每個(gè)人都能通過(guò)清晰的工作計(jì)劃明確自己的職責(zé)和任務(wù),工作計(jì)劃的合理制定有助于優(yōu)化工作流程,提高整體工作的效能,以下是范文社小編精心為您推薦的物管處工作計(jì)劃8篇,供大家參考。
物管處工作計(jì)劃篇1
住宿生管理工作是一項(xiàng)繁鎖,細(xì)致的工作,它事關(guān)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、安全、心理等各個(gè)方面,需要有高度的責(zé)任感和不厭其繁的耐心。
為創(chuàng)造一個(gè)安全、衛(wèi)生、舒適、文明、安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境,提高住宿生的自立、自理能力,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,使我校的宿舍管理進(jìn)一步規(guī)范化,達(dá)到“文明宿舍”的標(biāo)準(zhǔn),特制定本計(jì)劃:
一、管理目標(biāo)
培養(yǎng)學(xué)生自立、自理能力,促進(jìn)學(xué)生良好生活習(xí)慣的養(yǎng)成。
二、管理措施
(一)協(xié)調(diào)各班主任統(tǒng)籌安排住宿人員,做到分工明確,職責(zé)到人。
1、合理分配各宿舍成員,并由各宿舍成員推選室長(zhǎng)。
2、固定床位,統(tǒng)計(jì)各床位人員以及信息。
(二)加強(qiáng)安全管理。增強(qiáng)學(xué)生安全防范意識(shí),消除不安全隱患。
1、寢室內(nèi)外不準(zhǔn)玩火,不準(zhǔn)亂摸亂動(dòng)電線、不準(zhǔn)到危險(xiǎn)的地方玩,注意自身安全。
2、近期使所有管理人員和各室長(zhǎng)都學(xué)會(huì)滅火器的使用。
3、上課、課外活動(dòng)、晚自修時(shí)間,除因病請(qǐng)假經(jīng)同意外,一律不能留在宿舍。
4、家長(zhǎng)探望學(xué)生,必須經(jīng)管理教師同意后,方可同管理教師一道進(jìn)入學(xué)生寢室。
5、嚴(yán)禁攀越、滑行欄桿和扶手,嚴(yán)禁在窗臺(tái)或床上玩耍。
6、嚴(yán)禁在宿舍區(qū)內(nèi)追逐、吵鬧、打架或干擾別人。
7、不準(zhǔn)客人(含學(xué)生家長(zhǎng))在學(xué)生宿舍留宿。
8、不定期清查管制刀具、蠟燭、打火機(jī)、火柴等危險(xiǎn)物品。
9、住宿生必須嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度,除學(xué)校規(guī)定的假期外,均應(yīng)在校住宿,如因特殊原因不到校住宿者,須向班主任教師請(qǐng)假,并將假條交管理老師備案。晚自習(xí)時(shí)間不得外出,如有特殊情況須征得管理教師同意履行有關(guān)手續(xù),無(wú)故不參加晚自習(xí)者以曠課論處。
10、離開(kāi)寢室要關(guān)好門窗并加鎖,要協(xié)助學(xué)校搞好防火、防毒、防盜、防壞人等治安工作,發(fā)現(xiàn)情況要及時(shí)向老師報(bào)告。
(三)加強(qiáng)日常管理,作好每日的衛(wèi)生、紀(jì)律檢查通報(bào),積極促進(jìn)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
(四)定期召開(kāi)室長(zhǎng)會(huì)議。作好宿舍管理的指導(dǎo),對(duì)于出現(xiàn)的普遍問(wèn)題進(jìn)行糾正和指導(dǎo)。
(五)搞好文明宿舍評(píng)選工作。將文明宿舍的評(píng)選與日常管理結(jié)合起來(lái)。
每月搞一次宿舍大掃除。讓每一個(gè)宿舍不留任何衛(wèi)生死角。
(六)在住宿生中積極開(kāi)展“弘揚(yáng)正氣”的活動(dòng),在住宿生中營(yíng)造一種“健康積極向上”的良好生活、學(xué)習(xí)氛圍。
1、大力表彰宿生中出現(xiàn)的好人好事。
2、開(kāi)展各種評(píng)選活動(dòng),對(duì)勤儉節(jié)約的,模范遵守紀(jì)律的,熱心幫助同學(xué)的等各種同學(xué)授予相關(guān)榮譽(yù)稱號(hào),以他們的行為來(lái)推進(jìn)廣大宿生的行為。
(七)開(kāi)展豐富多彩的文娛活動(dòng),豐富學(xué)生的生活,提高學(xué)生的素質(zhì),促進(jìn)學(xué)習(xí)的進(jìn)步。
(八)加強(qiáng)學(xué)生自我管理,讓學(xué)生參與到宿生管理工作中來(lái),讓那些有責(zé)任心的同學(xué)有一個(gè)自我展現(xiàn)的舞臺(tái)。推選素質(zhì)高的班干部為各層樓的樓長(zhǎng),對(duì)每層樓的工作負(fù)全責(zé)。每層樓男、女生各設(shè)立一名樓長(zhǎng)。
(九)以“愛(ài)心”來(lái)關(guān)注每一位住宿生,使每一位學(xué)生都有“家”的感覺(jué),增強(qiáng)凝聚力,讓住宿生管理成為學(xué)校的一個(gè)亮點(diǎn)。
物管處工作計(jì)劃篇2
一、常規(guī)工作
規(guī)范晚就寢紀(jì)律,確保學(xué)生安全,防止晚就寢及夜不歸宿所帶來(lái)的一系列不安全隱患,院宿管部將嚴(yán)抓常規(guī),進(jìn)一步提高學(xué)生的自我管理能力,以清潔的環(huán)境培養(yǎng)人,以嚴(yán)格的管理培育人,以細(xì)心的服務(wù)幫助人。
1、本學(xué)期的工作以“兩個(gè)基本”和“三個(gè)狠抓”為原則
以保證寢室衛(wèi)生為基本,以杜絕夜不歸宿為基本,狠抓寢室賭博,狠抓寢室偷盜行為,狠抓男女串寢。
a、xx棟到9棟每周一次衛(wèi)生檢查和晚就寢檢查,xx棟每?jī)芍苓M(jìn)行一次衛(wèi)生檢查和一次晚就寢檢查。
b、施行不定期抽查的方式對(duì)各棟各系部進(jìn)行檢查,衛(wèi)生檢查的時(shí)間定于每周三下午5:00,晚就寢檢查的時(shí)間定于每周一晚10:00。
2、措施與方法
a、組織各系男女生部進(jìn)行交換檢查,嚴(yán)格按照評(píng)分細(xì)則進(jìn)行打分。
b、不定期的對(duì)某個(gè)系或某棟樓進(jìn)行重點(diǎn)檢查或整頓。
c、不定期的檢查寢室賭博現(xiàn)象及男女串寢現(xiàn)象。
d、把每一次日常檢查的結(jié)果進(jìn)行匯總,把各系的合格率與不合格率用比例的形式計(jì)算出上交后勤服務(wù)中心宿管科,同時(shí)把優(yōu)秀寢室和不合格寢室通報(bào)全院。
二、寢室文化建設(shè)
1、為了提高同學(xué)們的積極性,提高同學(xué)們的思想意識(shí),讓同學(xué)們擁有一個(gè)舒適、溫馨的寢室生活,宿管部將舉行寢室設(shè)計(jì)大賽,宣傳標(biāo)語(yǔ)的征集等活動(dòng)。
2、為了給廣大同學(xué)們起到模范作用,還將對(duì)學(xué)生會(huì)干部的寢室進(jìn)行不定期抽查。
3、每月評(píng)出40個(gè)星級(jí)文明寢室,并通報(bào)表?yè)P(yáng)。
三、內(nèi)部工作制度建設(shè)
為了擁有一個(gè)團(tuán)結(jié)向上,積極踴躍,事實(shí)上進(jìn)的宿管部,現(xiàn)制定以下制度:
1、以積分的形式對(duì)每個(gè)人進(jìn)行管理,對(duì)開(kāi)例會(huì)、搞活動(dòng)、無(wú)故請(qǐng)假、遲到及不出勤等現(xiàn)象均有相應(yīng)的分?jǐn)?shù)懲罰,每月評(píng)出兩位優(yōu)秀干部進(jìn)行表?yè)P(yáng),評(píng)出兩位表現(xiàn)較差的干部進(jìn)行批評(píng)。
2、施行專人負(fù)責(zé)制,把宿舍樓分塊,由不同的人負(fù)責(zé),要求做事積極、認(rèn)真,及時(shí)掌握宿舍內(nèi)的各種動(dòng)態(tài)變化情況,以便各種工作的順利開(kāi)展。
物管處工作計(jì)劃篇3
xl學(xué)生公寓物管處5月份以“全面提升全員服務(wù)意識(shí)”為工作重點(diǎn),提高公寓的服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)對(duì)5月份的具體工作總結(jié)如下:
一、優(yōu)化體系文件,完成對(duì)各個(gè)服務(wù)過(guò)程的識(shí)別
1、進(jìn)一步優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū),完善一線員工績(jī)效考核辦法、各級(jí)人員崗位流程,新增工作交接記錄本等相關(guān)內(nèi)容,以進(jìn)一步提升部門的服務(wù)質(zhì)量。
2、細(xì)化本部門一線員工的績(jī)效考核辦法,量化考核指標(biāo)和名額發(fā)布,杜絕“老好人”現(xiàn)象,真正發(fā)揮考核的杠桿作用。
3、以開(kāi)展第三屆質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽為契機(jī),組織全員進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)的培訓(xùn),全面提高員工的質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)技能。
4、對(duì)照示范性班組的要求,通過(guò)先進(jìn)樓棟評(píng)比的辦法,自查自糾,不斷改進(jìn)服務(wù)中得不足,提高服務(wù)質(zhì)量。
二、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視,關(guān)注員工工作狀態(tài)
1、通過(guò)強(qiáng)化員工考勤,關(guān)注員工勞動(dòng)紀(jì)律,提高整個(gè)部門的工作作風(fēng)
2、通過(guò)門前現(xiàn)場(chǎng)檢查的要求、改變現(xiàn)場(chǎng)巡查的方法等方式,加強(qiáng)各級(jí)人員現(xiàn)場(chǎng)檢查的力度,力爭(zhēng)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題、現(xiàn)場(chǎng)積極,減少環(huán)節(jié),提高效率。
3、針對(duì)5月4日外來(lái)人員進(jìn)入樓棟進(jìn)行傳銷活動(dòng),希望所有樓棟加強(qiáng)門禁管理,同時(shí)物管處通過(guò)bbs呼吁學(xué)生,加強(qiáng)此方面的防范,共同營(yíng)造平安公寓。
三、開(kāi)展各種形式的宣傳共建活動(dòng),努力踐行“服務(wù)育人、管理育人”
1、本月母親節(jié),物管處與研究生會(huì)開(kāi)展“研出親情”共建活動(dòng),通過(guò)一副副的圖片講述了學(xué)生和我們宿管之間割舍不了的感情,此活動(dòng)在微博上熱傳。
2、母親節(jié)期間,6、7、8、9幢學(xué)生自發(fā)組織給宿管阿姨送早餐和玫瑰花,以表達(dá)她們對(duì)阿姨辛勤付出的認(rèn)可,此活動(dòng)在學(xué)生中引起強(qiáng)烈的反響,現(xiàn)代快報(bào)專門對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道,社會(huì)反映良好。
3、本月網(wǎng)絡(luò)表?yè)P(yáng)只有《贊xl8幢阿姨!》1篇。我們不提倡軟文寫(xiě)手,但更期待學(xué)生發(fā)自肺腑的稱贊和表?yè)P(yáng),希望大家在真心服務(wù)中充實(shí)自己,體會(huì)快樂(lè),獲得尊重。學(xué)生稿件6篇,其中兩篇十大均出自13幢學(xué)生之手,尤其是《我與樓媽們的“家訪”之旅》用精美的彩頁(yè)宣傳了公寓共建文化的創(chuàng)新之舉——雙休日“家訪式”查房,號(hào)召更多的'有心人走進(jìn)物業(yè)查房、體驗(yàn)樓棟安全管理,以點(diǎn)帶面,讓同學(xué)們更直觀地理解、配合樓媽們的辛勤工作。希望各個(gè)樓棟都可以抓住好的宣傳時(shí)機(jī),用小支點(diǎn)撬起文宣大工程。
4、本月物管處共發(fā)表員工稿件3篇,其中《尹三洪總經(jīng)理參加xl學(xué)生公寓例會(huì)》在集團(tuán)首頁(yè)發(fā)表,凸顯了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公寓工作的重視和關(guān)心。
四、其它工作
1、完成四組團(tuán)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),做好相關(guān)人員的招聘工作
2、推薦相關(guān)人員,參加集團(tuán)十大服務(wù)明星的推薦工作
3、完成管理人員第一季度的績(jī)效考核
4、提前預(yù)判,做好畢業(yè)生人數(shù)的統(tǒng)計(jì)工作
xl學(xué)生公寓物管處6月份工作計(jì)劃表
序號(hào) 計(jì)劃內(nèi)容 執(zhí)行人 工作進(jìn)度 檢查 驗(yàn)證人
1 做好畢業(yè)生搬遷及后續(xù)工作(房間衛(wèi)生清掃、設(shè)備檢查維修) 各樓棟 全月 物管處
2 學(xué)期末總結(jié)(a、半年總結(jié)、b、典型案例、網(wǎng)絡(luò)輿情收集、c、檔案整理備份、d、評(píng)優(yōu)工作) 物管處 6月30日前 物管處
3 做好上半年《顧客(業(yè)主)滿意度調(diào)查表》調(diào)查、反饋工作 質(zhì)量組 6月30日前 物管處
4 利用端午節(jié)開(kāi)展各類共建活動(dòng)(楹聯(lián)征集、跳蚤市場(chǎng)、情景話劇等) 宣傳組 全月 物管處
5 做好四組團(tuán)接管的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作 物管處 6月30日前 物管處
6 開(kāi)展各類培訓(xùn)(典型案例培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等) 物管處 全月 物管處
7 完成集團(tuán)、公司交辦的其他臨時(shí)性工作 物管處 全月 物管處 保潔
物管處工作計(jì)劃篇4
新學(xué)期到來(lái),宿管部為了更好地建設(shè)良好的學(xué)生生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境,幫助同學(xué)們解決問(wèn)題,督促幫助同學(xué)們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,協(xié)助學(xué)院搞好各種活動(dòng),全心全意為同學(xué)們服務(wù),本部門廣泛征求老師同學(xué)們的意見(jiàn),積極吸取上上個(gè)月工作的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),結(jié)合本系的實(shí)際情況,作出下個(gè)月工作計(jì)劃。
一、常規(guī)工作安排
(一)寢室衛(wèi)生檢查:每周星期一中午12點(diǎn)50進(jìn)行大檢查,將檢查成績(jī)進(jìn)行通報(bào)。每周星期三、五早上7點(diǎn)10進(jìn)行督促同學(xué)們搞好寢室衛(wèi)生,公布衛(wèi)生檢查成績(jī)。
(二)違章電器檢查:每周不定時(shí)抽查宿舍違章物品,以免安全事故發(fā)生。
(三)班級(jí)考核:將每周各班寢室成績(jī)進(jìn)行匯總作為班級(jí)的考核,將我系各班的成績(jī)進(jìn)行排名,并且將成績(jī)交秘書(shū)處。
(四)下個(gè)月繼續(xù)在上月基礎(chǔ)上促進(jìn)我部門的干事得積極性,由此來(lái)提高我部門的工作效率。
二、積極查找問(wèn)題,努力整改到位。
(一)平時(shí)多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極向宿管部反映學(xué)生提出的有關(guān)我部門的意見(jiàn)和建議。
(二)加大宿舍安全知識(shí)宣傳,排查用電隱患以及消防隱患,打造我系安全宿舍。
(三)在實(shí)際工作中,分工負(fù)責(zé)與整體作戰(zhàn)相結(jié)合,并加強(qiáng)各成員之間的`溝通,提高工作效率。
三、高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求
(一)每周召開(kāi)例會(huì),總結(jié)上一周工作的失誤及經(jīng)驗(yàn),同時(shí)進(jìn)行下一周的工作安排。
(二)每個(gè)月對(duì)干事進(jìn)行考核,對(duì)吃苦耐勞、工作踏實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的干事進(jìn)行表?yè)P(yáng),對(duì)不負(fù)責(zé)任、工作不積極的干事進(jìn)行批評(píng)。
四、活動(dòng)安排
我系積極配合院上本月舉辦的“十佳文明寢室”的評(píng)比活動(dòng)。
五、結(jié)束語(yǔ)
我部門會(huì)更認(rèn)真地開(kāi)展常規(guī)工作,做好合理的規(guī)劃,打牢堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在實(shí)踐中不斷改正缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,不斷完善管理制度。部門成員會(huì)更認(rèn)真負(fù)責(zé),讓我們共同努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),銳意創(chuàng)新,穩(wěn)步進(jìn)取,不斷優(yōu)化宿管管理工作,為同學(xué)服務(wù),攜手共創(chuàng)文明和諧校園,朝著我們的理想目標(biāo)奮進(jìn)!
物管處工作計(jì)劃篇5
宿管部是協(xié)助老師為學(xué)生建設(shè)良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,幫助同學(xué)提出問(wèn)題的部門。同時(shí),宿管部又是協(xié)助學(xué)生會(huì)搞好各項(xiàng)活動(dòng)的后勤工作,為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)歡暢活躍、奮發(fā)上進(jìn)的學(xué)習(xí)環(huán)境的部門。
一、在這一年里的工作計(jì)劃
1、協(xié)助老師和主席團(tuán)搞好今年的寢室衛(wèi)生,把學(xué)院的意見(jiàn)積極展開(kāi)行動(dòng),并且定期開(kāi)展活動(dòng)。
2、維護(hù)學(xué)生基本的利益,積極向?qū)W院反映學(xué)生提出的有關(guān)生活和學(xué)習(xí)方面的意見(jiàn)和建議。
3、預(yù)計(jì)在今年至少搞2次寢室文化活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生的衛(wèi)生意識(shí)。并且結(jié)合文明修身活動(dòng)展開(kāi)寢室文化活動(dòng)。
4、每周日晚6:40進(jìn)行全院衛(wèi)生大檢查,并實(shí)行懲罰制度以督促我院學(xué)生搞好寢室衛(wèi)生。為配合學(xué)校檢查工作,初定于每周二下午6:40-7:30之間抽查衛(wèi)生,并且把抽查成績(jī)以海報(bào)的形式張貼出來(lái),不合格寢室將作為下次抽查的重點(diǎn)對(duì)象。
二、在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
1、不疊被:冬季來(lái)臨,嗜睡現(xiàn)象增多,由于個(gè)人沒(méi)有養(yǎng)成疊被的好習(xí)慣,所以不疊被現(xiàn)象也增多了,
2、物品擺放:
(1)衣物亂掛床頭或窗子上,不雅觀。
(2)書(shū)本隨便攤放在桌子上,使桌面顯得不整潔。
(3)鞋襪亂放,使寢室顯得混亂。
3、睡覺(jué):由于周末,許多人喜歡運(yùn)動(dòng),回來(lái)之后感覺(jué)疲憊就想睡覺(jué),所以睡覺(jué)現(xiàn)象也有。
4、鎖門:部分寢室為避免檢查而故意鎖門。
5、路燈:很多路燈都?jí)牡袅?,而沒(méi)有工作人員修理,造成行走不便。
三、對(duì)所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的解決方法
1、加大抽查力度,多開(kāi)展活動(dòng)使大家養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
2、對(duì)物品擺放制定相關(guān)制度。例如:鞋子全部放于床底,并且按一字?jǐn)[放,書(shū)本整齊的擺放在桌子和柜子上,保持桌面干凈。衣物不準(zhǔn)掛于床頭,行李箱全部放在架子上。
3、如果出現(xiàn)鎖門現(xiàn)象,則將該寢室作為下次重點(diǎn)抽查對(duì)象。如果同一寢室連續(xù)出現(xiàn)兩次或兩次以上鎖門現(xiàn)象,則以不及格對(duì)待。如果有特殊情況,由寢室長(zhǎng)向班長(zhǎng)反映,并匯報(bào)給宿管部。
4、對(duì)于路燈方面,宿管部將定期舉行維修活動(dòng)。
四、在本學(xué)年的工作制度
1、遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守學(xué)生會(huì)的章程及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、宿管部成員都要積極熱心,吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),如遇到重要事情不能參加工作,要提前請(qǐng)假。
3、宿管部成員都要積極主動(dòng),及時(shí)完成我院及本部門分配的任務(wù)。
4、平時(shí)多聯(lián)系同學(xué),多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極將問(wèn)題反映給學(xué)院。
5、宿管部成員平時(shí)也要嚴(yán)格要求自己,無(wú)論是學(xué)習(xí)、工作還是生活,都要樹(shù)立形象,不發(fā)生有損學(xué)院學(xué)生會(huì)及本部門名譽(yù)和形象的事件。
五、加強(qiáng)自身建設(shè)
明確工作思路,完善自身管理,在院學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下我們部門要根據(jù)自身的特點(diǎn),優(yōu)化自身機(jī)構(gòu),團(tuán)結(jié)共進(jìn),使宿管部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。
1、 根據(jù)以前宿管部的工作情況進(jìn)行工作總結(jié),繼續(xù)組織宿管部全體成員學(xué)習(xí)了解宿管部的職能與工作特點(diǎn)。
2、 在實(shí)際工作中,實(shí)際分工負(fù)責(zé)與整體作戰(zhàn)相結(jié)合,并加強(qiáng)各成員之間的溝通、協(xié)商,提高工作效率。
3、 宿管部的表彰大會(huì)。大會(huì)是總結(jié)學(xué)期的工作,對(duì)工作中表現(xiàn)突出的班級(jí)以及個(gè)人進(jìn)行表彰,是提高各院系工作積極性的有效方法。
我們的宗旨是“從學(xué)生中來(lái),到學(xué)生中去,全心全意服務(wù)于同學(xué)。”
物管處工作計(jì)劃篇6
一、保安管理
1)做好小區(qū)的治安管理,維護(hù)良好的治安秩序。
2)對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生。
3)加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。
4)做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無(wú)任何消防安全事故。
5)加大軍事訓(xùn)練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的`提高。
6)以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確保安部各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過(guò)檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理
1)對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對(duì)講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng),確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作
2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理
1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹(shù)葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開(kāi)發(fā)商的要求進(jìn)行。
四、客服管理
1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。
3)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
4)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理,開(kāi)展便民工作,提高業(yè)主滿意度
以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿意,大力開(kāi)展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計(jì)劃,創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃,20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國(guó)家、市級(jí)各部門制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開(kāi)發(fā)商各項(xiàng)銷售活動(dòng)的開(kāi)展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
物管處工作計(jì)劃篇7
時(shí)間
工作主題
內(nèi)容
組織方式
9月
新生入學(xué)教育
1、迎接新生入住
安排好迎新流程,值班安排
2、宿管制度學(xué)習(xí)
協(xié)調(diào)年級(jí)利用軍訓(xùn)期間晚自習(xí)的時(shí)間組織班主任和住宿生學(xué)習(xí)宿舍管理制度
3、內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
協(xié)調(diào)政教處將細(xì)化的內(nèi)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃列入軍訓(xùn)計(jì)劃,把內(nèi)務(wù)學(xué)習(xí)落到實(shí)處
4、內(nèi)務(wù)整理大賽
將軍訓(xùn)期間各班的宿舍成績(jī)和疊軍被比賽成績(jī)合成得到班級(jí)的內(nèi)務(wù)大賽成績(jī)
5、“我的宿舍,我的家”征文比賽
三個(gè)年級(jí)所有住宿生參加,組織評(píng)委會(huì)評(píng)獎(jiǎng)
10月
住宿生自主管理
1、組建新一屆宿管委員會(huì)
在自愿報(bào)名與班主任推薦相結(jié)合的基礎(chǔ)上初選,演講競(jìng)聘
2、公物自??
在各宿舍自檢的基礎(chǔ)上上報(bào)公物情況,以宿委會(huì)為主進(jìn)行公物大檢查
3、自我管理水平提升
以宿委會(huì)為主對(duì)內(nèi)務(wù)整理進(jìn)行全面檢查和評(píng)比
11月
生活教師業(yè)務(wù)提升
1、生活教師相互觀摩活動(dòng)
組織三個(gè)年級(jí)的生活老師對(duì)所有宿舍全面檢查,相互取長(zhǎng)補(bǔ)短
2、生活教師經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)
開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),生活老師講述自已的工作用心之處和亮點(diǎn),查找不足
3、對(duì)后進(jìn)宿舍幫扶和整改
對(duì)后進(jìn)宿舍進(jìn)行認(rèn)定、幫扶、整改
4、熟知分管學(xué)生
對(duì)自己所分管宿舍的情況了如指掌,生活教師會(huì)上交流匯報(bào)
5、生活教師業(yè)務(wù)水平技能大賽
組織所有生活老師進(jìn)行業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能比賽
12月
宿管處心靈驛站活動(dòng)
1、住宿生住宿情況問(wèn)卷調(diào)查
針對(duì)宿舍管理工作中的.常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,了解住宿生的真實(shí)想法和需求
2、住宿生小規(guī)模團(tuán)體心理輔導(dǎo)
在部分住宿生中開(kāi)展小規(guī)模的團(tuán)體心理輔導(dǎo),增強(qiáng)向心力和認(rèn)同感
3、“心靈驛站”咨詢教師座談會(huì)
根據(jù)各自的案例,開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流,提高咨詢效率和水平
元月
期末工作安排
1、生活教師測(cè)評(píng)
組織部分住宿生、班主任對(duì)生活老師的工作進(jìn)行學(xué)期測(cè)評(píng)
2、星級(jí)文明宿舍評(píng)選
根據(jù)每月星級(jí)文明宿舍的評(píng)選結(jié)果,確定本學(xué)期的最高星級(jí)文明宿舍
3、文明宿舍長(zhǎng)和文明住宿生評(píng)選
根據(jù)本學(xué)期的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和紀(jì)律檢查記錄,評(píng)選文明宿舍長(zhǎng)和文明住宿生
4、安排放假事宜,布置假期工作
安排放假學(xué)生離校工作和假期值班工作
物管處工作計(jì)劃篇8
宿管部作為電子系學(xué)生會(huì)的一個(gè)重要部門,與同學(xué)們的日常生活密切相關(guān)。宿管部是協(xié)助老師為學(xué)生建設(shè)良好的生活環(huán)境,幫助同學(xué)解決生活上的問(wèn)題的部門?;旧希钤趯嬍彝瑢W(xué)的任何問(wèn)題,我們都要加以關(guān)注,并予以妥善解決。同時(shí),宿管部又是協(xié)助學(xué)生會(huì)搞好各項(xiàng)活動(dòng),為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)歡暢活躍、奮發(fā)上進(jìn)的學(xué)習(xí)環(huán)境的部門。所以,宿管部的工作計(jì)劃與執(zhí)行效率、結(jié)果對(duì)我們電子系的發(fā)展都至關(guān)重要。
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,為了使我部在新學(xué)期更好地開(kāi)展工作,更好地展現(xiàn)學(xué)院安全文明的風(fēng)采,也為全面提高宿舍安全、爭(zhēng)創(chuàng)文明宿舍、構(gòu)建和諧園區(qū),宿管部做出了以下工作計(jì)劃:
一、常規(guī)工作方面:
1、制定修改完善新一學(xué)期的宿舍管理制度和衛(wèi)生、安全檢查標(biāo)準(zhǔn)。檢查登記工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
2、做好本職工作,定期以排查和抽查的方式來(lái)改善宿舍安全衛(wèi)生情況。在抽查工作中,我部將本著公平公正的原則,將優(yōu)秀的寢室交予院上學(xué)生處。在排查工作時(shí),我們會(huì)聯(lián)系各班的生活委員和我們一起共同工作,以提高各宿舍的'衛(wèi)生條件、消除各宿舍的安全隱患。
3、為加強(qiáng)宿管部?jī)?nèi)部的組織管理,我們部門團(tuán)隊(duì)共3人在完成各項(xiàng)安全衛(wèi)生檢查工作時(shí)實(shí)行包管責(zé)任制,做到分工明確,責(zé)任到人。我們不僅要檢查各宿舍的安全衛(wèi)生狀況,更要監(jiān)督、督促所分管的樓做好安全衛(wèi)生工作。我們還將建立干部考核制度,注意對(duì)宿管部?jī)?nèi)部干事的培養(yǎng),認(rèn)真、公平、公正地完成對(duì)內(nèi)部人員的考核,定期召開(kāi)宿管部?jī)?nèi)部會(huì)議。
4、時(shí)刻貫徹落實(shí)上級(jí)指示,及時(shí)落實(shí)對(duì)于宿管部的工作安排,以最快的工作效率完成工作任務(wù)。關(guān)注學(xué)校關(guān)于宿舍管理方面的安排,積極響應(yīng)學(xué)?;顒?dòng),提升宿舍的管理水平。
二、主題活動(dòng)方面:
1、為提高同學(xué)對(duì)安全衛(wèi)生問(wèn)題的關(guān)注,我們可以舉辦“安全問(wèn)題我知道”(暫定名)手抄報(bào)比賽,動(dòng)員各班參與,讓大家自己主動(dòng)去了解安全問(wèn)題,并將其傳播給其他人。我們可以選出優(yōu)秀作品設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)予以獎(jiǎng)狀獎(jiǎng)勵(lì)并在內(nèi)部進(jìn)行展示,以吸引更多同學(xué)關(guān)注安全問(wèn)題。
2、冬季衛(wèi)生保健活動(dòng)。本學(xué)期,即將步入冬季。而冬季正是各種病毒肆虐、疾病頻發(fā)的時(shí)期。我們部門打算聯(lián)合宣傳部進(jìn)行冬季衛(wèi)生保健宣傳,并聯(lián)合體育部、組織部進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩倔w育運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽,如大型的籃球比賽,小型的跳繩比賽、踢毽子比賽、拔河比賽等來(lái)提高大家的身體素質(zhì)與運(yùn)動(dòng)積極性。
3、在宿舍的衛(wèi)生整潔方面,我們可以讓各班推選出內(nèi)務(wù)優(yōu)秀宿舍,進(jìn)行內(nèi)務(wù)評(píng)比,授予“文明寢室”等榮譽(yù)稱號(hào)。也可以利用各班“寢室設(shè)計(jì)大賽”的機(jī)會(huì),選出電子系優(yōu)秀宿舍,并予以書(shū)面獎(jiǎng)勵(lì)。
三、重點(diǎn)注意事項(xiàng):
1、平時(shí)多聯(lián)系同學(xué),多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,維護(hù)同學(xué)的基本利益,積極向上級(jí)反映同學(xué)所提出的有關(guān)宿舍生活和宿舍內(nèi)學(xué)習(xí)方面的意見(jiàn)和建議。
2、宿管部成員平時(shí)要嚴(yán)格要求自己,無(wú)論是學(xué)習(xí)、工作還是生活,都要樹(shù)立良好的形象,決不能做出有損學(xué)生會(huì)及本部門名譽(yù)和形象的事情。
3、在實(shí)際工作中,實(shí)際分工負(fù)責(zé)與整體作戰(zhàn)相結(jié)合,并加強(qiáng)各成員之間的溝通、協(xié)商,以提高工作效率。
4、關(guān)于”熱的快”問(wèn)題,我們不能只是沒(méi)收,治標(biāo)不治本,還應(yīng)該加強(qiáng)安全教育,教育大家使用質(zhì)量好的設(shè)備以及安全使用方法。
針對(duì)以上工作計(jì)劃,我們宿管部全體成員將全力以赴,為電子系近600名同學(xué)竭誠(chéng)服務(wù),希望能夠得到大家的配合與支持。我們也誠(chéng)心希望所有人能夠?yàn)槲覀兊墓ぷ魈岢鰧氋F的意見(jiàn)和建議。