現(xiàn)如今我們對(duì)寫個(gè)人總結(jié)已經(jīng)不那么陌生了，個(gè)人總結(jié)的內(nèi)容都是根據(jù)我們不同階段的工作來思考的，范文社小編今天就為您帶來了在笑個(gè)人總結(jié)推薦6篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
在笑個(gè)人總結(jié)篇1
積極學(xué)習(xí)：黨的方針政策，學(xué)習(xí)學(xué)校下發(fā)的文件和學(xué)習(xí)資料，積極參加學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，如升旗儀式和各種會(huì)議。主動(dòng)進(jìn)行各方面的工作。忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，為教育教學(xué)工作不辭辛苦，努力工作。注重師德修養(yǎng)，團(tuán)結(jié)同志，積極協(xié)調(diào)各有關(guān)人員之間的關(guān)系。使個(gè)人的教育教學(xué)工作、培養(yǎng)青年教師工作、教育科研工作、化學(xué)組的組務(wù)工作等方面均取得了突出成績(jī)。這一學(xué)年，是豐收的一年。
工作量較大，是超工作量的。工作踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇。上半年，教高一的4個(gè)班(7、8、10、12)，周課時(shí)12節(jié)。下半年，教高一4個(gè)班(5、6、7、22)，周課時(shí)12節(jié)。星期六經(jīng)常是一上就是4個(gè)小時(shí)，超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。這學(xué)期后階段，在級(jí)部主任的安排下又增加了奧賽、培優(yōu)班4個(gè)(沒有收費(fèi)，只是教學(xué))，沒計(jì)報(bào)酬，辛勤工作。
教學(xué)業(yè)績(jī)明顯。教學(xué)中，認(rèn)真?zhèn)湔n。在備好課的基礎(chǔ)上，每次上課前都要把教案再看一看。教案，全為電子版的。每次上完課后，還能及時(shí)將上課心得和新發(fā)現(xiàn)記錄下來，及時(shí)對(duì)教案進(jìn)行修改、完善。化學(xué)的題目是比較多變的，要學(xué)生做的，我們都能經(jīng)過篩選，經(jīng)過自己做了以后才給學(xué)生講題。本年度作業(yè)安排的較靈活，有：作業(yè)本、《基礎(chǔ)訓(xùn)練》、化學(xué)總結(jié)本、試卷1套、化學(xué)報(bào)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告冊(cè)等。這些作業(yè)我們都能全批全改，盡管本年級(jí)學(xué)生要“3+x”大綜合了，但是我們也不太放心，況且還要重點(diǎn)本科人數(shù)呢。但我們的作業(yè)負(fù)擔(dān)并不重，因?yàn)椴捎昧朔稚⒓蛹性谡n堂處理的靈活方式。
對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)、指導(dǎo)，也是勤懇工作的表現(xiàn)之一。我在班里經(jīng)常找個(gè)別學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，課下多在教室里和同學(xué)們之間留一會(huì)兒，讓他們問問題，有時(shí)也請(qǐng)他們到辦公室里來進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)和解惑。
本人是高級(jí)教師，是***化學(xué)中心組成員，是市化學(xué)教學(xué)會(huì)理事，是山東省優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)獲得者。歷年來，在評(píng)教評(píng)學(xué)中都獲得了很高、很突出的好評(píng)，所教班級(jí)學(xué)生的化學(xué)素質(zhì)較高，成績(jī)突出。今年也不例外，經(jīng)本人的努力，使教育教學(xué)工作成績(jī)顯著，所教班級(jí)成績(jī)較好。
帶好青年教師，應(yīng)是很重要的一項(xiàng)工作。作為一名老教師，不但自己做好教學(xué)工作，還要指導(dǎo)青年教師。上學(xué)年，我任新教師王志民的指導(dǎo)老師。經(jīng)過一年的共同努力，王志民老師成長(zhǎng)很快，班級(jí)和教學(xué)成績(jī)優(yōu)異，被評(píng)為學(xué)?！敖虒W(xué)新秀”。20xx～20xx學(xué)年，我任新教師劉曉華的指導(dǎo)老師，同時(shí)對(duì)新教師榮林也同樣進(jìn)行了大量的指導(dǎo)工作。這二位新教師勤奮好學(xué)，聽課特別多。在學(xué)校期中考評(píng)時(shí)，劉曉華列第二名，榮林應(yīng)第三名，這二位青年教師十分努力，對(duì)學(xué)生熱情負(fù)責(zé)，個(gè)別談話、輔導(dǎo)較多。經(jīng)新、老教師的共同努力，二位成長(zhǎng)較快，較早地推出了研究課。
教研組工作成績(jī)突出。今年初，我結(jié)合學(xué)校提出的計(jì)劃和要求提出了3項(xiàng)教研計(jì)劃：各備課組實(shí)行中心發(fā)言人的備課制度；聽課制度；各備課組向組內(nèi)出一堂研究課。借此來推動(dòng)全組的教研活動(dòng)，促進(jìn)教學(xué)水平的提高，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。在全組會(huì)上討論后分工實(shí)施。我們的中心發(fā)言人活動(dòng)，確實(shí)搞起來了，尤其是高三備課組搞得很好，很有成效。每個(gè)備課組向全組出一堂研究課活動(dòng)，要求要實(shí)實(shí)在在，少搞花架子，重在提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率、提高課堂教學(xué)質(zhì)量。通過研究，老師們之間相互學(xué)習(xí)、相互交流、相互促進(jìn)。我們的研究課和聽課活動(dòng)，在全校是有目共睹的。
由于我和大家的共同努力，化學(xué)組組風(fēng)建設(shè)良好，團(tuán)結(jié)向上齊心協(xié)力，各項(xiàng)工作可以說都是先進(jìn)的。這也得到了同事們和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定：在期中總結(jié)時(shí)，王主任就表揚(yáng)了我組。
我的科研工作也取得了優(yōu)異成績(jī)。我研究的“問題-討論式教學(xué)模式”，恰逢今年濟(jì)南市搞十大模式評(píng)比，我也申報(bào)了。在市里經(jīng)過初選后，已經(jīng)在濟(jì)南一中進(jìn)行了課堂展示比賽。我上的課《鹵族元素》是很精彩的，受到了各方面專家和同行的贊揚(yáng)。
在笑個(gè)人總結(jié)篇2
經(jīng)過了緊張的籌備，我們完成了第五屆婚禮發(fā)布會(huì)的準(zhǔn)備工作，并成功的召開的《品·愛》第五屆婚禮發(fā)布會(huì)。4月份除去日常婚禮的準(zhǔn)備工作和婚禮剪輯制作工作外。所有的'工作都是圍繞著第五屆婚禮發(fā)布會(huì)做準(zhǔn)備。從設(shè)計(jì)到制作，從制作到布置。
看到一個(gè)個(gè)圖中的場(chǎng)景變成真實(shí)的布置，心中會(huì)有一份成就感。我喜歡挑戰(zhàn)，每一年的婚禮發(fā)布會(huì)對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)于我來說都是一次歷練一次挑戰(zhàn)，我相信只有經(jīng)過這樣的歷練，我們的團(tuán)隊(duì)才能有進(jìn)步，經(jīng)過這樣的歷練我才能成長(zhǎng)。逆水行舟不進(jìn)則退，就像我制作的婚慶團(tuán)隊(duì)短片的最后一句話。我是金橋人，那么我永不止步。
在這一個(gè)月的準(zhǔn)備工作中，我也發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足。從噴繪布的制作上，我覺得自己經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)于色差的控制上，沒有及時(shí)的校對(duì)。對(duì)于人員的安排上也存在著不足。沒有調(diào)動(dòng)傳媒團(tuán)隊(duì)的積極性。而且與人溝通的方式方法上存在著問題。這點(diǎn)應(yīng)該向潘哥和慶賀學(xué)習(xí)。有些時(shí)候，語言的力量是強(qiáng)大的!我需要在這方面多加學(xué)習(xí)，能夠更好的管理傳媒團(tuán)隊(duì)，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)良性的運(yùn)作。在即將到來的婚禮高峰中，發(fā)揮出更好的水平。
我始終相信，沒有天生好的管理者，只有不斷學(xué)習(xí)的管理者。我會(huì)努力的去學(xué)習(xí)，努力的去改正自己的不足和缺點(diǎn)。讓我在整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更大的作用。我會(huì)努力提高自己的專業(yè)水平和服務(wù)水準(zhǔn)，努力的去做到讓新人滿意讓新人感動(dòng)。前方的路可能荊棘叢生，但我永不止步。
對(duì)于下一步工作
1.組織傳媒團(tuán)隊(duì)整體的學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)。提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和提高團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平。
2.逐步的嘗試高清視頻的制作，如何克服計(jì)算機(jī)硬件的問題。
3.做好公眾平臺(tái)的日常更新和維護(hù)。逐步的擴(kuò)大金橋品牌的影響力。
在笑個(gè)人總結(jié)篇3
珍貴的大一生活已接近尾聲，感覺非常有必要總結(jié)一下大學(xué)第一年的得失，使自己回顧走過的路，也更是為了看清將來要走的路。
在剛剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)，我就懷著激動(dòng)的心情向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書。在班里，我還是一名黨的宣傳員，我不光自己遞交了入黨申請(qǐng)，還鼓勵(lì)大家積極向黨組織靠攏。大一下學(xué)期，我有幸參加了中南大學(xué)第十四期黨校培訓(xùn)，我積極的投入到黨校的學(xué)習(xí)之中并順利結(jié)業(yè)。雖然我尚未加入中國(guó)共產(chǎn)黨，但我要時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的行為嚴(yán)格要求自己。在20xx——20xx年無法解決的問題就會(huì)向老師求助，請(qǐng)教他們，因此學(xué)習(xí)才會(huì)進(jìn)步那么大的。做事情也不再喜歡拖拉了，能夠盡快做完的，在當(dāng)天就會(huì)完成。
本學(xué)期，我還參加了學(xué)校很多的活動(dòng)，校園的活動(dòng)和校外的活動(dòng)，我也都有參加，并且有的還取得了很好的`成績(jī)。比如我參加了學(xué)?；@球比賽，在比賽中，我拿到了第二的名次，校外的活動(dòng)就是跟大家一起去養(yǎng)老院進(jìn)行志愿者活動(dòng)，這些活動(dòng)都給了我很好的體驗(yàn)。有了這一些活動(dòng)，不僅鍛煉了我的能力，更豐富了我的大學(xué)生活，不再是寢室——教室——食堂三點(diǎn)線的生活了，也不再是無聊的，讓我能夠更更多人去交流和相處，與此也讓我交到很多不同的朋友，這是一筆大的收獲。
大一的生活在這個(gè)學(xué)期就結(jié)束了，馬上就要進(jìn)入大二生活。慶幸的是自己在大一最后一學(xué)期里，我沒有去把時(shí)間浪費(fèi)了，而是緊抓時(shí)間努力做好大一的自己，在大一把該做的事情都做了，圓滿的豐富了自己的生活，這個(gè)意義就很大了。對(duì)這個(gè)學(xué)期的自己的表現(xiàn)，我也是滿意的，老師對(duì)我也是滿意的，終于不再過那種頹廢的生活了，變得更加積極上進(jìn)，做了一個(gè)大學(xué)生該有的模樣，不算辜負(fù)這個(gè)大一。有了這個(gè)學(xué)期的打底，以后只會(huì)更加讓自己去過好大學(xué)生活。
在笑個(gè)人總結(jié)篇4
20xx年12月1日下午，我們跟崗學(xué)員在林xx工作室召開了跟崗學(xué)習(xí)總結(jié)交流會(huì)。我的個(gè)人總結(jié)如下：
本人非常榮幸參加了20xx年廣東省思想品德骨干教師培訓(xùn)，也非常榮幸來到xx九中進(jìn)入廣東省特級(jí)教師林xx名師工作室進(jìn)行了為期15天的跟崗學(xué)習(xí)，在這短暫的培訓(xùn)時(shí)間里，收獲頗大，現(xiàn)總結(jié)如下。
（一）表現(xiàn)：
①本人認(rèn)真遵守跟崗學(xué)習(xí)的考勤制度，每天按時(shí)上下班。②按照跟崗學(xué)習(xí)的安排，積極且認(rèn)真參加各種教學(xué)教研活動(dòng)，完成專題研討有關(guān)材料，如：開發(fā)一節(jié)優(yōu)秀課例，聽課評(píng)課（觀課議課）15節(jié)，積極完成跟崗日志并且上傳至個(gè)人博客，聽赤坎區(qū)教研員洪小靈老師的專題講座《如何有效觀課議課》以及林海名師的講座《做教育的守望者》，在xx中學(xué)交流活動(dòng)中作了《動(dòng)口、動(dòng)筆，讓“高效”學(xué)習(xí)更給力》的發(fā)言，積極撰寫教學(xué)反思和讀書筆記，到xx和xx進(jìn)行了考察，了解了湛江的歷史文化，風(fēng)土人情等等。
（二）收獲：
①在培訓(xùn)期間通過觀課議課、課例開發(fā)、專題研討、專題講座等活動(dòng)，本人獲益匪淺，在師德修養(yǎng)、教育教學(xué)能力、教研能力等方面得到一定程度的提升，如：作為教師要有教育教學(xué)情懷、有野心、敢創(chuàng)新、勤科研、常反思，學(xué)會(huì)了如何有效觀課議課、要努力探索形成自己的教學(xué)風(fēng)格等等。
②開闊了我的視野，增長(zhǎng)了我的見聞。
如：
a、在觀課議課中，看到了同行們優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，怎樣才能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，怎樣展示自己的教學(xué)風(fēng)格，教學(xué)中要有飽滿的精神狀態(tài)等等。
b、參觀了鶴地水庫(kù)、青年運(yùn)河工程、雷祖祠、xx博物館等等，了解了湛江的歷史文化，風(fēng)土人情。
③收獲了珍貴的友誼。
（三）不足：
在跟崗期間，通過展示自己，觀察學(xué)友，以及互動(dòng)交流、共同研討等，看到了別人的優(yōu)點(diǎn)，也就認(rèn)識(shí)到了自己的不足。如：教育教學(xué)理念要進(jìn)一步與時(shí)俱進(jìn)，在教學(xué)過程中師生互動(dòng)方面還有欠缺，還沒有形成鮮明的具有自己特色的教學(xué)風(fēng)格等等。
感謝這次培訓(xùn)，開闊了我的視野，看到了自己的不足，在今后的教育教學(xué)中，我會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，努力進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步提升自己的專業(yè)水平，為教育事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在笑個(gè)人總結(jié)篇5
又是一年的年終總結(jié)，來xx已經(jīng)有x個(gè)月了，回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵，感慨一年，時(shí)光飛逝。
一、工作崗位
做為倉(cāng)庫(kù)文員，我的本職工作是出庫(kù)跟單、車費(fèi)跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業(yè)務(wù)禮品、樣板管理以及其他一些倉(cāng)庫(kù)流水賬。我認(rèn)為我的工作比較繁雜、瑣碎，任務(wù)比較多。
二、工作內(nèi)容
出庫(kù)跟單：定時(shí)更新銷售出庫(kù)報(bào)表，及時(shí)了解貨品進(jìn)出情況。每天和廠長(zhǎng)了解生產(chǎn)方面的情況，做好記錄，及時(shí)跟蹤采購(gòu)部貨品情況，不能及時(shí)出貨的向業(yè)務(wù)反應(yīng)。整個(gè)跟蹤貨品過程井然有序，出貨時(shí)候提前做好出庫(kù)記錄，什么品種，什么規(guī)格，爭(zhēng)取做到零錯(cuò)誤。不過在這跟單過程中，很多的心酸感覺不被人理解，那種不被理解的滋味很苦澀。我明白，這也是成長(zhǎng)中的一個(gè)過程，所以當(dāng)感覺自己不被理解時(shí)，我想的是要學(xué)會(huì)理解他人。
車費(fèi)跟蹤：老實(shí)說在這個(gè)方面我的粗心讓自己吃了很大虧，剛開始由于管理方法不對(duì)，支出的錢沒有按時(shí)記錄，甚至數(shù)錯(cuò)錢，沒辦法，到核對(duì)時(shí)候，錢對(duì)不上數(shù)，只能自己補(bǔ)錢上去。發(fā)現(xiàn)做每件事情都有個(gè)過程需要自己克服，得到教訓(xùn)之后進(jìn)出的每筆錢我都有一個(gè)完整的記錄，每天清楚自己身上放了多少公款，寫每份報(bào)銷核對(duì)好每份金額。
貨款追蹤：按時(shí)收回私人貨款，做好系統(tǒng)記錄，避免忙中出錯(cuò)。
退貨處理：清楚客戶退貨屬性，退貨數(shù)量，提醒倉(cāng)庫(kù)及時(shí)處理。
業(yè)務(wù)禮品：隨著公司的發(fā)展，送禮品肯定是少不了的。比過去一年更得心應(yīng)手，積極配合了業(yè)務(wù)送禮這塊的需求。國(guó)寶源的宣傳冊(cè)需重新訂做，還有希望每次出的高級(jí)貨品規(guī)格統(tǒng)一。每次打包高檔禮品，發(fā)現(xiàn)很多規(guī)格臨時(shí)決定，并不是固定的。禮品應(yīng)選擇不易長(zhǎng)蟲的，像雪菊很容易長(zhǎng)蟲，而且損耗又大。
樣板管理：這塊管理是我這一年工作中存在的不足點(diǎn)，這個(gè)問題始終還是沒一個(gè)完善的制度，倉(cāng)庫(kù)還是沒一個(gè)習(xí)性去配合好這關(guān)，始終都是認(rèn)為有些貨沒必要留底。每次出貨都需要我和廠長(zhǎng)兩個(gè)人去叮囑去留底，不然都是于事無補(bǔ)。我個(gè)人還是認(rèn)為留底這塊還是劃分給倉(cāng)庫(kù)某個(gè)人全權(quán)負(fù)責(zé)管理，不用經(jīng)過文員。
三、個(gè)人年終評(píng)價(jià)
對(duì)比去年，這一年得到的更多的是歷練。在倉(cāng)庫(kù)，藥材工作的介紹詞始終離不開“塵”這個(gè)字，我克服了怕臟、怕累的精神，這一年，倉(cāng)庫(kù)人員流動(dòng)幅度較大，有時(shí)候生產(chǎn)力趕不上。老實(shí)說，我今年至少都撿了半年單了，我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作。撿單，幫忙備廠貨。出貨大都選擇了中午，所以我的午休經(jīng)常都是跟單中忙過的。但是，不管再忙，都會(huì)分清主次，沒有去年的盲目，下班前都會(huì)先回想今天的工作是否全部完成，心得體會(huì)今天工作的得與失。每次的回想耳邊經(jīng)常會(huì)浮現(xiàn)鄧總?cè)ツ陮?duì)我說的一句話：今日事今日畢！這一年，我覺得無論是處事方面還是面對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理問題，都比去年進(jìn)步很多，成熟很多。本年度，開始涉足于“管理”領(lǐng)域方面，彌補(bǔ)了年的遺憾。年，關(guān)于責(zé)任心這詞，我重新的理解了，也去向這方面努力去做，去拼搏！
四、對(duì)其他部門建議
生產(chǎn)部：廠長(zhǎng)需花多點(diǎn)時(shí)間在管理上面，按期做好每月生產(chǎn)跟蹤表格，花更多時(shí)間在人員工作分配的問題上面與注重貨物質(zhì)量問題。還有培養(yǎng)新員工認(rèn)識(shí)貨品的屬性，員工認(rèn)識(shí)貨品，了解貨的性質(zhì)，可以減少?gòu)S長(zhǎng)自身的工作量。
采購(gòu)部：由于公司業(yè)務(wù)日益龐大，議采購(gòu)部招多一人培養(yǎng)。貨源不及時(shí)，客戶催貨，為趕生產(chǎn)，去托運(yùn)部自提貨物次數(shù)日益增長(zhǎng)，運(yùn)費(fèi)方面增添，然后導(dǎo)致生產(chǎn)部加班增多，時(shí)間不足備貨沒抓緊質(zhì)量，導(dǎo)致退貨增多，重復(fù)送貨，運(yùn)費(fèi)資金額大。
業(yè)務(wù)部：和客戶溝通送貨的時(shí)間問題能延長(zhǎng)就延長(zhǎng)，考慮生產(chǎn)部生產(chǎn)量的問題。在自身時(shí)間允許的情況下回倉(cāng)庫(kù)看貨品生產(chǎn)質(zhì)量和效率。更清楚了解自己客戶貨品質(zhì)量問題。
20xx年，有很多期待，希望工作更上一個(gè)階梯，多花時(shí)間在管理工作方面！我希望在未來的一年，無論是在工作安排還是在處理的問題上，熱門思想?yún)R報(bào)全面考慮，對(duì)自己嚴(yán)格要求，爭(zhēng)取做到能獨(dú)擋一面。還有希望工資能提升！
這一年里，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照，感謝行政主任在日常工作中的指導(dǎo)，她的很多話語使我獲益匪淺！雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，我會(huì)多向各位同事學(xué)習(xí)，多與大家溝通交流，我相信明天會(huì)更美好！
充滿希望的20xx年伴隨著新年的伊始即將臨近，最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jī)蒸蒸日上，生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)，在同業(yè)中綻放出耀眼的光芒！祝各位同事身體健康，萬事如意！20xx年，我們一起努力奔跑！
在笑個(gè)人總結(jié)篇6
售后一年的工作也是結(jié)束了，回顧做客服的這些年，我做過售前，現(xiàn)在是在售后，對(duì)于客戶的問題，我也是能很好的去幫助他們解決，這一年來，我也是有著很大的收獲，對(duì)于售后有了更多的理解，對(duì)于公司的產(chǎn)品更加的了解了。我也對(duì)我個(gè)人的一個(gè)售后客服工作來做下總結(jié)。
從售前轉(zhuǎn)入售后，是我這一年工作崗位的變動(dòng)，售前的工作很多是介紹產(chǎn)品的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，幫助客戶找到合適他們的一些產(chǎn)品，推薦給他們，讓他們來購(gòu)買，但是售后卻不同，面對(duì)的都是購(gòu)買了我們產(chǎn)品的客戶，他們的問題要么是使用方面的，要么是產(chǎn)品問題方面的，以及需要維修之類的，和售前還是有很大的差別的，在做售后的這一年里，我也是認(rèn)真的去回答客戶的'一些問題，使用方面也是積極的去告訴客戶如何的使用，盡量用通俗易懂的話語讓客戶明白該怎么做的，而且在遇到產(chǎn)品問題的時(shí)候，需要維修，我也是積極的配合，找?guī)煾等ゾS修，來把售后工作給做好，一年的時(shí)間，我也是適應(yīng)了售后的工作，明白如果的去做才能更好的服務(wù)客戶，解決問題，一年來我也是收獲了很多的方法，讓我在工作之中去把事情給做好。
做好工作的同時(shí)，我也是積極的學(xué)習(xí)，售后還是和售前有區(qū)別的，想要做好，我也是要掌握更多的技巧和方法，向同事學(xué)習(xí)，向師傅學(xué)習(xí)，然后自己也是不斷地去琢磨，一個(gè)問題一個(gè)問題的去解決，這些知識(shí)的積累也是讓我面對(duì)問題的時(shí)候更加的從容，更加的清楚該如何的做事情才能做好。通過工作經(jīng)驗(yàn)的積累，我也是能把售后大部分的問題給解決了，還有不懂的我也是會(huì)去請(qǐng)教同事，在這一年里，我也是麻煩了同事很多次，在這些工作之中也是讓我明白，維護(hù)好一個(gè)客戶，給他們做好售后是多么的不容易，而每一次解決一個(gè)問題，客戶也是會(huì)感謝我的付出，對(duì)我們的售后服務(wù)感到滿意，我也是感到特別的高興，證明自己做了一件很有意義的事情。
由于做售后客服的時(shí)間還是不久，也就只有一年多點(diǎn)的時(shí)間，所以很多方面我還是需要繼續(xù)去學(xué)習(xí)的，對(duì)待客戶方面我的服務(wù)態(tài)度是沒有問題的，但是在專業(yè)解決方面還是需要繼續(xù)的提升，一些問題我也是會(huì)解決不了，需要同事幫助，在今后的工作之中我要積極的學(xué)，努力提升自己的工作經(jīng)驗(yàn)，更好的去為客戶服務(wù)。
