要是寫的個人總結(jié)不夠詳細,領導對我們工作就無法有更加全面的了解,工作在取得優(yōu)異成績的同時,我們一定都有做好個人總結(jié),下面是范文社小編為您分享的實習個人總結(jié)7篇,感謝您的參閱。
實習個人總結(jié)篇1
經(jīng)過這一次的酒店實習,我也是對于酒店服務的這個行業(yè),是有了更多的認知,并且自己的助理工作也是做好了,得到了鍛煉,我也是更加的有信心在社會上去把自己的工作給做好,收獲更多,對于這次的實習,我也是來總結(jié)下。
這次的實習,我是作為店長助理來做好這次實習的,對于酒店,其實我之前也是有過一些了解,在寒暑假的時候也是來做過兼職,所以這次的實習,我也是更加的順手,特別是對于基礎的崗位之前也是做過,所以更加的了解,但助理的工作確是不一樣一些,考慮的方面也是更多,可以說助理也是相當于半個店長,很多時候也是要站在店長的角度去考慮問題,而不單單只是做好事情就夠了的,店長對于我也是予以了很多的支持,雖然我是實習生,但是也是有了一些酒店的經(jīng)驗,所以上手也是比較的快,同時也是店長教了我很多的東西,讓我收獲了很多工作的技巧和方法。在做的過程里面,我也是感受到,作為管理層和執(zhí)行是不一樣的,而且位置不一樣,考慮的也是會有很大的區(qū)別,雖然我僅僅是助理,但是想要在以后坐上店長的職位,也是需要靠我們的付出,我們?nèi)ゲ粩嗯Γ⑶乙彩枪ぷ魃弦プ龊玫?,特別是助理和店長也是接觸的很多,其實我也是清楚店長的工作是做哪些,但是要我自己來做,確實是還有很大的差距,不過經(jīng)過實習,我也是漸漸的縮小了差距。
實習的過程之中,我也是遇到了很多的難題,有些靠自己的經(jīng)驗去解決了,有些需要求助于同事或者店長才行,我也是意識到,作為實習生,雖然我之前有過一些經(jīng)驗,但是也是不能驕傲,而且我要學,要去提升的方面其實也是有很多的,實習期間,我也是學了很多,很多的方面是以前沒有接觸到的,讓我也是明白,有過酒店要去做好,并不容易,同時也是需要我們付出很多,學習也不是僅僅在學校就夠了,到了工作的崗位上,其實要學的更多一些,更加的有針對性,如果不會,就做不好工作,想要去提升,在職場上做得更好,也是需要我們不斷的去讓自己能力進步。
實習而今結(jié)束,我也是感受到自己要努力的方面有很多,也是會繼續(xù)的去把工作給做好,去讓自己做好一名店長助理,同時也是為將來能成為一名優(yōu)秀的店長而去努力。
實習個人總結(jié)篇2
在系里統(tǒng)一安排下,我和其他5名同學被安置在系里實習,協(xié)同完成系里的各項任務。第一次以“非學生”的身份為學校工作,為同學服務還真有些不習慣。但我們都決心珍惜這個機會,盡力把工作做好。
我們最主要的任務,是將05、06級的學生們積極性調(diào)動起來,在這基礎上,對他們進行從模數(shù)電應用到單片機應用的一系列培訓,為電子設計競賽做好前期工作,打下堅實基矗
晚上,我們大四一組人與電子協(xié)會以及科技部的領導班子,在我們的基地806教室,交流商議了一下。我們并不是來自一個年級,彼此也不是很熟悉,但是交談很成功,大家聊得也很開心,都表示要把這份工作做好,做實。因為大家的目標是一致的,就是把我們電子系第二課堂辦好,為同學們創(chuàng)建一個良好的學習環(huán)境和學習氛圍,把我們電子系學生水平提高上去,精神傳承下去。有了一種團隊的精神。既然大家協(xié)同工作,那么分工就要明確,經(jīng)過協(xié)商確定總體思路的構(gòu)建及各小組間的協(xié)調(diào)工作,并且同大四幾名同學作為輔助指導,在專業(yè)上幫助同學們。電子協(xié)會以及科技部的領導班子負責協(xié)助我們各個環(huán)節(jié)的日常管理和人員協(xié)調(diào)工作。
xx-3-1上午
學校組織了去jac江淮汽車廠轎車生產(chǎn)線工作參觀。
這條生產(chǎn)線可以說江淮廠的新新一代主打產(chǎn)品的誕生地,用來生產(chǎn)賓悅轎車和商務車瑞鷹。這是我第一次有機會進大型工廠,看到了工人們的工作環(huán)境及所做的工作,通過管理人員的講解了解了大型企業(yè)的運作模式,管理方法以及企業(yè)需要什么樣的人才。現(xiàn)代化的企業(yè)工廠車間里面沒有幾個人,都是自動化生產(chǎn)。這樣就對操作人員素質(zhì)要求較高,自動化的設備、先進的管理方法,這些東西員工都得學得明白才可以很好工作。與以前相比有了很大提高。由勞動密集型向技術(shù)、資金密集型轉(zhuǎn)變。另外,我還發(fā)現(xiàn)無論是廠區(qū)還是車間內(nèi),環(huán)境都非常整潔,器件和成品都統(tǒng)一規(guī)劃擺放整齊,處處展現(xiàn)著現(xiàn)代大型企業(yè)的風采,我想這跟江淮廠的現(xiàn)代管理方法,是密不可分的。
我所感興趣的是那些自動化的設備,大都來自德國。真是不得不佩服他們制造技術(shù)的精良,在感嘆的同時,我心中有些許遺憾,國內(nèi)的裝備制造業(yè)與之相比,差距還很大。知不足而后進,我想這個差距會慢慢的縮小,我們這些年青人要不斷努力,為了國家進步,也為了實現(xiàn)自我價值,繼續(xù)加油吧。
xx-3-1下午
參觀地點:佳通輪胎廠
參觀后的我的最大感受就是為那些工人處在的一種惡劣的工作環(huán)境中感到擔憂。
惡劣的環(huán)境:
1) 高噪聲---進入車間后聽不到人的說話聲;
2) 高溫---30度左右,夏季約在50度左右;
3) 刺激性氣味;
4) 有危險性---高速運轉(zhuǎn)的機械設備是潛在的危險源;
5) 粉塵---來自于發(fā)電站的一些煙灰;
通過這一天的參觀,切實讓我體會到了高科技企業(yè)與傳統(tǒng)工業(yè)的天壤之別,也認識到了現(xiàn)代科技才能解放工人,才能解放生產(chǎn)力。
xx-3-4
我們打算借電子愛好者協(xié)會入會選拔這個契機,把我們的計劃開展起來。我們第一項任務就是要把開放實驗室整理出來,制定好各項管理規(guī)章,把常用元件器儲備并分類好。
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選拔過程正式開始。我們組織了大三組進行模數(shù)電電路制作。題目是直流穩(wěn)壓電源、多諧震蕩器和觸摸燈,分別在萬用板和面包板上實現(xiàn)。這次實驗結(jié)束后,我們得到了很多驚喜同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題。首先,這些學生對于電子制作的興趣較濃,大部分人都堅持下來了,而且他們接受能力比較強,反應很快,出乎我們的意料。另外,他們普遍體會到自己書本知識所學的程度和實踐水平是有差距的。可以說,他們是幸運的,現(xiàn)在有這個機會,同時有那么多教師和同學去幫助他們改變這種不平衡的發(fā)展局面,真是值得可喜值得我們羨慕。
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對于大二的同學我們也按照計劃進行了選撥。他們的題目是在規(guī)定時間內(nèi)按小組完成直流穩(wěn)壓電源的制作和設計報告。
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通過兩次的選撥,全方位總結(jié)發(fā)現(xiàn)同學們總體態(tài)度非常認真,在這其中有幾組比較優(yōu)秀的,我們將作為重點培養(yǎng)對象。輔助他們繼續(xù)完成了一些較復雜的模數(shù)電綜合設計的制作。
已完成的作品有交通燈、馬表、智能搶答器、數(shù)字鐘、線路巡檢報警器。
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作為第四屆電子設計比賽的組委會、輔助指導組成員,我們組織了學生報名以及預選賽報告初審工作。
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按照計劃,模數(shù)電培訓結(jié)束,進入單片機認知階段。我們得到了系領導極大的支持,為我們提供了實驗室。另外,為了配合培訓的有效進行,我們跟據(jù)自己以往學習的經(jīng)驗和切身體會,編制了一本知識點由淺至深的單片機實驗手冊,供同學們跟著我們循序漸進的學習51系列單片機。
由于大多數(shù)學生對單片機的概念還不是很清楚,經(jīng)我們輔導組商議后決定:由我給他們講講單片機的基礎知識,主要包括:單片機資源、定時器定時器中斷、靜態(tài)顯示與動態(tài)顯示、鍵盤以及幾個實用的實例。在這個過程中,讓我深深體會的做“老師”的艱辛,“會用”與“會教別人用”是兩種不同的概念。在這一周的過程中,我每天要將要講的知識點反復的看,反復的查閱資料,真的感受到做“老師”的責任重大。
現(xiàn)在的工作還要繼續(xù)做下去,但作為這一個月的實習總結(jié),在這里我要說,謝謝譚老師給我這次機會,在這一個月中我得到與以往大不相同的一種學習過程,更加多樣性。通過與老師、同學的接觸,鍛煉了我的溝通與合作能力。在組織學生完成活動的過程中,我的管理意識也大大增強了。另外,我有機會體會到做作為一名“老師”的酸甜苦辣滋味。當同學們用一種信任的目光看向我的時候,心中有一種難以言表的自豪感和責任感就會油然而生,真的想把自己知道的東西都能傳授給他們。當然,心中也會有壓力,讓他們做的,我要自己先做,教他們的,我要先弄明白。不過無形中,我又得到了意外收益,所學的專業(yè)知識得到了鞏固,甚至以前不清楚的問題也得到了徹底的解決。相信這些經(jīng)歷終身受益,它們都將成為我人生中最為可貴、永遠值得回憶的一頁篇章。
實習個人總結(jié)篇3
在很多很多的第一次中,我開始了我的教育實習。20xx年9月6日至20xx年11月7日,我在溫州甌海中學進行教育實習,兩個月的實習工作,我學到了不少在高校理論課本上無法學到的教育教學的方法和手段。通過這次教育實習,教師和班主任的工作讓我體會到了教育的辛苦和快樂。
這次實習的工作主要分成兩大塊:教學實習工作和班主任實習工作,另外我還做了一個關(guān)于高中英語課多媒體輔助教學現(xiàn)狀的調(diào)查。任務完成情況如下:
1、教學任務。
在教育實習的八周內(nèi),我分別聽取了指導教師蔡慧芝老師的5節(jié)信息技術(shù)課,其他信息信息技術(shù)教師授課2節(jié);聽取組內(nèi)同學講課16節(jié),組外同學講課12節(jié);共完成了4個新課的實習教案。備課我們采取的方式是小組內(nèi)整合,就是每位成員先自己尋找資料,想好教學的大體思路并作出ppt課件,然后我們一起試講、討論并確定知識的重難點等,然后再各自根據(jù)需要修改并制作自己的課件,這樣做的一個好處就是能集合大家的意見和思路,使教案的無論從方法還是內(nèi)容以及講授技巧創(chuàng)新性等都比較好,雖然花費了我們大量的時間來討論和寫教案做課件,但我覺得挺值得。在上課方面我們每次上課之前都要抽出時間進行小組內(nèi)部的三輪試講,除了小組內(nèi)大家相互提出意見和建議外,指導老師也很負責基本上每次都聽并給予意見,我們通過試講及時地發(fā)現(xiàn)問題,尋找應對策略,這樣更有利于我們的講課,我們成功的完成教學任務這一事實也證明了這一點。
2、班主任工作。
在日常方面,按照要求每天7:10按時到班,檢查班級情況并督促每天的早讀情況;和班級學生一起參加每周一的升旗儀式、檢查每天的眼保健操;中午,管理班級的午休秩序;傍晚,監(jiān)督班級值日和晚自習。平時,注意和同學們的交流,解決他們的學習、生活中碰到的一些問題,也通過網(wǎng)絡等加強溝通,并通過個別訪談的方式了解學生所碰到的各類的問題,同時還了解學校德育工作的特色等為教育調(diào)查做準備,積極配合學校的各項活動。班主任實習期間,我根據(jù)調(diào)查并結(jié)合實際,給同學們開了三次班會,其中兩次為主題班會,特別是“心有靈犀---溝通、贊美”主題班會的內(nèi)容以結(jié)合游戲的形式達到了較好的效果。更值得一提的是在班主任吳玉丹老師出差期間,組織、安排學生進行體育節(jié)和運動會各項事宜的準備,在高一(10)班出色的運動會戰(zhàn)績中落下了圓滿的帷幕。
3、教育調(diào)查。
我的教育調(diào)查是有關(guān)于高中英語課多媒體輔助教學現(xiàn)狀的調(diào)查,我們小組成員各自的的調(diào)查問卷大綱經(jīng)過指導老師的審閱修改后打印出調(diào)查問卷,走訪學生進行抽樣調(diào)查,最后統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果并撰寫教育調(diào)查報告。
作為一名教師,首先上好課是最基本的要求。雖然在上個學期我們也學過《課堂教學技能訓練》、《信息技術(shù)教學法》等課程,也進行過微格教學和模擬課堂,在教育實習之前也去過溫州中學見習,但真正的中學教學對我來說還是第一次。從學生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋煟@之間需要付諸很多的努力,經(jīng)過這次教育實習,我收獲了很多,愿意同大家一起分享。
關(guān)于聽課。我認真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié),思考如果是我來講我會怎么講。到了聽課時,我會認真做好聽課筆記,聽課的重點是注意任課老師講解過程中與自己思路不同的部分,以吸收老師的優(yōu)點。同時簡單記下自己的疑惑,想老師為什么會這樣講。每個老師各有特點,都有值得我學習的地方。同時,我注意學生的表情反應,而思考以后我要以怎樣的形式方法去上課才能達到良好的效果,也就是“備學生”。信息技術(shù)本來就是一門探索性很強的科目,所以如果老師一味的講解一方面會顯得枯燥,另一方面學生也沒有興趣聽講,更達不到他們自己探索發(fā)現(xiàn)的目的,作為一門工具學科,我們必須通過盡可能簡單、輕松的操作培養(yǎng)使用計算機,解決問題的能力。所以每堂課我們都花費很大的精力去細致的備課,有時候做到很晚但我們覺得值得。
關(guān)于上課。我一共上了4節(jié)課,基本上達到了預期的效果,但是每堂課還是有需要改進的地方,我們都會在課后對前一次的課進行討論總結(jié),爭取在下一次課中彌補。在教學的整個過程中,我認真聽取指導老師和同組同學的意見和建議,我覺得他們給了我很多的幫助與支持,使我不斷進步。每次課都會有出現(xiàn)不同的問題,這不僅在我現(xiàn)在實習的時候會遇到,以后走向工作崗位也是如此,必須在不斷的失敗、不足中進步,最終才能成為一名優(yōu)秀的好老師。
關(guān)于班主任工作。一個班級就像一個大家庭,而班主任就是這個家庭的家長,在注重教學工作的同時,我也一直在努力做好班主任的工作。班主任交付了一些工作任務都按時認真的完成,監(jiān)督早自習,眼保健操,午自習及值日工作,還和他們一起值周。在這一個月的班主任生活中,我逐漸能叫出每一個學生的名字,并了解學生的性格,特長以及優(yōu)缺點,我想這是作為一個班主任的基本要求。我運用教育學,心理學知識處理學生中出現(xiàn)的問題,比如開展有益的班級活動,與學生交朋友,做好學生的思想工作,與學生打成一片。在這期間,我精心準備組織了三次班會,其中兩次是主題班會,效果都很好。班主任工作是瑣碎繁復的,在班主任吳老師出差期間,我很慶幸能夠真正的體驗班主任的工作,真真正正的以高一(10)班班主任的姿態(tài)處理實習期間學校的各項班主任工作,盡管我以后的教學生涯擔任班主任的機率并不大,但這次班主任實習真的是一筆非常寶貴的財富。
關(guān)于實習團隊。高中實習分隊的14位同學,每個人都全情投入,尤其是我們這個6人小組,作為這個實習小組的組長特別感謝我們每位組員團結(jié)一致、相互幫助的精神、努力付出的工作熱情,是我們共同的努力換來了圓滿順利的實習經(jīng)歷。從開始試講、評課,到修改課件、教案并真正走上講臺上課,到最后的教育調(diào)查,每個人都認真的對待,工作非常辛苦。明年,我就將走向講臺成為一名真正的信息技術(shù)教師,我想我將努力負起一個教師應該擔負的責任與義務。要當好一名教師,我還有很長的一段路要走,但我堅信在未來的道路上我會做的更好。
實習個人總結(jié)篇4
轉(zhuǎn)眼間,來到某市某區(qū)教育戰(zhàn)線已近一年的時間了,一年對于我們這些剛剛走入社會的學生來說都可以用意義非凡來概括。在這一年中。我們的生活和工作都發(fā)生了重大的改變。
人生最快樂是事就是做自己喜歡做的事。我很慶幸能走上向往已久的三尺講臺。我理想要用我的知識,我的理念去教育一批有理想、有擔當、敢作敢為的時代精英,要成為學生們永生難忘的良師益友。
然而,這一切美好的想法還沒走上講臺,松江區(qū)新教師培訓就給我敲響了警鐘。兩天的新
教師培訓告訴我此刻所應具備的不僅僅是激情,而是對教師這一職業(yè)有一個清醒的認識:教師,任重而道遠;成為學生的良師益友,難上加難;作為老師,只有愛是不行的。認識到自己肩上的責任,了解到以后道路的艱難,并沒有挫傷我的積極性,而是讓我在有心理準備的情況下多了一把干盡。找到理想與現(xiàn)實的切合點,快速完成從學生到教師這一社會職責的轉(zhuǎn)變。
作為一名新教師,最重要的就是通過學習和實踐鍛煉掌握各項教育技能,成為一名合格的人民教師。為此,我在見習期內(nèi)完成了如下學習和工作任務:
(一)積極參加區(qū)教師進修學院組織的各項培訓工作。在這里非常感謝區(qū)進修學院為新
教師準備了包括師德教育、班主任工作、主題班會、教育科研、多媒體教學等一系列的培訓。在培訓中,我的思想政治修養(yǎng)、師德修養(yǎng)水平和實踐教學能力都得到很大的提高。特別是上海新課程標準的培訓,使我這個從外地來的,對上海教育不太熟悉的畢業(yè)生能夠盡快的用二期課改的理念組織我的教育、教學。
(二)在區(qū)教研員和帶教老師的指導下,圓滿地完成了初一語文的教學工作。我有幸能得到一位教學經(jīng)驗非常豐富老師徐洪根老師的指導,并參加了進修學院初一語文骨干班的學習,有10余次區(qū)級公開課的觀摩和討論機會。這些使我對語文教學有了新的認識。在徐老師的鼓勵下,進行了大膽的嘗試。 (1)抓住學生的興趣。充分認識到興趣是最好的老師,我接觸到學生后并沒有給學生講要求,講教材。而是給他們將了許多課外知識。我準備了妙趣橫生的甲骨文、中國古典詩詞的發(fā)展脈絡、文學四君子、三山五岳、乾隆和紀曉嵐的故事。讓同學們在輕松的氛圍下了解中國古典文化的博大精深,語文學科的獨特魅力。語文課也因此成了他們最感興趣的一門課。
在校內(nèi)組織的“我心目中的好老師”征文比賽中。我教的班級均以半數(shù)以上描繪了我,描繪了我的語文課。
(2)鼓勵學生說出自己的獨特體驗。十三、四歲的學生已經(jīng)有了自己獨特的感受和體驗,寫出來都是一部很好的文章。在我的鼓勵下,同學們把它寫了出來,使作文水平有了很大的提高。一位以往考試作文只有30分左右的同學在隨筆《恐懼》中寫到:“恐懼是一顆黑暗的種子,每當黑夜來臨的時候便會成長出毒藤,緊緊的包裹住你的心靈”在一篇讀后感中寫到:“每個人的面前都有一千條路,即使有幾條,幾十條走不通,還有幾百條等著你。還有一名同學寫出了20xx字的科幻小說,并在隨筆上連載。
(3)挖掘教材中的人文性,注重一種文化熏陶。用長期的文化熏陶培養(yǎng)學生的閱讀能力和健康的審美情趣。
(三)作為見習班主任,積極參與了班級的日常管理,并成功的轉(zhuǎn)變?yōu)檎桨嘀魅巍?/p>
通過向教育指導老師和其他優(yōu)秀班主任的學習,我認識到教育上單方面的嚴和愛都是不行的。班主任最主要的是要找到嚴和愛的切合點。在工作中注意: (1)制定切實有效的班規(guī),并通過班干部輪流制實行。并對沒有當過班干部的同學給予指導。
(2)充分利用班級周記和班會課。抓住和學生們心靈溝通的周記,了解班級情況和學生們的心理狀態(tài),有的放矢的進行教育和解決問題?;蛑v座、或討論、或給他們講充滿人生哲理的故事的班會課是我對學生進行思想道德建設的有效陣地。
(3)關(guān)懷后進生、行為偏差生、隨班就讀生。后進生、行為偏差生、隨班就讀生是有著強大的自卑感難教育的一批。對此,我拿出了極大的耐心。通過家訪、通信、談話等形式使他們轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)在我們班級已經(jīng)逐步變?yōu)橐粋€既有著嚴格的制度,又充滿團結(jié)向上風氣的集體。
(四)在教育教學之余,積極參加各項活動。教育教學是龐雜的,需要付出大量的時間。在這一年我除了擔任兩個班級的語文教學工作,一個班級的班主任。還擔任了學校的推普員,負責學校每周一次的“咬文嚼字”廣播,每天一次的“每日一拼”廣播;受聘為區(qū)語委辦的監(jiān)測員;并參與學生“感受光榮”的朗誦比賽;教師“五四青年節(jié)”文藝表演;第一屆教師運動會;松江區(qū)《老年人保障法》知識問答等等。這些活動讓我開闊了視野,增長了知識,也培養(yǎng)了我積極進取,健康向上的精神風貌。這就是我的一年,快速成長用汗水換來的充實的一年。但這修遠兮,吾將上下求索”。
實習個人總結(jié)篇5
為了提高自己的實踐能力,掌握實踐的基本技能,使自己能夠在以后的求職中脫穎而出,我來到了佛山市菲圖進出口有限公司開始我的實習。
作為一名即將從學校畢業(yè)的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內(nèi)容,培養(yǎng)工作能力,顯得尤為重要。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,更是大學生培養(yǎng)吱聲工作能力的磨刀石,又是對每一個大學畢業(yè)生的檢驗,它讓我們學到了很多在課堂和書本上學不到知識,既開闊了視野,又增長了見識,是我們走出校園,步入社會的必經(jīng)階段。
作為外貿(mào)跟單員,工作涉及到整個企業(yè)的每一個環(huán)節(jié),工作特點是復雜而全方位:
首先,外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是企業(yè)的生命,客戶是企業(yè)的上帝,失去客戶與訂單將危及到企業(yè)的生存,做好訂單與客戶的工作責任重大。
其次,外貿(mào)跟單員的工作涉及各個部門,跟單員與客戶,計劃部門,生產(chǎn)部門等許多部門之間是一種溝通與協(xié)作,都是在訂單完成的前提下進行的與人溝通的工作,溝通,協(xié)調(diào)能力特別重要。
再次,外貿(mào)跟單員掌握著大量的客戶資料,同時也了解工廠的生產(chǎn)情況,因此可以做客戶的參謀,對客戶的訂單可以提出意見,以利于客戶的訂貨。
最后,外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏多變,快速,面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式,作息時間,工作節(jié)奏各不相同,因此,外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏應是多變的,另外,客戶的需求是多樣的,有時客戶的訂單是小批量的,但卻要及時出貨,這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的。
外貿(mào)跟單員的工作涉及所有的部門,有次決定了其工作的綜合性,對外執(zhí)行的是銷售人員的職責,對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào),所以跟單員必須熟悉進出口貿(mào)易務實和工廠的生產(chǎn)運作流程。
實習個人總結(jié)篇6
暑假一個月的實習很快就結(jié)束了。一開始選擇去餐廳其實不是我的本意,因為當初的我覺得服務員沒什么可以學習的,對于自己成長也沒什么幫助,而且工資也不高。其實當時對這種服務型行業(yè)是很不屑的。不過后來找不到實習做,經(jīng)過朋友介紹,推薦我去他以前去過的花都區(qū)北興鎮(zhèn)嘉味餐廳,他說那里的老板和同事都挺好相處的,而且說我肯定會在那里有所收獲。于是我就去了。因為我家在廣州增城那邊,距離餐廳還是有一段距離的,所以我就選擇住宿了,還好我從初中就開始在學校住宿,也不存在不習慣的問題。不過畢竟是一個人去到一個比較陌生的環(huán)境,還是有點擔心,會不會很累啊、會不會跟餐廳的員工相處不合,會不會做不習慣這些工作之類的。
還記得第一天的時候,老板親自過來了。他還安排一個老員工帶著我熟悉餐廳的環(huán)境,第一感覺就很好,我也定下心來,準備好迎接工作。開始我覺得做服務員就是一些手腳活,怎么會做不好?自己很自以為是。后來才發(fā)現(xiàn),每個職業(yè)都會有其規(guī)則,或者說技巧,如果領悟不到,不但你做的很累,別人也會不舒服。就像在餐廳,很簡單的寫菜單,我沒有熟悉餐廳的菜式和招牌,不能提供給客人方便的服務,而且還會忘記寫桌號,讓客人等上很久才發(fā)現(xiàn)我出錯了。當時真是吸取了不少教訓。
這個月以來,除了學習到餐飲的服務程序和技巧、一些菜的特點和種類等。我還學會了課堂上沒有的東西:例如如何平衡好客人與餐廳之間的利益、如何處好同事間的關(guān)系、如何調(diào)整好工作心態(tài),讓我更有服務員應有的服務意識。從這次餐飲服務員,改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務員應有的素質(zhì),從而增強我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。
不過,有時候自己會想,也會上網(wǎng)查看相關(guān)飲食業(yè)管理的知識。餐廳向來把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內(nèi),也有人士指出,應提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務,只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務于顧客。這樣立足于員工,服務于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店爭取
最大的利益。同樣,因為餐廳是服務業(yè),因為現(xiàn)在追求想客人提供人性化服務,所以,我們餐廳內(nèi)部管理中,也應該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的,他們服務質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個人性化的內(nèi)部管理,有一個人性化的企業(yè)文化,更能提升員工的素質(zhì)。讓領導級的人走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。這樣更能從根本地改善服務質(zhì)量。當員工覺得自己有存在感,心情就會好,就會更加用心的去服務客人,那么生意自然就會好起來。這是一個鏈的關(guān)系。
除了上面的,我還接觸到了社會上各類型的人。這是在學校從未見過的。在學校,身邊除了學生就是老師,而且在教育的整個氛圍下,當然都是呈現(xiàn)很和諧的畫面。出來社會,尤其是在餐廳,來這里吃飯的有各種各樣的人。一家子自駕游的、老板請吃飯的、平民老百姓的、社會青年、白領、一兩個孤寡老人。一個月以來,我招呼過的都幾乎數(shù)不清,有些會很有禮貌,可是有一些卻很沒素質(zhì)。而我能做的只是一視同仁地保持著禮貌服務大家。這讓我學到很多,也會想到很多社會的百態(tài)。
實習個人總結(jié)篇7
轉(zhuǎn)眼之間,兩個月的實習期即將結(jié)束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)行政管理崗位工作實習這段時間自己體會和心得:
一、努力學習,理論結(jié)合實踐,不斷提高自身工作能力。
在行政管理崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。
同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結(jié)合行政管理崗位工作的實際情況,認真學習的行政管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。
在行政管理崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺得在行政管理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速
從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對行政管理崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據(jù)行政管理崗位工作的實際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成行政管理崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領導的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到行政管理崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。