工作計劃的制定是能夠讓自身的效率很好的提升的,重視工作計劃的人,一定是工作出色的人,范文社小編今天就為您帶來了護理組長周工作計劃6篇,相信一定會對你有所幫助。
護理組長周工作計劃篇1
1、建立完善護理崗位管理制度,提升護理科學化管理水平。
根據衛(wèi)生部《關于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導意見》的要求。
(1)深化護理模式改革,加強服務內涵建設。推行職責制整體護理工作模式,切實履行好對患者的專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導等護理職責。在門(急)診、手術室等非住院部門也體現(xiàn)護理服務的人性化、專業(yè)化和規(guī)范化,探索優(yōu)質護理的實踐形式,突出崗位特色,在全院各部門營造優(yōu)質護理服務的氛圍。
(2)創(chuàng)新管理機制改革,促進管理本事提升。配合醫(yī)院相關部門,以護士崗位管理為切入點,推動護理管理的機制創(chuàng)新。一是,建立競爭性的用人機制。這是確保護士隊伍穩(wěn)定發(fā)展的根本保障。進取推進醫(yī)院人事制度改革,破除身份界限,堅持按需設崗、按崗聘用、競聘上崗,逐步建立能上能下、能進能出的用人機制。二是,建立科學性的考核機制。這是引導護士隊伍健康發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。三是,建立激勵性的分配機制。這是調動護士進取性的重要舉措。要根據護士的臨床實際表現(xiàn)和工作業(yè)績,把考核結果與個人收入掛鉤,向臨床一線護士、骨干護士傾斜。加大績效工資比例,拉開收入差距,構成有激勵、有約束的內部競爭機制。
2、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(1)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的三基及專科技能訓練與考核工作。重點加強對新入院護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,直至達標。
(2)加強專科技能的培訓:制定出??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,組織考核,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
(3)基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
(4)強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情景。
(5)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可經過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
3、加強護理管理,提高護士長管理水平
(1)舉辦院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(2)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(3)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
4、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(1)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的本事,同時發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(2)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(3)加強護理不良事件管理。定期分析和研究護理安全工作狀況,提出改善意見。對己發(fā)生的護理不良事件要認真做好調查、及時上報,組織討論,并提來源理意見及有針對性的改善措施。
(4)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改善措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關職責。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教教師的安全管理職責,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,堅持設備的完好。
5、深化親情服務,提高服務質量
(1)在培養(yǎng)護士日常禮儀的.基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(2)注重收集護理服務需求信息,護理部經過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改善措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作進取性。
6、做好教學、科研工作
(1)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(2)各科護士長為總帶教教師,重視帶教工作,經常檢查帶教教師的帶教態(tài)度、職責心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情景,做好出科理論及操作考試。
(3)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教教師評選活動。
(4)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1—2項。
(5)計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。
護理組長周工作計劃篇2
一、指導思想
在院黨委、護理部領導下,認真貫徹十八屆三中全會精神與醫(yī)院發(fā)展和規(guī)劃,結合醫(yī)院工作目標,以病人為中心,繼續(xù)按照三級甲等醫(yī)院的標準要求,落實好醫(yī)院發(fā)展方向和愿景目標,認真貫徹護理部的工作計劃,加強急診科護理內涵及護理隊伍的建設和管理,持續(xù)改進護理服務質量和管理水平,不斷提高護理質量,確?;颊甙踩?,改善護理服務。
二、工作目標
(一)落實《三級綜合評審醫(yī)院評審標準實施細則》中的各項急診護理管理標準,進一步提高護理人員運用質量管理工具的科學方法和能力,持續(xù)改進急診科護理工作質量,注重專科護士培養(yǎng),調動護士參與專業(yè)改善,力爭在三甲醫(yī)院評審中急診各項護理項目達標。
(二)落實《醫(yī)院實施優(yōu)質護理服務工作標準(試行)》,拓展急診優(yōu)質護理服務內涵。提升服務能力,創(chuàng)新服務項目,力爭在優(yōu)質護理服務專項檢查中達標。
(三)完成以下各項護理質量控制工作目標:
1、急診留觀患者對護理工作滿意度≥95%;
2、分級護理工作質量合格率≥95%(合格分≥90分);
3、護理安全質量合格率≥95%(合格分≥95分);
4、護理服務規(guī)范化質量合格率≥95%(合格分≥90分);
5、病區(qū)護理管理工作質量合格率≥95%(合格分≥90分);
6、護理文件書寫工作質量合格率≥95%(合格分≥90分);
7、搶救物品配備工作質量合格率≥95%(合格分≥95分,其中急救物品完好率100%);
8、消毒隔離質量合格率≥95%(合格分≥95分,其中一人一針一管一用執(zhí)行力100%);
9、急診科工作質量合格率≥95%(合格分≥95分);
10、節(jié)假日前護理安全工作質量合格率≥100%(合格分≥95分);
11、夜間護理工作質量合格率≥95%(合格分≥90分);
12、輸血護理質量合格率≥95%(合格分≥95分);
13、優(yōu)質護理服務病房檢查合格率≥95%(合格分≥90分);
14、基礎護理理論考試合格率100%(合格分≥80分);
15、基礎護理技術操作考核合格率100%(合格分≥90分);
16、專科護理理論考試合格率100%(合格分≥80分);
17、專科護理技術操作考核合格率100%(合格分≥90分);
18、臨床護理教學工作質量合格率≥95%(合格分≥90分);
19、進修生、實習生對教學工作滿意度≥95%;
20、新護士規(guī)范化培訓合格率100%;
21、新入科護士培訓合格率100%;
22、護士繼續(xù)教育培訓率及合格率100%;
23、難免壓瘡發(fā)生次數≤10%;
24、不良事件發(fā)生例數下降20%;
25、急診護士分診合格率≥95%(合格分≥95分)。
三、實施方案
(一)確立護理組織管理體系
1、完善在護理部領導下的科室一級護理管理組織體系,對急診護理工作實施目標管理,按《護士條例》的規(guī)定,實施護理管理工作。
2、按照護理工作中長期規(guī)劃、年度計劃、月計劃落實各項護理工作。
3、實施護理人員分級管理,病房實施責任制整體護理工作模式,落實責任制,明確臨床護理內涵及工作規(guī)范,對患者提供全面、全程的責任制護理措施。
4、實行護理目標管理責任制、崗位職責明確,落實護理常規(guī)、操作規(guī)程等,建立相應的監(jiān)督與協(xié)調機制。
5、實行急診專業(yè)護士準入制度,規(guī)范急診專業(yè)護士管理。
(二)繼續(xù)深入開展“優(yōu)質護理服務”活動,提高護理服務品質
1、改善護理服務態(tài)度,提升護理服務水平。加強對科內重點人員(新來人員,服務態(tài)度欠佳,理論水平較差的護士)溝通能力的培養(yǎng),對于得到病人點名表揚的護士給予績效加分,并作為年底評先評優(yōu)績效考核的重要指標之一,注重對護士進行禮儀規(guī)范培訓,首先從護士服務禮儀著手,進行日常禮儀、電話禮儀、交接班規(guī)范等訓練,年內對全科護士進行規(guī)范服務禮儀相關知識的培訓1~2次。
2、繼續(xù)推行責任制整體護理工作模式。探索符合急診科合理的排班模式,實行彈性排班,充分結合急診科護理工作的特點和病人的需求,實行急診科區(qū)域管理,做好急診分診工作,保證護理工作的連續(xù)性,做到高、低年資護士工作合理搭配,職責分工明確,在保證護理服務質量的同時也保證護士的身心健康,使排班更人性化。
3、加強病房環(huán)境建設,改善基礎設施:
(1)重新裝修急診科搶救室。
(2)與宣傳科聯(lián)系,在各個區(qū)域設計放置“責任護士工作牌”。
(3)加強病房環(huán)境衛(wèi)生管理,摸索有效的管理模式。
(4)制作各種急診服務流程圖,方便急診患者就診。
4、根據急診科特點,進行創(chuàng)新護理服務:
(1)與創(chuàng)傷骨科聯(lián)合開展一體化急救鏈條模式,將院前急救-急診科-急診手術室-急診病房聯(lián)合一體化,將專科健康宣教前移,急診護士在接診骨傷科病人起就向病人及家屬進行??菩g前及相關疾病知識宣教,及時有效的為急危重癥患者在第一時間進行全方位救治提供有力保障。
(2)急診留觀區(qū)設立患者接待區(qū),責任護士在接待區(qū)迎接患者及家屬,向患者或家屬提供健康咨詢,使患者及家屬在抵達病房之初就感受到溫暖,建立起醫(yī)護與患者間良好的信譽。
(3)設立“兒童流動開水車”,車上配備足量開水,在方便患兒家屬領取開水同時避免了小兒玩耍打翻放置床頭柜上保溫瓶引起燙傷等事件的發(fā)生。
(4)“服務劇本”使每名護士成為合格的“演員”。護士長根據急診病人病情和特點做出相應情景模擬劇本,裝訂成冊,分發(fā)到給個護士手中,大家利用業(yè)余閱讀,換位思考、深刻體會、靈活運用到實際工作中,使每位護士都扮演好自己的角色,用心為病人提供優(yōu)質服務。
5、繼續(xù)開展責任護士“首提護理級別”做法,同時加強責任護士與主管醫(yī)生共同查房的實施力度,提高護士對病情的觀察能力,切實解決病人實際問題,為病人提供優(yōu)質護理服務。
6、開展急診住院病人、急診留觀轉科病人隨訪工作,通過收集回訪意見,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,不斷提高護理服務質量。
7、全年進行滿意度調查12次,每月對急診區(qū)及留觀區(qū)的病人進行滿意度調查1次,把病人和家屬對護理工作滿意度作為評價護士護理服務質量及評選優(yōu)護先進個人的重要指標。
8、根據??铺攸c,制作《病人動態(tài)記錄本》、《急救八包交接登記本》、《出診信息記錄本》、《危重病人搶救登記本》等表格化記錄本,完善急診區(qū)各類記錄,簡化護士工作流程,把時間還給病人,提高患者滿意度。
(三)護理人力資源管理
1、完善科室緊急狀態(tài)下調配護理人力資源的預案。根據病人情況及時彈性調配護理人力資源,特別是節(jié)假日,突發(fā)緊急公共事件的情況下實施彈性的護士人力調配。
2、執(zhí)行護理人員的準入制度,做好護理專項技術操作資格準入管理,根據??埔筢槍σ拱嘧o士的準入制度、急診專業(yè)護士的準入制度、急診分診護士崗位的準入制度等進行修改完善和落實。
3、落實各級護理管理人員的管理規(guī)定、崗位職責、培訓考核,修訂完善護理管理人員績效考核方案。
(四)護理質量管理與持續(xù)改進
1、完善護理工作質量的效果評價工作,保證急診科護理質量控制按pdca的程序運行。
2、細化急診護理質控管理內容,進行急診科工作區(qū)域的分區(qū)質量控制管理,如留觀區(qū)護理質量控制、搶救區(qū)護理質量控制、急診分診護理質量控制、院前急救護理質量控制、急診輸液區(qū)護理質量控制、觀察診療區(qū)護理質量控制等質控管理。
3、規(guī)范各類儀器、設備和搶救物品使用的制度與流程,護理人員熟練掌握操作規(guī)程及應急處理方法。
4、提高護理安全質量目標,如患者身份識別的準確性、分診準確率、院前院內急救的綠色通道管理、規(guī)范救護車管理、急救用藥安全性、正確使用各種搶救儀器設備、急診患者轉運安全、提高院前心臟驟停搶救成功率、院前創(chuàng)傷患者的救護配合、建立與完善突發(fā)事件的應急預案等安全質量目標。
5、按照《病歷書寫基本規(guī)范》書寫護理文件,加強電子病歷及各類護理評估單的書寫規(guī)范,定期質量評價。
6、規(guī)范科室管理:運用“五常法”管理工具加強對病房藥柜、設備、倉庫的管理。各類物品、藥品定點放置,標簽清晰,專人管理,做到常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律。
7、加強急診病人轉運的環(huán)節(jié)管理:確保護理評估制度的落實,特別是對危重病人、有跌倒風險等高危病人檢查前的評估及與轉運者交接流程上的落實,確保病人轉運過程中的安全,防止不良事件的發(fā)生。
8、加強對重點人員的管理:如實習護士、進修護士、輪轉護士及新入科護士等管理,進行上崗前質量與安全工作培訓,提高風險意識及能力,實習護士要求在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。
9、加強六類病人的風險管理:針對疑難及危重病人、有醫(yī)療糾紛或糾紛隱患的病人及特殊病人等均需按照相關規(guī)定逐一上報,每班做好交接工作,各科室做好對有醫(yī)療糾紛或糾紛隱患病人的風險應急預案培訓。
10、加強護理應急演練,提高護士的應急能力,要求全體護理人員掌握心肺復蘇術,組織護士進行突發(fā)公共事件應急演練4次,參加年內全院舉辦護理應急演練比賽一次。
11、不斷強化護理安全警示教育,加大護理一級質控的監(jiān)管力度,針對午間、晚間、節(jié)假日前的護理工作進行護理安全隱患排查,將工作中的不安全因素及時提醒,并通過每月護理質控分析會及護士長例會進行通報警示,以院內外護理不良事件為實例進行1~2次護理安全警示教育培訓。
12、繼續(xù)開展“品管圈”活動,針對科內多次出現(xiàn)或經常存在的問題通過品管圈活動來進行改善,參加品管圈成果匯報比賽。
(五)加強護理人才與學科建設,切實提高護理隊伍整體素質
1、注重培養(yǎng)急診多元化專業(yè)護士,完善急診??谱o士培訓制度,實施專科護士的規(guī)范化培訓工作,開展急救技能全員培訓,實行合格上崗制度。對輪轉護士進行臨床基礎理論及技能操作的培訓;鼓勵護理人員業(yè)余學習,參加自考本科、研究生的學習班;對于富有創(chuàng)新精神和管理意識的護理人員,重點培養(yǎng)其科研教學和管理方面的能力;計劃選送護理骨干2人到區(qū)衛(wèi)生廳??谱o士培訓基地學習,選送1~2名護理骨干外到省內外大醫(yī)院進修學習,根據工作需要選送護士進行院內進修及短期培訓班的學習等,有計劃培養(yǎng)急診專業(yè)護士,能夠勝任急診科工作。積極開展護理新技術或科研工作,力爭開展新技術、科研立項各1-2項,要求n3級以上護士每年發(fā)表論文一篇。
2、做好護理人員層級培訓與考核,對于參加規(guī)范化培訓的護士按照規(guī)范化培訓計劃進行培訓與考核,對于繼續(xù)教育培訓的護士,跟據科教科培訓計劃進行考核,完善護士層級培訓檔案本。組織構建好各??谱o理技術人員架構,加強專業(yè)護士的學歷深造提升,鼓勵支持在職人員參加護理大專、本科、研究生學歷教育,提高專業(yè)的護理研究能力,帶動學科發(fā)展。
(六)做好護理教學管理工作
加強護理教學管理,安排n2級以上具備帶教資質的護理人員進行帶教,建立健全評教評學體系,通過開展進修生、實習生對科室、教學老師教學評價;帶教老師對進修生、實習生評價等活動,提高護理人員教學能力的,達到培養(yǎng)合格實習生及進修生的目的。
(七)創(chuàng)等工作
1、按照《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則(2011版)》要求完善各項資料,確保各項資料指標有效落實,組織全體護理人員學習三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則,明確職責。
2、根據等級辦護理組工作安排,做好“三甲”復審各項工作,對可能丟分條款及項目以書面形式報告等級辦。
3、制定科室護理“三甲”復審工作培訓考核時間安排表,對制定的制度、職責、護理常規(guī)、技術操作、急危重癥的護理、搶救預案、突發(fā)公共事件應急預案等進行培訓考核,對存在問題進行及時整改。
4、組織護理人員進行迎檢禮儀培訓,人人掌握迎檢禮儀標準,以飽滿的熱情、精湛的技術迎接專家評審,力爭急診科在三甲醫(yī)院評審中各項護理項目達標。
(八)其他
1、配合院部及護理部開展各項工作,完成上級指令性任務。
2、協(xié)助保健科做好在押犯人體檢工作。
3、與信息科聯(lián)系,完善急診信息系統(tǒng)。
4、執(zhí)行急診綠色通道制度,保證急診患者綠色通道的有效性。
5、做好急診感染管理控制工作。
6、做好重大突發(fā)事件報告及應對工作。
護理組長周工作計劃篇3
首先感謝主任、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉,在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不斷地總結經驗教訓,不斷學習,爭取將工作干得更好,現(xiàn)將20xx年工作計劃歸納如下:
一、主要工作目標:
1、嚴格無菌操作,輸液反應率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。
4、年護理事故發(fā)生率為零。
5、基礎護理理論知識考核成績平均分>;90分。
6、護理技術操作考核成績平均分>;90分。
7、靜脈穿刺成功率>;90%。
8、病人對護理工作滿意度為>;95%。
9、控制成本,提高收益。
二、保證措施:
1、加強護理管理,確保目標實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責),以制度管人,采取強有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發(fā)展。
2、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務培訓,內容包括基礎理論,??谱o理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態(tài)。
3、加強護理專業(yè)技術操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術。
護理組長周工作計劃篇4
護理安全是醫(yī)療安全的一個重要組成部分。為了認真落實患者安全目標,確保護理安全,避免發(fā)生醫(yī)療糾紛及差錯事故,特制定20xx年護理安全工作計劃 ,各科室要認真執(zhí)行,防范護理安全事故發(fā)生。
一、加強學習,提高安全意識,嚴格依法執(zhí)業(yè)
各科室定期組織護理人員進行護理安全學習,至少每月一次,并嚴格進行考核。以增強安全意識。同時加強法律法規(guī)的學習,嚴格按照規(guī)定執(zhí)業(yè),不得違反操作規(guī)程,禁止不具備護士執(zhí)業(yè)資格和非在本單位注冊的人員獨立從事護理工作。
二、以患者十大安全未目標,嚴格執(zhí)行各項護理措施。
1、 建立患者身份識別制度,尤其在急診,重癥精神病室,電休克治療室等重點科室,至少要有兩種(姓名,性別)識別患者身份的方法,嚴格查對,避免發(fā)生差錯事故。
2 、嚴格執(zhí)行特殊情況下的有效溝通,確保正確執(zhí)行醫(yī)囑。尤其是在搶救病人時,對醫(yī)生下達的口頭醫(yī)囑護士必須復述一遍,雙方確定無誤后方可執(zhí)行,并保留用后的空安瓶,搶救結束,要督促醫(yī)師補開醫(yī)囑,一般情況下,不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑。
3、 嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范,落實醫(yī)院感染控制的基本要求,防止交叉感染。護理人必須人人都能熟練進行洗手操作,清楚洗手的指證。
4、 提高用藥安全,加強藥品管理,執(zhí)行的過程中嚴格做到“三查八對”,防范差錯的發(fā)生,同時要密切觀察用藥后的效果及反應,避免配伍禁忌。
5、 防范與減少患者跌倒及壓瘡事件發(fā)生,建立跌倒、壓瘡風險評估與報告制度和程序,采取有效措施。
6、 主動報告醫(yī)療安全不良事件,建立護理不良事件報告制度,鼓勵主動報告,對瞞報的要嚴格進行懲處。護理部每季度組織病區(qū)護士長進行護理不良事件討論,查著原因,進行整改。各科室要針對發(fā)生的事件組織本科室護理人員進行討論分析,并將討論結果上報護理部。
7、鼓勵患者參與醫(yī)療安全,在病房內的走廊、衛(wèi)生間,洗漱間,開水間等處,要有安全警示標識,同時對病人也要進行安全教育。
三、加強病房管理,防范意外事件發(fā)生
1、根據精神科護理特點,做好病人的管理,交接好病人的人數,保管好交接班鑰匙。病房內禁止吸煙,尤其是庫房,杜絕火災隱患。
2、科室內要加強危險物品的收撿,病人入院,或外出活動回來,均要嚴格檢查,防止將危險物品帶入。家屬帶來的物品食品,必須經過當班護士檢查后方可交與病人。
3、護理部不定期隨機抽查各病區(qū)護士長執(zhí)行安全檢查情況(查記錄),實地抽查病人活動環(huán)境、病區(qū)內環(huán)境、病人床單元等,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時指出,并要求護理人員立即清除,不得延誤。
4、要求護理人員嚴格執(zhí)行各項護理工作制度,自覺規(guī)范護理行為,護士長要把好護理人員執(zhí)行制度關,經常督促檢查,保證制度執(zhí)行到實際工作中,避免差錯事故發(fā)生。
5、 做好“四防”工作,對有自殺、傷人、毀物、逃跑企圖意念強烈、新入院、病情危重者禁下大院。加強巡視,嚴密觀察病情變化,發(fā)現(xiàn)病人有自殺、自傷、傷人、毀物要及時制止,病人逃跑要沉著、冷靜地分析,采取措施及時追回病人。避免意外事件發(fā)生。
護理安全是是護理工作的重要部分,在醫(yī)療糾紛頻發(fā)的今天,我們更應該抓好護理安全,為病人服好務。
護理組長周工作計劃篇5
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
(三)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(五)、計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活.
我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
護理組長周工作計劃篇6
20xx年急診護理工作將針對不足,狠抓內涵建設,進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置,穩(wěn)定急救隊伍,不斷完善急診綠色通道,確保急診服務及時、安全、便捷、有效。加強與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合,完善急診工作流程,提高急診服務質量,打造醫(yī)院形象?,F(xiàn)作出計劃如下:
一、急診護理安全是本年度工作的重點
1、加強護理安全監(jiān)控管理,每月定期進行護理不良事件的分析、討論會議,對重點人物(如新入職員工)進行重點分析,吸取他人教訓,防范差錯。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,質控員每周進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。
3、每周對科室搶救藥品、器械進行常規(guī)檢查,確保其性能完好、并進行安全性能的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,確保完好率100%。
4、根據xx省急診護理安全管理目標,制定科室安全管理目標,并組織培訓落實。
5、苦練急救技術,確保搶救病人在第一時間內得到有效的急救處理。
二、抓業(yè)務建設,提高護理隊伍整體素質
1、??萍寄艿呐嘤枺褐贫▽?浦R培訓考核計劃,實行閉卷考試,講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)護士的專業(yè)能力打下扎實的基礎。
2、技術操作培訓:每月安排一項技術操作培訓,按急救中心的考核要求,按時組織醫(yī)護人員的急救技術訓練,按時完成市級急救技能的考核,并確保人人過關。
3、強化相關知識的學習掌握,定期組織各種應急預案、急救藥品的相關知識、搶救流程、綠色通道相關規(guī)定的學習。
三、增強主動服務意識,促進醫(yī)患關系和諧
規(guī)范服務行為,注重服務技巧,落實知情告知制度,及時妥善處理各類矛盾,定期分析、總結,強化安全措施。延伸服務范圍,如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到:在院時有護士觀察、陪伴、關心,出院時有護士相送和交代、祝福,努力塑造窗口形象。
四、樹立法律意識,確保醫(yī)患權益
1、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)抓起,定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進。
2、實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,要求護士對洗胃、導尿等操作必須有告知和簽字,對特殊用藥按說明書做好相關內容的告知,如輸液滴速和常見的不良反應等。
五、嚴格執(zhí)行核心制度,確保護理工作的安全有效及全面落實
1、建立檢查、考評、反饋機制,經常聽取醫(yī)護人員的意見,及時提出整改措施。
2、制定各班次工作職責及質量標準,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
3、積極參加護理部組織的業(yè)務查房,學習護理工作經驗,提高護理水平。
六、加強院前急救與長途醫(yī)療護送安全管理
1、增加院前急救設施(如注射泵等)對院前急救知識和技能定期組織培訓,提高院前急救水平及速度。
2、對長途醫(yī)療護送每次進行總結分析,聽取醫(yī)護人員意見,不斷完善醫(yī)療護送的文書書寫、病情告知及相關工作內容。
七、全面推行護士績效管理,提高護士的工作積極性
1、科室根據護理部的績效管理方案,結合本科室的工作特點,制定出科室的績效考核方案,并組織實施。
2、以質量為重點,結合工作量、出勤、勞動紀律、服務投訴、業(yè)務技能及三基考試成績、職稱、繼教、本科室工作年限等展開對護士的績效管理。
總之,20xx年我科將面臨大部分護理人員更新,工作任務艱巨等諸多困難,我們將進一步凝聚大家的力量,團結一心,共同拼搏,在上級部門的支持下,使各項工作安全運行,確保兩個效益雙贏。