大家可以把工作中的點滴記錄在工作總結(jié)中,詳細的工作總結(jié)是可以發(fā)現(xiàn)我們工作中的不足之處的,范文社小編今天就為您帶來了800字個人工作總結(jié)模板5篇,相信一定會對你有所幫助。
800字個人工作總結(jié)篇1
xx年對于****公司物業(yè)部來說,可以說是發(fā)展的一年,我們在不斷改進完善各項管理機能的一年,在這當中,物業(yè)部的客服工作得到了公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持,同時也得到各兄弟部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,物業(yè)部的客服工作較上一年有了較大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實,“業(yè)戶至上,誠信做人,用心做事”的理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海,新年將至,回顧一年來的客服工作,有得有失?,F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:
一、深化落實公司各項規(guī)章制度和物業(yè)部各項制度
在xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,xx年的重點是深化落實,為此,物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,積極應對新的形式和需要中國教育總網(wǎng)文檔頻道,結(jié)合蔚藍國際的實際情況,分批分次的對客服人員進行培訓考核,加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,物業(yè)部客服也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應新的形勢;
二、理論聯(lián)系實際,積極開展客服人員的培訓工作
一個好的客服管理及服務,人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用,針對xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題,xx年著重對客服人員進行了大量的培訓:
1、培訓形式多種多樣,比如:理論講解、實操、討論等,從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。
2、本著走出去,請進來的思想,我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學習,使我們的視野更加的開闊,管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、積極應對新出臺的法律、法規(guī),xx年西安市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理條例》,針對這一情況,商管公司領(lǐng)導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓,通過這次的學習,使我們的工作更加的游刃有余,同時,物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學習、討論,并進行了嚴格的閉卷考核,使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶,為xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準備,確保了冬季供暖工作的順利開展,截止xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
三、xx年物業(yè)收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成
一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè),必須做到收費工作和服務工作有法可依,嚴格按照物價管理部門的標準進行收費,xx年4月份,積極準備了相關(guān)的資料,將蔚藍國際大廈物業(yè)管理收費的標準進行了年審,堅決杜絕亂收費現(xiàn)象,維護業(yè)主的合法權(quán)益。
四、積極應對突發(fā)事件,認真做好震后維修解釋工作
今年5·12汶川大地震給很多地方造成了不同程度的破壞,西安作為離汶川不遠的地方,影響也很大,國際大廈也受到不同程度的損壞,震后大廈的維修工作的協(xié)調(diào)跟進由物業(yè)部客服來負責,客服人員本著對公司高度負責的態(tài)度,從一開始就跟進著維修工作,同時對受損的業(yè)主的安撫工作也由客服人員具體負責,為了兼顧公司和業(yè)主的雙重利益,客服人員經(jīng)常與業(yè)主進行溝通、解釋,由于部分業(yè)主的不理解,工作進行的很困難,維修工作也不是很順利,但是,大家從沒有就此退縮,最終,經(jīng)過近一個月的時間,維修工作順利完成,中國教育總網(wǎng)文檔頻道未出現(xiàn)業(yè)主鬧事的情況,平衡了雙方的利益。為了增強大家處理已經(jīng)突發(fā)事件的能力,物業(yè)部客服申請購買了《陜西省公眾應急指南》分發(fā)給廣大業(yè)主,使大家學習應變各類突發(fā)事件的能力。
五、響應國家號召,積極在寫字樓宣傳節(jié)能降耗
隨著科學技術(shù)的飛速發(fā)展,能源的使用越來越顯得緊張,在各行各業(yè)宣傳節(jié)能減排被提到了一定的高度。為了響應國家號召,物業(yè)部客服聯(lián)系公司企劃部制作了節(jié)能降耗倡議書并在業(yè)主中宣傳,使大家養(yǎng)成一個良好的工作和生活習慣的同時達到節(jié)能降耗的目的。在達到節(jié)能降耗的同時,客服還根據(jù)西安地區(qū)夏天氣溫較高的實際情況,制作了一份防暑降溫小常識分發(fā)到每位業(yè)主的手中,使大家保持著良好的工作狀態(tài),同時也提高了大家在遇到此類問題時的應急能力。
六、后期零星交房工作有條不紊的進行
截止xx年底,國際大廈寫字間累計交房180套,其中a座46套,b座134套。辦理裝修176戶,隨著像xxx等大型企業(yè)的強勢進駐,xxx地區(qū)的商務氛圍更加的濃厚,而國際的知名度也不斷提升。
七、物業(yè)收費工作逐漸步入正軌,各項費用指標按期完成
xx年的物業(yè)費收取工作對于客服來說由于出現(xiàn)了汶川大地震等客觀情況而增加不小的難度,在面對重重阻力的情況下,物業(yè)部全體客服人員不怕困難,憑借著耐心的解釋和微笑服務,使業(yè)主逐步認識到客觀實際情況造成的損失不是哪個人能左右的,全年物業(yè)費用的收取累計達到99萬余元,停車費、廣告費等其他收入28萬余元,基本完成了公司年初制定的收費目標。同時對xx年的欠費用戶進行了積極的催收工作,除一些接房未裝修戶人在外地暫時無法收取外,其他均已清繳。
800字個人工作總結(jié)篇2
在學校__的正確領(lǐng)導下,在鎮(zhèn)財政所的正確指導下,依靠全體教師共同努力,以求真務實,較好的完成了本學期的各項工作,保證了學校的日常工作的順利進行,現(xiàn)將本學期的財務工作簡要總結(jié)如下:
一、合理安排收支預算,嚴格預算管理
單位預算是學校完成各項工作任務,實現(xiàn)事業(yè)計劃的重要前提,因此認真做好我校的收支預算職責重大。為了搞好這項工作,根據(jù)學校上年度的實際狀況,擬定的預算方案,個性是支出方案多次向?qū)W校領(lǐng)導匯報,進行了反復修改,本著“以收定支,量入為出”,使預算更加切合實際。充分發(fā)揮在財務管理中的用心作用,較圓滿地完成預算編制任務。在實際執(zhí)行過程中,嚴格按照預算執(zhí)行,每月未編制好計劃用款報表,充分體現(xiàn)了資金的使用效益,確保學校各項工作的順利完成。
二、認真做好收費、結(jié)算工作
收費是學校最為繁瑣,也是政策的一項工作,為了做好這項工作,我們及早做好申報審批工作,做到收費的依據(jù),嚴格執(zhí)行收費標準。及時出具票據(jù),期未做好結(jié)算工作,做到多退少不補,同時做好代收費“報告書”的上報。
三、認真做好決算工作
年終決算也是一項較為復雜繁重的工作任務,主要進行結(jié)舊建新,編制決算報表,決算報表是反映學校一年度的財務收支狀況,是指導學校預算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度收支計劃的基礎(chǔ),所以除了認真細致地做好年終決算外,同時針對所編制的報表進行比較性分析,透過分析,總結(jié)經(jīng)驗,揭示存在的問題,為學校領(lǐng)導決策帶給依據(jù)。
四、努力學習,提高財會人員的自身素質(zhì)
財務人員能用心加鎮(zhèn)組織的業(yè)務培訓,不斷的提高財會知識和政策水平,同時用心參加學校的一切政治學習,認真作好學習筆記,認真貫徹執(zhí)行《合計法》,使學校的財會工作能按照國家的政策、法規(guī)進行,保證支出的真實性,合法性。
五、努力完成學校的后勤工作
后勤工作將直接影響到學校的一切工作,搞好食堂更為重要,為此總在放學前擬定好下學期的伙食收費報表報局計劃財務科,嚴格執(zhí)行計劃財務科核定的標準收取。本著服務于學生目的,規(guī)范伙食成本,控制伙食利潤,按規(guī)定時間上報食堂報表。
總之,在__年,財務工作取得了必須成績,這與學校__的正確領(lǐng)導是分開的,在新的一年里,必須更加努力,發(fā)楊成績,改正不足,勤奮務實、開拓進取,為學校建設(shè)與發(fā)展出謀劃策
800字個人工作總結(jié)篇3
一、立足本職崗位,求真務實,扎實工作。
在工作崗位上,我時刻要求自己要堅持原則,秉公辦事,服從黨委、政府的統(tǒng)一指揮,樹立大局觀念,善于抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié),求真務實,以身作則地帶動全體職工共同為公司服務。
20__年,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持下,__公司迎難而上,財務狀況穩(wěn)健,利潤增長平衡,總體上取得不錯的成績。在具體工作方面,我著力加強公司的內(nèi)部管理,樓盤款項催收,促進新項目的發(fā)展建設(shè)和歷史案件的處理等方面。在工作中,認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導匯報,讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
二、嚴于律己,加強黨性鍛煉,提高黨性修養(yǎng)。
在政治思想方面,我一直在各方面嚴格要求自己,不斷加強理論學習和實踐學習,自覺加強黨性鍛煉,使黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高,堅持以優(yōu)良作風和黨風投入到工作中。同時,在公司支部建設(shè)方面,由于支部成立時間尚短,所以我集中在完善支部各項工作建設(shè),促進支部的不斷發(fā)展壯大,認真部署重點工作,狠抓干部隊伍建設(shè),以增加公司的凝聚力。
三、查漏補缺,不斷完善工作計劃,保證完成工作任務
通過對20__年的工作總結(jié),我查漏補缺,不斷完善工作計劃,爭取能更好地完成工作目標,為公司帶來更大的利益,為鎮(zhèn)的城市建設(shè)貢獻一份力量。對于土地資源的有限性,我籌劃在20__年能夠在做好現(xiàn)有項目的基礎(chǔ)上,尋求新項目增長點,實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展;作為公司的決策者,我將不斷地完善公司制度建設(shè),提升管理水平,加強隊伍建設(shè),強化工作措施,和全體干部職工共同實現(xiàn)公司的經(jīng)濟建設(shè)和黨支部建設(shè)工作;對于困擾我公司多年的歷史案件,我將不斷尋求創(chuàng)新的方式,爭取多部門的支持和合作,以便早日解決這些案件。
回顧一年來的工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務工作均圓滿完成,取得了不錯的成績,得到領(lǐng)導和群眾肯定。我個人在思想、學習和工作上也取得了新的進步,在今后的工作中,我將自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,為我公司的發(fā)展和鎮(zhèn)的城市建設(shè)作出自己的貢獻!
800字個人工作總結(jié)篇4
在教師節(jié)到來之際,我校以教師節(jié)作為向?qū)W生進行尊師教育的重要契機,組織學生開展了一系列的慶祝教育活動。讓學生獲得為人師表的感受,體驗教師工作的辛勞,明白尊敬師長的道理,學會自主學習的自我管理。
一、開展教師節(jié)征文活動
二、召開“為教師喝彩”教師會議。
在第三十六個教師節(jié)到來之際,我校田校長以“為教師喝彩”為主題做了教師會講話。會上,田校長向辛勤工作在教育戰(zhàn)線上的教師,表示熱烈的祝賀和節(jié)日的問候!對我校獲得的成績和榮譽及全體教師的努力工作做出了充分的肯定,并向教師提出了新的要求,要為人師表,做一名多能型教師。
三、號召學生們觀察教師一天的工作:
上課、批改作業(yè)、組織活動、輔導學生等等,了解教師職業(yè)的特點和主要工作內(nèi)容。學生說:過去總認為老師既輕松又威風,往講臺上一站,說說寫寫就行了,而我們太累了。經(jīng)過這幾天的觀察才知道,老師真不容易。別看短短的40分鐘,老師們光為此做的準備就遠遠超過40分鐘,還有課下的批改作業(yè)、輔導學生再長的時間也代表不了老師為我們所付出的心血,況且老師的工作并不僅僅是單純的上課。我想真誠的對老師們說一句:老師,您辛苦了!
四、“謝師卡”動手制作謝師卡活動
為杜絕以往為老師購買教師節(jié)日禮物的舊習,我校號召學生能夠自己動手、自己動腦,為老師做一份小禮物,卡片上寫上自己最想和老師說的話,以此表達對老師的敬愛之情。活動培養(yǎng)了學生動手能力,同時也杜絕了購買教師節(jié)日禮物的舊習。
9月10日下午,我校6年級1班召開了“老師,謝謝您的愛”主題班會,班會上,同學們朗誦詩歌,為老師獻上一首歌,還為老師獻上一束鮮花,美麗的詩句,動聽的歌曲都表達了學生對老師的愛。通過班隊會活動讓學生們與老師的心更近了。
教師節(jié)慶祝這天,每位從教室里走出來的教師臉上都洋溢著幸福的微笑:有的班學生給老師送上了節(jié)日祝福語,有的班學生給老師獻上了莊嚴的隊禮,有的班學生為老師制作了精美的圖片盡管只是一個小小的行動,可帶給老師的是欣慰無限。通過此次活動,少先隊員們走近了老師,了解了老師,理解了老師,體驗教師工作的辛勞,縮短了師生之間的距離,融洽了師生關(guān)系。不僅如此,相信"尊師"已經(jīng)在學生心中生根、發(fā)芽,它將伴隨學生走過以后的每一個教師節(jié)、生活中的每一天。
我校圍繞教師節(jié)認真開展了以下工作:
1、在全體師生間開展"師恩難忘"主題活動。通過一系列活動,讓每個學生從自己的角度了解教師工作的辛苦,感受到教師默默耕耘、無私奉獻的'精神,由衷地向老師表示敬意,感謝老師的辛勤工作,并通過實際行動表達對老師的敬意。教師節(jié)這天,很多學生為教師送上了祝福:一朵小花,一張卡片,一個微笑表達了學生對老師的崇敬之情。
2、做一張賀卡送給老師,表達對老師的感激之情,另向?qū)W生征集以《感謝您,老師》作文,說出自己的心理話。
3、聯(lián)系村區(qū),開好座談會,向所在學區(qū)的村委會匯報學校工作的開展和發(fā)展,同時村領(lǐng)導代表群眾在教師節(jié)這天到校慰問全體教職工,把教師節(jié)活動推向了高潮。
通過教師節(jié)系列主題活動,充分表現(xiàn)了我校教師的精神風貌,進一步增強了廣大教師的光榮感和責任感,大大激發(fā)了教師愛教樂教、教書育人的熱情,全校教師精神振奮、信心倍增,決心為學校的發(fā)展和教育事業(yè)作出新的貢獻。
800字個人工作總結(jié)篇5
近三年來,堅持以加強學習促本事提升,優(yōu)化作風促業(yè)績提升,認真落實篤學、嚴謹、創(chuàng)新、高效的部風,兢兢業(yè)業(yè),盡心盡責,較好地完成了職責工作和領(lǐng)導交辦的各項工作任務?,F(xiàn)將個人學習、思想、工作等情景總結(jié)如下:
一、注重系統(tǒng)性,以學為先。作為意識形態(tài)領(lǐng)域的一名工作人員,學習始終是第一位的。每一天上班第一件事,就是進入中國共產(chǎn)黨新聞網(wǎng),瀏覽宣傳工作動態(tài),掌握全國各地開展宣傳思想文化工作好的作法和經(jīng)驗。每逢黨的重要方針政策出臺,認真開展自學,深入學習黨的xx屆三中、四中、五中全會精神,深入學習中國特色社會主義理論體系,并做到認真學原文、讀原著,不厭其煩地通讀、精讀,學懂弄通,做到真學、真懂、真信、真用。宣傳思想文化工作事多面廣,平時,注意多聽、多記、多搜集,全面了解宣傳思想文化工作各方面的情景。同時,珍惜每一次機關(guān)組織的理論學習交流活動,遵守機關(guān)周五學習制度,進取參加宣傳部機關(guān)組織的學習實踐科學發(fā)展觀、推進學習型黨組織建設(shè)、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動。按照學習規(guī)定,撰寫讀書筆記、心得體會。不斷提高個人的政策理論水平和業(yè)務素質(zhì),為做好本職工作打好基礎(chǔ)。
二、發(fā)揮主動性,扎實工作。身為辦公室人員,負有上傳下達、協(xié)調(diào)服務、撰寫材料等各方面工作,事多且雜。始終把握“辦公室無小事”的理念,注重細節(jié),主動作為。以創(chuàng)立“四型”機關(guān)為重點,修訂完善了機關(guān)學習、小車管理、保密、文件辦理、績效考核等一系列機關(guān)管理制度,強化了管理,提高了機關(guān)效能建設(shè)水平;為提高宣傳思想文化科學化工作水平,首次推出了宣傳思想文化工作目標管理職責制,年底認真考核結(jié)賬,有效地推動了宣傳思想文化工作上檔升級;每年召開各種大型會議,從通知、座次、發(fā)言材料等各方面認真把關(guān),高質(zhì)量地組織完成,沒有出現(xiàn)紕漏。異常是承擔了很多的綜合性材料,不管大小,不管類型,都能認真對待,進取撰寫,精益求精。20__年撰寫的《創(chuàng)新管理模式推進文化市場綜合執(zhí)法改革》入選中宣部《文化體制改革經(jīng)驗100例》。
三、堅持嚴要求,塑造形象。宣傳戰(zhàn)線比較清貧,工作忙、職責大。每當看到經(jīng)過宣傳人的努力,干部群眾的思想更統(tǒng)一,干勁更大,素質(zhì)更禮貌,的發(fā)展環(huán)境更優(yōu)化,發(fā)展更加快速的時候,心底感到由衷的高興和無限的喜悅,所有物質(zhì)報酬的問題拋諸腦后,無盡的慰籍涌上心頭,在物質(zhì)、工作的清苦中,體味到精神的富有和滿足。盡管清貧,也不能放松要求,工作生活中,我堅持高尚的精神追求,培育高尚的道德情操,養(yǎng)成良好的生活習慣,自覺防腐倡廉,拒腐防變,永葆共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣,努力塑造新時期新型公務員形象。
在今后的工作中,我將把自我的崗位作為服務社會奉獻人民體現(xiàn)自我的重要舞臺,更加勤奮努力工作,為我市經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻微薄之力。