敬老院2022年工作計劃8篇

時間:2022-08-19 作者:tddiction 工作計劃

大家知道工作計劃在寫的過程中需要留意哪些點嗎,工作計劃的制定可以讓自己的工作目標得到督促,范文社小編今天就為您帶來了敬老院2022年工作計劃8篇,相信一定會對你有所幫助。

敬老院2022年工作計劃8篇

敬老院2022年工作計劃篇1

結(jié)束了一年的工作之后我也是對自己的工作進程做了簡要的分析,通過自己的不懈奮斗與努力,逐漸地明白自己在工作上的成績以及自身存在的問題,并且為自己下階段的成長與努力做了更多的計劃與準備工作。

一、提升個人的思想

為了更好的完成自己的工作,便是需要在工作上有更好的認識,真正的將工作放在心中,將每一點事項都做到認真的對待,這樣才能夠在工作上能真正的做好一切。在工作的時間中更是要將自己的行為都約束起來,以公司的規(guī)章制度來要求自己,在工作中也是要多多研究學(xué)習出納相關(guān)的知識與內(nèi)容,這樣才可以對目前的工作有較好的認知,更是可以將這份工作真正的做好。往后的生活我更是需要以個人的努力來促成我更好的發(fā)展,所以不管是任何的時候都需要以較好的方式與態(tài)度來完成好個人的工作。

二、加強工作的能力

面對這份出納的工作,我還有飛非常多的方面是需要去學(xué)習的,所以在新的一年中更是要把握住任何一項可以成長與進步的機會與方面,在工作中去學(xué)習,去成長,去爭取把握住更多的技能,這樣才能夠在完成自己的工作上有更好的進步。為了要更好的做好自己的工作,我也是需要端正自己的思想,多多地向他人去學(xué)習,這樣才更容易得到進步,也是能夠在這份工作中收獲到應(yīng)有的成長。為了可以較好的做好現(xiàn)在的工作,便是需要以不懈的努力來付出自己的行動,為自己的未來做更多的奮斗與付出。

三、修正自身的缺點

在工作中總是會出現(xiàn)一些不好的方面與情況,大部分都是因為自己在工作上的不認真,思想不夠集中才會分心,尤其是手機的影響是非常的大,畢竟心中念著手機那便是沒有辦法在工作上做出較好的成果,也沒有辦法達到更高的效率。然后就是自己需要在工作上做更多的檢查工作,畢竟出納的工作是非常重要的,若是一點點細小的問題都是會有嚴重的后果,尤其是在這一年中犯下的錯誤給了我非常大的警醒。

總之,在全新的一年中,我更是會端正自己的心態(tài),在工作上做去更多的努力,為自己的人生做出更多的奮斗。思來想去,還是需要在未來的工作中及時的對自己的進行反思與總結(jié),這樣才能夠更好的明白自己的問題,也是能夠促成我更好的發(fā)展,真正為自己的人生走更多的奮斗。

敬老院2022年工作計劃篇2

一、中心規(guī)劃

1、樹立發(fā)展目標:把握需求,提供服務(wù),注重實效,使老人過上有保障有尊嚴的生活;落實政策,開拓創(chuàng)新,辦出特色,創(chuàng)建省級示范養(yǎng)老機構(gòu)。

2、明確服務(wù)思路:

中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位,依托家庭(家屬)和社區(qū),有效運用政府購買服務(wù)資源,組建高素質(zhì)專業(yè)服務(wù)隊伍,與社區(qū)緊密合作提供服務(wù),提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化水平和服務(wù)效果。

3、理順服務(wù)關(guān)系:

與老人:以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ),老人和家庭充分參與;

與社區(qū):發(fā)揮各自優(yōu)勢和資源,與社區(qū)緊密合作開展有效服務(wù);

與政府:用好政府購買服務(wù)資源,實實在在解決社會養(yǎng)老問題。

規(guī)范服務(wù)流程:中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程,建立關(guān)系——需求評估——服務(wù)設(shè)計——服務(wù)實施——效果評估——后續(xù)跟進。

4、打造專業(yè)團隊:

中心建立專業(yè)的工作隊伍開展服務(wù),目前全體工作人員20名,其中行政3人,社工3人,康復(fù)師2人,養(yǎng)老護理員10人,財務(wù)1人,廚師1人。

二、主要工作

1、中心建設(shè),夯實基??

設(shè)施方面,在建筑面積有500㎡的營盤街社區(qū)的房屋投入資金進行裝修和設(shè)備購置,安裝了電風扇、電視機,配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓(xùn)室,鋪設(shè)了地板,增加了戶外健身設(shè)備,各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全,能同時容納幾十人共同活動;制度方面,健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責、專職義工崗位職責、老年活動室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等,初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

2、考擦學(xué)習,厚積薄發(fā)

過去四個月,中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務(wù)工作,打造特色養(yǎng)老工作,在前期分別走訪了長沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心,通過各種方法學(xué)習了外省市和國外開展居家養(yǎng)老的各種服務(wù)方式,尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老服務(wù)特色,根據(jù)本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢,努力計劃并逐步打造自己獨特的養(yǎng)老服務(wù)特色。中心管理人員到長沙民政學(xué)院社工系、康復(fù)系考察學(xué)習,并邀請為員工開展培訓(xùn)。

3、員工培訓(xùn),建設(shè)隊伍

新康養(yǎng)老服務(wù)中心與長沙市陽光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于20xx年10月30日起,按教學(xué)大綱實施,實行全日制養(yǎng)老護理員培訓(xùn),組織了46名下崗、失業(yè)人員進行了120個課時統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護理培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,統(tǒng)一考試,95%通過考核,統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書,為給所服務(wù)的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)工作做好充分的人員儲備工作,為養(yǎng)老服務(wù)工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

4、摸底調(diào)查,分類建檔

中心與開福區(qū)九個街道簽定了合作協(xié)議,與各社區(qū)達成了友好合作關(guān)系,對開福區(qū)符合標準的244位老人進行了統(tǒng)一上門摸底,分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無法提供服務(wù),另14位老人因不在家等原因待繼續(xù)跟進,對其余156位老人簽署了服務(wù)協(xié)議,并對老人身體狀況、家庭狀況、實際困難等作了全面了解,對調(diào)查結(jié)果進行了整理匯總,登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點服務(wù)對象;在摸底過程中,工作人員耐心負責,詳細對第一個老人講解了居家養(yǎng)老服務(wù)性質(zhì)以及中心的基本情況,絕大部分老人對我人們的服務(wù)表示期待。在摸底服務(wù)過程中,中心工作人員通過社區(qū)、老人親屬、鄰居等多方面資源,了解老人平時生活習性,為以后的服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

5、簽署協(xié)議,服務(wù)提供

中心于12月份開始正式上門為老人提供服務(wù),對開福區(qū)內(nèi)九個街道共服務(wù)106位符合無償服務(wù)標準的孤寡、三無老人,服務(wù)時間共計1654.5小時。

中心對老人主要提供的服務(wù)為:精神慰藉、康復(fù)保健、個人照顧、送餐服務(wù)、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴重,如長年臥病在床,服務(wù)很有挑戰(zhàn);老人聾啞,不方便溝通;老人精神不正常,工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區(qū)、街道的配合下,努力克服困難,為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務(wù),真正做到我們中心一直為之努力的服務(wù)宗旨“讓老人有尊嚴有保障地生活”。

敬老院2022年工作計劃篇3

我院基本建設(shè)完成投入使用的一年,是我院發(fā)展的大好時機;為適應(yīng)新形勢下的養(yǎng)老要求,特制訂此計劃。

一、工作目標

1、按要求按計劃分階段完成全年的目標任務(wù)。

2、改變護理模式,適應(yīng)新的發(fā)展要求

3、繼續(xù)加強員工文化的學(xué)習、風險教育、專業(yè)培訓(xùn)等工作,提高員工服務(wù)意識和責任心,全面提高服務(wù)質(zhì)量。

二、主要任務(wù)

第一季度

1、完成日常服務(wù)工作(開展業(yè)務(wù)收養(yǎng)、室內(nèi)外清潔個人衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查、日常設(shè)備維護、備用金管理和日常安全工作)

2、繼續(xù)實行老人套餐制,妥善處理相關(guān)出現(xiàn)的矛盾和問題

3、加強冬季安全管理和學(xué)習。

4、完成xx年工作總結(jié)和評優(yōu)工作

5、完成春節(jié)工會組織“迎新春”聯(lián)歡活動;安排好春節(jié)老人、職工的團年宴

6、完成對“三無”老人的傳統(tǒng)節(jié)日的慰問,了解他們的需求。

第二季度

1、根據(jù)院工作總體安排,接收其他部門休養(yǎng)老人。

2、調(diào)整護理模式,實行24小時值班制度。

3、加強內(nèi)部管理和護理質(zhì)量的督查,完善值班制中的工作細節(jié)。

4、春季傳染病的預(yù)防(防治病從口入和衣物的清洗消毒)

5、完成護理員學(xué)習培訓(xùn)工作和安全學(xué)習

6、協(xié)助組織開展各項老人娛樂學(xué)習活動

第三季度

1、日常工作和節(jié)假日工作的安排及節(jié)日期間安全維穩(wěn)工作

2、做好夏季防暑降溫相關(guān)工作,確保人員安全。

3、加強人員安全學(xué)習,做好預(yù)防工作,采取安全措施(約束、管理、藥物治療)

4、加強設(shè)施設(shè)備的檢查和日常安全巡視

5、時常和家屬溝通老人情況

第四季度

1、做好冬季防寒保暖工作

2、安全檢查(冬季用電、用氣的安全)

3、參與工會組織的活動

4、完成臨時安排的各項工作

5、收集資料和數(shù)據(jù),總結(jié)工作成效和不足,制定整改措施,謀劃來年工作。

敬老院2022年工作計劃篇4

四年以來本人能夠認真參加院里組織的學(xué)習及各項政治活動。工作中嚴格要求自己認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將三年里的思想和工作情況總結(jié)如下:

(一)在思想上,認真學(xué)習觀,領(lǐng)會黨的全會精神。積極參加黨支部組織的各項政治學(xué)習及教育活動。通過學(xué)習提高自身素質(zhì);在思想上嚴格要求自己,牢固樹立全心全意為老人服務(wù)的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價值觀。

(二)在工作上,四年來我的工作崗位是為老人服務(wù)。每天按照服務(wù)護理人員職責較好的完成各項工作任務(wù),上班從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。遵守院里各項規(guī)章制度,工作中積極主動,勤奮努力。以老人為本,心系老人,情注老人,時刻牢記為老人服務(wù)的宗旨,并將愛心、熱心、耐心、事業(yè)心運用到平常各項服務(wù)當中。

我所從事的是服務(wù)和護理老人工作。每天為老人打掃房間、整理床單床鋪。對患病和不能自理的老人喂水喂飯、擦洗身體、倒屎倒尿,定期為老人洗澡理發(fā),還要負責每月的大掃除。在日常工作中,從來不怕臟和累、勤勤懇懇,任勞任怨。平時我還經(jīng)常和老人談心,交流,及時了解老人有什么困難或有什么需要解決的問題,幫助他們解決。和同事們團結(jié)協(xié)作,心往一處想,勁往一處使,從不計較干得多干得少,只希望把工作圓滿完成。

(三)四年來我對自身嚴格要求,始終平淡,把舍得付出,默默無聞工作作為自己的準則。從來不拿老人的東西,做到不利養(yǎng)老院形象的事不做,不利養(yǎng)老院的話不說,積極維護養(yǎng)老院的形象。

(四)在工作中本人還有很多不足,有時和個別老人說話語氣有些重。在今后工作中克服不足,努力把工作干得更好。

總之四年以來我做了一定的工作,也取得了一些成績,但與領(lǐng)導(dǎo)和上級要求相比還有很大差距,仍面臨著一些困難和問題,但我們深信,有縣委縣政府和民政部門的高度重視及大力支持,困難和問題都是暫時的,都會在發(fā)展中逐步得以解決。我們有信心,也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關(guān)愛老人的基地,使之成為老年人頤養(yǎng)天年的樂所,推動五保事業(yè)向前發(fā)展,促進社會安定和諧。在今后工作中,我將一如既往堅持上述工作原則,在全體同事的共同努力下把那個養(yǎng)老院工作做得更好,讓社會滿意,讓老人家屬放心。

敬老院2022年工作計劃篇5

一、主要工作目標

1、繼續(xù)加強護理質(zhì)量監(jiān)管,結(jié)合科室質(zhì)量薄弱,注重過程控制,促進科室護理質(zhì)量。

2、進一步深化優(yōu)質(zhì)護理示范工程,落實責任制整體化護理,提升患者滿意度。

3、繼續(xù)制定科學(xué)實效的護理分層培訓(xùn)計劃,提高護理人員的業(yè)務(wù)水平。

4、開展品管活動,運用品質(zhì)管理手法,持續(xù)改善護理管理和服務(wù)水平。

5、加強缺陷管理,鼓勵主動上報不良事件,注重患者安全管理。

6、加強科室梯隊建設(shè),注重科室層級培養(yǎng)。

7、年護理計劃完成達到:90%

二、護理工作質(zhì)量指標

1、護理核心指標監(jiān)測:

(1)住院患者給藥差錯發(fā)生率;

(2)住院患者跌倒發(fā)生率;

(3)住院患者墜床發(fā)生率

(4)住院患者壓瘡發(fā)生率;

(5)管路滑脫發(fā)生率;

(6)留置導(dǎo)尿管相關(guān)泌尿系感染發(fā)生率;

(7)護士離職率;

(8)護士銳器傷發(fā)生率。

2、重點核查項目的監(jiān)測:

⑴急救設(shè)備器材及藥品完好率(100%);

⑵留置導(dǎo)尿管相關(guān)感染預(yù)防措施達成率(≥95%);

⑶跌倒/墜床風險評估正確率(≥95%);

⑷跌倒/墜床預(yù)防措施達成率(≥95%);

⑸壓瘡風險評估正確率(≥95%);

⑹壓瘡預(yù)防措施達成率(≥95%);

⑺非計劃性拔管風險評估正確率(≥95%);

⑻非計劃性拔管預(yù)防措施達成率(≥95%);

⑼口服、靜脈給藥查對流程落實合格率(≥95%);

⑽出院患者滿意度(≥95%);

三、主要工作內(nèi)容

1、加強護理質(zhì)量監(jiān)管,注重過程控制,促進科室護理質(zhì)量。

根據(jù)院科質(zhì)控存在的問題,針對性的質(zhì)量改進,制定重點專項質(zhì)控關(guān)鍵點,體現(xiàn)持續(xù)改進效果,將質(zhì)控落到實處。結(jié)合護理部和手冊中的重點質(zhì)量監(jiān)測指標進行科室監(jiān)測,以數(shù)據(jù)為依據(jù),注重過程指標控制。繼續(xù)組織學(xué)習天津市質(zhì)控中心新下發(fā)《臨床護理管理質(zhì)量標準執(zhí)行手冊》內(nèi)的相關(guān)管理規(guī)定,以手冊為質(zhì)量管理指導(dǎo),引導(dǎo)護理人員落實標準規(guī)范行為,以保證科室護理質(zhì)量管理有依據(jù)、有標準、有指引。

2、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理示范工程,不斷提高護理服務(wù),提升患者滿意度。

20__年將沿襲去年的護理排班模式,激發(fā)護理人員工作熱情,提高護理人員的職業(yè)認可度,進一步的提高了護理人員滿意度。

落實病區(qū)患者入、出院護理流程,規(guī)范護理服務(wù)行為,改善護理服務(wù)。拓展出院患者的延續(xù)性護理服務(wù)項目,如發(fā)揮科室建立的??苹颊呓】到逃⑿欧?wù)平臺作用,利用信息化等多渠道為患者提供健康教育知識,也為患者之間提供交流平臺,保證護理服務(wù)的連續(xù)性,促進護患溝通,不斷提高患者滿意度。

3、制定科學(xué)實效的護理分層培訓(xùn)計劃,并組織護理人員有計劃的落實。

根據(jù)??铺攸c制定本科室分層培訓(xùn)計劃,首先在今年的課件選擇上,結(jié)合科室業(yè)務(wù)發(fā)展需求將去年開展的項目,納入重點培訓(xùn)內(nèi)容,補短板重實效,課件由科室指定內(nèi)容,各位授課老師精心制作,科室把關(guān)審核,最終確立科室分層培訓(xùn)計劃。其次今年的分層理論培訓(xùn)計劃結(jié)合科室晉級和職稱考核情況,新納入2人進行科室授課,注重培養(yǎng)其帶教授課能力,為年資具備并有能力的護士搭建平臺,增加自身職業(yè)專業(yè)度的提升,協(xié)同構(gòu)建科室?guī)Ы汤蠋熖蓐牻ㄔO(shè)。最后仍著重低年資護士的培訓(xùn),全年分別對N1級護士進行12次培訓(xùn),N2級護士培訓(xùn)12次(其中包含重癥觀察室護士培訓(xùn)4次)、N3級護士培訓(xùn)4次,共計培訓(xùn)28次。希望通過培訓(xùn)不斷提高科室護理人員基礎(chǔ)及??茦I(yè)務(wù)理論水平,使其服務(wù)更加專業(yè)規(guī)范。

4、開展品管活動,運用品質(zhì)管理手法,持續(xù)改善護理管理和服務(wù)水平。

今年結(jié)合護理部要求,開展品管圈活動,遵循自動自發(fā)精神,運用各種改善手法,啟發(fā)護士個人潛能,通過團隊力量,結(jié)合群體智慧,持續(xù)改善科室目前突出的問題,以推動科室的質(zhì)量改進。

5、繼續(xù)加強缺陷管理,注重患者安全管理。

科室將繼續(xù)沿襲每月結(jié)合本月存在的隱患,組織全科護理人員結(jié)合具體事件進行討論,展開頭腦風暴,找出問題真因,共策整改辦法,杜絕同類安全事件的發(fā)生。并根據(jù)不良事件的級別,鼓勵護理人員積極上報,建立正確的安全文化氛圍,確?;颊甙踩?。同時結(jié)合去年的科室不良事件重點把控,落實科室根據(jù)發(fā)生事件指定的規(guī)定保證落地,杜絕同類事件的再次發(fā)生。

6、加強科室梯隊建設(shè),注重科室層級培養(yǎng)。

在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級的職稱考核,結(jié)合職稱考試結(jié)果和晉級條件,注重科室梯隊建設(shè),計劃完成一名新晉主管護師N3級責護帶班崗的培訓(xùn),三名新晉護師N2級責護的觀察室護士崗的培訓(xùn),保證科室梯隊更趨于合理。并希望能有機會外派本科護理人員出外進修學(xué)習,接受新的理論和技術(shù)學(xué)習,帶動科室業(yè)務(wù)水平。

敬老院2022年工作計劃篇6

一、鞏固敬老院硬件環(huán)境,切實加強安全設(shè)施完善

明年將爭取市民政局的大力支持做好敬老院附屬設(shè)施的建設(shè),計劃修建豬圈3間,雞圈1間,加工坊1間,讓敬老院自己養(yǎng)殖生豬,實現(xiàn)豬肉自給自足。為了把敬老院改造成為設(shè)施完善、功能齊全養(yǎng)老中心,同時加強對院內(nèi)的安全隱患進行排查,不斷完善和改造敬老院環(huán)境硬件設(shè)施。從而使院內(nèi)安全設(shè)施建設(shè)得到有力保障,使院內(nèi)環(huán)境得到進一步優(yōu)化、美化、凈化。

二、加強敬老院內(nèi)部管理,促進集中供養(yǎng)健康發(fā)展

全院共有工作人員4人。根據(jù)市民政局要求,我院結(jié)合實際在20xx年建立和完善工作崗位責任制,建立健全各項工作表卡登記制度,認真抓好制度的建設(shè)和落實,將通過定期或不定期考評,加強對臨聘人員業(yè)務(wù)考核,每月組織交叉檢查,全年進行終評比,將責任落實到個人,努力做好具體的供養(yǎng)服務(wù)。

(一)財會工作方面。要做到“記帳要及時、準確、不出差錯”,每月交市局敬老院辦公室核準后,每月公布一次帳目。

(二)醫(yī)療服務(wù)方面。每月組織院民到大竹中心衛(wèi)生院進行一次體檢,并對行動不便、重病人送醫(yī)送藥到床前,對危險病人及時送醫(yī)院住院,更好的治療搶救,使之得以早日康復(fù)。

(三)膳食管理方面。熱心為病號老人辦好病號餐、營養(yǎng)餐、煲中藥等優(yōu)質(zhì)服務(wù),安排好星期菜譜,做到講究營養(yǎng)、飯熱菜香,搞好伙房衛(wèi)生,妥善保管食物。廚具要每餐膳后消毒,防止病從口入。

(四)衛(wèi)生管理方面。保持老人房內(nèi)清潔,定期為老人換蚊帳、床被單,房內(nèi)擺設(shè)整齊,對殘疾老人倒茶倒水、端飯菜,要經(jīng)常給他們洗頭、擦身,要求做到老人房內(nèi)無異味。

(五)保衛(wèi)管理方面。對老人的親屬、來訪人員、老人出入進行登記制度,同時協(xié)助護理人員幫助殘疾老人。

三、拓寬老人的活動方式,豐富老人物質(zhì)文化生活

目前,大竹敬老院住院老人47人,孤兒4人。20xx年,我們將明晰工作責任,形成互相支持的合力,扎實開展好各類聯(lián)誼活動,切實保障院民物質(zhì)文化生活。

(一)舉辦衛(wèi)生講座。邀請鎮(zhèn)內(nèi)醫(yī)院醫(yī)生、護士前來敬老院開展老人常見病理知識講座。通過開展活動,使老人更加懂得如何進行預(yù)防、保健。

(二)強化政策學(xué)習。每周組織老人學(xué)習一次(讀報紙、講時事),使老人了解國內(nèi)外時政大事,掌握相關(guān)政策法規(guī)。

(三)創(chuàng)建文明院落。積極開展“五講”“四美”“三熱愛”活動,每月對老人進行爭先進評比,年終對評比“三好老人”進行表彰。

為了保障老人的物質(zhì)文化生活,拓寬老人的視野,多與其他優(yōu)秀養(yǎng)老機構(gòu)借鑒工作經(jīng)驗,從而找出自身工作不足之處。

四、抓好孤兒的管護工作,切實保障孤兒健康成長

目前,全院供養(yǎng)事實孤兒4名,其中:初中生2名,小學(xué)生2名。為了使孤兒更好的生活成長,我們將對敬老院孤兒實行結(jié)對管護,即每名臨聘人員負責一名孤兒,專門負責照顧他們的生活,并督促其認真學(xué)習,在心靈上加以關(guān)心,努力確保他們能夠健康成長。

20XX年,我鎮(zhèn)將嚴格按照“有章可循、程序明確、運轉(zhuǎn)靈活、工作高效”的要求,進一步細化全院職工職責分工,不斷拓寬思路,創(chuàng)新方法,扎實抓好敬老院工作,全面提升敬老院整體行政效率和服務(wù)水平,為院民提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

敬老院2022年工作計劃篇7

本院認真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神,以建立省一級敬老院為動力,以服務(wù)五保老人為重點,以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標準,全院上下,團結(jié)一心,扎實做好了20xx年的各項工作,歸納起來主要表此刻以下幾個方面:

一、健全了制度,實行了規(guī)范化管理

堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實現(xiàn)以制管院。先后制定了院長職責制,工作人員崗位目標職責制,衛(wèi)生檢查制度,“五好院民評比制度”、“禮貌院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。透過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素質(zhì),理順了院務(wù)管理秩序。

二、認真開展了“三項評比”活動

在全院范圍內(nèi)認真組織開展“五好院民評比”、“禮貌院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動,每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會,五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,每人發(fā)放50元獎金,向禮貌院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金,向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金。透過經(jīng)項活動的開展,培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識,增強了院民的群眾榮譽感。

三、進一步規(guī)范了院民請銷假制度的落實

院民外出需向院務(wù)管理人員請假并準許后,領(lǐng)取院民標識牌后方可放人出行,院民回院向院務(wù)管理人員交回標識牌并消假,這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象,也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測,能夠得到社會各界的及時有效救助帶給了便利條件。

四、嚴格執(zhí)行了五保老人入住敬老院健全檔案制度

工作中,堅持做到把好“兩關(guān)”,一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進全進,并為他們建立了個人信息檔案,實行一人一檔、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個人加入五保申請表,入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料,入住敬老院協(xié)議書等。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息帶給了方便,也為因人服務(wù)管理確定了目標。

五、建立了自我管理機制

我們堅持以人為本的辦院理念,注重發(fā)揮老人的作用,一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會,負責討論制定敬老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃。二是院務(wù)管理委員會下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組,廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和推薦,負責制定每周飯、菜譜,具體掌握伙食標準,定期結(jié)算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣,保證飯菜供應(yīng)。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員輪流值班,并負責院內(nèi)線路檢修,嚴格衛(wèi)生制度,防止食物中毒,嚴格落實鍋爐操作規(guī)程,防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制,充分調(diào)動了各小組的工作用心性,保證了全院各項工作的有序運行。

敬老院2022年工作計劃篇8

一、加強病區(qū)管理,確保安全

1。護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障孕產(chǎn)婦就醫(yī)安全。

2。孕產(chǎn)婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、轉(zhuǎn)入、急危重孕產(chǎn)婦、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的孕產(chǎn)婦要重點督促檢查和監(jiān)控。

3。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5。從護理管理角度監(jiān)控:不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

(1)堅持醫(yī)療安全天天抓,堅持每月專業(yè)知識、急救知識、技術(shù)操作培訓(xùn),強化責任意識,急救意識。確?;颊呔歪t(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(2)強化科室注重搶救物品的管理,平時加強對性能及安全性的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好率100%

(3)加強薄弱環(huán)節(jié)的管理,減少護理差錯事故發(fā)生。主要是科室新進人員,責任心不強人員的管理要重點幫扶。

(4)加強危重孕產(chǎn)婦的護理,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,認真落實產(chǎn)科各項護理常規(guī),杜絕差錯事故發(fā)生。

(5)培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,認真執(zhí)行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置。

(6)定期對科室人員進行院感知識培訓(xùn)考核,定期或不定期進行院感質(zhì)量檢查,進行原因分析,及時反饋并進行整改。

二、轉(zhuǎn)變護理觀念,配合市場部,做好科室的營銷

加強服務(wù)就必須有考核,要宣傳營銷沒有后續(xù)好的服務(wù)反而是浪費資源,所以明年的工作中繼續(xù)加強全體人員服務(wù)意識的'教育,加強服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,同時還要加大宣傳力度,配合市場部做好宣傳工作,把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中,讓他們有機會聯(lián)系我們,并取得孕產(chǎn)婦的信任。

1、繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以孕產(chǎn)婦為中心”的觀念,把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號,把孕產(chǎn)婦的需要作為第一需要,把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮,把孕產(chǎn)婦的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。

2、注重收集護理服務(wù)需求信息,通過與孕產(chǎn)婦的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,了解回訪意見、獲取孕產(chǎn)婦的需求及反饋信息,及時提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

3、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

三、加強護士在職教育,做好帶教工作,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1、繼續(xù)保持臨床帶教小組,強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,分級針對性進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習、技能操作培訓(xùn)、急救演練,定期考核。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習促進,并作記錄。

2、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,不斷的更新護理知識。

3、新上崗護士實行一對一帶教,適應(yīng)制教學(xué),重點加強??萍膊〉呐嘤?xùn),將??萍膊〉沫h(huán)節(jié)分解講解,并定期召開帶教工作總結(jié)會,聽取帶教教師及新上崗的護士的意見。

四、確保完成各項護理指標

1、基礎(chǔ)護理合格率100%。

2、急救物品完好率達100%。

3、護理文件書寫合格率≥90%

4、護理人員“三基考核合格率達99%。

5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

7、急救車管理合格率100%

8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

五、產(chǎn)科20__年工作計劃具體安排

第一季度工作重點:抽查基礎(chǔ)護理落實情況,護理安全執(zhí)行情況。

一月工作計劃:制定護理工作計劃、季重點、月安排;制定三基三嚴培訓(xùn)計劃;組織召開護理人員會議,明確職責與分工;組織護理人員進行一次護理安全教育培訓(xùn)。

二月工作計劃:細化各項考核標準并落實到科室;組織一次護理業(yè)務(wù)大查房;護理文書書寫規(guī)范化培訓(xùn)。組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。

三月工作計劃:對第一季度護理質(zhì)量進行檢查,對存在問題進行整改;組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。

第二季度工作重點:組織護理操作技能培訓(xùn)(靜脈輸液法),安排“5。12”護士節(jié)活動及專科護理健康教育內(nèi)容。

四月工作計劃:抽查健康宣教,護士節(jié)活動安排;科室培訓(xùn)護理操作。組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。

五月工作計劃:慶祝“5。12”護士節(jié)活動;護理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械。組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。

六月工作計劃:對護理質(zhì)控進行全面檢查;抽查一級護理質(zhì)量;組織護理人員進行護理安全教育培訓(xùn);組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。半年工作總結(jié)。

第三季度工作重點:加強護理文書書寫及安全隱患排查,督促5S定位管理落實情況

七月工作計劃:抽查30份護理病歷,找出存在的共性問題并加以整改;抽查患者健康教育開展情況。組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。

八月工作計劃:對急救藥品和器械進行全面檢查;重點檢查各科室院感管理情況。組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。

九月工作計劃:組織各組長對病房管理進行檢查;檢查5S定位管理落實情況,組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。

第四季度工作重點:急救物品及院感工作督查,病房管理質(zhì)量月抽查及做好準備迎接年終檢查

十月工作計劃:護理質(zhì)量檢查,急救藥品及器械的清點督查;組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。

十一月工作計劃:院感考核抽查,組織護理質(zhì)量檢查及行政查房;組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。

十二月工作計劃:對護理工作進行總結(jié)和制定20__年工作計劃,組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。