以認(rèn)真的心態(tài)制定工作計劃,才能確保接下來的工作順利完成,想要讓自己在工作中發(fā)揮余熱,就必須要做好提前的準(zhǔn)備和規(guī)劃,寫一份全面的工作計劃,范文社小編今天就為您帶來了禮儀隊個人工作計劃5篇,相信一定會對你有所幫助。
禮儀隊個人工作計劃篇1
一前??
禮儀是人類社會為了維系社會正常的生活秩序,所需要共同遵守的那些符合“禮”的精神的行為規(guī)范,準(zhǔn)則和儀式的總和它是個人道德修養(yǎng)的一種反映,使我們整個民族素質(zhì)的體現(xiàn),是人類進步的一種標(biāo)志。當(dāng)代大學(xué)生作為青年中的優(yōu)秀群體,是未來社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人,言行文明,知書達(dá)禮,是我們應(yīng)當(dāng)具備的一種基本素養(yǎng)。特別是在社會不斷發(fā)展進步的今天,禮的作用不可估量。良好的形象,高素質(zhì)的學(xué)員,高質(zhì)量的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。
同時社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識和規(guī)范,他們就能憑借它去順利的開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅有利于形成良好的社會心理氛圍,而且對于大學(xué)生個體來說,也具有極其重要的心理保健功能。
我校是擁有悠久歷史的學(xué)院,我校的學(xué)生代表著我校的形象,而禮儀隊則更是我們學(xué)院的一面鏡子,禮儀隊成員的形象不僅僅關(guān)系到個人的素質(zhì)高低更直接關(guān)系到學(xué)院的形象。因此,禮儀是學(xué)校形象和學(xué)院修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),我們要以“微笑待人,熱情服務(wù)”的禮儀規(guī)范提升成員的禮儀接待能力。更好的為學(xué)院,為團總支服務(wù)。
二本學(xué)期的工作方向和努力目標(biāo)
(一)秉承團總支的宗旨,傳達(dá)團總支的思想,加強對本部門成員的管理,幫助成員樹立正確的思想意識,端正工作態(tài)度,提升工作質(zhì)量與自身素質(zhì)。
(二)秉承“儀表端莊,舉止優(yōu)雅,禮貌待人”的宗旨,在提高成員交際能力的同時,在校和院的各種活動中主持各種禮儀接待工作,并力求成為有特色的禮儀服務(wù)隊。
(三)加強與團總支其他各部門和成員的聯(lián)系與交流,提高工作效率,共同促進團總支的發(fā)展。
三禮儀隊的管理
(一)例會制度依照團總支制度,禮儀隊實行例會制度,每兩周舉行一次例會,所有成員不得無故缺席,如有特殊情況必須提前請假,團隊負(fù)責(zé)人要記錄好例會出席情況,作為學(xué)期末團總支成員評定的依據(jù)之一。
(二)干部管理制度
1.禮儀隊設(shè)有部長,副部長各一名,干事十名。隊長主要負(fù)責(zé)與老師及各活動機構(gòu)的聯(lián)系,了解計劃好每次活動的人員及服裝等的需要,隨時預(yù)防和處理各種突發(fā)情況。
2.副部長主要負(fù)責(zé)禮儀服裝的回收,清洗和保管,協(xié)助部長處理好禮儀隊的各種事務(wù)。
(三)干事管理條例
1.干事的試用期為一個月,期滿經(jīng)考核合格后為團總支禮儀隊成員;
2.干事必須服從部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真完成部門所布置的各項任務(wù);
3.舉辦活動時,隊員因故不能參加,必須在事先向部門負(fù)責(zé)人請假,未請假者按缺勤處理;
4.參加活動時,隊員必須在規(guī)定時間到達(dá)工作崗位,服裝和化妝等工作要在之前完成,工作中自覺遵守紀(jì)律,服從指揮和安排,不得擅自離崗、換崗;
5.參加活動時,隊員必須按照規(guī)定統(tǒng)一化淡妝,盤發(fā),著禮儀服。工作結(jié)束后必須要妥善保存衣服等物品,按時交還負(fù)責(zé)人統(tǒng)一保管;
6.禮儀隊隊員任職期間不得擅自退隊,退隊須事先向部長遞交申請書,經(jīng)團總支同意后方可退隊;
7.干事可以對部門的工作提出建議,以改善和完善部門工作;
8.遵守校紀(jì)校規(guī),維護團總支和禮儀隊形象;
9.遵守禮儀隊管理條例,貫徹禮儀隊宗旨,認(rèn)真完成各項活動,踏實敬業(yè),虛心學(xué)習(xí),完善自我。
(四)禮儀隊培訓(xùn)課程安排理論方面的訓(xùn)練
1.風(fēng)度和儀表的理論訓(xùn)練——主要包括氣質(zhì)、談吐和外表、衣著、化妝及舉止等方面的訓(xùn)練。
2.日常禮節(jié)的理論訓(xùn)練——主要包括常用禮節(jié)、方位禮節(jié)、介紹與饋贈等方面的技巧、原則和種類的訓(xùn)練。
3.專項禮儀訓(xùn)練——包括會議禮儀、典禮儀式、聚會禮儀等方面的訓(xùn)練。
實踐方面的訓(xùn)練
1.設(shè)有專門的訓(xùn)練場地,并規(guī)定專門的時間由教師進行系統(tǒng)訓(xùn)練。
2.按照所教的禮儀知識進行禮儀專業(yè)的實踐訓(xùn)練。
四禮儀工作安排
1.部長與副部長要以身作則,干好自己的本職工作,盡心盡力的將禮儀隊管理建設(shè)的更好。
2.本學(xué)期的主要任務(wù)是以培養(yǎng)成員的綜合素質(zhì)和提高成員的禮儀能力為中心和工作重點,每周有一到兩次的形體訓(xùn)練,讓同學(xué)們真正了解和學(xué)習(xí)到更多有禮儀方面的只是和技能。會根據(jù)情況盡量多的在隊里開展一些對同學(xué)們生活、學(xué)習(xí)有益的活動。
3.大型的禮儀活動需要全體出禮,中小型禮儀活動則實行輪流制度,力求每個成員都有公平的機會來展示自己。
4.在處理好本隊的工作外,要盡最大的努力去幫助其他需要我們幫助的部門,把我們團總支的建設(shè)的更好。
禮儀隊個人工作計劃篇2
我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂二月份護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,要定期組織護士授課,實行輪流主講,要進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進,并作記錄。
2、重點加強對護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。
3、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。這雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,但全都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達(dá)到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益。
六、加強院感知識培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
加強醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,采取行之有效的措施,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,分析醫(yī)院感染的原因,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護,防止其他利器損傷。
禮儀隊個人工作計劃篇3
一個新的起點,又一輪努力的新開始,我將結(jié)合科室的實際情況及護理部的要求,從以下的幾個方面做好產(chǎn)科的護理工作。
一、繼續(xù)加強細(xì)節(jié)管理及護理人員的層級管理
保證護理安全,下半年我將嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度,把各項質(zhì)量控制分工到人,責(zé)任到人,充分發(fā)揮責(zé)任護士及質(zhì)控員的作用,在日程工作中加強檢查,增強科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
提高全科護士的整體素質(zhì),制定科室護士培訓(xùn)計劃,著重培訓(xùn)護士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,規(guī)范護理記錄,以詳細(xì)記錄整個產(chǎn)程的進展,從而提高護士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,同時針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對危重患者及時組織護理查房,并提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴(yán)格消毒制度,預(yù)防醫(yī)院感染
1、產(chǎn)房及新生兒室管理,產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重,質(zhì)控護士及護士長負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作,嚴(yán)格消毒隔離及物品交接管理,加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,通過檢查與督導(dǎo),全面提高產(chǎn)房、新生兒的管理,完成各項護理質(zhì)量控制欲管理工作
2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物、嚴(yán)格消毒滅菌,并做好各項登記工作
3、加強病房管理,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,對母嬰同室、患者出院日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。
四、加強護理安全管理
責(zé)任組長及質(zhì)檢員充分發(fā)揮作用,每周2次護理質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題,規(guī)范行為,督促改正。同時及時查找科室的不安全隱患,及時分析改進工作和流程,杜絕不安全事件發(fā)生。嚴(yán)格帶教,將對實習(xí)生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀(jì)律的管理,制定學(xué)習(xí)計劃。
五、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
不斷拓展服務(wù),增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)做好產(chǎn)后乳房護理及母乳喂養(yǎng)的健康教育工作,盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進服務(wù)質(zhì)量,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。
六、加強醫(yī)療設(shè)備、急救藥械的管理
責(zé)任到人,將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負(fù)責(zé)管理、保養(yǎng)、定期檢查維修,確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài)。
七、加強健康宣教及產(chǎn)后訪視
在下半年科室將自制母乳喂養(yǎng)、新生兒護理等幻燈片,在宣教室每周一進行播放,同時日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時有指導(dǎo),利用一切機會做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負(fù)責(zé)在產(chǎn)后7-16天打電話進行產(chǎn)后訪視,了解產(chǎn)后恢復(fù)、母乳喂養(yǎng)情況、新生兒黃疸及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及計劃生育指導(dǎo)。
八、開設(shè)孕產(chǎn)婦知識講座
由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進行授課,授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學(xué)習(xí)等多種方式。并廣泛征求意見和建議,以調(diào)整授課內(nèi)容,建立孕產(chǎn)婦微信群,滿足準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽對保健知識的需求。
九、規(guī)范收費
認(rèn)真學(xué)習(xí)收費標(biāo)準(zhǔn),由總務(wù)護士及護士長作好科室收費項目的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅決不收,做好合理收費的管理。
禮儀隊個人工作計劃篇4
光陰飛逝如白駒過隙,新學(xué)伊始,我們又迎來了新一年的挑戰(zhàn)。新學(xué)期我們有新的工作和目標(biāo),經(jīng)過仔細(xì)總結(jié)上學(xué)年的工作經(jīng)驗和不足,為了更好的完成本學(xué)期我部的工作,我部特制定工作計劃如下:
一、工作思路
會計學(xué)院禮儀部以為學(xué)校學(xué)院大大小小各種活動值班出禮儀為主要工作,為學(xué)院團委、學(xué)生會、青協(xié)及全院同學(xué)服務(wù)。如新生入學(xué)教育大會、迎新晚會、配音嘉年華、職業(yè)規(guī)劃大賽、辯論賽等等。哪里有活動,哪里就有禮儀,也就有我們禮儀部干事們的工作身影。
二、工作安排
1、例會制度:依照學(xué)生會制度,禮儀部實行例會制度,及時完成本部工作,配合其他部門搞好學(xué)生會整體工作。例會上的內(nèi)容,有工作、學(xué)習(xí)、生活方面的交流,還有專業(yè)禮儀知識的心得體會。因而,這是對每一個成員很好的培養(yǎng)。所有成員不得無故缺席,如有特殊情況須提前請假。該出席情況會直接影響到期末的“優(yōu)秀干事”評選。如果例會及活動超過三次不到者取消干事資格。
2、多讓部門成員參加一些校內(nèi),甚至是校外的一些活動,會增加他們的經(jīng)歷,讓他們積累更多工作上的經(jīng)驗,也會學(xué)到更多待人接物、人際交往方面的禮儀知識,這會讓他們自身得到很大的提高。
3、每周對干事進行形體訓(xùn)練
4、定期進行化妝培訓(xùn)
三、發(fā)展計劃
禮儀部作為會計學(xué)院的獨立部門,有自己不可替代的工作職能,為了提升部門干事的工作積極性,也為了更好地為學(xué)院學(xué)校服務(wù),我部上學(xué)期承辦“禮儀之星”活動將會繼續(xù)辦下去(時間初定是下學(xué)期期初),在本學(xué)期我們也會帶領(lǐng)著部門新成員參與其他部門的活動學(xué)習(xí)經(jīng)驗,為辦好本部門的活動打下堅實基礎(chǔ)。
我們禮儀部所有成員在努力完成本職工作之余,也希望禮儀部能夠在自己手中發(fā)展壯大,如現(xiàn)在的安財、現(xiàn)在的會院一般,茁壯成長。相信在我們部門人員的不懈努力下,在老師領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們禮儀部會越辦越好,更好地為學(xué)院服務(wù),向全院乃至全校展示我們會院學(xué)生的風(fēng)采。
禮儀隊個人工作計劃篇5
一.概述:
將商務(wù)禮儀打造成常信院經(jīng)貿(mào)系的特色。對于經(jīng)貿(mào)系的學(xué)生未來從事必將是辦公室里的工作。因此,商務(wù)禮儀對于經(jīng)貿(mào)系的學(xué)生顯得尤其的重要和具有吸引力!因此我們需要做的就是將其放大化!
二.工作思路:
(1)組隊
1. 組成一個禮儀小分隊,其中包括男女。(對于小組成員的選擇,我不需要的是有著一時的沖動而來的人,我要的是對未來辦公室生活有著憧憬的人)
2. 小組成員人數(shù):不限
3. 對于組建這個禮儀小分隊,我還需要組成一個化妝小組,他們不僅是禮儀小分隊的化妝師,也是禮儀小分隊的化妝老師。(人員的選擇是化妝愛好者)
(2)開展活動
1.可以開展一些關(guān)于商務(wù)禮儀的禮儀大賽,這樣的活動不僅在系部可以開展,我們還可以和我們院的其他系的一同來舉辦,成立一個跨系禮儀部門。不僅使活動能夠順利開展,也能夠增強系與系的聯(lián)系與交往。
2.對于日常生活中,我們可以加大商務(wù)禮儀的宣傳力度。其實對于這一方面,還是較為方便的,因為我們可以將我們所上的一門團隊禮儀課緊密聯(lián)系在一起。
3.適當(dāng)?shù)倪M行一些小型的關(guān)于商務(wù)禮儀的講座。內(nèi)容涉及廣泛!
4.我們可以與外面的一些企業(yè)取得聯(lián)系,讓我們禮儀小分隊的成員可以幫他們進行一些的義務(wù)勞動,我想這也將會為我們之后的活動舉辦提供一些贊助,所謂積累人脈。達(dá)到共贏,不僅成員得到鍛煉,也為之后打下基礎(chǔ)。
5.平日里,在頒獎晚會上精彩的亮相。
三.人員的培養(yǎng),具體實施
1.每兩周一次的晚自習(xí),我們將進行商務(wù)禮儀的講課,相互學(xué)習(xí)日常生活中的禮儀。
2.一個月一次,開始時以團隊進行pk,然后選出最優(yōu)者,給予適當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>
3.一個學(xué)期一次與院里其他系進行友誼聯(lián)盟賽。為期半個月。
4.化妝小組成員,我打算最好能招一些有基礎(chǔ)的人,倘若沒能還是能夠通過網(wǎng)絡(luò)或者讓會的人進行講解或其他的途徑進行一同的學(xué)習(xí)。
5.同時商務(wù)禮儀小組成員也應(yīng)學(xué)習(xí)化妝,必進化妝也是一門禮儀。
6.與一些企業(yè)簽訂義務(wù)活動的協(xié)議。
7.等到大家對商務(wù)禮儀有了一定的熟識的時候我們可以每星期組織部分成員去到這些企業(yè)義務(wù)活動,可以是跑跑腿什么的啊,更加了解我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯牡胤健?/p>
四.發(fā)展計劃
將商務(wù)禮儀打造成常信院經(jīng)貿(mào)系的特色,讓禮儀部與各部門各院系一同合作相互發(fā)展,促進友誼。最好能讓我們禮儀部門走出校園,打響名號!成員或者更多的人在禮儀部學(xué)到的東西對他們有所幫助,對未來的生活工作有所影響!