述職報告能夠為大家的進步和發(fā)展提供經驗借鑒，創(chuàng)新的述職報告需要根據(jù)個人特點和工作經驗進行獨特的呈現(xiàn)方式，下面是范文社小編為您分享的手機述職報告8篇，感謝您的參閱。
手機述職報告篇1
尊敬的領導：
您好!
屈指算來，到公司已近一年的時間，回顧這一年里的工作，我在各位領導和同事的支持與幫助下，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭，按照公司上級下達的要求和任務，認真做好自己的本職工作，通過這一年來的學習和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技術和經驗也得到了進一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。
首先在思想上，無論在什么情況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步。
這一年內我的崗位主要是在xxxx手機專區(qū)，我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機這項工作，我用心的做著領導交給我的每一項任務。xxxx手機專區(qū)直接面對的都是顧客，干好這份工作不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出貢獻。對工作我現(xiàn)在充滿了信心，不像剛來時那么手足無措。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意;顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。
讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務，這樣才能提高服務效率，讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機宣傳頁和指引他們去體驗專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。每次購回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力。廳內裝修后xxxx手機專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務叫號等候時也會順便來看看手機，這樣我可以向顧客推薦xxxx手機的機會也多了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負責的事情多了，也讓我更加積極起來，不過有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客而感到著急。但我相信只要我業(yè)務更加的熟練介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到所有的顧客。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態(tài)度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習，借簽對方的長處，學為已用。經過工作的一年時間不斷充實豐富學習，我也經常不斷地總結思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與總結，才能讓自己業(yè)務工作有的了解與感悟。
20xx已成為過去，展望20xx新的一年里，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取作為我孜孜不倦追求的目標，以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的一年，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出的貢獻。
此致
敬禮!
述職人：xxxxx
20xxx年x月xxx日
手機述職報告篇2
經過一年對手機市場的動作和了解，對業(yè)務工作做如下總結：
1、 注意觀察公司每個業(yè)務員的談話方式、技巧和打電話時的方式、語氣和語調。學習每個人的優(yōu)點，作為新人一定要學習銷售經理的經驗和技巧。
2、 平均每隔3-5天給各經銷商打一次電話，出差中也要做到這點。
3、 下市場時，了解各店主要店員的人名和電話。通過小恩小惠等，建立和店員之間的關系。及時了解店內銷售情況，和經銷商對本公司產品的重視度。
4、 在與經銷商溝通時，要適當增近兄弟感情，建立朋友關系。與其談話時做到不亢不卑。在壓貨方面，要說話強硬，不要說行不行之類的話。
5、 商務與業(yè)務之間要相互配合下貨。
6、 產品的價格不能隨便告訴經銷商的店員。因為有的經銷商不讓店員知道產品的進價。部分顧客是店員的親屬，以保證經銷商的利潤。
7、 督促經銷商賣貨。分析其賣動和賣不動的原因，如店員銷售本品牌手機的獎提和銷售其他品牌手機的獎提，是否因為本品牌手機提成少造成的。其他品牌本月是否有銷售政策吸引經銷商去主推。店內的形象宣傳怎樣，機器擺放的位置如何，是否有禮品相送，等等。
8、 要充分利用公司給的條件去吸引經銷商，但不要夸大其詞，在有銷量的基礎上，公司才能給予相應的支持力度。
9、 不要過多的提售后問題和產品是如何的好，產品的不足之處，一定要清描淡寫而過。
10、 善于作個傾聽者，不要和經銷商說個沒完，要聽經銷商說什么，有什么要求，一一做答。
11、 每個點位都要培養(yǎng)多家客戶，經常聯(lián)系，擴大人脈，以便為將來切換渠道做準備。
12、 開發(fā)新客戶時，要盡量帶些資料下去，如沒有，自己必須在下市場時，熟記其內容。
13、 重大節(jié)日前一定要提前壓貨，因為節(jié)日期間物流和銀行有休息的。
14、 新產品到貨時，如果不是品牌包銷，有其他客戶想要，不要輕易拒絕。讓他等等，等老渠道給答復后再回復新客戶。提前確認新客戶能進多少臺，因為老客戶對壓貨數(shù)量上不認可時，數(shù)量少于新客戶，可以考慮給新客戶。
15、 針對本片區(qū)的大小，如果太大，要分側重點，不要盲目的去跑，對一些小點位要經常
電話聯(lián)系，可能電話解決的就不要去了，節(jié)省時間放在市縣級市場上，和大點位的促銷員處好關系，讓他們更好的了解本公司產品。把自己的片區(qū)劃分出不同級別的經銷商，夫妻店要加強與做主的溝通，大店要加強與促銷員的溝通。
16、 對重點經銷商的庫存要及時了解，對老機型難賣的，如果可通過調換顏色解決的，一定要盡快解決。如返回來的機器沒有人為損壞，盡量與公司協(xié)調換新，維護好大的渠道。
17、 賣的好的經銷商能不花錢的售后盡量協(xié)調解決，爭取不花，能少花的就少花。但前期一定要與售后人員處好關系。在不損失公司的利益下，通過個人關系解決最好。以維護渠道的忠誠度。
手機述職報告篇3
尊敬的各位領導、同事：
大家好！
我叫靳xx。時光如梭，到了xxx通訊已經兩年了，回顧這兩年的工作，在各位領導和同事的支持和幫助下，學到了很多手機方面的知識和銷售技巧，認真做好自己的本職工作，嚴于律己，互敬互愛，愛崗敬業(yè)，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，每天都有不同的進步。
要做好這份工作，不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識，流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心，愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處，身處何職，都要對他們的要求做到盡職盡責，為他們做出貢獻，顧客少時耐心的講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所要的手機，讓他們滿意，顧客多時，做好兼顧工作，對每位顧客都做好關懷服務，每個環(huán)節(jié)都不能松懈，讓顧客等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務，這樣才能提高服務效率。
店里每次回了新的機型，我都會利用其它的業(yè)余時間盡快了解摸索這些新手機的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能了如指掌給他們講解手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力。
有效的`團隊工作也可以提高工作效率，和同事相處融洽，互相學習，借鑒對方的長處，學為己用。自我學習，自我完善，由于社會的發(fā)展進步，行業(yè)競爭激烈，我們不得不總在學習，向書本學習，向同事學習。讓自己有一定的進步，積極提高自身素質，爭取工作的積極主動性。
世界級的管理大師彼得。杜拉克曾經說過"企業(yè)成立的目標是要創(chuàng)造顧客和保留顧客，什么東西能創(chuàng)造顧客，就是銷售"。保留顧客的秘訣就是服務。好的開始就是成功的一半。銷售，首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因為廣告宣傳進入市場，很多銷售人員并沒有盡到本職，只起到了了解說的義務，但優(yōu)秀的銷售人員善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁，營造熱銷氣氛，學會詢問客戶，常見的客戶提出的異議是太貴了，用不起。比預算高，針對這些價格異議，銷售人員要真正了解顧客的原因，不應該對顧客說："這還嫌貴，我們是最低的價格，多少錢你才肯買。"這樣的方式很容易讓顧客產生沒有保證的想法，應該和顧客說明原因，其實我們貴是有價值的，再就是對這個價格跟哪個檔次的市場比，然后再包裝產品，服務，提升自己賣場的價值。
在今后的工作中，我們將不斷完善自身的不足，積極進取，虛心學習，為自己制定目標，為公司創(chuàng)造佳績。
手機述職報告篇4
過去的 20××年是難忘的一年，××年××分公司共完成回款 6.7 億，銷量 53 萬臺，在整體分公司業(yè)績水平和市場工作中，較××年比較有了進步，在業(yè)績中，落后于全國其他兄弟公司(如南京、濟南、成都)，在全國 5 個 a 類公司中排名落后，在××年浙江整個市場發(fā)展中，各個區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步。
分析 20××年主要原因：
外因： 1、20××年移動手機行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在××年產品力的因素、產品力及市場政策未及時跟上;
內因：
1、團隊內部氛圍、團隊氣勢，戰(zhàn)斗力、領導能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;
2、營銷網絡凝聚力、經銷商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn)： ①分公司營銷工作基礎不扎實，效率、效能欠缺; ②員工工作積極性不高，缺乏斗志，做不到盡心盡力，創(chuàng)新意識及聰明能動的工作能力差，協(xié)作能力差，做不到分公司平臺與辦事處上下同流; ③渠道網絡、經銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經銷商或核心不核的問題，經銷商不愿承擔銷售任務。辦事處無法把握市場，渠道效率低下; ④業(yè)績及市場推廣工作平平，多數(shù)機型在市場銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產品力本身，營銷力退步。 ⑤市場終端、品牌推廣工作退步，ka 攻略、終端形象、促銷隊伍治理急待提高，對市場信息的收集、分析能力差，無法應付激烈的市場競爭; 今年是我們××公司成立五周年的喜慶日子，××分公司做為全國最早成立的分支機構，也曾取得較好的業(yè)績，在多項工作中排名第一名。過往的成功應是我們發(fā)展的基石和動力，不應該成為我們前進的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標，要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志，特別是分公司的領導集體及辦事處經理。
20××年工作規(guī)劃
1、嚴格整頓隊伍。以企業(yè)文化建設年為主題，貫徹萬總十大原則十字方針，打造布滿斗志與激情的團隊，團隊必須有民工的心態(tài)，樸素的拼搏精神;
2、分公司組織架構、辦事處業(yè)務作戰(zhàn)單元，以簡單、高效為目標夯實建設，強力打造重點標桿辦事處。加強人力資源建設，建設人力資源庫，推進人力資源的增值，向一流化的團隊目標邁進。分公司平臺各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力，平臺員工盡心盡力的責任精神，專業(yè)上術術有專攻，提倡服務意識。
3、以人為本，創(chuàng)造三公公平、公正、公開，3600 全員的考核體系，體現(xiàn)員工的價值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入;
4、倡導正道、陽光的組織氛圍，果斷制止對各項違規(guī)、違章的現(xiàn)象。嚴厲杜絕侵占公司財務、侵占推廣資源，損害經銷商渠道利益的行為，同事之間強調簡、淳樸的戰(zhàn)友感情，相互尊重、理解、幫助。講究中庸之道，員工正確熟悉利益的關系，公司利益高于一切。團隊利益高于個人，市場發(fā)展利益高于經銷商。組織講究次序，講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調查體系及員工信息反饋及投訴機制;
5、強化崗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人機制。在今年認真嚴格執(zhí)行述職制度，平臺部門、辦事處的定期述職及報告。今年分公司平臺各職能部門基礎工作夯實，以一線市場服務為導向，提高平臺部門效率、效能，在營銷、財務、人事行政、客服工作上術術有專攻，成為行業(yè)一流水平;
6、營銷渠道網絡、持續(xù)發(fā)展、合縱聯(lián)橫，渠道分銷的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心，以適應市場競爭為導向，以金鉆俱樂部、數(shù)碼俱樂部為網絡主線，大賣場、ka 店、營運商專業(yè)終端為輔線的網絡體系，加強××公司凝聚力，持續(xù)提升客情關系，成為區(qū)域內最優(yōu)秀的網絡體系，提升渠道的戰(zhàn)斗能力，通路的執(zhí)行力及效率。分公司平臺、辦事處是二級建設網絡體系的承擔者，渠道疏通，通路為王××公司網絡成為在市場競爭中的基礎;
7、以 ka 攻略，推廣期下沉為策略，展開 20××年精細化的市場營銷工作。仔細研究市場，細化區(qū)域特性，客戶類別，強化市場營銷的精細化微觀治理，仔細今年要有計劃，有節(jié)奏的`大幅提升，品牌在終端的形象，重塑紅色堡壘，紅色根據(jù)地。今年在一、二級市場及三、四級市場開拓，形成策略及戰(zhàn)術取得成績。
8、客戶服務工作的持續(xù)發(fā)展，夯實基礎，提升各區(qū)域客服網絡的營后效率，為一線服務，為消費者負責，加銷售工作的保駕護航。要在對 ka 及大賣場客服工作進一步的探索及進步，在今年切實開展有規(guī)模的服務推廣、創(chuàng)服務美譽度。
最后，談談 20××年市場競爭狀況及我們的精神與方法論 20××年總部下達××分公司全年回款任務指標 8.65 億，較去年任務比較應是適當向下微調，平均下來每月完成 0.72 億，將近是 7-8 萬臺每月銷量，這個指標與目前狀況有相當大的距離。××年手機市場競爭還會繼續(xù)加劇，繼續(xù)惡化，還有大量的新進入者涌進這個競爭。浙江做為全國的金礦區(qū)，競爭會更加激烈。就目前形式，我們的市場地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險。不努力、不進取，不可能完成今年的指標。但大家應看到我們今年的優(yōu)勢。萬總的市場競爭論及競爭的產品策略指導下，今年總部產品力較去年大大提升，產品外觀、品質、性價比在逐步加強，渠道利益鏈在得到補充，很多區(qū)域經銷商的信心在高漲，所以在 20××年我們在精神、組織氛圍上做好預備：
1、有雄心斗志，不怕競爭困難，勇于面對困難。氣可不可泄，一線講師必須要有不屈不撓的斗爭精神，再次強調過往的成績不應成為前進的包袱，這點嚴濤要特別注重。兵熊熊一個、將熊熊一窩，我們各級團隊的主管要預備做好帶頭人;
2、盡心盡力兢兢業(yè)業(yè)的負責精神。萬總倡導團隊的：民工心態(tài)和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎;
3、培養(yǎng)培訓營銷工作的方法及對市場研究能力，成為聰明能動的市場操作者，pdca 的工作方法一定靈活運用及貫徹，人事行政部和營銷部做專題培訓，到營銷主管這一級，營銷部建立一套研究市場分析市場的體系;
4、小改進、大進步工作從細作起，從小開始，倡導工作的細微點入手，發(fā)現(xiàn)問題、改進缺點。終端的任何改進，我們日常工作流程的細微提高，聚在一起，就是我們大進步。小改進、大進步成為我們工作的氛圍，倡議大家小改進、大進步的工作及思維方式。 在經過 20××年的轉折后震蕩，20××年大家激情飛揚，奮斗有無，在追求卓越、一流化的道路上，前進!前進!前進!
手機述職報告篇5
本人是一個銷售方面的新人，接觸銷售2年多，任銷售經理時間也不長，銷售理論等都沒有經過系統(tǒng)培訓，現(xiàn)在剛入職到新公司，通過市場方面的調查情況寫了這么些話給老總，同時給各位前輩看下，請大家批評指正錯誤和不足的地方，謝謝!
我于11月27日正式進入我司工作。由于之前接觸的工作層面不同，初來我司，對于我司所銷售產品的具體情況都不太明白，所以非常有必要對我所要負責的區(qū)域進行一個較為詳細的調查和了解，以及對各方面的調控和操作都要有著基本上的掌握。
通過兩個星期對終端和客戶的調查了解，整體上對東區(qū)市場的情況有了較初步的認識。對客戶的基本情況、結算方式、整體銷量、回款速度、促銷員的基本情況，以及我們的業(yè)務開展情況都有了大致的掌握。
同時在最近的觀察中，也看到了部分我覺得有必要發(fā)表個人認識和見解的地方。
一、我司的買斷與鋪貨的結算方式
1、買斷與鋪貨的資金壓力和風險周期分析;
買斷方面，我司實行的是現(xiàn)款現(xiàn)結，不退貨。這樣，資金運轉周期比較短，短期效應比較大。同時，資金壓力也風險都降到了最低。而鋪貨的結算方式，資金覆蓋面廣，運轉周期長，流動資金比較大，也就造成對于資金的壓力和風險周期針對買斷而言，都有大幅度的增大，正因為這個原因，我司主要還是提倡買斷的結算方式。
2、買斷與鋪貨的成本和利潤空間分析;
1)對于我司來說，買斷的利潤比較低，我根據(jù)我司的部分機型的買斷價格和鋪貨價格比較了下，平均對比起來，買斷出貨價比鋪貨出貨價相差了約220元/臺。而鋪貨的終端上促銷員的話，提成的平均金額為75元/臺，無形中，兩個結算方式就利潤方面的對比，我司平均要降低了145元/臺的手機利潤。
2)對于結算方式為買斷的客戶來說，由于現(xiàn)款現(xiàn)結，而且不能退貨和無價格保護，再加上對自身的資金占用周期來講，提貨就比較謹慎。提貨量少的話，在其終端上柜的同款機型的數(shù)量就少，上柜數(shù)量少，那么就直接關系到銷售量;相反，鋪貨的客戶，上柜機型的數(shù)量多，在店面的整體宣傳就有了一種無可比擬的優(yōu)勢。對于買斷的客戶，由于我司的利潤空間降到了最低，不能上促銷員，雖然利潤對比鋪貨較高，但是由于宣傳方面的劣勢再加上鋪貨終端有促銷員的努力推薦，整體銷量對比，相差無幾，甚至要差，而且買斷的利潤空間要低，這樣就造成了我司自身的利潤少之又少。雖然，我司盡量把優(yōu)勢發(fā)揮在產品性價比方面，但是還是沒有太好的效果。
3、建議：
1)改變結算方式：
a，鋪貨，按照正常的鋪貨方式操作，區(qū)域經理應該做到,首先,要對每天給鋪貨經銷商的出貨數(shù)量，和每天經銷商的銷售量及庫存數(shù)都要了然于胸。其次，要根據(jù)這些數(shù)據(jù)進行分析，及時回款，及時上貨，不要積壓庫存。
b,購銷可退貨，即對于經銷商給予現(xiàn)款現(xiàn)貨的結算方式，但是我司可以承諾一個月內經銷商因為滯銷在機器不影響我司二次銷售的前提下，可以給經銷商提供退貨，但是退貨款只能在下次提貨的貨款中低扣，而且我司承諾給其長期庫存價保，出貨價格可以在買斷價和鋪貨價之間自行控制，相信這樣的操作方法對于經銷商必然還是會有興趣。
c,我司對于經銷商提供某幾款機型幾臺作為鋪底上柜給經銷商，經銷商如果再要提貨，必須按照現(xiàn)款現(xiàn)結的方式來結算，價格就按鋪貨價格體系來操作。其中鋪底的機器所有權歸我司所有，合作終止時，我司有權收回，已銷售須按照當時的出貨價格結算。
2)提高客戶信用度
a，尋找合作對象，要選擇整體形象和信譽相對要好的客戶，作為資金安全的前提。
b，要求客戶填寫我司的客戶信用報告和提供我司所需要的文件，給客戶強調合作的誠信和責任。(客戶信用報告見附件)
二、客戶掌控以及渠道掌控
通過近期對東區(qū)市場的了解，發(fā)現(xiàn)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨到售后到回款的工作方面，隨機遇到問題隨機處理，工作非常被動，不能主動的找出問題，優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控，渠道掌控和終端拉動，銷售人員對于自己的工作職嫩含糊不清，只做了最表面的基本工作，根據(jù)我司的實際情況，我冒昧闡述一下各個工作崗位的工作職能。
1,市場督導。
督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的認識，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力，協(xié)調能力，善于處理促銷與門店負責人，促銷員與其他公司促銷員，促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。下面提兩點本人的個人管理經驗：
1)幫助銷售。市場督導應該連同培訓師一起，對于我司無促銷員渠道的店員，進行簡單有效的銷售技能培訓，要給經銷商和終端門店負責人認識到，我們不僅僅是機器上了柜，同樣我們一直關注關心他們的整體銷售，對于銷售技能方面我們給他們他們進行幫助培訓，讓他們對于我司的形象素質都會有著非常好的印象，他會覺得我們在幫他們，同樣，不但在銷售上他們的感激心理能幫助我司，對于合作方面，都有這良性發(fā)展;
2)慣性推銷。在幫助銷售的同時，認真教會門店店員關于我司機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓，店員如果能夠按照教其的方法賣出我司的機器后，肯定在內心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦我司的機型，在信心上都會有一定的提高，通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦我司的機型，而且成功率非常高，以后有客人上門，都會主動的推薦我司的機型，這就是成功的慣性推銷，這對于我司的機器在終端門店沖量是很有效果的。
2，業(yè)務代表。
除了正常的上柜、售后和回款工作外，在此過程中所接觸到的客戶工作人員都要建立非常良好的關系，這樣在對于自己的工作開展有著莫大的方便，對于自己的基本工作的開展有著比較穩(wěn)定保障，而且對于其他與其合作的我司的競爭對手的合作情況都能有一定的了解，而且對其公司內部的新政策，以及各方面的有效信息的掌控都有著很大的好處，業(yè)務代表最首要的就是通過自身的努力保證送貨→回款→售后整個銷售鏈的正常運行。另外還有工作的幾個要點：
1)形象管理，對于我司的機型的柜臺陳列，和海報宣傳，都能做到和店員以及負責人良性溝通，把我司的記型宣傳以及形象工作做好;良好的宣傳布置和陳列效果會大大刺激購買、提高銷量，所以，每次拜訪都去幫他整理宣傳資料架，做一個漂亮的陳列，讓事實說話并影響經銷商;
2)價格管理，由于經銷商想大幅度的提高自身的利潤空間，往往抬高商品的零售價格，所以業(yè)務代表對于終端我司機型的零售價格，要與我司的指導零售價格對比不能偏差太大，不然就降低了機器本身的性價比，銷售量更少，相對于以薄利多銷的方法利潤更低;
3)競品管理，對于競爭品牌的銷售信息，包括價格，銷售數(shù)量，經銷商的毛利、其銷售政策以及其銷售行為都要有一定的了解，及時把信息匯報給區(qū)域經理。
3，區(qū)域經理
為了實現(xiàn)區(qū)域目標，區(qū)域經理需要開展大量的協(xié)調、溝通、指導、監(jiān)督、扶持工作;同時，區(qū)域經理還需要不斷地開拓市場、拜訪客戶、搜集信息、組織促銷或開展其他類型的營銷活動。
1)目標管理，根據(jù)自身的銷售目標、銷售數(shù)據(jù)訂好精確到每個客戶的目標量，隨時了解到目標完成率。例如，根據(jù)東區(qū)市場銷量比例，來分配整體的銷售目標，再根據(jù)各個客戶的目標把銷量劃分到促銷個人.(見附表：數(shù)據(jù)分析，由于調查數(shù)據(jù)區(qū)間太短的關系，數(shù)據(jù)可能不太合理，所以不太具備代表性，下面只是舉例)
通過各個客戶的目標制訂后，有促銷員的渠道，把任務量分配到促銷員個人，設定考核制度，努力達到預定銷售目標。
2)價格管理，強化業(yè)務代表日常工作管理，其重點在終端零售體系中及時反映不同渠道的價格指標，對于不合理的及時快速有效的解決，并協(xié)調解決價格差異。
3)信息管理，區(qū)域經理必須建立起一套完善的信息管理體系，以此掌握區(qū)域渠道的基本動態(tài)，有效跟蹤目標完成率，根據(jù)差異發(fā)現(xiàn)問題并歸納原因，及時解決。另一方面對于公司的決策性的信息，要即使傳達給業(yè)務人員和督導，信息傳遞達到及時，有效。另外，要長期定期和不定期的親自到渠道進行市場調研。
4)費用管理，嚴格管理并控制區(qū)域內各種預算及費用的使用，指導其以最經濟的方式運作。
5)鋪貨管理，嚴密關注鋪貨客戶每日的提貨量，銷售量，目標完成量，根據(jù)其數(shù)據(jù)嚴密掌控其銷售動態(tài)，及時分配業(yè)務代表做好回款和上貨的工作。
6)客戶管理：關于客戶拜訪和公關方面的工作，就不多闡述了，相信區(qū)域經理都有各自的經驗，我就闡述下我個人的經驗，當然，我的還是一個詞，幫助管理。
a，幫助經銷商建立進銷存報表。絕大多數(shù)的個體店經銷商，對自身的利潤率基本上都沒有一個基本的掌握度，一般是要幾個月做整體庫存和資金盤點才知道自己的是賺還是虧。進銷存表的建立可以讓經銷商知道他某一個區(qū)間的實際銷售量和利潤和安全庫存數(shù)，可以提醒他合理安排進貨，而不致由于斷貨、品種不全，失去很多應有的利潤。以及先進先出的庫存管理，可以讓經銷商減少損失。同時也對小區(qū)間甚至每天的利潤都能做到一定的掌控。剛開始經銷商可能不在乎，但我們只要耐心地去做，并告訴他這樣做的意義，一旦出現(xiàn)斷貨或盤點虧損等問題，他就會想起你的方法，如果能讓他能做到好的成功的系統(tǒng)的管理，至少他會因此感激你。因為你的做法是為了讓增加效益，他也會感到你夠專業(yè)。
手機述職報告篇6
俗話說“活到老，學到老”，這話一點不錯。即使已經參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。下面，是我這一年工作的總結，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關系管理
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，結果，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經實現(xiàn)的，已經變成現(xiàn)實的東西是不可改變的；有意義的.市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、“銷售當中無小事”
“管理當中無小事”，一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。
手機述職報告篇7
時光荏苒，我到三星手機店已近一年的時間，回顧這段的工作，在上級領導和各位同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級制定的任務和要求，認真做好自己的本職工作，完成銷售任務。我最初在鐘樓店上班，因工作需要公司調我在小寨附近軍區(qū)服務社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我的工作模式有了改變，技術和經驗也得到了提升，而且在工作效率得到很大提升。現(xiàn)將我一年工作做次總結。
我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提；愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵。在工作中，我嚴格遵守公司的各項紀律制度，做好了自己的本職工作，把一點一滴的
小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意；顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務，這樣才能提高服務效率。
店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力。 有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習，借簽對方的長處，學為已用。經過工作的一年時間不斷充實豐富學習，我也經常不斷地總結思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與總結，才能讓自己業(yè)務工作有更多的了解與感悟。
由于社會發(fā)展，行業(yè)競爭激烈，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態(tài)度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。
手機述職報告篇8
vivo手機調查報告
篇1：手機調查報告
編號
新疆農業(yè)職業(yè)技術學院（經濟貿易分院）
手機市場調研報告
分 院 名 稱經濟貿易分院
專 業(yè)連鎖經營與管理
班 級12經貿（2）班
學 生 姓 名王軍
指 導 老 師冉娟
20xx年3月5日
目錄
昌吉市手機市場調研報告???????????3 調查人???????????????????3 調查地點??????????????????3 調查目的
??????????????????3
調
查
背景??????????????????3 調查目的??????????????????3 調查背景
??????????????????3
調
查
內容??????????????????3
一．手機價格調查????????????????4 （一）手機價格趨勢分析??????????????????4
（二）定價方法??????????????????????4
（三）價格策略??????????????????????5
二．手機品牌調查?????????????????5
1、vivo
公司介紹???????????????????????6
品牌???????????????????????8
品牌釋義???????????????????????8 產品規(guī)劃????????????????????????8
三、手機設計風格調查
諾基亞???????????????????????9 三
星
?????????????????????????9
小結????????????????????????10
四．總結????????????????????10
手機調查報告
調查人： 王軍
調查時間：——
調查地點：新疆昌吉各大賣場（亞中3g手機大賣場，商場等）
調查目的：通過對價格、消費情況、設計風格的調查結合形式美法則對整個手機的風格走向，以及手機的發(fā)展情況做一個大概的了解。 調查背景：手機在人們的衣，食，住，行的日常生活中扮演著非常重要的角色。手機是科技設計中的一個重要種類，在現(xiàn)代科技的發(fā)展里程中，手機設計常常走在時代的前列。引導科技的走向。一個優(yōu)秀的手機設計，不僅要有時尚而協(xié)調的主體風格，一些起著點睛作用的小配件也必不可少。
調查內容：
手機的發(fā)展有幾個獨特的階段，第一階段外資企業(yè)占主導，如愛立信，moto，samsung等，這個階段產品外觀上還顯得比較厚重，功能簡單，價格高昂，屬于那個時代身份的象征。
第二階段國產手機崛起，如ut ,bird ,南方高科，科健等，最有代表性的是tcl的萬博士，憑借寶石手機風靡全國，第三階段國產白牌機的崛起，價格極具殺傷力，品質參差不齊，硬是把三星等公司的市場份額拉了下來，第四階段則是智能手機的橫空出世，以iphone,samsung為代表，以絕佳的用戶體驗征服大量消費者，第五階段則是中國智能手機的崛起，以小米，青橙，小辣椒為代表的互聯(lián)網公司通過互聯(lián)網，粉絲經濟迅速發(fā)展。分析上述5個階段的產品設計理念，會有不同的維度，主要從情感維度去分析這五個階的情感化設計理論為基礎，將情感化設計
總結為三個層次：視覺/樂趣和效率/個人滿意
本能的visceral level——產品的視覺
行為的-behavioral level——產品使用的樂趣和效率
反思的-reflective level——自我形象、個人滿意、
回憶。
一、手機價格調查
（一）手機價格趨勢分析
20xx年，智能手機成為整個業(yè)界關注的焦點。gartner統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，20xx年第一季度，全球普通手機銷量為億部，同比增長17%，而智能手機銷量同比增長%，達5430萬部。第二季度，全球智能手機銷量達6165萬部，同比增長50%。預計20xx年底，智能手機用戶將突破億。據(jù)測算，智能手機將以每年50%的速度提升。這意味著到20xx年，中國將有一半以上的手機用戶使用智能手機終端，屆時將全面進入手機智能時代。
智能手機將在未來幾年內迎來市場銷量的快速增長期，但相對高昂的價格仍是制約其普及的瓶頸。zdc調研數(shù)據(jù)顯示，今年9月20xx元以上的智能手機產品累計獲得中國總體智能手機市場%的關注比例，而整體手機市場方面，20xx元以上的產品占總體手機市場的關注比例為%。可見，目前智能手機價格水平較整體市場仍高。zdc預計，智能手機市場將在未來兩年內進入市場普及期，終端產品價格將進一步走低，這有賴于硬件技術的不斷成熟及渠道的大力推廣。
（二）定價方法
1、成本導向定價法
成本導向定價法是指企業(yè)根據(jù)提供的成本，加上期望得到的利潤確定產品價格。成本加成定價雖較簡單、理論依據(jù)充分，但這種方法本身考慮市場對價格的接受能力不夠，實際定價時，在此基礎上仍必須考慮市場行情及競爭激烈與否，才能定出合理的價格，在市場競爭激烈的情況下，這種定價方法所做的定價可能缺乏競爭力。
2、需求導向定價法
需求導向定價法就是很多企業(yè)根據(jù)市場需求強度來確定產品的價格，不僅僅考慮成本，而是注意到市場需求強度和顧客的價值觀，根據(jù)目標市場顧客所能接受的價格水平定價。即按照想要買你產品的買家們所能承受能力來確定價格。這種方法的理論基礎實際上是效用理論。對購買手機的消費者而言，他實際上并不清楚也不十分關心市場上手機的成本、造價等問題，他在選購手機時，影響其作出決定的因素主要有兩方面：一是其他同類手機的價格如何；二是以一定的價位購買該手機是不是值得。顧客的需求與推出該手機的開發(fā)商的社會信譽有關，也與該手機從策劃階段到營銷過程中的宣傳定位有很大的關系。依顧客需求而定價是大膽作風，難以確定定量的理論依據(jù)并進行定量計算，所以，盡管手機和其他商品一樣。
品牌信譽確實能影響甚至主導消費者的消費意愿，但手機的定價亦不能太離譜，若超過顧客所能忍受的價位，銷售反而不利了。
3、競爭者導向定價法
競爭者導向定價法是根據(jù)同一市場或類似市場上競爭對手的產品的價格來制定本企業(yè)產品的價格。即參考和你賣同類東西賣家的定價來確定價格。市場競爭是一種綜合實力的競爭，但其中價格的競爭始終是市場競爭的重要要素，對于手機這樣高價格的產品，即使你的定價比競爭者的價格高出不多，但作為顧客是特別關心的，由于手機的不可移動性，競爭主要考慮相近產品或附近區(qū)域的競爭情況，因此，所謂競爭價格定價法主要依據(jù)相近產品或附近區(qū)域競爭狀況而確定手機的價格。競爭價格定價法通常是在市場競爭較為激烈時應當考慮的一種方法，在此種方法下，開發(fā)經營者獲取較高利潤的途徑就是必須著眼于降低開發(fā)經營成本。
（三）價格策略
⑴新產品價格策略
撇脂價格策略
一種高價格策略，其目的在于立即賺取豐厚的市場營銷利潤，正如海綿吸水或奶油蛋糕的脂肪一般，從中吸取高厚的利潤。亦即此種訂價策略以在極短的時間內，立即賺了暴利，而市場營銷量與市場占有率可能無法相對提高。
案例
蘋果手機的新產品一貫實行撇脂價格策略。蘋果公司在其產品生命周期的最初階段，把產品的價格定得很高，以賺取最大利潤。因為現(xiàn)在蘋果是市場的領跑者，有能力制定溢價策略。其他跟進者或模仿者只能采取其他策略。
“撇脂”優(yōu)缺點分析
優(yōu)點：利潤高、回收成本快、認知質量高、利于品牌的建立、有降價的空間、更新?lián)Q
代快、鼓舞士氣
缺點：抑制需求、易誘發(fā)競爭、大量的競爭者擠入
滲透價格策略
場滲透定價系將產品定價低于預期價格，其目的在滲透市場，立
即提高市場營銷量與市占有率，并能快速而有效地占據(jù)市場空間。亦即此種訂價策略
以高市場占有率為最主要目標，營銷利潤反而退為次要目標。
篇2：步步高手機市場報告
步步高手機市場研究報告
1.序言
步步高集團始創(chuàng)于1995年，致力于成長為中國第一的多業(yè)態(tài)零售商，目前擁有超市、百貨、電器、餐飲、娛樂、大型商業(yè)地產等業(yè)態(tài)，并擁有中南零售業(yè)最大的現(xiàn)代化物流中心。連鎖門店已遍及湖南、江西各地州市，并已戰(zhàn)略性地進入四川、重慶、廣西、貴州等省份。截止20xx年8月，
多業(yè)態(tài)門店共計186家。步步高集團立足于中小城市，以密集式開店、“雙核”多業(yè)態(tài)、跨區(qū)域的發(fā)展模式向消費者提供零售服務。步步高公司雖然以其優(yōu)良的品質和服務享譽國內市場，保持了良好的業(yè)績，在國內同行業(yè)品牌中居于前列。但它的競爭力還是不如國外的其他大品牌。
品牌不僅僅是一個產品公司的名稱或一個公司的標志，更重要的是它能給消費者帶來更多的利益。消費者的品牌認知很大的影響了消費者的行動。而品牌個性又深深影響著消費者潛在的欲望和沖動并與消費者建立感情、形成偏好。
2.關于調查
（1）背景信息
現(xiàn)今，手機市場競爭十分的激烈。各廠商利用各種手段在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。步步高公司也是如此。步步高公司通過了解消費者對步步高品牌的認識，從而有效地制定出正確的營銷策略解決當前的問題。
（2）調研目的
了解重慶市消費者對手機市場的需求，對步步高手機品牌的認識及看法，對其他與步步高手機功能相似的手機的看法，從而了解重慶市手機的市場需求狀況，為步步高手機提高競爭力制定相應的策略。
（3）調研方法 問卷調查法
（4）調研結論摘要及建議
本次調查實際計入統(tǒng)計的調查樣本一共有100份。通過調查了解到消費者對步步高手機的喜愛度不是很高，下次準備購買的僅占%，所占比例很小。品牌忠誠度僅在學生中還行。因此，建議步步高企業(yè)加大產品品牌宣傳，提高產品質量，擴大品牌知名度。這就需要業(yè)務員直接面對終端消費者，在抓住經銷商忠誠度的同時也要對終端用戶進行更多的品牌宣傳。同時加緊研發(fā)出消費者心目中的手機類型
3.調查結果簡析
（1）消費者在下次購買的手機品牌一般都是自己喜歡的品牌，因此對消費者下次購買的手機品牌分析可以看出消費者對該品牌的喜愛程度。分不表如下：
消費者下次準備購買的手機品牌分布表
從上表可以看出：消費者下次準備購買的手機品牌當中，準備購買諾基亞品牌的占據(jù)最多，摩托羅拉、三星也占較高的比重，而步步高占的比重也不錯，這也反映出消費者對步步高的喜愛程度還有待提高。
（2）消費者想要購買手機類型分析 消費者想要購買手機類型如下：
消費者想要購買手機類型分布表
從上表中可以看出：消費者想要購買手機類型中，音樂手機所占比重最大，時尚手機和商務手機所占比重也較大，拍照手機所占比重最小。由此可以看出消
費者的需求越來越高，一部手機最好具有多種功能，集音樂、時尚、商務、拍照于一身，音樂手機是步步高手機的主打產品，但是也不能減少其他的業(yè)務功能，手機產商只有加緊研發(fā)適合各種消費者的手機才能提高競爭力。
（3）消費者能夠接受的價格分析 消費者能夠接受的價格分布表如下：
消費者能夠接受的價格分布表
從上表可以看出：消費者能夠接受的價格在1000-1499元所占比重最大，占45%。其次是1500元以上，占30%，最低為1000元以下，只占25%。由此可以得出：企業(yè)在產品定位時應注意考慮消費者能接受的程度，正確定價。
（4）消費者獲得信息的途徑分析
消費者獲得信息的途徑對企業(yè)開展營銷有重要作用，消費者獲得信息的途徑分布表如下：
消費者獲得信息的途徑分布表
從上表可以看出：消費者獲得信息的途徑最主要的是通過手機賣場，由此可以得出：企業(yè)在做宣傳時應首先抓好手機賣場這一重要途徑。
4.結論與建議
通過對重慶市步步高手機的市場需求調查，對步步高品牌的消費者和競爭對手品牌的調查，我得到以下結論：
（1）
重慶市的消費者對步步高品牌的喜愛程度不是很高，這反映出步步高品牌的品牌宣傳力度不夠，企業(yè)應加大品牌的宣傳力度?？梢哉堊屜M者喜愛的明星代言。
（2）
消費者對手機的功能要求越來越高，一部手機最好具有多種功能，集音樂、時尚、商務、拍照于一身。
（3）
企業(yè)應控制好手機的效用價值。如今手機換代很快，但不能將手機的價格波動定得太大，如步步高i508，在20xx年新出來的時候市場價為1599元，而就在今年就降價只要799元，網上更便宜420元，2年內就降了1000元，這讓很多消費者多少有些心理不平衡，在下次購買的時候就 不會再考慮步步高了。像諾基亞、摩托羅拉等手機保值就很好，只有100到300左右的價差。
重慶市步步高手機市場需求狀況調查問卷設計
尊敬的客戶：
您好！為了了解重慶市的手機市場需求和使用和狀況，以便改進步步高手機產品的質量和提高服務質量，我們特組織此次市場調查，希望您在百忙之中抽出一點寶貴的時間，協(xié)助我們完成以下這份調查問卷。謝謝您的這次合作！ 1.請問您的性別？a.男b.女 2.請問您的年齡？
歲以下 歲 歲 歲 e.其他 3.請問您現(xiàn)在使用的手機品
牌是以下品牌中的哪個？
a.步步高 b.諾基亞 c.摩托羅拉 d.三星 e.聯(lián)想 f.索尼 g.其他 4.你對現(xiàn)在正在使用的手機還滿意嗎？a.滿意 b.不滿意
5.你更換手機的原因主要是什么？
a.外觀好、款式新 b.用起來更方便 c.消費能力高 d.身份地位的象征 6.您會在哪里購買新手機？
a.手機賣場 b.手機專賣店 c.網絡購買 d.其他 7.您下次準備購買的手機品牌是：
a.步步高 b.諾基亞 c.摩托羅拉 d.三星 e.聯(lián)想 f.索尼 g.其他 8.你想購買的手機類型是下面哪種呢？
a.音樂手機 b.商務手機 c.時尚手機 d.拍照手機 e.其他 9.您所能接受手機的價格是：
篇3：vivo手機調查問卷
vivo智能手機調查問卷
您好！我們是桂林理工大學的學生，正在進行一場關于vivo智能手機的調查問卷，以充分了解其品牌的相關信息。希望您能抽出兩分鐘的寶貴時間填寫問卷，我們保證對您的回答和身份信息保密。感謝您的參與！
請在選項后面打“√” 1、您的性別是？ a．男 b.女 2、您的年齡是？
歲以下 歲以上 3、您的月平均收入大約是？
a．1000元以下 以上 4、您現(xiàn)在或曾用過的手機品牌是 5、請你對以下手機品牌進行排序 （從高到低）a.小米 b.魅族c.華為酷派
6、您了解vivo智能手機嗎？（回答“a”或“b”,繼續(xù)答題，回答“c”，結束答題） a.了解 b.聽說過這個品牌但并不了解c.沒聽說過 d.其他 7、您是從以下的哪些渠道了解到vivo智能手機的？（多選題）
a．廣告b.促銷活動c.朋友推薦 d.網絡評價 e.報紙雜志f.商場柜臺f.其他
9、請您用下列詞語來形容vivo？（多選題）
a.高端科技b.簡約精致 b.時尚潮流 d.超凡音質 e.極致影像 10、您認為vivo手機在手機品牌中屬于？
a.低端智能機 b.經濟型智能機 c.中高端智能機 d.高端智能機 11、在選擇手機品牌時，您是否會考慮vivo手機？ a.首選b.可能會考慮 c.不會考慮 12、您會把vivo手機推薦給其他人嗎？
a.一定推薦 b.可能推薦 c.不推薦 d.無所謂
13、以下選項中，您認為vivo智能手機還有哪些方面需要改進？（多選題）
a.價格b.產品外形 c.應用功能d.售后服務e.操作系統(tǒng)f.廣告宣傳 g.其他
