為了讓自己的工作質(zhì)量有所提升,我們一定要認(rèn)真寫個(gè)人總結(jié),會(huì)寫個(gè)人總結(jié)是我們個(gè)人能力的體現(xiàn),你的個(gè)人總結(jié)準(zhǔn)備好了嗎,以下是范文社小編精心為您推薦的2023黨個(gè)人總結(jié)最新8篇,供大家參考。
2023黨個(gè)人總結(jié)篇1
一年過去了,在我們公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在所有同事的幫助和支持下,我較好的完成了上級(jí)分配的任務(wù)。在這些任務(wù)中,我感受到了這個(gè)工作的不易,作為一名管理員,管著倉(cāng)庫(kù)的所有的東西,這就需要我平時(shí)工作要更加細(xì)心,不能有一絲疏忽,這也正是我的優(yōu)點(diǎn)之一。所以,我能較好的完成了所有的任務(wù)。下面是我的具體總結(jié):
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
一年來,本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉(cāng)管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報(bào)給客戶,核對(duì)客戶收貨情況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),統(tǒng)計(jì)每天入庫(kù)和出庫(kù)的數(shù)量。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù):
1、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對(duì),做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況:原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對(duì)準(zhǔn)確。如有多或是少的情況,要及時(shí)匯報(bào)給采購(gòu)部。
3、倉(cāng)管報(bào)表:做好每天出庫(kù)、入庫(kù)的臺(tái)賬數(shù)據(jù),就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三、存在的不足。
總結(jié)一年的來的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,成品倉(cāng)庫(kù)和原材料倉(cāng)庫(kù)收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是有的時(shí)候工作量多,時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前完成,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
四、20xx年下一年工作計(jì)劃
下一年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下一年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
2023黨個(gè)人總結(jié)篇2
瞻望全年工作,保安隊(duì)伍在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在相關(guān)兄弟部門的幫助支持下,較為圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和職責(zé)賦予我們的各項(xiàng)全年工作?,F(xiàn)對(duì)今年保安工作進(jìn)行總結(jié)。
一、從思想入手,建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊(duì)伍
一年來我保安部開展了一系列關(guān)于崗位規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、陪訓(xùn)和安全教育工作,在學(xué)習(xí)過程中我部下屬成員都能夠樹立自己正確的人生觀、價(jià)值觀和事業(yè)觀;在訓(xùn)練過程中我們經(jīng)過了一系列的周密計(jì)劃和嚴(yán)密組織,并且有針對(duì)性的對(duì)在崗人員進(jìn)行形象和素質(zhì)的大力培訓(xùn),切入了工作重點(diǎn),采取了一些行之有效的工作方法,以提升工作質(zhì)量,杜絕當(dāng)班人員和群眾之間產(chǎn)生矛盾,對(duì)消除同志們對(duì)工作產(chǎn)生的消極效應(yīng)有明顯的效果。
由于保安工作的特殊性,要求保安人員必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和對(duì)突發(fā)事件及時(shí)有效的解決方法。以服務(wù)態(tài)度為重點(diǎn),我部全體同志能夠以求真務(wù)實(shí)的先進(jìn)工作理念為起點(diǎn),完整無誤的做到了有令則行、有禁則止。保證用人單位與施工單位之間的和協(xié)與安全,保證公司員工以及施工人員的人身財(cái)產(chǎn)安全,保證各公寓樓及崗卡的執(zhí)勤安全、工地設(shè)施及設(shè)備的安全。作為安保工作必須要有認(rèn)真、嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎、冷靜的處事方法何處事謀略。每個(gè)值班點(diǎn)的組員都能在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示下,認(rèn)真務(wù)實(shí)的完成相應(yīng)工作量。在日常工作中,能夠積極主動(dòng),互傳經(jīng)驗(yàn),共同努力,為生活區(qū)和廠區(qū)營(yíng)造一個(gè)積極向上安全良好的生活環(huán)境和施工環(huán)境。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊(duì)伍。更好的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),我部制定了嚴(yán)格的警衛(wèi)員工作職責(zé)和警衛(wèi)制度。對(duì)所有組員進(jìn)行了軍事訓(xùn)練,并專門組織學(xué)習(xí)了一些交通常用手勢(shì)通過對(duì)儀容儀表,文明用語(yǔ),行為規(guī)范的學(xué)習(xí),使組員們從外表上改變,樹立形象,再通過每周一次的工作匯報(bào),改變同志們不良的工作勢(shì)頭,樹立了正確的工作態(tài)度,組員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得到了一定的提高。
二、從細(xì)節(jié)入手,深化改革將工作的細(xì)節(jié)滲透進(jìn)去
一年來我部不僅把樓內(nèi)的安全問題作為工作中的主要內(nèi)容,還對(duì)各個(gè)崗卡和廠區(qū)巡邏的安全保衛(wèi)工作做了很多細(xì)致的工作。同時(shí)部門內(nèi)部也進(jìn)行了多次召會(huì)議,共同討論和研究,講授經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行學(xué)習(xí),使隊(duì)員們更近一層的深化了安全的重要性和必要性,在日常工作中能夠積極主動(dòng)的聯(lián)防連戰(zhàn)的密切協(xié)作,為營(yíng)造良好的工作環(huán)境和公司日常秩序共同努力和積極奮斗。每個(gè)小組組長(zhǎng)要參加對(duì)各個(gè)崗位各人員值班情況的巡檢工作,每周四要參加例會(huì),討論一周以來的工作情況,存在的問題以及解決的方案。從最開始的不熟悉不適應(yīng)到現(xiàn)在的了解和掌握工作,從最開始不了解組員難以開展工作到現(xiàn)在同事之間已經(jīng)非常熟悉,能用最好的方法妥善安排工作,經(jīng)歷了一個(gè)成熟的過程。
三、從工作得失入手,查缺補(bǔ)漏、搞成份作業(yè)
這段時(shí)間的工作有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn),先說好的方面,全體值班人員的都能夠以《值班崗位規(guī)章制度》為準(zhǔn)則要求和束自己,遵守值班紀(jì)律,嚴(yán)格履行交接手續(xù),各崗位未出現(xiàn)過一次遲到,早退,脫崗,離崗,互竄崗等不良現(xiàn)象,組員組長(zhǎng)都能夠按時(shí)或提前交接班,對(duì)外來人員及車輛登記工作做得比較到位,都能做好登記備案工作,各小組組內(nèi)同志比較團(tuán)結(jié),誰有困難互相幫助,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作都能及時(shí)服從和完成工作,對(duì)一些及時(shí)突發(fā)時(shí)間都能夠迅速集合到場(chǎng),上班時(shí)間能服從命令,聽從指揮,完成上級(jí)交給的任務(wù),對(duì)公寓樓及崗卡上出現(xiàn)的問題能夠及時(shí)準(zhǔn)確匯報(bào)和提供第一手資料。
2023黨個(gè)人總結(jié)篇3
為進(jìn)一步加強(qiáng)高中部教職工的職業(yè)道德建設(shè)工作,提高教職工的整體素質(zhì),根據(jù)學(xué)校要求,結(jié)合高中部實(shí)際,深入開展了“師德師風(fēng)教育宣傳月”活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下:
一是領(lǐng)導(dǎo)重視。為確保師德師風(fēng)教育宣傳月活動(dòng)取得成效,高中部成立了專項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了活動(dòng)開展的計(jì)劃。校長(zhǎng)指出要把這項(xiàng)活動(dòng)作為師德師風(fēng)建設(shè)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好抓出成效,并納入全年高中部工作規(guī)劃和教學(xué)計(jì)劃。賈彥軍主任統(tǒng)籌進(jìn)行了安排,決心認(rèn)真抓好落實(shí)。
二是宣傳深入。為營(yíng)造師德師風(fēng)建設(shè)的濃厚氛圍,高中部建立了專門的師德師風(fēng)教育宣傳欄,張貼了師德師風(fēng)宣傳標(biāo)語(yǔ),切實(shí)做到了讓每位教師都能知曉師德師風(fēng),感受師德師風(fēng),加強(qiáng)師德師風(fēng),時(shí)刻繃緊師德規(guī)范這根弦。
三是載體豐富。高中部每周五下午組織教師在階梯教室進(jìn)行集體學(xué)習(xí),同時(shí)讓每位教師結(jié)合自身教學(xué)經(jīng)歷,講出自己或身邊教師的師德故事,形成了學(xué)習(xí)有榜樣,趕超有目標(biāo)的師德氛圍。高中部要求每位教師認(rèn)真搞好自學(xué),熟練掌握《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,深入了解師德淵源,詳細(xì)解讀師德規(guī)范,從而提升個(gè)人的師德修養(yǎng),提升師德建設(shè)整體水平。在學(xué)習(xí)過程中,每位教師都撰寫出了高質(zhì)量的心得體會(huì),在宣傳欄里進(jìn)行了張貼。
通過“師德師風(fēng)教育宣傳月”活動(dòng),高中部全體教師師德靈魂進(jìn)一步洗禮,精神面貌煥然一新,師德水平明顯提高,師德建設(shè)氛圍更加濃厚,進(jìn)一步促進(jìn)了教育教學(xué)水平的提高,為爭(zhēng)做學(xué)生喜歡的教師提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
2023黨個(gè)人總結(jié)篇4
從中國(guó)加入國(guó)際貿(mào)易組織以來,經(jīng)濟(jì)與國(guó)際接軌,國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了高速發(fā)展的階段。房地產(chǎn)行業(yè)也跟著迅速騰飛,高速發(fā)展的房地產(chǎn)業(yè)急需要新型營(yíng)銷人才,需要具有創(chuàng)新意識(shí)、專業(yè)知識(shí)和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷新人。
我四年的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和豐富的房地產(chǎn)市場(chǎng)兼職實(shí)踐經(jīng)歷,使我對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷職業(yè)的興趣和技能方面獲益匪淺。我從坎坷曲折中一步步走過,脫離了幼稚、浮躁和不切實(shí)際,心理上更加成熟、堅(jiān)定,專業(yè)功底更加扎實(shí)。 在學(xué)習(xí)專業(yè)的主修課程上,我掌握了大量營(yíng)銷專業(yè)理論和房地產(chǎn)營(yíng)銷技能,同時(shí)使計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平、英語(yǔ)水平、社交能力有了很大程度的提高;素質(zhì):吃苦耐勞,工作積極主動(dòng),能夠獨(dú)立工作、獨(dú)立思考,勤奮誠(chéng)實(shí),具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,身體健康、精力充沛,可適應(yīng)高強(qiáng)度工作。四年的大學(xué)學(xué)習(xí)和一年有余的房地產(chǎn)公司營(yíng)銷崗位見習(xí)工作磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),比如多角度了解和覺察客戶的購(gòu)買需求,全方位進(jìn)行房產(chǎn)客戶服務(wù)工作,埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機(jī)應(yīng)變的推銷能力等。相信在今后的工作中,我會(huì)緊密配合公司銷售需要,任勞任怨的工作,成為一名稱職的房地產(chǎn)營(yíng)銷能手。
我的生活準(zhǔn)則是:認(rèn)認(rèn)真真做人,踏踏實(shí)實(shí)工作。朝夕耕耘,圖春華秋實(shí);十年寒窗,求學(xué)有所用。在沉淀了四年的宏圖偉略,希望能在貴公司大放異彩,為房地產(chǎn)行業(yè)拉動(dòng)內(nèi)需,高速發(fā)展更添輝煌。
2023黨個(gè)人總結(jié)篇5
緊張了四天的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在張老師的帶領(lǐng)下,在工地師傅的講解下,在同組同學(xué)的幫助下,我在實(shí)習(xí)過程中還是有不少的收獲,實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
作為一名剛剛接觸專業(yè)知識(shí)不久的中職學(xué)生來說,如果在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí),一直以書本上深?yuàn)W的專業(yè)知識(shí)來講述這門課程是很枯燥乏味不易明白的,為此,學(xué)校帶領(lǐng)我們進(jìn)行了這次實(shí)習(xí)活動(dòng),讓我們從實(shí)踐中對(duì)這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個(gè)感性認(rèn)識(shí),以了今后學(xué)習(xí)建筑經(jīng)濟(jì)管理的專業(yè)課打下了理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)。
四天到工地上實(shí)習(xí),學(xué)校都是用專車接送,當(dāng)我們到達(dá)工地集合地點(diǎn)時(shí),我看到同學(xué)們頭上都戴著安全帽;同時(shí)工地的生活區(qū)與施工區(qū)的門上也寫著:不戴安全帽者不得進(jìn)如施工現(xiàn)場(chǎng);當(dāng)然在建筑物結(jié)構(gòu)主體外面的防護(hù)網(wǎng)上也寫著標(biāo)語(yǔ):安全責(zé)任,重于泰山;由此可見在建筑施工當(dāng)中首先要注意的問題就是安全問題。
6月28日是實(shí)習(xí)的第一天,我們?cè)趶埨蠋煹膸ьI(lǐng)下走訪了秀林建材市場(chǎng)和虎丘建材市場(chǎng),我們參觀了常用的建筑材料,了解了材料的品種,性質(zhì),規(guī)格,及品牌,價(jià)格等。平時(shí)在書本上學(xué)習(xí)的材料,現(xiàn)在,在建材市場(chǎng)對(duì)著實(shí)物了解加深了我對(duì)建筑材料的認(rèn)識(shí),第一天就簡(jiǎn)單的了解了建筑所需的材料,我體會(huì)到這一天的實(shí)踐讓我學(xué)到了很多書本上沒有的材料,讓我懂的材料和材料也是需要貨比三家的,不僅要比較質(zhì)量還要比較價(jià)格,這樣才能做好預(yù)算。
6月29日,我們?nèi)チ宿r(nóng)科院該工程是在建辦公樓,我們參觀了工地,了解工程概況及工程各項(xiàng)施工工序、了解各項(xiàng)施工設(shè)備、施工人員、工程材料和施工平面布置、了解施工工地的質(zhì)量監(jiān)督工作、了解施工技術(shù)資料的整理工作。張老師還說了進(jìn)工地的注意事項(xiàng)。
實(shí)習(xí)任務(wù)主要來說是看會(huì)圖紙與工地多一些實(shí)踐,首先我來說一下圖紙,為了能更明白的了解設(shè)計(jì)者的原理,我們對(duì)圖紙進(jìn)行了深入的研究,在這個(gè)過程中,大家都很積極,而且還向施工人員提出了很多有見解性的問題,我們大家也進(jìn)行了激烈的討論,把不明白的地方問施工人員,因?yàn)榭磮D紙對(duì)我們來說很重要,大家也都很認(rèn)真的看,在看圖紙期間我們也下工地進(jìn)行了實(shí)踐。深入了現(xiàn)場(chǎng)的第一線,施工人員告訴我們:一般來說,截面高度大的梁是主梁,截面高度小的梁就是次梁,以上所說的是一般來說有時(shí)候也會(huì)有特殊情況,例如,次梁是截面高度竟然高于主梁。還和我們講述了什么叫柱號(hào),梁號(hào),相關(guān)尺寸是多少等?,F(xiàn)場(chǎng)參觀施工的流程或工序,制綁鋼筋、釘模板、澆搗這些工種的先后順序,施工人員都很詳細(xì)的和我們講述了,如何擺放鋼筋,板筋中什么是正筋、負(fù)筋、馬凳筋、分布筋。梁、住的鋼筋又如何擺放,又沒有搭接、焊接的情況,如果采用什么方法施工,釘模板是與的接觸面都又哪些,二面、三面還是四面都要支模。哪個(gè)部位支模應(yīng)該注意些什么問題,工程采用是什么模板。綁鋼筋我們也專門看了一下,以前只是老師說鋼筋在一個(gè)工程中占據(jù)的費(fèi)用很大,鋼筋的綁扎,底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%,即4根鋼筋里只有一個(gè)接頭,另外,接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。
現(xiàn)在親眼所見,果不其然,在施工現(xiàn)場(chǎng),放眼望去整個(gè)工地都被鋼筋所覆蓋了,工人們正在忙碌的綁鋼筋,大家分工明確,都很認(rèn)真。通過實(shí)踐,使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),通過旁站,使我近距離的觀察了房屋的建造過程,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí),這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識(shí)。
6月30日,我們?nèi)チ肆紤c希望田野,那邊正在建南欽高鐵,當(dāng)天的天氣很熱,去到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候工人們正在忙碌的工作著,施工人員跟我們講述了建鐵路所需的材料,怎樣去建鐵路,雖然我不是很明白但我還是了解了建鐵路的難度,在建鐵路的時(shí)候不能偷工減料不能粗心,萬一出錯(cuò)會(huì)造成很大的傷害。這次實(shí)習(xí)讓我知道做預(yù)算,圖紙是非常關(guān)鍵。要想做好預(yù)算,看懂圖紙是第一步。然后是跑施工現(xiàn)場(chǎng),看實(shí)際施工的現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)和圖紙結(jié)合起來才算的準(zhǔn)。
7月1日,我們?nèi)チ烁粚幮滦穆返氖┕すさ兀抢锸墙ㄗ≌瑯?,那邊的房子是已?jīng)建好了,就差裝修了,我們走進(jìn)還沒裝修的房子里參觀,了解了房子的大概。我將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一起,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實(shí)踐中提高自己由知識(shí)、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己以后的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
通過這四天時(shí)間的實(shí)習(xí),讓我深深體會(huì)到了做預(yù)算工作,需要具備三心:細(xì)心、耐心、責(zé)任心。細(xì)心決定對(duì)細(xì)節(jié)的處理,常言道細(xì)節(jié)決定成敗,因此細(xì)心必不可少。只有耐心才能把看起來瑣碎的工作干好,做到實(shí)處。而只有責(zé)任心才能讓一個(gè)人干事認(rèn)真負(fù)責(zé),才能不出現(xiàn)偷工減料,不出現(xiàn)豆腐渣過程。我堅(jiān)信這四天時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將會(huì)使我終身受益。借此機(jī)會(huì),我首先要感謝學(xué)校,同時(shí)也要感謝給予我無私的指導(dǎo)老師師傅們和同學(xué)們,在這個(gè)大家庭,讓我感覺到大家相互合作相互幫助相互關(guān)心,凝聚成了一個(gè)非常團(tuán)結(jié)而有榮譽(yù)感的集體。在以后的學(xué)習(xí)中,我將會(huì)我會(huì)不斷的理解和體會(huì)在實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷應(yīng)用到學(xué)習(xí)和以后的工作上去,做到三心齊全,為實(shí)現(xiàn)自己的理想和前程而努力。
2023黨個(gè)人總結(jié)篇6
我從20xx年xx月xx日xx物業(yè)正式成立后,接管__物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)7個(gè)月,從摸索到熟悉,邊做邊學(xué),在我前進(jìn)的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住戶的支持與認(rèn)可。在這_個(gè)月來,我們面對(duì)了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍,有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
1、規(guī)范行為。強(qiáng)化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高
1)、管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2)、對(duì)住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時(shí)贊美等工作規(guī)程。
3)、員工按時(shí)上下班,打考勤,請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。
4)、員工分工明確,工作內(nèi)容落實(shí)到人,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
2、規(guī)范服務(wù)
1)、認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志,文件、記錄清楚。
2)、建立了清潔、維修日巡檢表,落實(shí)交班工作記錄本。
3)、客服組每周二下午召開一次周例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時(shí)布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會(huì)規(guī)定,提出明確要求,及時(shí)上報(bào)主管,請(qǐng)示工作。
4)、每月對(duì)住戶來電來訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來電來訪共計(jì)_件,其中住戶咨詢_件,意見建議_件,住戶投訴_件,公共維修_件,居家維修_件,其它服務(wù)_件,表?yè)P(yáng)_件。
5)、辦理小區(qū)id門禁卡_張,車卡_張,非機(jī)動(dòng)車張。
6)、建立完善的檔案管理制度,對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計(jì)_盒。同時(shí),初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時(shí)調(diào)閱。
3、房屋管理深入細(xì)致
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題,半年居家維修服務(wù)量高達(dá)_件,公共區(qū)域_件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的__師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。__師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料),騎電瓶車到__市場(chǎng)尋找匹配的材料,從來沒有申請(qǐng)過一次路費(fèi)和人工費(fèi),在繁忙的維修工作中,分擔(dān)著一部分__維修工作,每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數(shù)次地感動(dòng)了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o怨無悔地奉獻(xiàn),真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
4、對(duì)房屋管理維護(hù)
1)、對(duì)正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。
2)、對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理,一方面報(bào)學(xué)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問題,落實(shí)維修。
5、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)
建立維修巡查制度,對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕,排除安全隱患,對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時(shí)打報(bào)告學(xué)?;I建。
6、規(guī)范保潔服務(wù)過程,滿足清潔舒適的要求
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、,制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動(dòng)其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng),提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
7、綠化工作
生活垃圾日產(chǎn)日清,裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長(zhǎng)勢(shì)良好,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
8、賬目管理詳實(shí)清晰
根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,對(duì)于每一筆進(jìn)出帳,分門別類記錄在冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核實(shí)收據(jù)、錢、票記錄,做好票據(jù)管理,及時(shí)上交,領(lǐng)用。短短xx個(gè)月以來,領(lǐng)用收據(jù)xx本,已上交xx本,正使用xx本,備用xx本。上交現(xiàn)金共計(jì):xx元,其中辦證制卡為xx元。
9、宣傳文化工作方面
共同進(jìn)步,開展批評(píng)與自我批評(píng),打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),宣傳物業(yè)的工作及中心心的服務(wù)理念,保證暢通的溝通渠道,堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無理),及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí),健康常識(shí),天氣預(yù)報(bào),溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。
每月兩次的定期天然氣充值服務(wù),半年共為xx戶業(yè)主提供服務(wù),期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象,在住戶間建立了良好的口碑。
多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表?yè)P(yáng),幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù),向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂環(huán)境,拉近與住戶之間的關(guān)系。xx物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活動(dòng),目前正在積極籌備“xx”活動(dòng)。
10、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表份,收回份,總體對(duì)物業(yè)管理滿意度為,其中客服滿意度為,清潔滿意度為,維修滿意度為xx。
經(jīng)過xx個(gè)月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,形成了自己的工作方式,也對(duì)中心理念有了更深刻的'認(rèn)識(shí)。我在工作中越來越感受到以誠(chéng)待人,以誠(chéng)處事,從短期看也許會(huì)給自己帶來一些困擾,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,其效果顯而易見。無論是對(duì)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事還是對(duì)住戶,誠(chéng)實(shí)本身就是的尊重,以誠(chéng)待人,才能得到真正的理解與支持?!皠诔昃?,天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識(shí)群體,隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此,誠(chéng)信決不僅僅是個(gè)口號(hào),而是我們發(fā)展和生存的前提。
這xx個(gè)月的工作,也暴露了自身存在的問題和缺陷,如在設(shè)備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。同時(shí),希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí),掌握更多的技能,提高自身的專業(yè)水平,多與同行進(jìn)行橫向聯(lián)系。
試用期已經(jīng)結(jié)束,在以后的工作中,我決心在崗位上,投入更多的時(shí)間,更大的熱情,完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作目標(biāo),為讓我們xx物業(yè)潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!
2023黨個(gè)人總結(jié)篇7
一年時(shí)光,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼20xx年已然到來,回顧過去一年的工作,我們有付出有收獲,有歡笑有淚水,在主管和領(lǐng)班的正確指導(dǎo)下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名會(huì)議室服務(wù)員的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲頗多。
20xx年x月x日,我來到物業(yè)部會(huì)議室工作。面對(duì)完全陌生的工作環(huán)境,我有些不知所措。在主管、領(lǐng)班的親自指導(dǎo)下,同事們的熱心幫助下,我努力地學(xué)習(xí)著,從最基本的會(huì)場(chǎng)布置與清潔開始,逐步掌握各種形式的擺臺(tái)操作,熟悉各個(gè)報(bào)告廳和會(huì)議室的設(shè)施設(shè)備基本調(diào)試,完成了向一個(gè)合格的會(huì)議室服務(wù)員的轉(zhuǎn)變。
四月份,我被安排到七號(hào)樓二樓會(huì)議室工作,負(fù)責(zé)大大小小八個(gè)會(huì)議室的服務(wù)工作。會(huì)議室是一個(gè)重要的工作場(chǎng)所,在這里我接觸到更多的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)規(guī)范更上一層樓。會(huì)議室承載著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我班組工作的直接印象,一個(gè)好的會(huì)議環(huán)境能使與會(huì)人員心情愉悅。每天我的工作除了為已經(jīng)預(yù)訂的會(huì)議進(jìn)行服務(wù)外,更要適時(shí)的維護(hù)保養(yǎng)其他的會(huì)議室,方便隨時(shí)使用,因?yàn)闀?huì)議室的使用比報(bào)告廳的使用更加靈活,經(jīng)常有臨時(shí)會(huì)議出現(xiàn),所以是“時(shí)刻準(zhǔn)備著”。
會(huì)議室班組工作繁忙。培訓(xùn)班的頻繁更換,使得我們經(jīng)常重新布置準(zhǔn)備報(bào)告廳的。拉桌子,擺杯子等等等等,必須要有一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)來操作,雖然很辛苦,但是每當(dāng)我們拉完線,看著整整齊齊的桌椅板凳,內(nèi)心深深涌現(xiàn)一種成就感,滿足感。
經(jīng)過一年的工作鍛煉,我有了很大的收獲。
首先是心態(tài),有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成為合格的會(huì)議室服務(wù)員,期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問題。每個(gè)崗位都有其特有的職業(yè)要求,不下苦功夫,不認(rèn)真去學(xué)習(xí),永遠(yuǎn)都不可能掌握一門技能,會(huì)議室的工作也許繁雜枯燥,卻也不是隨隨便便就能對(duì)付的。從樓層管理轉(zhuǎn)向會(huì)議服務(wù),在不斷的工作實(shí)踐中,我又學(xué)會(huì)了不同的工作技能,無疑對(duì)以后的工作是有極大幫助的。
新的一年,我會(huì)繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次。在工作中和班組同事搞好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作,強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),把安全責(zé)任落到實(shí)處,愛崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù),爭(zhēng)取做一名稱職合格的好員工。
2023黨個(gè)人總結(jié)篇8
過去的一年里我們?cè)谏霞?jí)運(yùn)管部門親切指導(dǎo)下,圍繞企業(yè)改革發(fā)展大局,按照年初確定的各項(xiàng)目標(biāo),立足發(fā)展,深化改革,強(qiáng)化管理、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作,實(shí)現(xiàn)了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,行車事故率低于0.0001/百萬公里,無重大傷亡事故,無論安全生產(chǎn)還是利潤(rùn)均創(chuàng)歷史最好水平。受到了行業(yè)內(nèi)的普遍贊譽(yù)及廣大新老客戶的一致好評(píng)!
一、本公司屬繁峙縣規(guī)模較大的及銷售,維修,運(yùn)業(yè),綜合性能檢測(cè)為一體的大型企業(yè),位置坐落于繁峙縣繁城鎮(zhèn)作頭村108國(guó)道旁,企業(yè)占地面積19980㎡,公司共有車輛1218輛,其中貨物運(yùn)輸總載質(zhì)量達(dá)到12819噸,在職員工47人,所需操作人員及技術(shù)骨干從大、中專畢業(yè)生選拔聘用后,按崗位分階段進(jìn)行崗前培訓(xùn),同時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員對(duì)員工進(jìn)行理論知識(shí)、操作技能的培訓(xùn),培訓(xùn)后根據(jù)實(shí)際能力考試合格后錄用上崗,同時(shí),企業(yè)按照國(guó)家勞動(dòng)法與從業(yè)人員簽訂勞動(dòng)合同,為職工繳付退休養(yǎng)老、醫(yī)療等保險(xiǎn),使員工無后顧之憂,促進(jìn)員工的工作積極性。
二、企業(yè)管理情況
公司現(xiàn)營(yíng)運(yùn)車輛為687輛,貨物運(yùn)輸總載質(zhì)量達(dá)到6183噸、數(shù)量及車牌號(hào)均登記在冊(cè),安全檢查記錄、駕駛員管理和事故登記臺(tái)帳、安全行駛里程、事故檔案等資料齊全、規(guī)范。、車容、車貌整潔,證牌懸掛整齊。所有車輛并配備gps定位設(shè)備,車輛均噴涂本公司統(tǒng)一標(biāo)識(shí)予以區(qū)別、公司員工均統(tǒng)一發(fā)放工作服裝。公司采取安全生產(chǎn)責(zé)任制,全面實(shí)行安全管理制度、主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、安全科等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員的安全生產(chǎn)管理責(zé)任明確。
三、完成政府指令性運(yùn)輸任務(wù)情況
本公司在發(fā)展同時(shí),堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng),堅(jiān)決執(zhí)行各級(jí)主管部門的指示,完成交通管理部門,運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)下達(dá)的各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)、堅(jiān)決履行自己在運(yùn)輸方面承擔(dān)的義務(wù),調(diào)配成立了20輛大型車輛組成的應(yīng)急車隊(duì),隨時(shí)可以完成政府部門制定的各項(xiàng)應(yīng)急任務(wù)。
四、交通責(zé)任事故情況
在上級(jí)運(yùn)管部門積極指導(dǎo)下,根據(jù)部頒要求確定的安全管理目標(biāo),并分解落實(shí)到各級(jí)安全管理人員和駕駛員,每年均逐級(jí)簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。對(duì)安全生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格考核,根據(jù)考核結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)罰。安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度、教育培訓(xùn)計(jì)劃完整,效果明顯,培訓(xùn)的檔案、資料齊全,安全管理人員和駕駛員每年受教育時(shí)間不少于40課時(shí),無未經(jīng)安全教育
和培訓(xùn)的從業(yè)人員上崗。安全活動(dòng)制度、安全活動(dòng)制度化,有計(jì)劃、有記錄,認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”、“反三違月”和安全活動(dòng)日。安全生產(chǎn)檢查制度、安全管理人員能夠經(jīng)常性檢查落實(shí),每月組織一次全面檢查,排查安全隱患,、隱患整改制度落實(shí)。安全生產(chǎn)值班制度、制度健全,人員落實(shí),記錄完整。安全警示制、車輛進(jìn)出口設(shè)置安全警示標(biāo)志。事故報(bào)告與處理制度、重大及以上事故及時(shí)報(bào)告,并按“四不放過”原則處理事故。實(shí)現(xiàn)全年無重大傷亡事故!
五、經(jīng)營(yíng)情況及服務(wù)質(zhì)量:
公司自成立以來忠誠(chéng)守信,不弄虛作假,各車負(fù)責(zé)人對(duì)客戶,講信譽(yù),重信譽(yù)、本著誠(chéng)實(shí)守信,信譽(yù)第一的宗旨,盡最大努力來滿足客戶的需求,同時(shí)虛心接受上級(jí)部門及客戶的質(zhì)量監(jiān)督!堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng),無違章,無質(zhì)量方面的投訴,實(shí)現(xiàn)百分百的客戶滿意度、贏得了廣泛的贊譽(yù)!
本企業(yè)逐級(jí)建立安全責(zé)任追究制,出現(xiàn)問題能按規(guī)定嚴(yán)肅追究。安全生產(chǎn)會(huì)議制度、安委會(huì)會(huì)議每月召開一次,駕駛員會(huì)議每月xx—15號(hào)、29—30號(hào)召開,遇有特殊情況或發(fā)生重、特大事故,能及時(shí)召開。
誠(chéng)然,我們的工作也存在一些不足,在一些細(xì)節(jié)方面還做的不夠,但是我們堅(jiān)信力求做得更更好,20xx年已經(jīng)過去,
展望未來,我們要抓住發(fā)展機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。我們將緊密團(tuán)結(jié)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的周圍,改變思想觀念,保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁的工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工上下一心,創(chuàng)新發(fā)展,力爭(zhēng)全面、圓滿地完成下年年的各項(xiàng)工作目標(biāo),將公司經(jīng)營(yíng)管理工作提升到一個(gè)新的高度,讓安全有保證、服務(wù)質(zhì)量好、管理規(guī)范、誠(chéng)信守法的道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者占有更多的市份額。
繁峙縣有生冀東汽車連鎖銷售有限公司
20xx年3月20日