工作計劃做好的同時，一定都提高自身的工作能力了，依照個人能力制定的工作計劃才是可實行的，范文社小編今天就為您帶來了校后服務工作計劃推薦8篇，相信一定會對你有所幫助。
校后服務工作計劃篇1
很榮幸服務于我中心這個團隊。鑒于社區(qū)衛(wèi)生服務的特殊性，工作多樣復雜性，加之一人兼數(shù)職，許多事情需親力親為。作為中心辦公室的負責人，深感責任重大。通過以往的工作經(jīng)驗，結(jié)合本中心實際工作情況，對以后的工作整理出一些思路并闡述如下：
一、對中心工作的理解
對中心工作的理解對中心工作的理解對中心工作的理解由于社區(qū)衛(wèi)生服務工作是一個新生事物，目前沒有好的參照模式，所以中心辦公室要廣泛收集資料，制定好比較成熟管理模式和規(guī)劃，做好中心主任的得力助手。在我看來辦公室的工作是一個集體管理與服務相結(jié)合的部門，既有著全權(quán)管理的職能又有著為中心無條件服務的義務。工作范圍廣而雜，它的工作成效直接關(guān)系到整個中心整體運作。
二、整體的工作思路
（1）具體事務上，以行政工作為主，制定完善的相關(guān)制度，加強辦公物品的管理，資料檔案管理，會議管理，職工的生活福利，公共衛(wèi)生安全管理。作為一個新成立的部門，所有的事物都要從現(xiàn)實規(guī)劃進行，只要有完善的規(guī)劃制度，所有的工作才能有條不紊穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。
（2）加強溝通，密切各部門工作聯(lián)系，主動與上級各部門溝通，充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導的意思，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息。在傳達精神及布置工作任務及協(xié)調(diào)各部門工作時，我的工作原則是務必真誠、謙虛。
（3）積極配合好中心財務人員做好中心固定資產(chǎn)管理工作。杜絕因管理不善造成固定資產(chǎn)的損壞或丟失等不良現(xiàn)象發(fā)生。
（4）完善辦公室耗材控管，辦公室定期回收其他部門的廢舊打印紙，并進行可利用與不可利用的分類，做好宣傳倡導工作，立起勤儉節(jié)約的工作作風。
（5）加大內(nèi)部職工業(yè)務能力和素質(zhì)培訓，爭取對有培養(yǎng)前途的年輕醫(yī)護人員進行輪崗培訓，提高中心的整體工作能力及業(yè)務水平。
（6）對中心的各團隊的工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用，信任度等進行德、智、能，勤綜合評議，評議結(jié)果將作為年度給各隊績效評價參考提供有效依據(jù)之一。
（7）認真完善履行辦公室的各項職能，加大執(zhí)行力度，按照中心制度定的目標管理制度，認真執(zhí)行考勤登記，做好會議記錄，并做好各項文件、資料、報刊，雜志的收發(fā)與存檔，為中心年度績效考核提供有效依據(jù)，完成領(lǐng)導交代的其他日常工作。認真做好中心主任的得力助手。
①接待上級各級領(lǐng)導的各種上訪咨詢?nèi)藛T等。
②做好中心內(nèi)外所屬范圍的環(huán)境衛(wèi)生，保持榮譽，再拿大獎。
③關(guān)心職工生活，做好后勤服務。
④積極做好醫(yī)患關(guān)系及各種涉及中心工作的糾紛等，及時化解矛盾。
⑤做好中心的各種宣傳與準備工作（標牌、畫欄、匾，資料等）。
校后服務工作計劃篇2
新的一年里，我們?nèi)谱o理人員，要在院兩委和護理部的正確領(lǐng)導下，繼續(xù)認真貫徹落實院、護理部制訂的各項規(guī)章制度及工作計劃與目標，全面提高護士的自身素質(zhì)，增強服務意識和競爭意識，努力與新樓新環(huán)境相匹配；與快速發(fā)展的醫(yī)療新形勢相適應，更好地為每一個患者服務，爭得社會和經(jīng)濟效益兩豐收。
一、科護理工作指標：
1、內(nèi)瘺血管穿刺成功率≥99％；
2、護士?？评碚摾^續(xù)教育學習年達100％；
3、反滲水、透析液、各室空氣、物表、護士手、細菌培養(yǎng)合格率達100％；
4、由護士操作與疏忽導致的出血與凝血發(fā)生次數(shù)為零。
5、患者滿意度≥95%。
二、具體措施：
1、注重護士業(yè)務水平的提高：隨著透析患者的不斷增多，依賴透析生存時間的延長，患者要求我們的服務質(zhì)量與水平也在提高，所以我們一方面要做到更細致入微的服務；另一方面要不斷的學習鞏固基礎知識與扎實基本操作，同時還要拓寬視野更新知識，掌握先進技術(shù)，不斷的與其它醫(yī)院同行進行交流，以《實用血液凈化》為基礎，參看《中國血液凈化雜志》相關(guān)內(nèi)容，熟知血透遠期并發(fā)癥的臨床表現(xiàn)，熟練新機型以及hdf操作與報警處理，對患者進行更深入細致的宣教，增強其依從性，使之配合醫(yī)護人員達到提高生活質(zhì)量，延長生存時間盡可能的回歸社會的終極目標。
2、做好護理質(zhì)量安全管理工作：血透科現(xiàn)已小具規(guī)模，透析機由最初的2臺增至10臺，透析人數(shù)達70人，月透析次數(shù)達500多次，另有環(huán)境差，護理人員相對少、工作量大等不利因素存在，透析時患者血液處于體外循環(huán)中，因之護理安全工作為重中之重，所以要求每個護士都要嚴格堅守工作崗位，認真執(zhí)行醫(yī)囑，執(zhí)行查對制度，嚴格按透析處方設置各參數(shù)，并按一人操作一人核對，每班兩人固定分管各5臺機器（主班1－5正班6－10），在班護士分工并密切配合來完成透析患者的前、中、后護理工作，特別要保證患者透析過程中的時時巡視與生命體征的監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)透析不良反應、機器異常報警、穿刺部位滲血等情況并能及時處理，確保患者生命安全。同時科內(nèi)護理質(zhì)檢小組定期檢查，認真查找安全隱患，每月召開一次護士會，表揚成績通報不足查找隱患，做到全員參與討論，激發(fā)護士責任感和積極性，并制訂防范措施及時修補漏洞。
3、做好水機、透析機的日常清潔與保養(yǎng)工作，做到醫(yī)、護、技隨時溝通，保持機器正常安全運轉(zhuǎn)，保證患者安全和較高質(zhì)量透析。
4保證透析液配制的無菌、濃度與質(zhì)量。
5、隨時征求患者及家屬的意見，不斷改進與提高。
三、做好各項消毒隔離工作：
接受血液透析治療的患者，是一類特殊人群，他們不但需要一個相對無菌的環(huán)境，更需要整套的無菌技術(shù)，所以護理人員要有嚴格的無菌意識，從透析液的配制，到治療物品、機器的準備，再到內(nèi)瘺穿刺及上下機的各項操作都必須嚴格遵守無菌操作原則，各種消毒液的配制要固定班次，按需、按量、按濃度配制，專用試紙監(jiān)測濃度，嚴格按消毒時間、消毒方法執(zhí)行機器的內(nèi)外部，各種物品、空氣地面等的消毒，使各項培養(yǎng)結(jié)果達標，并認真及時記錄。
總之20xx年，我們?nèi)谱o理人員要努力跟上醫(yī)院發(fā)展與改革的新步伐，以質(zhì)量管理為主線，力求全面提升力爭全新面貌，更好地為血透患者服務，為做好醫(yī)院的護理工作增添一份力量。
校后服務工作計劃篇3
時光飛逝，一年已經(jīng)過去。在文藝部工作一年，自己發(fā)現(xiàn)不少問題，從中也學到不少經(jīng)驗，對各項工作流程也有了更深入的了解。在今后的學習工作中，我會和部門成員共同努力并組織、參與各項活動。
面對即將來到的大一新生，我們的大二生活，心中又充滿了激情與信心，同時也感到了肩上的壓力。為了文藝部在下學期工作的順利進行，我擬定了如下計劃：
一、迎新晚會
1、通過對大一新生的歡迎，并對已留在學生會同學的考驗，增強新生對工作的熟悉適應能力以及增強新生的凝聚力和團結(jié)力。
2、迎新晚會作為對新生歡迎的晚會，節(jié)目內(nèi)容必須健康積極向上，能夠充分活躍氣氛，節(jié)目形式可以多樣，有創(chuàng)造性和渲染力。節(jié)目選拔也可通過在大一挑選有才藝的同學一起上臺表演，但一定要保證節(jié)目質(zhì)量。
3、在晚會著手舉辦同時，與組宣一起商討對海報及展板的設計，使得宣傳力度到位。
二、藝術(shù)團納新
1、通過宣傳，調(diào)動大家的積極性，參加藝術(shù)團的選拔活動。
2、藝術(shù)團設有演唱部、舞蹈部和曲藝部三個部門。由本屆藝術(shù)團成員對參加面試同學的個人才藝展示，選擇有才藝的同學留在藝術(shù)團，使藝術(shù)團發(fā)展越來越壯大。
三、元旦晚會
1、元旦晚會是下半年的工作重點。節(jié)目質(zhì)量不僅要高，宣傳力度要更高。
2、元旦晚會要經(jīng)過三次的彩排，每次都是對學生會成員的考驗。自己在以前出現(xiàn)過的失誤，今年要對成員做特別提醒，不能在同一個地方出現(xiàn)錯誤。
四、根據(jù)實際情況，部門共同舉辦文藝、娛樂性的活動。
以上是我對下半年的工作計劃思路，我會按照計劃有條不紊的進行，希望在各同學的配合下，今年的文藝部能成為學生會思維最活躍、最個性的部門。并且希望所有成員能夠了解彼此，工作上共同商量，生活上相互幫助，使大家的課余生活更加豐富多彩。
校后服務工作計劃篇4
為貫徹落實《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(××年)》，加強我鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務項目的管理，確保公共衛(wèi)生服務的順利開展，不斷提高本鄉(xiāng)居民的健康素質(zhì)，為居民提供優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生服務，結(jié)合我鄉(xiāng)實際制定如下年度計劃：
一、指導思想和工作目標
通過按照《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(××年)》、《××年××市基本公共衛(wèi)生服務操作細則》規(guī)范化實施基本公共衛(wèi)生服務和重大公共衛(wèi)生服務項目，明確責任，對影響居民健康的主要衛(wèi)生問題實施干預，減少主要危害健康因素，有效預防和控制傳染病及慢性病提高公共衛(wèi)生服務和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應及處置能力，使城鄉(xiāng)居民享受到均等化的公共衛(wèi)生服務。
二、建立居民健康檔案
1、按照衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務規(guī)范》和《××市城鄉(xiāng)居民健康檔案管理規(guī)范(試行)》要求，以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點，居民自愿和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院引導相結(jié)合，為轄區(qū)內(nèi)常住居民，包括戶籍及居住半年以上的非戶籍居民建立健康檔案。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院建檔過程中應當注意保護居民的個人隱私。
2、建檔內(nèi)容要完整，信息要連續(xù)。一份完整的居民健康檔案基本內(nèi)容包含個人基本信息、家庭信息、個人健康體檢(按國家要求對居民首次建檔時要填寫健康體檢表，對個人要進行基本的體格檢查)、如果是0～36個月兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病和重性精神疾病患者等重點人群還要包括健康管理記錄和其他醫(yī)療衛(wèi)生服務記錄。健康檔案的建立首先建立在個人健康的基線資料上，追蹤更新動態(tài)變化的資料,以便及時發(fā)現(xiàn)高危人群和高血壓、糖尿病等慢性病人。
3、建檔可采取的方式包括：一是居民到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院接受服務時，由首診醫(yī)生負責為其建立居民健康檔案;二是通過入戶服務(調(diào)查)、疾病篩查、健康體檢等多種方式，由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院責任醫(yī)師健康管理團隊人員分期、分批在居民家中或工作現(xiàn)場為轄區(qū)居民建立居民健康檔案;三是符合當?shù)貙嶋H的其他建檔方式。
4、根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生信息化建設的技術(shù)標準，及時將收集的數(shù)據(jù)完整錄入自治區(qū)健康檔案系統(tǒng)，提高居民健康檔案信息管理水平，為醫(yī)學研究、科學決策等提供依據(jù)，必須同時保存好紙質(zhì)健康檔案，確保與系統(tǒng)資料數(shù)據(jù)的一致性。
5、指定專(兼)職人員負責健康檔案管理工作，保證健康檔案完整、安全。
6、××年本鄉(xiāng)對常住居民健康檔案規(guī)范化建檔率不低于50%，建檔合格率不低于90%。
三、健康教育
(一)成立健康教育領(lǐng)導小組、制定健康教育工作計劃，要保證可操作性和可實施性;對每次開展完成的工作進行認真分析、總結(jié)經(jīng)驗，查找出存在的問題，整改措施。
(二)健康教育內(nèi)容
1.宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng)——基本知識與技能(試行)》。配合有關(guān)部門開展公民健康素養(yǎng)促進行動。
2.對青少年、婦女、老年人、殘疾人、0～6歲兒童家長、農(nóng)民工等人群進行健康教育。3.開展合理膳食、控制體重、適當運動、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控煙、限酒、控制藥物依賴、戒毒等健康生活方式和可干預危險因素的健康教育。
4.開展高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重點疾病健康教育。
5.開展食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、計劃生育、學校衛(wèi)生等公共衛(wèi)生問題健康教育。
6.開展應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置、防災減災、家庭急救等健康教育。
7.宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)政策。
(三)服務形式
向全鄉(xiāng)居民特別是特定人群多種形式地宣傳，包括：
1、提供健康教育資料：(1)發(fā)放印刷資料(2)播放音像資料
2.設置健康教育宣傳欄
3.開展公眾健康咨詢活動
4.舉辦健康知識講座
5.開展個體化健康教育
四、免疫規(guī)劃項目
按照衛(wèi)生部《預防接種服務規(guī)范》，認真開展免疫規(guī)劃各項工作。內(nèi)容包括：
1.為所有適齡兒童免費提供乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗(包括含麻疹疫苗成分的麻風疫苗、麻腮風疫苗、麻腮疫苗)、a群和a+c群流腦疫苗、乙腦疫苗、甲肝疫苗預防接種服務。單苗接種率達到95%以上，五苗全程接種率達到95%以上。
2、及時為轄區(qū)所有0-6歲適齡兒童建立《預防接種證》和《預防接種卡》等兒童預防接種檔案，上卡率達到自治區(qū)的有關(guān)標準要求;××年底兒童預防接種信息管理系統(tǒng)客戶端實施率均達到100%。轄區(qū)內(nèi)100%的新生兒建立電子檔案，錄入信息系統(tǒng)客戶端軟件。
3、按照上卡、預約、核對、詢問、告知、接種、留觀等流程開展預防接種工作。及時匯總、統(tǒng)計、上報常規(guī)免疫接種情況，每月上報一次常規(guī)免疫接種數(shù)據(jù);逐級指導和參與接種率常規(guī)報告、監(jiān)測和分析評價。
4.為15歲以下兒童補種乙肝疫苗。開展對15歲以下兒童補種乙肝疫苗工作，進一步降低15歲以下兒童乙肝病毒感染率和乙肝表面抗原攜帶率，保護兒童身體健康。
5.開展預防接種轉(zhuǎn)卡、上卡、接種登記、疫苗管理、疾病監(jiān)測、查漏補種、入學驗證、流動兒童管理、免疫薄弱區(qū)域甄別管理、異常反應的報告、調(diào)查、診斷、處理、指導村醫(yī)生業(yè)務開展等相關(guān)工作。
五、傳染病報告與處理
1、依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》建立并完善傳染病監(jiān)測報告與處理機制。及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告轄區(qū)內(nèi)傳染病病例和疑似病人，參與現(xiàn)場疫情的處理。
2、對醫(yī)務人員開展每年不少于2次的傳染病防治知識、傳染病信息報告規(guī)則和傳染病統(tǒng)計規(guī)則技能的培訓。
3、協(xié)助上級專業(yè)防治機構(gòu)做好重大傳染病治療管理。開展結(jié)核病、艾滋病防治知識的宣傳和咨詢服務，配合專業(yè)機構(gòu)對結(jié)核病人、艾滋病人的治療管理。
4、完善自查機制，及時發(fā)現(xiàn)問題;每季度要對本鄉(xiāng)傳染病流行趨勢進行分析，提出防控措施，并及時匯報，避免疫情的發(fā)生和擴大流行。
六、兒童保健
按照衛(wèi)生部《0-36個月兒童健康管理服務規(guī)范》和《全國兒童保健工作規(guī)范(試行)》扎實開展兒童健康管理各項工作。免費為轄區(qū)內(nèi)0-3歲兒童提供基本保健服務。包括：建立《兒童保健手冊》、新生兒家庭訪視、新生兒滿月健康管理、嬰幼兒1歲以內(nèi)4次基本保健服務，1-3歲每年2次基本保健服務、體弱兒專案管理、生長發(fā)育監(jiān)測等，按要求配備兒童保健人員、房屋、設備，定期參加培訓與接受上級督查;掌握轄區(qū)七歲以下兒童數(shù)，了解轄區(qū)兒童的健康狀況;負責轄區(qū)內(nèi)兒童保健相關(guān)信息數(shù)據(jù)的收集、整理和統(tǒng)計工作，及時完成婦幼衛(wèi)生信息表卡的填寫與上報。項目目標：新生兒訪視率達90%，3歲以下兒童系統(tǒng)管理率≥70%。
七、婦女保健與計劃生育
按照衛(wèi)生部《孕產(chǎn)婦健康管理服務規(guī)范》，認真做好孕產(chǎn)婦保健各項工作，強化孕產(chǎn)婦保健技術(shù)培訓，免費為轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦提供基本保健服務。包括建立《孕產(chǎn)婦保健手冊》，開展至少5次孕期保健服務和2次產(chǎn)后訪視。進行一般體格檢查及孕期營養(yǎng)、心理等健康指導，了解產(chǎn)后恢復情況并對產(chǎn)后常見問題進行指導。開展婚前及孕前保健、孕產(chǎn)期保健、更年期保健、婦女常見病預防控制。為育齡婦女提供包括免費提供避孕藥具、計生技術(shù)咨詢在內(nèi)的計劃生育技術(shù)服務。
項目目標：孕產(chǎn)婦保健覆蓋率達到90%以上，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率75%以上，孕產(chǎn)婦住院分娩率達到90%以上。
八、老年人保健
按照衛(wèi)生部《老年人健康管理服務規(guī)范》，認真做好老年人保健工作。對轄區(qū)60歲及以上老年人進行登記管理并建立健康檔案，進行健康危險因素調(diào)查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。每年為65歲及以上老年人進行1次普通健康體檢(包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重、腰圍、臀圍、皮膚、淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等體格檢查及視力、聽力和活動能力的一般檢查)，并記錄完整。
對發(fā)現(xiàn)已確診的原發(fā)性高血壓和糖尿病等患者納入相應的慢性病患者健康管理。對存在危險因素且未納入其他疾病健康管理的居民建議定期復查。對老年居民進行慢性病危險因素和疫苗接種、骨質(zhì)疏松預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導。
九、慢性病預防控制項目
1、內(nèi)容包括對高血壓、糖尿病、重性精神性病等慢性病高危人群進行指導。對35歲(含35歲)以上人群實行門診首診測血壓，對門診輸液及住院的病人實行常規(guī)快速血糖(指血)檢測和糖尿病疾病篩查，對轄區(qū)內(nèi)重性精神性病患者進行篩查。對確診的高血壓、糖尿病和重性精神性病患者進行登記管理，為高血壓、糖尿病和重性精神性病患者建立慢性病專門檔案，定期進行隨訪并進行個體化、連續(xù)性指導和危險因素干預，開展腦卒中、惡性腫瘤等其它慢性病管理和干預。
2、加強重性精神疾病的健康教育、康復指導、宣傳，發(fā)放重性精神疾病防治科普資料，鼓勵和幫助患者進行生活功能康復訓練，指導患者參與社會活動，接受職業(yè)訓練。
3、加強殘疾人員的康復服務，內(nèi)容包括對轄區(qū)內(nèi)的殘疾人進行登記與管理，對轄區(qū)殘疾人進行個體化康復訓練;對從上級醫(yī)療機構(gòu)進行雙向轉(zhuǎn)診的患者進行康復治療服務等。
十、突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理。開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報告和監(jiān)測;建立責任醫(yī)師健康管理團隊;構(gòu)建鄉(xiāng)村醫(yī)療機構(gòu)一體化管理。
十一、基本醫(yī)療急救自救服務。建立城鄉(xiāng)醫(yī)療緊急救援聯(lián)動體系，醫(yī)務人員掌握基本的急救知識及技能，免費為轄區(qū)居民提供急救知識普及服務：對群眾進行現(xiàn)場心肺復蘇技術(shù)、現(xiàn)場外傷四大技術(shù)、復原臥位、心腦血管意外第一目擊者緊急處置急救知識及“120”呼救常識等培訓。
十二、工作步驟
(一)宣傳發(fā)動階段
1、強化組織領(lǐng)導，全體醫(yī)務人員參與，提高服務水平。衛(wèi)生院院長負總責，副院長為第一責任人，成立公共衛(wèi)生科，按不低于專業(yè)技術(shù)30%的'編制數(shù)增加人員各司其責，共同實施，協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、召開全鄉(xiāng)公衛(wèi)人員會議，強化培訓，深刻領(lǐng)會會議、文件精神，提高思想認識。開展宣傳活動，充分利用宣傳欄、橫幅、結(jié)合政府開展的各種會議發(fā)放宣傳資料，營造濃厚的實施氛圍，××年4月份完成宣傳動員階段任務。
(二)項目推進實施階段
調(diào)動一切醫(yī)療資源穩(wěn)步推進項目的進展，由責任醫(yī)師團隊成立“分片包干制”規(guī)定時間內(nèi)完成任務量。
6月份完成總體30%的任務量，包括建檔、高血壓、糖尿病、重性精神病等慢性病患者管理率、殘疾人員康復、兒童保健、孕產(chǎn)婦管理、預防接種等十二項目服務。
9月份完成總體80%的任務量，包括建檔、高血壓、糖尿病、重性精神病等慢性病患者管理率、殘疾人員康復、兒童保健、孕產(chǎn)婦管理、預防接種等十二項目服務。
12月份上旬完成所有項目任務目標量，12月11---25日完成資料整理、歸檔驗收工作。
校后服務工作計劃篇5
根據(jù)辦公廳、《關(guān)于進一步減輕義務教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見》、《實施德智體美勞“五大行動”全面提高育人質(zhì)量工作方案》和工程有關(guān)要求，制定如下實施方案。
一、目標任務
合理安排有需求的學生放學課后活動，加強規(guī)范管理，確保安全有序，努力實現(xiàn)有需要的學生全覆蓋。
二、主要內(nèi)容
（一）強化基本服務。
繼續(xù)推進義務教育學校課后服務全覆蓋工作，通過動態(tài)監(jiān)測、監(jiān)督監(jiān)管等措施確保全省應開展課后服務的義務教育學校100％提供課后服務。
（二）加強規(guī)范管理。
按照《教育廳發(fā)展和人力資源和社會保障廳關(guān)于進一步規(guī)范中小學生課后服務工作的通知》要求，繼續(xù)指導督促各地嚴格規(guī)范中小學生課后服務工作，規(guī)范服務時間、內(nèi)容、流程，強化安全管理。
（三）支持開展多樣化服務。
支持鼓勵各地各校在保障義務教育階段學校提供托管性課后服務的基礎上，“一校一案”多樣化提供拓展服務，為學有余力的學生拓展學習空間，開展豐富多彩的科普、文體、藝術(shù)、勞動、閱讀等項目的興趣小組及社團活動，供學生自主選擇參加，引導學校和家庭更加關(guān)注學生德智體美勞全面發(fā)展。
（四）遴選發(fā)布典型案例。
指導各地總結(jié)課后服務典型經(jīng)驗及創(chuàng)新舉措，遴選課后服務典型案例，面向教育部門、中小學校、家長宣傳推廣好做法、好經(jīng)驗、好典型。
校后服務工作計劃篇6
進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作內(nèi)涵，應院優(yōu)質(zhì)護理服務工作精細化的要求，科室在去年開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動的基礎上，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務”為主題，提升服務水平，并做到持續(xù)改進護理質(zhì)量，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點，同時繼續(xù)強化急診科“無縫隙救護”的?？谱o理品牌建設，為廣大急危重癥患者提供“及時、安全、有效、便捷”的急診護理服務。特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作計劃。
一、指導思想
貫徹落實《20xx年公立醫(yī)院改革試點工作安排》“推廣優(yōu)質(zhì)護理服務”的部署和要求，結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”（服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意）活動，以科學發(fā)展觀為指導，深化“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)質(zhì)服務，提高護理水平”的工作宗旨，充分調(diào)動本科室護士的工作積極性，按照《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務工作標準（試行）》，為人民群眾提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)的窗口護理服務，保障醫(yī)療安全，改善患者體驗，促進醫(yī)患和諧。
二、工作目標
1、患者的滿意度提高：開展優(yōu)質(zhì)護理服務后，患者的滿意度明顯提高，20xx年患者滿意度平均98。02分。護士的主動服務意識更強，態(tài)度更親切。改革了排班模式，更符合急診病人的需要，不同年資的護士搭配上班，提高了工作的安全度。
2、急診搶救成功率提高：通過?？坪诵哪芰τ柧毢图痹\?？谱o士的培養(yǎng)來提升急診護理團隊的綜合素質(zhì)，不斷提升科室護士的急診急救技術(shù)水平，爭取20xx年搶救成功率較20xx年有所提升。
三、具體工作內(nèi)容：
（一）、打造?？谱o理技術(shù)
1、按照科室核心能力訓練標準認真落實護士的專科技術(shù)培訓，不斷規(guī)范和提高護士的急救技術(shù)和搶救技能。培訓在內(nèi)容包括：基礎護理操作和急診分診、
如何保證急救綠色通道的暢通、急診留觀病人的安全護理等一系列急救知識理論學習和對搶救儀器的使用維護，心肺復蘇、吸痰法、電擊除顫、洗胃等一系列急救操作的培訓。通過培訓急診?？谱o士來提升護士專科技術(shù)水平，并以點帶面帶動全科護士急救技能水平的提升。以更專科的技術(shù)、更規(guī)范的操作和更暢通的流程為急危重癥病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務。
（二）優(yōu)化創(chuàng)新急診服務流程
1、更新服務理念，改善服務態(tài)度：良好的服務態(tài)度及行為是提高護理質(zhì)量，為患者提供最佳服務的關(guān)鍵。
（1）轉(zhuǎn)變服務觀念，強化急診服務理念。轉(zhuǎn)變“重專業(yè)、輕基礎，重技術(shù)、輕服務”的觀念，提升護理人員的職業(yè)道德水平，強化“敏銳觀察力、精湛技術(shù)、高度責任心、永恒愛心為急診護士必備素質(zhì)”的護理理念；鼓勵護士勤于換位思考，對病人家屬做到“四不”（不冷漠家屬、不和家屬發(fā)生爭執(zhí)、不拒絕家屬合理要求、不對家屬說“不知道、不清楚”）。努力做到讓病人滿意、讓病人家屬滿意。
（2）規(guī)范服務要求，促進有效溝通。根據(jù)急診病人的需求，進行服務方面的規(guī)范化培訓，促進護患間的有效溝通，提高護理服務水平。具體包括：①恰當使用禮貌用語。在工作中要經(jīng)常使用“好字開頭，請字當先，謝謝配合”等服務用語。②操作前后主動溝通。提倡護士操作前要有“耐心解釋聲”，操作中有“溫和問候聲”，操作失誤有“真誠道歉聲”。并學會用眼神、微笑等身體語言去用心為病人服務。從服務的細節(jié)之處彰顯優(yōu)質(zhì)護理的品質(zhì)，加強自我的主動服務意識，讓病人滿意，社會滿意，政府滿意，最終讓自己滿意。
2、改進和優(yōu)化流程，體現(xiàn)細節(jié)護理，彰顯護理特色
（1）改進工作流程。結(jié)合急診科工作特點，改進工作流程：
①在排班本上注明崗位：如主班、護理班、分診班、治療班等，使各班各崗職責明確，以更好地優(yōu)化執(zhí)行各個崗位的工作流程。②增加查對環(huán)節(jié)，防止護理差錯，如腕帶識別的應用，搶救時執(zhí)行口頭醫(yī)囑的雙人核對和正確執(zhí)行等，以確保護理安全。
（2）合理的人力資源的調(diào)配和彈性排班的實施。結(jié)合急診科護理工作的特點和病人的需求，合理彈性排班，保證急診搶救和輸液治療工作的安全有序運行：
①制定和實施急診科緊急人力資源調(diào)配方案和日常緊急人力資源調(diào)配記錄，通過相關(guān)的培訓和實時的緊急調(diào)配以應對急診科緊急突發(fā)事件的救護和處理；
②根據(jù)輸液室的工作高峰時間段，利用各種班次的合理搭配，滿足門急診輸液患者的治療能及時完成。③各班次人員做到高、低年資合理搭配，職責分工明確，高年資護士對低年資護士的工作進行指導，確保護理安全。
（3）從細節(jié)著手，制定和實施相關(guān)便民服務措施，將優(yōu)質(zhì)護理真正做到人性化，體現(xiàn)人文關(guān)懷。
①建立“學生輸液綠色通道”，切實幫助因緊張的學習任務而無法正常實施門診治療的學生們提供一個24小時輸液服務時間；
②延長輸液大廳的使用時間，根據(jù)急診輸液量情況合理安排輸液室的人員和開放時間，以滿足患者需要為第一條件為門急診輸液患者創(chuàng)造安全、及時、溫馨的服務，充分滿足輸液病人的時效性需要；
③免費提供一次性水杯、開水；協(xié)助無陪客急診輸液患者交費、取藥、入廁等；
④建立健康宣教欄、報欄等為患者提供一個在治療時間內(nèi)的健康宣教和消遣的途徑；綜上幾點以提升急診輸液患者的滿意度。
3、利用信息便捷性，提高急診反應速度，開展信息網(wǎng)絡化、整體無縫隙鏈接的救治模式。充分利用院“120”急救網(wǎng)絡、交警聯(lián)動辦公，在獲得危重患者信息如批量患者、心跳呼吸驟停等各種急危重癥患者時立即啟動急救綠色通道，根據(jù)患者病情緊急和數(shù)量及時上報和調(diào)配科室人力資源等，使危重患者在第一時間內(nèi)給予搶救、治療、檢查、住院等，真正體現(xiàn)“綠色通道”對患者的生命安全第一保障的優(yōu)勢。
（三）、認真制定和落實各項優(yōu)質(zhì)護理標準和實施方案，定期檢查急診科優(yōu)質(zhì)護理服務落實情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并分析提出改進措施，使急診護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
校后服務工作計劃篇7
為進一步提高全員優(yōu)質(zhì)文明服務意識和市場競爭意識，加強服務的規(guī)范化、制度化，樹立信用社良好的社會形象，使吳郢信用社“文明服務規(guī)范”工作再上臺階，促進吳郢信用社各項工作的持續(xù)發(fā)展，更好地促進物質(zhì)文明建設與精神文明建設的協(xié)調(diào)發(fā)展，按照《安徽省農(nóng)村合作金融機構(gòu)標準基層行社創(chuàng)建指導意見》的要求，結(jié)合我社實際，特制定吳郢信用社今年文明服務規(guī)范工作計劃:
一、再宣傳、再動員(2-4月)。
召開全體員工會議，對今年度文明服務規(guī)范活動進行再動員、再宣傳。制定吳郢信用社今年度“文明規(guī)范服務”活動實施方案(今年2月至4月底)，優(yōu)服活動的工作目標是:鞏固、整改、提高。即以加強行業(yè)形象建設為前提，穩(wěn)定服務質(zhì)量，鞏固優(yōu)服活動成果;推進服務創(chuàng)新，整改服務中存在的問題，深化活動內(nèi)涵，滿足客戶服務需求;加強行業(yè)文化建設，培養(yǎng)優(yōu)秀員工隊伍，不斷提高整體管理水平來提升服務水平，最終體現(xiàn)為服務創(chuàng)造價值，服務塑造形象，服務拓展市場，服務實現(xiàn)效益，服務提升競爭力。從十個方面對活動的內(nèi)容進行了安排，活動貫穿全年，分三個階段進行，有步驟、有目的、有內(nèi)容、有重點、有獎懲、有措施。
二、加強組織領(lǐng)導，保證規(guī)范化服務活動的統(tǒng)一開展(今年4月)。
吳郢信用社高度重視文明服務規(guī)范工作，列入經(jīng)營議事日程，成立文明服務規(guī)范領(lǐng)導小組，為文明規(guī)范服務活動提供可靠的組織保證。設立顧客休息長椅、桌凳;配置防暑降溫、老花鏡、簽字筆、茶水設備;添置花樹、盆景，美化環(huán)境等。
三、整章建制，規(guī)范服務行為和標準(今年4月至4月底)。
為達到服務標準化，完善服務環(huán)節(jié)，提高服務水平，建立健全科學、合理的服務工作考評體系，吳郢信用社制定網(wǎng)點文明服務規(guī)范考核評價表，設服務環(huán)境、服務態(tài)度、儀容舉止、服務素質(zhì)、監(jiān)督饋、組織領(lǐng)導等考核指標，保證各項服務機制的完善。
四、全面實施推進階段(今年5-12月)五、鞏固階段(今年5至6月)。鞏固“雙建”工作開展以來文明服務活動取得成果。
五、整改階段(今年6月至月底)。對發(fā)現(xiàn)的不足之處進行整改提高。
六、申報驗收階段(今年9月)。按市區(qū)聯(lián)社統(tǒng)一部署，組織申報驗收。
七、對吳郢信用社今年度文明服務活動開展情況進行總結(jié)表彰。
校后服務工作計劃篇8
一、指導思想
根據(jù)上級文件精神，結(jié)合縣教育局的相關(guān)要求，豐富校園生活，促進學生健康、快樂、幸福成長、挖掘?qū)W生藝術(shù)天賦，滿足新時代家長對豐富多彩課后服務的需求。
二、服務原則
1、安全第一原則。課后服務要堅持安全第一的原則，保證學生安全的同時順利開展課后服務項目。
2、堅持自愿選擇原則。學生參加課后服務由學生及家長自愿選擇。學校要先征求家長意見，并簽訂《自愿服務協(xié)議書》。
3、堅持服務公開原則。課后服務公開服務時間，服務方式、服務內(nèi)容，主動接受學生、家長和社會的監(jiān)督。。
4、學校統(tǒng)籌組織的原則。課后服務由學校統(tǒng)籌規(guī)劃，組織安排，明確課后服務人員責任，全面落實課后服務。
三、服務目標
1、讓每位家長放心。滿足家長合理需求，提供高質(zhì)量的課后服務。
2、對每位學生負責。組織學生開展形式多樣的課后服務，讓學生在校園學習生活中享受幸福、健康成長。
四、確立組織機構(gòu)
為確保校內(nèi)課后服務工作能夠扎實有效開展，成立課后服務工作小組。
五、工作小組主要工作內(nèi)容：
1、制訂好課后服務工作實施方案，落實具體的課后服務開展，提出明確的活動要求。
2、根據(jù)實施情況及時調(diào)整有關(guān)課后服務。
3、每天查看各課后服務是否開展，活動是否正常，存在什么問題，定期，進行交流、總結(jié)，努力使課后服務開展的富有成效。
六、相關(guān)事項安排
1、召開課后服務籌備會。每學期開學前召開課后服務籌備會，完成課后服務注意事項及相關(guān)工作的安排，保障開學后課后服務的順利進行。
2、完成相關(guān)通知發(fā)放，協(xié)議書的簽訂。按時間節(jié)點，完成《自愿服務協(xié)議書》的簽訂，發(fā)放《關(guān)于課后服務工作致家長的一封信》、《關(guān)于開展課后服務社團活動項目的通知》和《室外“素質(zhì)拓展”項目學生安全責任協(xié)議書》。
3、課后服務家長自愿報名。課后服務由學校統(tǒng)一實施服務，服務協(xié)議每學期簽訂一次。社團活動本著“自愿選擇”的原則，按照“家長申請、班級審核、學校復核、統(tǒng)籌安排”的“四步走”工作流程組織實施。
4、課后服務內(nèi)容。以班級和社團為單位進行課后服務，根據(jù)學生的年齡特征、心理特征及興趣愛好，開設豐富多彩的活動，包括作業(yè)輔導、閱讀、習字、繪本閱讀、科普知識、趣味英語、數(shù)學繪本、課桌操等課后服務和足球社團、美術(shù)社團、輪滑社團、口才社團、跆拳道社團、合唱社團、田徑社團、舞蹈社團、棋藝社團9個興趣社團。
5、課后服務開展時間和地點。各課后服務，于周一至周五下午3：30至放學開展。
6、課后服務開展地點。各班級和專用教室。
7、課后服務教師做好服務記錄。詳細記錄每天服務地點、服務教師、服務內(nèi)容，服務效果。
七、工作要求
課后服務是教育部統(tǒng)一部署的民生工程，根據(jù)上級部門的要求，切實做到真正為廣大群眾排憂解難，真正做到辦人民滿意的`教育。各課后服務教師要高度重視，認真負責，切實將課后服務作為一項分內(nèi)工作，組織好、服務好，真正讓“延時服務”成為學校的實事工程。
