在現(xiàn)如今的社會(huì)中，大家都會(huì)通過寫年終總結(jié)的方式來記錄工作情況，寫年終總結(jié)時(shí)一定要結(jié)合自己的工作實(shí)際去寫，可以更好地指導(dǎo)接下來的工作，以下是范文社小編精心為您推薦的年終總結(jié)模板推薦8篇，供大家參考。
年終總結(jié)模板篇1
xx年9月1號(hào)對(duì)我而言是一個(gè)很特殊的日子，那是我正式上班的第一天，現(xiàn)在回想起來，只有兩個(gè)字可以形容當(dāng)時(shí)的狀況---“忙、亂”，不僅僅是忙，還很亂。本以為自己已經(jīng)做好了上課的準(zhǔn)備，沒想到還有這么多的突發(fā)事件，都是自己沒有料想到的，包括花費(fèi)了很多心思備的課，也沒有達(dá)到預(yù)想的效果。現(xiàn)在一年就要過去了，坐在電腦旁敲這篇工作總結(jié)時(shí)，真的是感慨萬千，這一年經(jīng)歷了很多的第一次：第一次上公開課，第一次出試卷，第一次評(píng)課……，這么多的第一次，讓我從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生慢慢成長(zhǎng)為一名像樣的人民教師。
回首這一年的成長(zhǎng)，我漸漸的由“忙、亂”而達(dá)到了“忙而不亂”，下面，我從幾個(gè)方面匯報(bào)一下這一年來我的成長(zhǎng)------
一、教學(xué)工作方面
1、認(rèn)真?zhèn)湔n
要想上好課，必須先備好課，剛一開始，我沒有掌握好備課的方法，花費(fèi)時(shí)間很多，卻達(dá)不到想要的效果。這時(shí)我虛心向師父請(qǐng)教，從教學(xué)環(huán)節(jié)到提問技巧，從重難點(diǎn)的把握到作業(yè)的分析，我在探索中成長(zhǎng)，在失敗中收獲，逐漸掌握了備課的方法，力圖用最少的時(shí)間達(dá)到最好的效果，一步步提高了上課的效率。我的教案書寫詳細(xì)，反思及時(shí)，在學(xué)校常態(tài)檢查中，受到了教研組長(zhǎng)的好評(píng)。
2、投入上課
一堂成功的課要讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。為了提高課堂效率，我仔細(xì)研究教輔材料，不漏掉任何一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，不懂的問題向同年級(jí)有豐富經(jīng)驗(yàn)的顧老師請(qǐng)教。我大膽的在課堂上嘗試各種新的教法，比如編題、隨堂批閱、課堂討論等。在每一堂課上我都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高?，F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上數(shù)學(xué)課，就連以前極討厭數(shù)學(xué)的學(xué)生都樂于上課了。
3、辛勤輔優(yōu)補(bǔ)差
為了不使班級(jí)出現(xiàn)兩極分化，我利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，效果很好。我?guī)缀趺刻?：20到校，抓住早課前的這一段時(shí)間對(duì)及格臨界和優(yōu)秀臨界的學(xué)生進(jìn)行專門的輔導(dǎo)，以提高班級(jí)的及格率和優(yōu)秀率。我因?yàn)樽≡趯W(xué)校附近，每天放學(xué)后，我也會(huì)對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，晚上我在辦公室批改作業(yè)，對(duì)一天的工作進(jìn)行總結(jié)，要忙到近21：00才回宿舍。
由于我教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的逐步積累，對(duì)學(xué)生輔導(dǎo)力度的加大，終于將學(xué)生的成績(jī)逐步提高了上來。有幾位學(xué)生進(jìn)校成績(jī)不及格，現(xiàn)在基本上能考近七十分。通過一個(gè)學(xué)期的工作，我認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的新老師，想要把課上好，把教學(xué)搞好，把學(xué)生的成績(jī)搞上去，就必須付出更多的勞動(dòng)，花更多的時(shí)間。
5、及時(shí)反思
我每上完一節(jié)課就會(huì)寫一節(jié)反思，因?yàn)槲抑廊魏我粋€(gè)教師，不論其教學(xué)能力起點(diǎn)如何，都有必要通過多種途徑對(duì)自己的教學(xué)進(jìn)行反思。隨時(shí)把所思所想給寫下來，把工作中的點(diǎn)滴變成文字成為一種習(xí)慣。一個(gè)經(jīng)常地并自覺地對(duì)自己教學(xué)進(jìn)行反思的教師，就有可能發(fā)現(xiàn)許多教學(xué)中的問題，越是發(fā)現(xiàn)問題，就越是有強(qiáng)烈的愿望想去解決這些問題。關(guān)注問題并去解決問題的過程，也就是教師樹立自己的科研意識(shí)，并潛心參與教學(xué)研究的過程。反思是教師進(jìn)步的最好的途徑，我在反思中得到了成長(zhǎng)。
6、優(yōu)異的學(xué)生成績(jī)
老師教得好不好，學(xué)生的成績(jī)最能說明問題。任教近一年來，我所教的六、六兩個(gè)班在區(qū)統(tǒng)考與鎮(zhèn)統(tǒng)考中都取得了優(yōu)異的成績(jī)。第一學(xué)期期中與期末都是鎮(zhèn)統(tǒng)考，六年級(jí)數(shù)學(xué)平均分兩次位列鎮(zhèn)第一名，其中我任教的六班兩次優(yōu)秀率都是年級(jí)第一名；第二學(xué)期期中考試是區(qū)統(tǒng)考，六年級(jí)數(shù)學(xué)的平均分與合格率都是鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校第一名，我的兩個(gè)班全部超過鎮(zhèn)平均分和區(qū)平均分。
二、班級(jí)管理方面
1、班級(jí)多次獲獎(jiǎng)
這一學(xué)年，我輔助莫海華老師任教六班的見習(xí)班主任，充分的參與到班級(jí)管理中來。從給學(xué)生排座位，到秋游和春游，再到家校聯(lián)系，我的班主任工作能力得到了極大的鍛煉。經(jīng)過師生的共同努力，六班取得了很大的成就----
①“奉賢區(qū)優(yōu)秀小隊(duì)”（區(qū)級(jí)）
②“xx年秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)”獲第三名（校級(jí)）；
③“科技周”獲第三名；
……
現(xiàn)在的六班出現(xiàn)了良好的發(fā)展勢(shì)頭，在區(qū)統(tǒng)考第二學(xué)期期中考試中，六班有四名同學(xué)進(jìn)入年級(jí)前十，占到了全年級(jí)的40%，本學(xué)年得過兩次“衛(wèi)生流動(dòng)紅旗”。我想將來真正的給我一個(gè)班，我也能將它帶好。
2、成功開設(shè)班隊(duì)課
六班是一個(gè)表現(xiàn)欲很強(qiáng)的班級(jí)，我利用這一特點(diǎn)，班隊(duì)課中爭(zhēng)取讓每一個(gè)學(xué)生都參與到課堂中來，從主持人、中隊(duì)長(zhǎng)的選拔，到各個(gè)節(jié)目的排練，我充分發(fā)揮班主任這一角色的作用，讓每個(gè)學(xué)生都得到了鍛煉。班隊(duì)課上的很順利，形式多樣，主持人激昂飛揚(yáng)，舞蹈演員動(dòng)作嫻熟，小品意義深刻，亮點(diǎn)很多，顯示出了我選人的準(zhǔn)確性。
三、自身成長(zhǎng)方面
1、虛心聽課
聽課是提高自身教學(xué)能力的一個(gè)好方法，新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對(duì)每一次聽課的機(jī)會(huì)我都十分珍惜。通過聽課，我的收獲很大，逐步把握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后，把老教師上課時(shí)講到的記在聽課記錄上，然后對(duì)我自己的備課教案進(jìn)行修改，將優(yōu)點(diǎn)應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去。我大膽的將編題、課堂討論、隨堂批閱等技巧運(yùn)用到教學(xué)中去，收到了很好的效果。
2、積極開設(shè)公開課
從亮相課到區(qū)級(jí)新教師研討課，再到匯報(bào)課，我在一次次磨課中逐漸成長(zhǎng)，雖然過程很痛苦，但收獲卻很大，尤其是區(qū)新教師研討課，三名新教師同臺(tái)競(jìng)技，我被評(píng)為教學(xué)重點(diǎn)抓的最好的一位，我的教案設(shè)計(jì)也得到了聽課教師的好評(píng)。我在講課時(shí)充分考慮到借班上課的因素，在課前激勵(lì)學(xué)生，活躍課堂氣氛，得到了教研員莊老師的肯定。雖然每次上課都會(huì)有一些遺憾，但我從這些遺憾中吸取教訓(xùn)，爭(zhēng)取下一次上的更好。
3、大膽評(píng)課
這一年來，聽了幾十節(jié)課，每次評(píng)課我都積極主動(dòng)參與，有些觀點(diǎn)得到了很多老師的認(rèn)同，比如在古華中學(xué)聽陸老師講課時(shí)，我提出應(yīng)將等式兩邊加代數(shù)式這一內(nèi)容加進(jìn)去，得到了教研員的肯定。通過評(píng)課，我加強(qiáng)了自己分析教材的能力，能夠從一個(gè)學(xué)生的角度看一節(jié)課的成功與失敗，并提高自己的評(píng)課技巧，在評(píng)課中反思自我，在日常教學(xué)中吸收別人的優(yōu)點(diǎn)，避免出現(xiàn)類似的缺點(diǎn)。
4、在教研組中成長(zhǎng)
每周二的數(shù)學(xué)教研活動(dòng)是我成長(zhǎng)最快的時(shí)機(jī)，我緊緊抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，認(rèn)真聽取老教師的教學(xué)想法，在其他教師和自己的磨課中吸取精華，讓自己逐步完善。平時(shí)我也經(jīng)常向師父以及其他老師請(qǐng)教教學(xué)上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答，使我獲益匪淺。數(shù)學(xué)組的教研活動(dòng)、區(qū)里的集體備課和聽課活動(dòng)，讓我明確了教學(xué)的目標(biāo)和方向。從中我也明白了，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不會(huì)自己從天上掉下來，必須發(fā)揚(yáng)勤學(xué)好問的精神，把自己當(dāng)成學(xué)生一樣，積極吸取四周其他老師一切先進(jìn)的東西，才能提高自己的水平。
5、初步參與教科研課題課題，案例，論文
作為一名新教師，這一年我參與了數(shù)學(xué)組的兩個(gè)課題，一個(gè)是張忠華老師負(fù)責(zé)的《九年制校本背景下構(gòu)建有效數(shù)學(xué)課堂教學(xué)模式的實(shí)踐研究》，一個(gè)是權(quán)克軍老師負(fù)責(zé)的《初中數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中構(gòu)建有效合作交流機(jī)制的研究》，在做課題的過程當(dāng)中，搞清楚課題研究的基本過程，為以后申報(bào)課題做好準(zhǔn)備，我也充分體會(huì)到了做一名研究性教師的重要性，希望將來自己也能獨(dú)自承擔(dān)課題。
年終總結(jié)模板篇2
今年x月初，我以一名社區(qū)工作者的身份來到了xx社區(qū)居委會(huì)。我快速熟悉了新環(huán)境，融入了新團(tuán)體，學(xué)到了很多社區(qū)工作方面的知識(shí)，近一年以來，在xx社區(qū)黨總支、居委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)全體同志的幫助、支持下，我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高，現(xiàn)就我這一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、思想上
積極向黨組織靠攏，定期向黨組織匯報(bào)思想狀況，積極參加社工委黨支部和社區(qū)黨支部開展的雙重組織生活，積極參加黨組織舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，時(shí)刻以一名正式黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
二、學(xué)習(xí)上
堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)理論知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)社區(qū)工作事務(wù)手冊(cè)，積極參加社區(qū)培訓(xùn)，不斷提高理論水平，為更好地為居民服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
三、工作上
我被分配在社區(qū)居民事務(wù)辦理站，在黨組織和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，在全體同事的支持下，我較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。日常工作中，我主要負(fù)責(zé)：
1、社區(qū)固定資產(chǎn)的管理，對(duì)于所有固定資產(chǎn)的信息都要耐心細(xì)致地做好登記工作;
2、每月22日前認(rèn)真完成xx市社區(qū)管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)更新與維護(hù);
3、每月25日前認(rèn)真完成xxx社區(qū)服務(wù)支撐力量的數(shù)據(jù)更新;
4、及時(shí)對(duì)社區(qū)網(wǎng)上的內(nèi)容進(jìn)行更新;
5、月報(bào)的版面編輯印制工作等。
在這一年中，我與全體同事一起認(rèn)真完成了垃圾分類桶、袋的發(fā)放工作;在人大換屆選舉工作中，與同事一起入戶進(jìn)行選民信息核實(shí)登記;按計(jì)劃協(xié)助完成了xx社區(qū)親子運(yùn)動(dòng)會(huì)、xx社區(qū)秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)以及xx社區(qū)周末文化大舞臺(tái)等多次活動(dòng)，在此中間積累了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作奠定了良好基礎(chǔ)。
總得來說，到社區(qū)工作以來，我學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高，但同時(shí)也存在著一些不足，例如在一些活動(dòng)的準(zhǔn)備工作細(xì)節(jié)上不是很到位，對(duì)于有些事情的處理思維尚不夠成熟，工作上創(chuàng)新思維不夠等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和水平，為更好地為社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)力量!
年終總結(jié)模板篇3
雖然已有4年時(shí)間沒有教小班了，對(duì)小班幼兒的年齡特點(diǎn)，課程滲透都不及別的老師，但既然接手了這個(gè)班，我想我有責(zé)任把這個(gè)班級(jí)管理好，服務(wù)好。每個(gè)學(xué)期初，每年新生入園，解決幼兒的分離焦慮是教師的重要工作。為了使幼兒盡快熟悉幼兒園，喜歡上幼兒園，我在歷年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行探索與實(shí)踐，在深入了解幼兒的心理特點(diǎn)及家庭狀況的基礎(chǔ)上，嘗試采用幼兒園教育趨于家庭化的方法，收到了良好的效果。
(一)做好新生入園適應(yīng)
年齡小的孩子，用小食品轉(zhuǎn)移其注意力很有效。當(dāng)孩子哭鬧較厲害時(shí)，老師將事先準(zhǔn)備的小食品分發(fā)給他們，孩年齡小的孩子，用小食品轉(zhuǎn)移其注意力很有效。孩子吃著自己平時(shí)熟悉的食品時(shí)，就像生活在家中一樣，一個(gè)個(gè)喊著：“老師給我，我不哭了。”
(二)良好常規(guī)的培養(yǎng)
1、設(shè)立規(guī)則明確、要求統(tǒng)一。良好的常規(guī)是在不斷鞏固中建立的，兩位老師的要求一定要一致，孩子們就有了標(biāo)準(zhǔn)。
2、要注意自身的演示和行動(dòng)，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。如小班幼兒收玩具，總是隨便亂放，玩具筐里的玩具跟什錦菜一樣，每一種都有，老師具體提出要求并做示范，不是把玩具全部推倒，而是直接一塊一塊地拿。幼兒學(xué)會(huì)輕放的方法后，我再逐步要求幼兒快，并學(xué)習(xí)收得快的方法：兩只手同時(shí)收;將幾塊相同的積木疊在一起收;先收自己面前的，再幫別人收……。
3、要注意常規(guī)設(shè)立目標(biāo)的循序漸進(jìn)。常規(guī)培養(yǎng)不能只追求即時(shí)效果，如培養(yǎng)幼兒穿脫折疊衣服的常規(guī)培養(yǎng)我實(shí)施的“序”是這樣的。小班上學(xué)期的培養(yǎng)目標(biāo)是：認(rèn)識(shí)自己的衣服和正反，會(huì)脫衣，知道放在固定的地方。小班下學(xué)期的培養(yǎng)目標(biāo)是：在老師幫助下會(huì)穿脫衣，初步學(xué)會(huì)扣紐扣，初步有放整齊的意識(shí)。小班幼兒的生活常規(guī)的培養(yǎng)我們提出的要求也是這樣的，小班上學(xué)期的前半學(xué)期：以適應(yīng)、熟悉為主;后半學(xué)期：以初步遵守為主。小班下學(xué)期的前半學(xué)期：以鞏固、提高為主;后半學(xué)期：以樂意遵守為主。
4、采用兒歌等藝術(shù)形式培養(yǎng)良好的常規(guī)。在培養(yǎng)和訓(xùn)練孩子們正確洗手環(huán)節(jié)中，孩子們不是把先后順序弄錯(cuò)，就是細(xì)節(jié)達(dá)不到要求。我和孩子們一起編了洗手歌：“吃飯之前要洗手，輕輕擰開水龍頭。先把小手打打濕，再用肥皂搓搓手。搓手心，搓手背，甩甩小手真干凈?！边@樣既可讓孩子熟練地掌握要領(lǐng)又可把握動(dòng)作的先后順序。
5、不要吝嗇表揚(yáng)和鼓勵(lì)。我很注重情感教育，經(jīng)常與孩子談“愛”，我們把“愛”融進(jìn)一天活動(dòng)當(dāng)中，如吃飯好、睡覺好、來園不哭、有禮貌的孩子，老師經(jīng)常會(huì)說：“寶貝，真乖，老師愛你”。我還注意捕捉幼兒在園一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，及時(shí)在孩子的父母面前表揚(yáng)他，親親他的小臉或摸摸他的頭以表示鼓勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì)小貼貼。
此外，我在幼兒常規(guī)培養(yǎng)時(shí)經(jīng)常采用一些游戲的方法，教會(huì)孩子怎樣做，懂得遵守每條常規(guī)的道理。良好常規(guī)的建立需要我們老師做個(gè)有心人，平時(shí)加強(qiáng)檢查，堅(jiān)持不懈。
年終總結(jié)模板篇4
20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有好處的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是就應(yīng)好好靜下心來應(yīng)對(duì)自己過去一年中的得失，展望一下未來。
我將過去一年中工作的心得體會(huì)作如下總結(jié)：
一、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全心全意，克盡職責(zé)完成本職崗位工作，并用心配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作，及時(shí)完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。最后不辱使命，沒有因?yàn)閼言卸绊懙焦ぷ鳌?/p>
二、與各供應(yīng)商及客戶建立并持續(xù)良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢。應(yīng)對(duì)今年來勢(shì)洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時(shí)六周的用量)，也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。
三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)聽取與反饋質(zhì)管部的意見，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。
四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場(chǎng)部的招投標(biāo)工作。
五、做好新品種的物價(jià)備案工作，及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。
六、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。
不足：
一、對(duì)于流行性疾病預(yù)測(cè)力不足，導(dǎo)致對(duì)此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因?yàn)橄⑸系牟混`通，對(duì)于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。
20xx年度工作計(jì)劃：
采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署：
一、在以質(zhì)量為前提的狀況下，貨比三家，直接降低藥品價(jià)格。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
二、對(duì)于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。
三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費(fèi)用。
四、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來源。
五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強(qiáng)做好用心準(zhǔn)備。
六、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。
七、做好物價(jià)工作，多方采集消息，提高市場(chǎng)嗅覺潛力。
八、貫徹公司宗旨，做好招投標(biāo)工作，為占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額而用心努力。
九、對(duì)于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備。
十、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強(qiáng)大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造更多利潤(rùn)來提升自身價(jià)值。我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
年終總結(jié)模板篇5
在我任一年級(jí)二班的班主任作業(yè)半學(xué)期的時(shí)間中，我盡力履行班主任的各項(xiàng)作業(yè)職責(zé)，關(guān)懷保護(hù)學(xué)生，嚴(yán)格要求學(xué)生，使學(xué)生們得到了鍛煉，得到了教育。透過這半年的班主任作業(yè)，我積累了一些經(jīng)歷，關(guān)于做班主任也有一些心得體會(huì)。
一、抓好德育作業(yè)
首先我將德育作業(yè)放在首位，用心配合學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思維政治教育、道德品質(zhì)教育、紀(jì)律與安全教育、法制教育，規(guī)矩學(xué)習(xí)態(tài)度，構(gòu)成杰出的班風(fēng)。除了班會(huì)課進(jìn)行正面宣傳教育外，課外還聯(lián)系實(shí)踐，用講故事的方法教會(huì)孩子們做一個(gè)好人，優(yōu)異的人。
二、抓好班干部隊(duì)伍建造
班干部是班主任開展作業(yè)的得力助手，在班內(nèi)的影響甚大。班干部素質(zhì)高，能起到模范帶頭效果，班作業(yè)就能做好，杰出的班風(fēng)就能構(gòu)成；反之，則影響惡劣，杰出的班風(fēng)就無法構(gòu)成。因而關(guān)于班干部隊(duì)伍建造我一貫十分重視。人選是一個(gè)關(guān)鍵，怎么選出適合的干部來呢？我認(rèn)為務(wù)必采納民主集中制的原則，依據(jù)班上學(xué)生實(shí)踐狀況進(jìn)行評(píng)選。此時(shí)的孩子都是獨(dú)生子，因而我班的干部稱號(hào)的后面都加上了“班長(zhǎng)”二字。一起給予班干部必須的權(quán)力。我對(duì)班干部要求個(gè)性嚴(yán)格要求，對(duì)他們的作業(yè)既要輔導(dǎo)，又要甩手讓他們?nèi)プ?，沒有限制得很死，我側(cè)重建立班干部的威信。透過一個(gè)學(xué)期的鍛煉，我班產(chǎn)生了一批十分優(yōu)異、有潛力的班干部，例如：李雪妍、何星宇等等同學(xué)。讓我的班作業(yè)簡(jiǎn)略了許多。
三、抓好班大眾建造
一個(gè)班級(jí)的好壞，從班風(fēng)中可以表現(xiàn)出來。要使整個(gè)班級(jí)擰成一股繩，增強(qiáng)凝聚力，這樣才會(huì)有杰出的班風(fēng)。這就要側(cè)重培育他們的大眾主義精神、主人翁精神，增強(qiáng)大眾榮譽(yù)感。要教育學(xué)生團(tuán)結(jié)友愛、關(guān)懷大眾、關(guān)懷別人，讓大家都能感覺到班大眾就是一個(gè)溫暖的大家庭。作為班主任，主動(dòng)到學(xué)生中去，了解他們，關(guān)懷他們，與他們交朋友，個(gè)性是關(guān)于潛能生，更應(yīng)主動(dòng)接近他們，這樣可以在必須程度上消除他們的自卑心理，使用賞識(shí)教育，常常鼓舞他們多學(xué)一些知識(shí)。我也盡量為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和條件，比方：教室文明安置上以學(xué)生的習(xí)作為主，鼓舞他們培育各種各樣的興趣愛好。透過這些做法，使整個(gè)班級(jí)基本上構(gòu)成了一個(gè)愛學(xué)習(xí)、同進(jìn)步的杰出學(xué)風(fēng)。
四、加強(qiáng)學(xué)生的思維道德教育和養(yǎng)成教育。
1、豐厚德育活動(dòng)促進(jìn)養(yǎng)成教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)遵循《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為標(biāo)準(zhǔn)》。一起深入開展了禮貌禮儀教育、法制教育、安全教育、健康知識(shí)教育等等。
2、加強(qiáng)班級(jí)文明建造。我們要求班主任用心考慮，加強(qiáng)班級(jí)準(zhǔn)則建造、班風(fēng)和學(xué)風(fēng)建造，營(yíng)建杰出的班級(jí)氛圍，建立班級(jí)形象，爭(zhēng)創(chuàng)班級(jí)特色，爭(zhēng)創(chuàng)“禮貌班級(jí)”。班級(jí)的學(xué)習(xí)園地安置力求彰顯班級(jí)特色，標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用，富有教育性，好人好事都有記錄。
3、加強(qiáng)后進(jìn)生的教育與轉(zhuǎn)化。德育處要求各班對(duì)后進(jìn)生轉(zhuǎn)化作業(yè)做到了有方案，有措施，并比較及時(shí)地了解掌握有關(guān)狀況，幫忙班主任做好個(gè)別學(xué)生的幫教作業(yè)。
五、今后作業(yè)設(shè)想。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)師德建造，突出全員育人觀念，充分發(fā)揮整體教師的育人效果，真實(shí)做到服務(wù)育人，教書育人的全方位育人觀。
2、加強(qiáng)德育科研，討論新形勢(shì)下德育作業(yè)的針對(duì)性、時(shí)效性、實(shí)效性。加強(qiáng)德育課題研究作業(yè)，進(jìn)一步提升教育管理水平，把研究成果及時(shí)應(yīng)用到學(xué)校教育作業(yè)中去。
3、繼續(xù)抓好班主任作業(yè)，營(yíng)建杰出的教育氛圍。建立整體教師皆為班主任的教育管理思維，使整體教師能共同教育培育學(xué)生自覺遵守《小學(xué)生日常行為標(biāo)準(zhǔn)》和學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則。以嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)學(xué)生的組織紀(jì)律。
4、學(xué)校德育作業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組將在原有作業(yè)經(jīng)歷的基礎(chǔ)上從學(xué)校實(shí)踐動(dòng)身，不斷更新觀念，努力使德育作業(yè)邁上新的臺(tái)階。
今后，我們要進(jìn)一步結(jié)合我校德育作業(yè)中的新狀況、新問題，結(jié)合少年兒童的年齡特點(diǎn)，加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步教師的科研認(rèn)識(shí)，不斷完善自己，進(jìn)步自己，使所教班級(jí)躍上一個(gè)新臺(tái)階。
年終總結(jié)模板篇6
一、xx年工作總結(jié)
2 013年成為塵封的一頁已被翻過去了。在過去的一年里，銷售部在集團(tuán)公司的正確戰(zhàn)略部署下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，與各公司各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作圓滿完成了全年下達(dá)的銷售任務(wù)。
1、銷售目標(biāo)完成情況：
公司在這一年中經(jīng)歷了高層領(lǐng)導(dǎo)人員小波動(dòng)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，有針對(duì)性的對(duì)市場(chǎng)開展了促銷活動(dòng)，人員建設(shè)等一系列工作，取得了可喜的成績(jī)。車輛總計(jì)銷售1690臺(tái)、精品銷售額496.4萬、保險(xiǎn)銷售額484.5萬、車貸手續(xù)費(fèi)及返利43.1萬、臨時(shí)牌銷售19.85萬。
2、目前存在的問題：
經(jīng)過大半年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干，團(tuán)結(jié)，上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想，相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看，銷售部目前還存在較多問題，也是要迫切需要改進(jìn)的。
1) 銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，自覺性不強(qiáng)。
2) 對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)銷售不佳。
3) 銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位，銷售組長(zhǎng)的管理職能沒能??
大化的發(fā)揮，服務(wù)意識(shí)沒能更好的提升，導(dǎo)致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員，內(nèi)勤，主管的互動(dòng)溝通不及時(shí)，不能保證及時(shí)，全面了解狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略。
4) 銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
5) 內(nèi)部還是存在個(gè)別人滋生并蔓相互詆毀，推諉責(zé)任，煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，所以從領(lǐng)導(dǎo)者就要提倡豁達(dá)的心態(tài)，寬容理解的風(fēng)格，積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事，我們就能更好的前進(jìn)，兩軍相遇，智者勝，智者相遇，人格勝。
6) 售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠，老顧客不去再次挖掘，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小，增值業(yè)務(wù)主動(dòng)推銷性不足，利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)小，個(gè)別銷售人員工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
7) 增值業(yè)務(wù)開展的不好，現(xiàn)在店內(nèi)的增長(zhǎng)利潤(rùn)點(diǎn)一方面是精品和保險(xiǎn)的拉動(dòng)，另一方面是ssi和廠家政策的推動(dòng)。銷售人員主動(dòng)去推銷精品和保險(xiǎn)的主動(dòng)性不足，如何調(diào)動(dòng)大家的主動(dòng)性，如何提高大家的`綜合素質(zhì)，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運(yùn)。
二、xx年銷售部工作計(jì)劃
（一）銷售工作策略、方針和重點(diǎn)
為確保銷售工作具有明確的行動(dòng)方向，保證銷售工作計(jì)劃的順利開展和進(jìn)行，銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針，用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展。
1、銷售部工作策略：
要事為先，步步為營(yíng)；優(yōu)勢(shì)合作，機(jī)制推動(dòng)。
要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、 最緊急的事情；
步步為營(yíng)：在解決重要問題的同時(shí)，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃， 在解決目前迫在眉睫的問題同時(shí)，做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和安排，做到 有計(jì)劃的層層推進(jìn)。
優(yōu)勢(shì)合作：充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的能力，利用每個(gè)銷售人員的 能力優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)；
機(jī)制推動(dòng)：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機(jī)制，通過機(jī)制 推動(dòng)能力養(yǎng)成、管理改善和績(jī)效提高。
2、銷售部工作方針：
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ)，逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī) 制，并最終提高銷售人員和部門的工作績(jī)效。
3、銷售部工作重點(diǎn)
1）規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn)：強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn)，并逐步形成 銷售人員成長(zhǎng)機(jī)制。
2）強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性和銷售的針對(duì) 性（每接待一個(gè)客戶都需要策略）。
3）規(guī)范日常銷售管理：強(qiáng)化銷售日常管理，幫助銷售人員進(jìn)行 時(shí)間管理，提高員工銷售積極性和效率。
4）完善激勵(lì)與考核：制定銷售部日常行為流程績(jī)效考核。
5）強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè)：將團(tuán)隊(duì)分組，組長(zhǎng)固定化，垂直管理， 并通過組長(zhǎng)的形式逐步發(fā)覺團(tuán)隊(duì)中的管理人才。
（二）、銷售部工作計(jì)劃
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)
一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝 聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中 建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng) 性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。因 此不能單憑業(yè)績(jī)來考核為尺度，應(yīng)該從以下幾方面：
（1）出勤率、展廳5s點(diǎn)檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。
（2）業(yè)務(wù)熟練程度和完成度，銷售出錯(cuò)率。業(yè)務(wù)熟練程度能反映 銷售人員知識(shí)水平，以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，把 銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
（3）工作態(tài)度，“態(tài)度決定一切”如果一個(gè)人能力越強(qiáng)，太對(duì)不正 確，那么能力越強(qiáng)危險(xiǎn)就越大。有再大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn) 生效益，相反會(huì)成為害群之馬。
（5）kpi指標(biāo)的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等
4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題。不斷自我提高的習(xí)慣培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題并能提出自己的看法和 建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次
5、建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí) 開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷 售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合
6、專職專業(yè)，強(qiáng)化對(duì)拓展客戶資源的利用率。
銷售部電話客戶資源、汽車之家網(wǎng)站、車貸網(wǎng)絡(luò)客戶等不被重 視，準(zhǔn)備開展銷售電話專人接待，專人回訪，專人營(yíng)銷，電話營(yíng)銷，此人為兩個(gè)組的組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)把網(wǎng)絡(luò)的資源和客戶信息進(jìn)行 記錄和收集，并將顧客邀約到店。業(yè)務(wù)指標(biāo)由銷售經(jīng)理直接考核。
年終總結(jié)模板篇7
不知不覺在公司工作將近有一年的時(shí)間，轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底。也許對(duì)大家來說，做一名收銀員是一件很簡(jiǎn)單的事情，收銀員只負(fù)責(zé)收錢，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難。我以前也是這么認(rèn)為，可是現(xiàn)在，等自己成為一名收銀的時(shí)候，才知道并不是想象中那么簡(jiǎn)單。其實(shí)，無論做什么工作，沒有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好！現(xiàn)將在20xx年的工作總結(jié)如下：
一、時(shí)刻遵守超市紀(jì)律
作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收款時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的'顧客的不滿與抱怨。
二、有序離崗，認(rèn)真做事
收銀員臨時(shí)離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上。如有其他收銀員接崗，清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人，將其余現(xiàn)金另外分開鎖好?；貚彆r(shí)，核對(duì)接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。
三、按公司規(guī)定辦事
嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收款程序進(jìn)行收款，必須做到：收款前，對(duì)小票上的每一筆金額用計(jì)算器核實(shí)一遍，核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號(hào)與價(jià)格，要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅(jiān)持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。
四、禮貌待客，熱情耐心
對(duì)待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對(duì)顧客大聲說話。作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來，這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
以上是我個(gè)人在工作中的體會(huì)與總結(jié)，我會(huì)保持這種積極正面的狀態(tài)，爭(zhēng)取在20xx年更加優(yōu)秀！
年終總結(jié)模板篇8
忙碌的一個(gè)學(xué)年過去了，做為后勤工作中的重中之重，食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開飲食，食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應(yīng)多為職工的飲食著想，為保證每位同事的身心健康而考慮，現(xiàn)對(duì)這段時(shí)間的食堂工作作以如下總結(jié)：
第一、作為一個(gè)集體食堂，要嚴(yán)格落實(shí)全臺(tái)食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位師生身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢，對(duì)體檢不合格者不於上崗。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工做臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第二、先對(duì)庫存商品進(jìn)行盤點(diǎn)交接，每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通，對(duì)食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解，并對(duì)目前現(xiàn)狀不足之處及時(shí)改進(jìn)。如衛(wèi)生情況：由于前段時(shí)期連續(xù)性接待了幾次大型會(huì)儀，使大家身心疲憊，沒能夠及時(shí)、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈，物品的擺放也不整齊，使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了及時(shí)調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況，我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺(tái)、蒸箱、地面、以及庫房等，統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了一次大清掃。這次清理行之有效，廚房有了明顯改觀，良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導(dǎo)的印象，保持下去是關(guān)鍵。
金秋十月是收獲得季節(jié)，也是秋菜上市的時(shí)節(jié)。為了使食堂的成本降低，購買了大量的冬儲(chǔ)菜，如：蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等，并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。
第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。100多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、主、副食等。由我親自去采購的嚴(yán)把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購，存放時(shí)間長(zhǎng)的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。
另外，我也嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購時(shí)總是所要收拒、及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的?？顚Ｓ?、不亂花亂支，每天堅(jiān)持記好臺(tái)帳，抱著節(jié)約的原則做到物美價(jià)廉。
由于本人水平有限，對(duì)食堂管理還不夠精通，有許多工作做的不足。我會(huì)在接下來的工作中加大力度對(duì)自身的管理及素質(zhì)學(xué)習(xí)等。同時(shí)，對(duì)食品的采購、物品的損耗加以控制，確保職工吃到價(jià)廉放心的食品。
總之，食堂工作正在日漸步入正?；⒄?guī)化，食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個(gè)愛崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì)，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
