2022年物業(yè)公司工作總結(jié)報告9篇

時間:2022-06-09 作者:couple 工作總結(jié)

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2022年物業(yè)公司工作總結(jié)報告9篇

2022年物業(yè)公司工作總結(jié)報告1

一、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。

保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區(qū)正常的和生活秩序。

二、季節(jié)性和階段性得到有效落實。

針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性提前做好充分準(zhǔn)備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和計劃,嚴(yán)抓具體的落實,使各季節(jié)和階段性得到安全有序的開展。

三、積極跟進車輛收費的前期準(zhǔn)備。

保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期準(zhǔn)備,出臺停車場管理制度,制定停車收費管理方案,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復(fù),現(xiàn)已基本完成。

四、保安管理順利開展。

根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在x月xx日開始安排保安人員進駐,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場保安管理的順利開展。

五、在做好本職的同時,努力發(fā)揮“管理員”職能。

保安部在做好日常安全管理的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報各部門進行整改,并跟進整改情況.

同時保安部積極配合各相關(guān)部門的,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時等,在保證本職的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔(dān)任了一個“管理員”的職責(zé),在安全管理外配合各部門所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當(dāng)大的一個比例。

六、管理制度的調(diào)整和修改完善。

為適應(yīng)管理情況的變化和形勢的發(fā)展,保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性,為保障順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。

2022年物業(yè)公司工作總結(jié)報告2

我還沒有回過神來,這短暫的第一季度就已經(jīng)結(jié)束了,在這短短的三個月中,在上級的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的幫忙下,經(jīng)過我自我不懈的努力,在第一季度中上交了一個令人滿意的答卷。此刻總結(jié)我在這三個月中的工作:

一、工作方面

新年新開始,謹(jǐn)記自我的職責(zé),沒有被節(jié)假日沖亂工作的步調(diào)。在第一季度里,我對自我在上一年的工作進行了總結(jié),安排了新的一年的工作計劃,使自我以更加完美的姿態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn),抓住屬于我的機會,為公司的發(fā)展做出貢獻。

在日常工作中,我更加注重細(xì)節(jié),對于完成任務(wù)的質(zhì)量有了更高的要求,和同事一齊提高,一齊提高。

二、學(xué)習(xí)方面

公司正在高速發(fā)展的階段,為了跟上公司的腳步,我抽出時間不間斷的學(xué)習(xí),爭取做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。在整個公司積極向上的氛圍中,我也在不斷拓寬自我的知識面,增長自我的見識。在我看來,公司和員工之間是相互促進的關(guān)系,公司不斷發(fā)展,我們員工也不斷提高,一齊奔向完美的未來。所以在整個的第一季度我都沒有放松自我,一向關(guān)注著最前沿的知識信息,鞏固已有的基礎(chǔ)知識,加強自我的專業(yè)本事。

三、存在的問題以及改善的方向

在整個的工作當(dāng)中我出現(xiàn)了一些失誤,雖然沒有造成什么損失,可是也對我在工作的過程中造成了必須的影響。首先就是在節(jié)假日前后的一些工作上的小失誤,容易被其他的事情分心,同時在日常工作時沒有合理的安排好時間,常常不是忘了這件事就是忘了那件事,導(dǎo)致在時候要花費時間去回想還有什么事情時期還沒有做的。其次就是辦事情摳細(xì)節(jié)導(dǎo)致效率不夠高,比同事花費更多的時間和精力。

我在今后的時間里會從一下三個方面去改善:第一是提高自我的專注力。第二是每一天提前做好工作計劃。第三是在保證質(zhì)量的前提下,加快自我做事情的速度,提高工作的效率。

2022年物業(yè)公司工作總結(jié)報告3

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)與支持下,xx物業(yè)公司工作團隊于十一月份正式組建。作為一支年輕的隊伍,我們積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)號召,開展各項前期準(zhǔn)備工作,以便給業(yè)主提供高檔服務(wù),打造xx品牌?,F(xiàn)將十一月份主要工作匯報如下:

一、隊伍組建:

根據(jù)xx小區(qū)目前所管轄面積,暫定人員編制為:二十人。

二、人員培訓(xùn):

為了提升我們工作人員的綜合素質(zhì),給業(yè)主提供高檔次、貼身管家式服務(wù),打造xx物業(yè)品牌形象,在新員工入職之初,便依據(jù)前期制定的培訓(xùn)計劃對各崗位新員工進行系統(tǒng)培訓(xùn)。除此之外,我們特向當(dāng)?shù)刂飿I(yè)公司聘請講師為員工培訓(xùn)。

三、建立健全各項工作流程及表格記錄:

為規(guī)范我們的物業(yè)管理行為,建立健全了入伙、裝修等工作流程,并編制了《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《臨時管理規(guī)約》、《房屋裝飾裝飾修服務(wù)協(xié)議》、《物業(yè)服務(wù)公示欄》及一系列物業(yè)常用工作表格記錄等。為業(yè)主入伙及日后物業(yè)工作開展做好了充分的前期準(zhǔn)備。

四、保安、保潔工作管理:

自十一月中旬,物業(yè)公司已正式接管小區(qū)安保工作。目前已針對小區(qū)現(xiàn)狀制定了一系列的保安、保潔臨時管理方案。

五、監(jiān)控及道閘設(shè)備安裝跟蹤:

小區(qū)已安裝可用監(jiān)視器三十余個,對小區(qū)主出入口及重點部位已實行全方位監(jiān)控。目前現(xiàn)正根據(jù)小區(qū)現(xiàn)狀布設(shè)其他監(jiān)視器。

小區(qū)主出入口道閘系統(tǒng)安裝調(diào)試,現(xiàn)已正式投入使用。

六、房屋驗收:

配合開發(fā)部對即將交付房屋進行驗收,接管部分房屋鑰匙。

十二月份工作計劃:

一、與開發(fā)部辦理鑰匙交接手續(xù);

二、為已達到交房條件的業(yè)主辦理入伙手續(xù);跟蹤驗房問題的整改維修;

三、建立健全業(yè)主檔案;

四、健全物業(yè)公司各項工作流程;

五、加強員工培訓(xùn);

六、與供電供水部門協(xié)商水電費繳納方式并辦理相關(guān)手續(xù);

七、跟蹤監(jiān)控設(shè)備安裝調(diào)試;

八、制定防雪預(yù)案、準(zhǔn)備掃雪物資;

九、進行保安、保潔日常管理。

2022年物業(yè)公司工作總結(jié)報告4

這一年注定是一個不平凡的一年, 在國家局“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,a公司合并改制組建b集團。 b集團的成立,不僅有利于工業(yè)“做精做強做大品牌、做實做強做大企業(yè)”,對于我們物業(yè)管理有限公司來說,同樣是一個發(fā)展的重大機遇。 對于物業(yè)管理有限公司的一名普通員工來說,更是一種壓力和挑戰(zhàn)。

回首一年的工作,首先得感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助,使我思想上不斷進步,工作上不斷改進。其次要感謝所有熱心幫助和支持我的同事,使我的工作得以順利開展?,F(xiàn)將一年來我的工作匯報

今年上半年,我在辦公室擔(dān)任業(yè)務(wù)員工作,主要負(fù)責(zé)各點收發(fā)(包括跑公司送請示、報告、合同匯審表等等)和文件的管理和上請下達。這項工作看起來簡單,但真正做好也不容易。

一要細(xì)心,文件的管理稍微不注意,就容易丟失;

二要耐心,要耐心的向各個部門傳達文件精神,并傾聽他們的聲音;

三要恒心。做好一件事并不難,難的是將每一件事都做好,文件的傳達有個時效問題。

必須要及時的傳達給個點,并要做到持之以恒。正是因為心里面有這三顆“心”,所以我工作上從不敢輕心,盡職盡責(zé)的將工作做好。

下半年,我調(diào)到公寓,負(fù)責(zé)接待集團下面各個分廠和生產(chǎn)點來這里學(xué)習(xí)和交流的代表以及各個縣市煙草公司代表。這是一項艱巨和具有挑戰(zhàn)性的工作,因為這里是我們的“對外窗口”,代表著我們a的企業(yè)形象。服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著我們公司的形象和聲譽。廠里領(lǐng)導(dǎo)也多次來這里視察和指導(dǎo)工作,今年朱廠長再次來到這里視察,并表示“h公寓的接待工作,是我們廠對外的一個重要窗口,具有非常重要的作用,來這里的都是各地的干部和骨干,服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響著我們廠的形象和聲譽”。廠長的話使我們更感到了h公寓接待工作的重要性,也使我們覺得肩上的擔(dān)子更重了。但我們暗下決心一定要將這副擔(dān)子挑好!為此我們本著“服務(wù)為本、服務(wù)光榮、服務(wù)住戶”的宗旨,具體做了以下幾下幾方面的服務(wù)工作

2022年物業(yè)公司工作總結(jié)報告5

一、全力配合集團地產(chǎn)開發(fā),小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升

今年,為了配合集團的物業(yè)發(fā)展,公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)?!?、“把工作重心放在改進集團開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此,公司進行了一系列的調(diào)整:首先強化了領(lǐng)導(dǎo)分工,由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作,并專門設(shè)立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度,縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實行“取之于集團物業(yè),用之于集團物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作:

第一,抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”,以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點,并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強對各小區(qū)的安全評估,對小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實施安全防范,采取各項防攀爬措施;實行管理處主任—安全主管—分隊長的安全管理組織架構(gòu),安全總監(jiān)—安全管理部—安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo),通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現(xiàn)場實操,從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據(jù)工作崗位的變化,合理調(diào)整,分流保安骨干18人,為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。

第二,調(diào)整保安培訓(xùn)重點,強調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,以及對值班時各類事件的處理規(guī)范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時間達126小時/人。

第三,加強對保安工作和生活的關(guān)心。對保安工資實行了大幅度的調(diào)整,解決了保安的社會保險問題,平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、xx期刊、xx物業(yè)報、xx保安園地等報刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。

2022年物業(yè)公司工作總結(jié)報告6

歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又迎來了新的一年。在已經(jīng)過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作。現(xiàn)在對20xx年的工作作出總結(jié)。

一、前臺工作的基本內(nèi)容

前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年x月,我開始從事前臺接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴(yán)格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時,做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應(yīng)的解答。

二、前臺工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)

在到xxx物業(yè)公司工作前,雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗,但是,還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務(wù)觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學(xué)會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取。

三、前臺工作的下一步

前臺的工作紛繁蕪雜,在這些混雜的工作過程中要善于總結(jié),勤于思考,在不斷的學(xué)習(xí)過程中逐步提高自己,將這些繁雜的事情逐步的程序化,一體化。對自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r的改正,努力不再犯同樣的錯誤,其實這些東西說起來都很容易,但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事,所以在跟進工作的過程中,也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題,盡可能的做到讓自己的服務(wù)對象滿意!

基于對前臺接待工作的熱愛,我會嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì),加強對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點,克服不足,揚長避短。與公司及同事團結(jié)一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!

2022年物業(yè)公司工作總結(jié)報告7

一、公司管理制度的進一步完善

20xx年我們根據(jù)公司的實際情況,建立、完善了公司部分管理制度,并相繼進行了推出和實施。20xx年我們將著重對公司物業(yè)管理流程、項目審批權(quán)限和范圍、項目管理小組職責(zé)、供應(yīng)商評價機制等進行疏理和完善,以進一步明確工作職責(zé),規(guī)范工作流程,提高工作效率。并把制度和流程落到實處。

二、全面拓展市場

隨著大物業(yè)全額投資的新公司的成立,新公司采用新的用工方式,新用工方式在勞動用工方面更靈活,勞動用工成本更低,更有利于大物業(yè)參與市場競爭。20xx年新公司除了可以承接大物業(yè)外包的包括保綠等項目的招標(biāo),積極走向市場,以大物業(yè)為依托,先向落戶園區(qū)的企業(yè)滲透,逐步向工業(yè)區(qū)外的企業(yè)拓展,力爭并超額完成總公司對我們下達的任務(wù)。

三、夯實技術(shù)力量,提升服務(wù)品質(zhì)

隨著公司走向市場,開拓市場,業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)范圍將不斷拓展,對物業(yè)服務(wù)人員的技術(shù)能力和業(yè)務(wù)能力要求也會不斷提高,下半年我們將繼續(xù)加大對技術(shù)力量的培訓(xùn),進一步夯實技術(shù)力量,提升服務(wù)品質(zhì)。

四、加強安全意識,提高安全人員的業(yè)務(wù)水平

進一步增強社會安全意識,有效防范和遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生,為轄區(qū)發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。加強安全管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高安全人員的業(yè)務(wù)水平;落實安全生產(chǎn)月各項任務(wù),強化紅線意識,抓實安全工作。特別是第三季度防臺防汛形勢嚴(yán)峻,認(rèn)真布置防臺防汛工作,為安全度過汛期做好充分準(zhǔn)備。

大物業(yè)作為一項新型工作模式和服務(wù)方式,新的問題和困難會產(chǎn)生,但我們相信在工業(yè)區(qū)的全力指導(dǎo)和支持下,在各方通力合作下,20xx年我們繼續(xù)本著提前一步思考、跨前一步工作的理念,在加強公司基礎(chǔ)管理、拓展市場、夯實技術(shù)力量,提升服務(wù)品質(zhì)、加強安全意識,提高安全人員的業(yè)務(wù)水平等方面投入更多的精力,大物業(yè)服務(wù)走向市場化道路也一定會實現(xiàn)。

2022年物業(yè)公司工作總結(jié)報告8

一個季度的時間就這樣悄無聲息的度過了。作為公司里面的一名保潔人員,對于我在這一季度里面的表現(xiàn),我感到非常的充實和滿意,但是我也知道我還有很多地方做的不夠好。總結(jié)上一個季度的工作內(nèi)容,找出自己身上的不足,我會在下一季度里面做到改正,完善好自己。

雖然我只是公司里面一名普普通通的保潔人員,但是我為公司做的貢獻也不少。我從來也沒有為自己是一名保潔人員而感到丟臉和自卑。相反的我感到驕傲和自豪。 這一季度里我主要負(fù)責(zé)xx小區(qū)的xx區(qū)域公用面積的走廊、樓梯、走廊內(nèi)墻、天花、公用門窗的清潔衛(wèi)生工作,并且我做到了及時清運垃圾,達到了公司的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。很好的完成了這一工作任務(wù)要求。 其次,在這一季度我沒有遲過到,也沒有早退過。每天都準(zhǔn)時準(zhǔn)點上下班,在上班的期間內(nèi)按照規(guī)定時間,完成好了區(qū)域路線范圍進行衛(wèi)生清潔工作。

這一季度,在環(huán)衛(wèi)助理員的監(jiān)督檢查指導(dǎo)下,我不僅努力做好本職工作,而且還高效率的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。對于我做的不夠好的工作,我也接受了領(lǐng)導(dǎo)的批評和指責(zé),進行了反省和反思。

另外,在這一季度里,我除做好清潔工作外,還行使了衛(wèi)生管理責(zé)任。在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正了很多不良衛(wèi)生習(xí)慣和行為。并且對于嚴(yán)重影響環(huán)境衛(wèi)生的個人及情況,我也及時報告給了環(huán)衛(wèi)助理員,讓他能夠盡快的處理好事情。不僅如此,在這一季度里面,我還上報了三起我所負(fù)責(zé)的,衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)需要加強管理或者需要維修的地方。得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚和贊賞。

盡管以上工作我都做的很完美,但是也有一些其他的地方,我做的并不是特別好。比如與同事之間的相處和溝通。在這一點上,我始終不能夠做得很好。雖然保潔人員的重點工作在于清潔工作,但是公司的內(nèi)部環(huán)境和人員關(guān)系的處理,也是十分重要的一點。所以在下一季度里,我會嘗試著跨出自己的一步,做到和同事友好相處,積極溝通,互相幫助,相互學(xué)習(xí),爭取為公司營造一個融洽又積極向上的工作氛圍。

2022年物業(yè)公司工作總結(jié)報告9

新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂、萬事如意。

我雖是一名普通的保安員,但在我心中,水城小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在陳隊的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的'工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復(fù)雜.對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有250房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn),車輛不受傷壞,并 助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護好現(xiàn)場,并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚。

在工作之余,在隊長帶領(lǐng)下,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅持。

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進行設(shè)備的巡查和維護工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。