藥劑班個(gè)人工作總結(jié)推薦5篇

時(shí)間:2023-01-17 作者:Lonesome 工作總結(jié)

工作總結(jié)簡(jiǎn)單的說(shuō)就是對(duì)我們平時(shí)的工作情況做出的分析,忙碌的工作結(jié)束后一定要及時(shí)寫好詳細(xì)的工作總結(jié),下面是范文社小編為您分享的藥劑班個(gè)人工作總結(jié)推薦5篇,感謝您的參閱。

藥劑班個(gè)人工作總結(jié)推薦5篇

藥劑班個(gè)人工作總結(jié)篇1

這一年里,藥劑科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟科室的大力支持下,依據(jù)國(guó)家、地方的相關(guān)法律法規(guī),緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,結(jié)合本部門的實(shí)際情況,按照目標(biāo)責(zé)任管理模式,統(tǒng)籌規(guī)劃,層層落實(shí),團(tuán)結(jié)協(xié)作,做出較好的成績(jī)?,F(xiàn)將20__年度藥劑工作情況總結(jié)如下:

一、管理方面

(一)根據(jù)十大指標(biāo)、三好一滿意及抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)要求,按照衛(wèi)醫(yī)政20__年11號(hào)文件精神認(rèn)真履行藥物與治療學(xué)委員會(huì)職責(zé):

1、組織修訂了藥劑科動(dòng)態(tài)管理制度,并全面落實(shí)到位,進(jìn)一步規(guī)范了我院的藥事管理;

2、組織藥物與治療學(xué)委員會(huì)成員審核我院擬購(gòu)入藥品的合理性;分析我院藥品使用情況,

對(duì)不合理用藥提出干預(yù)和改進(jìn)措施,優(yōu)化藥物治療方案。

3、與醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部一起對(duì)各臨床科室所備搶救藥品進(jìn)行了全面的檢查,綜合修訂了搶救藥品目錄,使搶救藥品的儲(chǔ)備更加合理。

4、加強(qiáng)了對(duì)特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo),使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣,對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題有記錄,有分析,有措施。

5、不定期出版藥品信息通訊,給臨床合理用藥提供參考。

(二)做好藥品管理工作,確保臨床用藥的安全與需求

1、及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求,保障藥品供應(yīng)。新引進(jìn)藥品十多種,

停止長(zhǎng)期不用及易出現(xiàn)不良反應(yīng)藥品數(shù)十個(gè)。想方設(shè)法滿足臨床急需藥品的供應(yīng)。

2、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)是醫(yī)院信息化管理中的一個(gè)重要組成部分,我科積極做好新藥宣傳,使新購(gòu)藥品的用法用量適應(yīng)癥能讓每一位醫(yī)務(wù)人員了解掌握。使得藥品流動(dòng)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、嚴(yán)把藥品采購(gòu)質(zhì)量關(guān),按照藥品管理法堅(jiān)持做到“陽(yáng)光采購(gòu)”,各調(diào)劑室對(duì)上架藥品質(zhì)量層層驗(yàn)收,注重細(xì)節(jié),尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),確保藥品的安全與有效。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和療效,對(duì)藥品進(jìn)行嚴(yán)密的臨床觀察,及時(shí)掌握藥品使用的信息反饋,為藥品采購(gòu)供應(yīng)提供質(zhì)量依據(jù)。為降低臨床靜脈配制中污染的機(jī)率,引進(jìn)了小劑量溶媒。

二、業(yè)務(wù)方面:

(一),業(yè)務(wù)收入

1.隨著醫(yī)院管理的不斷完善,患者的不斷增加,藥品供應(yīng)量也大幅增長(zhǎng),截止20__年11月底,門診藥房收入1169萬(wàn)多元、同比增長(zhǎng)51%。病房藥房收入3686萬(wàn)多元,同比增長(zhǎng)64%。中藥房收入2732萬(wàn)多元,同比增長(zhǎng)50%。合計(jì)收入5128萬(wàn)多元。

2.處方調(diào)劑增長(zhǎng)量:全年門急診處方量共87569張,其中西藥處方71819張,中藥處方15750張,中藥處方數(shù)占門診處方百分比為17.9%。在今年一年中共為

患者煎藥12659袋。極大地滿足了病人的需求。充分發(fā)揚(yáng)祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)藥在疾病治療中的作用。

(二)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

通過(guò)鼓勵(lì)職工積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、利用工作閑暇加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),20__年度個(gè)別人參加全國(guó)或省內(nèi)學(xué)術(shù)交流會(huì)議。我科組織了各種講課,以及每?jī)芍艿目剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。為了科室成員更好的學(xué)習(xí)與交流,我科在醫(yī)務(wù)科的協(xié)助下進(jìn)行了抗菌藥物臨床應(yīng)用培訓(xùn),提高了科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍。對(duì)新引進(jìn)藥物品種開(kāi)展學(xué)術(shù)講座,使我科室成員都能積極參與。

三、臨床服務(wù)方面:

(一)窗口服務(wù)

藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。面對(duì)我院病人數(shù)量急劇增加,各個(gè)部門的工作量隨之增加的形勢(shì),我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,增進(jìn)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系上做了很多工作。

門診西藥房及中藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。隨著急診綠色通道的開(kāi)通,我科通過(guò)將急診藥房與門診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施,保證了急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng),保障了急診流程的正常運(yùn)作。為避免病人在住院部及門診部間來(lái)回奔波,我科主動(dòng)將急診病人取藥的工作任務(wù)改由門診藥房承擔(dān),讓急診病人真正享受到“一條龍”服務(wù),樹(shù)立了醫(yī)院的良好形象。通過(guò)完善工作流程,合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等,充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供了方便。

住院藥房在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,為配合醫(yī)護(hù)人員做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),我科采取了藥品配送工作已有一年余。在人員缺乏工作任務(wù)繁重的情況下,科室主任副主任親自上陣幫助藥房

人員配送藥品,鼓足了科室人員的干勁。別的科室下班了藥房人員仍在配送藥品。給護(hù)理人員提供了足多便利。增進(jìn)了醫(yī)藥護(hù)理人員之間的溝通,同時(shí)也構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

(二)臨床藥學(xué)服務(wù)

我科全方面的展開(kāi)了臨床藥學(xué)工作,進(jìn)一步明確了臨床藥師職責(zé),確保藥師能真正進(jìn)入臨床一線,開(kāi)展以合理用藥為中心臨床藥學(xué)服務(wù)。定期參加臨床科室業(yè)務(wù)大查房、疑難病例會(huì)診、死亡病例討論等,參與醫(yī)務(wù)科組織的全院病歷聯(lián)合檢查。及時(shí)了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法、藥物治療監(jiān)測(cè)及藥動(dòng)學(xué)參數(shù)等方面向醫(yī)生提供咨詢和藥療服務(wù)信息。新修訂了處方點(diǎn)評(píng)制度和藥物咨詢制度。由處方點(diǎn)評(píng)工作小組每月對(duì)門急診處方(包括麻醉、精神藥處方)及病房醫(yī)囑單進(jìn)行抽查檢查。對(duì)處方進(jìn)行處方分析和評(píng)價(jià),及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正不合理用藥現(xiàn)象。按照雙十制度,每月進(jìn)行雙十排名并進(jìn)行公示。按照抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法的要求,對(duì)醫(yī)院用藥進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測(cè),并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào),并建立我院抗菌藥物臨床應(yīng)用預(yù)警機(jī)制,指導(dǎo)臨床合理用藥,防止因抗菌藥物的濫用給社會(huì)和人民身體健康帶來(lái)危害。藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作取得一定成績(jī),在日常工作中,主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋,并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則,督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,今年共上報(bào)藥品不良反應(yīng)十多例。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,及時(shí)更換廠家,以保證臨床用藥安全。

(三)、優(yōu)化了科室人員結(jié)構(gòu):

鑒于科室工作量的不斷加大,醫(yī)院為了加強(qiáng)合理用藥的管理,同時(shí)優(yōu)化我科室人員結(jié)構(gòu),為藥劑科增加兩名本科生。增添了新生力量。

(四)、改善了科室人員的待遇:

為進(jìn)一步體現(xiàn)了工作待遇的公平、公正性,醫(yī)院給予全體工作人員每人補(bǔ)給800元。對(duì)藥劑科聘用人員的合同、待遇問(wèn)題進(jìn)行了全面的解決。通過(guò)和院方協(xié)調(diào),及時(shí)的為我科室新聘人員續(xù)簽了工作合同,同時(shí),對(duì)聘用人員實(shí)行同工同酬,做到了“人盡其才”,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了人員積極性和工作熱情。

總之,在過(guò)去一年的工作中,藥劑科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量均在不斷上升,整體發(fā)展勢(shì)頭良好,取得的進(jìn)步和成績(jī)大家有目共睹。 但是,我科工作還存在很多不足之處,比如:人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,服務(wù)態(tài)度還有待進(jìn)一步改善,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng),特別是與患溝通技巧方面還有待提高;臨床用藥指導(dǎo)的開(kāi)展還有待進(jìn)一步全面及深入;部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。

藥劑班個(gè)人工作總結(jié)篇2

光陰荏苒,時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20x在緊張忙碌中過(guò)去了?;厥走@一年是緊張的一年也是充實(shí)的一年,展望新歲,在新的一年里我要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)付出更大的努力,以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中去。

自踏入藥房這個(gè)工作以來(lái),我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,始終信奉“和諧、創(chuàng)先、節(jié)約、務(wù)實(shí)、高效廉潔”的院訓(xùn)以此規(guī)范自己行為,以當(dāng)一名合格的藥學(xué)技術(shù)員作為自己的座右銘,以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。在這期間,深刻認(rèn)識(shí)到要想成為一名合格的藥學(xué)技術(shù)人員,就必須遵守職業(yè)道德,并進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng),誠(chéng)信工作,樹(shù)立正確的世界觀,人生觀和價(jià)值觀,現(xiàn)將今幾年來(lái)的工作總結(jié)如下:

一、政治思想方面

本人熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)人民,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)了解和關(guān)心黨和國(guó)家的方針、政策和路線,牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),為了提高自己的思想覺(jué)悟,工作之余學(xué)習(xí)黨的十八的全會(huì)精神,在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。

二、在工作方面

1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度;按時(shí)上下班,無(wú)遲到早退現(xiàn)象,能在搞好衛(wèi)生、做好水電門窗的安全工作之后才下班。

2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成,保證病人能在最短的時(shí)間得到的服務(wù)。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)藥師崗位職責(zé),嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。

4、堅(jiān)持參加藥房的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和會(huì)議,更好更全面掌握藥房各項(xiàng)工作流程,結(jié)合藥房工作實(shí)際,制定出適合自己相關(guān)崗位的規(guī)章制度;

5調(diào)配處方做到四查十對(duì),對(duì)規(guī)范處方,用藥不適宜處方,超常處拒絕調(diào)配。

6對(duì)調(diào)配好的處方進(jìn)行認(rèn)真核對(duì),核對(duì)藥品的數(shù)量,規(guī)格,是否符合要求。

7按時(shí)請(qǐng)領(lǐng)藥品,對(duì)從庫(kù)房請(qǐng)領(lǐng)來(lái)的藥品按規(guī)定擺放和保管。8按規(guī)定發(fā)放精神藥品,能按時(shí)登機(jī)第二類精神藥品的處方。

8、保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方;

9、作風(fēng)正派,對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真。

三在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

積極參加本專業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng),加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí),了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動(dòng)向,熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作技能,利用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐隨著醫(yī)藥改革的不斷深入,藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展,藥師職能的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)代藥學(xué)服務(wù)已經(jīng)從以“藥品為中心”的保障型轉(zhuǎn)向“以患者為中心”的技術(shù)服務(wù)型模式,服務(wù)的主體由藥品向藥品轉(zhuǎn)移。因此不斷吸收應(yīng)用國(guó)內(nèi)新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新方法。同時(shí)現(xiàn)代藥學(xué)的發(fā)展使藥學(xué)工作領(lǐng)域不斷擴(kuò)展,這對(duì)醫(yī)院藥師提出了新的任務(wù)和挑戰(zhàn),也給醫(yī)院藥師提供了機(jī)遇和空間,醫(yī)院藥師走向臨床要承擔(dān)起新時(shí)期醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展和醫(yī)院用藥的合理、安全、有效、經(jīng)濟(jì)的職責(zé)。俗話說(shuō):“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”,本人還存在著諸多方面的不足,自己一定會(huì)認(rèn)真反思,取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取更上一層樓,把藥房工作做得更好。

在此,我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持,本人以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏實(shí)工作,愛(ài)崗敬業(yè),始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,爭(zhēng)取為藥房更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。

藥劑班個(gè)人工作總結(jié)篇3

本著宗旨適應(yīng)轉(zhuǎn)變?cè)鷮?shí)工作努力提高青年愛(ài)心社工作質(zhì)量和水平

自20nn—20nn年度第一學(xué)期開(kāi)學(xué)以來(lái),在外語(yǔ)系領(lǐng)導(dǎo)班子和團(tuán)總支學(xué)生會(huì),以及所有社團(tuán)干部的共同努力下,青年愛(ài)心社本著“關(guān)愛(ài)弱勢(shì)、扶貧助殘、弘揚(yáng)愛(ài)心、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,舉行了多次公益活動(dòng)。在原來(lái)的“為人民服務(wù)”的基礎(chǔ)上,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),不斷深入發(fā)展,踐行社會(huì)主義榮辱關(guān),發(fā)揚(yáng)中國(guó)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),以雷鋒精神來(lái)提高各成員干部的道德素質(zhì)和文化水平。

20nn年9月以來(lái)重點(diǎn)員道德素質(zhì)建設(shè)與工作態(tài)度問(wèn)題,加強(qiáng)工作的部署與落實(shí),努力圍繞社團(tuán)宗旨工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在原有的基礎(chǔ)上不斷開(kāi)拓進(jìn)取。努力鞏固成果,繼續(xù)加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié),重點(diǎn)開(kāi)展愛(ài)心社實(shí)踐活動(dòng),從實(shí)際出發(fā),探索發(fā)展工作的新方向、新道路,并逐步解決主觀上的矛盾,以科學(xué)的、先進(jìn)的、創(chuàng)新的思想工作為工作指導(dǎo)。

一、積極提高自身的改革和管理,促進(jìn)愛(ài)心事業(yè)更快更健康的發(fā)展。

愛(ài)心社理事會(huì)一切從實(shí)際出發(fā),改善一些規(guī)章制度,以適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展,保證工作順利的展開(kāi),嚴(yán)格要求社員的紀(jì)律,努力創(chuàng)造一個(gè)適合自身發(fā)展的環(huán)境與氛圍。愛(ài)心社在進(jìn)行愛(ài)心事業(yè)的同時(shí),也希望呼吁更多的人同我們一起加入到愛(ài)心行業(yè)中來(lái)。同時(shí),能讓更多的人了解愛(ài)心社,從本學(xué)期第三周開(kāi)始,每周,服務(wù)部的干事們利用課余時(shí)間前往康復(fù)中心進(jìn)行探望。

二、加強(qiáng)宣傳工作和專門人才的培養(yǎng)。

青年愛(ài)心社注重抓各部門干事的思想作風(fēng)建設(shè),結(jié)合迎新生工作,使他們?cè)诨顒?dòng)中充分發(fā)揮骨干作用。以及在理事會(huì)充分的準(zhǔn)備下,進(jìn)行第四屆招收新成員的活動(dòng),在老師和理事會(huì)的組織下開(kāi)展了第四屆干部競(jìng)職演講大會(huì)。

三、認(rèn)真扎實(shí)的做好各項(xiàng)工作,組織開(kāi)展校園活動(dòng)和義賣活動(dòng)。

在20nn年12月12日,開(kāi)展了“攜手你我,讓希望代代相傳”綠箱子環(huán)保活動(dòng)后,反應(yīng)熱烈,在此樹(shù)立和放大環(huán)境保護(hù)意識(shí),并盡微薄之力,為環(huán)保做貢獻(xiàn)。接著,緊鑼密鼓在12月28日開(kāi)展義賣活動(dòng),得到了社會(huì)各界的大力支持,效果良好。此次活動(dòng)籌備的資金將捐獻(xiàn)給有需要的貧困對(duì)象,獻(xiàn)出溫暖的愛(ài)。

四、積極主動(dòng)參加校外活動(dòng),全心全意為他人服務(wù)。

團(tuán)總支青年愛(ài)心社和學(xué)生會(huì)干部到福利院進(jìn)行服務(wù)活動(dòng),熱心投入公益活動(dòng),展現(xiàn)熾熱之心,散發(fā)青春光彩。

從20nn年9月至今,外語(yǔ)系團(tuán)總支青年愛(ài)心社已經(jīng)走過(guò)了四個(gè)春秋。在系領(lǐng)導(dǎo)以及往屆師兄師姐的關(guān)懷與努力下,青年愛(ài)心社逐步走向完善化。其道路是崎嶇的,成績(jī)是顯著的。

但是,從工作上來(lái)說(shuō),我們還存在一些不足之處:

1、整體凝聚力不強(qiáng),各個(gè)部門之間缺少溝通;

2、社團(tuán)組織能力比較薄弱,開(kāi)展活動(dòng)時(shí)缺少經(jīng)驗(yàn);

3、分配工作不夠合理,導(dǎo)致有些部門分配不到工作或者是通知不到位;

4、實(shí)施考勤制度不夠嚴(yán)格,導(dǎo)致開(kāi)會(huì)出現(xiàn)遲到或缺席的現(xiàn)象。

所以我們必須堅(jiān)持自覺(jué)地發(fā)揚(yáng)愛(ài)心社的宗旨,基本路線不可動(dòng)搖,以為人民服務(wù)為中心。本著,堅(jiān)持以人為本,實(shí)事求是、務(wù)實(shí)求效的方針、抓重點(diǎn),搞好計(jì)劃與籌備工作,務(wù)必發(fā)揚(yáng)求實(shí)務(wù)實(shí),進(jìn)取的思想作風(fēng)和工作方針。

我們務(wù)必在過(guò)去的工作中、困難中吸取經(jīng)驗(yàn),虛心請(qǐng)教有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),在以后的工作中,不斷的改進(jìn),把一切工作做到最完善。

外語(yǔ)系團(tuán)總支青年愛(ài)心社

藥劑班個(gè)人工作總結(jié)篇4

20_年上半年工作即將結(jié)束,這一年是我院不斷深化改革,加快發(fā)展,增進(jìn)效益的一年,更是落實(shí)以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的大力支持下,以“二甲”達(dá)標(biāo)為契機(jī),全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮力拼搏,上下一心,積極備戰(zhàn)我院“二甲”達(dá)標(biāo)相關(guān)工作,并在“二甲”達(dá)標(biāo)中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作,并且工作模式上有了新突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

一、經(jīng)濟(jì)方面:藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,歷年來(lái)藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績(jī),帳物相符率超過(guò)99.9%,報(bào)損率不斷降低,為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬(wàn)元左右。藥品收入?元,占醫(yī)院總收入?%,為醫(yī)院創(chuàng)利約?元。

二、質(zhì)量方面:藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山,是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問(wèn)題,我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位,在把握藥品購(gòu)進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí),同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。并且每月各個(gè)藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時(shí)上報(bào),藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,并將近效期三個(gè)月內(nèi)的藥品退回公司,以減少藥品的報(bào)損量,減低醫(yī)院的損失。

三、服務(wù)方面:樹(shù)立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,贏得了患者的信任與滿意。

四、學(xué)習(xí)方面:加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的能力和水平。積極爭(zhēng)取醫(yī)院對(duì)藥劑工作的支持和幫助,廣泛開(kāi)展各種學(xué)習(xí)交流,推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,然后設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合,不占用更多休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育,養(yǎng)成高尚的品質(zhì),處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí)。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì)到醫(yī)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命,都自覺(jué)充實(shí)自己,不斷向上。

五、臨床藥學(xué)方面:加強(qiáng)了科室臨床藥學(xué)工作,從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識(shí)。并嚴(yán)格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期,進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)12次,出處方點(diǎn)評(píng)通報(bào)12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,書(shū)與典型住院病人藥歷52份,參與臨床會(huì)診11次。

六、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)方面:加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,較好完成了我院不良反應(yīng)上報(bào)情況。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中,主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則,督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,及時(shí)更換廠家,以保證臨床用藥安全。事后我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作,本年度共上報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告57例,與上一年相比同期增長(zhǎng)26.3%。

七、其他方面:隨著國(guó)家藥政法規(guī)相繼頒布,為適應(yīng)藥事管理工作的要求,在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充,新增加了臨床科室小藥柜管理制度,處方點(diǎn)評(píng)制度等,完善了制度,并且做到以制度管人,以制度規(guī)范服務(wù)。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關(guān)管理規(guī)定共處理遲到、早退、差錯(cuò)?起,處罰金額共?元。

工作中還存在許多不足之處,比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,進(jìn)一步深入開(kāi)展臨床藥學(xué)工作,加強(qiáng)與臨床科室溝通。增強(qiáng)藥劑科對(duì)其他科室的支持能力和對(duì)患者的服務(wù)水平。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神,更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù)。

在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,藥劑科全體人員,全力以赴投入二甲復(fù)審準(zhǔn)備工作。于_年5月12日下午,迎來(lái)了“省等級(jí)醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”。復(fù)審工作藥劑組對(duì)我科進(jìn)行了為期一天的專項(xiàng)檢查。檢查組檢查人員認(rèn)真查看了西藥庫(kù)、中藥飲片庫(kù)、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作,并從管理制度、藥品管理等諸方面進(jìn)行了細(xì)致地核查,最后給出了“遠(yuǎn)超周邊同等醫(yī)院,比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評(píng)價(jià)。下面就本次檢查情況,及個(gè)人迎檢、陪檢心得總結(jié)匯報(bào)如下:

一、檢查組反饋匯報(bào)情況

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點(diǎn)突出

1.1、醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視藥劑工作,并成立了以院長(zhǎng)為主任委員,藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會(huì),成員結(jié)構(gòu)合理,能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理,通過(guò)查看會(huì)議記錄和對(duì)相關(guān)人員問(wèn)卷調(diào)查,醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導(dǎo)本醫(yī)院科學(xué)管理藥品和合理使用藥品的職能,對(duì)藥品的采購(gòu),新藥的引進(jìn),和規(guī)范臨床用藥行為,建立了完整的制度和程序。

1.2、人員知識(shí)結(jié)構(gòu)合理,業(yè)務(wù)素質(zhì)較高??剖揖哂懈呒?jí)職稱1名,中級(jí)職稱3名,執(zhí)業(yè)藥師5名,藥學(xué)技術(shù)人員中具有本科學(xué)歷8名,人員知識(shí)結(jié)構(gòu)成科學(xué)金字塔型。

1.3、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作開(kāi)展扎實(shí)有效。科室定期開(kāi)展藥學(xué)技術(shù)人員專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及考核,組織編寫《藥物通訊》,《通訊》欄目豐富,具有一定專業(yè)水準(zhǔn);培訓(xùn)檔案健全。

2、業(yè)務(wù)技術(shù)工作扎實(shí),質(zhì)量管理科學(xué)規(guī)范。

2.1、醫(yī)院軟件資料詳實(shí)充分,藥事管理工作規(guī)范,制度齊全,記錄完整。醫(yī)院成立了院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的“藥品質(zhì)量管理小組”,由有具中級(jí)職稱藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員專職負(fù)責(zé)中藥飲片的驗(yàn)收和質(zhì)量抽查檢驗(yàn),藥劑科的專業(yè)部門設(shè)置及設(shè)施和場(chǎng)所符合并能滿足醫(yī)療、教學(xué)、等藥事服務(wù)需求。專業(yè)部門及藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員配置合理,各級(jí)人員職責(zé)等基本建立并執(zhí)行良好。

2.2、藥品管理方面;朱主任認(rèn)為我院藥品有定期查驗(yàn)制度并執(zhí)行嚴(yán)格。藥品也按照要求進(jìn)行存放,關(guān)于特殊藥品及有效期藥品管理,認(rèn)為我科室管理規(guī)范,中藥飲片質(zhì)量?jī)?yōu)良,檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)假、劣和過(guò)期藥品。

2.3、藥品調(diào)劑方面,中西藥房窗口流程合理,并有方便與病人的交流,有復(fù)核制度并嚴(yán)格執(zhí)行,藥劑人員能對(duì)不合格處方,和處方用藥的適宜性進(jìn)行審核把關(guān),用藥注意事項(xiàng)也能詳細(xì)交代病人;專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)較好,有熟練的實(shí)際操作技能,中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度,能充分保證特殊要求如先煎,后下等。

3、藥學(xué)服務(wù)形式豐富,臨床藥學(xué)研究初見(jiàn)成效

3.1、藥學(xué)服務(wù)方面,我院很好地開(kāi)展了臨床藥師制,門診大廳有一站式藥學(xué)服務(wù)并設(shè)有藥師用藥咨詢,并有記錄有評(píng)價(jià)。

3.2、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測(cè)評(píng)估為臨床用藥提供用藥警示和參考,同時(shí)配合考核措施規(guī)范用藥行為。提升了藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵和價(jià)值。

3.3、通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,相關(guān)人員對(duì)藥學(xué)部門服務(wù)滿意度90%以上,符合要求。

4、特色工作亮點(diǎn)頻出

我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比,還有幾個(gè)鮮明的特色和亮點(diǎn):

4.1、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺(tái),為醫(yī)、護(hù)、藥的信息溝通建立了一個(gè)很好的平臺(tái)。

4.2、藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度的執(zhí)行和上報(bào)工作完成地較好,并多次獲得地方藥監(jiān)的好評(píng),在縣級(jí)醫(yī)院中不多。

5、幾點(diǎn)建議

5.1、進(jìn)一步加大藥劑科各部門基礎(chǔ)建設(shè)和工作場(chǎng)所的擴(kuò)大盡可能實(shí)行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫(kù)房,甚至藥房與收費(fèi)),優(yōu)化服務(wù)流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。

5.2、進(jìn)一步深入開(kāi)展臨床藥師制,充分發(fā)揮藥學(xué)專業(yè)人員作用,為臨床安全,有效,經(jīng)濟(jì)的使用藥品提供保障。

5.3、進(jìn)一步發(fā)揮藥事委員會(huì)職能,完善會(huì)議制度,吸收院感專家參與藥事管理,如細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)指導(dǎo)臨床用藥。

二、心得與收獲

通過(guò)接待這次檢查,我們得到了極大的收獲。

檢查人員檢查水平高超,經(jīng)驗(yàn)豐富。他們?cè)?jīng)檢查過(guò)”連云港、鹽城“等地的三甲醫(yī)院,就在來(lái)我院復(fù)審前不久,還檢查了“省中醫(yī)院、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院,專家組清晰明了藥劑管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié),并精準(zhǔn)把握各級(jí)醫(yī)院藥劑管理中存在的難點(diǎn)和弱點(diǎn),所提出來(lái)的問(wèn)題以及現(xiàn)場(chǎng)考問(wèn)的針對(duì)性、專業(yè)性都很強(qiáng),有的貌視淺顯,實(shí)則艱深;在檢查中給予的建議和意見(jiàn)也是一針見(jiàn)血,切中要害。

更可貴之處在于,檢查人員與我們的互動(dòng),給我們很大的收獲。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程,通過(guò)檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣,將提升我院的業(yè)務(wù)形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度、職責(zé)匯編》為我科今后資料的充實(shí)提供了有益的幫助。

根據(jù)檢查組的建議,我們提出如下整改意見(jiàn)。

1、因基礎(chǔ)設(shè)施條件的限制,目前我院未開(kāi)設(shè)中心藥房;門診中、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費(fèi)處之間也無(wú)法明顯分隔;中、西藥庫(kù),因場(chǎng)地、面積的限制,也無(wú)法滿足藥品分類、溫濕度控制、分庫(kù)管理等基本要求。但是,在進(jìn)入綜合樓時(shí)所有這些,我們將參考其他三級(jí)醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行合理地布局,科學(xué)分布。

2、在目前幾乎所有二級(jí)醫(yī)院都未開(kāi)展臨床藥師制的情況下,我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作,比如開(kāi)展“用藥咨詢”、“處方點(diǎn)評(píng)”、“adr分析與上報(bào)”、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等,由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制,暫沒(méi)有深入開(kāi)展治療藥物監(jiān)測(cè)、參與醫(yī)師查房,指導(dǎo)臨床醫(yī)師制定個(gè)體化給藥方案等工作。但我們擬在綜合樓投入使用后,逐步開(kāi)展。近期我們擬開(kāi)展藥師查房制度,參與臨床查房,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們給予支持和幫助。

3、進(jìn)一步發(fā)揮藥事委員會(huì)職能,完善會(huì)議制度,吸納院感專家參與藥事管理并進(jìn)行細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè),指導(dǎo)臨床用藥工作。近期我們將根據(jù)檢查組的建議,提請(qǐng)?jiān)何瘯?huì)對(duì)藥事管理委員會(huì)人員組成進(jìn)行調(diào)整,并對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行完善;關(guān)于細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè),我們建議醫(yī)院組建細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室,完成細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)工作,提升我院抗感染藥物管理、使用水平。

此外,還有一些是檢查組沒(méi)有提到的,但我們?cè)谶@次迎檢準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)中覺(jué)得還需要進(jìn)一步完善和改進(jìn),故下一步,我們還有如下打算:

1、借鑒三級(jí)醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)模式,獨(dú)立藥物咨詢,同時(shí)配備相應(yīng)的專業(yè)資源和網(wǎng)絡(luò)資源,開(kāi)展藥物咨詢工作。招聘臨床藥學(xué)人員,以利于深層次開(kāi)展臨床藥學(xué)工作。

2、切實(shí)按照省、市招投標(biāo)管理要求,執(zhí)行網(wǎng)上采購(gòu),充分利用省藥品招標(biāo)網(wǎng)上采購(gòu)平臺(tái)和華源網(wǎng)絡(luò)查詢采購(gòu)、九洲通網(wǎng)絡(luò)查詢采購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行有效的信息采集和藥品采購(gòu)。

3、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程管理。我們將吸納先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),制定符合我院藥劑工作實(shí)際的sop,讓我院藥劑科標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作走在同級(jí)醫(yī)院藥劑管理工作的前列。

4、開(kāi)展藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究,在科內(nèi)開(kāi)展藥物統(tǒng)計(jì)核算,指導(dǎo)藥品采購(gòu)計(jì)劃的制定和臨床藥物的使用。

5、開(kāi)展中藥飲片臨方炮制工作。建議醫(yī)院專門設(shè)立中藥飲片炮制室,解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問(wèn)題,增強(qiáng)我院中醫(yī)藥特色,形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)。

6、將院內(nèi)制劑納入工作日程。招聘相關(guān)專業(yè)人員,首先開(kāi)展中藥膏劑的制備和使用,以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率。

藥劑班個(gè)人工作總結(jié)篇5

20__年,在國(guó)家醫(yī)改政策精神指導(dǎo)下,藥劑科認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī),在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),保障醫(yī)院臨床安全用藥。

一、藥品采購(gòu)方面:

我院自20__年以來(lái),積極響應(yīng)國(guó)家醫(yī)改精神,在藥事管理委員會(huì)、醫(yī)院藥品招標(biāo)采購(gòu)小組努力下,實(shí)施打包藥品采購(gòu),零差價(jià)銷售,本年度1—9月,共采購(gòu)藥品萬(wàn)元。同時(shí)按照省、市衛(wèi)計(jì)委的計(jì)劃部署,于10月份實(shí)施了__市藥品帶量采購(gòu),對(duì)低價(jià)藥品、麻精藥品等不返利,其余藥品均按各配送公司中標(biāo)情況進(jìn)行集中返利。

二、質(zhì)量方面:

藥品質(zhì)量重于泰山,我院時(shí)刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位,嚴(yán)把藥品購(gòu)進(jìn)時(shí)驗(yàn)收入庫(kù)關(guān),重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。每月藥庫(kù)藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,將臨近效期的滯銷藥品及時(shí)上報(bào),藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,并將近效期三個(gè)月內(nèi)的藥品退回公司,減低醫(yī)院的損失。

三、科室管理:

通過(guò)加強(qiáng)科室建設(shè),確保醫(yī)院藥事管理更加規(guī)范化。隨著住院大樓投入使用,建設(shè)了住院中心藥房,有利于住院患者用藥方便,初步規(guī)劃了藥品庫(kù)和臨床藥學(xué)室,使藥劑科功能趨于齊備,逐步開(kāi)展藥事管理和臨床藥學(xué)工作,符合國(guó)家醫(yī)改的需要。引進(jìn)5名藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員,使科室后備力量得到保障。

三、服務(wù)方面:

時(shí)刻樹(shù)立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。要求廣大藥學(xué)人員,以改革為契機(jī),全面落實(shí)醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵,患者滿意度有所提高。

四、學(xué)習(xí)方面:

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的能力和水平??苾?nèi)開(kāi)展多種形式業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),推進(jìn)全體藥學(xué)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。另外找出工作中的主要差距,設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。

五、臨床藥學(xué)方面:

加強(qiáng)臨床藥學(xué)工作,從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識(shí)。并嚴(yán)格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期,進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)12次,出處方點(diǎn)評(píng)通報(bào)12期。

六、加強(qiáng)抗菌藥物管理:

根據(jù)我院實(shí)際情況,今年更新了我院《抗菌藥物目錄》,優(yōu)化了抗菌藥物結(jié)構(gòu)。組織培訓(xùn)了全院醫(yī)、藥專業(yè)技術(shù)人員《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》20__版

六、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)方面:

加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,較好完成了我院不良反應(yīng)上報(bào)情況。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中,主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則,督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,以保證臨床用藥安全。事后我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作,本年度共上報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告__例。

工作中還存在許多不足之處,比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,進(jìn)一步深入開(kāi)展臨床藥學(xué)工作,加強(qiáng)與臨床科室溝通。增強(qiáng)藥劑科對(duì)其他科室的支持能力和對(duì)患者的服務(wù)水平。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神,更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù)。