工作總結(jié)肯定要聯(lián)系自身的實(shí)際工作情況來(lái)梳理，為了更快分析出工作中存在的問(wèn)題，一定要認(rèn)真寫(xiě)工作總結(jié)，范文社小編今天就為您帶來(lái)了年終工作總結(jié)個(gè)人計(jì)劃7篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
年終工作總結(jié)個(gè)人計(jì)劃篇1
這一年是充滿(mǎn)著機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年，日常工作中的每一件小事都蘊(yùn)藏著快樂(lè)與幸福，只要我們用快樂(lè)的心去體會(huì)，用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會(huì)難倒我們的。過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)我們自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析：
20xx年完成情況：
20xx年元月—11月銷(xiāo)售額x萬(wàn)元，完成全年的80%。和之前年份間對(duì)比和20xx年完成情況來(lái)看，20xx年的銷(xiāo)售情況并不理想。
二、存在的問(wèn)題：
1.因運(yùn)動(dòng)會(huì)期間含有興奮劑的藥品不能銷(xiāo)售，所以影響了一部分的銷(xiāo)售額。
2.以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買(mǎi)藥，可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號(hào)的同時(shí)發(fā)一張卡，醫(yī)生開(kāi)藥時(shí)直接就*卡里，患者根本就不知道醫(yī)生開(kāi)的是什么藥。所以，之前跑方的藥賣(mài)的特別好，雖然毛利不高但是有客觀(guān)的銷(xiāo)售額?？涩F(xiàn)在一個(gè)月也買(mǎi)不了幾盒了。
3.顧客經(jīng)常反映藥品價(jià)格貴，有的顧客就到別的藥店去買(mǎi)了。還有缺貨斷貨的情況。
三、準(zhǔn)備改進(jìn)的措施：
1.微笑服務(wù)：
微笑是一種撫慰，它可以對(duì)他人一笑值千金。如果把這種微笑與友善、熱誠(chéng)的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的美味佳肴。所以要全心全意的為顧客服務(wù)，以禮待人.熱情服務(wù).耐心解答問(wèn)題。
2.藥品計(jì)劃：
補(bǔ)充藥品。在每天銷(xiāo)售藥品的過(guò)程中，根據(jù)銷(xiāo)售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證下次報(bào)計(jì)劃前的銷(xiāo)量。還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜，把毛利高的品種陳列時(shí)突出擺放，以利于顧客選購(gòu)。
3.藥品銷(xiāo)售技巧：
當(dāng)顧客走進(jìn)藥店，首先要根據(jù)對(duì)癥買(mǎi)藥的原則，往往要對(duì)營(yíng)業(yè)員提出有關(guān)藥品的種種疑問(wèn)，這就要求營(yíng)業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識(shí)，對(duì)顧客熱情作出對(duì)癥釋疑。只有當(dāng)顧客的疑慮全部消除以后，明白藥物特性和藥效，以及有關(guān)劑量和服用方法后，顧客方會(huì)由購(gòu)藥*，轉(zhuǎn)向?yàn)橘?gòu)藥行為。
顧客購(gòu)藥的心愿是藥到病除，而營(yíng)業(yè)員也希望做到這一點(diǎn)，說(shuō)明藥效確實(shí)好，這樣就能留住一定的顧客群。
四、下一年度的工作計(jì)劃：
1.提高銷(xiāo)售意識(shí)：
加強(qiáng)d類(lèi)品種的銷(xiāo)售，對(duì)每月下發(fā)的d類(lèi)明細(xì)單要認(rèn)真的查找。對(duì)毛利高的品種種類(lèi)要全，避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄，及時(shí)與采購(gòu)部聯(lián)系。
每月會(huì)員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會(huì)員。
2.人員管理：
做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3.店容店貌：
為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;
其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店
4.gsp復(fù)查：
認(rèn)真填寫(xiě)gsp復(fù)查的相關(guān)資料，藥品陳列做到藥品和非藥品分開(kāi)。整理好藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄、庫(kù)存藥品養(yǎng)護(hù)記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷(xiāo)記錄。
年終工作總結(jié)個(gè)人計(jì)劃篇2
時(shí)光荏苒，很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去一年來(lái)的統(tǒng)計(jì)工作，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，工作上有了進(jìn)步，總結(jié)過(guò)去、取長(zhǎng)補(bǔ)短、挖掘潛力，為明年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)
(一)仔細(xì)認(rèn)真，提高自身素質(zhì)。為做好統(tǒng)計(jì)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，統(tǒng)計(jì)工作地要求就是“仔細(xì)認(rèn)真”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作價(jià)值，提高自己的耐心，增強(qiáng)自己的細(xì)心，時(shí)刻提醒自己，要以高效率，高質(zhì)量的報(bào)表數(shù)據(jù)上報(bào)給各位領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護(hù)公司的良好形象。
(三)強(qiáng)化后勤處室職能，做好服務(wù)工作。對(duì)辦公室費(fèi)用方面，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以必需品為前提，節(jié)省處室費(fèi)用消耗，保證各種辦公必需用品齊全，確保領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)辦公用品的需求。在這一年里，我積極配合做好后勤工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的進(jìn)步，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)仔細(xì)認(rèn)真，克服浮躁心理。面對(duì)枯燥的數(shù)字統(tǒng)計(jì)工作，不怕繁瑣，做到謹(jǐn)慎細(xì)心，不浮躁，積極適應(yīng)各種數(shù)據(jù)變化，在工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立處室室的良好形象。
(三)多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作。
總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
統(tǒng)計(jì)員個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范例篇四
20__年上半年我鎮(zhèn)的統(tǒng)計(jì)工作在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣業(yè)務(wù)主管部門(mén)的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的“十八大”精神，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)計(jì)制度，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)管理職能，著力提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)能力，準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料，全面完成政府目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)，統(tǒng)計(jì)工作成效顯著，現(xiàn)總結(jié)于下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任
成立由主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的統(tǒng)計(jì)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查工作工作小組，形成專(zhuān)項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作方案，抽派專(zhuān)人開(kāi)展此項(xiàng)工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力量，按照“準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”的工作要求，逐一查找問(wèn)題，逐項(xiàng)逐條梳理，認(rèn)真研究措施，解決統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作中存在的困難和問(wèn)題。
二、完善制度，強(qiáng)化監(jiān)管措施
對(duì)統(tǒng)計(jì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，深入分析原因，特別是從思想上、領(lǐng)導(dǎo)上、管理上和制度上查找根源，舉一反三，不斷完善和健全相關(guān)工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)法規(guī)和統(tǒng)計(jì)制度，實(shí)事求是，依法統(tǒng)計(jì)，切實(shí)杜絕了各種違法違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，確保統(tǒng)計(jì)質(zhì)量。
三、規(guī)范檔案，促進(jìn)統(tǒng)計(jì)管理制度化
把各村社、單位有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)資料和報(bào)表集中歸檔，將所有檔案資料送交統(tǒng)計(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，并建好全鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，確保統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)源的可靠性。
四、開(kāi)展調(diào)查研究，提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平
針對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題廣泛開(kāi)展調(diào)研究，做到選題準(zhǔn)、調(diào)查明、問(wèn)題實(shí)、措施具體。上半年編寫(xiě)工作信息、經(jīng)濟(jì)信息3篇，反映統(tǒng)計(jì)工作中和新方法、新措施、新亮點(diǎn)以短、平、快的節(jié)奏反映農(nóng)村各項(xiàng)政策的執(zhí)行情況，以及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，努力提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。
五、強(qiáng)化進(jìn)度報(bào)送、為領(lǐng)導(dǎo)決策和掌握農(nóng)業(yè)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)提供可靠依據(jù)
一按時(shí)完成及時(shí)上報(bào)了生豬監(jiān)測(cè)月報(bào)表;二是完成上報(bào)了退耕還林監(jiān)測(cè)季度報(bào)表;三是完成農(nóng)作物播種面積、產(chǎn)量定期報(bào)表;四是完成了第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查登記和各種普查資料的上報(bào)工作;為黨政領(lǐng)導(dǎo)掌握農(nóng)業(yè)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、指揮決策提供了可靠依據(jù)。
以上成績(jī)的取得離不開(kāi)縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導(dǎo)，得益于全鎮(zhèn)干群的大力支持和統(tǒng)計(jì)人員的辛勤勞動(dòng)，但也還有諸多困難和問(wèn)題需要我們?nèi)タ朔徒鉀Q。在下半年的工作中我們將會(huì)更加努力，勇于探索，開(kāi)拓創(chuàng)新，使我鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作更上一層樓。
年終工作總結(jié)個(gè)人計(jì)劃篇3
20xx年已至年尾，總結(jié)每年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，總有許多的認(rèn)識(shí)和感慨，這些也正是督促我前進(jìn)的東西。首先，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華的機(jī)會(huì)，同時(shí)，也向一年來(lái)關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠(chéng)的感謝，感謝大家在工作和生活上對(duì)我的無(wú)私關(guān)愛(ài)，一年來(lái)，我基本上完成了自己的本職財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，履行了會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，現(xiàn)就我20xx年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)年終工作總結(jié)作如下。
回顧既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間，感覺(jué)到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲的一年，公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)相當(dāng)強(qiáng)的工作，作為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員，必須掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，借助先進(jìn)的信息處理技術(shù)，才能搞好企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作，這也是一名財(cái)務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力，至此，我遵照《會(huì)計(jì)法》、《公司會(huì)計(jì)制度》學(xué)習(xí)了初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)、管理制度等，又壓力才有動(dòng)力，緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予我積極向上的工作動(dòng)力，每當(dāng)工作中遇到棘手的問(wèn)題，我都虛心向師傅和身邊的同事請(qǐng)教，取別人之長(zhǎng)、補(bǔ)自己之短，我深知財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作始終貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會(huì)計(jì)帳簿的登記，到最終生成準(zhǔn)確無(wú)誤的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)了解公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成本和現(xiàn)金流量，并據(jù)以做出經(jīng)濟(jì)決策，進(jìn)行宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)管理提供真實(shí)、可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息，當(dāng)然，作為我來(lái)說(shuō)最重要的就是堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則，每個(gè)月末及時(shí)收取各項(xiàng)目部工程量報(bào)表、材料明細(xì)帳、登記資金回收臺(tái)帳、按時(shí)發(fā)放職工生活費(fèi)、堅(jiān)持填報(bào)各項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告、每個(gè)季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤(pán)點(diǎn)表，做財(cái)務(wù)檔案資料的管理工作，盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情，此外協(xié)助各個(gè)項(xiàng)目部盡我所能去做工作，僅鍛煉了我的責(zé)任心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態(tài)度來(lái)增強(qiáng)素質(zhì)，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的工作成效來(lái)樹(shù)立形象。
回顧自己這20xx年來(lái)的工作，雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高，我決心以這次述職評(píng)議為契機(jī)，虛心接受評(píng)議意見(jiàn)，認(rèn)真履行本職工作，以更飽滿(mǎn)的熱情、端正的工作姿態(tài)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己!
年終工作總結(jié)個(gè)人計(jì)劃篇4
回顧這一年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，須做好如下工作。
一、工作計(jì)劃
1、工作立場(chǎng)和心態(tài)：
認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì)，不良情緒不影響工作，愿意用專(zhuān)業(yè)知識(shí)為顧客服務(wù)，體現(xiàn)自我價(jià)值。
2、行為舉止和儀表：
著裝整潔，工牌端正，發(fā)型美觀(guān)得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產(chǎn)生信任感。
3、專(zhuān)業(yè)服務(wù)和態(tài)度：
熱情招呼，微笑待客，熟練使用禮貌用語(yǔ)。咨詢(xún)回答專(zhuān)業(yè)、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確，使顧客滿(mǎn)意。
4、銷(xiāo)售藥品：
向顧客推銷(xiāo)和推介藥品是店員的主要責(zé)任。對(duì)常見(jiàn)疾病，營(yíng)業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥。
5、理解處方：
店員要學(xué)會(huì)辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方，注意配伍禁忌。
6、識(shí)別藥品真?zhèn)危?/p>
要學(xué)會(huì)如何用感觀(guān)識(shí)別來(lái)識(shí)別藥品的真?zhèn)巍?/p>
7、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換。
8、做好藥品養(yǎng)護(hù)：
掌握藥品的本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。
9、陳列理貨：
將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷(xiāo)售情況，并及時(shí)補(bǔ)貨。
10、執(zhí)行公司的促銷(xiāo)計(jì)劃，檢查價(jià)格簽和促銷(xiāo)海報(bào)到位情況。
11、積極參加各種培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)。
12、貫徹落實(shí)gsp。
二、工作流程
1、營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。
2、準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)期間所需用品、用具。
3、補(bǔ)充商品，將柜臺(tái)上不足的商品補(bǔ)齊，并檢查柜臺(tái)上所列之商品是否齊全，有無(wú)新貨需及時(shí)上柜。
4、營(yíng)業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持柜臺(tái)及貨架上的展示商品充足和整齊，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。
5、檢查柜臺(tái)及庫(kù)存商品數(shù)量是否充足，不足的須及時(shí)填寫(xiě)缺貨計(jì)劃并通知補(bǔ)貨，做到所有商品無(wú)斷貨現(xiàn)象。
6、柜臺(tái)到貨須認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收，及時(shí)上柜，同時(shí)配合配貨員將上柜后余下之商品在儲(chǔ)存板或貨架上歸類(lèi)堆放整齊。
7、隨時(shí)作好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購(gòu)及服務(wù)的暗示時(shí)，應(yīng)立即上前友善、真誠(chéng)地為其提供各種服務(wù)。
7、觀(guān)察銷(xiāo)售環(huán)境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通知其他同事協(xié)同處理。
8、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對(duì)所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。
9、隨時(shí)保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。
10、交接班時(shí)，應(yīng)對(duì)接班人員告知商品銷(xiāo)售已補(bǔ)貨和需補(bǔ)貨商品情況，做到交接清楚、補(bǔ)貨無(wú)重復(fù)。
11、維護(hù)店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施，愛(ài)護(hù)公物。
12、營(yíng)業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位，不得無(wú)故串崗、離崗，如有事離崗須向店長(zhǎng)及其他員工做好委托。
年終工作總結(jié)個(gè)人計(jì)劃篇5
今年以來(lái)，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫助下，通過(guò)自身努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng)。現(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn)，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距，要彌補(bǔ)這些差距，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)——實(shí)踐——再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。我深知：作為一位秘書(shū)，如果沒(méi)有扎實(shí)的理論功底作基礎(chǔ)，沒(méi)有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作，就不可能做好秘書(shū)這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書(shū)。
二、業(yè)務(wù)方面
我作為政法口的秘書(shū)，除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外，還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來(lái)，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話(huà)及各種匯報(bào)、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對(duì)工作，及時(shí)編寫(xiě)了各類(lèi)政法方面的信息;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類(lèi)信訪(fǎng)案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研，并撰寫(xiě)了有價(jià)值的調(diào)研。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中，我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表?yè)P(yáng)，并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)牌。
三、自覺(jué)遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度
今年以來(lái)，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守市委辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時(shí)簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺(jué)向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
四、存在的問(wèn)題及打算
1、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對(duì)口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識(shí)看得比較少，知識(shí)面不廣大。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。
2、心再細(xì)一點(diǎn)，工作再得細(xì)點(diǎn)，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。
3、加強(qiáng)各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。
年終工作總結(jié)個(gè)人計(jì)劃篇6
流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的20__年彈指間就將過(guò)去，繁忙之中又迎來(lái)了新的一年。在過(guò)去的這段時(shí)間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲?；厥孜乙荒陙?lái)走過(guò)的歷程，公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在過(guò)去的一年里，我在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，在各方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
三、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
四、工作中的經(jīng)驗(yàn)
銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，作為珠寶銷(xiāo)售員，講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的，下面是在銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)
當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問(wèn)候，如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時(shí)地接待顧客
當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多的滿(mǎn)足。常言道;“滿(mǎn)意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周?chē)娜恕?。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì)，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。
5、促進(jìn)成交
由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂(yōu)郁不決，甚至?xí)簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話(huà)，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務(wù)
當(dāng)顧客決定購(gòu)買(mǎi)并付款后營(yíng)業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫(xiě)售后，要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí)，比如：“如果您不佩戴時(shí)，請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置，不要與其它首飾堆放在一起?！弊詈笞詈糜靡恍┳８５脑?huà)代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來(lái)”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷(xiāo)售的始終。
五、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使思想覺(jué)悟和工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。最后祝愿本公司越走越好!
年終工作總結(jié)個(gè)人計(jì)劃篇7
20__年，我鎮(zhèn)的計(jì)生工作在縣委縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣計(jì)生局大力支持及強(qiáng)力指導(dǎo)下，始終堅(jiān)持執(zhí)行基本國(guó)策不動(dòng)搖，以控制人口數(shù)量，提高人口素質(zhì)，穩(wěn)定低生育水平為目的，以整頓生育秩序，治理生育環(huán)境，提升服務(wù)水平為目標(biāo)，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化宣傳、以人為本、利益導(dǎo)向、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、依法治育、確保經(jīng)費(fèi)、隊(duì)伍建設(shè)、信息化建設(shè)為手段，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展計(jì)生工作特別是提高統(tǒng)計(jì)質(zhì)量及行政執(zhí)法工作，使群眾的婚育觀(guān)念得到逐步改變，群眾實(shí)行計(jì)劃生育的自覺(jué)性得到增強(qiáng)，計(jì)生干部與群眾的關(guān)系更加密切，計(jì)生工作步入了規(guī)范化、科學(xué)化、法制化、信息化軌道，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展提供了和諧的人口環(huán)境，。截止20__年9月底，全鎮(zhèn)總?cè)丝跒?0159人，其中育齡婦女12966人，已婚育齡婦女11476人，一孩婦女5951人，占已婚育齡婦女51.85%。20__年10月至20__年9月共上報(bào)出生582人，符合政策生育的475人，不符合政策生育的107人，計(jì)生率為81.65%;出生率為9.7‰;自然增長(zhǎng)率為 6.14‰。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量指標(biāo)均運(yùn)行正常。一年來(lái)，通過(guò)全鎮(zhèn)各級(jí)干部的共同努力，完成了縣下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，主要抓了以下工作：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化目標(biāo)管理
黨委、政府高度重視計(jì)劃生育工作，把人口與計(jì)劃生育工作納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃，定期研究計(jì)劃生育工作，保障計(jì)劃生育投入，提升計(jì)生系統(tǒng)服務(wù)水平，從人力物力財(cái)力各方面給予大力支持，調(diào)整充實(shí)了計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)、村民自治、利益導(dǎo)向、依法治育、“宣傳月”、國(guó)家數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估等領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了以黨政領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、各辦公室主任為副組長(zhǎng)、駐村干部、計(jì)生辦人員和村干部為成員的5個(gè)計(jì)生工作宣傳組，常年開(kāi)展計(jì)生法律法規(guī)及政策宣傳、孕前型管理和國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收、利益導(dǎo)向等工作，對(duì)各村、各部門(mén)、駐村干部簽定了人口與計(jì)劃生育工作的目標(biāo)考核辦法，獎(jiǎng)懲逗硬。堅(jiān)持“一票否決制”，一年來(lái)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)題研究計(jì)生工作共6次，解決在工作開(kāi)展中出現(xiàn)的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，使上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)得以順利開(kāi)展。
二、依法行政，依法治育
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《人口與計(jì)劃生育法》和《四川省人口與計(jì)劃生育條例》等法律法規(guī)。嚴(yán)格一孩申請(qǐng)審批及二孩把關(guān)上報(bào)審批制度，認(rèn)真開(kāi)展“陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)”工作，實(shí)行政務(wù)、村務(wù)全面公開(kāi)。落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制、公示制、評(píng)議制和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制。在行政執(zhí)法中，實(shí)行“三公開(kāi)”，即：公開(kāi)各種辦證程序，公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，公開(kāi)計(jì)生政務(wù)。一年來(lái)，共發(fā)放生育服務(wù)證285人，其中再生育審批13人，執(zhí)法過(guò)程中無(wú)集體上訪(fǎng)和違反“七不準(zhǔn)”和“十禁止”案件。開(kāi)展行風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作評(píng)議活動(dòng)，使計(jì)生執(zhí)法文明、高效、正確。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作條例》、《全國(guó)流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理工作規(guī)范》和省、市、縣關(guān)于流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理的實(shí)施意見(jiàn)。將流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理納入各部門(mén)、干部的年終目標(biāo)考核的主要內(nèi)容。實(shí)現(xiàn)流動(dòng)人口“一盤(pán)棋”管理，認(rèn)真采集流動(dòng)人口信息，建立健全了流動(dòng)人口計(jì)劃生育個(gè)人檔案，充分利用流動(dòng)人口信息平臺(tái)，加強(qiáng)了對(duì)流入所在地的計(jì)生部門(mén)和辦事處聯(lián)系，建立雙向管理約束機(jī)制。一年來(lái)信息接收回復(fù)率100%.加強(qiáng)對(duì)流入人口的服務(wù)管理、驗(yàn)證，簡(jiǎn)化了流動(dòng)人口辦證程序，提高了辦事效率。最大限度的方便流動(dòng)人群，真正維護(hù)他們的合法權(quán)益。
三、依托平臺(tái)、強(qiáng)化基礎(chǔ)，確保全員人口信息及時(shí)、完整、準(zhǔn)確。
今年在去年監(jiān)測(cè)點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，狠抓統(tǒng)計(jì)質(zhì)量不放松，多次由鎮(zhèn)、村、社干部進(jìn)村入戶(hù)開(kāi)展調(diào)查：主要調(diào)查近5年以來(lái)的出生人口、大齡青年的清理、避孕節(jié)育措施落實(shí)情況、身份證核實(shí)、流動(dòng)人口外出情況、人員類(lèi)別、遷出及死亡情況等等，并建表立冊(cè)，及時(shí)上報(bào)和修正系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保全員人口信息完整、及時(shí)，降低邏輯關(guān)系錯(cuò)誤，在國(guó)家數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估工作中我鎮(zhèn)的全員人口數(shù)據(jù)完整性及邏輯關(guān)系的正確率均達(dá)100﹪.
四、服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，構(gòu)建新型生育文化
我鎮(zhèn)把計(jì)劃生育宣傳教育納入社會(huì)主義精神文明建設(shè)和公民道德建設(shè)規(guī)劃，以“宣傳月”為契機(jī)，以宣傳生育政策、獎(jiǎng)勵(lì)政策、免費(fèi)政策、處罰政策等計(jì)生法律法規(guī)政策為重點(diǎn)，廣泛深入開(kāi)展了“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)”、“計(jì)劃生育宣傳活動(dòng)月”、節(jié)假日等宣傳活動(dòng)。開(kāi)展幸福家庭評(píng)選活動(dòng)，鎮(zhèn)黨委、政府召開(kāi)了三次、606人次參加的全體機(jī)關(guān)干部和村三職干部會(huì)，貫徹了縣計(jì)生工作會(huì)議精神，安排布暑“集中宣傳服務(wù)月”活動(dòng)的相關(guān)工作。利用計(jì)生重大節(jié)日期間開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)。加強(qiáng)了宣傳網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在全鎮(zhèn)25個(gè)村建立了生育文化大院、茶園，創(chuàng)建了鄧隆路、付盤(pán)路計(jì)生文化宣傳長(zhǎng)廊，不斷更新宣傳內(nèi)容，使生育文化大院和宣傳長(zhǎng)廊更貼進(jìn)百姓生活，潛移默化群眾的婚育觀(guān)念，為計(jì)生依法行政，形成了良好的輿論環(huán)境。通過(guò)多種形式的宣傳，確保達(dá)到宣傳效果，使計(jì)劃生育各項(xiàng)政策進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，人人皆知，努力轉(zhuǎn)變?nèi)罕娚庠?，提高服?wù)水平和工作質(zhì)量，穩(wěn)定低生育水平，構(gòu)建和諧計(jì)生。
五、以人為本，為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)的生殖保健服務(wù)
鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站盡最大努力開(kāi)展計(jì)生優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)，健全了村級(jí)計(jì)生服務(wù)室，建立了育齡夫婦生殖健康服務(wù)平臺(tái)，對(duì)全鎮(zhèn)的育齡婦女實(shí)行了信息化管理。始終圍繞“生育、節(jié)育、不育”和“三大工程”為重點(diǎn)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)工作。在生育文化茶園設(shè)立避孕藥具知情選擇欄，在鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站設(shè)立避孕藥具知情選擇專(zhuān)柜。組織服務(wù)對(duì)象參加避孕方法“雙向知情”培訓(xùn)，受術(shù)者根據(jù)自己的需要和自己的實(shí)際選擇避孕方法，與服務(wù)站簽訂知情同意書(shū)。加強(qiáng)對(duì)避孕藥具發(fā)放指導(dǎo)及隨訪(fǎng)工作，健全避孕藥具發(fā)放網(wǎng)絡(luò)，積極推行避孕節(jié)育、生殖保健新技術(shù)和新產(chǎn)品;建立出生缺陷監(jiān)測(cè)干預(yù)網(wǎng)絡(luò)，廣泛宣傳符合國(guó)家孕前優(yōu)生健康檢查的人群到縣計(jì)生指導(dǎo)站檢查，提高出生人口素質(zhì);廣泛開(kāi)展育齡婦女孕情、環(huán)情監(jiān)測(cè)和健康檢查、生殖道感染綜合防治工程，開(kāi)展“十上門(mén)、十到人”服務(wù)。建立男性參與計(jì)劃生育和生殖健康的機(jī)制，為男性提供保健服務(wù)。按《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)條例》規(guī)定，對(duì)農(nóng)村實(shí)行計(jì)劃生育的夫婦免費(fèi)開(kāi)展技術(shù)服務(wù)，加強(qiáng)了術(shù)后和藥具隨訪(fǎng)工作，無(wú)一例手術(shù)并發(fā)癥和事故發(fā)生，使受術(shù)者高興而來(lái)，安全而歸，密切了干群關(guān)系。
六、加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，提高管理服務(wù)水平
加強(qiáng)對(duì)各村計(jì)生專(zhuān)干的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，抓好一年一度的計(jì)生專(zhuān)干業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，對(duì)計(jì)生專(zhuān)干業(yè)務(wù)實(shí)行目標(biāo)考核。村計(jì)生專(zhuān)干隨時(shí)掌握育齡婦女信息，協(xié)同計(jì)生辦共同建好育齡婦女臺(tái)帳，做到“日清月結(jié)，帳實(shí)相符”。抓好對(duì)一孩生育服務(wù)證及二孩生育證的發(fā)放工作，公開(kāi)辦證范圍和程序。鎮(zhèn)計(jì)生辦、民政辦和村干部，對(duì)符合生育對(duì)象的及時(shí)通知辦理，一孩生育服務(wù)證辦證率100%，二孩生育證辦證率100%。實(shí)行了微機(jī)報(bào)表和定期例會(huì)報(bào)表制度，定期收集群眾需求信息，使群眾的需求作為決策的主要依據(jù)。
認(rèn)真指導(dǎo)各村開(kāi)展群眾自治工作，及時(shí)修改章程及自治公約，全面實(shí)行定任務(wù)、定經(jīng)費(fèi)與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤的“兩包一掛”責(zé)任制，確保群眾自治經(jīng)費(fèi)人平2.5元到位。
七、落實(shí)利益導(dǎo)向政策
繼續(xù)深化“三結(jié)合”工作，以幫助農(nóng)民發(fā)展商品經(jīng)濟(jì)，建立文明幸福家庭及指導(dǎo)農(nóng)民少生快富為目標(biāo)，把開(kāi)展“三結(jié)合”幫扶工作同我鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策及新農(nóng)村政策結(jié)合起來(lái)，落實(shí)優(yōu)惠政策，認(rèn)真配合縣教育局聯(lián)系盤(pán)石村計(jì)生“三結(jié)合”工作和我鎮(zhèn)規(guī)劃的解放、雙龍村成片幫扶基地，配合相關(guān)技術(shù)部門(mén)，開(kāi)展培訓(xùn)工作。做到投入到位、措施到位、服務(wù)到位，完成了縣下達(dá)的盤(pán)石村“三結(jié)合”工作任務(wù)，出臺(tái)了優(yōu)惠政策，使全鎮(zhèn)70戶(hù)“三結(jié)合”戶(hù)人均增加收入200元以上，取得了少生快富的示范作用。20__年符合條件享受獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金對(duì)象達(dá)2560人; 20__享受農(nóng)村部份計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策對(duì)象共600人。享受省特別獎(jiǎng)扶對(duì)象 17人，縣扶助21人。同時(shí)投入1萬(wàn)多元，幫助解決獨(dú)生子女家庭在生活、生產(chǎn)、生育中的困難，幫他們排憂(yōu)解難，渡過(guò)難關(guān)。積極引導(dǎo)了廣大育齡群眾轉(zhuǎn)變生育觀(guān)念，走少生快富之路。
八、保證經(jīng)費(fèi)投入，加強(qiáng)計(jì)生干部隊(duì)伍建設(shè)
計(jì)劃生育工作要搞好，經(jīng)費(fèi)投入是保障。鎮(zhèn)黨委、政府按照上級(jí)要求保證了計(jì)生各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的投入，收好管好用好計(jì)生經(jīng)費(fèi)，使計(jì)生工作得以順利開(kāi)展。20__年，鎮(zhèn)財(cái)政投入計(jì)生事業(yè)費(fèi)按人均8.82元計(jì) 42萬(wàn)元已到位;社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)實(shí)行“鄉(xiāng)征收、縣統(tǒng)管、財(cái)政監(jiān)督、全額上劃縣財(cái)政專(zhuān)戶(hù)”的管理體制，做到當(dāng)年和往年的社撫費(fèi)應(yīng)收盡收，落實(shí)好免費(fèi)技術(shù)服務(wù)經(jīng)費(fèi)。切實(shí)加強(qiáng)了計(jì)生干部隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)了人員和任務(wù)，積極參加市、縣的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月組織村計(jì)生專(zhuān)干召開(kāi)例會(huì)，每年對(duì)村計(jì)生專(zhuān)干進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)了計(jì)生干部的計(jì)生法律法規(guī)意識(shí)和政策業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷地提高了計(jì)生隊(duì)伍整體素質(zhì)，促進(jìn)了計(jì)生工作的健康發(fā)展。
九、存在的問(wèn)題及打算：
1、群眾的生育意愿與現(xiàn)行的計(jì)生政策之間還存在一定的差距，傳統(tǒng)的生育觀(guān)念在一度時(shí)期內(nèi)依然存在。
2、計(jì)生干部隊(duì)伍思想不穩(wěn)定，工作作風(fēng)不深入、不踏實(shí)。
3、外出流動(dòng)人口多，管理難度大。
4、孕前型管理有待于加強(qiáng)，群眾對(duì)計(jì)生季度孕情環(huán)情監(jiān)測(cè)和健康檢查及落實(shí)長(zhǎng)效節(jié)育措施政策不完全理解和接受。
5、計(jì)生干部隊(duì)伍老化，不能很好的適應(yīng)新時(shí)期計(jì)生工作特別是信息化時(shí)代的管理服務(wù)工作。
