認(rèn)真記錄好自己的不足之后，工作總結(jié)才是有意義的，我們寫工作總結(jié)的目的就是讓我們的個人能力得到進步的，范文社小編今天就為您帶來了后廚團隊工作總結(jié)參考8篇，相信一定會對你有所幫助。
后廚團隊工作總結(jié)篇1
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首己入公司已一年，在這一年的時間中我通過不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進步。今臨近年終，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo)，理清思路，特對自己這一年以來的工作進行全方面的剖析，使自己能夠更加的認(rèn)識自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作。
一、工作中的感想和回顧
自_月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今，隨公司南征北站，從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山，公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心，從之前的三個項目部到現(xiàn)在五個項目部，隊伍不斷的在壯大，團隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強，公司規(guī)模也不斷在擴大，可以說是非常不平凡的一年。同時也感謝公司在逆境時不拋棄，不放棄我們，畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持。
自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進，在這大半年的時間里收獲頗多，同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解，做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。
因為我代表著公司窗口，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊，促使我必須提高自己的素質(zhì)，加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。
二、工作中好的方面
1、思想上積極進步，不斷進取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因為只有干一行，愛一行，才能通一行，精一行，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作。
2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實，服從管理，聽從安排，適應(yīng)能力強，有團隊協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺性強，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度。
3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒。
4、生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人。
三、工作中存在不足
1、工作中不善于不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧。
2、思想上有時不夠端正，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定，自控能力差?？傉J(rèn)為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了。
3、工作中沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo)，會導(dǎo)致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導(dǎo)致工作效率低，工作時間得不到合理安排。
4、派單時自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少，平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓，導(dǎo)致出團量少，從而影響成交。
5、平時和客戶溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶，及及時的滿足客戶的需求，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢，劣勢的看法及了解到什么程度。
6、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事。
7、談客能力還有待提高及增強，逼定存在優(yōu)柔寡斷。
四、下步工作中需要得到的改進及幫助
1、完善的工作計劃及個人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實及執(zhí)行。
2、對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的方法。
3、單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進幾時及做好客戶分類。
4、用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識，提高自己素質(zhì)。
5、日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并及時得以有效解決。
6、正思想，保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中。
7、習(xí)掌握團隊建設(shè)方面知識，充分調(diào)動組員的積極性，創(chuàng)造性，上進心，進取心，打造一支王牌銷售隊伍，并不斷強化和完善自身的各項能力。
8、望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高。
9、希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進!以上是我入司以來的工作總結(jié)，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進步。
最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利!
后廚團隊工作總結(jié)篇2
在美術(shù)興趣小組畫展順利開放的同時，本學(xué)年的美術(shù)興趣小組活動也得以告終。本著貫徹國家教育方針，實施素質(zhì)教育的原則，使學(xué)生掌握知識技能，發(fā)展智力，構(gòu)成個性品德的目的，使我們的美術(shù)興趣小組順利開放。其主要目標(biāo)就是對學(xué)生進行審美教育，培養(yǎng)學(xué)生健康、正確的審美觀念，具有高尚的思想情操，成為全面發(fā)展的社會人才。
為了這目標(biāo)的實現(xiàn)，我們注重在每節(jié)課中培養(yǎng)學(xué)生全面的美術(shù)素質(zhì)，即培養(yǎng)他們感受美、理解美、鑒賞美和創(chuàng)造美德本事，在表現(xiàn)美德行為過程中發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性。實踐證明，學(xué)生們喜歡這種活動方式，家長們滿意這種教育方法。本學(xué)期參加的人數(shù)與上學(xué)期相比有了明顯的增多，很多學(xué)生是本學(xué)期剛剛報名參加，在以前并沒有經(jīng)過相應(yīng)的培養(yǎng)訓(xùn)練，只是憑著好奇心、興趣來學(xué)，其基本功并沒有得到鍛煉。這一部分學(xué)生與其他美術(shù)班學(xué)生相比有著必須的差距。
為了能做到讓他們學(xué)到知識，又要滿足其他學(xué)生，本學(xué)期我采用了素描基本功的教學(xué)。從單純的技能、技巧學(xué)習(xí)層提高到美術(shù)文化學(xué)習(xí)的層面。引導(dǎo)他們慢慢掌握美術(shù)專業(yè)的基礎(chǔ)知識，并掌握正規(guī)的專業(yè)技術(shù)，為今后有興趣專攻美術(shù)專業(yè)打下基礎(chǔ)。在這學(xué)期的美術(shù)教學(xué)中創(chuàng)設(shè)必須的文化情境，增加文化含量，使學(xué)生經(jīng)過美術(shù)學(xué)習(xí)，加深對文化和歷史的認(rèn)識，加深對藝術(shù)的社會作用的認(rèn)識、樹立正確的文化價值觀，涵養(yǎng)人文精神。視對學(xué)生學(xué)習(xí)方法的研究，引導(dǎo)學(xué)生以感受、觀察、體驗、表現(xiàn)以及收集資料等學(xué)習(xí)方法，進行自主學(xué)習(xí)與合作交流。學(xué)生在學(xué)習(xí)技能的同時還了解了美術(shù)的文化。另外在學(xué)習(xí)中能運用所學(xué)方法創(chuàng)作迅猛發(fā)展的現(xiàn)代科學(xué)，創(chuàng)作一些有時代性的科幻作品。經(jīng)過科幻畫作品引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到迅速發(fā)展的科學(xué)世界，為現(xiàn)代社會的發(fā)展而努力學(xué)習(xí)。讓學(xué)生豐富了學(xué)生的知識，充實了他們的課余時間，拓寬了他們的視野。
在一學(xué)期的工作中，有許多收獲、許多提高，當(dāng)然，我的工作還存在不足，我期待著我的工作能夠得到更快的完善，得到更好的發(fā)展，在今后的工作中我會更加努力，讓學(xué)生得到全面的發(fā)展。
后廚團隊工作總結(jié)篇3
“沒有規(guī)矩不成方圓”。
要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。
管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。
我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。
只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。
業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。
制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。
在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。
一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。
半年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。
培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。
學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。
建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。
今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。
初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
后廚團隊工作總結(jié)篇4
我校有共青團員二十多人，少先隊員三千五百多人。一年來，在上級團委的指導(dǎo)下和學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校團委積極帶領(lǐng)全體團員、少先隊員認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極工作，無私奉獻，為培養(yǎng)社會主義建設(shè)的一代新人做出了應(yīng)有的貢獻，在教育、教學(xué)、思想道德等方面取得了可喜的成績。
一、加強政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)
思想政治建設(shè)是做好共青團、少先隊工作的保證。學(xué)校團委把思想政治建設(shè)擺在工作的首位，認(rèn)真組織團員學(xué)習(xí)團大文件，牢牢把握團大精神，全面提高團員的思想意識認(rèn)識，樹立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想和全心全意為人民服務(wù)的思想，弘揚正氣，同心同德，勤學(xué)勤教，以身作則，樂于奉獻，做到大事講原則，小事講奉獻、講諒解，不利于學(xué)校的事不做，不利學(xué)校的話不講。全體團員、隊員認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，共同為學(xué)校爭光，沒有發(fā)生任何違法亂紀(jì)的事。
二、事業(yè)碩果累累
在團市委、市教育局的關(guān)懷指導(dǎo)下，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在家庭、社會共同參與幫助下，我校團隊工作可喜的成績。學(xué)校被市科協(xié)評為**年度科技創(chuàng)新優(yōu)秀組織獎；楊憑招老師榮獲**年度xx省“紅十字會優(yōu)秀志愿者之星”稱號；王澤洋、鄭雅慧同學(xué)榮獲xx省“優(yōu)秀少先隊員”稱號。我校參加省、市級各項比賽中均獲得好成績。
三、基層組織建設(shè)
（一）、隊伍建設(shè)
1、每學(xué)年初，學(xué)校都要從思想好、素質(zhì)高的老師中選拔一批優(yōu)秀輔導(dǎo)員，現(xiàn)我校有大隊輔導(dǎo)員3名，中隊輔導(dǎo)員47名。從事輔導(dǎo)員工作的老師在評優(yōu)晉級、職稱評定方面都能夠加以體現(xiàn)。為提高輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)，學(xué)校采用“聘、訓(xùn)、研、導(dǎo)、評”等途徑來改變他們的工作態(tài)度，提高理論修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平。舉辦了少先隊輔導(dǎo)員觀摩培訓(xùn)會，組織他們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)少先隊工作的基本知識，并實地觀摩少先隊主題隊會的開展，全體輔導(dǎo)員素質(zhì)得到了明顯的進步。
2、學(xué)校大隊委通過少代會民主選舉產(chǎn)生新的大隊委員會，大隊委員不但分工明確而且還實行輪崗制度。學(xué)校在大隊委的基礎(chǔ)上還成立學(xué)校紀(jì)律、隊干值勤小組，形成大隊委---大隊干部---值勤對干三位一體的管理機構(gòu)，幫肋輔導(dǎo)員抓好學(xué)校的日常工作，并從中也培育了一批優(yōu)秀的少先隊員。大隊部定期召開各種形式的例會，如少代會、中隊長會議等，定期組織對隊干進行培訓(xùn)，大隊輔導(dǎo)員親臨指導(dǎo)，做到培訓(xùn)出成效，工作有成績。
（二）、陣地建設(shè)
1、學(xué)校有規(guī)范的大隊室，隊干、隊員的名單造表成冊，少先隊活動、會議記錄簿。大隊部訂購了大量書刊雜志：《少先隊活動》、《輔導(dǎo)員》、《汕尾教育周刊》等有關(guān)書籍，整齊有序地懸掛于隊室并指導(dǎo)隊員們學(xué)習(xí)對照。
2、組織學(xué)生到實踐基地進行社會實踐活動。學(xué)校根據(jù)本地實際，利用本校校外德育基地如市福利院進行獻愛心活動對學(xué)生進行深入的思想教育。
（三）、制度建設(shè)
1、學(xué)校規(guī)定每周星期一舉行升國旗儀式，要求全體師生嚴(yán)肅、認(rèn)真，以表達對國旗的尊敬。校長在國旗下講話，對學(xué)生進行革命傳統(tǒng)教育和思想教育。
2、學(xué)校規(guī)定每周一上午第二節(jié)課為各中隊隊會課時間，各中隊?wèi)?yīng)訂好主題，開展好主題隊會。隊會課做到有方案、有步驟、有目的，認(rèn)真施行。
3、學(xué)校大隊部規(guī)定每周五下午第三節(jié)為學(xué)校值日隊干和學(xué)校國旗班的培訓(xùn)時間，培訓(xùn)隊干的基本知識和操作技術(shù)，提高隊干的素質(zhì)。
四、活動開展深入
學(xué)校通過 “雛鷹爭章”行動和開展“主題月”活動，培養(yǎng)了少先隊員的創(chuàng)新精神，促進了少先隊員素質(zhì)的全面提高，幫助隊員增強自學(xué)、自理、自護、自強、自信的意識和能力。
（一）、加強禮儀教育，養(yǎng)成良好習(xí)慣
1、開學(xué)初，學(xué)校要求各中隊組織學(xué)生逐條學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，學(xué)校對規(guī)范學(xué)生行為采取正面教育的辦法，充分利用學(xué)校的資源、發(fā)揮好中隊黑板報的導(dǎo)向宣傳作用，通過值勤隊干，值日教師的監(jiān)督檢查，讓年級與年級、中隊與中隊進行競賽評比，并把結(jié)果列入中隊每周流動紅旗評比內(nèi)容中。使各中隊的隊風(fēng)、隊貌都有著不同程度的轉(zhuǎn)變,大大促進了良好校風(fēng)的形成，隊員在校做到了行為規(guī)范,文明守紀(jì),并無一例較大違紀(jì)現(xiàn)象。
2、緊抓常規(guī)德育，努力構(gòu)建起德育管理體系。學(xué)校按照國家教育部頒布的《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中小學(xué)生守則》的要求，切合實際地制定《小學(xué)生在校一日常規(guī)》、《班任每天必講、隊干每天必查、學(xué)生每天必做》等一系列規(guī)章制度，認(rèn)真實施《公民道德建設(shè)實施綱要》和《中共中央關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建的若干意見》，加大養(yǎng)成教育的力度、大力倡導(dǎo)體驗教育，提高德育的實效性。努力把少年兒童思想道德教育與公民道德建設(shè)有機地銜接起來，通過舉辦簽名儀式、知識競賽、演講比賽等多種形式，使少年兒童切實帶頭講道德，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，使“愛國、守法、知禮、誠信”的道德綱要，在隊員中以實際行動，從小事做起，從我做起。全體教師充分利用課堂對隊員進行教育，發(fā)揮其主渠道的作用；課間充分開展“做文明學(xué)生”抓好一日常規(guī)，規(guī)范學(xué)生的日常行為；課外充分利用第二課堂、組織好學(xué)生校外實踐基地的參觀、教育活動，逐步構(gòu)建起從班級到校園，從課上到課外，從校內(nèi)到校外的德育體系。從課內(nèi)到課外，學(xué)生在生活的每個層面，每個環(huán)節(jié)都受到了很好的教育，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和行為習(xí)慣。
3、開展“創(chuàng)文明班風(fēng)，做文明學(xué)生”“學(xué)校流動紅旗”評比活動。讓少先隊員當(dāng)家作主，隊干值日站崗、巡查，管理學(xué)生上學(xué)、放學(xué)秩序，檢查評比課間操，做到每周每級評選一次“文明班”的流動紅旗，通過這種班班有對比，人人有競爭的機制，有力地促進良好校風(fēng)的形成，培養(yǎng)學(xué)生熱愛班級、熱愛學(xué)校的好思想。
（二）、堅持科技創(chuàng)新活動
學(xué)校一直把科技創(chuàng)新活動作為學(xué)校工作的一項重要內(nèi)容。每年的科技活動月都認(rèn)真組織學(xué)生開展科技創(chuàng)新活動，并舉行科技創(chuàng)新比賽，舉辦科技創(chuàng)新成果展覽。同學(xué)們參加科技活動的積極性高，紛紛選交作品參加比賽，并獲省市大獎，學(xué)校獲市優(yōu)秀組織獎。
五、努力方向與工作思路
在團市委、市教育局、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、社會各界人士的關(guān)心支持下，xx市實驗小學(xué)團隊工作一直以穩(wěn)健扎實的良好勢頭不斷前行，取得了許多的成績。但是輔導(dǎo)員培訓(xùn)制度不健全、學(xué)校經(jīng)濟與環(huán)境等問題，在一定程度上制約了市實驗小學(xué)團隊工作的開展，離上級的要求還存在一定差距。今后，我們必將躬身自省，艱苦奮斗，努力再創(chuàng)新高。
后廚團隊工作總結(jié)篇5
每一個銷售人員的實踐中都隱藏著很多經(jīng)驗教訓(xùn)，但讓他們在日常業(yè)務(wù)工作中整理、加工和傳遞自己的經(jīng)驗，是不太容易的。這個過程不會自然發(fā)生，需要有效的管理。
任何組織都存在一個經(jīng)驗的自然傳播過程，上下級之間的工作指導(dǎo)，師傅與徒弟的傳幫帶，年終或季度總結(jié)會上的回顧，同事之間平時的聊天，同一個項目組在工作配合時的互相學(xué)習(xí)等，都會把好的經(jīng)驗傳播開。
但是，按照整體目標(biāo)復(fù)制銷售團隊經(jīng)驗，必須對“經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)和經(jīng)驗提煉”過程進 行管理。這就包含兩個過程：
發(fā)現(xiàn)和收集經(jīng)驗
實際上，在每一個團隊中，每一個銷售人員的實踐中都隱藏著很多經(jīng)驗教訓(xùn)，但通常是分散的，不成系統(tǒng)。讓他們在日常業(yè)務(wù)工作中整理、加工和傳遞自己的經(jīng)驗，是不太容易的。這個過程不會自然發(fā)生，需要有效的管理，要賦予每個團隊和每個人員以承擔(dān)這項責(zé)任的意愿和能力。
具體方法就是對日常的銷售會議制度和日報制度進行改造。
改造日常銷售會議制度的要點
通過銷售會議弄清楚：
哪些經(jīng)驗對銷售人員最有價值?
業(yè)績好的團隊與差的團隊，其行為和能力差 異何在?
銷售人員當(dāng)天處理的最大問題是什么?
他們在業(yè)務(wù)工作中感覺最吃力的是什么?
他們在工作中最欠缺的能力是什么?
從自身和團隊的角度，業(yè)績提高的障礙 是什么?
改造日報制度的要點
讓銷售人員接受這樣一個基本理念：要使上司的決策有助于銷售業(yè)務(wù)的展開和業(yè)績提升，他必須向上司貢獻自己掌握的信息、知識、經(jīng)驗、對策和信念。他必須時時問自己：應(yīng)該報告一些什么，才能讓上司做出正確的決策。
同時，依靠制度性規(guī)范約束銷售人員，按照規(guī)定的要求做出報告：
事情的背景是什么?發(fā)生了什么?涉及哪些關(guān)鍵方面?事情的進展遇到哪些問題?針對問題采取了什么對策?取得了什么效果?有何改進?有何風(fēng)險或機會?有何具體的對策?
如果需要尋找系統(tǒng)思考問題和綜合解決問題的經(jīng)驗典范，就要找到最優(yōu)秀的團隊和最優(yōu)秀的銷售人員，追蹤業(yè)績最好的團隊，追蹤最成功的案例。
因此，日常銷售會議制度的重點是：關(guān)注優(yōu)秀的市場和優(yōu)秀的團隊，關(guān)注成功的典型案例。日報制度的重點是：關(guān)注所有團隊、全部銷售人員，關(guān)注他們每天的具體業(yè)務(wù)工作。
提煉和總結(jié)經(jīng)驗
銷售團隊的經(jīng)驗要能大規(guī)模、有組織地復(fù)制，必須經(jīng)過系統(tǒng)化、知識化的總結(jié)提煉，一般分為兩個方面：
一是提煉成完整的案例，展示一個團隊對市場的系統(tǒng)思考以及綜合解決問題的過程，比如進入一個空白市場的案例，主要表現(xiàn)為團隊作業(yè)的整體經(jīng)驗;
二是提煉出解決“關(guān)鍵過程以及難點”的有效辦法，主要表現(xiàn)為個人的獨到經(jīng)驗。
完整案例提煉法
要提煉完整案例，就需要在每項重要任務(wù)或者關(guān)鍵活動之后，進行回顧總結(jié)—無論成功還是失敗。而且，必須以故事的方式進行總結(jié)，使之富有感染力，易于接受。
這些經(jīng)驗案例中包含著創(chuàng)新的方法、有效的談判技巧、團隊的良好合作、對市場的獨到理解、思路復(fù)雜而操作簡單的方案等，都需要演繹成故事，不僅要經(jīng)常被討論、學(xué)習(xí)和思考，而且要被口頭傳播給新員工。
演繹成故事并不需要夸張，而是把經(jīng)驗發(fā)生的前因后果交代清楚。在陳述事實之外，多去關(guān)注當(dāng)事人的想法和思維過程，強調(diào)達成目標(biāo)的階段、困難和方法。像傳誦英雄事跡一樣去重視這些最佳實踐，這樣經(jīng)驗才更容易傳播。銷售人員也因為感覺被關(guān)注、被依靠、被認(rèn)同，而更有成就感和歸屬感。
總結(jié)案例時，容易產(chǎn)生的誤區(qū)是：當(dāng)面交流起來很好的經(jīng)驗一旦變成紙上的，大部分信息就被遺漏，活生生的事例變成死板的文字。我們需要的經(jīng)驗，變成文字后往往只是一些信息。那些讓人豁然開朗、激動人心的東西再也找不出來，經(jīng)驗復(fù)制就會變成形式主義，毫無價值。
要避免這個問題，重點案例一定要講清楚來龍去脈，與其給團隊員工提供10個簡單故事，不如把一兩個案例闡述透徹。真正產(chǎn)生價值、達到復(fù)制團隊效果的經(jīng)驗案例不是普遍性的原則，而是具體的做法，是事情發(fā)生的過程，是經(jīng)驗教訓(xùn)。
這就需要企業(yè)安排專門的人員，比如人力資源部的培訓(xùn)部門，跟蹤重點案例的采集，而不是讓銷售人員自己總結(jié)——他們往往沒有精力，也沒有專長去用文字闡述一個完整的過程。
有效的做法是：讓有營銷工作經(jīng)驗的培訓(xùn)部專門人員，按照一個完整的邏輯結(jié)構(gòu)，采訪每一個重要的當(dāng)事人，詳細(xì)記錄每一個重要的細(xì)節(jié)。案例總結(jié)過程就是一個研究的過程。
個人經(jīng)驗提煉法
總結(jié)日常業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗，是每個優(yōu)秀業(yè)務(wù)員必須養(yǎng)成的良好習(xí)慣，這種制度在大多數(shù)企業(yè)都被使用過，但做得好的很少。大多數(shù)時候都會走樣，變成應(yīng)付上司的任務(wù)，或變成不認(rèn)真填，或者確實不知道怎么填寫;報表反饋的信息沒有人去關(guān)注，提出的困難沒有人去幫助——本來還有一部分人在認(rèn)真填寫，因為管理者不關(guān)注，逐漸地也喪失了積極性。
如何避免這種形式主義，讓銷售人員養(yǎng)成反思和總結(jié)的習(xí)慣，不是靠幾張表格可以實現(xiàn)的，必須通過會議和討論等方式，圍繞他們?nèi)粘９ぷ髁鞒躺系囊c和難點來總結(jié)，幫助他們深入剖析業(yè)務(wù)過程，關(guān)注那些花費他們大量精力、讓他們頭疼、又能讓他們一討論就興奮的事，讓他們體會到通過反思和討論找到成長的興奮感。
關(guān)鍵過程和難點上的經(jīng)驗，可以從每周總結(jié)“三點經(jīng)驗”和“三點教訓(xùn)”做起。
1.總結(jié)。
三點經(jīng)驗和三點教訓(xùn)的總結(jié)過程，不可能一蹴而就、一步到位，要循序漸進，尤其需要基層團隊經(jīng)理的重視和組織。具體做法可以如下：
把每個人的經(jīng)驗教訓(xùn)拿出來討論，每次指定2～3人，不僅把三點經(jīng)驗和三點教訓(xùn)說出來，更要回顧事情發(fā)生的過程，回到事情的目的、計劃和實際的進展上。
不管是經(jīng)驗還是教訓(xùn)，都要多問為什么。主管上級要指導(dǎo)幫助，提出具體改進建議，讓當(dāng)事人體會到反思和總結(jié)的價值，最終讓其進入反思角色，養(yǎng)成反思習(xí)慣。
如果每周總結(jié)太頻繁，也可以在完成一項工作后總結(jié)。尤其是團隊協(xié)作的活動中，小而簡單的事可以少花時間，比如一小時;大而復(fù)雜的活動結(jié)束后，就是花上半天或一天的時間來總結(jié)，也是值得的。
2.匯總。
三點經(jīng)驗和三點教訓(xùn)匯總起來，就是關(guān)鍵過程的操作指南，是難點問題的改進辦法，是銷售人員能力提升的經(jīng)驗點。
匯總要從基層團隊開始，從5～8個人獨立的行動團隊開始，比如一個項目組，或一個地市業(yè)務(wù)團隊。匯總時不需要摻雜個人意見，錄入電腦并按照要求歸類即可。
然后以分公司或業(yè)務(wù)部門為單位，進行第二次匯總，這時候就需要總結(jié)提煉而不僅僅是匯總。按照專題和重要順序整理好，從中發(fā)現(xiàn)可以進一步挖掘總結(jié)的經(jīng)驗亮點，總部可以圍繞這些亮點進一步編寫專題性的案例。
所有的經(jīng)驗和教訓(xùn)到公司總部再進行第三次匯總，根據(jù)實際運作的成效，一般在第二天就可以下發(fā)到各分公司供學(xué)習(xí)參考。
提示：團隊經(jīng)驗總結(jié)提煉能否執(zhí)行到位的關(guān)鍵
基層團隊和營銷人員的經(jīng)驗?zāi)芊褶D(zhuǎn)變?yōu)樵夹畔?，取決于團隊經(jīng)理能不能讓他們把有效的信 息表達出來。
為讓基層重視，可以把經(jīng)驗總結(jié)作為基層團隊經(jīng)理和分公司經(jīng)理的考核指標(biāo)?；鶎訄F隊經(jīng)理由他的直接上級評價，分公司由總部的培訓(xùn)部門評價，評價的依據(jù)就是信息反饋的情況。
同時，為了鼓勵這種行為，公司可以設(shè)定專項獎勵基金，分季度或者年度評尋團隊經(jīng)驗傳播最佳實踐獎”。
后廚團隊工作總結(jié)篇6
大一參加了校心理協(xié)會，微愛社，院科協(xié)和院學(xué)生會，大二后由于精力有限，只是留在了校心理協(xié)會和微愛社，所以在這篇總結(jié)中我想談?wù)摰氖切Ｐ睦韰f(xié)會和微愛社的社團工作。
首先談?wù)勎凵绨?。我非常喜歡擔(dān)任志愿者，盡自己的力量去幫助別人，所以我一直熱衷于參加微愛社這個志愿者協(xié)會的活動。微愛社就像我的家一樣，作為一名微愛成員，我想，總結(jié)這個詞大抵是不恰當(dāng)?shù)模d許用回憶會比較好吧。
大一下學(xué)期我參加最大的活動就是支教。仍記得我和舒爺?shù)牡谝淮沃Ы?，那是微愛社對外邁出的第一步，我們身上的壓力可想而知。我表面裝作很平靜，但內(nèi)心著實很緊張，生怕自己有地方做得不夠好而給微愛社抹黑。越是臨近支教，我則越是緊張，后面都有些神經(jīng)質(zhì)了，常常與老崔，舒爺他們爭吵，現(xiàn)在再想想確實挺不好意思的。我這個人有時候就是認(rèn)死理，這點以后還是得改掉的。支教最后的結(jié)果是出乎意料的好，額，這個確是沒有夸大其詞，那次臺下和臺上的配合都十分完美，中間也沒有出現(xiàn)笑場一類的囧事。那次活動后我也認(rèn)真寫了總結(jié)，發(fā)表在博客中。
中間還有個計算機服務(wù)活動比較累，就是我們幫助學(xué)校的同學(xué)修理電腦的。那個活動給我的唯一感覺就是累，我是下午兩點去的，一直站到天黑，然后把東西全部搬回院辦。那次回到寢室真感覺自己骨頭散了架似的。不過后來聽老屈他們說我們的活動確實幫到了許多人，卻又覺得十分值得。
說到這里忽的又想說說捐款的事情。我個人比較討厭直接捐款的事情的，雖說每次依舊會把身上能夠拿的錢捐出來，但我發(fā)自心底的不認(rèn)同此類捐款活動。首先就是我覺得自己親自動手去幫助他人，比只是出點錢更有作用。比如說支教這件事，我覺得自己去給孩子們上課，去和他們聊天，去和他們一起做游戲，比我直接給他們一個嶄新的文具盒更有意義?；蛘哒f我覺得精神上的給予比單純物質(zhì)上的滿足更有意義。再說陪伴孤寡老人們，其實就是去陪他們嘮嘮家常，他們并不缺少物質(zhì)，而需要的的是一種精神上的滿足。還有一個原因就是諸如“郭美美事件”一類的紅十字會弊案讓我對慈善機構(gòu)的“非盈利”目的產(chǎn)生了懷疑。若是我記得不錯，現(xiàn)在沒有任何一家慈善機構(gòu)公開其內(nèi)部財務(wù)，我捐的錢真的都用到實處了么?抱歉我不會再相信那些慈善機構(gòu)編織的“謊言”，如果真捐，我希望能親手把錢交到要用的地方。還有在學(xué)校內(nèi)的募捐，這個直接捐給同學(xué)我都會毫不猶豫拿錢出來，但我仍認(rèn)為有更好的辦法，比如說我們可以通過號召同學(xué)們打一天零工，將工錢捐出來給需要的同學(xué)，這個方法我覺得比大家拿著募捐箱走遍學(xué)校的要好。而這個方法也聯(lián)系到了我下面要說的第三個原因。作為學(xué)生的我們，經(jīng)濟來源大都是從父母那里得來，我覺得我們不能夠濫用父母的錢去做善事，因為那錢并不是我們賺的?；ㄖ改傅腻X，打著善心的口號去捐款，委實讓我心里不安。我覺得當(dāng)我們經(jīng)濟能夠獨立時，再去捐款也不遲吧。
額，寫著寫著就跑題了。也罷，反正這里只談“風(fēng)月”，不論“國事”，就想到哪寫到哪吧。
再來說說這個學(xué)期的事。這個學(xué)期微愛社招新，又來了一批新孩子，我和他們相處都挺不錯。記憶最深的就是白祺綝和仲丹兩個人了。小白一路挺搞笑，然后人很好，我倆也就這么熟絡(luò)起來了。仲丹妹紙是我第二次支教的搭檔。我得承認(rèn)，在責(zé)任心方面我得多多向她學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。第二次支教感觸也挺身，我已經(jīng)把感觸發(fā)到博客中了。
后面幾個月我在校心理協(xié)會比較忙，所以微愛社這邊來的少了，但還是一直有關(guān)心這邊的活動。
回首__微愛社活動，我感覺自己做得還行，展望__，我則是希望自己能地盡力去幫助他人
后廚團隊工作總結(jié)篇7
經(jīng)過次此活動，我深深感受到了一個團隊的凝聚力是多么的重要，汗水與淚水、痛苦與歡笑交織在一齊，使我們都極為深刻的體驗到一個團隊是要經(jīng)過千百次的錘煉才會變的堅不可催。深深地理解到成功者是要付出怎樣的努力方可站在至高點上，那勝利的喜悅是無數(shù)次的跌倒與反省凝聚而成的。
雖然僅有短短的兩天半時間，可是次此活動卻帶給了我們很多的歡笑和啟發(fā)，從森林尋寶、篝火晚會、“過電網(wǎng)”、拔河、翻越大峽谷，大家為了完成任務(wù)、取得勝利，就必須合作，必須建立團隊?；顒又泄步M織二個隊，由董事長帶領(lǐng)的隊伍取名為“森林隊”，另外由房產(chǎn)公司李副總裁帶領(lǐng)的隊伍為“五環(huán)隊”。但并不是有了團隊就萬事無憂了，一個有競爭力的團隊，要有完善的組織體系、要領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確，要彼此信任、理解和包容。這樣我們的目標(biāo)、任務(wù)就能夠完成得又快又好。
在所有的活動中，給我印象最深的就是“過電網(wǎng)”這個項目。“電網(wǎng)”是由許多繩索編制成一個網(wǎng)狀，每一張網(wǎng)的網(wǎng)洞每次只能過一個隊員，大家不能過重復(fù)的網(wǎng)洞，一個團隊需判八位隊員友參加過“電網(wǎng)”項目，在規(guī)定時間內(nèi)看哪個團隊過網(wǎng)人員最多為勝利，過網(wǎng)中隊員的任何部位都不能碰到“電網(wǎng)”，否則將退出“電網(wǎng)”再此過網(wǎng)，當(dāng)大家看到“電網(wǎng)”的時候都議論紛紛，那么小的“電網(wǎng)”洞在不能碰到任何部位的情景下要過去一個人確實是很困難的。開始，大家也你一言我一語的出起主意來，可是規(guī)則是參加過“電網(wǎng)”的人才能幫忙，最終大家協(xié)商由幾個參加過網(wǎng)隊員抬著需過網(wǎng)的隊員，先過去的人再在“電網(wǎng)”里面接應(yīng)外面過網(wǎng)的人，失敗再過，時間越來越少，二個團隊的隊員都在為自我的隊員喊加油，有的隊員跑到對方的“電網(wǎng)”場地觀看過網(wǎng)是否有隊員存在犯規(guī)，我過網(wǎng)時被幾雙大而有力的手抬住慢慢往“電網(wǎng)”送，一不細(xì)心我的手碰到了“電網(wǎng)”，裁判吹口哨需我從新來過，我當(dāng)時十分緊張，怕自我再一次過不了而耽誤我們團隊的時間，這時一個同事說：“過電網(wǎng)時整個身休必須堅持僵硬。這樣身體才不會碰到網(wǎng)。”我心想這次必須要過去，隨后我再次被幾個男同事抬住整個身體慢慢地過“電網(wǎng)”，我努力的繃緊全身肌肉，感覺
自我的身體就像一根木棒一樣，大約十多秒鐘后，聽到
大家的歡呼聲才使我明白自我最終過了電網(wǎng)。最終我們這組取得了這個項目的勝利。
這次戶處拓展活動給我留下的深該的印象，得到的心里休會也十分多，認(rèn)識了團隊的巨大力量，也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要，做事要先做好準(zhǔn)備，再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。
上周以公司名義組織了次團隊活動，雖然進公司并不久（4個月），能主持這次活動，感受頗多！總結(jié)出以下幾點：
1.活動必須要計劃全面，就算有一點疏漏，可能就會對本次活動產(chǎn)生負(fù)面影響（人性本就如此）
2.活動必須要得公司領(lǐng)導(dǎo)得支持（某些人就是喜歡拍馬屁）
3.活動組織必須要全面，照顧所有人，讓大家都參與（大家是來參加活動的，不是來當(dāng)培訓(xùn)得）
4.組織者必須要有大度得思想（總有人指這指哪，真正叫他組織，狗屎一堆（無任何偏見思維））
5.堅信自我必須會成功組織公司活動（和業(yè)余活動一樣得組織方式，可是需要照顧得更多）
總之：以后我還得努力，加強自我得組織本事，領(lǐng)導(dǎo)本事，堅信自我會在歡樂中需找到成功。用平常心去看待每一件事情，歡樂活到老，學(xué)到老。歡樂并提高著。
后廚團隊工作總結(jié)篇8
站在歲末，透視過去一學(xué)年，工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過去的一幕慕，在不知不覺中充實眼瞼。似乎初進學(xué)生會的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!我一向很慶幸自我擔(dān)任社團部部長這個職位，在這一年的時間里，我也學(xué)到了不少，雖然一開始這個工作讓自我不明白如何下手，可是此刻做的事情多了，讓自我成熟了不少，也提高了不少。
作為社團部一員，我認(rèn)為我的最主要職責(zé)就是密切關(guān)注協(xié)會的發(fā)展，做好協(xié)調(diào)與溝通的作用。協(xié)會的發(fā)展歷史和發(fā)展方向要弄明白，盡自我最多的本事幫忙他們，確保其和諧健康的發(fā)展。
在職的一年，我經(jīng)歷了協(xié)會變化的點點滴滴。我院現(xiàn)有叢林之聲俱樂部，法律協(xié)會和心欣志愿者協(xié)會。其中法律協(xié)會和心欣志愿者協(xié)會在星級社團評選中分別活得了四星和三星的好成績。這是一個社團實力的象征，是對我們活動的一個進取肯定，當(dāng)然了我們也需要更加努力，朝著五星級社團發(fā)展。去年的一年，我先把所搞活動說一下，因為在年度計劃書里面規(guī)定每個協(xié)會必須有三項活動，基本都到達了要求。
叢林俱樂部一個注重課外活動，娛樂性的協(xié)會，第一次的大型活動，全校斗地主調(diào)動了全校學(xué)生的進取性，同事也增加了同學(xué)們之間的互相交流與學(xué)習(xí)，不僅僅是單獨的娛樂，借助娛樂我們擴大交際圈，這樣的活動我們要多搞。法律協(xié)會一個創(chuàng)辦歷史悠久的協(xié)會，經(jīng)歷了歲月的考驗，同時也做了許多關(guān)于法律的宣傳與活動，一向堅持著星級社團的優(yōu)秀記錄。更多的有意義的活動需要搞起來，因為我們有設(shè)施有教師，必須要充分利用這些資源。心欣志愿者協(xié)會，我認(rèn)為是最具潛力的一個協(xié)會，不僅僅是因為她在過去一年的時間里所舉辦的活動和晚會。當(dāng)然了每次小型的活(轉(zhuǎn)載自，請保留此標(biāo)記。)動和大型的晚會，她都是那么的震撼心靈。最主要的是那份愛心，我相信這個協(xié)會必須會很好的。很感激協(xié)會成員的理解與支持，在過去的一年中，你們一向默默無聞的奉獻著，從不提出困難。遇到經(jīng)費的問題你們主動拉贊助，一個一個的困難你們都迎刃而解。我很感動!
這次的年度總結(jié)我想把我的經(jīng)驗與大家分享一下，想必這才是最重要的，也是對下屆社團部的一個經(jīng)驗吧。我們社團過去的一年有很大的變化，首先海韻協(xié)會的注銷，想必是我最大的遺憾與失職。下頭是我當(dāng)部長一年內(nèi)個人最缺乏的東西，也是最大的弱點。我覺得作為部長：
1.必須要密切關(guān)注協(xié)會的發(fā)展，定期與會長記成員溝通，以開會或茶會的形式凝聚力量，樹立威望。
2.溝通。充分了解協(xié)會的下一步計劃，以周為單位，做好充分的準(zhǔn)備。了解他們的困難，及時與教師溝通。
3.必須要有不怕吃苦的精神。因為我們的工作是一個比較煩瑣的工作，謹(jǐn)記吃苦是福，全心全意為同學(xué)服務(wù)。
4.充分利用資源。學(xué)生會是一個大家庭，我們以團體為榮。如果部里的活動完不成，及時請求其它部門的幫忙。
5.一個提議，協(xié)會納入學(xué)生會編制。進行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，會長副部待遇。
回想一年來學(xué)生會的工作，我們?nèi)〉眠^優(yōu)秀的成績，這些成果離不開社團部每個成員的辛勤付出;同時我們也遇到過很多的困難，應(yīng)對困難，我們并沒有放棄，而是同心協(xié)力解決困難。我們一步步成長的腳步依然清晰，在路上，我們學(xué)會了團結(jié)合作，學(xué)會了堅強勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悅飛上我們的眉梢，因為我們堅信：“只要我們團結(jié)一心，社團部必然憑著自我青春的汗水再造輝煌”。
在團委工作已經(jīng)一年半了，我由大一的一名秘書處的干事成為組織部的副部長，這個轉(zhuǎn)變還是很大的。在這一個學(xué)期中我經(jīng)歷了適應(yīng)與認(rèn)識、堅定與感動、反思與改變的過程。
適應(yīng)與認(rèn)識階段：由一個寫會議記錄的干事轉(zhuǎn)變到整理檔案、表格并且要管理干事的副部長，我剛開始真的懂得很少。感激教師、我們部部長一向在耐心的指導(dǎo)我，并且讓我真的體會到了組織部工作的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性。在這個崗位上，不會像學(xué)生會的干部成為學(xué)院各項活動的組織籌劃者，活躍在同學(xué)們面前。它需要我們踏實地坐在電腦前，將很多不成系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整理成表格;需要我們耐心忍性、一筆一劃地寫好每份材料;需要我們應(yīng)對以前認(rèn)為不起眼的小錯，做出反思，認(rèn)識到我們的工作關(guān)系到身邊同學(xué)的前途。這個學(xué)期，是我成為黨員后第一次真正體會到關(guān)于黨的事情都是很嚴(yán)肅容不得半點馬虎的。也認(rèn)識到自我已經(jīng)不再有剛上大學(xué)時對于承擔(dān)組織活動這一職責(zé)的迷戀，而發(fā)現(xiàn)屬于自我的這份工作的價值所在，感覺到擁有這樣一個工作很榮幸。
堅定與感動階段：當(dāng)經(jīng)歷了這一學(xué)期的工作，我肯定了我最終去參加競選的決定。在這一學(xué)期，我的細(xì)致與耐心得到了很大的鍛煉，當(dāng)熬夜到兩點多做出的表卻還是被部長挑出很多毛病的時候，我真的很抓狂，自我覺得自我可憐，沒人同情。可是當(dāng)冷靜后，發(fā)現(xiàn)這件事情只能怪自我工作粗糙，沒有講究做事方法。這個過程讓我發(fā)現(xiàn)我最初想要提高自我的愿望得以實現(xiàn)了，在各種糾結(jié)中提高，使自我的內(nèi)心更加堅強。同時，我真的熱愛團委這個家庭了，很多部長對我們的關(guān)心，我和另外一位副部長以及干事們的關(guān)系都很好，感覺到一個組織給我?guī)淼臏嘏约皬姶蟮膭恿ΑＲ驗檫@些與我“并肩作戰(zhàn)”的戰(zhàn)友，也讓我肯定了當(dāng)初的決定。
反思與改變階段：在工作中，我出了很多的錯誤，最大的就是我總是拖延任務(wù)，習(xí)慣在截至日期的前一天做完，卻發(fā)此刻當(dāng)天能有異常多意想不到的錯誤和需要找尋的資料。在部長批評的時候，我還總想找到別的客觀原因，但誠實地講，這是我的一個很不好的習(xí)慣，需要我平時意識到并且改正。同時，做表格需要研究到很多細(xì)節(jié)的地方，需要我把準(zhǔn)備的材料都?xì)w類整理清楚，可是發(fā)現(xiàn)此刻零散的材料充斥在我電腦的各個硬盤和文件夾中，這需要我平時就及時將更新的材料歸類儲存，過時的刪掉。這一條同樣適用在紙質(zhì)的材料中。對與干事的培養(yǎng)方面，我一向沒有找尋到很適宜的方式。感覺平時給他們的任務(wù)還不能讓他們得到很大的鍛煉，也不能讓他們?nèi)苛私饨M織部的日常工作流程。計劃在入黨流程出來后，讓他們熟悉這整個過程，在做表格和填寫材料時才避免不明白在做些什么的問題。
經(jīng)過這一學(xué)期的工作，讓我更熱愛這份工作，并決定在以后的日子中去改善自我，為團委努力，為學(xué)院努力。
