工作計劃不僅僅是一份文件，更是一個動態(tài)的工具，一份優(yōu)秀的工作計劃有助于防止工作中的混亂和延誤，范文社小編今天就為您帶來了護士明年工作計劃7篇，相信一定會對你有所幫助。
護士明年工作計劃篇1
一、突出?？铺厣?，打造護理品牌。
1、推進家屬、患者參與的合作性照顧項目隨著公立醫(yī)院的改革，內分泌科護理作為專業(yè)技術行業(yè)，應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置，走?？平ㄔO之路。今年擬培養(yǎng)1名健康教育護士和1名糖尿病足師，對糖尿病治療的“五駕馬車”進行指導工作。進一步完善指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教，限度地滿足了病人對健康知識的需求，提高了病人的“自護能力”，調動了病人及家屬參與疾病康復的積極性，并有力地促進了護患溝通。同時開放糖尿病門診，讓護理工作也更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
2、開展多團隊合作項目由科室牽頭，聯(lián)合責任護士、醫(yī)生、心理咨詢師、健康管理師、營養(yǎng)師、藥劑師、志愿者、義工等多學科合作開展團體健康教育、營養(yǎng)配餐、心理輔導等項目，由相關人員提供專業(yè)多角度咨詢，滿足患者全方位需求。
3、建檔、建立隨訪系統(tǒng)建立系統(tǒng)的出院隨訪系統(tǒng)，由相對固定的資深護理人員通過電話、網絡等平臺，持續(xù)關注和支持患者和家庭，減少居家面臨的困擾和風險
二、抓好質量管理。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持把
以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
2、使規(guī)范化護理質量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士
全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。從病
人的角度評價護理質量，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指
標，讓患者真正從質量管理中得到實惠。
三、進行規(guī)范化培訓。
1、配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓。不同年資、、層次、能力的護士進行不同的培訓，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。
2、持續(xù)抓好?？浦R的培訓，提高護士專業(yè)素質，采取有效的學習方式如：護理業(yè)務查房、“每周一課”、床邊演示，完善業(yè)務查房的形式。
3、每周利用床旁交接班進行床邊護理業(yè)務查房，每月進行1次業(yè)務學習，每月進行一次護理操作示范和考核，每月進行一次教學查房。
4、鼓勵護士參加院內、外的培訓，交流經驗，學習新技術、新知識。
四、細化、完善護理流程和告知。
20xx年基礎護理、?？谱o理、健康宣教方面已有合理的工作流程，指導護士進行日常工作。20xx年計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎上，細化每個環(huán)節(jié)，使其更符合臨床工作實際、切實可行。有效的告知是病人配合的必備環(huán)節(jié)，我們將完善入院、治療、特殊注意事項、出院的告知。
五、切實落實“以病人為中心”的服務，探索護患合作工作模式。
1、提高護士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)護士自己的.個人的護理品牌。繼續(xù)完成護士觀念上的轉變，把過去的“要我服務”轉變?yōu)椤拔乙铡薄?/p>
2、把“以病人為中心”的服務，具體到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。包括：診療計劃、與患者的溝通內容，如：及時的醫(yī)療護理信息，從而使家庭有效參與醫(yī)療護理的決策；對危重、疑難和問題患者及家屬進行重點宣教和指導，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)絡經治醫(yī)生，跟蹤問題的解決情況，建立出院患者后續(xù)康復隨訪制度，為出院提供電話隨訪和咨詢，建立隨訪檔案等。
六、從提升服務品質出發(fā)，凝練培育優(yōu)秀團隊，走護理文化創(chuàng)新發(fā)展之路。
1、發(fā)現(xiàn)科內護理人員的優(yōu)點，充分利用其優(yōu)點，選擇恰當?shù)臅r機和方式指導其工作，讓其自信地發(fā)揮個人專長。
2、發(fā)揚團隊精神，保持優(yōu)勢互補的良好局面，讓大家在協(xié)同工作中取得成績。充分發(fā)揮個人力量，讓每個人都參與管理，以增強其責任感和主人翁意識。
3、積極培育內分泌科護理文化，突出?？铺厣?，豐富護理人員的業(yè)余文化生活，充分發(fā)揮了文化的凝神聚氣作用。
七、做好信息的傳達和文件的整理。
每次參加醫(yī)院、護理部的會議后，科室對內容進行原文傳達，科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放，以便查閱。擬指
定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院
文化建設中。
八、開展護理成本效益的研究。
避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率，合理配置科室資源。定量分析，以盡量少的勞動耗費與物質耗費，提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務，取得較好的經濟效益和社會效益。
護士明年工作計劃篇2
我作為康復科護士特定20__年護理工作計劃如下：
1、加強病區(qū)護理管理，保障護理安全，為病人提供優(yōu)質的護理服務。
2、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。
3、定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
4、對新上崗的護士進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，定期進行溝通技巧及臨床操作技能的培訓。
5、完善護理文書記錄，減少安全隱患。
6、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
7、嚴格落實三基三嚴計劃，提高自己的整體素質，具體措施如下：
(1)組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度，崗位職責，護理核心制度。
(2)制定業(yè)務學習及技能操作計劃，并準備好課件。
(3)經常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練。
(4)熟練掌握急救器材及儀器的使用，定期檢查及維修。
總之，我會在院領導的正確指導下，扎實工作，使護理工作質量和服務水平不斷提高，以便更好的為病人服務。
護士明年工作計劃篇3
轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結及明年工作計劃如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓
作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。
為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結，提高自身素質
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。于20xx年x月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處
盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的`要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。 因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心。
七、明年工作計劃
(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。
2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)，要求在職護士做好護士工作總結及計劃。
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
護士明年工作計劃篇4
在20xx年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂xx年護理工作計劃：
1、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
2。加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點病兒的管理，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的'特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。
6、加強護理人員自身職業(yè)防護，組織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
8、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。
3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進。
1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護理質量標準，并組織學習，按標準實施各項護理工作。
3、護士長定期與不定期進行質量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務意識、質量意識。
4、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、?？评碚撝R、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4、經常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練，提高護士應急能力。
5、每季度進行急救技術演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用。
護士明年工作計劃篇5
護士長是護理人才中的佼佼者，伴隨著醫(yī)院和護理專業(yè)的發(fā)展，會層出不窮的涌現(xiàn)出大批具有年輕化、知識化、專業(yè)化的護理人才。因此，在新的歷史時期，護士長要樹立傳承、創(chuàng)新、發(fā)展的理念，努力提高自身的能力，以適應社會的發(fā)展和護理改革的需要。
1.現(xiàn)代管理理念是做好工作的基??
1.1強化標準、制度管理護士長應具有先進科學的管理思維，真正能跳出護理看管理，才能真正體現(xiàn)“以人為本”的科學管理。如遇到個別護士工作中出現(xiàn)問題，按照工作標準、制度進行培養(yǎng)教育，及時發(fā)現(xiàn)，積極疏導，給與糾正。通過實踐使我體會到，對于護士長而言，具有現(xiàn)代管理思維比盲目被動進行大量具體工作更為重要。
1.2樹立管理創(chuàng)新觀念創(chuàng)新是一個民族的靈魂，也是護理學發(fā)展不可或缺的源泉。護士長應樹立創(chuàng)新的管理觀念，營造創(chuàng)新的氛圍，鍛煉創(chuàng)新的思維能力。帶動、鼓勵全科醫(yī)護人員不斷學習，引進新業(yè)務、新技術，在護理技術與服務項目上開拓新的市場和發(fā)展空間。
1.3樹立法律意識未來的管理模式將由“人治”走向“法制”。隨著國家法律制度的健全和群眾法律意識的提高。要求醫(yī)護人員知法、懂法、守法，用法制觀念規(guī)范自己的醫(yī)療護理行為[2]。護士長作為臨床護理管理者，應積極參加院里組織的法律講座，增強法律觀念，學習法律知識，帶領大家認真學習和領會國家的有關法律法規(guī)，并指導護士認真書寫護理文書，做到及時、準確、真實。這樣才能做到有章可循、有法可依。
2.抓住關鍵環(huán)節(jié)
2.1抓住重點病人病人中的重點對象有以下幾種。一種是危重搶救和大手術病人，他們的生命處于危險狀態(tài)，護理操作多，工作緊張而又集中，容易發(fā)生差錯事故。一種是疑難和預后不良的病人。這種病人心理問題多，容易發(fā)生意外事件。一種是高級干部和社會名流。
這種病人一般年事較高，由于工作與社會地位的原因，他們對服務質量要求較高，稍有疏忽，語言不當，都會引起強烈反應，對醫(yī)院工作與聲譽影響很大。以上幾種病人，應正確對待，派護師以上高年資護師重點護理，護士長增加床邊查房次數(shù)，予以重視，并進行基礎護理、專科護理的質量檢查，有效的保證護理安全，杜絕差錯事故發(fā)生。
2.2抓住重點護士新參加工作的護士、發(fā)生差錯事故較多的護士、個人家庭發(fā)生不幸事件，情緒出現(xiàn)波動等。對于她們應該熱情幫助，而不是冷淡;是監(jiān)督而不是歧視，更不是打擊。提高護理質量只有得到護士們的相應與配合，而不是無所謂和反感，這樣才能得到滿意的效果。
2.3分層進行質量控制制定護士分層構架式管理：護士長負責全面質量管理，隨時抽查護理質量。護師及主管護師成立質量控制小組，設指控員一名，每月負責全體護士的操作考核，護理應急預案考核，院感控制等。護師及主管護師成立帶教小組，設組長一名，負責低年資護士、無證護士、實習護士、見習護生的帶教工作。高年資護士以身作則帶動低年資護士工作，發(fā)現(xiàn)問題及時組織指控小組進行分析原因、總結經驗教訓、提出整改措施。
3.提高護士長執(zhí)行力
3.1執(zhí)行力是護士長組織完成各項工作任務的能力。一個好的執(zhí)行者能夠彌補決策方案的不足，而一個再完美的決策方案也會被扼殺在滯后的執(zhí)行者手中。執(zhí)行力是管理成敗的關鍵。
提高護士長執(zhí)行力應從提高護士長的計劃能力、指揮能力、協(xié)調能力、創(chuàng)新能力等幾方面的能力進行培養(yǎng)。
3.1.1計劃能力計劃是將組織在一定時期內的目標和任務進行分解，落實到組織的具體工作部門和個人，從而保證組織工作有序進行和組織目標得以實現(xiàn)的過程。腳踏實地的根據(jù)科室實際情況出發(fā)，制定每周工作計劃，計劃制定的要科學、準確、易于執(zhí)行。依靠護士、發(fā)動護士，吸收大家的智慧，激活她們的工作熱情，使得計劃順利有效實施。
3.1.2指揮能力安排護士執(zhí)行既定的工作計劃及處理科室突發(fā)事件都需要護士長具有良好的指揮能力。護士長如同一位音樂指揮，指導整個樂隊的音樂演奏，使得多個聲部的演奏能夠成為一個整體，可謂一個樂隊的靈魂人物。按照個人不同的特點及工作的不同要求，指導護理人員有效的開展工作，并最大限度的調動大家的積極性。
3.1.3協(xié)調能力護士長在各級領導和科室護士之間起著承上啟下，協(xié)調溝通的作用。與上級主動坦誠地交換思想，以取得領導對科室工作的支持。對待下屬要做到以護士為中心，公開、公正、民主，有透明度，把自己融于群眾之中。加強與各個輔助科室之間的協(xié)作關系以及與其他科室護士長之間的交流。努力做好各方面、個層次的協(xié)調和溝通工作。
3.1.4創(chuàng)新能力許多管理者成功的訣竅在于創(chuàng)新。在繼承傳統(tǒng)管理經驗的基礎上，腳踏實地、逐步推進、一絲不茍、精益求精。帶領護士們在保證護理安全的基礎上，開拓思路，在業(yè)務上、服務上、寫作上充分發(fā)揮創(chuàng)新的潛能。
4.以和聚人、友善相處、增強團隊凝聚力
4.1團結出戰(zhàn)斗力、出凝聚力、出生產力做管理工作也應講究一個“和”字。新成立的科室，醫(yī)護人員是從四面八方不同科室聚集到一起。護士長應充分了解各個護士的氣質和性格特點，采用不同的溝通方式，表達要準確、謹慎、有分寸，不講損害同事自尊心的話，以和聚人，善于協(xié)調。以理服人，要有愛才之心，求才之渴，容才之量，護才之魄，舉才之德[4]。要折服人心，必須有健康的體魄和良好的心理素質，保持樂觀向上的精神狀態(tài)，把自己視為一名普通的護士，擺正自己寬待他人。以此協(xié)調好人際關系，減少不必要的誤會與摩擦。營造既和諧又緊張有序，既團結又催人奮進的良好工作氛圍。
4.2以病人為中心，創(chuàng)建和諧的護患關系病人來住院，首先接觸到的是護士、接觸最多的也是護士，所以護士的一言一行、一舉一動都會給病人留下深刻印象。我科倡導“盡心盡職，盡善盡美，全心全意為患者服務”的管理理念。如：在床頭交接班時，除交接病人的病情及治療情況外，還應向病人問好。作自我介紹。詢問病人不適的感覺及需要。工作中要求護士做到四不說：“我不知道，找大夫去;我忙著呢，等會兒再說;我不是您的主管護士，我不管這事;今天您的主管大夫不在，明天再說吧。”
5.加強自身學習
護士長要成為博學多才的多面手，不僅要熟練掌握專業(yè)知識和技能，還要掌握社會科學、管理科學、人文科學的知識，同時還要掌握一定的交際、演講、寫作知識。利用業(yè)余時間參加專業(yè)高等教育考試。訂閱護理管理雜志，增加閱讀量，激發(fā)創(chuàng)作寫作思路。因此，護士長要不斷充實自己，從各種渠道獲取知識，拓寬知識面，以適應日趨復雜的護理工作的要求。
時代的進步與醫(yī)療的改革對護理管理工作產生著巨大的壓力與沖擊，面臨著嚴峻的考驗。護士長要成為護士的代言人、貼心人。努力使自己具有仁慈之心、謙虛之心、責任心、忠恕之心、進取之心。本著傳承、創(chuàng)新、發(fā)展的目標。帶領護理隊伍為患者提供更加優(yōu)質的服務，將護理科學的發(fā)展推向一個嶄新的高度。
護士明年工作計劃篇6
一、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
二、轉變護理觀念，提高服務質量
1、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量……
4、深化親情服務，提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
三、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
四、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權益。
五、加強院感知識培訓，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預防和控制院內感染的發(fā)生
加強醫(yī)院感染的只是培訓，學習醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內感染的暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工。
護士明年工作計劃篇7
一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點病兒的管理，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、完善護理文件記錄，減少安全隱患。規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”。
5、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，認真執(zhí)行各項護理操作告知程序，尊重患兒家長的知情權解除患兒家長顧慮。
3、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。
三、深入開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程，明確崗位責任
1、對各班職責進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。
2、抓好基礎護理、?？谱o理，實行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務，密切觀察患者病情，隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎護理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護理關懷。
3、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。
四、護士實行績效分配
分配原則：效率、質量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。
分配依據(jù)：病人滿意度、工作量、存在的風險、護理質量、責任心。
五、加強患者健康教育
1、由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。
2、每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查，認真聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質量，提高病人的滿意度。
六、新業(yè)務、新技術
1、重點發(fā)展小兒康復保健，選派1—2名護士進修小兒康復保健。
2、增強科研意識，力爭年內開展新技術1—2項。
