實用的工作總結(jié)是需要結(jié)合實際的工作經(jīng)歷的，善于工作總結(jié)能使我們找到自己的不足之處，在總結(jié)中找出問題，下面是范文社小編為您分享的培訓崗個人工作總結(jié)最新7篇，感謝您的參閱。
培訓崗個人工作總結(jié)篇1
為了進一步充實集團公司加盟模式的內(nèi)容，使集團下屬的各子公司新進業(yè)務員更好地掌握業(yè)務知識，以便將來更好地開展業(yè)務，達到加盟互利雙贏效果，____年9月15~17日，集團培訓部特組織設計了為期三天的業(yè)務培訓。培訓活動在廣西貝福投資集團會議室舉行，學員分別來自桂林、來賓和湖北子公司，參訓人員共12人;集團參訓人員共18人;課程的講師全部由集團各部門工作經(jīng)驗豐富的同事主講，課程內(nèi)容由集團歷史發(fā)展、八大業(yè)務模塊介紹、勞動法律法規(guī)和執(zhí)行力、陽光心態(tài)等20門課組成。也很榮幸邀請到廣西經(jīng)濟干部管理學院的劉處長主講《向解放軍學習執(zhí)行力》及北海培訓學校范校長主講《勞務派遣相關(guān)法律法規(guī)》兩門課程。本次培訓在集團周董事長兼總裁和管理層領導的高度重視與大力支持下，經(jīng)過培訓部努力，基本達到設計意圖和預期效果?，F(xiàn)將培訓情況總結(jié)如下：
一、本次培訓的核心體現(xiàn)：
1.乘機開發(fā)了一批內(nèi)訓課程，豐富了課件庫。圍繞集團公司八大業(yè)務內(nèi)容，通過下發(fā)選題的形式，讓大家結(jié)合自身工作經(jīng)驗，系統(tǒng)詮釋了各自的工作流程及推介技巧方法，以課件的方式演繹、固化，促其乘此機會進行了系統(tǒng)的經(jīng)驗概括，進一步提升了他們的培訓施教能力;通過開發(fā)課程進一步補充了課源(《公司的歷史及發(fā)展》、《如何推介勞務派遣業(yè)務》、《商務接待禮儀》、《社保辦理abc》、《工資發(fā)放abc》、《陽光心態(tài)》、《關(guān)于勞務派遣協(xié)議簽署中的法律問題》、《如何推介文化傳播業(yè)務》、《關(guān)于勞務派遣的勞動和社保法律法規(guī)常識》、《獵頭業(yè)務的流程及推介》、《人脈資源的維護及開發(fā)》、《如何做好客戶服務》、《職業(yè)介紹與招聘流程》、《如何推介物業(yè)業(yè)務》、《勞務派遣的客服流程》)共16門新課程，為今后的培訓工作進一步奠定了基礎，同時有利于開展外部培訓業(yè)務。
2.為集團鍛煉一支能走得出去的培訓師隊伍。通過下發(fā)選題的方式，讓業(yè)務骨干們的施教水平得到了提升——無論是對ppt的制作還是課程的講解水平，都得到了進一步的提高和鞏固，進而最終達到讓每位員工都有上臺講解的機會，為集團培養(yǎng)、鍛煉一批能走得出去的培訓師人才。
3.充實了集團加盟方式的運作內(nèi)容。由于得到集團周董和管理層的高度重視以及業(yè)務骨干們的支持，所舉辦的3天的培訓，為各子公司提供技術(shù)上的支持，讓子公司感受到集團的關(guān)心與幫助，讓每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。
二、本次培訓表現(xiàn)較好的方面：
1.團隊合作。貝福集團給大家宣導的宗旨就是：“每位員工都是合作伙伴，每位朋友都是人生財富”。大家在工作中團結(jié)一致，思想一致，體現(xiàn)出來的效果就會很明顯。本次培訓就體現(xiàn)出團隊合作的力量，甚至姚總都在打雜，沒有任何領導架子的去開展工作，同事之間也很配合，輪到講師講課的時候都會聽從安排提前來到會場，這是一個很好的現(xiàn)象。
2.授課方式的靈活多樣性。在培訓過程中，我們采用案例教學、互動交流和影視表達等演講方式，對新員工進行系統(tǒng)的講解，讓課程不再枯燥，不再生硬，便于理解，也達到了調(diào)動大家的積極性地目的。讓大家在課堂上踴躍發(fā)言，提出問題，解決問題，讓培訓在活躍的氛圍中進行，大家即輕松又有收獲。
3.組織的紀律性。在培訓期間，新員工都能遵守課堂秩序，不遲到、不早退、不隨意走動，讓培訓有序的進行。說明各子公司新員工都具有良好的素質(zhì)，為貝福集團創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。
4.時間合理性。通過短短的三天培訓，共培訓了20門課程，課程具有代表性，分別介紹了公司的歷史和發(fā)展、公司八大業(yè)務模塊介紹，課程安排靈活合理，給大家足夠的休息時間，調(diào)整狀態(tài)，精神飽滿地聽課做筆記。
三、本次培訓存在的問題：
1.課件版本的多樣性。由于時間比較倉促，對課件沒有進行統(tǒng)一的調(diào)整，每個講師所用的ppt版式各異，讓聽課者產(chǎn)生視覺上疲憊。
2.課程安排順序邏輯性。在三天的培訓課程中，共安排了20個課程，課程跳躍性比較大，讓大家有點不適應。三天的課程安排比較滿，雖然多次安排休息時間給大家調(diào)整，可由于限空調(diào)，三天都有兩天是處于悶熱的狀態(tài)，讓大家不能集中精神，加上課程的多樣性，讓很多學員有點接受不了，課程介紹的內(nèi)容太多，顯得不夠?qū)I(yè)化，會讓大家覺得有點雜亂。
3.備課準備不夠充分。給講師備課的時間及材料不夠充分，沒有讓講師很好的去詮釋課題。時間太倉促，正好是過完中秋節(jié)，大家還有點適應不過來，在勞累的旅途中，舟車勞頓，會有精神疲勞感，加上三天緊張的學習，讓大家覺得只能是聽過一輪，但對具體的操作還會存在很多異議，只能在今后的工作中慢慢去體會。
總的來說，本次培訓也取得圓滿成功。經(jīng)過同事之間的相互配合和努力，在培訓過程中沒有遇到太大的問題，給大家留下了好的印象。像這樣的培訓，集團也是先例，體現(xiàn)出集團周董事長對各子公司的重視，用心去栽培每位員工。
培訓崗個人工作總結(jié)篇2
一、健全制度，嚴格管理，確保教學質(zhì)量
技能培訓，學員來自不同的層次、不同的年齡層，對于這樣開放式的教學方式來說，如果管#理跟不上，則可能使學習流于形式，教學質(zhì)量難以保證。為此，我們把對學員學習過程的管理視為工作的重中之重，人人落實，環(huán)環(huán)落實。
(一)健全制度。為了規(guī)范管理，我們針對移民技能培訓學習方式的特點，制定了《培訓教師管理制度》、《辦公室工作制度》、《培訓學員管理制度》等一系列規(guī)章，并在開學典禮上由領導宣講，將這些規(guī)章印發(fā)到每一位教師和學員手中。每次學員聽課，班主任都要再次強調(diào)。并且著重強調(diào)出勤率必須達到90%以上，才能取得結(jié)業(yè)證書和資格證書，實行規(guī)范的請假制度，班主任跟班管理制度。
(二)狠抓落實。
嚴格學習考勤記載。每天上課，都要實行學員簽到，對于未到的學員班主任要問明事由，做到人人有記載，請假有事因。
嚴格量化評定。每期學員我們都要求做好聽課筆記，寫一篇培訓心得，并根據(jù)學員的學習情況，擇優(yōu)評選5—6學員為優(yōu)秀學員。
抓好技能鑒定考核。每一期學員，我們都要申請職業(yè)鑒定中心進行職業(yè)資格等級鑒定考試，這樣對每一位學員培訓掌握專業(yè)理論知識和實踐操作技能就是一次檢驗。
二、整合優(yōu)質(zhì)師資力量，打造高水平培訓平臺
從培訓辦公室成立之日起，我們就意識到優(yōu)質(zhì)的教師是培訓成敗的生命線。因此給移民學員培訓的教師都是來自第一線的實踐經(jīng)驗豐富的專家，有的是本專業(yè)的帶頭人，既有豐富實踐經(jīng)驗又有扎實的專業(yè)理論基礎。他們給培訓學員既帶來了專業(yè)理論知識，嫻熟的操作技能，也帶來本行業(yè)新穎的理念，豐富的行業(yè)文化實現(xiàn)本行業(yè)的前沿知識與國際接軌。例如茶葉專業(yè)的付先松是高級農(nóng)藝師，也是茶葉行業(yè)的實驗帶頭人，李德鈺也是高級農(nóng)藝師，王孝文是高級畜牧師，又是大型養(yǎng)豬場的經(jīng)營者，他們的講課給培訓學員帶來新的知識和觀念。
三、堅持應用現(xiàn)代科學的教學理念和教學設施，實行正確的教學評估體系
現(xiàn)代教學理念日新月異，教學方法推陳出新。在沖突和選擇中，我們堅持應用現(xiàn)代科學的教學理念和教學設施，實行正確評估體系，不墨守陳規(guī)，不固步自封，在培訓實踐中不斷探索切實可行的培訓思路，在探索創(chuàng)新中謀求發(fā)展。這樣是我們的培訓教學跟上時代的步伐，跟上年輕學員的思維節(jié)奏，使他們在我們培訓教學中，愛學、樂學，營造一種良好的教學氛圍，達到一種探討發(fā)展的效果。
四、注重實際效應和社會效應
注重實效，是我們技能培訓一貫遵循的原則。我們主要的教學目的是學員掌握扎實的專業(yè)技能，并通過所學專業(yè)知識運用實踐中去，實現(xiàn)脫貧致富，奔向小康。同時我們是受政府委托的培訓，應站在更高的層面上看待培訓工作，為國家的發(fā)展貢獻我們的力量。遵循這一理念，我們技能培訓做到了讓政府滿意，學員切實掌握了專業(yè)技能，100%通過結(jié)業(yè)及職業(yè)資格鑒定就是我們嚴格要求、注重實效的例證。
我們的工作雖然取得了一些成績，但離政府的要求還有較大的距離，特別培訓教學中師生互動等方面還有待深入研究和加強，專業(yè)的設置上怎樣更適合培訓的發(fā)展，在開拓創(chuàng)新上還要邁開更大的步伐。我們決心一如既往地強化管理，不斷改善培訓條件、改進學習方法，密切配合技能培訓工作，使技能培訓質(zhì)量得以進一步提高。
培訓崗個人工作總結(jié)篇3
我有幸參加了云南省護理學會組織的云南省護理技術(shù)操作規(guī)范化培訓班。首先非常感謝醫(yī)院領導和護理部給了我這次學習的機會，通過這次學習，受益非淺，感受頗深，現(xiàn)將學習中的所見所聞所得總結(jié)如下。
一、學習禮儀
禮儀，可以說是在人際交往溝通交流過程中必須具備的必不可少一門學問。特別是作為一名護士，無論在接觸病人、家屬、同事等等過程中，我們都要遵守護士的禮儀，在進行各項操作時，我們不應該只關(guān)注操作流程，在面對病人與家屬時，還應該做到面帶微笑、語言溫馨、舉止得體，使他們產(chǎn)生信賴感、舒適感和滿意感。
二、關(guān)注細節(jié)
老子曾說：天下難事，必做于易;天下大事，必做于細。它精辟地指出把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。特別體現(xiàn)在我們的護理工作中尤為重要。比如：嚴格執(zhí)行床邊雙人核對、三查八對和無菌操作技術(shù)，操作過程中注意保護病人的隱私、為病人保暖(最主要體現(xiàn)在為患者導尿以及進行壓瘡護理)，注意病人的舒適度，一切操作以“病人為中心”。操作中隨時詢問病人的感受，如核對手腕帶時輕輕托起病人的手腕，使患者真正感受到人性化的操作服務。
三、一步到位
我們在進行各項護理技術(shù)操作時，很多時候都需要一步到位，這樣就要求我們要很好的掌握力學原理，才能省時省力且保持美觀。比如整理床單位時我們要一次性將被子的每個腳拉平;準備物品時，應將物品擺放在便于自己操作的地方，避免經(jīng)常轉(zhuǎn)身操作;行cpr時，雙腳間距要與肩同寬。
四、熟能生巧
學習任何技能都必須經(jīng)過四個過程：模仿，練習，熟練，創(chuàng)造。要想掌握技術(shù)、技巧，就要勤學、苦練。我們在觀看培訓老師進行操作演示的時候，看著他們一步接一步，動作嫻熟，可是到我們自己上手的時候卻發(fā)現(xiàn)根本就沒有看著那樣容易，所以這就要求我們多加練習在平時自己相對做得少或者做得不好的操作，多思考自己操作過程中存在的問題，應該如何改進，多想想我還有哪些地方是可以做得更好的。
五、強化理論
印象最深刻的就是講解心肺復蘇與呼吸氣囊聯(lián)合使用的那堂課，老師很全面的講解了每一個動作的原理，為什么要這樣做，為什么不這樣做，甚至還引進了很多國外的理念，這給我敲了一個很大的警鐘。我們平時應多學習書本理論，多看藥物使用說明書，不要總是拿沒有時間來當借口。多學習老師如何給病人和家屬進行健康宣教。多問自己不懂或不清楚的地方，爭取做到理解記憶。多用筆記東西、多用心記東西。堅持理論與實踐相結(jié)合，用科學理論指導實踐，在創(chuàng)新實踐
中發(fā)展理論。這樣當病人問我們?yōu)槭裁匆鲞@個操作，吃這個藥輸這個補液有什么作用時，我們都能夠自信而準確的回答。
我覺得此次技能培訓已超越護理操作這個層面，作為一種整體護理，靈活地把護理程序系統(tǒng)化地運用到臨床護理中去。通過此次技能培訓，培養(yǎng)了我整體護理的思想;提高了我的護理操作技能;強化了我的查對意識和無菌操作意識;樹立了我的自信心同時也鍛煉了我的勇氣和膽量。在這里，我由衷地感謝醫(yī)院各位領導和老師們，為我們提供了這樣一個提高自我、挑戰(zhàn)自我和完善自我的平臺。
培訓崗個人工作總結(jié)篇4
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼之間五天的培訓已經(jīng)結(jié)束了，留下很多感悟總結(jié)。
一、“興趣是最好的老師”
聽了九位專家的講座，發(fā)現(xiàn)了他們之所以成為名師、專家都有一共同的規(guī)律：就是都喜歡教師這個職業(yè)，并且把教師這種職業(yè)作為自己畢生的事業(yè)來做。他們的成功告訴我們一個事實，那就是“興趣是最好的老師”。
這給了我很大的啟迪，首先教會我要更加喜歡教師這個職業(yè)，才能可能一位合格的人民教師；其次，讓我明白教授學生最好的學習方法是讓學生對所學習科目產(chǎn)生興趣。
二、“三人行必有我?guī)煛?/p>
教體局請的每位名師、專家的課都很精彩，從中都能學到很多東西，但對我印象最深刻、影響最大的是薛躍娥老師的講座。你可以說她的學歷不高，可以說她的文筆不美，她的聲音不動聽，但她的每句話都是發(fā)自肺腑的，她所做的每件事都是真實的，這就是真情的力量。這種力量是無窮的，以至于在場的每位新教師都感動的流淚，一句話感動來自真實。
聽了薛老師的講座后，內(nèi)心下定決心今后一定要做一個像薛老師一樣的好老師。我感覺現(xiàn)在我們新教師缺的不是知識更不是能力，而是一種持續(xù)的向著既定目標前進的動力和毅力?？鬃釉唬骸叭诵斜赜形?guī)煛?，我想作為一位即將走上工作崗位的新教師，應該向每一位教師學習，那怕是職位比自己要低的人、知識不如自己豐富的人。只有這樣，才可能有所進步，才可能成為一位出色的人民教師，才不愧“人類靈魂的工程師”的稱號。
三、“逆水行舟，不進則退”
進入21世紀以來，知識的更新之快達到了前所未有的程度，每隔四五年所有的知識就要重新更新一遍。正如一位培訓教師所講的那樣：“要想做一位優(yōu)秀的人民教師就要時刻提醒自己學習，不斷更新自己的知識儲備，只有這樣才能跟上時代的腳步，才能不做“新時代的文盲”。
很多專家認為：“新時代的文盲不是不懂知識，而是不學新的知識”。我想，作為新時代的新教師，不僅自己要有一桶水，更重要的是要有一桶淵源流動的“活水”，這樣才能教育好學生，才能用自己的“一桶水”引流給學生“一缸水”，乃至一條奔流不息的河流。一句話概括新時代的教師面臨的命運選擇，正如“逆水行舟，不進則退?！?/p>
總之，通過這次培訓，使我深刻意識到：自己的知識、能力與各位名師、專家之間的差距是巨大的。所以，只有重新踏上新的起跑線，通過自己一步步的努力，不斷的學習，不斷的充實自己，才能立足這個教育飛速發(fā)展的時代，才能不斷提升自己社會的價值，為我國的教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應有的貢獻。
培訓崗個人工作總結(jié)篇5
通過本學年繼續(xù)教育培訓的學習，使我在教育思想，教育理論及業(yè)務能力等方面受益頗多。我深切地認識到為了更好的勝任新世紀的教育教學工作，適應素質(zhì)教育的需要，必須不斷的全面提高自身素質(zhì)，而現(xiàn)代教育觀念的樹立，正是教師的立教之本，確立現(xiàn)代教育觀。
首先要確立現(xiàn)代學生觀，將“教師說學生聽”，“教師灌學生記”，“教師管學生服從”的教育方法重新審視，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生是教育的主體，重視弘揚學生的主體精神，促進學生的主體發(fā)展，所以在課堂上，我注重采取靈活多變的教學方式讓學生更多地參與教學活動，讓學生實際去觀察去體會，增加學生自主學習、自主活動的機會，鼓勵學生多思善問，敢于質(zhì)疑爭論，促使學生動腦、動口，提高學生的思維能力和培養(yǎng)表達能力。使學生逐漸掌握科學的學習方法。
教師不僅要使學生會學，還要使學生樂學，要培養(yǎng)學生積極的學習態(tài)度。要貫徹啟發(fā)式教學，最大限度到調(diào)動學生學習的積極性，把學生從“一言堂”、“滿堂灌”中解放出來。教師要以飽滿的熱情上好每一節(jié)課，還要增強教學藝術(shù)的感染力，使學生接受教師情感與情緒的表達，接受教師人格魅力的影響。
通過一年來的學習，本人校本培訓學習取得了較好的成績，現(xiàn)將本年度個人培訓總結(jié)如下。
一、基本功培訓
1、中小學遠程教育課程培訓（英語學科），成績合格。
2、中學教師“問題學生教育”課程培訓及考試，成績合格。
二、培訓收獲。
通過培訓和教學工作，使我深切感覺到，作為一名教師，不僅要有崇高的奉獻精神、高標準的師德，也需有先進完備的教學策略與方法。由于本人的工作經(jīng)驗不足，在面向全體學生這一方面以及對教材的理解都不夠透徹。通過各種培訓，使我在教學工作中能“因材施教”，對學生能給予學習上的指導，生活中的關(guān)心，認識的點撥，思想的疏導。并能公正、公平地對待每一個學生，滿足他們求發(fā)展、求進步的需要，并且能悉心研究每位學生的生理、心理特點、興趣愛好和個性特長，不遺棄，不淘汰任何一個學生，為學生的健康成長和發(fā)展牢牢打好各方面的基矗
總之，振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師，為使自己具有高尚師德，具有實施素質(zhì)教育能力與水平的而加緊學習，學習，學習，再學習。
培訓崗個人工作總結(jié)篇6
三個月的進修學習生活對我來說是一種磨練，更是一種考驗。對于從來沒有離開過家人的關(guān)心，更是在工作之外沒有自主行動過的我來說，在這單獨生活中，我的收獲無疑是豐裕的。我感謝院領導和所有關(guān)心愛護我的人給我的這次難得機會!正是這次機會，使我的專業(yè)技術(shù)有了一定的提高，在此將我的學習體會與各位交流。心血管?？漆t(yī)院是集醫(yī)療，教學，科研一體的醫(yī)院，技術(shù)力量雄厚，具有資深技術(shù)高超的著名專家及一批擁有豐富臨床經(jīng)驗及博士學位的中青年學科帶頭人，心血管疾病診療水平在國內(nèi)外居領先水平，心血管專業(yè)診療設備先進，齊全，擁有國際先進的innov20____心血管專用數(shù)字造影機，sonos5500多功能彩色超聲診斷儀，marguette紅導電生理儀，stockert射頻消融儀及搶救設備。
心血管?？漆t(yī)院能完成心血管專業(yè)的急、難、疑病癥的診治。目前已開展急診及常規(guī)經(jīng)皮冠狀動脈內(nèi)成型術(shù)，非開胸的先心病介入封堵術(shù)如：(房缺，室缺，動脈導管未閉)心臟瓣膜狹窄經(jīng)皮球囊擴張術(shù)，起搏器植入術(shù)(單腔，雙腔，三腔起搏及icd)，射頻消融術(shù)，(治療快速心率失常)屬國內(nèi)先進水平。心包開窗術(shù)，先心病外科修補術(shù)，瓣膜置換術(shù)，冠狀動脈搭橋術(shù)居____首位。在高血壓的診治方面，已加入世界高血壓聯(lián)盟并與國際接軌，其診療水平已達國內(nèi)先進水平。
在介入室學習，我感到很榮幸。帶教老師對我是無微不至的關(guān)懷。我剛到一個新科室很陌生。我的帶教老師詳細的給我介紹了環(huán)境，工作人員和工作流程，藥品物品擺放的位置，讓我更快的熟悉環(huán)境。每天早上，介入室的護士們都會主動提前30分鐘到崗，手術(shù)患者日漸增多，她們工作人員少，每天的工作量都很大，但她們分工合作，團結(jié)協(xié)作，使患者在手術(shù)期間得到最滿意的護理。我所在的三個月，沒有一個病員投訴，看到的都是掛滿墻壁的錦旗?？剖翌I導很注重業(yè)務學習，會經(jīng)常組織大家參加各種講座。也會由科室經(jīng)驗豐富的醫(yī)師給大家講解介入的并發(fā)癥及預防，處理。使得她們在工作中表現(xiàn)出靈敏、鎮(zhèn)定和訓練有素。私下她們學習相關(guān)專業(yè)知識，遇到新問題大家一起討論學習新知識。在帶教老師的指導和自己的努力下我已經(jīng)有能力處理一些手術(shù)過程中出現(xiàn)的緊急情況。
在科室工作時，能夠感覺到他們的自我保護意識非常強烈，對病患提出的各種疑問都能合理的解釋并明確告知病情發(fā)展及預后。在____醫(yī)科大學第一____醫(yī)院導管室學習期間，極大的開闊了我的視野，特別是他們濃厚的學習氣氛、探索精神，不斷激勵著我盡快地掌握新的理論知識及技術(shù)。
通過這次難得的學習機會，我對心血管介入術(shù)有了基本的了解?；氐焦ぷ鲘徫簧希乙獙⑽以卺t(yī)學院見到的與我們的介入室所不同的地方以最好的選擇方法運用到工作中去，并把好的作風和經(jīng)驗帶到工作中，以提高我們的工作質(zhì)量。
培訓崗個人工作總結(jié)篇7
我在護士長崗位5年時間，今天十分有幸向大家匯報我5年來的工作體會。
一、以病人為中心
提倡人性化服務山因木而秀，地因水而活，山，地，水因人而有靈氣。我們護理工作始終堅持以人為本，不僅注重護理質(zhì)量，更注重對患者人性化服務，堅持以病人為中心，在尊重，理解，關(guān)懷病人的基礎上，為病人提供溫馨，周到的服務。尊重病人的人格，重視病人的人格，重視病人的心理需求，從患者的特點和個性出發(fā)，以順應時代發(fā)展和衛(wèi)生需求為切入點，不斷改善服務措施。首先，責任護士熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間，規(guī)章制度及主治醫(yī)生等，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥，飲食的種類以及各種檢查注意事項，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂，通過方便，快捷，熱情，周到的服務方式，從根本上體現(xiàn)以病人為中心的服務宗旨。
二、提高護士整體素質(zhì)優(yōu)化護理隊伍
天有三寶：日，月，星辰；國有三寶：將，帥，良臣；我說醫(yī)院也有三寶：那就是醫(yī)技，護士，醫(yī)生。護理隊伍整體素質(zhì)的高低，直接影響醫(yī)院的醫(yī)院的聲譽。因此，我們著重從以下幾個方面入手：
1、提高護士的理論與技術(shù)操作水平，加強護理人才培養(yǎng)，為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作，我們定期開展業(yè)務學習活動，每季度對護理人員進行一次理論與護理操作考核。南丁格爾在《護理的藝術(shù)》一書中寫到：“除非你自己有病，才會更了解病人，護士不是護理疾病，而是護理病人，因此主要是在病房中，在病人床邊，才能培養(yǎng)出護士”。為加強護理人才培養(yǎng)。作為護士長，要善于發(fā)掘人才，同時學會有效地授權(quán)，對急救藥品管理，手術(shù)室管理等分工到人，讓她們積極參與到各項工作的實施過程中去，對于具有才干的，某些方面甚至超越自己的'護士，不應有妒忌之心態(tài)，壓制之行為，相反地應積極選派她們外出進修學習，進行短期培訓，以她們的進步帶動和促進整個護理隊伍的進步。
2、落實制度保證護理質(zhì)量質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，不定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。對護理核心制度及操作規(guī)程，不是單純要求護士把它記住，通過背誦來考核，重要的是看制度是否真真正正地落實到工作中去。在檢查無菌操作制度過程中，發(fā)現(xiàn)輸液瓶里有橡皮塞帶入的現(xiàn)象，在巡視病房時，也有因橡皮塞的帶入給患者帶來緊張和不安，針對此現(xiàn)象，我們組織開展了“我配藥無橡皮塞”活動，倡導護士加藥時針尖與塞面呈45度角進入，這一活動的開展，有效杜絕了橡皮塞帶入的現(xiàn)象，也消除了患者的緊張情緒。
三、關(guān)注護士思想動態(tài)加強護士長凝聚力護理工作繁瑣，對護士也隨之帶來很大的心理壓力，作為護士長，要加強自身素質(zhì)和凝聚力，在工作生活中要主動關(guān)心她們，發(fā)現(xiàn)護士因某種原因而不能安心上班時，要主動替班，并幫助解決困難。
時常關(guān)注她們的心理變化，思想情緒，及時地幫助她們解除困擾，樹立正確的價值觀，時刻擁有陽光心態(tài)。像現(xiàn)在護理人員很普遍的一個困擾就是工作強度大，而工資卻比醫(yī)生少得多，這就要教育大家不要單純用收入來衡量自己的價值，要正確看待與醫(yī)生的收入差距。
四、團結(jié)協(xié)作開拓進取
我們這支護理隊伍最亮的閃光點就在于每一位護理人員都為自己選擇了“護士”這個平凡而崇高的事業(yè)感到幸福，她們都具有很強的團隊協(xié)作精神，而且不畏挑戰(zhàn)。
20xx月30日從武漢同濟醫(yī)院轉(zhuǎn)回一名55歲患者，患者肝左葉切除加肝膽管切除術(shù)后1天，醫(yī)院的條件和設備簡陋使隨車護送的老師們要把她送到市區(qū)有icu病房的醫(yī)院，我院的接診醫(yī)生也將患者可能發(fā)生的病情變化及我院的醫(yī)療條件都向患者及家屬做了告知，但患者及家屬仍然堅持在我院治療?；颊呱砩蠋еi內(nèi)靜脈置管，t形引流管，胃腸減壓管等5個管道。為了這個特殊的病人，我專門到中心醫(yī)院普外一科，請教了老師后，針對患者的實際情況和身體狀況，我們制定了具體的護理方案，從基礎護理三短九潔到?？谱o理，頸內(nèi)靜脈置管護理，t管護理等，沒有心電監(jiān)護儀，我們每半小時甚而15分鐘為她測量生命體征。護士們自發(fā)地加班成了家常便飯。在全體護理姐妹的精心護理下，患者康復出院了。病人的康復是我們最大的欣慰，但最重要的是我們這支護理團隊在護理實踐中得到了不斷提高，彼此的心靠得更近了。
種瓜得瓜，種豆得豆，在全體護理姐妹的共同努力及院領導的大力支持下，我們的護理工作穩(wěn)步發(fā)展。我相信，在未來的日子里，我們的護理工作會更上新的臺階。
