工作總結可以幫助我們在工作上起到十分重要的作用,善于工作總結的人一定是清楚明白自己想要什么的人 。以下是范文社小編精心為您推薦的志愿者工作總結范文模板大全3篇,供大家參考。
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20_年,我開始了在_區(qū)_街道_社區(qū)的志愿者工作,至今已將近一年了,一年的志愿服務時間在不知不覺中過去了。在這一年的時間里,我學習、認識到了許多,個人能力也在工作中得到了進一步的考驗和鍛煉。
社區(qū)工作是專業(yè)社會工作的一種基本工作,它以社區(qū)和社區(qū)居民為主,通過發(fā)動和組織社區(qū)居民參與集體行動,確定社區(qū)的問題與需求,動員社區(qū)資源,有計劃、有步驟地解決或預防社會問題,調整或改善社會關系,減少社會沖突,培養(yǎng)自助、互助及自我解決的精神,加強社區(qū)的凝聚力,培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識和能力,發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領導人才,以提高社區(qū)的社會福利水平,促進社區(qū)的進步??傮w而言,社區(qū)工作是繁瑣的,但卻又是和社區(qū)居民的生活息息相關、密不可分的。
在xx街道xx社區(qū),我主要負責的工作內容有:收發(fā)文件、做檔案和工作臺帳、網格化管理、xx區(qū)遠程教育視頻服務、xx信息員等。
一、收發(fā)文件
收發(fā)文件看起來是一件非常容易的事情,只要把文件的時間、內容等登記一下就好,但事實上對上級部門發(fā)來的文件,要進行文件、文號、機要編號的核定,如果其中一項不對口,應立即報告上級部門,并登記差錯文件的文號,然后進行登記編號、保管,登記編號要清晰明了,便于以后查找。
二、工作臺帳
這是一項工作量很大的工作。工作臺帳是上級對本單位工作考核的重要依據(jù),所以臺帳的內容涉及各項工作的準備、實施、成果等每一個環(huán)節(jié),需要大量的資料。所以在做臺帳的過程中,我遇到了很多的問題,但經過社區(qū)前輩的指導和其他社區(qū)工作人員的交流后,及時糾正了工作中的錯誤,使自己的工作能力又得到了提升。
三、網格化管理
網格化管理,即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則,將管轄地域劃分成若干網格狀的單元,并對每一網格實施動態(tài)、全方位管理,它是一種數(shù)字化管理模式。組團式服務,即根據(jù)網格劃分,按照對等方式整合公共服務資源,組織服務團隊,對網格內的居民進行多元化、精細化、個性化服務。社區(qū)所屬的網格組長在平時走訪和活動中發(fā)現(xiàn)的或群眾反映的問題,都會通過網格化管理系統(tǒng)提交給社區(qū)處理,社區(qū)不能解決的就由管理員提交給街道。作為管理員要及時把提交上來的問題和困難,匯報個領導,待領導了解情況之后,及時地作出答復。
四、遠程教育視頻服務
農村黨員干部現(xiàn)代遠程教育,是建設社會主義新農村的一項創(chuàng)新工程,是夯實黨在農村執(zhí)政根基的一項基礎工程,有利于建立健全讓農村黨員干部經常受教育、使農民群眾長期得實惠的工作機制,提高農村黨員干部的綜合素質,增強他們?yōu)檗r民群眾服務的意識和本領,更好地發(fā)揮致富奔小康的骨干帶頭作用。作為管理員要了解遠程教育終端接收站點的基本性能,掌握設備的使用和管理方法。根據(jù)遠程教育節(jié)目播出安排和本地實際情況,合理組織黨員干部和廣大群眾按時收看節(jié)目,聯(lián)系搞好教學輔導,提高黨員干部、群眾對所學知識的吸收和應用能力。及時做好信息的收集、匯總、上報和反饋工作,發(fā)現(xiàn)并總結典型,為上級提供課件制作線索和素材。
五、xx信息員
信息員隊伍是教育宣傳工作的基礎,為更好地服務于街道的各項工作,搞好新聞報導、宣傳、傳遞信息,要求信息員要有強烈的責任心,注意身邊的事,發(fā)現(xiàn)身邊的典型;要關心本單位全局工作,對本單位整體性工作有充分的了解,并主動與其他信息員橫向聯(lián)系,相互學習、共同提高并主動搜集、整理、發(fā)布本單位會議、活動等方面的信息。
在社區(qū)的各項工作中,我都經歷了從不了解到開始接觸,然后進行學習,到初步接受再到掌握的過程。經過這一年的社區(qū)工作,我感受到從高等教育的課堂走進基層社區(qū)是個“雙贏”舉動。社區(qū)里的工作人員需要大學生的熱情和知識,而大學生需要社區(qū)這塊可以充分發(fā)揮特長的沃土。我對社區(qū)工作的體會可以總結為一句話:“社區(qū)讓我真正地接觸了社會,給了我實現(xiàn)自我價值的機會?!痹诮窈蟮墓ぷ髦?,我將會繼續(xù)努力。
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一、注重宣傳先行,構建社區(qū)志愿服務網絡
1、抓宣傳動員。社區(qū)采取上門走訪、座談交流、共建聯(lián)席會等多種方式,并通過社區(qū)宣傳欄、廣播、組長會、黨員學習日、計生入戶宣傳、綜治上門走訪,以及社區(qū)舉辦的街頭宣傳演出、文體活動等各類活動,宣傳志愿服務工作的精神和重要意義,提高機關干部、居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重視程度,為社區(qū)深入開展志愿服務活動打下良好的基礎。
2、抓隊伍組建。社區(qū)結合本轄區(qū)內機關單位多、資源豐富的特點,加強與機關黨工委以及老干部的聯(lián)系,積極調動老干部這一支隊伍的特有資源。由社區(qū)黨支部牽頭,社區(qū)組建了10余支志愿者隊伍:扶貧助困志愿者、愛心服務志愿者、醫(yī)療保健志愿者、社區(qū)工作志愿者、法律援助志愿者、文體宣傳志愿者、生育關懷志愿者、敬老服務志愿者、科普宣傳志愿者等。這10支志愿者隊伍,活躍在小區(qū)、街巷,特別是經常活躍在機關開展國家政策和健康知識咨詢、護綠種植、綜治巡邏、衛(wèi)生督導、文明勸導等志愿服務。
3、抓網絡建設。為了不斷壯大志愿服務的工作隊伍,社區(qū)專門成立了社區(qū)志愿服務工作領導小組,并把共建單位作為主體納入到成員中,形成了由社區(qū)黨支部牽頭、轄區(qū)單位主動參與、居民群眾自愿加入的良好的志愿服務工作氛圍。社區(qū)志愿服務工作領導小組定期研究部署社區(qū)志愿服務工作,使志愿服務的活動更有效。社區(qū)還制定并實施了開展社區(qū)黨員、青年志愿活動的工作方案,使社區(qū)志愿服務工作落到實處。
二、注重機制建立,探索志愿者發(fā)展模式
1、做好志愿者注冊登記工作。按照上級的部署安排,社區(qū)規(guī)范做好志愿者招募、登記、注冊的工作,對內容填寫及選擇服務項目進行詳細說明,為社區(qū)廣大黨員居民進行志愿者服務注冊登記提供便利。目前,社區(qū)注冊的志愿者人數(shù)比去年同比增長了10%,使廣大社區(qū)黨員、居民志愿者從此有了志愿服務的“身份證”。
2、開展志愿者服務互評活動。根據(jù)上級的部署和安排,社區(qū)組織志愿者積極參加各種類型的志愿服務活動。同時,社區(qū)加強對志愿服務的安排和跟蹤了解,及時掌握志愿者參加服務活動的情況,并做好記錄。在此基礎上,開展志愿者服務互評活動,對經常參加活動的在職黨員干部、離退休干部、居民群眾積極推薦到縣、鎮(zhèn)參加評先評優(yōu)。社區(qū)也每半年召開一次評比會,對開展志愿活動的情況進行總結表彰,有力地推動了社區(qū)志愿服務活動的深入開展。
3、組建弱勢群體“解憂解困小組”。社區(qū)黨支部為有效地解決空巢老人、特困家庭的幫扶問題,成立了“解憂解困小組”,該小組志愿者經常上門服務,成為社區(qū)居民訴說衷腸、解疑難的好幫手。
三、注重突出重點,拓展社區(qū)志愿服務內涵
1、以“便民”為中心,拓展志愿者服務內涵。社區(qū)堅持以“民思我想、民需我為、民困我?guī)汀⒚袂笪覒睘橹驹阜盏淖谥?,組織開展了一系列便民服務活動。如以轄區(qū)資源為依托,成立衛(wèi)生保健服務志愿者分隊,定期為居民宣傳衛(wèi)生保健知識,經常為社區(qū)老人進行身體保健宣傳檢查,及時為困難群眾送醫(yī)送藥上門,極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的群眾。
2、以“安民”為保障,拓展志愿者服務內涵。為提高社區(qū)居民法律意識和法制觀念,社區(qū)志愿者服務隊以轄區(qū)單位為依托,組建青年干部治安巡邏志愿者服務隊。這支志愿者服務隊與民警保持緊密聯(lián)系,通過定期、不定期發(fā)放治安宣傳資料,到居民中講授相關法律知識和安全防范措施等行動,積極配合社區(qū)民警巡防工作,健全群防群治網絡,有效維護社區(qū)社會穩(wěn)定。
3、以“助民”為動力,拓展志愿者服務內涵。社區(qū)居民志愿者服務隊積極開展助學助困活動,并作為加強社區(qū)精神文明建設,促進社區(qū)良好風尚的舉措來落實。根據(jù)毗鄰就近原則,社區(qū)志愿者服務隊成員以“一助一”、“多助一”形式,對各分屬片區(qū)內的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學生進行結對幫扶,解決他們的日常生活需要。例如,在實行“一對一幫扶”制度之后,社區(qū)黨支部及時了解轄區(qū)內的孤寡老人、空巢老人的情況,組織志愿者定期到老人們家中,噓寒問暖,解決他們生活實際困難;每逢節(jié)假日,給老人們送上慰問金、禮品、組織文藝活動,豐富老人們的節(jié)日生活,讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖,為構建平安和諧社區(qū)起到積極的促進作用。
4、以“樂民”為載體,拓展志愿者服務內涵。為了豐富轄區(qū)居民生活,活躍節(jié)日氣氛,社區(qū)利用節(jié)假日或中國傳統(tǒng)節(jié)日,邀請具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動,以居民群眾喜聞樂見的形式,向他們宣傳科學發(fā)展觀、社會主義榮辱觀等知識,弘揚愛國主義、集體主義、尊老愛幼的傳統(tǒng)美德,培養(yǎng)團結互助、平等友愛的新型人際關系和崇尚科學、破除迷信、抵御邪教的良好氛圍,倡導科學健康、文明的生活方式,受到廣大社區(qū)居民的稱贊和好評,同時也豐富了社區(qū)居民的精神文化生活。
四、注重豐富活動,發(fā)揮志愿服務示范效應
1、開展“黨心連民心、親情進萬家”活動。社區(qū)發(fā)揮黨員志愿者為主體的志愿服務活動,開展了以“一舉一動樹形象”為主題的“四個一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動、找社區(qū)居民聊一次天、幫助群眾解決一個問題”活動,贏得了社區(qū)居民的廣泛好評,也樹立了黨員志愿者的榜樣形象,極大地推動了社區(qū)服務工作的發(fā)展。
2、開展“進家門、知家情、解家難”主題活動。以社區(qū)成員為帶頭人、青年志愿者為主力的服務隊伍,以“進家門、知家情、解家難、暖家心”為工作標準,以滿足社區(qū)居民多層次需求為己任,為轄區(qū)居民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權、計生、幼兒保健、政策法規(guī)咨詢、治安管理、家政、電訊等類型多樣、內容豐富的服務活動,使社區(qū)居民逐步實現(xiàn)小事不出門、方便在社區(qū),真正實現(xiàn)社區(qū)為民辦實事、為民謀利益的服務宗旨,構建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧社區(qū)。
3、開展“市民動起來,文明創(chuàng)出來”主題活動。社區(qū)積極配合文明城市創(chuàng)建活動,開展了“文明樹起來,市民動起來”主題活動,定期組織離退體老黨員上街開展文明勸導、交通路口衛(wèi)生督導和文明宣傳活動,既發(fā)揮老同志的余熱,也給展示了老年志愿者的風采。
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加入文傳系青協(xié)這個大家庭已經有一年多的時光了,從干事到副會,職位在轉變,思維也隨之轉變。我已經不能停留在干事的角度上想事情,看待問題了。干事以干事為出發(fā)點來想問題,而副會也需要以副會的角度去看待問題,每一個職位,都有自己的思維方式,去適應協(xié)會的工作,最后都有一個共同目標,就是把協(xié)會的工作做的更好,把青協(xié)的精神發(fā)揚下去。
通過這一年多在青協(xié)里的工作,我明白了,如何用一顆真誠的心去對待每一個人,如何用心去感化別人,而不是強制性地說服別人,要求別人做事情。不過每個人都有自己的思維方式和處事方式,而對于我,我更喜歡以心待人,因為我覺得這樣更能使別人接受我的觀點、我的建議,更能讓別人知道怎么去把真誠的心傳遞給身邊其他人。我獲得了很多社會、人際交往等方面的經驗,讓我受益匪淺。
總結這一年多的工作,我明白了一些道理。
首先是做人,要對得起自己的良心。昧著良心做事,違背自己良心,會和青協(xié)本身的性質不相符合,甚至變質了。這樣即使做好一件事情,別人看來卻都是沒意義的,因為別人知道你不是用自己的良心去爭取而得來的。
同時,還要本著良心說話,絕對不要當面或者在人家背后說別人,有什么問題可以當面商量,并提出解決的方法。其次,重視細節(jié),一絲不茍。這可能與協(xié)會工作的性質有關,但不僅僅是針對協(xié)會的.工作,對于每一件事都一樣,無論大事小事,都應該認真對待,即使有些事在你看來并不是什么事,并沒有什么意義,但工作就是工作,作為青協(xié)一份子,就是不計報酬地做事。
第三,對待工作要有高度的責任感,做事情要負責任,特別是當你是負責人的時候,更要以身作則,帶領好下屬,使下屬服從你的命令或安排。
第四,要有很強的時間觀念。在沒有事先告知的情況下,不能有缺席、遲到的現(xiàn)象。首先沒有事先告知就缺席或遲到,可以看出你對這件事情的態(tài)度怎么樣,還有你的為人處事方式是怎么樣的。這些小細節(jié),都能體現(xiàn)一個人的基本素質。所以,做每一件事情,都要有頭有尾,都要有所交代。
第五,團結才是力量,對于一個部門、組織甚至公司企業(yè)來說,團結這個詞直接關系到部門或組織能否正常運行。一旦出現(xiàn)權力失衡的現(xiàn)象,將無法繼續(xù)正常運行下去,所以凡事要以大局為重,注重內部的團結和和諧。
第六,做為副會,應該懂得如何去激勵干事。從管理學的角度來說,激勵對人的行動起激發(fā)、推動和加強的作用。一個好的領導,應該以下屬為出發(fā)點,考慮他們的需求,并作有效的激勵措施。所以做為副會,要更好地領導干事,激勵措施是必不可少的。
第七,要努力提高主觀能動性。要在部門或組織里受到好評,就要不斷表現(xiàn)自己,并善于表現(xiàn)自己。有些事情,一定要做出來給人看,別人才知道。社會就是這樣,不善于表現(xiàn)的人,很快就會被社會所淘汰。低調做人,高調做事,永遠是真理。
第八,做事要注重效率與質量的結合。注重效率但不注重質量,會讓人覺得你做事很草草了事,就像應付工作一樣。而注重質量但不注重效率,會讓人覺得你很沒有時間觀念。所以,只有提高效率同時提高工作質量,工作才能在最短的時間內做到。最后,做人要有主見,要有創(chuàng)新意識。不要人家叫你做什么,你就做什么,沒有自己的想法。協(xié)會需要的不是這種人,而是在這個基礎上同時能有自己的主見,并提出意見或建議的人。創(chuàng)新能促進人的進步。在工作中,如果遇到一些問題比較棘手的,可以想想有什么方法能讓這個問題變得簡單。不能像機器人一樣死板地做每一件事,這樣就違背了效率與質量相結合的原則。
以上是我從進入青協(xié)以來所得到的東西,雖然從以上的總結中可以看出自己在很多方面還存在著不足,但我會在以后的日子里繼續(xù)努力,繼續(xù)總結自己,不管在工作上,還是生活、學習上。畢竟,人是要從善于自我總結的基礎上不斷升華自己的。
個人認為,自己進入青協(xié),追求的不是結果,只是過程。結果不是很重要,享受過程才是最完美的。追求自己想要追求的東西,不管是物質上的還是精神上的。雖然你要做的事情并沒有想象中那么完美、精彩,但只要用心去發(fā)掘,去體會,還是會有所收獲點。
其實很多事,都要看你如何對待。我想,樂觀地面對工作和生活、學習,面對正在發(fā)生的事情,你會從中得到很多意想不到的東西的。對于個人,首先要給自己一個定位。一旦定下了,就要努力付出,先別想結果會怎樣,努力付出的過程,才是值得一生去回味的,有時也不必計較太多東西,這樣只會讓自己更痛苦。心胸放寬點,心情就會開朗點。每個人都會有失敗的時候,關鍵是看失敗后的你如何面對失敗。
其實在這一年多的時間里,我已經得到我想要的東西了,那么已經知足了,知足常樂。最后引用前會長的一句話:"或許事情做到最后并沒有得到物質上的收獲,但起碼得到了心靈上的洗滌。"希望大家好好體會。
最后祝愿文學與傳媒系青協(xié)在以后的日子中能越走越順利,也祝愿青協(xié)的明天會更好!