我們的工作計劃需要經過精細的時間安排,在工作計劃中,每個步驟都至關重要,下面是范文社小編為您分享的個人監(jiān)理員工作計劃6篇,感謝您的參閱。
個人監(jiān)理員工作計劃篇1
一、保證業(yè)務、工作流程的順利開展
1.對于客戶的退貨產品回倉,以對應的采購退貨單為收據收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單,注明原采購單號,并經辦事處主管審核生效后返回總部調換或退貨,保持客戶能在里收到新的產品。
2.倉庫會根據產品性質和倉儲條件,對儲存的產品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務。
3.產品入庫會把好驗收關,對產品的數量、質量、包裝進行驗收,如發(fā)現本次入庫產品不符,倉庫人員會迅速反映給總部,采取相應措施。
4.產品出庫會把好復核關,對于出庫產品,倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對客戶要所發(fā)貨逐項復核,做到數量準確,質量定好,標志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶
收到貨物不相符的損害。
5.20xx年倉庫會根據當地市場的情況,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產品的儲存計劃,保證客戶里拿到貨物,有個滿意的服務發(fā)貨工作。
6.倉庫會按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產品適當的墻距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
二、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1.努力提高自身的管理業(yè)務水平及加深對產品各型號的認識,爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。
2.提點小意見:希望公司能在包裝上有所改裝,比如:cj125、hs1339.還有公司生產比較大的產品,把紙箱包裝改成木箱包裝,好對產品沒有損害。
3.協調好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制,與柳市倉庫協調好所發(fā)貨物的周期。
4.倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區(qū)域的倉庫安全,嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識和技能。
5.加強對產品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對公司所生產產品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。
6.往后加大對倉庫
每周、月的清潔力度,保持庫容整潔、,美觀、防潮。
"三百六十行,行行出狀元"這是一直以來我們所信奉的,作為公司中一個普通的職員,我不要求什么,我只要求自己做的更好,不斷的在進步就好了,我知道自己的能力有限,但是能力是以方面,態(tài)度是另一方面。只要我認真的工作,我相信我是會做的更好的,這些我都會認識到,我相信我能夠做好!
個人監(jiān)理員工作計劃篇2
20___年物業(yè)管理處將在穩(wěn)步發(fā)展的基礎上著重于“精細化”服務,從點滴小事、細節(jié)入手積極配合公司經營的戰(zhàn)略方針,團結一心,增強大局意識、責任意識和協作意識,同心同德,努力完成工作并以此為20___年的工作重點和亮點,其計劃如下:
一、主導思想
以服務業(yè)主為重點,規(guī)范物業(yè)服務行為,推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設,結合本部大樓實際情況創(chuàng)建物業(yè)管理模式,努力探索企業(yè)內部管理機制,將規(guī)范化物業(yè)管理服務深入每個“工作細節(jié)”的指導思想和“善于主動”的服務精神。
二、工作目標
緊密圍繞提高物業(yè)管理水平、展現“服務領先”的工作作風,并繼續(xù)貫徹執(zhí)行節(jié)能降耗和為業(yè)主服務好的企業(yè)宗旨,以國優(yōu)新標準提高自身工作,努力做到:工作細節(jié)“精”,設備設施“準”,保衛(wèi)工作“實”的目標。
三、工作重點
(一)、內部管理
1、人員控制及企業(yè)凝聚力在新的一年中,管理處將減少人員的流動性,積極補充新員工,以評選、表彰優(yōu)秀員工增強團隊的凝聚力,從而提高員工工作的積極性,促使員工彼此之間互相鼓勵、支持、學習、合作,同時倡導員工用團結協作、開拓創(chuàng)新、務實進取的信念去為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。
2、規(guī)范庫房管理嚴格根據庫房管理制度執(zhí)行庫房管理,庫房里的雜物需及時清理,做好各項防范措施,做到庫房整齊干凈整潔。
3、建立檔案室根據國優(yōu)的要求建立檔案室,各部門檔案需要統(tǒng)一整理歸檔管理,并建立檔案室巡查制度,嚴格按照檔案管理規(guī)定進行存檔、借閱及銷毀,遵守保密制度,做好防鼠防潮等各項防范措施。
4、績效評價體系的完善與運行績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務量和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
5、建立長效的消防安全機制,提高中控室值班員業(yè)務素質。
(1)健全消防檔案,各類消防記錄、檔案分類歸檔。
(2)增強中控室值班員業(yè)務素質的提高,提高突發(fā)狀況下的應急反應能力。
(3)總結以往消防演習中發(fā)現的問題,有重點的進行演練。演練重點如下:
☆應急滅火措施(滅火器、消防栓、正壓呼吸器)的使用操作,進行現場模擬操作培訓。
☆對跑點人員向中控報警用語的準確使用。
☆對中控值機員接報后使用消防主機開啟失火現場區(qū)域消防排煙機、正壓送風機、消防廣播及空調/新風機關閉、電梯歸首、非消防電源切斷等相應設備的熟練程度進行培訓。
(4)根據中控室倒班的特點,合理分配人員,采用以老帶新的方式,增強各班的業(yè)務能力。
(5)在堅持每日巡視檢查的基礎上,加強對樓層工程機房、餐廳后廚、熱力站、冷凍站、人防等重點區(qū)域的安全巡視檢查,做到發(fā)現問題,及時處理,將隱患消除在萌芽。
(6)積極配合完成上級主管單位提出的各項工作要求。
(二)、外部管理每月對各分包單位按合同規(guī)定檢查工作質量,定期與分包公司負責人召開工作會議,落實相關工作布置。加強對入室清潔、綠植養(yǎng)護、維修等項工作的監(jiān)管力度,并優(yōu)化入室服務流程;總結各分包單位出現的常見問題,提前布控,減少客戶投訴,提高服務質量。
個人監(jiān)理員工作計劃篇3
1、倉庫要做到定期或不定期的盤點。
2、做到mrp(物料清單)與庫存數據的的準確。
3、準確核對出、入庫憑證,與送貨員、領料員按物料清單辦理交接手續(xù),事后要及時將相關數據報存于電腦。
4、物品入庫嚴格把好驗收關,對物品的數量、質量、包裝進行驗收,如發(fā)現本次入庫物品不符,迅速反映給有關人員。
5、采取相應措施;物品出庫把好復核關,對于出庫物品,倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨。
6、對物料清單上的所要貨逐項復核,做到數量準確,并向送貨員移清交貨,以免造成收到貨物不相符的損害。
7、加強物料控制工作,提升物料管理水平。
8、完善不良品、呆滯物料的管理,不良品要單獨建賬管理,對呆滯品在春節(jié)前對現場物料進行一次清理。及時反饋物料信息,為計劃、采購、物控工作提供參考信息。
9、與生產單位進行溝通,盡量使用jit模式從而來降低企業(yè)的倉儲成本,使企業(yè)獲得的利潤化。
10、倉庫會按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和物品適當的墻距、垛距、分層。
11、物品出庫按照先進先出,有效期在前的先出的原則辦理,對儲存的物品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。
12、注意操作安全,保證物品在倉庫全年無事故。
個人監(jiān)理員工作計劃篇4
按照小區(qū)辦的總體工作部署,在辦領導的正確領導下,信息服務部成立以來,求真務實,開拓創(chuàng)新,扎實工作,圓滿地完成了各項工作任務,取得了一定的工作成績?,F將主要工作總結和年工作思路匯報如下:
一、工作完成情況
(一)全力以赴,通力協助,確保物業(yè)管理服務大廳按時啟動。
為進一步規(guī)范物業(yè)管理市場,提高物業(yè)管理和信息服務水平,按照市政府及局領導的指示精神,從年初開始,小區(qū)辦負責組織開發(fā)建設了沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)由沈陽物業(yè)網、沈陽市物業(yè)內部信息管理系統(tǒng)和沈陽市物業(yè)管理市場服務大廳三個部分組成。信息服務部與大連海心計算機公司,通力協作,一邊積極參與軟件研發(fā)工作,一邊建設服務大廳,克服了重重困難,歷經8個月的努力工作,確保了物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)按時開通。于9月20日,舉行了全國第一個物業(yè)管理有形市場—沈陽市物業(yè)管理服務大廳啟動儀式。使我市物業(yè)行業(yè)步入信息化管理的良好開端,在規(guī)范發(fā)展的道路得到了進一步的提升。特別是沈陽市物業(yè)管理市場服務大廳的啟動運行,為全市居民和物業(yè)服務單位提供了一個查詢和監(jiān)督的平臺,也為政府的有效監(jiān)督管理提供了基礎保證。受到了市領導和局領導的充分肯定及國內行業(yè)同仁的高度贊譽。
(二)系統(tǒng)采集,不斷完善,充實物業(yè)內部管理系統(tǒng)和沈陽物業(yè)網內容。
為廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)提供更多的詳實的信息,使他們能夠隨時查閱物業(yè)管理的政策、法規(guī),是我們建設沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)的初衷之一。因此,我部組織各區(qū)小區(qū)辦重新采集了物業(yè)管理方面的數據(主要包括:物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項目信息和物業(yè)企業(yè)人員信息)。并由專人對采集上的信息進行匯總、統(tǒng)計,且先后三次組織相關人員對數據進行校對,保證了各方面信息的詳盡、準確、系統(tǒng)。同時,將《物業(yè)管理條例》、《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》等國家、省、市物業(yè)管理方面的政策法規(guī)文件共74件,上傳到沈陽物業(yè)網和服務大廳的觸摸屏上,供廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)查閱。并將物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項目信息和政策法規(guī)在物業(yè)服務大廳的大屏幕上滾動播放,真正做到了信息、數據的即時更新和共享的體系。
(三)打造平臺,制作專題,真實展示企業(yè)風采。
為確保業(yè)主能夠擇優(yōu)選聘物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)公平競爭提供一個廣闊的服務平臺。至物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)投入使用以來,我們先期選擇了萬科、銀基等10個服務質量較好、管理水平較高的物業(yè)管理企業(yè),制作了專題宣傳片,主要宣傳企業(yè)的經營業(yè)績和管理情況等。在物業(yè)服務大廳大屏幕上定期播放,供廣大業(yè)主和社會各界了解企業(yè)的信息。播放以來,受到廣大業(yè)主的熱烈歡迎,特別對廣大業(yè)主擇優(yōu)選聘物業(yè)管理企業(yè)提供了基礎保證。
(四)完善制度,明確責任,保障物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)良性運行。
沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)實屬我市在物業(yè)管理工作的創(chuàng)新嘗試,在全國屬于首創(chuàng)。特別是物業(yè)管理服務大廳的投入使用,直接體現了向服務型政府的轉變。考慮到上述因素,及大廳工作人員基本為各部門抽調人員的實際情況。經請示領導同意,我部制定了《沈陽市物業(yè)管理服務大廳工作制度》,并正與海心公司著手制定《沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)運行規(guī)則》等一系列的運行制度。通過落實制度,明確責任,實施目標明確,分工具體,既分工又合作的工作方式,確保了信息系統(tǒng)的良性運行,
(五)開展培訓,強化學習,提高市、區(qū)兩級工作人員操作水平。
隨著物業(yè)內部管理信息系統(tǒng)的投入使用,對市、區(qū)兩級行政主管部門人員的計算機操作水平要求越來越高,為此,我部組織全市17個區(qū)(開發(fā)區(qū))、縣(市)物業(yè)行政主管部門工作人員,進行了集中培訓。同時,考慮到市內7區(qū)物業(yè)管理企業(yè)較多,管理項目較大的實際情況,又增加了一期培訓班。使全市物業(yè)管理行政部門人員都能夠熟練的操作信息管理系統(tǒng)。實現了市、區(qū)快速信息傳遞、反饋和監(jiān)督管理機制。
(六)深入宣傳,科學規(guī)劃,努力普及物業(yè)管理知識。
為讓廣大業(yè)主充分了解物業(yè)管理的相關知識,充分地行使業(yè)**利;使物業(yè)管理企業(yè)認真執(zhí)行法律制度,切實履行好服務職能。一是開設了物業(yè)管理政策咨詢解答窗口,接待業(yè)主對物業(yè)管理方面的投訴和物業(yè)管理政策的咨詢;二是利用大屏幕關注率高的特點,按時播放《發(fā)展中的沈陽物業(yè)》、《物業(yè)管理是怎樣煉成的》等一系列的宣傳片,達到圖文并貌;三是設立書報欄,把《中國物業(yè)》、《沈陽物業(yè)》、《中國建設報》等物業(yè)管理相關報刊、雜志供廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)閱讀。
二、20___年工作計劃
(一)發(fā)揮媒體作用,展現服務大廳功能
一是與電視臺、電臺、沈陽報業(yè)集團等部門聯合,公開物業(yè)市場服務大廳的熱線電話及介紹服務大廳的大屏幕、觸摸屏播放的信息。
二是與相關媒體開展評優(yōu)活動,入選的物業(yè)管理企業(yè)要將經營業(yè)績等情況,拿到服務大廳進行展示,借此機會,讓全市業(yè)主了解到市場服務大廳是物業(yè)管理信息的集散地,同時,在服務大廳舉行頒獎儀式,邀請社會各界參加。
(二)加快系統(tǒng)建設,提高信息化程度
一是完成物業(yè)信息系統(tǒng)的二期研發(fā)。目前,我們已建立了以市小區(qū)辦為主體,以區(qū)小區(qū)辦為分支的內部管理系統(tǒng)。明年,要在此基礎上要將管理系統(tǒng)深入到物業(yè)管理企業(yè),實現市、區(qū)、物業(yè)管理企業(yè)的三級管理體系,提高辦事效率,促進行業(yè)的快速發(fā)展。
二是建設沈陽住宅區(qū)的電子地圖。要將我市住宅區(qū)的位置、管理狀況、產權類型等全部在電子地圖上進行標注,即可以隨時查詢某個住宅小區(qū)的位子又可以了解該住宅小區(qū)的管理狀況。
(三)擴展業(yè)務氛圍,提升大廳服務功能
一是實現物業(yè)管理現場開標。目前,大屏幕能夠對物業(yè)管理招投標現場進行轉播,明年要實現在市場服務大廳進行現場開標。并力爭實現現場招投標。
二是開設企業(yè)宣傳欄。在繼續(xù)制作企業(yè)宣傳片的基礎上,在市場服務大廳開設企業(yè)宣傳欄,鼓勵物業(yè)企業(yè)將印刷宣傳小冊子在大廳宣傳欄內擺放,供廣大業(yè)主拿閱。
(四)舉辦聯誼活動,擴大服務大廳影響
以座談會的形式,定期組織全市物業(yè)管理企業(yè)代表,業(yè)主代表進行交流(可利用局內的會議室),使業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)能夠面對面,形成良性的互動。一方面物業(yè)管理企業(yè)可以了解到業(yè)主的需求,另一方面業(yè)主也能夠了解到物業(yè)企業(yè)的服務狀況。同時,在活動結束后,請相關人員到大廳進行參觀,由專人講解大廳的功能,逐步擴大影響力,搞活市場,推動行業(yè)發(fā)展。
(五)加強窗口管理,樹立一流服務意識
一是作好物業(yè)管理政策咨詢解答工作。做到一般投訴一次性處理解決,當場解決不了復雜問題,在受理后轉物業(yè)部進行處理。
二是作好物業(yè)管理企業(yè)資質業(yè)主工作。進一步規(guī)范工作程序和辦事流程。積極配合物業(yè)管理處對物業(yè)管理企業(yè)資質管理,作好物業(yè)企業(yè)資質審批、年檢、晉級等要件的收發(fā)工作。
三是作好維修資金業(yè)務辦理工作。做到當天受理的維修資金的更名、過戶、退還要件,當天轉給維修資金部,縮短工作時間、提高工作效率,更好的為廣大業(yè)主服務。
(六)強化信息管理,確保數據及時更新
保證信息管理系統(tǒng)日常數據(包括物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項目信息和物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員信息等)的及時更新,統(tǒng)計、歸集,同時,努力采集國內外其他城市的物業(yè)管理相關信息,每季度出具行業(yè)分析報告,為領導決策和制定物業(yè)管理的法規(guī)、規(guī)章及研討行業(yè)的發(fā)展提供參考依據。
個人監(jiān)理員工作計劃篇5
現在我一直在公司擔任倉庫管理員職務,倉庫管理員這是一個非常重要的工作,倉庫管理員負責公司的產品和物流管理,所以我的任務是非常重要。
工作這么多年后,我開始認識到倉庫管理員更深層次的意義,意識到需要不斷對工作進行總結與計劃,才能更好地完成工作。因此,在新的一年當中的倉庫管理員年度工作計劃,制定如下:
1、對客戶的退回產品進行回倉處理,以對應的.采購退貨單作為收據收貨,檢查發(fā)票開具證明是否正確,返回倉庫之前,進行原始訂單號的記錄,在辦事處需要調換或退貨時候,及時地讓客戶在第一時間收到產品。
2、存儲工作方面,要對產品的性質和儲存條件進行分類,讓儲存產品獲得適當的位置安排,合理堆放,妥善輕放。工作當中注意安全操作,確保產品在整年當中不會沒有出現任何事故,為客戶提供一流的儲藏服務。
3、產品儲存之前經過嚴格檢查,產品數量,質量,包裝進行嚴格檢查,如果發(fā)現不符合存儲條件的產品,立即通過倉儲部反映到總部,根據總部指示做出相應的處理措施。
4、產品出庫之前做好嚴格核實把關,倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度文件交付產品,交付客戶要逐一審查,做到,準確,明碼,標價,以免客戶收到不匹配的貨物。
5、根據新一年的市場行情,相應制定倉庫儲存方案。以確保為客戶提供100%的滿意服務。
6、做好倉庫各項安全工作,重點:消防安全、生物安全、物化安全。定期對倉庫各項安全措施進行檢查,發(fā)現問題處及時采取措施加以修補。
個人監(jiān)理員工作計劃篇6
xx年,在領導的和領導下、在同事們的幫助和支持下,我堅持不斷地學習理論知識和各項規(guī)章制度、總結工作經驗,使我很快適應了倉庫管理工作?,F在,我已能夠熟練掌握倉庫的發(fā)貨流程、產品入出庫交接,并能夠在細節(jié)中發(fā)現問題,堅決杜絕小的安全隱患漫延。當然,在這段學習的時間里,我也對自己出現的錯誤,以及倉庫中已經發(fā)生的錯誤中吸取了教訓。在這里,我將這段時間的學習、思想和認識總結如下:
一、加強學習,嚴格執(zhí)行專業(yè)化流程操作
進入倉庫工作,我首先在高溫庫房學習六天,之后在股二成品庫學習。我對高效、專業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開始,看到同事們不停地忙碌,忙著發(fā)貨、備貨、做記錄,每個人都分派有自己的任務,緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業(yè)務復雜,但是有一套長期以來積累的經驗,幫助了同事們把工作分成幾個步驟,最后總能把工作圓滿地完成,不出一點差錯。
通過一段時間的學習,我開始試著發(fā)貨,先是查詢備貨(按照先進先出原則),做好記錄(包括位置、日期、數量),出庫,最后核對票據和出門證的完整性,做好發(fā)貨過程的記錄,在入調存報表上調出,這樣,整個發(fā)貨流程就基本做完了。學習階段,對于任何一種細節(jié)我都小心翼翼,認真觀察,并有了獨到的見解。最近兩天,我開始試著頂崗,在當班同事的指導下,我認真學習、總結經驗,提高了工作效率,并將各種流程牢記在心,指導我今后的工作。以后,我也會加強學習,努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。
二、要對數據敏感、負責,票據與實物相符,不得有絲毫懈怠
在工作中,對數據(包括票據數據和實物數據)敏感是一個庫管員工作者必備的素質,發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的周轉,都是實物的運動,在庫管員的監(jiān)督下負責票據與實物相對統(tǒng)一,沒有誤差。在我進入倉庫工作時,第一件事便是學習產品碼放信息,對于不同產品的碼放形勢和數量以及注意要點熟悉于心,打好了這個基礎,之后的工作就好做了許多。