因為有了工作計劃我們的工作任務可以有條不紊的進行, ,我們在寫工作計劃之前需要認真分析這次工作的要求, ,范文社小編今天就為您帶來了口腔2023工作計劃5篇,相信一定會對你有所幫助。
口腔2023工作計劃篇1
為加強人才隊伍建設,提升人才培養(yǎng)質(zhì)量,突出護理安全管理,實現(xiàn)科室的護理水平整體提高,特制定20xx年工作計劃如下:
(一)護理質(zhì)量建設
目標 加強護理質(zhì)量建設,全面提升護理服務水平,保證護理安全,實現(xiàn)護理零缺陷。
措施:
1.堅持以規(guī)范促管理,以制度管人的原則,完善科室質(zhì)量穩(wěn)步提高。遵守各項規(guī)章制度,切實落實護理十項核心制度,高質(zhì)量完成上級下達的各項質(zhì)量指標。實現(xiàn)護理質(zhì)量目標:病區(qū)管理達95%.,消毒隔離達98%以上,急救藥品管理達100%。護理文書書寫達96%,基本技術操作達91%以上。通過責任包干制,制定新工作程序彈性排班,規(guī)范護理服務流程,從病人入院治療到康復出院實現(xiàn)了連續(xù)的責任護士,使護士的主動服務意識提高,患者滿意度提高達95%。
2.加強科室護理質(zhì)量三級質(zhì)控,保證護理安全,實現(xiàn)護理零缺陷。繼續(xù)加大加強對科室護理重點、難點環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,確保護理安全;完善護理安全三級管理體系,明確各職責和工作標準,并定期組織進行安全隱患分析,確保護理安全。
3.提升優(yōu)質(zhì)護理服務水平和??谱o理質(zhì)量。依據(jù)基礎護理質(zhì)量評價標準,繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)護理服務。重點對新護士xx項基本技能進行培訓,規(guī)范基礎護理,提高臨床基礎護理質(zhì)量。進一步完善"卒中綠色健康宣教",更好的將卒中病人治療、護理、康復聯(lián)系起來實現(xiàn)宣教的有效性,提高患者滿意度。依據(jù)護理部下發(fā)的《??谱o理質(zhì)量評價標準》,強化護士學習意識,做好每周1次業(yè)務學習,每月1次教學查房,每月1次??评碚摷寄芸己耍粩嗵嵘龑?谱o理質(zhì)量。
4.利用辦公數(shù)字自動化平臺,完善不良事件上報制度,同時建立不良事件分析制度。根據(jù)我科室收治患者特點,對臨床護理工作中出現(xiàn)的墜床、跌倒、投訴、糾紛等不良事件,根據(jù)事件等級評價,按時進行上報,并做出書面報告,分析問題發(fā)生的原因、失誤環(huán)節(jié)、補救措施以及患者對處理結(jié)果的滿意度,并召開分析會進行討論、講評提出整改措施,從而提高預防和處理不良事件的能力,避免護理風險,確保護理安全。將疑難病例,死亡病例討論,作為科室的一項制度嚴格執(zhí)行。在工作過程中,出現(xiàn)疑難病例,要組織科室人員進行分析,討論,并謙虛請教相關科室相關專業(yè),細致分析,制定措施。特別是及時請教醫(yī)生,與主任溝通,定于周二17點,組織主管醫(yī)生,護士進行討論分析,制定相應治療措施。組織護士積極參與死亡病例討論,就護理相關問題進行總結(jié)分析,并嚴格記錄討論結(jié)果,不斷總結(jié)經(jīng)驗。
5.建立檢查考評和反饋制度,設立績效獎勵機制。根據(jù)護理部績效考評制度,在日常護理工作中,以制度管人,通過現(xiàn)場考評、查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見從而反饋護士工作中存在的問題以及做的好的進行獎懲。對表現(xiàn)好的護士及時給予表揚和獎勵,同時作為大家學習的榜樣,調(diào)動大家的積極性,對存在的問題進行及時整改,并作出批評的扣罰,以此杜絕類似的問題出現(xiàn)。
6.建立各班次的"標桿",發(fā)揮"標桿"作用,實現(xiàn)科室各班次有能手,有榜樣的良性發(fā)展態(tài)勢。目前科室護士梯隊不平衡,低年資護士在辦公班、治換班、責任班工作經(jīng)驗欠缺,繼續(xù)發(fā)揚老護士傳幫帶的作用,根據(jù)科室實際,選取辦公班、責任班、治換班有經(jīng)驗的護士做"標桿",引導支持年輕護士勝任各班次,有助于護理質(zhì)量達標。
7.彈性排班,加強薄弱環(huán)節(jié)、重點患者的安全護理。通過過去一年增設倆頭班和日
間加強班,大大緩解了午間和晚間薄弱環(huán)節(jié)護理工作強度,降低了安全隱患的發(fā)生率。同時實現(xiàn)了無縫隙的護理模式,將護士真正還給了患者,明年希望在護理部的支持下,配備人員充足的情況下,根據(jù)護士能力和層極彈性排班,合理分組,將患者整體治療護理由主管護士全權掌握,負責對所管患者病情提出護理計劃,實施相應護理措施;負責患者的入院宣教、住院護理、出院指導、后期隨訪等整體無縫隙護理服務。
(二)護理訓練
目標 加強護士培養(yǎng),建立一支禮儀規(guī)范,技術精尖,知識強硬,激情盎然的護理團隊。
措施:
1.遵守護士服務公約規(guī)范護士禮儀。遵循護士公約,微笑在臉,文明用語,業(yè)務技術嫻熟,儀表整潔,用我們的五顆心換來患者的理解、尊敬和支持,工作中"請"字當頭,"謝"字結(jié)尾。利用業(yè)余時間組織科室護士觀看禮儀視頻,禮儀用語,做到容貌服飾端莊大方,言行舉止優(yōu)雅得體,提高整體素質(zhì)。在工作中不斷激勵和表揚護士,發(fā)現(xiàn)每個護士的特點,發(fā)揮其優(yōu)點,在不同班次崗位上最大能量的發(fā)揮自己的潛能,建立標桿,互相學習,全力創(chuàng)建一個有序良性的競爭循環(huán)鏈,更好的完成護理工作。
2.提升科室護理人員學歷水平。繼續(xù)重視護士在職培養(yǎng),支持引導護士參加國家自考、成人高考等繼續(xù)教育學習。目前科室已經(jīng)有5名專升本護師,有3名在讀成人高考本科護理,1名主管護師。結(jié)合科室實際情況,安排護士分別到輸液基地、禮儀基地、中心icu基、picc基地學習提高護士級別。同時鼓勵年輕護士繼續(xù)在職教育,提升科室整體學歷水平。
3.提高臨床教學質(zhì)量,培養(yǎng)優(yōu)秀專科護士,高素質(zhì)的實習護士。每月組織科室指控組進行一次質(zhì)量分析會,對月計劃落實措施進行分析安排!每周進行一次缺陷分析會,不斷總結(jié)每日發(fā)現(xiàn)的缺陷及時改進達到持續(xù)改進。每周三中午一次專業(yè)理論課,鞏固了專科知識的學習提高了護士們的教學講課水平 。5.進行人文知識和新技術新業(yè)務的學習,提高護士的整體水平。每周五繼續(xù)進行讀書筆記的學習,共同分享工作中的心得體會,指導工作的順利進行。通過請醫(yī)生授課,檢索文獻資料,組織護理人員查房,護理會診討論等形式更新知識技能,從而提高護士的整體護理水平。
(三)護理文化
目標 建設科室文化品牌,提高患者滿意度
措施:
1.積極響應護理部各項文化活動,打造科室護理文化品牌。形象形成了科室護理服務的一道風景線,打造了科室的禮儀服務品牌。
2.開展寓教于樂的團隊文化活動。在保證安全的情況下,組織護士春游唱歌以及進行體育活動,增進大家的溝通和交流,緩解壓力,提高團隊凝聚力。挖掘科室護士的潛能,支持并搭建發(fā)揮優(yōu)勢平臺。繼續(xù)鼓勵參加醫(yī)院各項業(yè)余活動,比如手工制作、歌詠比賽、教學沙龍。
口腔2023工作計劃篇2
1、人員配置:
從以上分析綜合來看,目前口腔科一邊是有很好的設備優(yōu)勢和環(huán)境,另一邊是有已經(jīng)形成的消費群體,顯而易見,目前制約口腔科發(fā)展的瓶頸是:缺乏應有數(shù)量的醫(yī)護人員和能創(chuàng)造較大利潤的專科人才。而20xx年口腔科能否得到很好的發(fā)展,關鍵取決于是否能按工作的基本需要及時的配置相應的醫(yī)護人員,是否能適時的引進創(chuàng)造較大利潤的專業(yè)技術人才。
(1)如果仍然維持現(xiàn)在的人員配備:1名醫(yī)生,沒有口腔科護士,以口腔內(nèi)科和門診口腔外科等基礎治療為主,即:以補牙、拔牙、洗牙為主,并且仍然保持現(xiàn)行的低廉的收費,那么:20xx年預計口腔科門診毛收入只能完成5~7萬,加上少量的烤瓷牙、活動牙,及門診小手術,估計最多能完成6~8萬左右。
(2)如果增加1名精于口腔修復科的醫(yī)生,估計每月可以多創(chuàng)造0、6~0、8萬元,全年可多創(chuàng)造8~10萬元的業(yè)務收入,加上原來1名醫(yī)生的5~7萬元的業(yè)務收入,20xx年口腔科門診估計可完成14~16萬的收入。如果再配備1名口腔科專職護士,及時消化所有的潔牙患者,同時作為助手幫助醫(yī)生提高工作效率,縮短病人等候時間,那么:20xx年口腔科門診毛收入可能增至18~20萬
(3)如果在以上2名口腔科醫(yī)生、1名口腔專職護士的基礎上,再增加1名專業(yè)的口腔正畸科醫(yī)生,全年平均每月接診2~4例正畸患者,平均每例收費3500~5000元,估計每月可以多創(chuàng)造0、9~1、2萬元,全年可多創(chuàng)造11~13萬元的業(yè)務收入,加上原來2名口腔科醫(yī)生估計可以創(chuàng)造的14~16萬元業(yè)務收入,那么:20xx年口腔科門診估計可達到25~30萬的毛收入。
如果業(yè)務增長迅速,還可適當發(fā)展口腔科病房,繼續(xù)收治口腔頜面外科手術病人,做周邊門診和小規(guī)模醫(yī)院不能開展的業(yè)務。
2、新開展業(yè)務:
(1)口腔正畸業(yè)務:
該業(yè)務成本少,利潤空間大,主要依賴正畸醫(yī)生的專業(yè)技術水平。
初期,在正畸患者較少的情況下,本著節(jié)約人力成本的原則,可考慮與其他有從業(yè)資格的專業(yè)口腔機構(gòu)或正畸醫(yī)師合作,簽訂協(xié)議,共同開發(fā)市場,按一定比例分配利潤。
發(fā)展期及運作成熟期,可考慮引進專業(yè)口腔正畸醫(yī)師,同時培養(yǎng)科室人才梯隊,大力拓展市場,使正畸專業(yè)成為口腔科重要的利潤支撐專業(yè)。
(2)口腔美白業(yè)務:
征得醫(yī)院同意后,用較小的成本購置口腔美白治療設備,常規(guī)的由廠家及供應商提供業(yè)務培訓及短期技術支持,同時培養(yǎng)科室自己的??萍夹g人員。
3、設備購置計劃:
目前口腔科的設備儀器足夠支持口腔科門診常規(guī)業(yè)務的開展,甚至能為某些新業(yè)務的開展提供相當程度的基礎保障。
如果業(yè)務發(fā)展到一定程度,大力開展口腔正畸專業(yè)及口腔美白業(yè)務,則應購置口腔全景x線機、口腔美白機,滿足臨床工作的實際需要。
口腔2023工作計劃篇3
為了進一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,注重醫(yī)務人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組:分內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、門診、醫(yī)技等小組,負責規(guī)范、督察全院臨床、門診、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關的各項工作。
(一)臨床科室
重點抓病案質(zhì)量(包括現(xiàn)住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯和事故等,組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。
1、病案質(zhì)量:嚴格按《福建省病歷書寫規(guī)范》(xx年修訂版),對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求。①每月不定期組織督察小組下臨床,分項檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評比。②每3個月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評比。
2、合理使用抗生素:依據(jù)石獅市醫(yī)院xx年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行),督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。參照該書第三節(jié)“抗菌藥物合理應用的評價”查看①使用的適應癥、禁忌證。②預防性應用抗生素的原則。3、抗菌藥物治療的療程。4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。5、聯(lián)合用藥與配伍禁忌。。
3、防患醫(yī)療差錯、事故及糾紛:①從既往的病歷檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患,為了真實、及時記載病人的病情變化,規(guī)定入院記錄、首次病程及手術記錄等記錄可由電
電腦打印,病程記錄必須用鋼筆書寫。②強調(diào)真實、準確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師交班本等項目記錄。3、科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關法律法規(guī)的學習。
(二)門診部
1、進一步完善各科門診功能,做好感染性疾病預檢分診。
2、設置、安排門診部專家欄,公布各位專家的專業(yè)特長與出診時間,方便病人就診。
3、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。定期(1-3個月)組織督察組依照《福建省病歷書寫規(guī)范》(xx年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評門診病歷及處方。范文大全
(三)醫(yī)技輔助科室
組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比內(nèi)容、方法及獎懲制定。
口腔2023工作計劃篇4
一.工作回顧:
20xx年,我科在院領導的指導下,在各職能部門的全力配合下,由五官科主任直接領導、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方面的工作,取得了一定的成績。20xx年口腔科門診全年接診患者約1500人次,其中以補牙、拔牙等基礎治療為工作重點,部分發(fā)展了門診修復治療,嘗試開展了口腔正畸等新業(yè)務;同時注重病房工作,積極收治住院病人,開展手術治療。我科憑借細致的診療、周到的服務、合理低廉的收費以及較好的治療效果,贏得了周邊居民及較多企事業(yè)團體的認可,如:**公司、**公司等較大的公司,**廠、**家具等中等規(guī)模的工廠的;同時,還吸引了一定數(shù)量的較遠的病人群體,如:***鎮(zhèn)、***鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)均有一定的忠實客戶群體。基本上完成了20xx年初提出的“造影響、樹形象、打基礎”的目標。
二.現(xiàn)況分析:
1.目前口腔科的狀況是:
一方面,科室收入:至20xx年下半年,口腔科門診每月約完成1萬多元的毛收入,平均每月1例住院手術病人。11月中旬**主治醫(yī)師離職后,每月門診業(yè)務量降至0.4~0.5萬元,手術無法開展。 另一方面,科室消耗:每月約2~2.5萬元,包括設備折舊、消毒成本、人員工資、??坪牟?、水電開支等。所以,基本上口腔科從開業(yè)至今一直處于虧損狀態(tài)。
2.分析原因:
(1)開展的最多的常規(guī)治療項目,如:補牙、拔牙等,收費明顯偏低,某些項目甚至低于個體牙科診所。
(2)利潤空間大的業(yè)務無法開展或開展的量不大 a.成本極少、利潤最大的口腔正畸(畸牙矯正)業(yè)務,因缺乏專業(yè)的口腔正畸醫(yī)生,一直沒有正式開展。李醫(yī)生摸索治療的2例正畸患者均未取得滿意的效果。 b.成本高、但利潤也大的口腔修復業(yè)務,如:烤瓷牙、活動義齒,受專業(yè)技術及人員的限制開展得較少。c.某些成本低、收費好的項目,如:潔牙,因本身操作需要的時間長,而口腔科一直未配專職口腔護士,沒有足夠的人手,不能做到及時消化所有就診患者;有些患者因不滿長時間的等候,放棄了在我院治療,甚至由此引發(fā)投訴。
三.20xx年工作展望:
(一)20xx年口腔科發(fā)展的基礎和優(yōu)勢條件:1.目前口腔科的主要優(yōu)勢是硬件設備優(yōu)勢: 口腔科硬件設備投入50~60萬元。裝備了意大利進口的安福士a3型口腔綜合治療臺3臺,配置了法國賽特力ac x光牙片機、內(nèi)置式超聲潔牙機、mini光固化機,法國sporo公司口腔內(nèi)窺鏡、美國sybron endo根管治療儀,還配備了具備國際領先水平的air max 噴砂潔牙機。目前的裝備足以開展口腔科門診所有常規(guī)治療項目,并且能為某些新業(yè)務的開展提供有力的基礎支持。
2.另一優(yōu)勢是合格的消毒條件、過硬的感染防護設備及滿意的診療環(huán)境: 越來越多的口腔科就診者已經(jīng)把口腔診療過程中的安全提到了相當重要的程度。防止患者之間、醫(yī)患之間的交叉感染得到了相當?shù)闹匾暋N以嚎谇豢频南緶缇ぷ饔芍行墓医y(tǒng)一完成,最被關注的口腔科專用設備如:手機及車針、潔牙機手柄及工作尖均能做到獨立包裝滅菌,其他器械均按行業(yè)要求嚴格滅菌或消毒,在診療過程中亦有過硬的防護設備,這些都增加了患者就診的信心。同時,優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境及細致的服務也是吸引患者的重要因素。
3.口腔科發(fā)展最核心的條件:具有強大的市場潛力 經(jīng)過1年多的運作,口腔科的工作已經(jīng)進入了正常的發(fā)展軌道。我們通過令患者及客戶群體滿意的基礎治療,贏取了較堅實的發(fā)展基礎。20xx年可以在目前已有的客戶基礎上,一邊繼續(xù)通過基礎治療鞏固和擴大服務群體,進一步擴大知名度、維護良好的信譽;一邊大力發(fā)展修復、正畸、牙齒美容等投入少、效益好的治療項目,來提高門診業(yè)務量。
口腔2023工作計劃篇5
一、主要工作目標:
1、嚴格無菌操作,輸液反應率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。
4、年護理事故發(fā)生率為零。
5、基礎護理理論知識考核成績平均分>90分。
6、護理技術操作考核成績平均分>90分。
7、靜脈穿刺成功率>90%。
8、病人對護理工作滿意度為>95%。
9、控制成本,提高收益。
二、保證措施:
1、加強護理管理,確保目標實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責),以制度管人,采取強有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發(fā)展。
2、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務培訓,內(nèi)容包括基礎理論,??谱o理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態(tài)。
3、加強護理專業(yè)技術操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術。
4、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量。
5、認真做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
6、努力改善服務態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我盲作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
三、藥品的管理:
1、定期清點藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報藥械科處理。
2、建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。
四、物品的管理,應以開源節(jié)流,控制成本為前提。
1、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持儀器設備都處于完好狀態(tài)。
2、對一次性物品實施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費,如輸液器、膠布、棉簽等都應根據(jù)每天的輸液人次適量準備,防止一次性醫(yī)療用品的流失。
3、留置針的管理,每使用1具都應登記,并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費應寫成靜脈注射費由收費室收取。
五、在護士長領導下定期與不定期檢查護理質(zhì)量
督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理技術操作規(guī)程和病情的觀察,每個月進行護理技術考核、評比;急救藥品的熟悉及急救技術演練,使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。