職場人在記錄個人總結(jié)的時候，一定要考慮到工作內(nèi)容的全面性，大家寫好個人總結(jié)才能得到更大的提升和發(fā)展哦，下面是范文社小編為您分享的醫(yī)生的個人總結(jié)5篇，感謝您的參閱。
醫(yī)生的個人總結(jié)篇1
記得在一本書上看過：班主任在，學生能做好，是一個基本合格的班主任；班主任不在，學生能做好，是一個優(yōu)秀的班主任；班主任在，學生仍不能做好，則是一個失敗的班主任。
下面，我就談談我的具體工作和具體做法。
一、開學三步曲
在我見同學們的第一天，我設計了三個活動：
1．自我介紹，就是首先像大家介紹我自己，讓大家認識我，和大家進行親切的互動。
2．和班委互動。和兩個班級的班委分別進行談話聊天，了解班級具體情況，進行歸納總結(jié)，一次進行具體班級工作3．擬定班級工作目標。努力奮斗，不斷朝著既定目標發(fā)展
營造家的氛圍
1．開班會。進行每周一次的班會，進行班級互動，不僅是班級安排，更重要的是和大家培養(yǎng)感情，了解大家的心理動態(tài)。
2、安排值日生和值日組長，按時進行班級衛(wèi)生檢查，為大家創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境。
3、和兩個班的同學進行每周的心里座談。在每周和兩個班的部分同學進行一次心里座談會，了解他們心中所想，以及他們對班級的意見和建議，尊重鼓勵他們學習上進，爭取做一名優(yōu)秀的學生。
爭當文明班級
在這一個學期，兩個班在我的帶領(lǐng)下先后做了以下工作，不斷爭做優(yōu)秀班集體。0931班：依據(jù)系部開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的指示，先后進行了學習型班集體和優(yōu)秀型班集體的建設。
二．創(chuàng)特色班級
特色之一：明確育人的目的：正直，善良，智慧，健康。
我認為，成人比成材更重要，要培養(yǎng)對社會有用的人，要讓學生成為建設祖國的棟梁，必須要有強烈的社會責任感，積極向上的團隊合作精神，豐富的文化科學知識以及健康的身體和心理。所以在每周的班會上我都會為大家講一些積極向上的故事，引導大家樹立正確的人生觀、價值觀。
特色之二：有較強的組織紀律性
1．規(guī)范課堂、自習紀律
課堂：上課認真聽講，尊重各科老師，不上課玩手機、不看小說或其他書籍以及不可大聲喧嘩自習課：要求學生必須安安靜靜的上自習，不準說話，下位，開始的時候要求要到位，處理要嚴，等學生養(yǎng)成了好習慣就可以放手讓值日生管理了?？傊?校組織的各種活動中，我們都力爭做到最好，同學們心里都有一個信念：我要為集體爭光。
2、狠抓課堂紀律，養(yǎng)成良好的課堂習慣
要求學生“學會傾聽”，在課堂上，尊重老師的勞動，尊重知識，也遵守了紀律。要求學生要放得開，收得住。要配合老師上好每一節(jié)課。
特色之三：注重能力的培養(yǎng)和鍛煉
為兩個班的每個班委安排一定的工作，鍛煉他們的思維能力、辦公能力以及人際交往能力，同時注重培養(yǎng)其合作的意識，積極為班級體服務。
相應下策劃的活動有：中秋節(jié)包餃子活動，讀書月讀書活動，班級主題班會，紅歌會班級大合唱等，這些活動不僅鍛煉了他們的組織能力，同時也為兩個班帶來了活力，豐富了班級課間活動氣氛，位同學們帶來了無數(shù)歡樂！
特色之四：注重師生的情感交流
沒有交流，就沒有教育，就沒有感悟，就沒有情感。走進學生，和每一個學生成為朋友，讓他們尊重我，喜歡我，理解我。就象“班歌”里唱的那樣：處處為你用心，一直最有默契，請你相信這份感情值得感激心里講壇，是我和學生交流的主要渠道。我常會在課余時間和兩個班的同學進行互動交流，以此拉近和同學間的交流。記得有這樣一首詩：我河邊飲水的時候，我覺得那水也渴著，我飲水的時候，水也飲我……我和學生之間，有三個共同：共同感受：感受學習的過程；感受同學的情誼，感受生活的美好；
共同分享：分享學習的快樂，分享友情的快樂，分享成功的喜悅；
共同成長：不停的學習新的知識，更新觀念，和時代同步和學生共同成長。
三．班主任隨想
當班主任很累，事情很多，有的時候還會很心煩，這都是免不了的，但是，當你走上講臺，看到那一雙雙求知的眼睛，當你看到你的學生在你教育下有了很大的改變，當你被學生圍著快樂的談笑，當學生把你當成最好的朋友，當家長打電話來告訴你，孩子變了，變的懂事聽話了……那快樂是從心里往外涌的。
班主任要用個人的魅力征服學生，要用自己的熱情和朝氣去感染學生，無論是服裝還是言談，都會對學生產(chǎn)生很大的影響。班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個學生都是一個世界，要想成為每一個學生的朋友，要想得到每一個學生的信任，需要付出很多的心血。但是，這一切都很值得，因為，你得到的將是一個美麗的世界！
工作著是美麗的！
得只要自己充滿愛心，關(guān)心和愛護他們，并嚴格地要求和教育他們，愛中有嚴，嚴中有愛，愛嚴結(jié)合，細致入微，一定會到達令人滿意的效果。
醫(yī)生的個人總結(jié)篇2
教育實習是我校課程中一個重要組成部分，是學校培養(yǎng)合格教師的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是從事教學工作的重要轉(zhuǎn)折點。在這里，首先感謝南寧市第一職業(yè)技術(shù)學校的領(lǐng)導及老師們對我的幫助與支持。
實習鍛煉了我的實踐教學能力，提高了對中職教育工作的認識，看到了我要面對的教學對象。在這一個月的實習期間，我認真的向自己的指導老師學習，聽取了老師們對我的評價和建議；認真的聽好老師上的每一堂課，吸取老師的寶貴的教學方法；努力與學生溝通交流，發(fā)現(xiàn)他們的特點。在班主任工作方面，針對學生在學習和生活上存在的問題進行耐心的交流與溝通。一個月的時間里我收獲很大，感謝我的指導老師對我的教導。
教學方面：
教學分為理論方面和實踐教學方面。
理論教學方面：
中職生源大多是普高淘汰下來的，他們不同程度存在著基礎(chǔ)差、底子薄、自制差、學習目的不明確、厭學等現(xiàn)象。剛開始實習，我的主要任務是聽課，聽指導老師講課，再回顧我的任課老師的授課方式，我從中吸取了許多寶貴的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)了每個老師都會有不同的教學風格，或許這就是教無定論的真正含義。我深深佩服老師在課堂上的應對自如，他通過講述他身邊的故事和例子，加上幽默風趣的語言，課堂氣氛非常的活躍。在聽課過程中，我深感，教學是一門藝術(shù)，課堂語言是這種藝術(shù)的傳達方式。聽課的過程，是積累經(jīng)驗的過程。
在了解教學流程的同時，也應注意教學方式和組織教學能力的積累。特別是對待基
礎(chǔ)相對較差的學生是，更要注意教學方法的使用，同時要有耐心。
實踐教學方面：
職業(yè)教育教學的關(guān)鍵在于重視技能。我們要讓學生不僅學會動腦，還要學會動手。不僅要學習知識，還要掌握技能。實踐課不只是“動手"的課，而是理論實踐相結(jié)合，有些原理可能我們沒辦法讓學生掌握，但我們要想法讓他們明白大致的原理，再讓他們熟練應用就達到了我們的教學目的。其實，中職學生一大優(yōu)點就是動手能力特別強，他們學的很快，工藝很好，他們對理論知識不感興趣，但特喜愛動手操作。這個時候，就要給學生足夠的時間，老師則在課堂上來回巡視，確保學生安全，并及時糾正一些操作不當?shù)牡胤健?/p>
怎樣上好每一節(jié)課，是整個實習過程的重點。聽了一周的課后，我開始走上講臺，開始慢慢適應課堂氣場。由于經(jīng)驗不夠，應變能力不強，雖然做了很多課前準備，但上課純粹是灌輸知識，毫無藝術(shù)感，出現(xiàn)“上課重點不突出”、“講課順序不清楚”、“時間分配不合理”等問題。在上課的過程中，我也遇到了困難，如課堂秩序，還有就是在他們在聽不明白的時候會突然提問，或者干脆就趴在桌子上看書和睡覺等等。教師既要講授知識，又要管理課堂紀律，并且與學生進行個別交流。欣慰的是在指導老師的幫助和我的努力下，我的教學能力有了很大的提高。
在整個教學過程中，要注重對每節(jié)課的教學經(jīng)驗進行總結(jié)。在教學過程中，努力做到三個反思：教學前反思，教學中反思，教學后反思。定期總結(jié)教育教學過程，努力做到有所改進，有所沉淀，為以后的教育教學活動積累經(jīng)驗。在教學中，立足于學生，從學生出發(fā)，成為學生學習過程中的指導者、推動者、引導者，努力發(fā)展學生學習的主動性。
當然，在教學過程中也發(fā)現(xiàn)一些問題，學生上課狀態(tài)差，作業(yè)大多抄襲。
第一次走進中職課堂，接手三個班級的《建筑制圖與識圖》課，感覺非常新奇，而
剛從初中進入職中的學生也對新的學習環(huán)境充滿了好奇心，大部分學生都保持著初中的良好學習習慣，上課很認真，在老師的要求下大家都還認真做著筆記，上課時間一長新鮮感過去之后，許多人開始發(fā)現(xiàn)初中和職中有著很大的區(qū)別，老師不再那么嚴厲，對紀律要求也不是很高。于是大多數(shù)學生的惰性就增加了，新鮮感一過去，上課聽講的人也不是很多了，把頭埋著的人越來越多了，到后來甚至出現(xiàn)了少部分睡覺、聊天、玩手機等令老師深惡痛絕的壞習慣。
中職學生的作業(yè)一般很少，和普高生比實在不在同一層次?？删褪沁@極少極少的作業(yè)也沒有幾個人認真完成，有老師曾開玩笑說，批改中職學生的作業(yè)特別容易，就只有幾個版本。意思就是說，一般一個班就只有那么一少部分人是認真做了作業(yè)的，其他人都是抄襲他人的勞動成果。更有甚者，直接不做，不交作業(yè)。
班主任工作方面：注重思政教育
結(jié)合社會需求介紹本專業(yè)的前景、所學知識、所需技能、就業(yè)形勢等多方面的知識，使學生熟悉本專業(yè)的特點，了解社會對本專業(yè)的'需求程度，設計“一專多能”“一人多證”的個人發(fā)展方案，明確學習的方式方法和目標，能盡快的投入學習中去，練好本領(lǐng)，迎接就業(yè)挑戰(zhàn)。
整個實習期間，我覺得班主任的工作最讓我難以忘懷。當看見那些十六七歲青春活潑的學生時，我都感覺自己似乎時光倒流回到幾年前的中學時代。學生有自己的思想和邏輯，遇到問題有自己的思維方式和解決辦法，盡管他們在道德、情感方面還有待發(fā)展。他們不喜歡老師牽著他們走，也不喜歡老師完全教他們怎么做。我就以朋友的角色與之傾心交談，適當?shù)慕o他們建議。學校是一個規(guī)訓的場所，學生接受的教育都是在控制之下和有目的的，目的是完善道德和形成良好的人格。班主任的素質(zhì)主要體現(xiàn)在日常行為中，要以身作則。我要了解整個班級的情況特點，要熟悉和掌握學生的情況，在班主任老師的指導下，輔助他主持日常工作并組織了一次班級活動。時間過的非?？欤斘艺?/p>
正了解學生特點，開始和他們建立起感情時，實習卻要結(jié)束了。雖然非常短暫，但覺得自己學到了很多，也嘗到了當老師的酸甜苦辣。在這次實習中，我從班主任老師身上學到很多，同時充分體會到“愛心”在師生中的關(guān)鍵作用，只有你對學生付出真愛，你才能取得學生對你的尊重和信任。實習期間我向班主任老師學習了班級管理等，自身得到了很好的鍛煉，水平有一定的提高，但也存在著一定的問題。比如沒有很好的進入角色，工作經(jīng)驗不足等，這些是今后學習工作中要克服的。 通過實習班主任工作，我的最大感悟就是：要付出極大的難以想象的心血才能打造出一個好班。
現(xiàn)在，實習結(jié)束了。通過教育實習，我鞏固和運用所學基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識和基本技能，進行中等職業(yè)教育有關(guān)工作的實際鍛煉，培養(yǎng)了獨立從事實際工作的能力，增強從事教育事業(yè)的光榮感和責任感。在以后的日子里我會在更好的學習專業(yè)知識的同時，更多的了解有關(guān)中職學校教育的理論知識，以便更好的運用于日后的教學中。通過這次實習，讓我了解了教師的偉大，教師工作的神圣，在教授他們知識的同時，更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈?，這才是教師工作最偉大的意義所在！
醫(yī)生的個人總結(jié)篇3
在實習過程中，經(jīng)過認真觀摩、親手感受和反復思考，較有收獲。在老師的指導下，結(jié)合實習中親歷的實際病例，有以下幾點。
臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時也是我們就業(yè)崗前的訓練。盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對于臨床的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹各科室的情況，介紹一些、各級醫(yī)師的職責等，帶教老師們的豐富，讓我們可以較快地適應醫(yī)院各科臨床工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實習和工作打下了良好的基礎(chǔ)，這應該算的上是實習階段的一個收獲：學會適應，學會在新的環(huán)境中成長和生存。
醫(yī)學生個人總結(jié)也讓我認識到自己的不足，到病房實習，接觸最多的.是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎(chǔ)技能操作。實習的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種診療技能。
所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或老師請教，做好知識筆記。
醫(yī)生的個人總結(jié)篇4
在實習過程中，對于中西醫(yī)的發(fā)展及醫(yī)患關(guān)系的處理有了自己初淺的認識和體會。作為赴廣州實習的實習隊長，帶領(lǐng)所在實習隊同學較圓滿地實現(xiàn)了增進兩校交流的目的，開拓了眼界，增長了見識。
(一)向中醫(yī)藥強省學習
廣東是中醫(yī)藥強省，中醫(yī)氛圍好，群眾信賴中醫(yī)，在中醫(yī)藥宣傳、對外交流、教學等方面值得我們學習。
1.宣傳得力對創(chuàng)造濃厚的中醫(yī)藥氛圍有重要意義
廣州的各大中醫(yī)院都會定期在周末通過義診、講座等形式向廣大群眾傳播中醫(yī)藥知識，醫(yī)院的宣傳欄也會定期更新醫(yī)院專家在各大報刊上發(fā)表的適于公眾閱讀的醫(yī)學科普文章，每個科室都在病房的走廊上詳細介紹該科室的中醫(yī)診療特色，這些做法都有效地向公眾傳播著中醫(yī)藥文化。加之廣東本身就有用中藥煲湯等生活習俗，使得廣東的中醫(yī)藥氛圍格外濃厚。
2.積極引進國內(nèi)外先進技術(shù)
在廣州，中醫(yī)院不時地會請國內(nèi)外著名學者來醫(yī)院為醫(yī)生做講座，讓大家了解現(xiàn)在最先進的診療理念與技術(shù)。如我曾在廣東省中醫(yī)院聆聽廣西名中醫(yī)、《思考中醫(yī)》的作者劉力紅教授所作的講座。同時，像蜂針、腹針、膏方等中醫(yī)特色診療方法，廣東的中醫(yī)院都在嘗試開展。不僅是中醫(yī)的特色診療，西醫(yī)的先進儀器和技術(shù)也積極引進。在我所實習的醫(yī)院，婦科和骨科的綜合實力位居全國醫(yī)院的前十強，這與積極引進先進技術(shù)密不可分。
3.臨床醫(yī)生的帶教意識強
廣州中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院同時也是學校的第一臨床醫(yī)學院，承擔著本科、碩士、博士等各層次學生的教學任務。醫(yī)院醫(yī)生的帶教意識很強，從接診病人到開具遺囑，再到入院記錄、病程記錄的書寫等全過程，重視學生的參與，敢于給學生臨床操作機會。從實習第一天進科起，為每位實習生分配負責的病床，增加了學生的責任感和積極性。每個科室有專門老師負責管理教學，安排每位實習生的值班，讓學生全程體驗醫(yī)生的工作。科室還會定期安排針對實習醫(yī)生的教學課程，使我們得到更快進步。
(二)妥善處理醫(yī)患關(guān)系
在實習過程中，我真切地體會到了醫(yī)患關(guān)系的緊張，這一點在廣州時尤為突出。針對緊張的醫(yī)患關(guān)系，我的個人體會如下：
1.扎實的醫(yī)學功底是減少醫(yī)療糾紛的前提
作為一名醫(yī)生，扎實的醫(yī)學功底和高超的臨床技能是取得患者信任的根本，也是減少醫(yī)療糾紛的前提。一名庸醫(yī)，不僅不能為病人解除病痛，還會因誤診誤治給患者帶來更大痛苦。能切實地給病人減輕病痛的折磨，多從患者的角度出發(fā)，為患者著想，患者也會從內(nèi)心感激醫(yī)生，從而有效地減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
2.高尚的醫(yī)德是改善醫(yī)患關(guān)系的潤滑劑
在等級相對較高的醫(yī)院，醫(yī)生尤其是著名專家一天要看百余位患者，對非醫(yī)學專業(yè)的患者在有限的時間內(nèi)詳細闡釋病情是不現(xiàn)實的，但全心全意為患者服務的高尚醫(yī)德是要始終秉持的。在心電圖室實習時，為了使心電圖機的胸導聯(lián)更好地產(chǎn)出圖像，需要在患者胸前刷點水。當時天氣尚涼，我便將涼水換成了溫水，就這一個小小的舉動，患者便感動良久。醫(yī)療工作中，醫(yī)生如果能做到態(tài)度好一點，微笑多一點，多為患者想一點，醫(yī)患關(guān)系便會更和諧一點。
3.積極向廣大群眾普及宣傳醫(yī)學常識
醫(yī)患之間的矛盾有時源于患者自身醫(yī)療知識的匱乏。我曾在醫(yī)院親眼見過一位患者因為高血壓去看病，醫(yī)生讓她去做心臟彩超，患者認為醫(yī)生是因為要賺錢才讓她去做這檢查，從而破口大罵，顯然，她對于高血壓會引起心臟結(jié)構(gòu)的病變一無所知。只靠醫(yī)生向患者進行醫(yī)學教育是遠遠不夠的。現(xiàn)在媒體上的養(yǎng)生節(jié)目日益增多，廣大群眾如果能“擇其善者而從之”，對于了解基本的醫(yī)療常識、重視疾病的預防保健無疑是有益的。
4.學會用法律武器保護自己的合法權(quán)益
現(xiàn)在社會上出現(xiàn)了專門的“醫(yī)鬧”團體，嚴重影響了醫(yī)院正常的就醫(yī)環(huán)境。對于患者來講，如果出現(xiàn)了醫(yī)療糾紛，應該依照國家的有關(guān)法律規(guī)定，依法維護自己的'合法權(quán)益。對于醫(yī)生來講，也要嚴格遵照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權(quán)責任法》等法律的有關(guān)規(guī)定，按照臨床路徑的要求給患者以規(guī)范合理的治療。任何情況下，醫(yī)生和患者雙方都不應該用武力的方式來解決問題。
需要努力改進的問題
實習過程中，我也在不斷向優(yōu)秀同學學習，時刻反思自己的差距和不足，以期在今后的學習和工作中做得更好。今后需從以下三個方面加以改進。
(一)更加嚴格要求自己
在醫(yī)院，查房、下醫(yī)囑、換藥等工作往往在上午進行，而下午相對清閑。在實習期間，有時對自己要求不夠嚴格，下午沒有按時在醫(yī)院上班?，F(xiàn)在想來，下午不忙的時候，正是和老師交流的好機會，可以向老師請教科室常見病的處理、醫(yī)療文書的書寫、醫(yī)患交流的技巧等，也是和自己所管病床的患者及家屬交流的良好機會，以便及時了解患者的治療效果，并增進患者對自己的信任。
(二)實習主動性有待加強
在實習過程中，出于對患者感受的顧忌和害怕出錯的心理，有些臨床操作的主動性和積極性有待加強。如在婦科實習時，因為考慮到患者的感受，沒能獨立給病人做一次婦科檢查，現(xiàn)在想來，真是一個遺憾，恐怕也真是機不可失、失不再來了。這一點在今后的實習和工作中要注意，在掌握了書本上的操作要領(lǐng)和反復觀摩老師的操作后，要主動向老師提出申請，在老師指導下多實踐，才能有更深切的體會。
(三)及時回歸課本
有時在醫(yī)院忙碌了一天，回到宿舍便想休息一下，惰性使得自己有時不能及時回歸課本，將臨床上學習到的知識系統(tǒng)化，這就喪失了將知識加深印象識記的良好機會?！皩W而不思則罔，思而不學則殆”。今后應努力克服自己的惰性，及時將當天所學歸納總結(jié)，不能輕易地放過任何一個不懂的細節(jié)問題，這樣才能學得扎實，取得進步。
一年的實習生活轉(zhuǎn)眼就要結(jié)束了，有收獲，也有遺憾。人生的每一次經(jīng)歷都是對未來的鋪墊，不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓，并在今后的學習和工作中努力踐行，我想，這樣離自己實現(xiàn)成為一名好醫(yī)生的愿望將不再遙遠。
醫(yī)生的個人總結(jié)篇5
1.前言：
隨著社會轉(zhuǎn)型和大規(guī)模城市改造，傳統(tǒng)的鄰里群體正在形成新的形態(tài)。作為社區(qū)建設的“第五級平臺”，樓組這種新型的鄰里現(xiàn)象應運而生，逐步成為建設和諧社區(qū)的基本單元和重要基石：首先，樓組是社區(qū)社會與居民家庭之間的文化或信息傳遞的雙向橋梁，對傳統(tǒng)的居民委員會功能起到延伸作用，有利于基層管理;其次，樓組是居民家庭之間建立更廣泛互動團結(jié)的新型平臺，公民在樓組層面的交往關(guān)系親密和諧是構(gòu)建和諧社區(qū)乃至社會的堅實基礎(chǔ);再次，樓組是基層民主建設中的自治單元，樓組對居民的再組織化，更好的發(fā)揮服務居民，管理居民的作用，使居民自治逐步走向制度化、規(guī)范化的軌道;最后，樓組可以滿足居民間良好互動，交往，團結(jié)協(xié)作，起到全樓安全防范，矛盾化解，資源重組，規(guī)范約束的作用。
2.調(diào)查對象和方法
2.1對象：本次調(diào)查研究對象選擇了大一，大二，廣延等大寧街道15個居委會，每個居委會選取10位樓組長，共150位樓組長，發(fā)放問卷150份，收回149份，無效問卷0，回收率99%，其中男性37人，平均年齡63歲，女性113人，平均年齡60歲，除了男、女樓組長的退休狀況無明顯統(tǒng)計學差異外，從所選街道的男女性別、年齡差異等均有統(tǒng)計學差異，因此可認為本課題調(diào)查對象可以反映樓組長群體的基本狀況和特征。
2.2方法：為了解樓組建設的現(xiàn)狀與面臨問題，我們發(fā)放了《大寧街道樓組長調(diào)查問卷》，采用多樣化、開放式、單/多選擇題問卷調(diào)查分析，分別了調(diào)查了樓組長及其樓組所在的基本情況，樓組長對工作滿意度、自身服務價值、自身聲望、工作現(xiàn)狀的評價，以及樓組居民關(guān)系、樓組建設發(fā)展方面的新問題，由于這些均應廣大居民的迫切需求，包括目前樓組建設亟待解決的現(xiàn)實問題，可以得到各面積極的響應配合，而且選擇題型問卷及通曉簡練的問題及答案不會因答題人的學歷、背景而受限，所以調(diào)查可行性強，容易得到調(diào)查個體配合調(diào)研，問卷由被調(diào)研人同時依次填寫，結(jié)果可靠。
3.結(jié)果：
3.1樓組長工作的態(tài)度：包括樓組長自身與居民的關(guān)系，樓組工作是否開心，自覺樓組長聲望，社區(qū)樓組長的服務價值這5個問題均反映了樓組長對樓組建設工作的態(tài)度、積極性，對這些問題的洞察和了解，對于進一步有的放矢的落實樓組建設改革，提高樓組建設服務質(zhì)量，滿足廣大樓組居民的精神生活需要，確立和培養(yǎng)樓組長的樓組單元意識具有重要的現(xiàn)實意義，奧爾波特認為:態(tài)度對個人的行為有指導性或動力性的影響，只有樓組長愿意與居民搞好融洽的關(guān)系，認識到工作的價值和必要性，了解自身行為對樓組居民關(guān)系的溝通有重要意義，并對工作充滿樂趣，才能真正的將樓組工作落到實處，而不僅僅是一個形式。盡管調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)60%以上樓組長對工作的態(tài)度積極，但是根據(jù)現(xiàn)場交談及答題情況，我個人認為很多樓組長并未意識到自己工作的重要性甚至不乏樓組長因為地域差異、經(jīng)濟狀況而影響到居民溝通，眾所周知，良好的溝通、信任對建立良好的鄰里關(guān)系有多么重要的意義，在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)一些較高學歷的樓組長更愿意與居民溝通，并幫助建立居民間良好的信任協(xié)作關(guān)系，精神基礎(chǔ)決定上層建筑，我想選擇學歷較高、有責任心的人做樓組長可能會把樓組建設工作落到實處。盡管在居民關(guān)系融洽度的比率高達83.9%，但有不少樓組長認為融洽就是沒有糾紛，而辭海釋義：和睦，無隔閡，所以我覺得真正的做到融洽必須要樂于交流、溝通，幫助居民間有限資源共享，共同做好樓組的環(huán)境、衛(wèi)生。
3.2 對樓組現(xiàn)狀的滿意程度：
88.6%的樓組長對樓組現(xiàn)狀較滿意或很滿意。事實上，樓組現(xiàn)狀的概念過于寬泛，是人際關(guān)系，居民素質(zhì)，經(jīng)濟水平，樓組衛(wèi)生狀況或者所有?滿意是一個積極的詞匯，我覺得這是大部分人選擇該答案的原因，而事實上該問題過于表面化。
3.3 樓組建設應包括哪些?
62.4%的人認為衛(wèi)生是建設重點，42.3%認為相助也很重要。學習型樓組建設途徑?該問題為多選，組建隊伍，組織居民參與社區(qū)活動，開展互助活動，51%的人認為組織居民參與社區(qū)活動，36.9%認為選好的樓組領(lǐng)頭人。我們都知道，互相幫助與建立和諧、信任的關(guān)系有互動關(guān)系，而社區(qū)活動有助于更好的相知，相識，相融，共同維持樓組的'衛(wèi)生環(huán)境，保護共同的小小社區(qū)佳緣，從這方面看出人內(nèi)心對于交流、認知、互助、和諧的渴望，所以多開展社區(qū)活動是有益的，關(guān)鍵問題是開展什么形式的活動，如何開展，如何調(diào)動積極性參與的問題。在下面的問題有所闡述。
3.4 樓組學習應是?
包括理財，法律，養(yǎng)生保健，運動休閑，69.1%的人選擇養(yǎng)生保健，38.3%認為有必要學習基本法律知識，由此可見“生”和“存”的意識扎根于人們心中，養(yǎng)生有助于增強體質(zhì)、預防疾病、延年益壽，法律知識傳播有助于居民通過良好的法律知識保護自己的合法權(quán)益，也有助于個人自律，構(gòu)建和諧社區(qū)，所以答案符合現(xiàn)實情況，符合居民需求，因此樓組進行的社區(qū)活動應該多以養(yǎng)生保健知識，法律教育方面的宣傳指導，應大眾需求，也會得到更多的居民響應參與，不僅有教育意義，還可以通過教育活動達到溝通、交流、認識的目的。
3.5 大寧社區(qū)文化節(jié)知曉率。
樓組文化節(jié)的內(nèi)容這兩個問題主要是為了了解過去工作開展落實情況，知曉率不達50%，關(guān)于文化節(jié)內(nèi)容的選擇基本在40%，說明過去文化節(jié)的知曉率，參與率較低，在樓組長中尚如此，何況普通居民?過去樓組文化節(jié)開展的落實情況并不理想，所以如何開展活動，如何宣傳需要居委會領(lǐng)導再加探討，無論如何，應民之需是放諸四海皆準的真理。
3.6 樓組開展學習看重的是
53.3%的樓組長選了有利于居民相識相知相融，說明人們對于鄰里關(guān)系融洽，溫暖和愛的期望，人們渴望愛喝關(guān)心，渴望被了解的心說明工作開展的必要性，信息社會中發(fā)達的信息橋梁阻礙了人與人之間的距離，如何打破這種距離感是現(xiàn)實工作中亟待解決的。
3.7學習型樓組建設需要政府提供的服務
選擇活動經(jīng)費的人占50%，居大多數(shù)，經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，適當?shù)幕顒咏?jīng)費有助于活動開展的豐富性、多樣性、趣味性。
3.8 樓組五自、家庭五學的理解
分別有50%及64.2%的人選擇五自、五學的基本理解選項，不超過5%的人選擇不是很理解或不理解，提示我們將來的工作需要幫助樓組長加深理解這兩個概念對家庭、社區(qū)、乃至社會發(fā)展的重要性。
3.9 有信心開展學習型樓組建設么
73.7%的人選擇了有信心，看來樓組長對樓組工作的決心及信心，這對于樓組工作的建設開展是非常必要的，一個有信心的領(lǐng)頭人會用其積極性及感染力帶動居民更好的學習、建設樓組，改善鄰里關(guān)系，共建和諧社區(qū)。
4.討論
4.1面臨的問題：
通過在社區(qū)調(diào)研過程中與樓組長聊天以及上述問卷的答題情況總結(jié)了以下幾個樓組建設面臨的問題：
4.1.1新居民激增：隨著近年來上海城市發(fā)展，大批外來人員涌入上海，大量白領(lǐng)人士、外來務工青年買房、租房的需求增多，傳統(tǒng)小區(qū)房屋轉(zhuǎn)手、出租比例增高，新居民大量入住打破了以往相對靜止的相知相識的鄰里關(guān)系，而租房客的頻繁更動更加重了樓組鄰里居民相知、信任工作的困難。
4.1.2鄰里關(guān)系淡化，造成治安事件時有發(fā)生：由于住客頻繁更動，新居民防范意識差，鄰里之間不熟識，不相知，使犯罪分子有機可乘。
4.1.3樓組長的重任：由于近幾年居委會干部職位調(diào)整，居委會干部年紀輕了，坐辦公室時間長了，工作重心也從過去“串百家門，知百家情，解百家難，暖百家心”的傳統(tǒng)工作方法轉(zhuǎn)到開展團隊建設，創(chuàng)建問題俱樂部，青少年假期或課外學習班等盈利項目上，樓組工作漸漸被淡化，樓組長年齡偏大，學歷水平參差不齊，對工作的理解和熱情度也不同，造成了樓組建設很難落到實處，落到深處。
4.2 基于問題的建設建議：
盡管困難重重，可喜的是樓組長的答卷并未讓我們失去信心，2/3以上樓組長對開展樓組建設工作有信心，同時也渴望加深鄰里相知，相識，互助的關(guān)系進展，問卷結(jié)果也提示我們現(xiàn)在有三個問題是亟待解決的問題：提高樓組長積極性，資金支持;居民間更好的相知、相融、互助;社區(qū)活動內(nèi)容應該以養(yǎng)生保健、衛(wèi)生、法律知識宣教等民眾所需為主。
針對問卷提出以下建議：
4.2.1.將工作重心從居民區(qū)移至樓組：樓組長應該掌握本樓組人口信息登記表，出租戶情況登記，樓組骨干登記;在樓組調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不少樓組長不知道本樓的戶數(shù)、人口信息，在入住時就應該做好登記工作，關(guān)心新入住的居民，主動搞好鄰里關(guān)系，工作開展起來就會相對容易。
4.2.2從樓組到每個居民：建立需要依靠、服務、幫助關(guān)心的對象，關(guān)心是化解隔閡的解藥，在樓組建設中依靠樓組長一個人的力量是不夠的，應該發(fā)動廣大黨員、老干部，發(fā)揮其主人翁意識;幫助服務樓中獨居老人，殘障人士，把關(guān)心溫暖送到家中;關(guān)心問題青年，吸毒、兩勞釋放人員等，對樓組的安全建設都有重要意義。良好的鄰里關(guān)系有助于各項工作的推廣進行。
4.2.3鄰里互助到全方位構(gòu)建和諧樓組：可周期性進行樓組沙龍活動，反映樓組問題，進行樓組環(huán)保、健康、法律等宣教，動員居民自覺交納各項管理費，自覺不在走道內(nèi)亂堆雜物、垃圾，營造良好優(yōu)美的樓組環(huán)境，推廣“學、幫、掃、勸”
等樓組文明道德禮儀。
4.3發(fā)揮樓組中有能力有水平的居民能力：帶動樓組建設，將“小區(qū)是我家，愛心送各家”的樓組理念深入人心。
