一份完整的工作總結(jié)，我們可以了解自己在工作中的客戶服務(wù)和滿意度，只有認(rèn)真回顧自己的工作情況，我們寫出的工作總結(jié)才有意義，范文社小編今天就為您帶來了工作總結(jié)及分析范文7篇，相信一定會對你有所幫助。
工作總結(jié)及分析范文篇1
今年，本班緊密圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，精心組織日常生產(chǎn)，以保證裝置操作安全平穩(wěn)率為首要任務(wù)，狠抓各項(xiàng)安全生產(chǎn)指標(biāo)，牢固樹立“成在集體，敗在一人”的理念，積極開展hse體系建設(shè)和“五型”班組創(chuàng)建活動，不斷提高員工的綜合素質(zhì)和班組整體水平，為實(shí)現(xiàn)全年生產(chǎn)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、狠抓安全生產(chǎn) 推進(jìn)hse建設(shè)
今年，本班繼續(xù)以hse體系建設(shè)為契機(jī)，牢固樹立“安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念，堅(jiān)持開展以“查隱患、堵漏洞、反三違”為主要內(nèi)容的隱患排查活動，深度強(qiáng)化班組執(zhí)行力，扎實(shí)開展班組安全生產(chǎn)。
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制，并按照生產(chǎn)受控要求，強(qiáng)“三基”，反“三違”，狠抓安全生產(chǎn)死角，發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理，杜絕生產(chǎn)事故的發(fā)生；對重點(diǎn)部位采取加大巡檢力度、提高排凝頻次等措施，確保蒸汽、除鹽水、壓縮空氣、氮?dú)獾母咝椒€(wěn)供給。
為確保公司今年4月份檢修項(xiàng)目的順利進(jìn)行，班組黨員率先垂范，認(rèn)真疏通流程，針對檢修中遇到的難題，提前進(jìn)行分級匯總，使每一項(xiàng)工作都落實(shí)到專人，明確屬地職責(zé)，強(qiáng)化安全監(jiān)督，嚴(yán)把施工質(zhì)量關(guān)，確保檢修工作順利完成，并組織員工按照生產(chǎn)運(yùn)行處要求安全平穩(wěn)完成裝置開停工任務(wù)。
加大屬地管理力度，抓好風(fēng)險識別工作，并且針對天氣突變、單電源運(yùn)行、雨季冬季這類特殊時期，做好各類安全防范工作，汛季加強(qiáng)各崗位防洪防汛措施，反復(fù)開展停晃電應(yīng)急演練，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作；冬季狠抓防凍凝工作，配合車間做好保溫工作，加大泄露點(diǎn)排查力度，增加巡檢次數(shù)，強(qiáng)化細(xì)化崗位責(zé)任分工，巡檢過程認(rèn)真仔細(xì)，檢查到位，不疏于形式，做到“早發(fā)現(xiàn)、早上報、早處理”，多次發(fā)現(xiàn)事故隱患并及時排除。為安全生產(chǎn)營造一個良好的氛圍。
二、積極組織培訓(xùn) 提高技能素質(zhì)
結(jié)合公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)形勢任務(wù)教育，引導(dǎo)班員認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，明確今后一個時期的總體發(fā)展目標(biāo)和工作方向。
圍繞設(shè)備新增和改進(jìn)情況，進(jìn)一步完善不同層次、不同崗位培訓(xùn)的需求，并將培訓(xùn)重點(diǎn)放在關(guān)鍵崗位和問題設(shè)備上，強(qiáng)化培訓(xùn)效果評估和考核測試，提高培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性，同時在班組中推行“天天半小時培訓(xùn)法”，將生產(chǎn)知識量化分解，使學(xué)習(xí)內(nèi)容與生產(chǎn)實(shí)際靈活地結(jié)合在一起，強(qiáng)化員工實(shí)際知識掌握能力，使每位員工都能熟練掌握本崗位生產(chǎn)知識和操作技能，熟知各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，確保員工100%持證上崗，100%掌握應(yīng)知應(yīng)會的操作知識和技能，100%參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)考試，考試合格率100%。今年公司幾次應(yīng)急操作卡抽查測試中，本班員工邊麗哲、程秀研、趙霆、劉靜均獲得優(yōu)異成績。
組織員工參加公司舉辦的各類競賽：一是“四比一創(chuàng)”勞動競賽，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化施工現(xiàn)場風(fēng)險管理，努力排查安全環(huán)保隱患，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)高效；二是公司正壓式空氣呼吸器佩戴競賽，規(guī)范員工使用，提高技能水平；三是消防競賽，讓員工熟練掌握消防器材的使用方法，提升員工綜合素質(zhì)；四是安全生產(chǎn)月活動，組織員工開展安全生產(chǎn)事故警示教育，分析事故原因，提出整改措施，這些競賽都從不同層面為員工解讀了安全的重要性，讓員工進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，掌握相關(guān)安全常識。
深入學(xué)習(xí)傳達(dá)大慶精神鐵人精神，用“三老四嚴(yán)”“四個一樣”來強(qiáng)化班組隊(duì)伍自身建設(shè)，提高員工的思想政治覺悟，并學(xué)會正確認(rèn)識現(xiàn)狀，努力查找問題和差距，統(tǒng)一思想，凝聚力量，在班組內(nèi)營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
積極開展崗位練兵和技術(shù)比武，讓員工熟練掌握專業(yè)知識，并將現(xiàn)場實(shí)際操作與理論知識融會貫通，對活動中出現(xiàn)的盲點(diǎn)進(jìn)行及時總結(jié)和分類梳理，進(jìn)一步提升員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)和應(yīng)急能力，確保生產(chǎn)操作的規(guī)范化和程序化。
三、規(guī)范現(xiàn)場管理 加強(qiáng)平穩(wěn)受控
加強(qiáng)設(shè)備現(xiàn)場精細(xì)化管理，加大現(xiàn)場情況通報監(jiān)督力度，不留死角，做到“發(fā)現(xiàn)問題，及時上報”，堅(jiān)決糾正“低老壞”現(xiàn)象，積極檢查身邊設(shè)備的安全情況，改正自身不良習(xí)慣，開展“跑、冒、滴、漏”專項(xiàng)治理，推進(jìn)現(xiàn)場規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
今年，本班進(jìn)一步加大現(xiàn)場管理力度，按照公司生產(chǎn)受控和6s要求，嚴(yán)格規(guī)范員工在崗期間著裝和手機(jī)使用情況，堅(jiān)決杜絕煙火等違禁物品，按照“清潔、整齊、規(guī)范”的原則，將現(xiàn)場物品用具擺放規(guī)整。輪休期間認(rèn)真執(zhí)行公司作息時間規(guī)定，杜絕“早睡晚起”，嚴(yán)格執(zhí)行公司反違章六大禁令，進(jìn)一步規(guī)范員工的安全行為，提高員工的安全意識。
嚴(yán)格落實(shí)作業(yè)許可管理制度，認(rèn)真核對各類票據(jù)申請、辦理、關(guān)閉和延期的執(zhí)行情況，規(guī)范作業(yè)許可票據(jù)內(nèi)容的填寫，做到“誰簽字、誰負(fù)責(zé)”，層層監(jiān)護(hù)到位，并且全員參與危害識別和風(fēng)險評估，加強(qiáng)對關(guān)鍵裝置、重點(diǎn)部位和危險點(diǎn)源的檢查監(jiān)控，避免事故發(fā)生。
嚴(yán)格執(zhí)行《車間裝置運(yùn)行計(jì)算機(jī)監(jiān)盤管理規(guī)定》，加強(qiáng)設(shè)備監(jiān)控力度，防止壓力出現(xiàn)較大波動，影響生產(chǎn)，每班做好安全生產(chǎn)記錄和監(jiān)測記錄，各工藝參數(shù)點(diǎn)和測溫測震點(diǎn)的數(shù)據(jù)都及時、準(zhǔn)確、內(nèi)容完整，合格率100%，確保生產(chǎn)平穩(wěn)受控。
狠抓承包商管理，進(jìn)一步強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人的履職責(zé)任，盡到屬地管理者應(yīng)盡的職責(zé)，重點(diǎn)監(jiān)督施工作業(yè)現(xiàn)場票據(jù)完備情況、風(fēng)險控制措施是否有效落實(shí)、施工人員是否存在“三違”現(xiàn)象，時刻繃緊安全弦，為施工現(xiàn)場營造良好的安全監(jiān)護(hù)氛圍。
四、開展各類活動 構(gòu)建和諧班組
繼續(xù)深入開展“五型”班組創(chuàng)建活動，從班組安全入手，加強(qiáng)各方面專業(yè)知識學(xué)習(xí)，創(chuàng)建“清潔環(huán)保健康”的工作環(huán)境，圍繞“節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)”，提出切實(shí)可行的合理化建議，積極開展各類安全生產(chǎn)，降低能耗，著力加強(qiáng)和諧班組建設(shè)，全面提升班組隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和管理水平。
今年，本班組織員工積極參加各類安全競賽，員工們在競賽中表現(xiàn)積極踴躍，成績優(yōu)秀，特別是水處理工邊麗哲參加“公司20xx年員工技術(shù)技能競賽”比賽第一名，取得技師資格，這些活動的開展，不但增強(qiáng)了員工的素質(zhì)能力，而且在班組內(nèi)形成了互學(xué)互助的良好氛圍。
今年6月份以來，本班水處理崗位改為四人盯崗，在人手不足的情況下，本班水處理員工克服種種困難，相互幫助協(xié)調(diào)工作，團(tuán)結(jié)和諧，圓滿完成全年的工作任務(wù)。
認(rèn)真進(jìn)行安全宣教工作，每個班前會都進(jìn)行安全材料學(xué)習(xí)、安全經(jīng)驗(yàn)分享，班后做好安全總結(jié)，每周進(jìn)行安全評比，每月按時完成班組安全板報；積極配合公司，廣泛開展讀書活動，通過讀書和思考，開闊員工視野，并每月寫篇讀后感，培養(yǎng)員工好讀喜鉆的良好習(xí)慣；同時加大私家車的安全宣貫力度，利用培訓(xùn)學(xué)習(xí)和安全經(jīng)驗(yàn)分享，讓員工切身感受到車禍的危害性和安全帶的重要性，通過親情教育將交通安全管理延伸到每個家庭。
關(guān)心員工生活，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，及時了解員工最新情況，平時通過聊天拉家常等方式加強(qiáng)與班組成員的溝通，既解決日常工作中的瑣碎問題，又促進(jìn)工作的順利開展，使大家都能以工作為重，心往一處想，勁往一處使，增強(qiáng)了班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力；今年本班今年多次看望慰問員工家屬，關(guān)注困難員工，了解他們的實(shí)際情況，努力做好員工的福利工作，為員工排憂解難，定期開展送溫暖活動，()讓員工有了進(jìn)一步的歸屬感。
積極組織員工開展文體活動，按時參加公司舉辦的各類文化培訓(xùn)班，不斷豐富員工業(yè)余文化生活，提高員工的生活品質(zhì)。4月份參加公司交接班日記本仿宋字大賽；7月份公司紀(jì)念鐵人王進(jìn)喜書法比賽參展；8月份公司布貼畫參展；11月份公司安全漫畫參展并獲優(yōu)秀獎。
今年，本班圍繞創(chuàng)新、安全、清潔、和諧的理念，切實(shí)抓好班組自身hse體系建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)班組基礎(chǔ)管理工作，扎實(shí)有效開展“五型”班組創(chuàng)建活動，讓全體員工更加明確自己的目標(biāo)和責(zé)任，從而推動班組基礎(chǔ)建設(shè)不斷邁上新臺階，為公司今后的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)及分析范文篇2
一、現(xiàn)場管理工作
1、現(xiàn)場電氣設(shè)備的運(yùn)行狀況對于安全生產(chǎn)及正常生產(chǎn)有著極其重要的作用。我廠已正常生產(chǎn)四年多。設(shè)備已逐漸進(jìn)入故障多發(fā)期。例如：我廠的電氣設(shè)備很大一部分露天作業(yè)，工作環(huán)境惡劣。設(shè)備現(xiàn)場控制箱銹蝕嚴(yán)重，影響正常使用。于是經(jīng)車間領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)更換現(xiàn)場控制箱。由于這些控制箱規(guī)格型號多種多樣，決定自行配置控制箱。車間員工對新控制箱元器件性能充分了解后，再裝件配線，保證接線正確。
在現(xiàn)場安裝過程中，克服時間緊，原接線標(biāo)識不清晰，在不影響生產(chǎn)的前提下前后共更換了24臺現(xiàn)場控制箱。并且在施工過程中，發(fā)現(xiàn)并解決了前期在安裝中存在的歷史遺留問題?，F(xiàn)在，這些控制箱早已投入使用，反應(yīng)良好。在生產(chǎn)中未在出現(xiàn)因控制箱導(dǎo)致的電氣故障。得到了廠領(lǐng)導(dǎo)的首肯和贊揚(yáng)。
2、由于本廠電氣設(shè)備型號繁多，且遍及全廠各個車間，點(diǎn)多面廣。在使用和操作過程中存在著各種各樣的問題。我們電氣車間為避免問題的發(fā)生，制定了嚴(yán)格的巡檢制度。每日巡檢落實(shí)到人。這樣，就能使車間人員對設(shè)備的運(yùn)行情況了如指掌。
在設(shè)備檢修時，能夠?qū)τ袉栴}的設(shè)備重點(diǎn)處理。這樣，不僅能夠節(jié)約檢修時間，而且能夠確保檢修質(zhì)量。今年7月12號夜班，我車間員工在正常巡檢過程中，發(fā)現(xiàn)一吸酸循環(huán)泵電機(jī)冷卻風(fēng)機(jī)停轉(zhuǎn)，導(dǎo)致主電機(jī)溫度異常溫升。于是迅速排查處理了故障后，冷卻風(fēng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。主電機(jī)溫度下降至正常范圍。避免了嚴(yán)重故障的發(fā)生。
二、加強(qiáng)員工素質(zhì)教育，提高技術(shù)能力
為了不斷提高員工的素質(zhì)，能夠解決現(xiàn)場出現(xiàn)的各種各樣的問題，車間在正常生產(chǎn)過程中，給員工提供各種機(jī)會來提高技術(shù)能力。例如，我公司在今年以來，新上了試劑酸第四套生產(chǎn)線，大爐鏈破，原料車間二次水，軟水房熱水回收等數(shù)個新設(shè)備。新設(shè)備的電氣部分安裝和設(shè)計(jì)均由我車間員工自主作業(yè)完成。這樣，即完成了公司交給的施工任務(wù)，又提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。使員工處理問題的能力大大提高。
三、抓安全管理工作
我車間對每位員工經(jīng)常進(jìn)行必要的安全教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)廠下發(fā)的安全文件。保證每個員工在思想上重視安全，做到安全警鐘長鳴。認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制度，人人明白自己的安全責(zé)任，使大家在安全生產(chǎn)中自覺自愿的按章操作，保證本車間在安全生產(chǎn)中的穩(wěn)定性。
四、電氣車間管理維護(hù)方面存在的問題
1、因電氣車間負(fù)責(zé)全廠用電，所以各個車間正常用電接線都必須通過電氣車間批準(zhǔn)并辦理許可證后，才可正常工作。但由于電氣車間人員少，工作任務(wù)重。有時出現(xiàn)先接線后辦許可證，甚至有時發(fā)生未辦許可證的事情發(fā)生。
2、電氣車間管理臺賬還需進(jìn)一步細(xì)化。
3、現(xiàn)場臨時接線還存在隱患。如：現(xiàn)場檢修時要求安裝的照明，電焊機(jī)等臨時線。在檢修結(jié)束時，經(jīng)常不通知電氣人員拆除。這樣臨時線一直帶電放在現(xiàn)場，形成隱患。
綜上所述，以上是對電氣車間今年工作的總結(jié)。在新的一年中，我車間重點(diǎn)主要放在做好電氣維護(hù)，保養(yǎng)等工作。確保我廠生產(chǎn)用電設(shè)備的良好有序運(yùn)行。我們車間還會保持一貫嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，再接再厲，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
工作總結(jié)及分析范文篇3
隨著新年的臨近，這一學(xué)期的教學(xué)工作也即將告一段落。本學(xué)期，我擔(dān)任八年級106、107班的語文教學(xué)工作。在授課過程中，我堅(jiān)持耐心、細(xì)心、有責(zé)任心的原則，真誠對待每位學(xué)生，以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事自己的教學(xué)工作?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作情況總結(jié)如下：
一、教學(xué)任務(wù)完成情況
本學(xué)期學(xué)校堅(jiān)持推行課堂改革，由于經(jīng)驗(yàn)欠缺，教學(xué)計(jì)劃中的一些設(shè)想沒有具體實(shí)施或者執(zhí)行的很倉促，但整體上基本完成了這學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。本學(xué)期知識性教學(xué)主要側(cè)重說明文的學(xué)習(xí)，學(xué)生基本掌握了說明文的相關(guān)知識，能夠把握說明文的特點(diǎn)，并能區(qū)別說明順序、說明方法等專業(yè)性知識。
情感能力方面，注重培養(yǎng)學(xué)生的語言組織表達(dá)能力，和傳統(tǒng)文化中的人生信念、愛國情操、個人修養(yǎng)等品質(zhì)。學(xué)生通過學(xué)習(xí)課文，能夠拓展知識面，同時聯(lián)系實(shí)際生活和傳統(tǒng)文化，提高個人修養(yǎng)，樹立正確的人生觀與價值觀，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，提高自身的道德文化素質(zhì)。
同時，在培養(yǎng)學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)的課堂教學(xué)方面也收到了一定的效果。學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣得到提高，課堂氛圍也調(diào)動起來，教學(xué)效果也收到了一定的成效。
二、學(xué)生學(xué)習(xí)情況
知識性學(xué)習(xí)方面，學(xué)生整體上能把握教材基本的知識結(jié)構(gòu)，大多學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識，并能順利完成相應(yīng)的拓展知識訓(xùn)練。能力性學(xué)習(xí)方面，本學(xué)期側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的記憶能力，通過每天的背誦書寫訓(xùn)練，既鍛煉了學(xué)生的記憶能力，也拓展了學(xué)生的知識視野，對表達(dá)能力的提高有一定的幫助。情感方面，通過綜合拓展訓(xùn)練與寫作練習(xí)，學(xué)生基本能形成自己的認(rèn)知，通過自我感知，選材分析，能夠達(dá)到基本的寫作表達(dá)能力，形成自我獨(dú)立的見解。
三、教學(xué)過程經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1。力求吃透教材，了解學(xué)生。在授課過程中，始終以吃透教材，了解學(xué)生為宗旨，根據(jù)教材訓(xùn)練重點(diǎn)，掌握每單元訓(xùn)練的項(xiàng)目和每課教材的難易程度，結(jié)合學(xué)生已掌握的知識，精心思考和設(shè)計(jì)教材，以提高學(xué)生能力為宗旨，引導(dǎo)學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法，理解教材內(nèi)容，并利用閑余時間向書本學(xué)習(xí)，以充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識。
2。堅(jiān)持問題導(dǎo)學(xué)，發(fā)揮小組用處。在備課過程中，始終以教材內(nèi)容為主線，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，設(shè)計(jì)問題，引導(dǎo)思考，發(fā)展思維。充分發(fā)揮各學(xué)習(xí)小組的用處，上課時根據(jù)小組的實(shí)際情況，以及掌握知識的不同程度，合理提問、誘導(dǎo)，促使學(xué)生不斷提高自己的知識水平，始終堅(jiān)持備好、上好每一堂課，收到了良好的效果。調(diào)動學(xué)生參與課堂的積極性，讓課堂成為學(xué)生展示的舞臺。
3。情境體驗(yàn)與實(shí)踐活動結(jié)合。為了更好的調(diào)動學(xué)生的積極性，結(jié)合我校實(shí)施新課改的實(shí)際，在日常教學(xué)工作中，我組織學(xué)生進(jìn)行了各種語文活動的嘗試。小組經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)，組織學(xué)生進(jìn)行了語文知識競賽，由學(xué)生自主設(shè)計(jì)，自主出題，自己主持，全班參與。還組織學(xué)生品評相聲中的語言，觀看正規(guī)演講比賽，模仿辯論賽等活動。通過這些活動，既考查了學(xué)生知識的掌握情況，也調(diào)動了學(xué)生的積極性，增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，鍛煉了能力，也提高的學(xué)生學(xué)習(xí)的信心。
4。學(xué)習(xí)反饋與課后輔導(dǎo)。批改作業(yè)是了解學(xué)生掌握所學(xué)知識的過程，也是課堂教學(xué)的信息反饋。因此，我堅(jiān)持以面批為主，了解學(xué)生掌握知識的程度，并采取個別與集體輔導(dǎo)相結(jié)合形式。利用課下、自習(xí)等時間，了解學(xué)生的掌握情況，為個別學(xué)生進(jìn)行專向輔導(dǎo)，改正教學(xué)過程的不足，不同程度的提高了學(xué)生的知識水平。
5。在學(xué)習(xí)中改進(jìn)。在日常教學(xué)上，有疑必問。并且堅(jiān)持集體備課，集中研討，積極參加各種教研活動。在備課中，各個章節(jié)的設(shè)計(jì)都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法。同時，多聽優(yōu)秀老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足。
6。在實(shí)踐中探索新課改。在教學(xué)工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，思考教學(xué)改革的方法，注意學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳受知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，有效的發(fā)展和培養(yǎng)學(xué)生的整體素質(zhì)。
四、教學(xué)過程中存在的問題及改進(jìn)措施
在實(shí)際教學(xué)過程中，并不是每堂課都能達(dá)到預(yù)期效果，通過反思也發(fā)現(xiàn)其中的一些問題。
1.理論與實(shí)際存在的差距。設(shè)計(jì)的教案在實(shí)際課堂教學(xué)中并不能完全實(shí)施，因此，在今后備課時，留出足夠的變通環(huán)節(jié)，教案設(shè)計(jì)更應(yīng)靈活，并根據(jù)實(shí)際情況作出相應(yīng)調(diào)整，使教案更好的適應(yīng)與教學(xué)。2.課堂氛圍對教學(xué)工作開展的影響。良好課堂氛圍能夠順利有效地完成教學(xué)任務(wù)。但在實(shí)際教學(xué)中，很難把握這個度，甚至出現(xiàn)老師唱獨(dú)角戲的現(xiàn)象。這就要求在以后教學(xué)中，不僅豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，還要從學(xué)生角度出發(fā)，調(diào)動學(xué)生的積極性，從而達(dá)到活躍課堂的效果。3.學(xué)困生的學(xué)習(xí)問題，由于要完成一定的教學(xué)任務(wù)，有時會忽略學(xué)困生的學(xué)習(xí)情況。有一些學(xué)生易脫離學(xué)習(xí)主體，自己獨(dú)立于集體這就需要老師給予更多的關(guān)注。尤其在日常教學(xué)過程中，應(yīng)有意識地加強(qiáng)對學(xué)困生的學(xué)習(xí)引導(dǎo)，多進(jìn)行思想交流，掌握他們的學(xué)習(xí)生活情況。這也需要耐心細(xì)心的工作，堅(jiān)持每天做工作，并及時對學(xué)生的進(jìn)步給予肯定。
在以后的教學(xué)過程中，我會堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，繼續(xù)探求新的教學(xué)理念和教學(xué)模式，改進(jìn)教學(xué)方法，探索出適合學(xué)生的高效課堂，全面提高學(xué)生的知識水平和綜合能力。在本學(xué)期中，我不斷研討教學(xué)方式方法，并積極進(jìn)行課堂教學(xué)改革嘗試，有所收獲，當(dāng)然對于語文實(shí)踐活動實(shí)施也有一些尚未解決的問題?，F(xiàn)在將這一學(xué)期的語文教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)教研，創(chuàng)新有為，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
素質(zhì)教育要求搞好教研教改。要求每一名老師都要不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此，我積極探索，大膽實(shí)踐。我積極向老師們學(xué)習(xí)，努力實(shí)施創(chuàng)新教學(xué)，積極發(fā)揮每一名學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性，讓他們真正嘗試到成功的喜悅。在教學(xué)中，我努力鼓勵學(xué)生敢說敢為，引導(dǎo)學(xué)生能說會做，不斷促進(jìn)學(xué)生各方面素質(zhì)的提高。
為了更好地促進(jìn)教學(xué)，我認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、輔導(dǎo)和批改作業(yè)。每一環(huán)節(jié)我都精心設(shè)計(jì)，力求做到學(xué)生愿學(xué)。在集體備課中，我認(rèn)真記錄，積極發(fā)言，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，同時闡述自己的見解。二、依托語文綜合實(shí)踐活動教學(xué)，提高學(xué)生的知識積累本學(xué)期的努力方向是學(xué)生的古文誦讀。在教學(xué)中，針對我的學(xué)生的實(shí)際，充分激發(fā)他們的古詩文誦讀積極性，每天早上，我都堅(jiān)持在黑板上抄寫優(yōu)美的古詩文和學(xué)生一起誦讀。激發(fā)學(xué)生背誦古詩文的興趣。
為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，我一直要求學(xué)生堅(jiān)持寫閱讀筆記，并且鼓勵學(xué)生大膽展示自己的閱讀成果，通過手抄報等形式進(jìn)行展示。
三、抓科學(xué)研究，閱讀教學(xué)的主旨性的研究有一定的認(rèn)識本學(xué)期，我的科研目標(biāo)是對研究閱讀教學(xué)目標(biāo)的研究。我認(rèn)為首先應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生基本技能的培養(yǎng)。學(xué)生的基本技能的形成以基礎(chǔ)知識的全面掌握為前提。我們在四年級語文組將大力加強(qiáng)語文基礎(chǔ)知識的教育教學(xué)，進(jìn)而不斷鞏固基本技能。
抓好探究性學(xué)習(xí)方法的研究，讓探究性學(xué)習(xí)方法真正為老師們所掌握并靈活運(yùn)用。注意發(fā)展學(xué)生的能力，強(qiáng)化好奇心，啟發(fā)學(xué)生敢于想象，勇于質(zhì)疑，鼓勵學(xué)生逆向思維、發(fā)散思維、求同思維、求異思維，努力開發(fā)學(xué)生思維的深度與廣度。
教學(xué)中始終堅(jiān)持以學(xué)生為主體，以老師為主導(dǎo)，老師的創(chuàng)新建立在此基礎(chǔ)上。搞好創(chuàng)新，積極實(shí)施探究性學(xué)習(xí)方法的研究，讓每個學(xué)生都成為探究性教學(xué)的主體。
積極創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生在探究性學(xué)習(xí)中培養(yǎng)興趣，激發(fā)好奇心和求知欲。我們使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考，鼓勵學(xué)生自主地發(fā)現(xiàn)問題，提出問題和解決問題。改革教法，注重學(xué)法。變滿堂問式教學(xué)為學(xué)生自由發(fā)展式教學(xué)。老師加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)，給學(xué)生學(xué)習(xí)充足的時間與空間，讓學(xué)生充分體驗(yàn)學(xué)習(xí)的艱辛與喜悅。老師適時加以點(diǎn)撥，迸發(fā)學(xué)生好學(xué)的火花?？傊?jīng)過一學(xué)期的語文教學(xué)工作，我的教育理論水平有了進(jìn)步，課堂教學(xué)能力也有了提高。但也存在不足，今后會立足實(shí)際，開拓進(jìn)取，不斷前進(jìn)。
工作總結(jié)及分析范文篇4
本學(xué)期以來，我在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)。在教學(xué)中我嚴(yán)格遵循教學(xué)中的五個環(huán)節(jié)，課前認(rèn)真?zhèn)湔n，做到既備教材，又備學(xué)生，因材施教，努力實(shí)施課堂改革，積極探索小學(xué)英語快樂課堂，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的良好習(xí)慣，樹立學(xué)生學(xué)習(xí)英語的自信，同時培養(yǎng)學(xué)生一定的語感和良好的語音、語調(diào)基礎(chǔ)，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。下面結(jié)合教學(xué)實(shí)踐總結(jié)一下本學(xué)期英語教學(xué)情況：
一、認(rèn)真?zhèn)湔n、面向全體授課
在教學(xué)中，我認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真閱讀各種教科參考書，結(jié)合自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，認(rèn)真編寫好教案制定好教學(xué)計(jì)劃，并不斷地加以改善修改。在傳授學(xué)生知識的同時，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，特別是差生，課堂密切注意他們，教育他們求學(xué)勿半途而廢。在思想教育的同時，還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識，使他們的學(xué)習(xí)成績跟上班里的其他同學(xué)，幫助他們樹立學(xué)好各門知識的信心。
二、在課堂教學(xué)中
1、在課堂上，認(rèn)真授課，運(yùn)用實(shí)物教具、簡筆畫，情景教學(xué)、手勢語言等方法來啟發(fā)、教育學(xué)生。教學(xué)生做游戲、唱英語歌等來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑，注重以學(xué)生為主體、教師為導(dǎo)的教學(xué)方法，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生有疑難和不懂讀的.地方，教師總是不厭其煩地講解、分析、帶讀，力爭讓他們學(xué)了就懂，懂了會用。
2、在批改作業(yè)方面。學(xué)生的作業(yè)總是按時及時地批改，并詳細(xì)地做好批注，對普遍性錯誤，在全班重復(fù)講解、分析。針對個別學(xué)生的作業(yè)還采取面批方法，一一分析講解、幫助學(xué)生解決疑難習(xí)題，大大提高了教學(xué)質(zhì)量。
3、在聽力方面。為提高學(xué)生的聽力水平，常讓學(xué)生聽英語歌曲及英語會話的錄音磁帶，還讓學(xué)生表演對話，背書。
三、在輔導(dǎo)方面
首先，根據(jù)各自所教班級的實(shí)際情況，優(yōu)生不多，中差生卻俯視皆是。每名老師都能注意幫助他們找到優(yōu)、缺點(diǎn)，以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。其次是以平常的心態(tài)對待：差生也是孩子，厭惡、責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主，也應(yīng)享受到優(yōu)秀學(xué)生在老師那兒得到的愛。
四、努力提高自己的業(yè)務(wù)水平
充分利用學(xué)校電腦進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)，從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)研究教學(xué)理論，新課程標(biāo)準(zhǔn)，理念，有針對性地應(yīng)用于教學(xué)活動當(dāng)中。積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。我們常說給學(xué)生一杯水，教師就要有一桶水，時代在不斷的發(fā)展，知識也在不斷的變化，為了使自己的這一桶水不會陳舊、不會用竭，我仍舊努力學(xué)習(xí)英語，給自己充電。我還利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識，學(xué)習(xí)制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù)，上網(wǎng)查找資料等等。
教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我肩負(fù)的神圣歷史使命。在以后的實(shí)際教學(xué)過程中，我校教師仍還要積極實(shí)踐，不斷探索，針對實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題和學(xué)生身心特點(diǎn)，總結(jié)規(guī)律，認(rèn)真思考，不斷摸索。
相信通過我校全體教師的努力,我校的英語成績一定會再上一個新臺階!
工作總結(jié)及分析范文篇5
從20xx年上半年開始，公司以扎實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)硬件建設(shè)為切入點(diǎn)，以理順運(yùn)行機(jī)制為著力點(diǎn)，以提升班組成員素質(zhì)為結(jié)合點(diǎn)，以執(zhí)行三大體系pdca循環(huán)為創(chuàng)新點(diǎn)，以推進(jìn)裝卸承包工班組建設(shè)為新亮點(diǎn)，注重圍繞經(jīng)營中心，服務(wù)生產(chǎn)大局，突出重點(diǎn)難點(diǎn)，強(qiáng)化組織管理，有效地提高班組的管理水平。主要工作小結(jié)如下：
一、推進(jìn)硬件建設(shè)，改善工作環(huán)境，提高凝聚力
一是開展調(diào)研，掌握情況。公司從2月份進(jìn)行了班組建設(shè)工作調(diào)研。調(diào)研組先后深入到機(jī)一隊(duì)、機(jī)二隊(duì)、推扒機(jī)隊(duì)、機(jī)修廠等單位，與各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)及部分班組長進(jìn)行座談與交流，掌握班組硬件建設(shè)存在的情況。二是結(jié)合實(shí)際，加大投入。上半年，公司對機(jī)修廠班組工作進(jìn)行了重新規(guī)劃和裝修，配備了嶄新的辦公桌椅；給散機(jī)隊(duì)的前場工班修建了洗澡房，更換了一批桌椅板凳；給推扒機(jī)隊(duì)和機(jī)二隊(duì)配置了被褥鐵柜和工具柜，此外還有給多個基層單位制作了板報和制度牌上墻，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年上半年累計(jì)投入資金達(dá)2萬元。通過加大對現(xiàn)場班組硬件設(shè)施的投入，改善了現(xiàn)場員工的候工、休息環(huán)境，創(chuàng)造條件為班組建好“小家”，確保員工在緊張工作之余，能充分享受“家”的溫馨與和諧，提高員工的凝聚力。
二、理順運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化齊抓共管，提高管理力
一是下發(fā)《領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系班組建設(shè)工作的通知》，公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部室領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)主要作業(yè)單位，促使領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層，了解情況，幫助提高；二是執(zhí)行班組建設(shè)工作例會制度，每季度召集班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員召開工作會議，分析現(xiàn)狀，掌握情況，解決問題；三是在今年班組建設(shè)季度檢查中，安排職能部室領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任檢查組長，落實(shí)班組建設(shè)工作職責(zé)，強(qiáng)化齊抓共管，有效提高管理力。
三、強(qiáng)化軟件建設(shè)，提升班員素質(zhì)，提高戰(zhàn)斗力
上半年，公司進(jìn)一步加強(qiáng)班組培訓(xùn)工作，做到專項(xiàng)培訓(xùn)和日常培訓(xùn)相結(jié)合，理論知識和實(shí)操技能相結(jié)合，舉辦了裝卸船、火車卡的技能培訓(xùn)班，臺帳記錄及安全知識培訓(xùn)班以及每周進(jìn)行的機(jī)械工種理論知識培訓(xùn)班，共計(jì)培訓(xùn)了15多人次。此外，公司還舉辦了第五屆員工職業(yè)技能競賽，在5月份進(jìn)行了內(nèi)燃機(jī)械修理工和裝卸機(jī)械電器修理工兩個工種的競賽，促進(jìn)了員工學(xué)知識，練技能的氛圍，有效提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
四、遵循pdca循環(huán)，推進(jìn)體系建設(shè)，提高執(zhí)行力
將三大體系pdca循環(huán)和班組建設(shè)工作相結(jié)合，做到計(jì)劃、實(shí)施、檢查、整改。具體一是擬訂和下發(fā)了1年的班組建設(shè)工作計(jì)劃，明確四個季度的工作，確立任務(wù)和要求；二是在一年當(dāng)中貫穿硬件和軟件建設(shè)，結(jié)合實(shí)際，適度投入，夯實(shí)基礎(chǔ)，提高水平；三是日常巡視與季度檢查相結(jié)合，加強(qiáng)指導(dǎo)，幫助提高，四是發(fā)現(xiàn)問題，督促整改，明確要求，強(qiáng)化管理。
五、強(qiáng)抓裝卸隊(duì)伍，落實(shí)相關(guān)方管理，提高競爭力
一是成立機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，健全網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)裝卸隊(duì)出現(xiàn)的安全事故，公司成立了安全協(xié)管小組，指定專人協(xié)助裝卸隊(duì)開展工作；進(jìn)一步健全班組建設(shè)工作網(wǎng)絡(luò)。二是健全制度，明確依據(jù)，促進(jìn)建設(shè)。年中擬訂下發(fā)了《裝卸承包工班組建設(shè)實(shí)施辦法》，確保了裝卸承包工班組建設(shè)的各項(xiàng)工作有據(jù)可依；三是制定計(jì)劃，有的放矢，促進(jìn)建設(shè)。下發(fā)了《20xx年裝卸承包工班組建設(shè)工作計(jì)劃》，根據(jù)計(jì)劃來落實(shí)每季度的安排，確保各項(xiàng)工作有條不紊持續(xù)開展。四是推進(jìn)裝卸承包工的硬件設(shè)施改造，對理貨樓進(jìn)行重新布局和修繕，設(shè)置裝卸隊(duì)隊(duì)長辦公室和裝卸承包工培訓(xùn)室，安裝空調(diào)、購置一批新辦公桌椅、制作板報和制度牌上墻，構(gòu)建“小家”氛圍。給裝卸隊(duì)興建了車庫，安排專人看管，解決了困擾多時的裝卸隊(duì)車輛保安難題。在裝卸隊(duì)宿舍樓制作了安全及衛(wèi)生知識板報上墻，促進(jìn)承包工提高安全意識，摒棄不良衛(wèi)生習(xí)慣。在裝卸隊(duì)宿舍樓進(jìn)行改造和裝修，設(shè)置裝卸承包工閱覽室，推動學(xué)習(xí)氛圍的形成。五是加強(qiáng)培訓(xùn)力度，組織了全司裝卸承包工參加了集團(tuán)舉辦的裝卸火車卡和船舶作業(yè)的安全教育培訓(xùn)，舉辦了臺帳記錄及安全知識培訓(xùn)班、危險源識別座談會，進(jìn)一步提高了裝卸承包工安全意識。
上半年班組建設(shè)工作取得了一些成績，但同時也存在一定的不足：
1、部分生產(chǎn)作業(yè)單位存在一定的依賴心理，對班組建設(shè)主動性不強(qiáng)；
2、班組危險源識別工作有待進(jìn)一步深入推進(jìn)；
3、部分班組硬件設(shè)施仍待進(jìn)一步完善。
六、下半年工作要點(diǎn)：
1、加快推進(jìn)班組硬件建設(shè)，重點(diǎn)是裝卸隊(duì)閱覽室、各裝卸隊(duì)班組活動室。
2、深入推進(jìn)班組危險源辨識活動，重點(diǎn)是將危險源辨識上墻，提高員工的認(rèn)知水平，防范安全事故。
3、繼續(xù)開展班組培訓(xùn)和技能競賽，重點(diǎn)抓好機(jī)械工種技能培訓(xùn)和第三季度的倉庫員競賽。
4、加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，一是在公司內(nèi)部舉辦經(jīng)驗(yàn)交流會，二是組織班組長到先進(jìn)單位學(xué)習(xí)觀摩，借鑒先進(jìn)管理理念和做法。
5、加大班組勞動競賽力度，重點(diǎn)是卸船勞動競賽，創(chuàng)造更多的效率品牌，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營上新臺階。
工作總結(jié)及分析范文篇6
本學(xué)期即將結(jié)束，我順利地完成了教學(xué)任務(wù)，為了達(dá)到教學(xué)目的，培養(yǎng)學(xué)生有理解，有表情地歌唱和感受音樂的能力，通過音樂的藝術(shù)形象，培養(yǎng)學(xué)生的革命理想，陶冶高尚情操，啟迪智慧，使他們的身心得到健康的發(fā)展。我在教學(xué)工作中做出大量努力，現(xiàn)將這一學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下，以便今后更好地開展工作，彌補(bǔ)不足，精益求精。
一、課堂教學(xué)：
堅(jiān)持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣、愛好及情感。努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學(xué)生對美的愛好與追求。注重以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在愉快的音樂實(shí)踐活動(聽、看、唱，討論、聯(lián)想、想象及律動)中，主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。音樂欣賞課還加入了一項(xiàng)讓學(xué)生自己介紹音樂，表達(dá)自己藝術(shù)見解的實(shí)踐活動，這也使學(xué)生的能力得到了鍛煉。
二、課堂管理：
為了使學(xué)生能輕松、愉快地上音樂課，多用鼓勵的方式使學(xué)生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的設(shè)計(jì)抓住學(xué)生的注意力。
不足：對于學(xué)生的肆意課堂的行為掌控力度不夠?？傄詾閷W(xué)生不是惡意，只是不成熟的表現(xiàn)。所以給他們的環(huán)境較為寬松。
致使他們不能真正認(rèn)識到自己的錯誤而有恃無恐。因此，今后應(yīng)注意把握尺度。增強(qiáng)幽默力量。
三、教學(xué)研究
為了使自己在教學(xué)水平及業(yè)務(wù)水平都有所提高，本學(xué)期，我加強(qiáng)了自身素質(zhì)的培訓(xùn)，先后參加了國培培訓(xùn)、對音樂學(xué)科教學(xué)有了進(jìn)一步的認(rèn)識，首先，從每一節(jié)音樂課教學(xué)開始，我都以打造一節(jié)優(yōu)質(zhì)課這樣的理想來入手，對于每節(jié)課我都提前做了相當(dāng)大、相當(dāng)多的準(zhǔn)備;其次，確定教研和科研專題，讓平時的教研反思，為科研鋪就平坦大道，教研圍繞科研，教學(xué)更要再此之外包含它，這樣有了內(nèi)部的圓心，做多大的校驗(yàn)和科研它都還像是一個圓。
小學(xué)音樂教學(xué)工作總結(jié)總的說來，本學(xué)期的音樂工作做的比較滿意，雖然也還有不足之處，我想在今后的教學(xué)和科研的工作中，我會奮起直追、找出不足、認(rèn)真改進(jìn)、努力提高，我想我一定會把音樂工作做的更出色。
工作總結(jié)及分析范文篇7
從x月份開始參加省行的新行員培訓(xùn)至今，不知不覺間，我加入jh已有將近一年的時間，而正式從事現(xiàn)在這個綜合柜員的崗位則只有半年的時間，在這半年的時間里，我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣，認(rèn)識了許多良師益友，也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝hyzh領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵和支持以及同事們的關(guān)懷和幫助，回顧過去的半年，現(xiàn)將工作做如下報告：
一、工作總結(jié)
1、在業(yè)務(wù)水平方面，我一直都在學(xué)習(xí)和進(jìn)步著。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情，還記得剛上柜時每天都擔(dān)心自己傳票出問題那種擔(dān)驚受怕的心情，還記得遇到新業(yè)務(wù)時那種茫然無措的心情，作為一個新人，為了克服這一切的困難，我付出了很大的努力。一方面，我通過自身的努力勤練各種技能，提高工作效率;勤讀各種業(yè)務(wù)文件，增長業(yè)務(wù)知識。另一方面，我相信“三人行，必有我?guī)煛?，遇到不懂的業(yè)務(wù)就及時請教其他同事，待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)細(xì)總結(jié)和消化，為盡快熟悉業(yè)務(wù)，我每天晚上都堅(jiān)持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù)。天道酬勤，在這半年里，我每個月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高，并且保持了每個月零差錯的記錄。
2、在思想方面，我不斷地在進(jìn)行轉(zhuǎn)變。一方面是從一個學(xué)生到社會人角色的轉(zhuǎn)換。社會和學(xué)校畢竟還是有很大差距的，在hyzh領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我很快就適應(yīng)了這個工作環(huán)境，我也逐漸明白了職場是一個非常講究紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)合作的場所。另一方面是從一個接受服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換?？蛻艨梢宰杂蛇x擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù)，而我們卻不能去選擇客戶，雖然客戶不一定總是正確的，但在服務(wù)方面客戶卻是我們的上帝?！皝碛杏?，問有答聲，走有送聲”是做好服務(wù)最基本的要求，而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅(jiān)持“善待別人就是善待自己”的理念，運(yùn)用換位思考的方法，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮明，特別hyzh的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低，故面對這方面的客戶，我會站在他們的角度去思考并實(shí)踐：應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂，并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好服務(wù)工作，我還響應(yīng)了行里的號召，親自去體驗(yàn)他行服務(wù)，并撰寫體驗(yàn)報告，把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進(jìn)自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中。
二、工作中存在問題
這半年里我雖然各方面都有了一定的進(jìn)步，但仍存在著許多缺點(diǎn)和不足：
1、理論水平不夠高。雖然平時每天都有堅(jiān)持學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大部分時候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，跟業(yè)務(wù)無關(guān)的知識涉獵較少，對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)掌握得不夠好，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候，有時放松對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)，滿足
于過得去、差不多的狀態(tài)。
2、全局意識不夠強(qiáng)。有時工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā)，對分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個銀行全局發(fā)展的重大決策不理解，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作，心里面還是會有一些其他的想法。
三、工作計(jì)劃
下年是jh擴(kuò)大市場份額，逐漸實(shí)現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年，在20_年時我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快地成長和進(jìn)步。其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)提高的地方：
1、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時知識的總結(jié)工作;
2、工作要注重時效、注重結(jié)果，一切工作團(tuán)結(jié)著目標(biāo)的完成;
3、要提高工作和學(xué)習(xí)新知識的主動性，特別是關(guān)于對公知識的學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作效率和質(zhì)量;
4、要提高大局觀，思想問題不僅從自身業(yè)務(wù)出發(fā)，還應(yīng)站在整個部門，甚至是整個交行的高度上。
其實(shí)作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，下年我會堅(jiān)持多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專業(yè)技能，配合實(shí)際工作不斷地進(jìn)步。
