工作總結(jié)的寫作是可以讓自己真實(shí)的反映出自己的工作情況的,如果我們寫的工作總結(jié)是脫離自己的實(shí)際情況那寫出來(lái)是毫無(wú)意義的, ,以下是范文社小編精心為您推薦的單位年度工作總結(jié)模板6篇,供大家參考。
單位年度工作總結(jié)篇1
今年年初,我進(jìn)入餐廳財(cái)務(wù)擔(dān)當(dāng)出納員工作以來(lái),我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和的狀態(tài)承擔(dān)起工作職責(zé)。
首先,在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,推進(jìn)了餐廳各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了不少餐廳管理運(yùn)行的常識(shí),使我較快地熟悉工作環(huán)境。
其次作為餐廳出納,我在計(jì)劃、收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面竭盡全力履行好自己的工作職責(zé),過(guò)去的幾個(gè)月里保證工作目標(biāo)順利達(dá)成的情況下,不斷改善工作方式方法,順利完成如下工作:
一、日常工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
5、做好收銀臺(tái)的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。
二、階段性工作
1、依據(jù)餐廳的運(yùn)行情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、收銀工作流程等進(jìn)行了補(bǔ)充和微調(diào)。
2、根據(jù)試營(yíng)業(yè)期間歸集出的問(wèn)題,草擬餐廳物料采購(gòu)作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷計(jì)劃編制代金券的發(fā)放使用核對(duì)統(tǒng)計(jì)的規(guī)則。
三、回顧檢查自身存在的問(wèn)題
我認(rèn)為:
1、對(duì)本餐廳管理運(yùn)行出現(xiàn)的問(wèn)題研究還不夠深入,致使所涉財(cái)務(wù)管理?xiàng)l線的相關(guān)問(wèn)題缺乏預(yù)見(jiàn)性,常常是問(wèn)題發(fā)生后才管理制度進(jìn)行修正。
2、對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
綜上所述。在過(guò)去的將近一年時(shí)間里,付出了努力,也得到了回報(bào)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既要做好監(jiān)督控制的工作,又要注意恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。
單位年度工作總結(jié)篇2
不知不覺(jué)中,我已經(jīng)在教師的工作崗位上任職一年了,在過(guò)去的日子里,有過(guò)成功也有過(guò)失敗,有過(guò)歡笑也有過(guò)淚水。在工作和學(xué)習(xí)中,在與學(xué)生們的相處過(guò)程中,我收獲了很多,得到了很大的滿足?,F(xiàn)在我將一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作情況作一個(gè)總結(jié),以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反思自己,完善自我。
一、德方面
作為一位教師我很清楚,自己的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方法等。所以,本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。教師是“人類靈魂的工程師”,因此教師必須抓好兩項(xiàng)工作即教好書(shū)、育好人。要育好人絕非一件簡(jiǎn)單的事情,教師首先要做好表率即為人師表。在生活中,我扮演著多重身份:做學(xué)生的好老師、做學(xué)生的“好家長(zhǎng)”、做學(xué)生的好朋友、做學(xué)生的心理醫(yī)生,關(guān)注學(xué)生的健康成長(zhǎng),不體罰或變相體罰學(xué)生,不侮辱學(xué)生人格。課堂上,我時(shí)刻注意規(guī)范自己的教學(xué)行為。課后,我經(jīng)常走進(jìn)教室,與學(xué)生一起參加課外活動(dòng),加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流。當(dāng)學(xué)生遭遇挫折時(shí),適時(shí)地給予學(xué)生鼓勵(lì),與學(xué)生一起分享自己的成長(zhǎng)故事,以自己的人生經(jīng)歷去感化、教育學(xué)生。
二、能方面
教好書(shū)是教師的基本職責(zé)之一,在教學(xué)工作方面,我爭(zhēng)取多聽(tīng)課,從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。每上一節(jié)課,我都做好充分的準(zhǔn)備,我的信念是決不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。在教學(xué)中,認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真閱讀各種教科參考書(shū),認(rèn)真編寫好教案制定好教學(xué)計(jì)劃,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和向其他教師取得的經(jīng)驗(yàn),不斷地加以改善修改。在傳授學(xué)生知識(shí)時(shí),不厭其煩,耐心教導(dǎo)學(xué)生,還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識(shí);在傳授學(xué)生知識(shí)的同時(shí),并對(duì)他們進(jìn)行思想教育,教育優(yōu)生幫助后進(jìn)生。
三、績(jī)方面
在教學(xué)方面:開(kāi)了兩次公開(kāi)課,得到了教研組內(nèi)其他老師的一致認(rèn)可。期中考試,我所帶的三個(gè)班級(jí)的英語(yǔ)學(xué)科,總體來(lái)說(shuō),成績(jī)較好。
四、勤方面
本學(xué)期,在教學(xué)方面,我擔(dān)任了高一年級(jí)三個(gè)班的英語(yǔ)教學(xué)工作。此外,還擔(dān)任高一(三)班的班主任工作,對(duì)于剛剛步入工作崗位的我來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)挑戰(zhàn),但同時(shí)也是一個(gè)自我鍛煉的機(jī)會(huì)。因此,我兢兢業(yè)業(yè)地對(duì)待自己的事業(yè),按時(shí)、按質(zhì)的完成每一項(xiàng)工作。在這些工作中,我堅(jiān)持總結(jié)與反思,在每一個(gè)方面都寫有工作心得,不斷改進(jìn),提高工作效率。我熱愛(ài)自己的事業(yè),從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間,并能積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。
俗話說(shuō):“金無(wú)足赤,人無(wú)完人。”在教育教學(xué)工作中,我仍然有很多的不足之處,如在工作中會(huì)產(chǎn)生“惰性”思想,自身的知識(shí)面較窄,理論修養(yǎng)水平不高,在教育學(xué)生方面的經(jīng)驗(yàn)的`還不足,在以后的工作中,我會(huì)“多學(xué)習(xí)、多動(dòng)手、多思考、多總結(jié)、多反思”,以期更大的提高。教育是愛(ài)心事業(yè),從學(xué)生身心健康出發(fā),根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導(dǎo)。對(duì)于個(gè)別后進(jìn)生,利用課間多次傾談,鼓勵(lì)其確立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極面對(duì)人生;而對(duì)優(yōu)秀學(xué)生,教育其戒驕戒躁努力向上,再接再厲,再創(chuàng)佳績(jī)。在今后的教學(xué)過(guò)程中我會(huì)逐步改正和完善教育教學(xué)方法,爭(zhēng)取更大進(jìn)步,早日成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的英語(yǔ)教師。
最后,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在以后的工作中能繼續(xù)給予我指導(dǎo)和幫助,我會(huì)全身心的投入到我熱愛(ài)的教育事業(yè)中,把我的所能全部教給學(xué)生們,愿他們的明天更美好!
單位年度工作總結(jié)篇3
在這一年時(shí)間里,我接受公司領(lǐng)導(dǎo)安排,1—11月?lián)锡埞こ痰谋O(jiān)理和上社區(qū)兩個(gè)工程的土建工程監(jiān)理工作,12月開(kāi)始又擔(dān)任了森花園工程的土建工程監(jiān)理。在上述工程監(jiān)理過(guò)程中,本人服從公司安排,服從總監(jiān)代表的領(lǐng)導(dǎo),除了按常規(guī)監(jiān)理規(guī)范進(jìn)行質(zhì)量過(guò)程控制外,在實(shí)際操作過(guò)程中,做了很多的工作,現(xiàn)特將本人本年度所做工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí),及時(shí)給自身充電,時(shí)常給自己重新定位。
本人有極強(qiáng)的上進(jìn)心,工作的同時(shí)不忘學(xué)習(xí),用理論武裝自己的頭腦,本人通過(guò)本年度工作之余抓緊時(shí)間用功學(xué)習(xí),于10月參加了本室組織的監(jiān)理工程師資格考試,以優(yōu)異的成績(jī)順利通過(guò)了此次考試,拿到了重慶市監(jiān)理工程師證,增添了自己以后繼續(xù)做好監(jiān)理各項(xiàng)工作的信心和決心。
二、熟悉工程基本情況,做好開(kāi)工前及施工中監(jiān)理準(zhǔn)備工作。
監(jiān)理工程師在按所監(jiān)理項(xiàng)目后,首先我認(rèn)真熟悉圖紙、找出質(zhì)量控制重點(diǎn),確定控制目標(biāo)。龍湖大學(xué)城工程總建筑面積14萬(wàn)平方米,計(jì)劃本月完工;上邦國(guó)際社區(qū)工程總建筑面積7萬(wàn)多平方米,今年1月5日開(kāi)工,計(jì)劃工期兩年,現(xiàn)正在修建主體工程;瑞坤。蒂森花園工程總建筑面積6萬(wàn)平方米,本月1好才開(kāi)始動(dòng)工,計(jì)劃工期20個(gè)月,現(xiàn)正在進(jìn)行基礎(chǔ)工程。
三、協(xié)調(diào)參建各方關(guān)系,確保施工質(zhì)量得到控制、工程有序推進(jìn)。
1、緊緊抓住施工方技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理等主要人員。監(jiān)理參與他們的管理,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),對(duì)每道工序做到控制在事前,降低和減少質(zhì)量事故,盡量做到少返工或不返工。
2、對(duì)每道工序的重要部位做到心中有數(shù),對(duì)此應(yīng)嚴(yán)格控制,監(jiān)理必須到位檢查驗(yàn)收。
3、做到,口勤、腳勤,少講外行話,尊重施工方的技術(shù)人員,樹(shù)立監(jiān)理形象。
4、及時(shí)處理工程建設(shè)中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題,本年度協(xié)調(diào)解決糾紛20余次,保持工地的穩(wěn)定,保證工程的順利進(jìn)展,確保管理人員與工人的關(guān)系正?;?/p>
四、確保施工進(jìn)度及投資控制,幫助施工方按規(guī)定合理推進(jìn)工序。
1、參加施工方編制施工進(jìn)度計(jì)劃,自己對(duì)每道工序施工工期做到實(shí)事求是,施工隊(duì)伍的'勞動(dòng)力、設(shè)備投入等都做到心中有數(shù),盡量滿足施工要求,監(jiān)督施工方進(jìn)度完成情況。
2、對(duì)每單項(xiàng)工程工程量完成情況做到心中有數(shù),每完成一個(gè)項(xiàng)目工程便和總監(jiān)一道及時(shí)報(bào)業(yè)主進(jìn)行確認(rèn)。以便月底審核工程量。
3、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,向業(yè)主提出合理化建議,減少投資。
總之,我在本年度建筑工程的監(jiān)理工作中,對(duì)已完成的和在建的施工項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資、都滿足了業(yè)主和監(jiān)理部要求。在今后的工作我更要加倍努力學(xué)習(xí)監(jiān)理規(guī)范和專業(yè)技術(shù)水平,盡量做好本職工作,為本市的建筑事業(yè)的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的一份力量!
單位年度工作總結(jié)篇4
時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入xx公司也已經(jīng)有一年的時(shí)間了?;厥鬃匀肼氁詠?lái)的情況,作為公司的一名客服人員,我在工作之初就得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的許多幫助,從團(tuán)隊(duì)中學(xué)會(huì)了很多方法和技巧,并在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下積極前進(jìn),真正走進(jìn)了這一行業(yè),成為了一名客服工作者。
回顧這段經(jīng)歷,我對(duì)自己能來(lái)到xx公司,并跟隨領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)了xx崗位的專業(yè)知識(shí)和工作技巧感到慶幸,但同時(shí),經(jīng)過(guò)這段經(jīng)歷,我對(duì)自我也有了更深一些的認(rèn)識(shí)。在此,我總結(jié)自己的工作業(yè)務(wù)情況狂如下:
一、客服工作方面
作為客服,我主要的工作職責(zé)是與客戶溝通交流,解答客戶疑惑,引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)產(chǎn)品。因此,在工作方面不僅要有出眾的口才和銷售能力,自身對(duì)產(chǎn)品業(yè)務(wù)以及公司情況的了解都是必不可少的。
在工作中,從入至今,我始終都在這些問(wèn)題上努力的提高自己。培訓(xùn)中,我積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),了解公司的請(qǐng)款和產(chǎn)品信息。加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)儲(chǔ)備認(rèn)識(shí)。并且在領(lǐng)導(dǎo)的管理和指點(diǎn)下,認(rèn)真完成與客戶的交流溝通,漸漸取得了一些工作的成績(jī)和心得。
二、學(xué)習(xí)和提升問(wèn)題
在工作方面,起初我的學(xué)習(xí)主要是來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點(diǎn)。但伴隨著工作的漸漸深入,我也認(rèn)識(shí)到僅靠這些知識(shí)有些不足以應(yīng)對(duì)進(jìn)工作和客戶的需求。為此,我開(kāi)始利用自己的時(shí)間進(jìn)一步的提高自我對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí),并利用書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)收集信息和客戶評(píng)價(jià)。還借助的和技術(shù)部門同事的接觸,了解了更多產(chǎn)品的`問(wèn)題,對(duì)比了和市場(chǎng)同類型產(chǎn)品業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)和不足。
經(jīng)過(guò)充分的掌握對(duì)產(chǎn)品的知識(shí),我對(duì)自己工作的定位也更加明確,用自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)自身的業(yè)務(wù)技巧進(jìn)行了不少的改進(jìn),提升了自我的工作能力。
三、自我的反思
總結(jié)自我的工作并對(duì)比與優(yōu)秀同事之間的差距,讓我更好的意識(shí)到了自己的不足。因此,我意識(shí)到了自己在禮儀和服務(wù)思想上的一些問(wèn)題。作為客服,雖然我們是用語(yǔ)言和文字與客戶交流,但如果不注意交流中的禮儀和語(yǔ)氣,客戶也都能察覺(jué)的很清楚。
為此,我還要在禮儀用語(yǔ)上多多加強(qiáng)自我,加強(qiáng)自我能力,提高工作水平,給客戶留下更好、更優(yōu)的印象,為打造更好的xx公司形象而努力!
單位年度工作總結(jié)篇5
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去了。20xx年是不平凡的一年,對(duì)我個(gè)人來(lái)講,這一年意義深刻。剛剛過(guò)去的一年里,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他同志的配合下,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人工作能力得到很大的提高,同時(shí)也取得了一定的工作成績(jī)?;仡櫰饋?lái),主要做好了以下幾方面的工作:
一、潛心學(xué)習(xí),自覺(jué)錘煉。
工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和法律知識(shí),使自己的思想觀念緊跟時(shí)代的步伐,加深了對(duì)黨在現(xiàn)階段的方針政策的正確認(rèn)識(shí),從思想上,行動(dòng)上。嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,堅(jiān)持廉潔自律、秉公辦事,堅(jiān)持黨的原則,時(shí)刻以科學(xué)的理論、高尚的精神去武裝、引導(dǎo)和塑造自己,堅(jiān)持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。特別是在今年的先進(jìn)性教育中,對(duì)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和黨支部安排的各項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)能做到主動(dòng)參與。通過(guò)學(xué)習(xí)和討論,加深了對(duì)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要性和必要性的認(rèn)識(shí),政治信仰更加堅(jiān)定、自己的政治理論水平得到一定提高。堅(jiān)持訂閱并認(rèn)真研讀《汽車之友》等雜志,或閱覽有關(guān)網(wǎng)站,熟識(shí)汽車的各種性能熟,掌握汽車故障排除技巧,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能。
二、無(wú)私奉獻(xiàn),熱情服務(wù)。
自己是一名受黨沐浴多年的老黨員,工作中堅(jiān)持時(shí)時(shí)處處講風(fēng)格,做表率,以一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,寬厚待人,愛(ài)崗敬業(yè),做到利益面前不伸手,困難面前不低頭,工作面前不退縮。團(tuán)結(jié)同志,幫助別人,從不為個(gè)人利益而斤斤計(jì)較。曾兩次在年終評(píng)優(yōu)中將榮譽(yù)讓給別人。在每次赴外測(cè)繪中,把同志們安全送抵目的地后,便不顧旅途勞累,立即和同志們一起搬東西,拿器械,跑前跑后,主動(dòng)熱情的搞好服務(wù)工作。
三、愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。
多年在局機(jī)關(guān)工作,目睹了我市工作蒸蒸日上,充滿活力,空前繁榮的局面,更加堅(jiān)定了我為搞好服務(wù),為的有序管理做貢獻(xiàn)的信心。做司機(jī)非常辛苦,做個(gè)好司機(jī)就更為不易?!白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。當(dāng)開(kāi)車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r(shí),深感開(kāi)車之苦;當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許,看到我市工作發(fā)展的累累碩果時(shí),又享受到開(kāi)車之甜。我始終做到愛(ài)崗敬業(yè),以單位為家,盡職盡責(zé)做好本職工作。經(jīng)常加班加點(diǎn),不分班上班下,沒(méi)有星期天和節(jié)假日,節(jié)假日處車從不計(jì)補(bǔ)助和報(bào)酬。始終做到出車時(shí)隨叫隨到,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車,上車有迎言,下車有送語(yǔ)。即使在今年的兩次生病輸液中,也堅(jiān)持輕傷不下火線,一聽(tīng)說(shuō)有出車任務(wù),便顧不得休息,立即全身心投入到工作中。
四、勤于修檢,保障安全。
作為一名司機(jī),時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任,以確保領(lǐng)導(dǎo)和同志們乘車安全為己任,在駕駛中保持高度集中,并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則,做到萬(wàn)無(wú)一失。稍有空閑,便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī),做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊(cè),將各種交通路線熟記在心,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時(shí)省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,對(duì)車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,有故障及時(shí)排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。
在20xx年的工作中,雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,但出現(xiàn)的問(wèn)題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的工作中,我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
有人說(shuō)選擇了司機(jī)就選擇了辛苦,我今后也必將長(zhǎng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠(chéng),愿意為我摯愛(ài)工作奉獻(xiàn)一切。
單位年度工作總結(jié)篇6
在集團(tuán)公司及開(kāi)發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司、xx新光建設(shè)工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力,xx住宅小區(qū)工程得以順利進(jìn)行。本人在xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司項(xiàng)目工程部工作過(guò)程中,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律。
工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作,與同志協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了20xx年上半年度年度工作目標(biāo)?,F(xiàn)將有關(guān)今年上半年xx住宅小區(qū)工程項(xiàng)目管理工作匯報(bào)如下:
一、工程進(jìn)度完成情況:
1#樓自今年一月份基礎(chǔ)施工以來(lái)到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第16層,共計(jì)已施工工期為7個(gè)月,占總工期的44.8%(總工期為16個(gè)月);2#樓自今年一月份樁基開(kāi)工以來(lái)到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第7層,共計(jì)已施工工期為6個(gè)月,占總工期的30%(總工期為20個(gè)月,包括總體);根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃,1#、2#樓工期在計(jì)劃之內(nèi),無(wú)超期、脫期。
二、項(xiàng)目投資情況:
1#樓根據(jù)施工圖預(yù)算,工程造價(jià)預(yù)算為2937萬(wàn)元,到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護(hù)攪拌樁、土方工程、地下室基礎(chǔ)、地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至十四層,施工投資審核為1365萬(wàn)元
占總造價(jià)的46.5%;2#樓根據(jù)施工圖預(yù)算,工程造價(jià)預(yù)算為3448萬(wàn)元,到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護(hù)攪拌樁、土方工程、地下室基礎(chǔ)、地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至六層,施工投資審核為1069萬(wàn)元,占總造價(jià)的31%。
1#樓投資對(duì)比圖2#樓投資對(duì)比圖三、項(xiàng)目施工過(guò)程控制管理情況
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作。負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策,對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過(guò)程中,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。
(一)、項(xiàng)目組織管理情況:
根據(jù)xx工程特點(diǎn),編制了xx工程項(xiàng)目管理規(guī)劃:首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé),確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù),制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量、進(jìn)度、投資、現(xiàn)場(chǎng))施工過(guò)程控制重點(diǎn);制定項(xiàng)目管理工作程序。
在集團(tuán)公司及開(kāi)發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下,使得xx工程得以順利進(jìn)行,通過(guò)每周的集團(tuán)公司工作例會(huì),匯報(bào)工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng),聽(tīng)取公司下步工作計(jì)劃,貫徹公司會(huì)議精神。及時(shí)落實(shí)公司相關(guān)決定;通過(guò)每周項(xiàng)目工程例會(huì)例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾,加強(qiáng)相互之間的溝通,及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
(二)、工程質(zhì)量控制情況:
質(zhì)量管理上,項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過(guò)程控制;驗(yàn)收控制。
1、確定質(zhì)量預(yù)控方案。公司提出“建精品工程、樹(shù)舟基品牌”質(zhì)量目標(biāo),項(xiàng)目部圍繞這個(gè)目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分。如:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭,按專業(yè)分解質(zhì)量責(zé)任目標(biāo):土建工程師負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)工程;水電設(shè)備工程師負(fù)責(zé)管線。
按工程階段細(xì)分階段目標(biāo),如:分項(xiàng)優(yōu)良率不低于85%,主體優(yōu)良率100%,單體優(yōu)良率85%,并按此質(zhì)量目標(biāo)制定了相關(guān)的驗(yàn)收方法及驗(yàn)收目標(biāo),在工程開(kāi)工前,對(duì)監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設(shè)計(jì)。
針對(duì)監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商,到現(xiàn)場(chǎng)為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等。組織專家、質(zhì)監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評(píng)定及驗(yàn)收方法,確定最終的預(yù)控方案。
2、產(chǎn)品形成的過(guò)程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成,因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會(huì)出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過(guò)程控制是對(duì)所有預(yù)控方案的執(zhí)行過(guò)程,將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn),影響項(xiàng)目品牌與企業(yè)品牌。
在過(guò)程控制上,我們主要通過(guò)以下幾個(gè)管理方式來(lái)實(shí)現(xiàn):首先,發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,對(duì)監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督。嚴(yán)格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù),監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。
其次,嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。公司首先對(duì)部分主要材料供應(yīng)商給予選擇,從廠商直接訂購(gòu),減少中間環(huán)節(jié),防止流通過(guò)程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收,并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢,以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求。對(duì)于總分包單位的自購(gòu)材,主要是加強(qiáng)對(duì)到場(chǎng)的材料檢驗(yàn)
一、通過(guò)監(jiān)理的日常性見(jiàn)證取樣對(duì)材料質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督;
二、項(xiàng)目部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料巡查,對(duì)可疑材料,先停用封存,再取樣檢查,排除疑點(diǎn)方可使用;
三、項(xiàng)目組的土建、水電工程師做專業(yè)檢查,對(duì)可疑材料,現(xiàn)場(chǎng)封存,擴(kuò)大取樣數(shù)量,在規(guī)范之外,做獨(dú)立檢驗(yàn);
四、對(duì)確定的不合格材料,采取封存,限定時(shí)間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場(chǎng)。
再者,項(xiàng)目部依合同及國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),對(duì)總分包單位加強(qiáng)質(zhì)量管理。
總分包單位是產(chǎn)品的生產(chǎn)者,他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量,事實(shí)上,各個(gè)施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的,而產(chǎn)品的`質(zhì)量差異,主要是管理水平的差異。所以在對(duì)于總分包單位的管理上,主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用
以及加強(qiáng)與總分包單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀、相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),大團(tuán)隊(duì)意識(shí)及品牌意識(shí),從思想上重視質(zhì)量管理。而后項(xiàng)目組在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查
質(zhì)量跟蹤,并結(jié)合施工的階段,組織一些有針對(duì)性的質(zhì)量管理活動(dòng),有效利用工程例會(huì)制度,講問(wèn)題、提問(wèn)題、解決問(wèn)題。現(xiàn)場(chǎng)管理中,我們還強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí),為乙方生產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,提供技術(shù)支持、管理支持。
3、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中,我們始終牢記黃董事長(zhǎng):“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示,著重抓二個(gè)層面的驗(yàn)收:
第一層是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗(yàn)三級(jí)驗(yàn)收制度。在這個(gè)層面上,主要是依靠抓總分包單位的管理去實(shí)現(xiàn),強(qiáng)化工序報(bào)驗(yàn)制度與手序,對(duì)一次報(bào)驗(yàn)不通過(guò)的部品、工序再?gòu)淖詸z開(kāi)始,重新進(jìn)入驗(yàn)收程序。
第二層是監(jiān)理與項(xiàng)目部的驗(yàn)收。針對(duì)不同的施工階段,不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗(yàn)收方式方法,在主體施工階段,進(jìn)行的主要是工序驗(yàn)收,這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全,因此,我們不僅對(duì)總分包單位的復(fù)驗(yàn)按有關(guān)規(guī)定、規(guī)模驗(yàn)收,而且,對(duì)工序的過(guò)程進(jìn)行旁站監(jiān)理,做到對(duì)主體質(zhì)量形成過(guò)程了然于胸。
(三)、工程進(jìn)度控制情況
1、主體施工階段的進(jìn)度管理較為單純,目前根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃制定分階段進(jìn)度計(jì)劃,明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施,然后在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)
應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再付諸實(shí)施。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項(xiàng)目按預(yù)定的時(shí)間啟用或提前交付使用。項(xiàng)目部在進(jìn)度控制方面所做的工作有:編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好預(yù)案。制定一整套制度來(lái)規(guī)范管理以提高工作效率。
2、審查確認(rèn)監(jiān)理工程師上報(bào)的承包商所做的施工組織設(shè)計(jì)及施工進(jìn)度計(jì)劃表。要求監(jiān)理工程師做好監(jiān)理規(guī)劃、計(jì)劃、組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度控制的工作制度以及進(jìn)度控制工作實(shí)施細(xì)則,并督促監(jiān)理工程師在工程實(shí)施過(guò)程中努力落實(shí)。
3、主持會(huì)議研究各方面提出來(lái)的與合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題,參加監(jiān)理工程師主持的有關(guān)協(xié)調(diào)研究會(huì)議,對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法并通過(guò)監(jiān)理工程師去實(shí)施,必要時(shí)對(duì)施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。
(四)、項(xiàng)目投資控制情況:
項(xiàng)目部對(duì)工程項(xiàng)目投資控制負(fù)有很重要的責(zé)任,因?yàn)轫?xiàng)目部所管的是源頭的問(wèn)題。項(xiàng)目部對(duì)投資控制的內(nèi)容主要是審核施工預(yù)算工程量、處理變更和簽證,即管理“項(xiàng)目實(shí)施控制價(jià)”。
1、分析設(shè)計(jì)圖紙、施工方案、標(biāo)底價(jià)、合同(工程量核算、定額取費(fèi)、材差價(jià)格構(gòu)成因素)等,明確工程費(fèi)用最容易突破的部分或環(huán)節(jié)即投資控制重點(diǎn)。項(xiàng)目部對(duì)工程進(jìn)行施工圖工程量計(jì)算、套用工程預(yù)算定額,編制工程施工圖預(yù)算造價(jià)、根據(jù)進(jìn)度編制月進(jìn)度造價(jià)預(yù)算。
2、在施工過(guò)程中及時(shí)答復(fù)施工單位提出的問(wèn)題及配合要求,主動(dòng)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,預(yù)測(cè)工程風(fēng)險(xiǎn)及可能發(fā)生索賠的誘因,制定防范性對(duì)策,避免和經(jīng)濟(jì)索賠事件發(fā)生。
3、按合同規(guī)定條件和要求,監(jiān)督實(shí)施事前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,以免索賠,及時(shí)對(duì)已完成工程進(jìn)行計(jì)量驗(yàn)收,對(duì)工程設(shè)計(jì)變更,現(xiàn)場(chǎng)情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費(fèi)的進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
4、審核總包單位所做的工程量月報(bào)表,審查工程實(shí)際完成工程量與上報(bào)情況是否符合、審查定額項(xiàng)目套用是否符合、復(fù)核材料單價(jià)是否與當(dāng)月上海市建設(shè)工程《xx與造價(jià)信息》中材料市場(chǎng)信息相符合。
5、研究監(jiān)理工程師審查后的設(shè)計(jì)變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證,負(fù)責(zé)核實(shí)項(xiàng)目、原因、數(shù)量、施工條件,然后提出初步意見(jiàn)上報(bào)有關(guān)部門審、批。需要強(qiáng)調(diào)說(shuō)明的是:項(xiàng)目部明示監(jiān)理工程師,對(duì)于承包商所提出的設(shè)計(jì)變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證要求,監(jiān)理工程師在提出審查意見(jiàn)以前必須與項(xiàng)目部溝通并取得一致意見(jiàn)。否則將出現(xiàn)項(xiàng)目部否決監(jiān)理工程師的意見(jiàn)的可能,這不僅會(huì)降低監(jiān)理工程師的威信,也會(huì)給工程管理帶來(lái)混亂。任何設(shè)計(jì)變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證要求都以書(shū)面文字為依據(jù)。
(五)、安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理情況:
1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo),督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
4、督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
5、督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護(hù),交通暢達(dá),防火設(shè)施完備,居民不受干擾,場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
6、協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、業(yè)主內(nèi)部各有關(guān)部門、地方村鎮(zhèn)之間的關(guān)系,為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
(六)、項(xiàng)目其他管理情況:
1、熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說(shuō)明,掌握土建、水電各專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。
2、負(fù)責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性,并記錄好各種會(huì)議紀(jì)錄。
3、隨時(shí)做好上級(jí)有關(guān)部門對(duì)商品住宅檢查的資料準(zhǔn)備工作。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程中,涉及一些對(duì)外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
5、根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況,不斷調(diào)整、補(bǔ)充、完善項(xiàng)目管理規(guī)劃、規(guī)章制度和管理辦法,以適應(yīng)工程建設(shè)的需要。
xx住宅小區(qū)工程項(xiàng)目規(guī)模大、體量大、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項(xiàng)工程,是本公司房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的重要里程碑,為此,全面調(diào)度公司的人、財(cái)、物,嚴(yán)格按照質(zhì)量安保體系運(yùn)行。精心組織、科學(xué)管理,確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)。該項(xiàng)目的成功將為舟基集團(tuán)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。希望通過(guò)該項(xiàng)目今年上半年的工作總結(jié)對(duì)今后項(xiàng)目部的工作有積極的借鑒意義。