通過(guò)寫工作總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)自己在工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，通過(guò)工作總結(jié)，我們可以提高工作的效率和質(zhì)量，范文社小編今天就為您帶來(lái)了公路項(xiàng)目工作總結(jié)7篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
公路項(xiàng)目工作總結(jié)篇1
在過(guò)去的一年里，本人以務(wù)實(shí)、開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，完善自己，在各方面嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就過(guò)去一年中的思想和工作情況小結(jié)如下：
第一、在思想政治方面，努力提高理論修養(yǎng)。自覺用理論指導(dǎo)工作。擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，廉潔自律。
第二、在學(xué)習(xí)方面，做學(xué)習(xí)型員工。一年來(lái)，不但學(xué)習(xí)政治理論，還學(xué)習(xí)征費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī)。向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，向身邊的好人好事學(xué)習(xí)，提高自己解決實(shí)際問題的能力。
第三、在服務(wù)態(tài)度方面，我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)滬杭甬的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語(yǔ)，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，也有的司機(jī)卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里，從來(lái)沒有發(fā)生爭(zhēng)吵的.現(xiàn)象。
第四、在收費(fèi)工作方面，在收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問，能熟練掌握操作規(guī)程?，F(xiàn)在隨著旺季的到來(lái)，過(guò)往的車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車輛車型，仔細(xì)打票，仔細(xì)驗(yàn)票，仔細(xì)驗(yàn)鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好，同時(shí)為了干好收費(fèi)工作我時(shí)刻注意與班長(zhǎng)，稽查配合，遇到問網(wǎng)題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào)，出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決，有效的降低了錯(cuò)誤率，隨著時(shí)間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了。
第五、在日常生活方面，在班組里大家都喊我一聲“老大”，作為大哥哥的我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們，在他們面前無(wú)論在工作中還是在生活中，我都嚴(yán)格要求自己，多干活少計(jì)較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。
我知道，無(wú)論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合班長(zhǎng)工作，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，司機(jī)滿意，愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費(fèi)員。
公路項(xiàng)目工作總結(jié)篇2
首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)區(qū)全體員工對(duì)我的信任與鼓勵(lì)，在今年10月份有幸被選為經(jīng)營(yíng)部領(lǐng)班。時(shí)光荏苒，回想起來(lái)自己已經(jīng)來(lái)服務(wù)區(qū)工作4個(gè)月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫忙下，較快的熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，同時(shí)自己也在不斷的努力學(xué)習(xí)請(qǐng)教，爭(zhēng)取在最快的時(shí)間內(nèi)融入到我們優(yōu)秀的高速服務(wù)區(qū)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)也知道自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離，我會(huì)刻苦努力，迎頭趕上，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以批評(píng)指正，為了今后工作能做得更好更完善，現(xiàn)將我的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、提高思想認(rèn)識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量：
高速公路服務(wù)區(qū)是交通運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要窗口，直接關(guān)系到廣大百姓的便捷出行，對(duì)滿足駕乘人員生理、心理需求，有效預(yù)防司機(jī)疲勞駕駛，為車輛提供加油、維修等服務(wù)，消除安全隱患，以及在抗擊自然災(zāi)害等應(yīng)急情況下提供特殊服務(wù)等，起著重要作用。
二、學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度和管理?xiàng)l例：
俗話說(shuō)無(wú)規(guī)矩不成方圓，制度和條例是保障公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根本，能科學(xué)、有效的`提高工作效率，體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)拼搏、求真務(wù)實(shí)的服務(wù)精神，所以要深入學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和高速公司管理?xiàng)l例及崗位職責(zé)，并嚴(yán)格遵守，一切以規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。
三、日常工作管理：
1、每天上班期間檢查經(jīng)營(yíng)部餐廳員工及便利店員工和個(gè)人的儀容儀表，看是否與公司規(guī)章制度相符合。
2、做好當(dāng)班期間人員出勤、考勤工作，合理安排服務(wù)人員的值班、休假、頂班工作。
3、參加每天早點(diǎn)名和部門會(huì)議，第一時(shí)間傳達(dá)早點(diǎn)名和會(huì)議的注意事項(xiàng)及當(dāng)天的工作安排，定崗定責(zé)。.
4、加強(qiáng)細(xì)節(jié)衛(wèi)生，對(duì)餐廳、便利店列出日常衛(wèi)生及計(jì)劃衛(wèi)生。合理安排服務(wù)員的工作，嚴(yán)格按照定崗定責(zé)標(biāo)準(zhǔn)管理服務(wù)員，加強(qiáng)細(xì)節(jié)衛(wèi)生和文明用語(yǔ)服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查部門員工的文明用語(yǔ)、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量和安全工作，確保本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)及處理突發(fā)事件，掌握客人的心態(tài)，帶領(lǐng)員工不斷提升服務(wù)質(zhì)量.
7、配合經(jīng)理做好各項(xiàng)接待安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
公路項(xiàng)目工作總結(jié)篇3
根據(jù)文件精神，按照活動(dòng)內(nèi)容和要求，從8月29日至9月30日在全公司范圍內(nèi)開展了為期一個(gè)月的安全整頓，通過(guò)整頓安全生產(chǎn)形勢(shì)有了明顯的好轉(zhuǎn)，員工的安全意識(shí)和責(zé)任心有了進(jìn)一步的提高，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理得到了加強(qiáng)，安全隱患排查和治理取得了初步成效，建立健全了各種規(guī)章制度、操作規(guī)程、崗位責(zé)任制，現(xiàn)將整頓期間的主要工作總結(jié)如下：
一、通過(guò)整頓提高了識(shí)別和處理危險(xiǎn)的能力，做到切實(shí)用好安全保護(hù)用品、安全保護(hù)設(shè)施，服從安全管理，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，基本杜絕了僥幸、逞能、冒險(xiǎn)、想當(dāng)然的陋習(xí)，各生產(chǎn)單位積極營(yíng)造安全生產(chǎn)的良好氛圍。
二、通過(guò)整頓，我們?cè)趩T工的安全思想、安全管理、規(guī)章制度、作業(yè)流程、設(shè)備管理、作業(yè)環(huán)境、勞動(dòng)紀(jì)律等方面查出了不少問題，其中有班組每班自查、分廠每周集中檢查、公司不定期的檢查，對(duì)檢查出的問題指定整改負(fù)責(zé)人限期進(jìn)行整改，指定驗(yàn)收負(fù)責(zé)人按期驗(yàn)收。
三、加強(qiáng)了安全教育培訓(xùn)。一是通過(guò)各分廠每周安全例會(huì)、班前會(huì)、自學(xué)等多種形式認(rèn)真學(xué)習(xí)安全管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程；二是各分廠組織員工進(jìn)行了安全知識(shí)競(jìng)賽、安全知識(shí)問答、安全演講以及事故案例分析等活動(dòng)；三是班組長(zhǎng)以上管理人員每周寫出安全整頓心得體會(huì)。
四、落實(shí)嚴(yán)、細(xì)、實(shí)工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變觀念，提升安全管理水平。堅(jiān)持安全責(zé)任重于泰山，安全生產(chǎn)一刻都不能放松的工作原則，以高度的政治責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)工作態(tài)度，嚴(yán)明安全紀(jì)律，加強(qiáng)安全管理。通過(guò)分級(jí)控制，層層把關(guān)，將工作責(zé)任落實(shí)到每一項(xiàng)工作、每一個(gè)崗位，細(xì)化到各班組、各工種，達(dá)到杜絕人身和設(shè)備事故的目標(biāo)。
五、在總結(jié)這次安全整頓收到了一定的效果的同時(shí)，我們應(yīng)清楚地認(rèn)識(shí)到，我公司安全基礎(chǔ)還很薄弱，部分人員的思想還沒有得到根本轉(zhuǎn)變，習(xí)慣性違章還在一定范圍內(nèi)時(shí)在發(fā)生，安全隱患隨處可見，事故風(fēng)險(xiǎn)就在身邊，安全生產(chǎn)的形勢(shì)還很嚴(yán)峻，主要表現(xiàn)在：
1.結(jié)合海礦8.20事故教訓(xùn)為切入點(diǎn)，按照金能公司要求，九月份開展了全公司安全整頓工作，著重突出抓安全整頓，抓安全治理的活動(dòng)特征，從嚴(yán)字上下功夫，整頓有職不履，有責(zé)不盡的現(xiàn)象，著力加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)防范措施，確保后四個(gè)月安全生產(chǎn),取得了較好效果。主要現(xiàn)象一是部分員工對(duì)安全的認(rèn)識(shí)不到位，沒有從思想深處牢固樹立安全第一的思想，習(xí)慣性違章現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，超范圍工作，安全措施不完善，盲目指揮，冒險(xiǎn)工作行為依然存在；二是缺乏一支高素質(zhì)的專業(yè)隊(duì)伍，特別是新工人，他們的操作技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，安全意識(shí)、防護(hù)知識(shí)和防護(hù)能力較弱；三是勞動(dòng)紀(jì)律松弛，組織觀念淡薄，不按規(guī)章制度作業(yè)的現(xiàn)象屢禁不止。
2.安全責(zé)任制不能真正落實(shí)，執(zhí)行力和穿透力不夠。安全管理存在逐層衰減的現(xiàn)象，安全網(wǎng)員、安全崗員發(fā)揮不到應(yīng)有的作用，有關(guān)規(guī)章制度得不到合理的落實(shí)，安全責(zé)任制沒有真正落實(shí)到位?，F(xiàn)場(chǎng)安全管理缺乏有效的監(jiān)督，在一些人的眼里很多工作如果按規(guī)章辦覺得麻煩，圖省事、走捷徑，造成事故悔之晚矣。
3.安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)。不能針對(duì)本工種、本崗位進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)；各分廠每周安全學(xué)習(xí)班前會(huì)不能結(jié)合當(dāng)天實(shí)際工作講安全注意事項(xiàng)、安全防范措施。
4.設(shè)備管理存在漏洞。個(gè)別人員由于工作責(zé)任心不強(qiáng)，愛崗敬業(yè)的精神不夠，對(duì)日常的巡視檢查不到位，應(yīng)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷發(fā)現(xiàn)不了，應(yīng)處理的設(shè)備缺陷不能及時(shí)處理。
5.反三違的力度不夠。有些員工雖然自己沒有違章，但對(duì)身邊的違章行為不提醒、不勸阻、不制止，總認(rèn)為查違章是安全部門和領(lǐng)導(dǎo)的'事，與自己無(wú)關(guān)，也管不著；有些管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)不熟悉、不掌握，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，到現(xiàn)場(chǎng)也查不出違章、看不出隱患，這些錯(cuò)誤是安全生產(chǎn)的大敵。
六、針對(duì)安全管理中存在的問題，我們?cè)诮窈笠ψズ靡韵聨追矫娴墓ぷ鳎?/p>
1.必須在全體員工中樹立安全生產(chǎn)人人有責(zé)的思想，落實(shí)安全學(xué)習(xí)制度，抓好安全活動(dòng)，做到警鐘長(zhǎng)鳴，安全活動(dòng)要有針對(duì)性，要背靠背找不足，面對(duì)面講經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)系實(shí)際分析安全工作中存在的問題。不能為了活動(dòng)而活動(dòng)。被動(dòng)應(yīng)付走過(guò)程。
2.要開好班前會(huì)，會(huì)上要根據(jù)當(dāng)天生產(chǎn)任務(wù)提出安全注意事項(xiàng)，落實(shí)不傷害自己、不傷害別人、不被他人傷害的措施。要求在分配任務(wù)時(shí)或工作準(zhǔn)備階段，必須檢查設(shè)備、設(shè)施、器具是否完好；安全措施是否落實(shí)；作業(yè)人員身體狀況、精神狀況是否能勝任工作。
3.通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型班組，營(yíng)造人性化的安全工作文化，大力推行自下而上的安全自主管理，激發(fā)安全生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)主動(dòng)抓安全的積極性，形成自我學(xué)習(xí)提高、自我發(fā)現(xiàn)問題、自我解決問題的互動(dòng)環(huán)境，真正營(yíng)造出人人抓安全、層層管安全、個(gè)個(gè)知道安全的良好氛圍，明確各級(jí)安全生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)的職責(zé)和義務(wù)，各司其職、各負(fù)其責(zé)。
4.各級(jí)管理人員要掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，消除安全隱患；要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，解決實(shí)際問題；要在思想深處認(rèn)識(shí)安全管理的重要性，從具體行動(dòng)中落實(shí)安全管理各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)流程，嚴(yán)格落實(shí)安全措施。
5.加大培訓(xùn)力度。一無(wú)所知、一知半解是造成事故的根本原因，操作馬虎是造成傷害的絕對(duì)因素，因此，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理人員、生產(chǎn)人員教育培訓(xùn)非常重要。
6.我們要克服牽扯行業(yè)多、工種多、崗位分散；生產(chǎn)任務(wù)重、技術(shù)力量薄弱；點(diǎn)多面廣，工作千頭萬(wàn)緒的許多困難，以工作為重、以事業(yè)為重，真正把安全放在第一位，開拓進(jìn)取謀發(fā)展、埋頭苦干抓落實(shí)，開創(chuàng)我公司安全生產(chǎn)的新局面。
公路項(xiàng)目工作總結(jié)篇4
20xx年，在漣源東收費(fèi)站這個(gè)崗位做了一年了，在公司和站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和班組成員的大力支持下，我的業(yè)務(wù)水平與工作業(yè)績(jī)也在實(shí)踐中不斷得到鍛煉和提高。作為一個(gè)收費(fèi)員，我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，帶領(lǐng)班組人員堅(jiān)持應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征的收費(fèi)原則，團(tuán)結(jié)拼搏，努力完成各項(xiàng)工作。
今年，我不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)同事，讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)快速提高，在我的收費(fèi)工作中，對(duì)待過(guò)往的每一輛車，每個(gè)司乘人員我都會(huì)配合迎送手勢(shì)并微笑面對(duì)，對(duì)司乘人員提出的問題能夠耐心的解答，并能夠?yàn)樗境巳藛T排憂解難;在道路封閉或雨霧天氣時(shí)，我能夠認(rèn)真做好對(duì)司機(jī)的解釋工作，避免不必要的'投訴事件發(fā)生。記得有一次，在外執(zhí)勤時(shí)，有一輛貨車通過(guò)稱臺(tái)時(shí)突然跳磅，我及時(shí)要求他重新復(fù)磅，結(jié)果遭到司機(jī)的拒絕，并指手畫腳的說(shuō)：“高速是你家開的，我跳磅咋地了？礙著你的事了？”等等之類的話語(yǔ)，我當(dāng)時(shí)心里特別的生氣，真想和他辯解一番，后來(lái)我考慮到一直提倡的文明微笑服務(wù)，就沒有多說(shuō)，只能用阿q精神法鼓勵(lì)自己，他可能開車太累了才這樣，然后耐心的跟他解釋政策，最后他也認(rèn)同了我的說(shuō)法，重新過(guò)秤。最終維護(hù)了我們站的利益和形象。其實(shí)干我們這一行的，最重要的是做好本職工作，服務(wù)好大家。還有一次在綠色通道上班時(shí)，由于自己的粗心，導(dǎo)致司機(jī)走了以后發(fā)現(xiàn)少了10塊錢，當(dāng)時(shí)心里真的很忐忑不安，哪一刻我認(rèn)識(shí)到了自己的業(yè)務(wù)水平還是不夠，同時(shí)也對(duì)自己的疏忽感到羞愧，后來(lái)我想到了一個(gè)辦法，每次收費(fèi)時(shí)都把駕駛員給的錢寫到一張紙上，然后就不會(huì)突然忘記了，后來(lái)一直堅(jiān)持這個(gè)方法，工作中在沒出現(xiàn)過(guò)這種錯(cuò)誤。今年我和領(lǐng)導(dǎo)同事共攔截液壓泵車輛2臺(tái)，追繳通行費(fèi)9988元，和領(lǐng)導(dǎo)同事們攔截到車輛那一刻，心中油然而生的一種榮譽(yù)感和一種神圣的職責(zé)感，那一刻我感受到了這個(gè)工作的威嚴(yán)和重要性，對(duì)自己這個(gè)工作崗位也十分自豪，雖然平凡，但特別重要。
當(dāng)人們?nèi)覉F(tuán)圓舉杯歡慶時(shí)，我們還奮戰(zhàn)在這三尺崗?fù)?，為每一位回家的司機(jī)送上祝福，三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兪召M(fèi)員的舞臺(tái)，川流不息的車輛，來(lái)來(lái)往往的人群，撲面涌來(lái)的汽車尾氣和工作一天的勞累，就是我們收費(fèi)員的生活。但熱情地幫助駕乘人員解決困難，是我們神圣的職責(zé)，面對(duì)這些，我們無(wú)怨無(wú)悔，我們兢兢業(yè)業(yè)。我們有一種信念，就是要用微笑直對(duì)困難，用耐心化解僵局，用真誠(chéng)打動(dòng)司機(jī)。
通過(guò)一年的工作和學(xué)習(xí)，使我對(duì)收費(fèi)站有了一個(gè)更清晰，更嶄新的認(rèn)識(shí)，更加清晰的認(rèn)識(shí)到了收費(fèi)員這個(gè)崗位的重要性，也深感責(zé)任的重大，但心中也有了一份神圣的職責(zé)，也有了一種自豪感。在今后的工作中實(shí)踐中更會(huì)通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)去完善自己，使以后的工作能夠更上一層樓。
公路項(xiàng)目工作總結(jié)篇5
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在收費(fèi)站愉快的工作了快兩年了，在這兩年的工作中，我們?cè)谡鹃L(zhǎng)，辦事員，班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠天天從容正確的收費(fèi)，熟練的操縱設(shè)備。在高速公路的長(zhǎng)龍上，在平整延綿、寬廣的路面上，在莊重的收費(fèi)窗口，穿梭著無(wú)數(shù)的身影，形成了遼闊大地上一道獨(dú)特、勞動(dòng)合同范文亮麗的風(fēng)景線。他們來(lái)自不同的`地方，但都是為了一個(gè)共同的奮斗目標(biāo)——高速公路事業(yè)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的振興與騰飛，闊別親人和朋友。這里沒有城市的喧囂繁華、高樓林立、車水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍，有的只是邊荒、艱辛與寂寞。
在外人看來(lái)，高速公路收費(fèi)職員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風(fēng)光，令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，由于收費(fèi)職員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化治理，有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律，上班期間自由度極小，不能隨意離開征費(fèi)崗位，上廁所不能超時(shí)；再者，收費(fèi)站是服務(wù)窗口，是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，唱收唱付，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，我們心甘情愿！
收費(fèi)員日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語(yǔ)、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)。天天呼吸著“大量”汽車尾氣，面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來(lái)送往著南來(lái)北往的司乘職員。在天天的“您好”、“再見”等用語(yǔ)及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日。三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊墓ぷ髦瞰I(xiàn)之地，里面所發(fā)生的就是我們工作的全部?jī)?nèi)容，工作簡(jiǎn)單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，“辛勞我一人，幸福千萬(wàn)家”，使“五一”黃金周消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告我們有了奉獻(xiàn)之心！當(dāng)四周漆黑一片、萬(wàn)籟寂靜，人們進(jìn)進(jìn)到沉沉的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，我們又連忙起床，匆忙洗漱完畢后，便排著整潔的隊(duì)列，來(lái)到了三尺收費(fèi)崗?fù)?。星辰與我們做伴，日月伴我們同行。當(dāng)大地像一位含羞的少女輕輕地揭開面紗，朝陽(yáng)從東方緩緩升起之時(shí)，我們才披著晨霧進(jìn)進(jìn)了甜甜的夢(mèng)鄉(xiāng)。一直以來(lái)，我們就在這種經(jīng)常反復(fù)、晝夜顛倒中度過(guò)，但我們毫無(wú)怨言！
大多在高速公路收費(fèi)站上班的收費(fèi)職員，闊別家人、闊別朋友，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺浸進(jìn)肌膚，滲透骨髓。要知道，在收費(fèi)站是沒有法定節(jié)假日可言，就連大年初一也無(wú)一例外，可是我們都能忍受！我們把站當(dāng)作自己的家，把站里的同事當(dāng)作自己的兄弟姐妹，在這布滿溫馨與關(guān)愛的大家庭里，親如一家人。我們?cè)诠ぷ魃舷嗷ブС?、幫助，在生活中互時(shí)下小學(xué)運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式致辭相關(guān)心、照顧，碰到困難向站領(lǐng)導(dǎo)反映請(qǐng)求幫助，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。
我們天天在重復(fù)著簡(jiǎn)單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們?cè)谂`行著“態(tài)度和藹、百問不厭、不急不躁、車道暢通、耐心解釋”的服務(wù)承諾。以飽滿的工作熱忱盡最大的能力往做到“對(duì)年長(zhǎng)者親切、對(duì)急躁者忍耐、對(duì)困難者幫助、對(duì)詢問者細(xì)心”。以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨開展工作，“以群眾是否滿足”來(lái)檢驗(yàn)自己的服務(wù)工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數(shù)司乘職員不理解，換來(lái)的是有些司機(jī)無(wú)理的取鬧與謾罵，委屈得淚水漣漣還要強(qiáng)露笑臉，還要微笑服務(wù)、委屈服務(wù)、禮貌服務(wù)?？墒?，我們無(wú)怨無(wú)悔！
這就是我們高速公路的收費(fèi)職員，一群勇于獻(xiàn)身高速公路事業(yè)，為了千萬(wàn)家的安寧、幸福，為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展，北京經(jīng)濟(jì)的跨躍式發(fā)展而默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)的收費(fèi)職員。
公路項(xiàng)目工作總結(jié)篇6
20xx 年是渭蒲高速公路項(xiàng)目鞏固成績(jī)、完滿收尾的關(guān)鍵時(shí)期，項(xiàng)目部 全 面展開工程項(xiàng)目的'建設(shè)，迅速掀起最后階段施工高潮，發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)、吃苦耐勞的精神，克服天氣影響，確保工程質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)工程最終完工目標(biāo)?，F(xiàn)將上半年高速公路項(xiàng)目部質(zhì)量工作總結(jié)如下:
一、質(zhì)量責(zé)任目標(biāo)完成情況
渭蒲高速公路合同段項(xiàng)目部能認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家質(zhì)量方針政策、法律法規(guī)，貫徹落實(shí)局和公司質(zhì)量管理規(guī)章制度，工程質(zhì)量良好，沒有出現(xiàn)質(zhì)量事故，質(zhì)量管理目標(biāo)完滿完成。
1.沒有發(fā)生質(zhì)量事故；
2.顧客滿意率 100% ;
3.共完成分項(xiàng)工程 4835 個(gè)，合格 4835 個(gè)，合格率 100% 。
二、在建項(xiàng)目情況
渭蒲高速公路項(xiàng)目目前施工任務(wù)已經(jīng)完成 90% ，主線路基工程已經(jīng)交驗(yàn)完畢。已完工程質(zhì)量良好，得到業(yè)主好評(píng)，沒有發(fā)生質(zhì)量事故。
三、上半年工作情況 落實(shí)質(zhì)量管理體系文件，使其平穩(wěn)有效地運(yùn)行
1．項(xiàng)目部落實(shí)《質(zhì)量計(jì)劃》、《質(zhì)量巡查實(shí)施細(xì)則》、《質(zhì)量管理制度》等質(zhì)量管理體系文件，使質(zhì)量管理體系更加規(guī)范化、完善，更加穩(wěn)定的運(yùn)行。
2.為加強(qiáng)我部工程質(zhì)量管理工作，并落實(shí)總監(jiān)辦下發(fā)的文件精神,20xx年x月我部成立了質(zhì)量檢驗(yàn)小組，由質(zhì)安部部長(zhǎng)擔(dān)任質(zhì)檢負(fù)責(zé)人，岳廣要、徐東為成員，并配備質(zhì)量巡查車，對(duì)工地進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)分析，及時(shí)解決，確保工程質(zhì)量。
公路項(xiàng)目工作總結(jié)篇7
為認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司及分公司關(guān)于安全生產(chǎn)工作要求和決策部署，我分中心結(jié)合工作實(shí)際，持續(xù)針對(duì)站區(qū)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段全面排查整治各類安全風(fēng)險(xiǎn)和事故隱患，積極開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治集中行動(dòng)，確保我分中心各項(xiàng)工作有序開展。
加大汛期期間的安全檢查工作，加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域隱患排查，針對(duì)所轄區(qū)道路、隧道、辦公區(qū)、宿舍、廚房、發(fā)電機(jī)房等重點(diǎn)區(qū)域的安全指示標(biāo)識(shí)、用電、消防安全隱患進(jìn)行全面排查，切實(shí)保障監(jiān)控分中心的安全生產(chǎn)。
強(qiáng)化旅游期間車輛高峰期間的安全部署工作，切實(shí)履行安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)，全面排查治理安全隱患，嚴(yán)格24小時(shí)帶班制度，加大外場(chǎng)隧道巡察力度，堅(jiān)決杜絕車輛擁堵等事故的發(fā)生，確保車輛高峰期期間的保通保暢工作。
提高應(yīng)急處置能力，針對(duì)汛期、強(qiáng)降雨、雷電、臺(tái)風(fēng)等惡劣天氣的安全隱患進(jìn)行排查，強(qiáng)化對(duì)災(zāi)害天氣的預(yù)報(bào)預(yù)警、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)運(yùn)行、做好應(yīng)急處置業(yè)務(wù)培訓(xùn)等，并嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、關(guān)鍵崗位24小時(shí)值班制度和事故信息報(bào)告制度，確保一旦發(fā)生事故或險(xiǎn)情，能夠快速響應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對(duì)、及時(shí)處置，將人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失減少到最低程度。
1、積極改進(jìn)安全工作方法，把安全工作重心下移，樹立危機(jī)意識(shí)，大力倡導(dǎo)責(zé)任心和敬業(yè)精神，提高安全工作水平。
2、持續(xù)加強(qiáng)職工日常安全生產(chǎn)培訓(xùn)，全面提高職工安全意識(shí)和技術(shù)水平，建立一支高素質(zhì)、高戰(zhàn)斗、德才兼?zhèn)涞穆毠り?duì)伍。
3、加大監(jiān)控力度，實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，快速準(zhǔn)確傳達(dá)工作信息，傳達(dá)指令批示及時(shí)準(zhǔn)確，不斷提高監(jiān)控水平。
