在對自己的工作情況做出分析后，一定要及時寫一份工作總結(jié)，我們在忙碌的工作中都會積累屬于自己的工作經(jīng)驗，趕緊寫份工作總結(jié)吧，范文社小編今天就為您帶來了地產(chǎn)人年度工作總結(jié)通用7篇，相信一定會對你有所幫助。
地產(chǎn)人年度工作總結(jié)篇1
從元月至12月末的十二個月里，銷售業(yè)績并不理想，[某項目名稱]共銷售住房80套，車庫及儲藏間57間，累計合同金額15637000元，已結(jié)代理費金額計僅218899元整。
月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽度，充實[某項目名稱]的文化內(nèi)涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理[某項目名稱]收盤資料的同時，將接手[另一項目名稱]的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員，第一個接觸的項目也是[另一項目名稱]，而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項目名稱]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾，現(xiàn)在我終于能在[另一某項目名稱]的續(xù)篇——xx項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在xx目和[某項目名稱]之間：[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶積累、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，[某項目名稱]項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時間來調(diào)整自己的狀態(tài)，來接受這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。
20xx年工作中存在的問題
1、[某項目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
20xx年工作計劃
新年的確有新的氣象，公司在x的商業(yè)項目——x，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師x;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃：
1、希望[某項目名稱]能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集x的數(shù)據(jù)，為x培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好x的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃，在x這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
新的一年已來臨，我又投入新一輪的緊張工作，其中有與同行的競爭、與同事的競爭，更有與自己的競爭。希望雞年能夠圓滿結(jié)束[某項目名稱]銷售的工作，狗年成為新項目的經(jīng)理，為公司創(chuàng)造更多的財富。
祝愿[某項目名稱]所有銷售人員身體健康、共同進步!
祝愿公司在新的一年中，生意興隆、財源廣進!
地產(chǎn)人年度工作總結(jié)篇2
歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。
現(xiàn)就個人20xx年一年來的工作情況做以下總結(jié)：
一、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的.責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進入公司以來，在公司銷售部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司的這段時間里，我主要負責(zé)銷售樓盤，在師傅的帶領(lǐng)下我很快適應(yīng)了工作，并取得不錯的成績。
在這期間我主要做了以下工作：
1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃xx小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。
3、辦理售房合同，負責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。
4、參加xx拆遷工作及合同的管理。
5、進行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。
三、工作中的不足
第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
地產(chǎn)人年度工作總結(jié)篇3
一、xxxx年工作總結(jié)
xxxx年，按照縣委、縣政府的“四個xx”建設(shè)的總體目標，縣城區(qū)“三改四化”、擴容提質(zhì)成效明顯。房管局充分發(fā)揮職能作用，在三條路（xx路、和平路、深柳大道）的房屋立面改造中，按照“建一條路、靚一片區(qū)、活一座城”的理念，為完善我縣城市功能，改善城市面貌，提升城區(qū)品味作出了努力。三大區(qū)域棚改（xx影院、xx入城口、欣運車站）已經(jīng)全面完成。
（一）棚戶區(qū)改造建設(shè)進展順利
xxxx年我縣城市棚戶區(qū)改造工程建設(shè)目標任務(wù)為xxxx戶，包括 綜合整治型棚戶區(qū)改造xxxx戶和整體搬遷型棚戶區(qū)改造xxxx戶（xx區(qū)三期貨幣補償xxx戶，警鐘巷、婦幼地塊棚戶區(qū)改造xxxx戶），通過一年的努力，除警鐘婦幼地塊棚改已進入攻堅階段外，其余的計劃任務(wù)已全面完成。同時還完成了xxxx年結(jié)轉(zhuǎn)項目——xx影院地塊棚戶區(qū)改造項目的xxx套安置房建設(shè)和xxxx年深柳街區(qū)二期（洞庭大道）立面改造任務(wù)。
（二）公共租賃住房建設(shè)全面完成
我縣xxxx年提前開工的公共租賃住房共xxx套，其中：人民醫(yī)院xx套，一中xx套，五中xx套，官垱沿江公租房改建xx套，大湖口福興xx套，張九臺xx套，xxxxx套。通過xxxx年的奮戰(zhàn)，已全面完成績效考核目標任務(wù)，同時上半年結(jié)轉(zhuǎn)的恒安四期、晉煤金牛公租房也全面完成，在xxxx年通過了省、市的綜合驗收。
（三）租賃補貼發(fā)放精準到位
我縣xxxx年租賃補貼發(fā)放計劃為xxxx戶，通過建立年審?fù)顺鰴C制，核定xxxx戶，全年發(fā)放租賃補貼xxx.x萬元。真正讓低收入和無房家庭實實在在享受到了黨和國家的'關(guān)懷和溫暖。
（四）房地產(chǎn)市場平穩(wěn)發(fā)展
我縣商品房實際庫存xx.xx萬㎡，xxxx套。xxxx年我們通過鼓勵農(nóng)民進城購房、加大貨幣安置打通庫存安置力度、優(yōu)化服務(wù)措施與配套環(huán)境、調(diào)整相關(guān)稅收拓寬商品住房消費需求等多種舉措，全年去庫存xxxx套，共xx.xx萬㎡，加上新開發(fā)商品房的銷售，我縣xxxx年全年預(yù)售面積達xx.x萬㎡，歸集房屋維修資金xxx萬元，監(jiān)管開發(fā)項目預(yù)售資金約x.x億元。
（五）問題樓盤處理成效明顯
由于以前對房地產(chǎn)開發(fā)管理不夠規(guī)范，導(dǎo)致近十個樓盤都相繼爆發(fā)了一系列問題，縣委政府不等不靠，房管局主動作為，出臺了一系列相關(guān)措施，嚴格按照“三先三后”的原則，逐步化解了老百姓反映強烈的問題。目前，金安花園小區(qū)、恒生國際廣場都已啟動辦證。
（六）物業(yè)管理逐步規(guī)范提質(zhì)
全縣xx家物管企業(yè)均通過年度資質(zhì)審核，還示范性的申報一家國家級物業(yè)管理三級企業(yè)（經(jīng)典物業(yè)），創(chuàng)建了一個縣級示范小區(qū)。以創(chuàng)國衛(wèi)為契機，以電梯安全為整治重點，全面提升xx個小區(qū)的“專業(yè)化、規(guī)范化”物業(yè)管理水平。
二、xxxx年工作思路
xxxx年，按照城市建設(shè)“東擴西改”規(guī)劃，整體打造“一體兩翼”和“一河兩岸”的五年城市建設(shè)工作思路，房管局將牢牢把握棚改工作機遇，扎實本職，嚴格“三統(tǒng)一”（即：工作思路與五年城市建設(shè)規(guī)劃統(tǒng)一；棚改與城市擴容提質(zhì)統(tǒng)一；“東擴”開發(fā)與“西改”棚改統(tǒng)一）目標，為xx城市建設(shè)多做貢獻。
（一）主動對接做好棚戶區(qū)改造方案。按照國務(wù)院棚戶區(qū)改造三年攻堅和到xxxx年基本完成的總體部署，積極對接省、市保障性安居工程政策，實時調(diào)整修訂《xxxx-xxxx年xx縣城區(qū)棚戶區(qū)改造規(guī)劃》，明確未來四年我縣保障性安居工程建設(shè)目標任務(wù)。xxxx年省市給我縣下達的棚改目標任務(wù)為xxxx戶，其中：文藝路棚戶區(qū)改造xxxx戶（金水橋地塊xxxx戶；新華巷地塊xxxx戶；老印刷廠地塊xxx戶）。xx區(qū)城中村棚戶區(qū)改造（四期）xxxx戶（其中：xx社區(qū)xxx戶；xx社區(qū)xxx戶；xx社區(qū)xxx戶）。xx市場棚戶區(qū)改造xxx戶。xx城中村社區(qū)棚戶區(qū)改造xxx戶。xxxx年租賃補貼計劃xxxx戶，去年已發(fā)放補貼xxxx戶，今年新增xxx戶，x月份已開始啟動，爭取做到應(yīng)保盡保，xx月xx日前發(fā)放到位。今年我們重點拿出“三步走”規(guī)劃：
1. 舊老城區(qū)改造擴容階段：xxxx年重點以暢通xx路為目標，實現(xiàn)xx路從xx大道至沿河路全線拓寬暢通。重點申報項目：金水橋地塊（面積約xx畝，戶數(shù)約xxxx戶）；新華巷地塊（面積約xx畝，戶數(shù)約xxxx戶）；xx市場地塊（面積約xx畝，戶數(shù)約xxx戶）。
2. “一河兩岸”江景打造階段：xxxx年重點申報xx大橋大京港段兩側(cè)棚戶區(qū)改造項目，暢通xx西大門，打造“一河兩岸”遙相呼應(yīng)的兩岸江景。重點申報項目大京港棚戶區(qū)改造項目二期（面積約xxx畝，戶數(shù)約xxx戶）。
3. “一體兩翼”提質(zhì)升級階段：以主城區(qū)為“一體”，以孟家洲啞河和書院洲啞河風(fēng)光帶為“二翼”，打造生態(tài)宜居城市為重點。重點申報項目：八方樓地塊和xx區(qū)四期（作為城中村改造棚改項目）。
同時，加強同省、市的銜接，重點從舊城改造與城市基礎(chǔ)設(shè)施配套方面積極向上爭取項目和資金。圍繞我縣十三五棚改項目建設(shè)，積極包裝策劃項目，加大招商引資力度，爭取更多的項目投入實施，為我縣十三五期間投資項目實現(xiàn)質(zhì)和量的跨越。
（二）招商引資做好“東擴”開發(fā)方案。示范引入ppp模式，推動住宅產(chǎn)業(yè)化進程，鼓勵開發(fā)企業(yè)綜合運用住宅產(chǎn)業(yè)化新技術(shù)、新產(chǎn)品，提高住宅產(chǎn)品質(zhì)量，有效提升我縣房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)品味和檔次，提高社會化供應(yīng)水平，滿足居民多層地住房需求。十三五期間，重點引進有雄厚實力的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)進駐xx，有意向的企業(yè)有曙光集團、碧桂圓等兩家企業(yè)正在洽談之中。力爭房產(chǎn)開發(fā)達到“三個新水準”：
1.宜居開發(fā)新水準。以新一中與新人民醫(yī)院片區(qū)為重點，引進知名房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)高檔住宅小區(qū)，切實滿足xx人民不同層次的需求。力爭在xxxx年以前，分三期全面完成。
2.物業(yè)管理新水準。全面提升我縣物業(yè)管理整體水平，一方面推動物管企業(yè)二級資質(zhì)的申報，開展兩個以上物業(yè)管理示范小區(qū)的建設(shè)，努力實現(xiàn)我縣城區(qū)居民小區(qū)專業(yè)化物管的全覆蓋。另一方面做好高水準的物業(yè)管理公司進駐xx的招商工作。
3.配套建設(shè)新水準。新開發(fā)小區(qū)要集住宅、醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、休閑于一體，在確保城市提質(zhì)的同時，全面提升xx人民的幸福指數(shù)。
（三）按照規(guī)定政策使用好中央、省資金補助，加大本級資金投入，落實財稅、土地、金融等支持政策。一是土地出讓凈收益xx%用于保障性住房建設(shè)；二是住房公積金增值收益全部用于保障性住房建設(shè)；三是制定商品住房配建保障性住房實施細則；四是堅持落實各項稅收優(yōu)惠政策，全面推進棚改貨幣化安置。
（四）住房保障全面覆蓋。截止xxxx年底，實施廉租住房保障解決低收入家庭住房困難xxxx戶（其中租賃補貼xxxx戶，實物配租xxxx戶，共有產(chǎn)權(quán)xxxx戶），xxxx年新增租賃補貼xxx戶，竣工驗收的公租房配租xxx套，計劃在x月份全部分配入住，將城鎮(zhèn)中等偏下收入家庭、新就業(yè)及外來務(wù)工人員納入保障，力爭在本年度內(nèi)基本實現(xiàn)“應(yīng)保盡保”。
（五）進一步規(guī)范保障性住房后續(xù)運營管理。根據(jù)我縣近兩年來在孟家洲小區(qū)、恒安小區(qū)三期和白云小區(qū)試點保障房購買服務(wù)的成功經(jīng)驗，xxxx年我們將全面推行保障房小區(qū)購買服務(wù)工作，提升管理水平和服務(wù)，讓承租戶享受商品房小區(qū)的服務(wù)，進一步加強公租房的動態(tài)監(jiān)管。
（六）做好省級示范住保小區(qū)申報方案。從xxxx年開始，到目前已建成住保小區(qū)xx個，共xxxx多套。但由于配套資金不足和后期管理不到們的原因，目前住保小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施差、管理混亂的現(xiàn)象仍然存在。根據(jù)相關(guān)政策，可通過申報省級示范住保小區(qū)項目，對基礎(chǔ)設(shè)施進行配套和提升。我們擬對恒安小區(qū)、xx小區(qū)、白云小區(qū)做好申報計劃。準備x月份啟動建設(shè)。
地產(chǎn)人年度工作總結(jié)篇4
20xx年工作總結(jié)
xxxxxxxxx集團
20xx年x月xx日
目 錄
一、 20xx年工作概述 ................................................................................................................................. 3
二、 20xx年計劃和重點工作完成情況 ...................................................................................................... 4 (一)
(二) 組織架構(gòu)和團隊建設(shè)： ....................................................................................................................... 4 重點工程進展情況： .......................................................................................................................... 4
1、
2、
3、
4、
5、 地產(chǎn)開發(fā)體系 .................................................................................................................................... 4 生態(tài)農(nóng)業(yè)體系： ............................................................................................... 錯誤！未定義書簽。 財務(wù)管理體系； ................................................................................................................................ 4 人力資源體系； ................................................................................................................................ 4 物業(yè)保障體系； ................................................................................................................................ 4
三、 20xx年精彩工作 ................................................................................................................................. 4
(一) 精彩工作： .......................................................................................................................................... 4
(二) 創(chuàng)新工作： .......................................................................................................................................... 4
(三) 優(yōu)秀人才及事跡 .................................................................................................................................. 5
四、 20xx年中存在的不足、問題和建議 ................................................................................................... 5
(一) 工作存在的不足、問題和建議 ........................................................................................................... 5
(二) 計劃執(zhí)行過程中存在的問題，原因分析及建議 ................................................................................. 5
五、 工作中存在的瓶頸和解決方法 ........................................................................................................... 5
(一) 工作瓶頸 ............................................................................................................................................. 5
(二) 。。。 。。。 ............................................................................................................................................ 5
六、 20xx年工作規(guī)劃 ................................................................................................................................. 5
一、 20xx年工作概述
（一）主要開展的重點工作：
（二）計劃完成情況：
二、 20xx年計劃和重點工作完成情況
(一) 組織架構(gòu)和團隊建設(shè)：
(二) 重點工程進展情況：
1、 地產(chǎn)開發(fā)體系
（1） 銷售類；
（2） 規(guī)劃設(shè)計類；
（3） 前期開發(fā)類；
（4） 工程建設(shè)類；
（5） 招標預(yù)算類；
2、 財務(wù)管理體系；
（1） 資本運作；
（2） 資金管理；
（3） 財務(wù)審計；
（4） 。。。 。。。
3、 人力資源體系；
（1） 人才引進；
（2） 激勵機制；
（3） 員工關(guān)系；
（4） 。。。 。。。
4、 物業(yè)保障體系；
（1） 安保；
（2） 車輛；
（3） 行政后勤；
（4） 。。。 。。。
三、 20xx年精彩工作
(一) 精彩工作：
(二) 創(chuàng)新工作：
1、 業(yè)務(wù)創(chuàng)新；
2、 融資創(chuàng)新；
3、 管理創(chuàng)新；
(三) 優(yōu)秀人才及事跡
四、 20xx年中存在的不足、問題和建議
(一) 工作存在的不足、問題和建議
1、 存在的不足和問題
2、 工作建議
(二) 計劃執(zhí)行過程中存在的問題，原因分析及建議
1、 計劃執(zhí)行過程存在的問題及原因分析
2、 工作建議
五、 工作中存在的瓶頸和解決方法
(一) 工作瓶頸
1、 實際案例（人才、資金、業(yè)務(wù)中心支持配合、工程管理等）
2、 原因分析：
3、 解決方法和建議：
(二) 。。。 。。。
六、 20xx年工作規(guī)劃
地產(chǎn)人年度工作總結(jié)篇5
不知不覺加入到xx這個大家庭已經(jīng)一年了，時間說短不短，說長不長。但這段時間給我的感覺卻是非常親切，親切的領(lǐng)導(dǎo)，親切的同事，也非常的溫馨，溫馨的工作環(huán)境，溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時間里發(fā)生的點點滴滴，更是讓我時常回味，時常想念。在xx的這段時間，不僅認識了這么多好同事，更多的是學(xué)到了很多東西，以前對房地產(chǎn)一無所知的我，現(xiàn)在也能多少了解一些，也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同，這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時刻，我把自己這一年來的工作做了一個總結(jié)，有值得驕傲的'工作成績，也有不足的工作缺點，也希望通過總結(jié)，對自己有一個正確的認識，也請領(lǐng)導(dǎo)，同事對我的工作進行監(jiān)督。
作為一名財務(wù)工作人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴格在照此執(zhí)行。
1、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發(fā)現(xiàn)，及時改正。嚴格遵守銀行結(jié)算紀律，對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清晰。
4、嚴格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來的支票，在收到支票時，認真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記銀行存款日記帳。
5、隨時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務(wù)手里。對于這快日常工作，自我經(jīng)手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點應(yīng)該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表，到月底及時匯總各部門當月考勤情況，詢問李總當月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽字確認。最后是在工資的發(fā)放過程中，做到認真仔細，不出差錯，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作，就是去集團公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請款。李總剛交給我這份工作的時候，我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團公司，一旦分管會計問到我相關(guān)問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費了時間，又給人留下不好的印象。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導(dǎo)，我逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了了解，后來再去請款，也順利了很多，也節(jié)約了很多時間。而且，我將請款這項工作用細致的表格健全，做到有據(jù)可查，也便于年終統(tǒng)計。
當然，一年的工作要用文字寫完，肯定是不太完善，特別是做出納，本身就是做一些日常性的事務(wù)，而且涉及到一些保密制度，所以我就總結(jié)到這里，以后工作上有有待提高的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo)，爭取在新的一年里，把工作做得更細，更完善，不出癖漏。
地產(chǎn)人年度工作總結(jié)篇6
轉(zhuǎn)眼間又到了年底，20xx年營銷部的主要銷售任務(wù)就是三大樓盤銷售，經(jīng)過營銷部整個團隊的不懈努力和艱苦奮斗，我們較出色的完成了20xx年的銷售任務(wù)。作為營銷部主管，在臨進年終之際，更要思之過去，放眼未來，才能更好的開展新的工作任務(wù)，為了明確新的目標，理清新的思路，特對20xx年的工作作出如下總結(jié)及分析：
一、20xx年工作好的方面：
一是優(yōu)秀的團隊服務(wù)。優(yōu)秀的團隊服務(wù)就是當遇到客戶之間各種問題時，成員之間主動發(fā)揮團隊精神，發(fā)揮團隊能力，積極想出各種處理辦法，解決客戶問題。尤其是項目開盤過程中，團隊之間積極主動、協(xié)調(diào)配合，團結(jié)協(xié)作、齊心協(xié)力才能使我們的工作任務(wù)更加圓滿的完成。而我作為團隊中的領(lǐng)頭人，更要讓員工感受到團隊的重要性，要發(fā)揮自己的帶頭作用，讓自己的團隊向新的方向前進。
二是“四卡連民心”活動的開展。“把客戶的呼聲作為第一信號，把客戶的滿意度作為檢驗銷售成效的重要標尺，真正關(guān)心客戶的需求，以實際行動取信于客戶”，這是我對營銷部門全體員工的要求。在銷售過程中，他們充分發(fā)揮團隊精神，建立客戶需求征集卡、服務(wù)承諾卡、意見反饋卡、監(jiān)督評議卡的“四卡連民心”活動，以充分滿足客戶的需求來提升顧客滿意度，建立公司的信譽度和品牌形象，從而創(chuàng)建良好口碑，提升企業(yè)的競爭能力和盈利能力，使銷售工作邁上了新的臺階。
二、工作中的不足
一是個人能力還有待提高。目前，我個人的專業(yè)技能還有很大的差距，在具體工作中時常感到力不從心。作為營銷主管，我還需要進一步提高個人專業(yè)素質(zhì)和能力，以更好的帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造出更優(yōu)秀的業(yè)績。
二是營銷隊伍也是良莠不齊。銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)，言行舉止等都還存在很大差距。一支素質(zhì)過硬的營銷隊伍是銷售任務(wù)得以完成最重要的保障。銷售靠的不是一兩個人而是一個團隊，如何能調(diào)動團隊的積極性，發(fā)揮團隊的能動性，提高團隊的執(zhí)行力，是下一步的重要工作。
三是市場競爭力有待提高。市場競爭力是我們長期賴以生存與發(fā)展的重要因素，市場競爭力的提高才能使我們的營銷更好的占有市場，擁有更多的資源優(yōu)勢，提高銷售業(yè)績。
三、20xx年工作重點
20xx年對我們營銷部門來說是一個攻堅年，如何把握市場機遇，了解客戶需求，挖掘市場潛力，發(fā)揮自身優(yōu)勢搶占市場份額是我們20xx年度面臨的重要課題。需要我們在營銷策略上做出一個指導(dǎo)20xx年銷售任務(wù)的指導(dǎo)方案。針對20xx年可能要面臨的困難，我們要上下一心，集思廣益，充分發(fā)揮團隊的力量，齊心協(xié)力打一場攻堅之戰(zhàn)。
一是提高員工的客戶意識和品牌意識?？蛻粢庾R就是讓所有銷售人員都要有客戶至上的意識，要明白我們所擁有的一切都是客戶賜予，因此我們要重視客戶價值，執(zhí)行客戶至上的原則，我們的工作才能被客戶接受，進而促生更大的價值。品牌意識就是讓我們每一位員工認識到，我們所做的`每一項工作都關(guān)乎公司的利益，決不能因為自己的工作影響公司的整體形象。
二是加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能。銷售人員的一言一行都體現(xiàn)著我們的銷售團隊專業(yè)與否，因此20xx年我們要加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓每一個銷售人員都得到正規(guī)訓(xùn)練。不僅僅要外表統(tǒng)一，更重要是強化內(nèi)在素質(zhì)。要從意識上、態(tài)度上對銷售人員加以教導(dǎo)。只有外塑形象，內(nèi)強素質(zhì)，我們的隊伍才能真正在戰(zhàn)場上無往不勝。
三是完善責(zé)任制度，優(yōu)化銷售隊伍。加強對銷售人員的制度管理，以制度約束行為，以制度激勵行為。每月每季度張貼銷售排行榜，評選月度季度標兵和年度銷售冠軍，并適時給予物質(zhì)獎勵。對新人新手也要給予鼓勵，可通過評選月度最佳服務(wù)標兵，月度最佳新人等激勵新手的成長。同時為優(yōu)化銷售隊伍，也要對銷售人員實行末位淘汰制，對連續(xù)三個月銷售任務(wù)墊底，服務(wù)態(tài)度最差者予以辭退。
四是增強市場競爭力。我認為增強市場競爭力要從以下二方面著手：
1、提升競爭手段。首先我們要認清自己的市場定位，房地產(chǎn)銷售的市場定位就是購房者，這不僅是我們在整個業(yè)務(wù)的主導(dǎo)，更是我們的根據(jù)地和賴以生存的基石。所以我們要明確這個定位不動搖グ炎魑我們制訂戰(zhàn)略的主線和方針。并且我們要做到因地制宜，細分整個市場，對客戶做好不同的分類標準，對每個不同的標準制訂不同的經(jīng)營手段的和政策，形成具有自己的經(jīng)營特色。
3、全程銷售服務(wù)，開展口碑營銷。我們要以房地產(chǎn)人的專業(yè)視角，客觀的、真實的為客戶提供意見和建議，最終使客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣。開展顧問性服務(wù)和附加服務(wù)，建立專業(yè)服務(wù)小組，給客戶提供各種標準的裝修方案，幫助客戶選擇裝修材料，自動客戶辦理入住手續(xù)，完成客戶從選房到入住的全方位服務(wù)，達到售后滿意的效果。建立服務(wù)中心，使軟性服務(wù)更加具體化，累積銷售客戶資源，最終為項目品牌提升帶來強有力的支持，從而進一步促進項目銷售。
20xx年已經(jīng)來臨，新的任務(wù)已經(jīng)擺在面前，20xx年的任務(wù)艱巨而神圣。作為營銷部的負責(zé)人，我深感身上肩負的擔(dān)子有多重，但是相信我們會把這份壓力化作動力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全身心的帶領(lǐng)我的營銷團隊投入到新的工作中去，為實現(xiàn)我們的全年銷售任務(wù)不懈努力，爭取為公司的發(fā)展貢獻出更多的力量。
地產(chǎn)人年度工作總結(jié)篇7
一年的工作已接近尾聲，作為剛結(jié)束試用期的我，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點幫助下，基本能夠獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：
剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助, 及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經(jīng)驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
總之，四個月來，我雖然取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將進一步加強學(xué)習(xí)，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻。
以上就是我今年的工作總結(jié)。
