護理組長周工作計劃6篇

時間:2022-09-06 作者:loser 工作計劃

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護理組長周工作計劃6篇

護理組長周工作計劃篇1

1、建立完善護理崗位管理制度,提升護理科學(xué)化管理水平。

根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導(dǎo)意見》的要求。

(1)深化護理模式改革,加強服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)。推行職責(zé)制整體護理工作模式,切實履行好對患者的專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導(dǎo)等護理職責(zé)。在門(急)診、手術(shù)室等非住院部門也體現(xiàn)護理服務(wù)的人性化、專業(yè)化和規(guī)范化,探索優(yōu)質(zhì)護理的實踐形式,突出崗位特色,在全院各部門營造優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的氛圍。

(2)創(chuàng)新管理機制改革,促進管理本事提升。配合醫(yī)院相關(guān)部門,以護士崗位管理為切入點,推動護理管理的機制創(chuàng)新。一是,建立競爭性的用人機制。這是確保護士隊伍穩(wěn)定發(fā)展的根本保障。進取推進醫(yī)院人事制度改革,破除身份界限,堅持按需設(shè)崗、按崗聘用、競聘上崗,逐步建立能上能下、能進能出的用人機制。二是,建立科學(xué)性的考核機制。這是引導(dǎo)護士隊伍健康發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。三是,建立激勵性的分配機制。這是調(diào)動護士進取性的重要舉措。要根據(jù)護士的臨床實際表現(xiàn)和工作業(yè)績,把考核結(jié)果與個人收入掛鉤,向臨床一線護士、骨干護士傾斜。加大績效工資比例,拉開收入差距,構(gòu)成有激勵、有約束的內(nèi)部競爭機制。

2、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)

(1)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的三基及??萍寄苡?xùn)練與考核工作。重點加強對新入院護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,直至達標(biāo)。

(2)加強??萍寄艿呐嘤?xùn):制定出??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,組織考核,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。

(3)基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

(4)強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情景。

(5)更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可經(jīng)過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。

3、加強護理管理,提高護士長管理水平

(1)舉辦院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

(2)加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

(3)促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

4、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效

(1)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的本事,同時發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。

(2)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

(3)加強護理不良事件管理。定期分析和研究護理安全工作狀況,提出改善意見。對己發(fā)生的護理不良事件要認(rèn)真做好調(diào)查、及時上報,組織討論,并提來源理意見及有針對性的改善措施。

(4)加強護理過程中的安全管理:

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改善措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)職責(zé)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教教師的安全管理職責(zé),杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,堅持設(shè)備的完好。

5、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量

(1)在培養(yǎng)護士日常禮儀的.基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(2)注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部經(jīng)過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改善措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作進取性。

6、做好教學(xué)、科研工作

(1)指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

(2)各科護士長為總帶教教師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教教師的帶教態(tài)度、職責(zé)心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情景,做好出科理論及操作考試。

(3)護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教教師評選活動。

(4)增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1—2項。

(5)計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習(xí)生活。

護理組長周工作計劃篇2

一、指導(dǎo)思想

在院黨委、護理部領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹十八屆三中全會精神與醫(yī)院發(fā)展和規(guī)劃,結(jié)合醫(yī)院工作目標(biāo),以病人為中心,繼續(xù)按照三級甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)要求,落實好醫(yī)院發(fā)展方向和愿景目標(biāo),認(rèn)真貫徹護理部的工作計劃,加強急診科護理內(nèi)涵及護理隊伍的建設(shè)和管理,持續(xù)改進護理服務(wù)質(zhì)量和管理水平,不斷提高護理質(zhì)量,確保患者安全,改善護理服務(wù)。

二、工作目標(biāo)

(一)落實《三級綜合評審醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細則》中的各項急診護理管理標(biāo)準(zhǔn),進一步提高護理人員運用質(zhì)量管理工具的科學(xué)方法和能力,持續(xù)改進急診科護理工作質(zhì)量,注重??谱o士培養(yǎng),調(diào)動護士參與專業(yè)改善,力爭在三甲醫(yī)院評審中急診各項護理項目達標(biāo)。

(二)落實《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,拓展急診優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵。提升服務(wù)能力,創(chuàng)新服務(wù)項目,力爭在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專項檢查中達標(biāo)。

(三)完成以下各項護理質(zhì)量控制工作目標(biāo):

1、急診留觀患者對護理工作滿意度≥95%;

2、分級護理工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

3、護理安全質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分);

4、護理服務(wù)規(guī)范化質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

5、病區(qū)護理管理工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

6、護理文件書寫工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

7、搶救物品配備工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分,其中急救物品完好率100%);

8、消毒隔離質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分,其中一人一針一管一用執(zhí)行力100%);

9、急診科工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分);

10、節(jié)假日前護理安全工作質(zhì)量合格率≥100%(合格分≥95分);

11、夜間護理工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

12、輸血護理質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分);

13、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房檢查合格率≥95%(合格分≥90分);

14、基礎(chǔ)護理理論考試合格率100%(合格分≥80分);

15、基礎(chǔ)護理技術(shù)操作考核合格率100%(合格分≥90分);

16、專科護理理論考試合格率100%(合格分≥80分);

17、??谱o理技術(shù)操作考核合格率100%(合格分≥90分);

18、臨床護理教學(xué)工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

19、進修生、實習(xí)生對教學(xué)工作滿意度≥95%;

20、新護士規(guī)范化培訓(xùn)合格率100%;

21、新入科護士培訓(xùn)合格率100%;

22、護士繼續(xù)教育培訓(xùn)率及合格率100%;

23、難免壓瘡發(fā)生次數(shù)≤10%;

24、不良事件發(fā)生例數(shù)下降20%;

25、急診護士分診合格率≥95%(合格分≥95分)。

三、實施方案

(一)確立護理組織管理體系

1、完善在護理部領(lǐng)導(dǎo)下的科室一級護理管理組織體系,對急診護理工作實施目標(biāo)管理,按《護士條例》的規(guī)定,實施護理管理工作。

2、按照護理工作中長期規(guī)劃、年度計劃、月計劃落實各項護理工作。

3、實施護理人員分級管理,病房實施責(zé)任制整體護理工作模式,落實責(zé)任制,明確臨床護理內(nèi)涵及工作規(guī)范,對患者提供全面、全程的責(zé)任制護理措施。

4、實行護理目標(biāo)管理責(zé)任制、崗位職責(zé)明確,落實護理常規(guī)、操作規(guī)程等,建立相應(yīng)的監(jiān)督與協(xié)調(diào)機制。

5、實行急診專業(yè)護士準(zhǔn)入制度,規(guī)范急診專業(yè)護士管理。

(二)繼續(xù)深入開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動,提高護理服務(wù)品質(zhì)

1、改善護理服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)水平。加強對科內(nèi)重點人員(新來人員,服務(wù)態(tài)度欠佳,理論水平較差的護士)溝通能力的培養(yǎng),對于得到病人點名表揚的護士給予績效加分,并作為年底評先評優(yōu)績效考核的重要指標(biāo)之一,注重對護士進行禮儀規(guī)范培訓(xùn),首先從護士服務(wù)禮儀著手,進行日常禮儀、電話禮儀、交接班規(guī)范等訓(xùn)練,年內(nèi)對全科護士進行規(guī)范服務(wù)禮儀相關(guān)知識的培訓(xùn)1~2次。

2、繼續(xù)推行責(zé)任制整體護理工作模式。探索符合急診科合理的排班模式,實行彈性排班,充分結(jié)合急診科護理工作的特點和病人的需求,實行急診科區(qū)域管理,做好急診分診工作,保證護理工作的連續(xù)性,做到高、低年資護士工作合理搭配,職責(zé)分工明確,在保證護理服務(wù)質(zhì)量的同時也保證護士的身心健康,使排班更人性化。

3、加強病房環(huán)境建設(shè),改善基礎(chǔ)設(shè)施:

(1)重新裝修急診科搶救室。

(2)與宣傳科聯(lián)系,在各個區(qū)域設(shè)計放置“責(zé)任護士工作牌”。

(3)加強病房環(huán)境衛(wèi)生管理,摸索有效的管理模式。

(4)制作各種急診服務(wù)流程圖,方便急診患者就診。

4、根據(jù)急診科特點,進行創(chuàng)新護理服務(wù):

(1)與創(chuàng)傷骨科聯(lián)合開展一體化急救鏈條模式,將院前急救-急診科-急診手術(shù)室-急診病房聯(lián)合一體化,將??平】敌糖耙疲痹\護士在接診骨傷科病人起就向病人及家屬進行??菩g(shù)前及相關(guān)疾病知識宣教,及時有效的為急危重癥患者在第一時間進行全方位救治提供有力保障。

(2)急診留觀區(qū)設(shè)立患者接待區(qū),責(zé)任護士在接待區(qū)迎接患者及家屬,向患者或家屬提供健康咨詢,使患者及家屬在抵達病房之初就感受到溫暖,建立起醫(yī)護與患者間良好的信譽。

(3)設(shè)立“兒童流動開水車”,車上配備足量開水,在方便患兒家屬領(lǐng)取開水同時避免了小兒玩耍打翻放置床頭柜上保溫瓶引起燙傷等事件的發(fā)生。

(4)“服務(wù)劇本”使每名護士成為合格的“演員”。護士長根據(jù)急診病人病情和特點做出相應(yīng)情景模擬劇本,裝訂成冊,分發(fā)到給個護士手中,大家利用業(yè)余閱讀,換位思考、深刻體會、靈活運用到實際工作中,使每位護士都扮演好自己的角色,用心為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

5、繼續(xù)開展責(zé)任護士“首提護理級別”做法,同時加強責(zé)任護士與主管醫(yī)生共同查房的實施力度,提高護士對病情的觀察能力,切實解決病人實際問題,為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

6、開展急診住院病人、急診留觀轉(zhuǎn)科病人隨訪工作,通過收集回訪意見,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量。

7、全年進行滿意度調(diào)查12次,每月對急診區(qū)及留觀區(qū)的病人進行滿意度調(diào)查1次,把病人和家屬對護理工作滿意度作為評價護士護理服務(wù)質(zhì)量及評選優(yōu)護先進個人的重要指標(biāo)。

8、根據(jù)專科特點,制作《病人動態(tài)記錄本》、《急救八包交接登記本》、《出診信息記錄本》、《危重病人搶救登記本》等表格化記錄本,完善急診區(qū)各類記錄,簡化護士工作流程,把時間還給病人,提高患者滿意度。

(三)護理人力資源管理

1、完善科室緊急狀態(tài)下調(diào)配護理人力資源的預(yù)案。根據(jù)病人情況及時彈性調(diào)配護理人力資源,特別是節(jié)假日,突發(fā)緊急公共事件的情況下實施彈性的護士人力調(diào)配。

2、執(zhí)行護理人員的準(zhǔn)入制度,做好護理專項技術(shù)操作資格準(zhǔn)入管理,根據(jù)??埔筢槍σ拱嘧o士的準(zhǔn)入制度、急診專業(yè)護士的準(zhǔn)入制度、急診分診護士崗位的準(zhǔn)入制度等進行修改完善和落實。

3、落實各級護理管理人員的管理規(guī)定、崗位職責(zé)、培訓(xùn)考核,修訂完善護理管理人員績效考核方案。

(四)護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進

1、完善護理工作質(zhì)量的效果評價工作,保證急診科護理質(zhì)量控制按pdca的程序運行。

2、細化急診護理質(zhì)控管理內(nèi)容,進行急診科工作區(qū)域的分區(qū)質(zhì)量控制管理,如留觀區(qū)護理質(zhì)量控制、搶救區(qū)護理質(zhì)量控制、急診分診護理質(zhì)量控制、院前急救護理質(zhì)量控制、急診輸液區(qū)護理質(zhì)量控制、觀察診療區(qū)護理質(zhì)量控制等質(zhì)控管理。

3、規(guī)范各類儀器、設(shè)備和搶救物品使用的制度與流程,護理人員熟練掌握操作規(guī)程及應(yīng)急處理方法。

4、提高護理安全質(zhì)量目標(biāo),如患者身份識別的準(zhǔn)確性、分診準(zhǔn)確率、院前院內(nèi)急救的綠色通道管理、規(guī)范救護車管理、急救用藥安全性、正確使用各種搶救儀器設(shè)備、急診患者轉(zhuǎn)運安全、提高院前心臟驟停搶救成功率、院前創(chuàng)傷患者的救護配合、建立與完善突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案等安全質(zhì)量目標(biāo)。

5、按照《病歷書寫基本規(guī)范》書寫護理文件,加強電子病歷及各類護理評估單的書寫規(guī)范,定期質(zhì)量評價。

6、規(guī)范科室管理:運用“五常法”管理工具加強對病房藥柜、設(shè)備、倉庫的管理。各類物品、藥品定點放置,標(biāo)簽清晰,專人管理,做到常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律。

7、加強急診病人轉(zhuǎn)運的環(huán)節(jié)管理:確保護理評估制度的落實,特別是對危重病人、有跌倒風(fēng)險等高危病人檢查前的評估及與轉(zhuǎn)運者交接流程上的落實,確保病人轉(zhuǎn)運過程中的安全,防止不良事件的發(fā)生。

8、加強對重點人員的管理:如實習(xí)護士、進修護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等管理,進行上崗前質(zhì)量與安全工作培訓(xùn),提高風(fēng)險意識及能力,實習(xí)護士要求在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。

9、加強六類病人的風(fēng)險管理:針對疑難及危重病人、有醫(yī)療糾紛或糾紛隱患的病人及特殊病人等均需按照相關(guān)規(guī)定逐一上報,每班做好交接工作,各科室做好對有醫(yī)療糾紛或糾紛隱患病人的風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。

10、加強護理應(yīng)急演練,提高護士的應(yīng)急能力,要求全體護理人員掌握心肺復(fù)蘇術(shù),組織護士進行突發(fā)公共事件應(yīng)急演練4次,參加年內(nèi)全院舉辦護理應(yīng)急演練比賽一次。

11、不斷強化護理安全警示教育,加大護理一級質(zhì)控的監(jiān)管力度,針對午間、晚間、節(jié)假日前的護理工作進行護理安全隱患排查,將工作中的不安全因素及時提醒,并通過每月護理質(zhì)控分析會及護士長例會進行通報警示,以院內(nèi)外護理不良事件為實例進行1~2次護理安全警示教育培訓(xùn)。

12、繼續(xù)開展“品管圈”活動,針對科內(nèi)多次出現(xiàn)或經(jīng)常存在的問題通過品管圈活動來進行改善,參加品管圈成果匯報比賽。

(五)加強護理人才與學(xué)科建設(shè),切實提高護理隊伍整體素質(zhì)

1、注重培養(yǎng)急診多元化專業(yè)護士,完善急診??谱o士培訓(xùn)制度,實施??谱o士的規(guī)范化培訓(xùn)工作,開展急救技能全員培訓(xùn),實行合格上崗制度。對輪轉(zhuǎn)護士進行臨床基礎(chǔ)理論及技能操作的培訓(xùn);鼓勵護理人員業(yè)余學(xué)習(xí),參加自考本科、研究生的學(xué)習(xí)班;對于富有創(chuàng)新精神和管理意識的護理人員,重點培養(yǎng)其科研教學(xué)和管理方面的能力;計劃選送護理骨干2人到區(qū)衛(wèi)生廳??谱o士培訓(xùn)基地學(xué)習(xí),選送1~2名護理骨干外到省內(nèi)外大醫(yī)院進修學(xué)習(xí),根據(jù)工作需要選送護士進行院內(nèi)進修及短期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)等,有計劃培養(yǎng)急診專業(yè)護士,能夠勝任急診科工作。積極開展護理新技術(shù)或科研工作,力爭開展新技術(shù)、科研立項各1-2項,要求n3級以上護士每年發(fā)表論文一篇。

2、做好護理人員層級培訓(xùn)與考核,對于參加規(guī)范化培訓(xùn)的護士按照規(guī)范化培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)與考核,對于繼續(xù)教育培訓(xùn)的護士,跟據(jù)科教科培訓(xùn)計劃進行考核,完善護士層級培訓(xùn)檔案本。組織構(gòu)建好各專科護理技術(shù)人員架構(gòu),加強專業(yè)護士的學(xué)歷深造提升,鼓勵支持在職人員參加護理大專、本科、研究生學(xué)歷教育,提高專業(yè)的護理研究能力,帶動學(xué)科發(fā)展。

(六)做好護理教學(xué)管理工作

加強護理教學(xué)管理,安排n2級以上具備帶教資質(zhì)的護理人員進行帶教,建立健全評教評學(xué)體系,通過開展進修生、實習(xí)生對科室、教學(xué)老師教學(xué)評價;帶教老師對進修生、實習(xí)生評價等活動,提高護理人員教學(xué)能力的,達到培養(yǎng)合格實習(xí)生及進修生的目的。

(七)創(chuàng)等工作

1、按照《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細則(2011版)》要求完善各項資料,確保各項資料指標(biāo)有效落實,組織全體護理人員學(xué)習(xí)三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細則,明確職責(zé)。

2、根據(jù)等級辦護理組工作安排,做好“三甲”復(fù)審各項工作,對可能丟分條款及項目以書面形式報告等級辦。

3、制定科室護理“三甲”復(fù)審工作培訓(xùn)考核時間安排表,對制定的制度、職責(zé)、護理常規(guī)、技術(shù)操作、急危重癥的護理、搶救預(yù)案、突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案等進行培訓(xùn)考核,對存在問題進行及時整改。

4、組織護理人員進行迎檢禮儀培訓(xùn),人人掌握迎檢禮儀標(biāo)準(zhǔn),以飽滿的熱情、精湛的技術(shù)迎接專家評審,力爭急診科在三甲醫(yī)院評審中各項護理項目達標(biāo)。

(八)其他

1、配合院部及護理部開展各項工作,完成上級指令性任務(wù)。

2、協(xié)助保健科做好在押犯人體檢工作。

3、與信息科聯(lián)系,完善急診信息系統(tǒng)。

4、執(zhí)行急診綠色通道制度,保證急診患者綠色通道的有效性。

5、做好急診感染管理控制工作。

6、做好重大突發(fā)事件報告及應(yīng)對工作。

護理組長周工作計劃篇3

首先感謝主任、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉,在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),爭取將工作干得更好,現(xiàn)將20xx年工作計劃歸納如下:

一、主要工作目標(biāo):

1、嚴(yán)格無菌操作,輸液反應(yīng)率為零。

2、滅菌消毒合格率為100%。

3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。

4、年護理事故發(fā)生率為零。

5、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分>;90分。

6、護理技術(shù)操作考核成績平均分>;90分。

7、靜脈穿刺成功率>;90%。

8、病人對護理工作滿意度為>;95%。

9、控制成本,提高收益。

二、保證措施:

1、加強護理管理,確保目標(biāo)實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責(zé)),以制度管人,采取強有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,以利于科室長遠發(fā)展。

2、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,??谱o理,計劃免疫知識,并進行培訓(xùn)后考核。多翻閱護理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護理知識新動態(tài)。

3、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學(xué)習(xí)與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。

護理組長周工作計劃篇4

護理安全是醫(yī)療安全的一個重要組成部分。為了認(rèn)真落實患者安全目標(biāo),確保護理安全,避免發(fā)生醫(yī)療糾紛及差錯事故,特制定20xx年護理安全工作計劃 ,各科室要認(rèn)真執(zhí)行,防范護理安全事故發(fā)生。

一、加強學(xué)習(xí),提高安全意識,嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)

各科室定期組織護理人員進行護理安全學(xué)習(xí),至少每月一次,并嚴(yán)格進行考核。以增強安全意識。同時加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)業(yè),不得違反操作規(guī)程,禁止不具備護士執(zhí)業(yè)資格和非在本單位注冊的人員獨立從事護理工作。

二、以患者十大安全未目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行各項護理措施。

1、 建立患者身份識別制度,尤其在急診,重癥精神病室,電休克治療室等重點科室,至少要有兩種(姓名,性別)識別患者身份的方法,嚴(yán)格查對,避免發(fā)生差錯事故。

2 、嚴(yán)格執(zhí)行特殊情況下的有效溝通,確保正確執(zhí)行醫(yī)囑。尤其是在搶救病人時,對醫(yī)生下達的口頭醫(yī)囑護士必須復(fù)述一遍,雙方確定無誤后方可執(zhí)行,并保留用后的空安瓶,搶救結(jié)束,要督促醫(yī)師補開醫(yī)囑,一般情況下,不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑。

3、 嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范,落實醫(yī)院感染控制的基本要求,防止交叉感染。護理人必須人人都能熟練進行洗手操作,清楚洗手的指證。

4、 提高用藥安全,加強藥品管理,執(zhí)行的過程中嚴(yán)格做到“三查八對”,防范差錯的發(fā)生,同時要密切觀察用藥后的效果及反應(yīng),避免配伍禁忌。

5、 防范與減少患者跌倒及壓瘡事件發(fā)生,建立跌倒、壓瘡風(fēng)險評估與報告制度和程序,采取有效措施。

6、 主動報告醫(yī)療安全不良事件,建立護理不良事件報告制度,鼓勵主動報告,對瞞報的要嚴(yán)格進行懲處。護理部每季度組織病區(qū)護士長進行護理不良事件討論,查著原因,進行整改。各科室要針對發(fā)生的事件組織本科室護理人員進行討論分析,并將討論結(jié)果上報護理部。

7、鼓勵患者參與醫(yī)療安全,在病房內(nèi)的走廊、衛(wèi)生間,洗漱間,開水間等處,要有安全警示標(biāo)識,同時對病人也要進行安全教育。

三、加強病房管理,防范意外事件發(fā)生

1、根據(jù)精神科護理特點,做好病人的管理,交接好病人的人數(shù),保管好交接班鑰匙。病房內(nèi)禁止吸煙,尤其是庫房,杜絕火災(zāi)隱患。

2、科室內(nèi)要加強危險物品的收撿,病人入院,或外出活動回來,均要嚴(yán)格檢查,防止將危險物品帶入。家屬帶來的物品食品,必須經(jīng)過當(dāng)班護士檢查后方可交與病人。

3、護理部不定期隨機抽查各病區(qū)護士長執(zhí)行安全檢查情況(查記錄),實地抽查病人活動環(huán)境、病區(qū)內(nèi)環(huán)境、病人床單元等,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時指出,并要求護理人員立即清除,不得延誤。

4、要求護理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項護理工作制度,自覺規(guī)范護理行為,護士長要把好護理人員執(zhí)行制度關(guān),經(jīng)常督促檢查,保證制度執(zhí)行到實際工作中,避免差錯事故發(fā)生。

5、 做好“四防”工作,對有自殺、傷人、毀物、逃跑企圖意念強烈、新入院、病情危重者禁下大院。加強巡視,嚴(yán)密觀察病情變化,發(fā)現(xiàn)病人有自殺、自傷、傷人、毀物要及時制止,病人逃跑要沉著、冷靜地分析,采取措施及時追回病人。避免意外事件發(fā)生。

護理安全是是護理工作的重要部分,在醫(yī)療糾紛頻發(fā)的今天,我們更應(yīng)該抓好護理安全,為病人服好務(wù)。

護理組長周工作計劃篇5

一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)

(一)、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標(biāo)。

2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

3、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)、更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。

(三)、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

二、加強護理管理,嚴(yán)謹(jǐn)護士長工作計劃,提高護士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二)、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效

(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理:

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量

(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。

五、做好教學(xué)、科研工作

(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

(三)、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

(四)、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。

(五)、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習(xí)生活.

我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴(yán)格執(zhí)行,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。

護理組長周工作計劃篇6

20xx年急診護理工作將針對不足,狠抓內(nèi)涵建設(shè),進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置,穩(wěn)定急救隊伍,不斷完善急診綠色通道,確保急診服務(wù)及時、安全、便捷、有效。加強與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合,完善急診工作流程,提高急診服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)院形象?,F(xiàn)作出計劃如下:

一、急診護理安全是本年度工作的重點

1、加強護理安全監(jiān)控管理,每月定期進行護理不良事件的分析、討論會議,對重點人物(如新入職員工)進行重點分析,吸取他人教訓(xùn),防范差錯。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,質(zhì)控員每周進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。

3、每周對科室搶救藥品、器械進行常規(guī)檢查,確保其性能完好、并進行安全性能的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,確保完好率100%。

4、根據(jù)xx省急診護理安全管理目標(biāo),制定科室安全管理目標(biāo),并組織培訓(xùn)落實。

5、苦練急救技術(shù),確保搶救病人在第一時間內(nèi)得到有效的急救處理。

二、抓業(yè)務(wù)建設(shè),提高護理隊伍整體素質(zhì)

1、??萍寄艿呐嘤?xùn):制定??浦R培訓(xùn)考核計劃,實行閉卷考試,講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)護士的專業(yè)能力打下扎實的基礎(chǔ)。

2、技術(shù)操作培訓(xùn):每月安排一項技術(shù)操作培訓(xùn),按急救中心的考核要求,按時組織醫(yī)護人員的急救技術(shù)訓(xùn)練,按時完成市級急救技能的考核,并確保人人過關(guān)。

3、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、急救藥品的相關(guān)知識、搶救流程、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。

三、增強主動服務(wù)意識,促進醫(yī)患關(guān)系和諧

規(guī)范服務(wù)行為,注重服務(wù)技巧,落實知情告知制度,及時妥善處理各類矛盾,定期分析、總結(jié),強化安全措施。延伸服務(wù)范圍,如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到:在院時有護士觀察、陪伴、關(guān)心,出院時有護士相送和交代、祝福,努力塑造窗口形象。

四、樹立法律意識,確保醫(yī)患權(quán)益

1、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)抓起,定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進。

2、實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,要求護士對洗胃、導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字,對特殊用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知,如輸液滴速和常見的不良反應(yīng)等。

五、嚴(yán)格執(zhí)行核心制度,確保護理工作的安全有效及全面落實

1、建立檢查、考評、反饋機制,經(jīng)常聽取醫(yī)護人員的意見,及時提出整改措施。

2、制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。

3、積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)查房,學(xué)習(xí)護理工作經(jīng)驗,提高護理水平。

六、加強院前急救與長途醫(yī)療護送安全管理

1、增加院前急救設(shè)施(如注射泵等)對院前急救知識和技能定期組織培訓(xùn),提高院前急救水平及速度。

2、對長途醫(yī)療護送每次進行總結(jié)分析,聽取醫(yī)護人員意見,不斷完善醫(yī)療護送的文書書寫、病情告知及相關(guān)工作內(nèi)容。

七、全面推行護士績效管理,提高護士的工作積極性

1、科室根據(jù)護理部的績效管理方案,結(jié)合本科室的工作特點,制定出科室的績效考核方案,并組織實施。

2、以質(zhì)量為重點,結(jié)合工作量、出勤、勞動紀(jì)律、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能及三基考試成績、職稱、繼教、本科室工作年限等展開對護士的績效管理。

總之,20xx年我科將面臨大部分護理人員更新,工作任務(wù)艱巨等諸多困難,我們將進一步凝聚大家的力量,團結(jié)一心,共同拼搏,在上級部門的支持下,使各項工作安全運行,確保兩個效益雙贏。