一份成功的年度總結(jié)能夠幫助我們與上級溝通,展示自己的價值與貢獻,通過年度總結(jié)的撰寫,我們能夠識別出需要改進的地方,及時調(diào)整工作狀態(tài),追求更好的成果,下面是范文社小編為您分享的員工個人工作年度總結(jié)通用7篇,感謝您的參閱。
員工個人工作年度總結(jié)篇1
這一年的時間就要結(jié)束了,我內(nèi)心是非常復(fù)雜的,我很感激過去的一年我所經(jīng)歷的,在工作當(dāng)中那種感覺非常不一樣,我喜歡工作,或許這會有一點不一樣,我是喜歡工作那種成就感,在工作的時候不斷的解決問題,我也一直都希望能夠在這個過程當(dāng)中保持下去,現(xiàn)在我也非常希望自己能夠堅持下去,這是非常奇妙的,在這個過程當(dāng)中我學(xué)習(xí)的了很多東西,工作是我的首要目標(biāo),一直以來我都西藥一個方向,這不僅僅是我需要面的,在今后我也會陸陸續(xù)續(xù)的去給自己的足夠的機會,我想這就是我現(xiàn)在應(yīng)該去思考的,一年來工作,我感覺個人的能力得到了升華,這不是我的只言片語,我內(nèi)心真的是感覺工作當(dāng)中取得成就感是非常滿足的,就這一年來的工作我也總結(jié)一番。
我是希望能夠在在這個過程當(dāng)中不斷的去接觸新的東西,現(xiàn)在我也在不斷的去積累,過去一年來我踏實認真的完成每一件工作,我認為這些都是我應(yīng)該去做到的事情,雖然這些看上去是簡單的',但是我每一件工作都會落實到位,在工作當(dāng)中我比較負責(zé),很多事情都是自己的細心耐心的去完成好,甚至我都不會忽略到細節(jié),這非常的微妙,只有在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)細節(jié),然后去完善好這些細節(jié)才是真正有成就感的,我是一名普通員工可是過去的20xx年我從來不把自己的看的普通我時刻的在監(jiān)督自己,我需要去認真的做好每一件事情,給公司創(chuàng)造更多的價值,這也是我一直都期望的,在今后的工作當(dāng)中我一定會慢慢的去完善好,因為只有不斷的去積累才能讓自己充實起來,我認為這些都是值得提倡的,絕對是非常有必要做好的事情,現(xiàn)在我能夠非常負責(zé)人的告訴自己我一定是能行的,未來的事情還很長,我覺得這個過程是非常寶貴的,我還需要繼續(xù)努力,當(dāng)然我也會把好的東西繼續(xù)發(fā)揮好,我一直都愿意相信我是能行的。
生活當(dāng)中我比較隨和,我也有著不錯的調(diào)節(jié)能力,在工作上面我愿意去調(diào)節(jié)自己,從來不會把生活的情緒帶到工作,雖然是一名普通員工,但是我更加愿意去把工作做的不平凡,不斷的去積累知識,當(dāng)然主要還是學(xué)習(xí),這是一定的,在xx這里就是我最好的學(xué)習(xí)機會,現(xiàn)在我也在告訴自己有的時候一定懂得這個道理,我會珍惜的,回顧過去的20xx年,我現(xiàn)在依然是感慨萬千,但是工作是不停下的,我會讓自己好好發(fā)展下去。
員工個人工作年度總結(jié)篇2
我是今年才入職的,來到公司已經(jīng)有將近半年時間了,我也融入到了公司環(huán)境,榮幸的成為公司一員,經(jīng)過了這段時間的工作了解工作,正想干一場,可惜一年已經(jīng)到頭了,新年的鐘聲已經(jīng)回蕩。
一、在對待公司的心態(tài)上
來到公司我的心態(tài)有這樣幾個非常明顯的變化,最開始剛進入公司內(nèi)心忐忑,有對公司的陌生,也有對自己的不自信讓我在工作中總是小心翼翼,就像是一只受驚的老鼠一樣,總認為自己做不好會被公司開除,會被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥,內(nèi)心如同掛了七八個吊桶一般七上八下,擔(dān)憂這個擔(dān)憂那個,這是剛開始的時候,因為不熟悉因為陌生感讓我工作的進度緩慢。
經(jīng)過了一段時間的過度能夠擺正心態(tài)踏實工作,這是我第二個階段的心態(tài)變化,因為自己對工作不夠熟練,所以對自己的要求就是把自己最基本的工作做好,完成工作任務(wù),認為只要完成了任務(wù)至少不會犯錯被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥,這個階段我雖然有提升但是更多的像一個機器人一樣默默的工作,對于自己沒有太多的要求,也沒有多少成績,這是倆到公司兩個月左右的心態(tài),這個時候的自己可以說只能夠勉強完成公司的任務(wù),對自己沒有高要求,也沒有展望。
人是會變的尤其是有一個優(yōu)越的工作環(huán)境,在一個積極進取的環(huán)境中自己也會不知不覺的改變,周圍同事奮斗拼搏的心態(tài),不服輸?shù)呐ι钌畹拇騽恿宋易屛遗宸沧屛蚁蛲驮谀菚r我也想為什么其他人能夠做到的事情,我自己就不能走到呢?一種叫做奮斗拼搏的精神悄悄在我內(nèi)心生根發(fā)芽,激勵我前進前進。
這是我來到工作的三個心態(tài)變化,是我從一個新員工到正式員工的心里歷程也代表著我來到公司后的成長一個優(yōu)秀的'公司能夠?qū)θ水a(chǎn)生非常深遠的影響。
二、對待工作時
擺正了自己的心態(tài),清楚了自己的崗位,我對自己的工作也有了新的認識,我們的工作不詩司給我們的任務(wù),而是我們自己通過工作與公司的一種等價交易,想要得到公司更多的回報就必須要個公司貢獻足夠的價值,公司是一個公正嚴(yán)明的判官,你的努力,你的付出都被公司看在眼里想要得到公司的看重就要成為公司的真正精英,能夠給公司助的人,對待公司的貢獻公司從來就沒有忘記,一份責(zé)任,一份信任在我的肩膀生讓搜知道了這份信任是多么寶貴,是多么重要對我來說也是必不可少的。
這讓我堅定了一個目標(biāo),那就是要展現(xiàn)自己的能力要給公司提供自己的能量,不管自己貢獻的力量是多少,但是我必須要把自己的力量展現(xiàn)出來,我詩司的一個螺絲釘,暫時不能成為撐起公司的頂梁柱,那就成為公司腳下的一粒沙為公司的發(fā)展留下自己的量。
員工個人工作年度總結(jié)篇3
本人20xx年8月進入公司,先后從事行政文員、人力資源管理等崗位工作。近五年來,我立足崗位,不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化業(yè)務(wù)技能。現(xiàn)將個人工作情況總結(jié)如下:
一、立足崗位,努力工作
xx年8月至xx年2月,我從事行政文員工作,在這個工作崗位上,本著“把工作做的更好”的目標(biāo),我立足崗位,積極工作,完成職責(zé)范圍內(nèi)各項事務(wù)。一是做好公司各階文件的登記、修改、下發(fā),完成質(zhì)量體系中的a、b版文件的修訂工作;二是做好電話接轉(zhuǎn)、電話通知、記錄傳達以及文件文印工作;三是做好公司員工考勤管理,飯卡辦理及統(tǒng)計;四是協(xié)助做好公司來人來賓接待工作;五是圖書資料以及公司各類許可證件保管與查閱,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供方便。
xx年3月以來,我主要從事人力資源管理工作。根據(jù)公司各部門、車間人力資源需求以及公司招聘計劃,做好人員招聘。先后6次參加縣級以上,滿足公司生產(chǎn)、發(fā)展、擴大的需求。做好新員工入職手續(xù)辦理,分配至相關(guān)部門、車間,安排好住宿和就餐等事宜。
做好新進員工培訓(xùn),使他們熟悉和了解公司廠紀(jì)廠規(guī)及作息時間安排。做好勞保、辦公用品申購與發(fā)放管理,每月10日前統(tǒng)計部門、車間報下月辦公用品需求計劃,月底對辦公用品進行發(fā)放,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
每周例會及時做好會議內(nèi)容記錄整理,根據(jù)會議宗旨和精神撰寫會議紀(jì)要,對會議記錄做全面檢查,并存電子檔計算機共享,便于有關(guān)部門查閱,以便更好地貫徹執(zhí)行會議精神。
做好公司宣傳文化建設(shè),每月中旬編制記錄公司發(fā)生的新聞及政策,并從網(wǎng)絡(luò)或報紙上轉(zhuǎn)載有意義的故事或文件,從而行成企業(yè)文化,于月底宣傳欄公布《月度企業(yè)月刊》。
做好“6s”工作,每周組織生產(chǎn)、品質(zhì)等部門對公司各部門、車間進行檢查,對不符合項,進行公示,以促進及時整改。
二、加強學(xué)習(xí),提升技能
從我進入公司工作以來,公司不斷發(fā)展壯大,也對個人工作提出更高的要求,為此,我不斷加強學(xué)習(xí)提升崗位工作能力。在這期間,我自學(xué)平面設(shè)計及cad,并在現(xiàn)在工作上得到運用,如做好歡迎詞、歡迎架、組織架構(gòu)圖、生產(chǎn)部編制的各車間作業(yè)指導(dǎo)書(彩版)、各車間統(tǒng)一制作區(qū)域標(biāo)識等。
學(xué)習(xí)人力資源知識,參加市組織的企業(yè)績效考核、績效量化等相關(guān)知識培訓(xùn),參加縣勞動局組織的《勞動合同法》知識培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),了解更多人力資源管理方面的知識,更好的指導(dǎo)自己做好日常人員招聘、培訓(xùn)等工作。
學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識,利用每周一、三、五晚加班,從公司的圖書資料中學(xué)習(xí),簡單了解企業(yè)管理知識、電池行業(yè)動態(tài)以及“6s”現(xiàn)場管理知識,并結(jié)合實際把“6s”知識運用到工作來,如xx年修訂了“6s執(zhí)行手冊”,會同生產(chǎn)、品質(zhì)等部門開展了每周的生產(chǎn)現(xiàn)場整頓活動。
當(dāng)然,我也清醒地認識到自己在工作還存在著一些不足,如“6s”工作,雖然與前況相比,有很大進步。但在“6s”方面我還有很多不足,最主要是缺少持之以恒的思想,有時為了其他工作而忽略“6s”。且檢查工作的深度不夠,6s管理只是做到清潔,其他內(nèi)容尚做的不夠。
對員工培訓(xùn)方面更多地是注重了新員工入職培訓(xùn),而對其他部門老員工培訓(xùn)督促不夠。對勞保、辦公用品主要注重申購和發(fā)放的'管理,而對物品的使用管理還不夠等等。
這些都是我今后工作需要努力改進的方面,在新的一年里我將按照《20xx年各部門培訓(xùn)計劃》積極展開工作,在培訓(xùn)中全面推行6s等管理制度,同時加強對勞保、辦公用品使用管理,盡力做到既不浪費,又能滿足工作之需。
回顧以往的工作,我感受頗多,我從一名不諳世事的學(xué)生,成長為一名公司老員工。我覺的,我只作了我應(yīng)該做的,卻收獲了很多東西,在我付出的同時,收獲了成果,收獲了成長,收獲了公司的信任,在新的一年,我將加倍努力工作,為公司發(fā)展壯大貢獻自己一份力量!
員工個人工作年度總結(jié)篇4
過去的一年,很多工作我都做了,業(yè)績得到提升,能夠完成,除了我個人的努力,其實也是和企業(yè)對我們工作的支持是分不開的,我記得開年初的時候,我們業(yè)績情況很糟糕,而且一些部門也是給到我們一些質(zhì)疑聲,覺得我們不應(yīng)該再繼續(xù)做下去了,我個人來說也是感到特別大的壓力,我也是不知道我還能不能留在企業(yè)工作,只是看到業(yè)績那么差,我也是很沮喪,但是領(lǐng)導(dǎo)卻還是頂著壓力,告訴我們,要堅持,一定會有希望,會取得成績的,我們也是頂著沉重的壓力和責(zé)任繼續(xù)的去做,漸漸的我們的業(yè)績有了起色,到了秋季的時候,我們也是把之前欠下的目標(biāo)完成了,也是讓其他部門的人刮目相看。
工作的壓力是大,但是領(lǐng)導(dǎo)的支持,我個人的不放棄,堅持了,最后的結(jié)果也是很好的,當(dāng)然也是開始企業(yè)看到了這個項目,也是這條路走對了,所以才有了我們的業(yè)績,我們的'成果,在工作中,我也是明顯的看到我個人的能力是有一些缺陷的,由于整個大勢不錯,所以我個人的目標(biāo)才能完成,但是只要阻礙再多一些,可能我就完不成了,所以我也是積極地去學(xué)習(xí),去進步,不過不是那么的好,但我也是知道,沒有什么事情可以一蹴而就的。
所以在今后的工作里頭,我也是有一個學(xué)習(xí)的計劃,針對的是我薄弱的一些環(huán)節(jié)和短板,只有把這些補齊了,那么我的工作無疑是能開展的更加的順利,同時在工作里頭,我也要繼續(xù)的努力,創(chuàng)造更好的業(yè)績,每一天都拿出全部的精力來應(yīng)對工作上的問題,去解決,去完成每日的任務(wù),把我們這個項目做得更加的好,新的一個年頭,自然也是希望自己能更大的成長,而對于企業(yè)內(nèi)部的一些晉升機會,我也是要去做好充分的準(zhǔn)備,當(dāng)有機會的時候,我也是希望自己是可以去抓住的。
員工個人工作年度總結(jié)篇5
一年的時間就在日復(fù)一日的工作中過去了,在這一年中我聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,遵守公司的規(guī)章制度,認真的做好自己每一天的工作。在今年自己也取得了不錯的工作成績,各方面的能力也都有了一些進步?,F(xiàn)在新一年的工作就要開始了,我應(yīng)該要總結(jié)一下自己在過去這一年中的不足,在新的一年才能夠繼續(xù)的進步,才能夠讓自己不斷的有提高。我將從一下幾個方面對我的這一年進行一個總結(jié):
一、對待工作的態(tài)度
我個人認為自己這一年是非常的認真的,每天我都把自己的全部精力都放在工作上,在開始工作之后我也會全神貫注的去做好自己的事情,絕對不會因為分心或者其它自己的原因耽誤到工作。想要在工作中有進步的話自己是必須要做到認真的去對待工作的,若是只想著完成工作趕快下班的話那是怎樣都不可能做好這個工作并且有進步的。所以在我看來自己想要有進步的話對待工作的態(tài)度是非常的重要的,只有認真用心的態(tài)度才能夠幫助自己在工作中取得進步。這一年我在工作態(tài)度這方面是挑不出錯的。
二、工作中的成長
今年自己是進步了比較多的,因為我一直都有在認真的學(xué)習(xí),讓自己能夠有一些進步,所以這一年自己的工作能力是提高了很多的.,現(xiàn)在自己也是把工作完成得越來越好了。今年對自己所做的這個工作是更加的了解了,也知道自己應(yīng)該要怎么做才能夠把這個工作給做好。自己也學(xué)會了應(yīng)該這么去處理跟同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,怎樣跟其它的同事和睦相處?,F(xiàn)在自己工作的速度也是提高了不少的,我覺得自己的進步在這一年是比較的明顯的,自己對這樣的一個表現(xiàn)也是比較的滿意的。
三、明年的計劃
明年我想自己是應(yīng)該要保持著今年這樣的一個工作狀態(tài)的,在明年更努力、付出更多的去把自己的工作做好,讓自己在明年能夠進步更多。明年自己也多去學(xué)習(xí),在公司還是有很多比我優(yōu)秀的同事的,我想我應(yīng)該要向他們學(xué)習(xí),也向我們領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),讓我能夠一直持續(xù)的進步,有更好的工作能力。自己也應(yīng)該要多進行反思,去尋找自己在工作中存在的一些不足,在新的一年中學(xué)習(xí)到更多。
我相信通過自己的努力在明年我一定能夠收獲更多,也一定會讓自己的能力再提高一些的。
員工個人工作年度總結(jié)篇6
20xx年來到公司以來,我一直都遵循公司的指導(dǎo),努力做好自己的事情,不做任何錯事,認真努力干好自己的事情,堅持不懈的工作。下面是我20xx年度的工作總結(jié)。
一、適應(yīng)工作
來到企業(yè)我有一段時間非常不適應(yīng)公司的環(huán)境,尤其是前三個月,對我來所,工作是全新的,人也是陌生的,我內(nèi)心也是非常的忐忑,同時也希望能夠得到公司的認可,但是也想表現(xiàn)自己就越容易犯錯。
我每次都會提前來到企業(yè)上班,因為擔(dān)心自己來的時間晚了,耽誤了工作,每次同時向我打招呼的時候我雖然也都非??涂蜌鈿獾模强偸怯蟹N無心的排斥里讓我無法接納他們,無法真正融入到其中,看到其他同事有說有笑想上前與他們搭訕,但是總開不了口。
在工作中也經(jīng)常約到很多的問題,因為與公司里的人都不怎么熟,都是我自己在工作,卻沒有去請教因為擔(dān)心他們說我能力不足嘲笑我,這是我剛開始來的心情,給我?guī)淼慕Y(jié)果是與同一批來公司的同時想比,我的能力不出眾,我甚至還落后,感覺工作非常吃力,別人能夠幾分鐘就解決的問題,我卻要花費生產(chǎn)的時間才能解決,效率低下。
我的情況非常糟糕工作起來也沒有精氣神,沒有活力沒有動力,我知道向我這樣的情況如果不及時調(diào)整狀態(tài)就只有被淘汰的命運,我得到了經(jīng)理的指點,經(jīng)理給我指了一條路,在經(jīng)歷的幫助下,我慢慢的不足自己的不足,慢慢的不斷進步,一點點前進,終于熬過了最艱難的時光,終于迎來的新的開始。
二、學(xué)習(xí)并不斷進步
學(xué)習(xí)是不可能一開始就會的,而是在工作的壓力下不斷前進,我是一個好強的人,看到其他人都在不斷進步就我一個人還在工作的崗位上遇到了瓶頸始終無法突破。我知道,我需要向人請教才能夠打破瓶頸,從新站起來,我開始放不下臉面,不好意思,但是經(jīng)過了多次努力終于邁出了第一步,開始的時候我一直不愿意去,不想請教,老想著靠自己,但是我沒有考慮到的是我的基礎(chǔ)來比較薄弱還需要指點,在經(jīng)過了多次碰壁之后我終于鼓起了勇氣,開始了向他人學(xué)習(xí),自己不敢就給自己打氣,逼迫自己,如果想要前進不讓自己前進,只知道想是沒用的,所以經(jīng)過了我的不斷努力和堅持我終于成功了學(xué)到了很多對我有用的知識,自己也進步了。
三、積極參與工作
對于工作我一直都非常認可,也積極工作,哪怕是在我最難的時候我也沒有忘記自己的目標(biāo),我始終告誡自己只有努力吃苦,才能看見成功才能見到彩虹,時間不管流逝了多少都改變不了我的想法,最終我堅持下來,融入到了工作中,感到工作的輕松與快樂。
我在工作中不斷調(diào)整自己的狀態(tài),總是用最飽滿的狀態(tài)去工作,去努力總算是把工作做好了。
員工個人工作年度總結(jié)篇7
一、主要工作思路:
繼續(xù)以服務(wù)地方建設(shè)為主線,突出抓好中小企業(yè)和新農(nóng)村建設(shè)的服務(wù)工作,以項目營銷為抓手,大力發(fā)展函件、金融、速遞和物流業(yè)務(wù),規(guī)范管理,創(chuàng)新服務(wù),強化服務(wù)與支撐,緊緊圍繞“創(chuàng)新促快,注重效益,精細管理,和諧發(fā)展”的工作方針,保持望江郵政事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、工作目標(biāo):
郵政業(yè)務(wù)收入完成2750萬元,同比增長10%;收支差完成市局下達的預(yù)算目標(biāo);成本費用控制在預(yù)算目標(biāo)以內(nèi);全面完成服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo);“兩網(wǎng)”運行穩(wěn)定,確保不發(fā)生重大經(jīng)濟案件和安全事故,不發(fā)生違規(guī)經(jīng)營行為。
三、實現(xiàn)上述目標(biāo)的主要措施:
(一)統(tǒng)一思想,提高認識,增強發(fā)展的信心和決心
第一,縣委縣政府將繼續(xù)堅持大開放、市場化和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,突出招商引資這條主線,狠抓改革創(chuàng)新、優(yōu)化環(huán)境兩個關(guān)鍵,圍繞建設(shè)紡織工業(yè)強縣、優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品加工基地縣、優(yōu)秀的生態(tài)示范縣三大目標(biāo),精心打造紡織服裝、農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)加工、建材、化工、機電、清潔能源和生態(tài)旅游等七大產(chǎn)業(yè)集群,努力將望江建設(shè)成為長江北岸的生態(tài)工貿(mào)型港口城市。通過全縣人民的不懈努力,望江已擠身安徽省縣域經(jīng)濟“動態(tài)十快縣”行列,省級經(jīng)濟開發(fā)區(qū)初具規(guī)模,縣域經(jīng)濟已進入跨越發(fā)展的新階段,加之望東長江大橋即將破土動工,生機勃勃的雷池大地?zé)o疑會給予郵政發(fā)展提供廣闊的空間。
第二,經(jīng)過多年的積極探索,望江郵政在發(fā)展上積累許多有益的經(jīng)驗,尤其是對競爭性業(yè)務(wù)市場的洞察力、適應(yīng)性都有切身的感悟,干部職工的素質(zhì)總體上是能夠適應(yīng)發(fā)展要求的,這是望江郵政發(fā)展的源動力。
第三,隨著郵政體制改革的不斷深化,郵政經(jīng)營理念和管理體制必將發(fā)生重大變革,將進一步促進郵政各項工作的順利開展。因此,未來的望江郵政,將面臨難得的發(fā)展機遇,只要我們深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,以“更新一點,再快一點”企業(yè)核心理念為指導(dǎo),認真組織好、開展好各項工作,認清形勢,堅定信心,望江郵政必將開辟出一個新的天地。
(二)創(chuàng)新思路,加快發(fā)展
1、創(chuàng)新管理思路:
一要進一步完善各類考核辦法,明確各項激勵政策,量力而行,構(gòu)建能夠限度地激發(fā)員工工作激情的薪酬體系和業(yè)務(wù)激勵體系;
二要努力營造適合優(yōu)秀人才脫穎而出的環(huán)境,讓那些想干事、能干事、干成事的業(yè)務(wù)骨干提供合適的舞臺,施展他們的才華;
三要創(chuàng)新后勤服務(wù)體系,進一步強化后勤支撐力度,提高后勤服務(wù)效能,為經(jīng)營發(fā)展提供強有力的保障。
2、突出抓好各項業(yè)務(wù)發(fā)展:
大力發(fā)展郵務(wù)類業(yè)務(wù)。函件業(yè)務(wù)是郵務(wù)類的核心業(yè)務(wù),需要培育市場、挖掘潛力,突出發(fā)展。重點發(fā)展數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)。要以特色名址庫為支撐,高度重視縣內(nèi)名址庫的建設(shè)和維護,以書信比賽、招生商函、高考大禮包等為重點項目,大力發(fā)展數(shù)據(jù)庫商函,使其成為函件的品牌業(yè)務(wù)。高度重視賬單業(yè)務(wù)的拓展與覆蓋。以行業(yè)客戶和中小企業(yè)為重點,在鞏固醫(yī)保、公路和交通等老客戶的同時,加大對醫(yī)院、水、電、氣和住房公積金等行業(yè)的開發(fā),力爭成功開發(fā)1-2戶。做大做強以賀卡為重點的郵資封片卡業(yè)務(wù)。賀卡業(yè)務(wù)要在確保原有客戶資源的同時,不斷擴大業(yè)務(wù)覆蓋面,并努力向村級市場滲透,積極尋求賀卡業(yè)務(wù)新的增長點。同時要以項目為抓手,及時掌握市場信息,圍繞雷池文化節(jié)、望東長江大橋、棉花大市場啟用等重大事件大做文章,擴大郵政商函的影響力,促進業(yè)務(wù)發(fā)展,確保完成全年收入計劃。
報刊發(fā)行業(yè)務(wù)要由一次性大收訂向全年收訂和補續(xù)訂轉(zhuǎn)移,并努力擴大私費訂閱市場;要加快報刊零售末端傳遞速度,增強渠道競爭力;要擴大教輔圖書及其他出版物的銷售規(guī)模。打好報刊大收訂攻堅戰(zhàn)。
新一輪集郵熱已在升溫,集郵業(yè)務(wù)要抓注雷池文化節(jié)、望東長江大橋等重大賣點,及時組織好郵品及紀(jì)念冊。要充分發(fā)揮集郵協(xié)會的作用,通過擴大隊伍,促進集郵業(yè)務(wù)的發(fā)展。要高度重視縣內(nèi)知名企業(yè)的.形象年冊市場拓展工作,提供具有望江特色的新郵品。
信息和代理業(yè)務(wù),主要是做好現(xiàn)有的電信運營商的業(yè)務(wù)代辦,積極拓展代理市場,電子商務(wù)在縣內(nèi)要做好“家家購物”配送項目,繼續(xù)抓好郵政短信業(yè)務(wù)的發(fā)展。
加快發(fā)展速遞物流類業(yè)務(wù)。速遞業(yè)務(wù)要加大“兩區(qū)一商”市場開發(fā)力度,組織強有力的市場拓展團隊,以縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)為重點,在切實做好中小企業(yè)調(diào)研工作的基礎(chǔ)上,充分運用經(jīng)濟快遞的資費及時限優(yōu)勢,積極開展與相關(guān)中小企業(yè)和有關(guān)單位的業(yè)務(wù)商談和簽約工作。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)搶占市場份額,確保全年收入目標(biāo)的實現(xiàn)。
物流分銷業(yè)務(wù)要以規(guī)模效益為目標(biāo),重點做好酒類和農(nóng)資業(yè)務(wù),要合理組織酒類品種搭配,利用節(jié)日慶典、婚喪嫁娶、子女升學(xué)等契機,不斷拓展市場。同時,要積極拓展單位招待用酒空間,提高郵政酒類配送的影響力。農(nóng)資銷售要堅持以支局為主體,通過不斷擴大農(nóng)家店的數(shù)量和規(guī)模,初步建成以自營店、精品店、加盟店和代辦點為一體的立體終端銷售網(wǎng)絡(luò),建立穩(wěn)固和有效的銷售渠道,努力提高市場份額。要進一步加強資金管理,及時回收貨款,提高運營效益、降低經(jīng)營風(fēng)險,要通過各種努力確保全年計劃的完成。
毫不動搖發(fā)展金融業(yè)務(wù)。緊緊圍繞“調(diào)結(jié)構(gòu),增效益”活動,確?;钇趦π钣囝~的有效增長,要通過對農(nóng)村市場的快速擴張,形成郵政金融在農(nóng)村的明顯競爭優(yōu)勢,帶動其它金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。注重發(fā)展低成本、高收益的業(yè)務(wù),適度分流長期存款,走規(guī)模與效益并重之路,努力降低企業(yè)付息成本。
(三)保持和諧促發(fā)展
1、繼續(xù)圍繞企業(yè)文化建設(shè),深入開展文明單位創(chuàng)建活動,提高創(chuàng)建層次。企業(yè)文化注重強調(diào)人的價值,注重人的因素,挖掘和啟發(fā)人的潛能。我局將繼續(xù)加大職工思想,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。開展豐富多彩的文體活動和勞動競賽。完善局內(nèi)各項硬件設(shè)施,充分利用好活動室、圖書室,形成一種積極向上的良好學(xué)習(xí)氛圍,使企業(yè)有活力,職工有精神、有品味。從服務(wù)上要全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,把服務(wù)工作重點放在營投工種,營業(yè)重點放在服務(wù)用語和專業(yè)技能的提高上,投遞重點放在按時按址投送和禮貌服務(wù)及統(tǒng)一著裝方面,在做好營投窗口各項服務(wù)工作的同時,要在全局開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和相互支撐服務(wù),理順前后臺服務(wù)程序,使全局服務(wù)環(huán)節(jié)流暢,為群眾用郵提供一個全面的服務(wù)平臺。
2、強化財務(wù)基礎(chǔ)管理,提高企業(yè)經(jīng)營效益。全面推進損益核算工作,突出規(guī)模與效益并重的原則。繼續(xù)認真執(zhí)行市縣財務(wù)管理一體化的各項要求,加強資金管理,對用戶欠費及時催交,加強營收款的管理,保證營業(yè)款及時足額,準(zhǔn)確安全歸集,確保業(yè)務(wù)款上劃市局的時限;加大成本控制力度,繼續(xù)完善成本費用管理體系進一步提高企業(yè)經(jīng)營效益,以確保全年經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn);加強財務(wù)監(jiān)督、檢查力度,將不定期對各網(wǎng)點進行檢查,以確保資金的安全,防止業(yè)務(wù)收入的跑、昌、滴、漏的現(xiàn)象發(fā)生;加強財務(wù)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高財務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要。
3、做好安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作,確保郵政資金、郵件和人身安全。安全生產(chǎn)工作以加強落實《安全生產(chǎn)法》和一系列內(nèi)控條例為主線,進一步建立健全企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項規(guī)章制度,制定相應(yīng)考核措施。加強對重點生產(chǎn)場地和部位的安全生產(chǎn)檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患,牢固樹立“安全無小事”思想,全面提高防范和處理突發(fā)事件的能力,確保不發(fā)生資金案件。
面對新的挑戰(zhàn),讓我們繼續(xù)保持旺盛的斗志和信心,多一點創(chuàng)新思維,多一點求索精神,多一點市場意識,以“更新一點,再快一點”企業(yè)核心理念為指導(dǎo),為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,我們完全有理由相信我們一定有能力完成明年的各項指標(biāo)計劃。