營銷人員年終工作總結6篇

時間:2023-01-30 作者:Cold-blooded 工作總結

敷衍了事完成的工作總結最終吃虧的都是我們自己,一份走心的工作總結是可以讓我們及時發(fā)現自己工作中的不足的,以下是范文社小編精心為您推薦的營銷人員年終工作總結6篇,供大家參考。

營銷人員年終工作總結6篇

營銷人員年終工作總結篇1

回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。

一、在不足點方面,從自身原因總結。

我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

二、注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。

用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。

三、要深化自己的工作業(yè)務。

熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業(yè)績。

四、端正好自己心態(tài)。

其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發(fā)現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

營銷人員年終工作總結篇2

一、分析營銷機會

1、管理營銷信息與衡量市場需求

(1)營銷情報與調研

(2)預測概述和需求衡量

2、評估營銷環(huán)境

(1)分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢

(2)對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應(包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境)

3、分析消費者市場和購買行為

(1)消費者購買行為模式

(2)影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)

(3)購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)

4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與政府市場)

5、分析行業(yè)與競爭者

(1)識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念)

(2)辨別競爭對手的戰(zhàn)略

(3)判定競爭者的目標

(4)評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢

(5)評估競爭者的反應模式

(6)選擇競爭者以便進攻和回避

(7)在顧客導向和競爭者導向中進行平衡

6、確定細分市場和選擇目標市場

(1)確定細分市場的層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎,細分業(yè)務市場的基礎,有效細分的要求;

(2)目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場

二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略

1、營銷差異化與定位

(1)產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化

(2)開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異

(3)傳播公司的定位

2、開發(fā)新產品

(1)新產品開發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機會與威脅分析)

(2)有效的組織安排,架構設計

(3)管理新產品開發(fā)過程,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場測試,商品化

3、管理生命周期戰(zhàn)略

(1)產品生命周期包括需求、技術生命周期,產品生命周期的各個階段

(2)產品生命周期中的營銷戰(zhàn)略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產品生命周期概念的歸納和評論

4、自身定位——為市場領先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者設計營銷戰(zhàn)略

(1)市場領先者戰(zhàn)略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額

(2)市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,確定戰(zhàn)略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰(zhàn)略,選擇特定的進攻戰(zhàn)略

(3)市場追隨者戰(zhàn)略

(4)市場補缺者戰(zhàn)略

5、設計和管理全球營銷戰(zhàn)略

(1)關于是否進入國際市場的決策

(2)關于進入哪些市場的決策

(3)關于如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業(yè)直接投資,國際化進程

(4)關于營銷方案的決策(4p)

三、營銷方案

1、管理產品線、品牌和包裝

(1)產品線組合決策

(2)產品線決策,包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減

(3)品牌決策

(4)包裝和標簽決策

2、設計定價策略與方案

(1)制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格

(2)修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產品組合定價

3、選擇和管理營銷渠道

(1)渠道設計決策

(2)渠道管理決策

(3)渠道動態(tài)

(4)渠道的合作、沖突和競爭

4、設計和管理整合營銷傳播(開發(fā)有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協(xié)調整合營銷傳播)

5、管理廣告,銷售促進和公共關系

(1)開發(fā)和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果

(2)銷售促進

(3)公共關系

6、管理銷售隊伍

(1)銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰(zhàn)略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規(guī)模,銷售隊伍報酬)

(2)銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表的監(jiān)督,銷售代表的極力,銷售代表的評價

四、管理營??

1、營銷組織,營銷部門的演進,組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關系,建立全公司營銷導向的戰(zhàn)略

2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性

3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制

4、根據營銷部門的信息來進行戰(zhàn)略控制

營銷人員年終工作總結篇3

為了強化安全生產意識,落實安全生產責任,保障人民群眾生產生活安全,為創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定的經濟發(fā)展環(huán)境。為此,我社區(qū)結合實際情況制定了年安全工作計劃:

一、指導思想

堅持以人為本,樹立科學發(fā)展觀,認真貫徹"安全第一,預防為主,綜合治理"的方針,以減少安全事故,保障人民群眾生命財產安全為根本出發(fā)點,加強機構隊伍和法制建設,突出執(zhí)法監(jiān)督,為社區(qū)經濟和社會發(fā)展提供良好環(huán)境。

二、工作目標

降低事故發(fā)生率,安全生產事故四項指數同比下降,杜絕責任事故,防止安全生產重特大事故發(fā)生。

三、工作重點

1、提高認識,把排查安全隱患擺在工作的首位,常抓不懈,要高度重視,直接負責、分級管理,層層抓好落實。同時充分認識到安全生產工作的重要性和艱巨性,采取切實有效的措施,精心組織、完善管理。

2、認真落實街道安全科的各項計劃安排,成立社區(qū)消防安全工作領導小組,實行消防安全工作責任制;充分調動各單位和廣大人民群眾做好消防工作的積極性,要和轄區(qū)個體經營商簽定安全責任書。及時掌握社區(qū)重點隱患的部位,要把消防安全工作做到防范于未然.有效地預防和減少安全事故的發(fā)生.

3、加強日常安全檢查,確保重點一類企業(yè)每個星期檢查一次,二類企業(yè)每月檢查一次,三類企業(yè)每季度檢查一次,并及時將檢查中發(fā)現的各種安全隱患及時上報街道。

4、利用各種形式宣傳安全工作的重要性,要經常宣傳安全知識,利用黑板報、宣傳欄、標語等在轄區(qū)宣傳.尤其對轄區(qū)的青少年和老年人作為重點宣傳對象,增強居民防范意識。

5、加大檢查督促力度。采取定期或不定期開展對企業(yè)安全檢查的方式,認真排出安全隱患,及時向上反映并提出整改措施,責令定期整改嚴格管理,不留任何死角,有效預防和控制安全事故的發(fā)生。

四、工作措施

1、進一步健全和完善安全生產責任制。繼續(xù)推行安全生產一把手責任,實行安全生產目標管理和安全生產一票否決制,建立健全安全生產各項制度。

2、進一步完善安全生產監(jiān)管體系。切實加強安全生產機構隊伍建設,完善監(jiān)管體系,健全規(guī)章制度,對隱患嚴重,容易發(fā)生事故的企業(yè)實行安全生產預警,采取緊急措施,防止事故發(fā)生。

3、加強隱患排查治理,強化事故責任追究。一是加大安全檢查力度。二是對生產檢查中發(fā)現的事故隱患要依法下達整改通知書。三是進一步加大事故查處的力度,嚴格按照"四不放過"原則,上報有關部門嚴肅查處。

營銷人員年終工作總結篇4

銷售工作,是以結果為導向的工作,20xx年上半年已結束,總結工作成果如下:

上半年工作回顧:

今年公司繼續(xù)了20xx年回款緊張,流動資金嚴重不足的狀態(tài),時常出現供應商付款艱難,銷售員借款困難的現象,所以有計劃的對賬開票,積極催收貨款成為今年工作的重中之重。在公司領導的有序安排,時時提供詳盡的資料,以及大力的監(jiān)督下,開票回款工作實施較為順利。

代理產品:標準通用刀具方面的代理,包括、等,復雜及相關刀具方面的代理包括dtr滾刀、dathan插齒刀、拉刀、金剛石滾輪等,另外還有比較重要的是整體硬質合金刀具(包括標準與非標的鉆頭、銑刀、鉸刀等)供應商廠家的選擇。對于供應商來說,我們是他們的客戶,他們也是像我們服務我們的客戶一樣在服務我們,但是不知道為什么,我們與供應商之間的關系并不是很默契,偶爾會有不付款不發(fā)貨、不投產、貨期不能夠提前、提供產品不合格也不處理等不給力的現象發(fā)生,不能夠像我們銷售站在客戶角度去考慮問題一樣,急我們所急,幫助我們解決困難,這種情況只能說明供應商還不夠重視我們,我們的采購量可能也不大,所以希望公司可以重點的培養(yǎng)幾個給力的供應商,在我們需要幫助的時候也可以伸出援助之手。

鋼制刀體的非標刀具:bt、hsk等接口的非標鏜刀體目前市場上的競爭對手越來越多,目前碰見的有力對手當屬廊坊百斯圖,其成立于20xx年,短短幾年時間,其銷售業(yè)績早已超過千萬,現已被廈門金鷺收購,專門針對于鋼制非標刀具進行開發(fā),其產品質量及價格都非常有競爭優(yōu)勢,幾次比較,均以失敗告終。

超硬類刀具:我司目前在超硬刀具方面制作較多的是導條刀制作及修理、非標刀桿、鉸刀、絎磨頭等產品,多為技術含量較高的高難度產品,雖然多數都已成功,但是有一些經過了多輪的實驗,公司與客戶都付出了很多。總結下來,很多困難的產品不是我們主動要求制作的,或是客戶提出的實驗要求、或是為了開發(fā)一個新客戶而尋找的切入點,是被逼出來的絕路逢生,但這并不是公司發(fā)展的本意。眾所周知,具有可持續(xù)消耗性的產品有刀片和鉸刀的新品制作,另外就是承接各種超硬刀具的修磨業(yè)務。修磨業(yè)務我司一直在努力承接,但刀片與鉸刀的業(yè)務一直不是特別飽滿,刀片有標準與非標之分,我司目前只針對于老客戶使用量較大的非標刀片進行生產,標準刀片基本不做生產,這將損失一部分市場,所以公司可以適當的將常用的標準刀片的庫存建立起來,從而提高競爭優(yōu)勢,不過這又會陷入價格戰(zhàn)的漩渦,其中的利弊還需領導做決斷。

市場主要方向:

汽車零部件廠家依舊是我公司主要客戶,其中動力與傳動系統(tǒng)一直是我司主攻方向,也是我們銷售員多年主攻的方向,但是一臺汽車,上面除了動力與傳動系統(tǒng)之外,還有轉向和底牌系統(tǒng)是屬于機械加工范疇,可以進行業(yè)務拓展,包括轉向器套筒、轉向節(jié)(鋼制、鑄鐵、鋁)、齒輪齒條、差速器、分動器、半軸、車橋、球頭等,部分產品已經成為我們的客戶,但由于地域及人員差異,不能夠進行資源整合與資源共享,所以就要靠自己拓展視野,學習相關知識,以備不時之需。

另外,航空航天市場潛力依舊巨大,國家對于航空航天事業(yè)的投資數以百億,相比軍工行業(yè)有之過而無不及,并且航空航天所使用的刀具,大多以超硬刀具為主,這也是我司的優(yōu)勢,雖然同種產品銷量與量產的汽車行業(yè)不能相比,但是其價格高昂,種類繁多,消耗量也很客觀,所以是一個值得拓展的市場。目前我司與航空發(fā)動機合作較多,可以先從這里努力,使我司有一天能夠進入航空領域的供應商,那么超硬刀具業(yè)績將會有顯著的增長。

下半年工作計劃:

積極的回款與對賬政策,在下半年的工作中,依舊要努力貫徹實施下來,盡全力減少公司的欠款,增加公司的流動資金,從而對公司的正常運營有一個良好的保障。

機械加工所涉及的行業(yè),包括數控機床(備品備件)、工裝夾具、切削刀具、冷卻液油品和產品工件共五大類,其中數控機床廠家當屬龍頭老大,他可以包含于其他四個行業(yè),它可以直接與客戶談判,實現整個產品的生產,完成交鑰匙工程,不過機床屬于非消耗型產品,同一個客戶,一筆訂單完成后,短期內不會再有業(yè)務,而切削刀具、冷卻液油品和產品工件這三類屬于可消耗型行業(yè),也是我們公司接觸較多的三個行業(yè),而目前的銷售模式往往都是進口產品國產化,或者逐一替換其他廠家產品的形式,很少有國產廠家可以直接與機床廠家配合進行交鑰匙工程。

目前國內較流行的交鑰匙工程,可以劃分為三個檔次,第一是以德國格勞博為代表的歐美生產線,其生產線所使用的產品大約有90%以上均為進口,其價額昂貴,不是一般企業(yè)所能承受的。第二是以日本山崎馬扎克為代表的日韓生產線,其生產線所使用的產品大約有60%以上均為進口,機床為合資產品,工裝夾具為國內制造,但是電、氣、液控制單元要采用日本進口,切削刀具大多選擇日本三菱與osg,冷卻液油品也是日本進口,有時產品工件初期也要是日本鍛造后發(fā)到國內生產,不過生產線的穩(wěn)定性還是值得認可的。第三就是以沈陽機床為代表的國產生產線,按照常理來看,其配備的產品應該均為國產才對,但事實卻恰恰相反,特別是刀具這一類產品,所配備的刀具大多都是進口產品,最次也是中國臺灣的,所以我個人認為,在我們能力允許的情況下,做生產線初期的刀具配套,也會有較大的市場,這樣也改變了我們以往的逐一替換的銷售模式。

雖然案例有成功也有失敗的,但是我個人認為,在銷售人員及公司的綜合能力允許的情況下,可以進行生產的初期陪刀,以改變傳統(tǒng)的替換刀具的銷售模式,但并不是完全放棄以往的熟悉模式,兩者相結合,實現最終的業(yè)績目標。

營銷人員年終工作總結篇5

時光飛逝,不經意間,已是20xx年的二月份,我心中充滿著感慨,記得20xx年3月20日剛到公司來的情景,躊躇滿志,斗志昂揚。

轉眼間,一年過去了,回顧這一年,我收獲的確頗多,現在和大家簡單分享下我個人的歷程。

會議中,醫(yī)藥公司總經理向大會做了報告,主要就公司度的相關工作進行了總結,并對20xx年的工作計劃做了詳細而充滿前景的展望。同時,為了提高公司人員的工作技能及綜合素質,貫徹公司的人才理念,特邀請科技公司人力資源部為廣大的銷售人員闡述了公司20xx年的員工培訓計劃,大大地鼓舞了在座員工的積極性。另外,醫(yī)藥公司xx市場總監(jiān)市場部20xx年度的工作計劃和重大學術專項活動做了詳細的分析和規(guī)劃,為公司產品的學術營銷策略打下了堅實的基礎。

本次會議表揚了內蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個辦事處,獲獎地區(qū)的辦事處經理也紛紛上臺分享自己成功的經驗,同時也向公司表明堅決完成20xx年的工作計劃,來年再來拿獎!

此外,坐在臺下的其他辦事處經理都在認真地聆聽著獲獎辦事處經理的寶貴經驗,不時還在低聲地討論,看著他們堅毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭,我們絕對有理由相信,來年,他們一定會發(fā)揚拼搏進取的精神,克服困難,為公司,為自己交上一份滿意的答卷!

毫無疑問的,是市場環(huán)境極為惡劣的一年,在會議中,各地區(qū)經理認真地分析今年存在的問題和不足,結合吳佑輝總經理和林谷風市場總監(jiān)的報告內容,大家都認為“嚴冬”已經過去,“暖春”即將來臨,在總結經驗和教訓的基礎上,利用手中有利的資源和條件,20xx年正是我們重整旗鼓,勇創(chuàng)佳績的一年!

會后,公司總經理及副總還分別同各地辦事處經理就20xx年的銷售計劃進行具體溝通,本著實事求是,具體問題具體分析的態(tài)度,解決實際問題,相互協(xié)商,進行良好的溝通和交流,為明年的銷售鋪平了道路。

可以肯定的說,本次會議取得了x的成功,達到了預期的效果,拉近了各辦事處經理與公司的距離,通過坦誠布公,分析討論,反復論證,確定了20xx年的工作計劃和銷售方案,為來年的銷售的提高打下了堅實的基礎!這次會議也是一次動員和鼓勵大會,地區(qū)經理經過了嚴峻的市場考驗后,憋足了力量,紛紛表示20xx年一定要再接再厲,奮力拼搏,創(chuàng)下銷量新高峰!

我們有共同的理想,共同的事業(yè),共同的希望,我們都相信“寒盡春來萬物生,淘盡黃沙始得金”!

上述只是我對銷售的愚見,做好銷售固然重要,但是處理好人與人之間的關系也至關重要,我覺得,老板與同事之間,同事與同事之間,只有虛心請教,相互探討,相互交流,相互學習,這樣才能夠共同進步,共同發(fā)展,為公司盈利,為自己謀前程。我還想說:做事速度和效率非常重要。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經驗,深有體會。

營銷人員年終工作總結篇6

銷售工作如逆水行舟,不進則退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。記得初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉了業(yè)務流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路和一定的了解,在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的拜訪等工作使我對本行業(yè)有了一定的認識和了解,也為后期的銷售工作打下基礎。面對市場競爭激烈的挑戰(zhàn),搶抓機遇,提升自己。

一、個人工作不足:

我作為銷售部門的一名普通員工,在公司領導和同事的關心和幫助下走過了兩個多月,在這兩個多月中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標,主要表現在如下幾個方面沒有做好:

1、我作為銷售部門的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。

2、在拜訪的客戶中優(yōu)質客戶這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導致大部分客戶沒有選擇我們的機組。

3、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。

4、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。

5、拜訪客戶的時候,沒有做好前期準備工作,導致在拜訪的時候相關負責人不在辦公室。

二、市場工作總結:

在這兩個多月的工作中,工作重點放在川內的高校,雖然沒有拿到一個項目,但是對于各個拜訪的學校有了更多的了解,對于學校的相關負責人有了初步的接觸。下面對于拜訪學校信息進行總結:

對于客戶熱泵需求分析:

另:附客戶信息總結表。

這兩個月來,共拜訪新客戶64家,優(yōu)質客戶21家,這21家客戶有些是學校沒做熱泵或節(jié)電改造,還有些是對于其他項目比較感興趣。還有一些就是學校有一定的資金實力。如:龍泉的國際標榜職業(yè)技術學院,學校具有一定規(guī)模,雖說是市級學校,但是學校具有一定資金,而且對我們的空氣源熱泵熱水器有一定的興趣,學校相關負責人也比較好溝通;還有雅安的農業(yè)大學,是一個二本學校,學校現目前有14000多人,而且還有3個分校區(qū),學校也沒有做空氣源熱泵,并且學校在災后重建,學校資金充足,也是優(yōu)質客戶。這些客戶都是需要后期長期跟進拜訪。

根據客戶信息表得出,今年的重點拜訪在各個地級市,除成都外,其它地級市學校數量不是很多,沒有達到公司的勤儉節(jié)約的目的。在明年的拜訪計劃中,應在拜訪區(qū)域加以延伸,拜訪地級市一下的縣級市及縣城。達到以最少的出差資金達到最大的收獲。

根據客戶需求分析表得出,在拜訪的客戶中,對于熱泵無需求的占了總比例的47%,暫時沒有需求的占了總比例的30%,而有這個需求的只占了總比例的23%,總結得出,我們需要加大客戶拜訪量。需要找到跟多的客戶,才會有更多的優(yōu)質客戶,才能有更多的需求。

三、明年工作計劃:

公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在銷售業(yè)務方面,作為公司一名業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。 我對自己有以下要求:

1、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息,加大客戶拜訪量。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。

4、年度銷售目標制定,在20xx年我的目標銷售業(yè)績850萬,增加60個有

意向客戶,把川西南片區(qū)所有地級市及縣城全部拜訪完。對于目標細分為:

(1)第一個季度目標銷售額為150萬。1-3月份,大部分學校處于資金撥付及立項的階段。所以,第一個季度,對于目前手上現有的意向客戶進行跟進,努力達到目標銷售額。還要多回訪老客戶及加大量拜訪新客戶,第一個季度的意向客戶要達到20家。

(2)第二個季度目標銷售額為270萬。4-6月份,大部分學校已經立項了,處于招標階段。應當加大意向客戶的跟進拜訪,爭取能在招標過程中更有優(yōu)勢。第二季度的意向客戶要達到10家。

(3)第三季度的目標銷售額為330萬。7-9月份,是節(jié)能減排項目招標的高峰階段,也是尾聲。這一季度要加大沖刺力度,對已有的意向客戶要不斷拜訪,增進關系。要在這一季度完成大部分銷售業(yè)績。第二季度的意向客戶要達到10家。

(4)第四季度的目標銷售額為100萬。10-12月份,學?;旧隙荚撏旯ち耍搅四甑醉椖可陥蟮臅r候了,這個季度要加大客戶拜訪量,對已有客戶進行篩選。同時處理好客戶關系。第四季度的意向客戶要達到20家。

5、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

6、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我需要掌握的內容。