制定符合實(shí)際的工作計(jì)劃可以提高工作的效率和質(zhì)量，一個有效的工作計(jì)劃能夠幫助我們提高工作效率和生產(chǎn)力，范文社小編今天就為您帶來了個人年終總結(jié)和工作計(jì)劃優(yōu)質(zhì)8篇，相信一定會對你有所幫助。
個人年終總結(jié)和工作計(jì)劃篇1
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間。20xx年已悄然結(jié)束了，在這一年的時(shí)間里，通過對電子務(wù)的認(rèn)識，結(jié)合工作實(shí)際，對工作做如下總結(jié)：
一、存在的不足
1.工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站，沒有詳實(shí)而主次的計(jì)劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會，慢慢地加大進(jìn)步，也希望在明年會得到更好的優(yōu)化空間。
2.在工作期間，對工作認(rèn)識不夠，特別是剛來的時(shí)候，完全缺乏主動能力，對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析，再一個就是對工作的定位不足，邏輯能力欠缺。
3.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
對于電子商務(wù)這塊，以前的我真的一點(diǎn)也不懂，也就是x總的栽培和認(rèn)可，讓我學(xué)會了很多，雖然在整個過程中遇到了許多問題，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字，但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時(shí)，知道推廣是一件長久的堅(jiān)持做才能達(dá)到效果的事，貴在堅(jiān)持。
4.為什么我們的商品沒有形成銷售：
因?yàn)榱鞒痰膯栴}不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯誤與缺漏，還有當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)，考慮不到位，不知道開xx店還是xx商城，現(xiàn)在選擇了開xx店，對我來說是一件好事也是一件煩事，開xx店的目的是為了以后開商城打個基礎(chǔ)，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的，現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化。
5.在xxx上，工作缺乏一個隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作回頭看，但是缺少規(guī)律性，比如：在xxx上，很多功能都有修改更新的'內(nèi)容，就可以直接推廣，以前卻什么也不知道，只有發(fā)現(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
總之，用一段話概括：工作條理不夠清晰；對流程不夠熟悉；工作不夠精細(xì)化；工作方式不夠靈活；缺乏工作經(jīng)驗(yàn)；缺乏平時(shí)工作的知識總結(jié)。
二、今年公司要開拓大領(lǐng)域
鞋子要形成大規(guī)模銷售，今年貨也會很多，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能，盡快的得到進(jìn)步。
以下是我今年提高地方：要提高工作的主動性；工作要注重結(jié)果；今年工作要定目標(biāo)，一切圍繞著目標(biāo)來完成；把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會，平時(shí)要做總結(jié)；多看，多學(xué)習(xí)，多做。
20xx年的工作目標(biāo)：
今年我們要定一個鞋子銷售的目標(biāo)，xx上達(dá)到一個冠，年銷售也就是xxx件貨，人件利潤xx元，年收入xx萬，但必需得開商城，而且至少兩個xx店，還要有專業(yè)的設(shè)計(jì)人才，在成本方面，一定要達(dá)到月銷售量，可免房租，盡可以有是在兩個月內(nèi)實(shí)現(xiàn)，（月銷售額達(dá)到xxx件）這是我對今年公司的動營目標(biāo)，雖然做起來壓力大，但有壓力才有動力，只有朝著這個目標(biāo)走，有信念就一定會實(shí)現(xiàn)，我們一定能做好的，也一定會做到。
個人年終總結(jié)和工作計(jì)劃篇2
我自二0xx年5月在定南鄉(xiāng)人民政府擔(dān)任計(jì)生辦負(fù)責(zé)人以來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣計(jì)生部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，比較圓滿和創(chuàng)造性地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在思想政治覺悟、組織協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將近兩年來的工作總結(jié)
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高個人素質(zhì)
首先，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了新黨章、黨的十八大會議精神及科學(xué)發(fā)展觀科學(xué)內(nèi)涵及實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨的思想保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。做好鄉(xiāng)黨委和政府的計(jì)生“明白參謀”。
二、踏實(shí)苦干，努力完成好各項(xiàng)工作
擔(dān)任負(fù)責(zé)人兩年來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的`共同努力下，主要做了以下幾個方面的工作:
(一)當(dāng)好黨委、政府的明白參謀
1、積極為鄉(xiāng)黨委、政府?dāng)M定鄉(xiāng)人口和計(jì)劃生育工作安排草案;
2、定期向鄉(xiāng)黨委、政府匯報(bào)全鄉(xiāng)人口和計(jì)生工作開展情況，為鄉(xiāng)黨委、政府決策提供翔實(shí)可靠的依據(jù)。
(二)組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)實(shí)施全鄉(xiāng)人口和計(jì)劃生育工作的開展。主要做到:一是做好人員、職責(zé)和任務(wù)分工;二是對工作任務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行督促和檢查驗(yàn)收;三是幫助有困難的同志完成工作任務(wù)。通過努力全面完成鄉(xiāng)黨委、政府與縣委、縣政府簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任考核目標(biāo)。
(三)在工作業(yè)務(wù)上正確處理與相關(guān)部門的關(guān)系。一是正確處理與縣計(jì)生局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系;二是正確處理與鄉(xiāng)直屬部門的關(guān)系;三是正確處理與縣掛鄉(xiāng)單位的關(guān)系。
(四)開拓思路，爭當(dāng)?shù)湫?/p>
1、二0xx年4月在全鄉(xiāng)干部的共同努力下，黔南州計(jì)生婦幼保健工作現(xiàn)場會在我鄉(xiāng)成功舉辦，有力推動了我鄉(xiāng)計(jì)生工作躍上新臺階;
2、二0xx年5月成功組織了貴定縣計(jì)劃生育協(xié)會換屆工作現(xiàn)場會;
3、在計(jì)生檔案資料的管理、“村民自治”、流動人口管理、計(jì)生協(xié)會等工作的探索中走在了全縣前列，得到州、縣計(jì)生局的肯定并被列為其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)參觀學(xué)習(xí)的示范點(diǎn)。
三、取得的工作成績
在工作和生活中，我始終堅(jiān)持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)籌解決全鄉(xiāng)人口、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會資源的協(xié)調(diào)發(fā)展為已任，認(rèn)真組織和創(chuàng)造性開展實(shí)施人口計(jì)生工作，并取得了一定的成績。
(一)二0xx年度全鄉(xiāng)計(jì)生工作被評為全縣一等獎;
(二)二0xx年度全鄉(xiāng)計(jì)生工作被評為全縣一等獎;
(三)二0xx年獲得貴定縣委授予“優(yōu)秀員”稱號;
(四)二0xx年年終考核為優(yōu)秀;(五)二0xx年度鄉(xiāng)計(jì)生工作圓滿通過省、州、縣的三級考核。
四、廉潔自律，自覺接受群眾的監(jiān)督
在工作中，我嚴(yán)格執(zhí)行、計(jì)生工作“七不準(zhǔn)”和“五條禁令”等要求，自覺維護(hù)自身和黨的形象。一是正確對待權(quán)力，不搞以權(quán)謀私。始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，堅(jiān)持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，勤勤懇懇為人民服務(wù)。
始終堅(jiān)持民主集中制原則，公開辦事，不搞一言堂、家長制，不搞暗箱操作。二是在生活上注重節(jié)儉，對用車、來客接待等方面嚴(yán)格按照鄉(xiāng)黨委、政府的要求辦理，不挑不撿，帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的各項(xiàng)規(guī)定。幾年來沒有公車私用，沒有參與任何形式賭博活動，沒有違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
回顧幾年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都日漸成熟，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:首先，在理論學(xué)習(xí)上還不夠深入，將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還需再加強(qiáng);其次，在工作中向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示的少，自己判斷較多。
在以后的工作中，我一定會揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做的更好，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意，力爭做一名優(yōu)秀稱職的公務(wù)員。
個人年終總結(jié)和工作計(jì)劃篇3
2019年的一整年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在一整年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實(shí)踐工作中，我又對銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：
（一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
（二）了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
（三）推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
（四）保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
（五） 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
（六）團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：
一、有時(shí)缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在一整年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。
個人年終總結(jié)和工作計(jì)劃篇4
不知不覺，20xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。20xx年項(xiàng)目業(yè)績20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作；
2月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作；3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對xx的'尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份xx分別舉辦了“xx縣小學(xué)生書畫比賽”和“xx縣中學(xué)生作文大賽”，
在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項(xiàng)活動提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)xx的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
20xx年工作中存在的問題：
1、xx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題；
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重；
4、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠到位；
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計(jì)劃新年的確有新的氣象，公司在xx的商業(yè)項(xiàng)目——xx娛樂城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。x因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?，而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華；這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
20xx年工作計(jì)劃：
1、希望xx能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集xx娛樂城的數(shù)據(jù)，為xx娛樂城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好xx娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項(xiàng)目策劃，在xx娛樂城這個項(xiàng)目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
個人年終總結(jié)和工作計(jì)劃篇5
一、深入宣傳、加強(qiáng)教育、開展綜合服務(wù)計(jì)劃生育工作。
20xx年，我局以國務(wù)院有關(guān)計(jì)劃生育政策為指針，認(rèn)真貫徹《人口計(jì)劃生育法》、《陜西省人口與計(jì)劃生育條例》精神，不斷深化宣傳教育，廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳教育活動，以計(jì)劃生育為主體，從轉(zhuǎn)變思想觀念入手，強(qiáng)化基礎(chǔ)、提高素質(zhì)，立足本職，積極加強(qiáng)部門之間協(xié)作，特別是和計(jì)生部門的協(xié)作，認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)。
二、健全機(jī)構(gòu)，夯實(shí)計(jì)劃生育工作責(zé)任。
健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，堅(jiān)持把人口與計(jì)劃生育工作提到我局工作的重要位置。嚴(yán)格按照縣委審定通過的《眉縣年人口與計(jì)劃生育工作三線考核辦法》要求自已，為了保障我局計(jì)劃生育工作順利開展，局領(lǐng)導(dǎo)特別重視這項(xiàng)工作，在年初財(cái)政系統(tǒng)干部職工大會上認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)計(jì)劃生育法律、條例并安排實(shí)施意見，并嚴(yán)格要求我局計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，常抓此項(xiàng)工作，做到有安排、有檢查。年初局針對部門職責(zé)任務(wù)同局屬各單位，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所簽訂《目標(biāo)責(zé)任、計(jì)劃生育責(zé)任合同書》。把計(jì)劃生育列入目標(biāo)管理責(zé)任制，進(jìn)行考核、獎罰。各單位當(dāng)年如果出現(xiàn)一例計(jì)劃外生育的，誰出問題誰負(fù)責(zé)，年度考核實(shí)行一票否決制，并對單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。各單位為落實(shí)這一目標(biāo)任務(wù)，層層落實(shí)，責(zé)任到人，真正做到了計(jì)劃生育工作思想到位，政策到位，措施到位，重點(diǎn)綜合目標(biāo)考核嚴(yán)明，獎罰分明，不斷地促進(jìn)了計(jì)劃生育工作全面發(fā)展。
三、積極開展婚育新風(fēng)活動，樹立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念。
積極開展了婚育新風(fēng)活動，把婚育新風(fēng)宣傳活動滲透到各項(xiàng)活動中，結(jié)合我局實(shí)際，制定出了符合我局實(shí)際的`活動規(guī)范，通過宣傳和參與，提高了廣大干部、職工科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念。
四、加強(qiáng)專項(xiàng)資金管理，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。
一是加強(qiáng)資金管理，制定計(jì)劃生育資金管理暫行辦法。今年縣財(cái)政局和縣計(jì)生局深入調(diào)查研究，并結(jié)合我縣實(shí)際，制定了《眉縣計(jì)劃生育資金管理暫行辦法》，縣財(cái)政嚴(yán)格執(zhí)行《辦法》的規(guī)定，加強(qiáng)資金管理、規(guī)范運(yùn)作程序，單獨(dú)建帳，獨(dú)立核算，并按程序及時(shí)撥付計(jì)劃生育專項(xiàng)資金。確保了我縣計(jì)劃生育工作順利開展。
二是認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)。年我縣計(jì)劃生育事業(yè)費(fèi)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出預(yù)算萬元，占轉(zhuǎn)移支付總額的，其中農(nóng)村稅費(fèi)改革專項(xiàng)安排計(jì)劃生育事業(yè)費(fèi)萬元，現(xiàn)已全部到位并撥付萬元。截止月底我縣共收到上級專項(xiàng)資金萬元，并按照程序支出專項(xiàng)資金萬元（含上年結(jié)轉(zhuǎn)萬元）。
三是加強(qiáng)計(jì)生專項(xiàng)資金的監(jiān)督檢查。依照《會計(jì)法》、《財(cái)政違法行為處罰處分條例》及財(cái)政部關(guān)于財(cái)政檢查的各項(xiàng)具體規(guī)則和方法，今年四月份我縣財(cái)政監(jiān)督檢查局抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，成立專項(xiàng)資金檢查組，利用兩個月時(shí)間對全縣的計(jì)劃生育、民政、職工醫(yī)療保險(xiǎn)專項(xiàng)資金管理使用進(jìn)行了細(xì)致的監(jiān)督檢查，及時(shí)指出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生資金管理中存在的問題，并要求相關(guān)單位限期改正，幫助單位建章立制。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)干部、職工計(jì)劃生育規(guī)范化管理工作。
工作中，我們緊緊圍繞人口計(jì)劃這個中心，采取得力措施，認(rèn)真抓好落實(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)干部、職工計(jì)劃生育規(guī)范管理工作。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，任務(wù)明確，落實(shí)責(zé)任。形成齊抓共管；
二是摸清底子，建好表卡，掛牌上墻，我局針對本系統(tǒng)人事結(jié)構(gòu)，組織專人對本單位的育齡夫婦的計(jì)劃生育情況進(jìn)行了逐人摸底，建檔立卡，分類歸放，實(shí)行統(tǒng)一管理；
三是抓好三查這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以三查保證人口計(jì)劃落實(shí)，健全三查花名冊，完善三查登記冊，確保了三查率達(dá)到。
20xx年，我們雖然做到了一定的工作，但距離上級的要求還有著一定的差距，今后，我們打算在總結(jié)今年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，再接再厲，繼續(xù)服務(wù)我縣人口與計(jì)劃生育工作，確保年度計(jì)劃生育工作目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。
個人年終總結(jié)和工作計(jì)劃篇6
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞宮工作的總體要求，以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo)，抓培訓(xùn)，抓協(xié)調(diào)，抓督查，抓提高與作風(fēng)建設(shè)。在宮主任的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策，遵照上級部門的指示、決定，以為宮、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)、提高效率、落實(shí)到位。在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作，充分發(fā)揮辦公室的職能。在宮黨支部和宮領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，腳踏實(shí)地，勤奮工作，默默奉獻(xiàn)，為宮發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
二、工作目標(biāo)
（一）常規(guī)工作，確保有序的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制
（二）綜合協(xié)調(diào)，創(chuàng)造和諧的辦公環(huán)境
（三）上傳下達(dá)，創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道
（四）辦文辦會，建立規(guī)范的辦公流程
（五）對外接待，做好合理的招待安排
（六）檔案工作，構(gòu)建科學(xué)的管理模式
（七）教育宣傳，打造優(yōu)良的品牌形象
三、具體措施
（一）常規(guī)工作，確保有序的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制
做好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知;加強(qiáng)辦公用品管理。
（二）綜合協(xié)調(diào)，創(chuàng)造和諧的辦公環(huán)境
協(xié)助宮主任、書記督促宮各部門積極做好工作，對各部門常規(guī)工作開展情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，做好記錄，及時(shí)向?qū)m主任、書記反饋信息，為宮決策提供參考依據(jù)。做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，整合各部門之間的相關(guān)工作，上情下達(dá)，下情上曉要及時(shí)、準(zhǔn)確;做各部門之間溝通的橋梁，維護(hù)好宮班子的團(tuán)結(jié)，提高工作效率。
（三）上傳下達(dá)，創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道
及時(shí)收發(fā)文件，并交宮主任、書記審閱，根據(jù)審閱意見，轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門辦理或通知相關(guān)教師。建立來信來電登記制度，根據(jù)信息來源和內(nèi)容恰當(dāng)及時(shí)地進(jìn)行處理。廣泛了解與宮有關(guān)的外部信息和上級精神;及時(shí)了解和收集宮各項(xiàng)工作的開展情況，加強(qiáng)與各部門的信息溝通，及時(shí)向廣大教職工和社會通報(bào)宮的工作動態(tài)和辦學(xué)成果。
（四）辦文辦會，建立規(guī)范的辦公流程
組織宮辦公會議以及宮領(lǐng)導(dǎo)召開的其他專門會議，做好會務(wù)準(zhǔn)備工作，做好會議記錄，撰寫重要的會議紀(jì)要，做好會議決定的傳達(dá)和督辦工作。
（五）對外接待，做好合理的招待安排
做好對外接待安排，協(xié)調(diào)對口接待工作，做好合理的招待安排。
（六）檔案工作，構(gòu)建科學(xué)的管理模式
促進(jìn)檔案管理規(guī)范化，根據(jù)檔案工作要求，進(jìn)一步建立和規(guī)范各類檔案，提高檔案的查閱效率，努力為宮工作服務(wù)、為師生服務(wù);及時(shí)做好各類檢查評估的材料準(zhǔn)備和歸檔工作;認(rèn)真仔細(xì)正確地做好各類報(bào)表數(shù)字的統(tǒng)計(jì)、核對工作，及時(shí)報(bào)送，統(tǒng)一存檔。
（七）教育宣傳，打造優(yōu)良的品牌形象
加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系，努力擴(kuò)大宮在社會上的影響，提高宮知名度，促進(jìn)社會和家長對學(xué)校的了解，增強(qiáng)辦學(xué)的品牌形象。
個人年終總結(jié)和工作計(jì)劃篇7
20xx年即將結(jié)束，在即逝的一年里，xx在發(fā)展的道路上又邁進(jìn)一大步，我作為xx的員工，我也非常欣喜。我是今年七月中旬來公司的，在公司的計(jì)財(cái)中心擔(dān)任會計(jì)一職。雖然我加入公司的時(shí)間不長，但我卻深深體會到了xx這個大家庭的溫暖與和睦。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下：
一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作的，主要負(fù)責(zé)計(jì)財(cái)中心的事務(wù)性工作，事務(wù)性工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
（1）做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，及時(shí)完成各位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)的工作。做為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)。
（2）協(xié)助同事做好了各類文件的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把把文件按類型整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查找提供了很大方便。
（3）做好信息保密工作和文檔管理工作。保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
（4）其他事務(wù)性工作：如打印、復(fù)印和掃描文件、收發(fā)傳真和快遞、送取文件。領(lǐng)取辦公用品。辦公室中一些設(shè)備的報(bào)修等等。
二、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策：愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效益高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、20xx年工作計(jì)劃
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
個人年終總結(jié)和工作計(jì)劃篇8
在工作當(dāng)中我對自己的要求還是比較高的，我知道在這方面我還是能夠處理好自己分內(nèi)的職責(zé)，這對我個人的工作還是一個非常大的提高的，我也感激在這個過程當(dāng)中，取得的成績，在這個過程當(dāng)中，我也是做的比較認(rèn)真的，現(xiàn)在我也是深刻的意識到了自己的本職工作，對于這方面還是維持了好的狀態(tài)，現(xiàn)總結(jié)一下一年來的工作：
首先在這一年來的工作當(dāng)中，我是非常有耐心的，我清楚的認(rèn)識到了這一點(diǎn)，在業(yè)務(wù)方面我也是不斷的在學(xué)習(xí)，掌握了很多的東西的這種感覺確實(shí)是非常好的，業(yè)務(wù)能力對工作的影響是很大的，我對自己也是很有信心的，未來在工作方面，我會更加端正好自己的心態(tài)，認(rèn)真的處理好這些細(xì)節(jié)，所以我也是對自己很有信心的，不管是做什么事情，都應(yīng)該要有好的狀態(tài)，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，當(dāng)然我也是很渴望讓自己提高專業(yè)能力，在工作當(dāng)中，這些都是應(yīng)該要去調(diào)整好的，我對自己很有信心。
在這一點(diǎn)上面我始終都能夠維持好的狀態(tài)，在這一年來的工作當(dāng)中，是還是十分清楚的，來年的工作當(dāng)中，還是應(yīng)該要認(rèn)真去落實(shí)好自己本職工作，對此我是做好了很多準(zhǔn)備，我每天虛心的和周圍的同事請教，對此我深有體會，繼續(xù)強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力，把過去一年來的沒有完成好的工作彌補(bǔ)好，雖然在這方面，我做的談不上優(yōu)秀，但是我對自己還是很有信心的，從來都不敢忽視對自身的要求，所以在新的一年的工作當(dāng)中，我一定會讓自己繼續(xù)維持一個好的工作狀態(tài)，把過去自己做的不好的地方做好，進(jìn)一步適應(yīng)現(xiàn)階段的工作節(jié)奏，讓自己在工作當(dāng)中樹立一個好的形象，對此我是感覺非常有意義的，在這一點(diǎn)上面我也感受到了自己的進(jìn)步，我也一定會讓自己做的更好一點(diǎn)的。
個人工作能力好了，才能夠把自己工作做的更好一點(diǎn)，對此我也是深有體會，在來年的工作當(dāng)中我也是取得了不錯的成績的，現(xiàn)在回想起來的時(shí)候，我真的感受到了自己做出的成績，在這個過程當(dāng)中，我也是做的比較認(rèn)真一點(diǎn)，相信在新的一年工作當(dāng)中，我一定會對自己各方面，做的更加好一點(diǎn)，樹立好的形象，對此我是很清楚我需要朝著什么方向發(fā)展，對自身能力有客觀的看待，我會堅(jiān)持做好接下來的工作。
