忙碌的工作轉(zhuǎn)眼又要畫上句號了，趕緊拿筆寫好屬于自己的工作總結(jié)吧，工作總結(jié)的寫作是可以讓自己回顧之前的工作成果的，下面是范文社小編為您分享的11月份的工作總結(jié)8篇，感謝您的參閱。
11月份的工作總結(jié)篇1
在11月份的工作中，經(jīng)過近11月份的努力，完成了局領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，但期間也發(fā)現(xiàn)了不少自身問題，我會不斷學(xué)習(xí)、不斷提高，拓展業(yè)務(wù)能力，發(fā)掘更多潛力，為我局水利事業(yè)傾盡全力。
時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的11月份就伴隨著新年伊始即將臨近?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、思想認識方面
報業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能，我個人的職責是這1功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以，11月份工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
11月份年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
1、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)1致好評。
3、xx間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協(xié)調(diào)和溝通工作;
四、工作實績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復(fù)印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務(wù)處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項工作正常進行。
11月份的工作總結(jié)篇2
隨著二零一五年第一場雪的落地，我們教育技術(shù)系學(xué)生會秘書處的'工作也即將暫時的告一段落。在這個溫暖的冬季里，我們教育技術(shù)系學(xué)生會秘書處的全體成員團結(jié)一心，共同參與學(xué)生會里的各項工作。在十二月份的工作里，我們秘書處的全體成員繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)新工作的工作作風(fēng)，秉承一貫的認真負責的工作態(tài)度，團結(jié)一心，努力工作，以使秘書處的工作順利進行。以下為秘書處十二月份的工作總結(jié)：
1、常規(guī)工作
在十二月份的工作中，我們秘書處的成員繼續(xù)認真整理和匯總其他各部門的工作計劃和工作總結(jié)，并協(xié)同系學(xué)生會各部完成本系新一學(xué)期的各項工作任務(wù)。繼續(xù)參與各個部門的例會和活動會議，了解各部門的工作重點及發(fā)展方向。做好各項的會議記錄。及時整理存檔，以備日后的查找及評優(yōu)。本月還要關(guān)注教育技術(shù)系學(xué)生會秘書處的博客，按時更新博客內(nèi)容，豐富博客界面，使其成為秘書處與外界的交流平臺，讓更多人了解秘書處的工作，并且積極為我們提供寶貴的意見建議和對我們所辦的活動的想法。積極申請教育技術(shù)系學(xué)生會人人網(wǎng)主頁，擴大學(xué)生會與學(xué)生之間的交流溝通平臺，即使收取同學(xué)們的意見和建議。
2、特色活動
在下一個月里，我們即將迎來一年一度的元旦，本月，我們秘書處與學(xué)生會其他部門共同籌劃并舉辦元旦晚會，展現(xiàn)教育技術(shù)系學(xué)生的精神風(fēng)貌，豐富大學(xué)生的業(yè)余生活，我們認真籌備本次活動，希望為學(xué)生、老師呈現(xiàn)精彩絕倫的元旦晚會。
3、學(xué)風(fēng)工作
在本月月初，我們秘書處與調(diào)研部、學(xué)習(xí)部共同舉辦了第二屆現(xiàn)代教育技術(shù)大賽之計算機基礎(chǔ)知識大賽，普及各種計算機基礎(chǔ)知識，展現(xiàn)大學(xué)生的風(fēng)采，豐富了大學(xué)生的校園生活，增長了大學(xué)生的計算機基礎(chǔ)知識，也提高了大學(xué)生對于學(xué)習(xí)計算機基礎(chǔ)知識的興趣。
以上為我們秘書處在十二月份的工作總結(jié)。在忙碌的工作中，我們秘書處所有成員之間的感情又增進了一步，在工作中配合得更加默契，為以后工作的順利進行奠定基礎(chǔ)。在工作中，我們也不忘及時總結(jié)工作經(jīng)驗，不斷的提高工作效率和水平。本月，秘書處的工作順利結(jié)束了，在下個學(xué)期里，我們秘書處的每一位成員都將繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認真負責地工作，完成學(xué)生會交給我們的各項任務(wù)，將學(xué)生會的各項活動辦得更好，為我們教育技術(shù)系學(xué)生會的發(fā)展出一份力。
教育技術(shù)系學(xué)生會秘書處
11月份的工作總結(jié)篇3
時光荏苒，忙碌中時間腳步已經(jīng)悄然走遠，轉(zhuǎn)眼11月份就過去了。的確，我們在過去的11月份忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著，新的一年即將開始，在這里，我對自己這11月份來的思想和工作情況做一個回顧和反思，以促進今后能更好的做好教育教學(xué)的工作。
一、教學(xué)方面
1、 認真?zhèn)湔n：本學(xué)期我采用的是書面?zhèn)湔n的形式，按要求有單元教學(xué)目標、教材分析，每一課也都有教學(xué)目標、教學(xué)重難點、教學(xué)準備和詳細的教學(xué)過程（學(xué)生、教師活動預(yù)設(shè)）。
反思：在備課中，還沒有能夠做到對教材的充分理解和把握，對學(xué)生活動的預(yù)設(shè)考慮不夠周全，應(yīng)在備課之前增加對學(xué)生情況的分析，這樣才能在備課中更加全面和完善。
2、 認真制定教學(xué)計劃：在對各年級的學(xué)生進行分析、對教材進行了解的基礎(chǔ)上，以《音樂課程標準》為依據(jù)，制定出相應(yīng)的教學(xué)計劃。當然教學(xué)計劃應(yīng)根據(jù)兒童身心發(fā)展的規(guī)律，結(jié)合孩子的實際情況，教學(xué)計劃應(yīng)該再詳細一點。
3、 認真上課：注意培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，如聽音樂起立問好、聽到相應(yīng)的音樂保持安靜。按照備課的準備實施教學(xué)活動，完成教學(xué)目標，本學(xué)期期末，多數(shù)同學(xué)能達到優(yōu)秀。
反思：在課堂教學(xué)中，雖然有預(yù)先制定的教學(xué)目標和詳細的過程，但是，學(xué)生的回答不可能完 全按照老師的意愿進行，這給教師提出了新的要求，要及時、靈活的對學(xué)生的回答做出有效評價，這是我在今后的教學(xué)中要改進的地方；另外，在制定教學(xué)目標和教學(xué)重難點上，要結(jié)合學(xué)生實際情況，不能過難或者過于簡單，除了活躍課堂氣氛外，要讓學(xué)生真正地參與到音樂活動中來，讓學(xué)生對音樂產(chǎn)生、保持濃厚的興趣……這些都是我在今后的工作應(yīng)該努力和改進的地方。
4、 認真考核：按照《xx——xx年學(xué)年度上期期末檢測方案》對學(xué)生進行考核。
反思：在制定方案中，有些可能還不夠完善，檢測、評價的方式較單一，不利于孩子音樂素質(zhì)的全面提高，這是我在今后的工作中還應(yīng)該思考和努力的地方。
5、 課后反思：本學(xué)期，由于跨校區(qū)上課，聽、評課的效率不高，聽課的次數(shù)較少，反思不夠深刻和具體。在提高自身教學(xué)能力上，做的還不夠，特別是教學(xué)隨筆，沒能及時地記錄下來，對自己進行總結(jié)，在教學(xué)工作中留下遺憾。
總的說來，本學(xué)期，在教學(xué)工作中我做的還不夠，作為一名年輕教師，很多地方還需要提高，應(yīng)該虛心向其他教師請教學(xué)習(xí)，多參與聽、評課的活動，努力使自己的課堂教學(xué)更為成熟，對學(xué)生和教材的理解、把握得到進一步提高。
二、 教育工作
本學(xué)期，我擔任一年級三、四班及三年級的音樂教學(xué)，開學(xué)初參加了學(xué)校組織的家長開放課，并且取得了家長的好評。在慶“六、一”的活動中，編排了腰鼓隊的表演和三年級的口風(fēng)琴表演。并且參加了全縣小學(xué)音樂課堂教學(xué)設(shè)計大賽，在我的精心準備下，這節(jié)口風(fēng)琴課《歡樂頌》身受同學(xué)們的歡迎，在這節(jié)課中同學(xué)們不僅學(xué)會吹奏樂曲，而且還認識了大音樂家貝多芬，了解了他的一生及他的作品。本學(xué)期的活動很多，但是我還的秉著以學(xué)生為本的宗旨，抓好課堂教學(xué)，使學(xué)生在期末的考試中取得優(yōu)異的成績。
三、特色工作
本學(xué)期，我參與編排了縣藝術(shù)節(jié)選拔表演的節(jié)目《加油歌》，雖然結(jié)果代定，但是我們的付出受到了好評。
我希望在今后的工作中，能夠與不同學(xué)科的老師進行交流合作，能向他們好好地學(xué)習(xí)，以提高自己各個方面的視野和能力，加快自己的成長和進步。
11月份的工作總結(jié)篇4
一、行政事務(wù)方面：
1.召開“教育工作者心系群眾”、“千名教師訪萬家”活動動員大會。為認真貫徹落實教育局文件精神，我園于4月1日下午召開了動員大會，會上園長組織全體教師一起學(xué)習(xí)了浮橋鎮(zhèn)幼教中心“教育工作者心系群眾，千名教師訪萬家”活動方案，使大家明確了本次活動的目的、內(nèi)容。會上園長對各班主任提出了幾個要求：
一要走訪前精心準備，制定好走訪計劃，與家長做好溝通工作，合理安排走訪時間。
二要積累好有關(guān)活動資料，形成走訪工作檔案。
三走訪過程中，嚴禁接受家長的宴請或禮品。四要及時反思走訪工作，調(diào)整溝通方式，真正做到心系群眾，形成教育合力，促進幼兒健康和諧發(fā)展。
2.開展師德討論活動。4月26日下午組織教師開展“陽光閘幼教師工作的二十條大家談”活動，每位教師針對其中一條談結(jié)合自己的工作實際，自己的反思與感悟。通過討論和反思，大家深刻認識到：細節(jié)決定成敗!教師必須從點滴小事做起，關(guān)注影響師德的每一個細節(jié)，樹立良好師德形象，以自己的行為潛移默化地影響幼兒，使幼兒快樂健康地成長。
3.參加中心組織的常規(guī)管理調(diào)研。本月中心全體行政人員與保健老師在楊雅婷主任的帶領(lǐng)下，分別對瀏家港幼兒園與小太陽幼兒園進行了常規(guī)管理調(diào)研，調(diào)研活動使我們分享到了兩所幼兒園在常規(guī)管理方面的亮點，特別是小太陽幼兒園中班組區(qū)域特色給大家留下了深刻的印象，調(diào)研活動也為各園今后如何更規(guī)范、更有效地進行常規(guī)管理提供了借鑒。
4.組織教師開展太倉教育精神文字征集評比活動。根據(jù)中心要求，本月我們組織園內(nèi)30周歲以下公辦教師參加了“太倉教育精神”文字征集活動，我園四位青年教師積極參與，撰寫征集稿上傳博客參與評選。
二、教育教學(xué)方面：
1.組織幼兒開展“親近自然、感受春天”春游遠足活動。
為了讓孩子們親近自然，感受春天之美。我園分別于4月1日、9日組織各年級幼兒開展了春游遠足活動。小朋友們在老師的帶領(lǐng)下，沐浴著清新的空氣，一路歡歌笑語，來到鄉(xiāng)間田野，用各種感官尋找春天。此次春游活動，給孩子們提供了親近認識大自然的機會，開闊了孩子們的眼界，增長了孩子們的知識，提高了孩子們的觀察能力，萌發(fā)了孩子們熱愛大自然的情感。
2.開展中班保教調(diào)研暨課題展示活動。
為進一步規(guī)范教育教學(xué)常規(guī)工作，優(yōu)化教師組織半日活動的能力，有效提升幼兒園保教質(zhì)量。4月13日上午我園對中班進行了保教半日活動調(diào)研，空班教師都參加了此次調(diào)研。大家從來園活動、晨間鍛煉、盥洗點心、教學(xué)活動、區(qū)域活動等環(huán)節(jié)對中班進行了深入細致的跟蹤調(diào)研。調(diào)研活動后，教師們還針對以上各環(huán)節(jié)進行了交流研討。相信通過調(diào)研，一定能使我們教師的一日保教工作更規(guī)范，使我們幼兒園的保教水平得到質(zhì)的提升。
中班組吳燕老師向大家展示了美術(shù)教學(xué)活動——線描畫《花?！?，吳老師創(chuàng)設(shè)了適宜的教學(xué)情景，運用了新的白板技術(shù)，引導(dǎo)孩子們運用已學(xué)過的和新授的'點、線、面進行巧妙組合，創(chuàng)造性地變化出豐富多樣的圖案，激發(fā)了孩子學(xué)習(xí)線描畫的濃厚興趣。課題展示交流活動，為我園踏實有效地開展好課題研究工作奠定了基礎(chǔ)，同時也為教師提供了一次相互學(xué)習(xí)、展示自我的好機會，推動了幼兒園的教育科研工作日趨規(guī)范化、科學(xué)化，將促進幼兒園的教科研更上一個臺階。
3.舉行五年內(nèi)青年教師評優(yōu)課活動。
為了促進青年教師專業(yè)成長，提高青年教師的教學(xué)業(yè)務(wù)能力，4月24日我園舉行了五年內(nèi)青年教師評優(yōu)課活動，中心業(yè)務(wù)主任錢燕老師蒞臨指導(dǎo)。在本次青年教師評優(yōu)課中，徐婧老師執(zhí)教了小班美術(shù)活動“畫太陽”，通過游戲情境激發(fā)幼兒繪畫的興趣。
吳燕老師執(zhí)教了中班科學(xué)活動“剪剪樂”，讓幼兒在操作探索中體驗剪紙的快樂。陸莉老師執(zhí)教了大班美術(shù)活動“跳舞的小人”，巧妙利用廢舊材料，讓幼兒設(shè)計跳舞人的動作，激發(fā)幼兒的創(chuàng)造性。潘瑜老師執(zhí)教了大班語言活動“一根羽毛也不能動”，通過ppt課件，讓幼兒在說說講講中了解朋友的友誼比比賽的勝負更重要。評優(yōu)活動后進行了熱烈的研討，最后業(yè)務(wù)主任錢燕重點圍繞如何根據(jù)幼兒發(fā)展目標預(yù)設(shè)好活動目標進行了指導(dǎo)，使青年教師們受益匪淺。本次評優(yōu)活動經(jīng)評委會商議，一致推薦陸莉老師參加幼教中心的第三屆“小荷杯”評優(yōu)課。
4.開展師徒匯報課活動。
為了檢驗本學(xué)期“師徒結(jié)對”工作開展情況，本月我園開展了“師徒匯報展示活動”。潘瑜和吳燕師徒分別展示了大班語言活動“一根羽毛也不能動”和中班科學(xué)活動“剪剪樂”。本次活動不僅營造了師徒教學(xué)相長、相互學(xué)習(xí)的氛圍，也激發(fā)了教師們的學(xué)習(xí)積極性，促進了幼兒園可持續(xù)發(fā)展。
5.組織教師參加感知網(wǎng)校學(xué)科遠程在線培訓(xùn)。
4月11日放學(xué)后組織公辦教師參加感知網(wǎng)校在線培訓(xùn)，大家聆聽了謝玉蘭老師“幼兒園文學(xué)活動的思考與實踐”的講座，使大家對幼兒園文學(xué)活動的多種形式以及實施的一些途徑與策略等有了清楚的了解。教師們還結(jié)合自己的教學(xué)實際撰寫學(xué)習(xí)心得，及時提交作業(yè)。
6.組織教師外出觀摩學(xué)習(xí)。
本月分批組織教師到南園幼兒園、實驗幼兒園參加太倉市區(qū)域活動觀摩研討、第二期電子白板培訓(xùn)班教學(xué)觀摩及蘇州市學(xué)科帶頭人課堂教學(xué)展示觀摩，觀摩學(xué)習(xí)給教師們提供了很好的學(xué)習(xí)機會，開闊了教師們的眼界。
三、保育后勤方面：
1.組織保教人員進行衛(wèi)生保健業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4月11日下午，我園舉辦了春季常見傳染病的識別和預(yù)防知識講座。保健老師深入淺出的向大家講述了常見傳染病的癥狀、傳播途徑和預(yù)防措施。通過這次講座使教師和保育員們懂得了許多關(guān)于傳染病的知識，提高了保育工作能力。
2.開展食品安全周活動。
為切實做好食品安全宣傳工作，深入宣傳貫徹《食品安全法》，進一步普及食品安全知識，我園于4月16日～4月20日開展了為期一周的食品安全宣傳活動。園部利用宣傳櫥窗向家長宣傳了“如何確保日常飲食安全”的小知識。各年齡班分別開展了“可怕的細菌”、“預(yù)防食物中毒”、“細菌和我們的生活”健康教育活動。還組織后勤人員開展了“預(yù)防食物中毒”的培訓(xùn)。通過食品安全宣傳周活動，使家長、幼兒、教職工了解了有效預(yù)防食物中毒的措施和要求，增強了家長、教職工的食品安全意識，營造了一個人人關(guān)注食品安全的良好氛圍。
四、家長工作方面：
開展“千名教師訪萬家”活動。各班教師利用中午午休時間按計劃開展上門家訪活動，向家長如實反饋幼兒在園學(xué)習(xí)情況及表現(xiàn)，與家長共同分析發(fā)掘幼兒的興趣特長、發(fā)展?jié)摿?，共同探討促進幼兒健康成長的教育措施和方法。在家訪過程中教師還認真填寫《教師家訪登記表》，認真收集、整理相關(guān)家訪檔案資料，全面、真實、詳實地展示家訪活動的全過程。
11月份的工作總結(jié)篇5
4月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從5月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
一、4月份工作總結(jié)
4月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
二、5月工作計劃
5月我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xx，xx還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，5月我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有xx和xx和我，xx和xx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
對于5月份，我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：
1、先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能。
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望5月我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。希望到5月底時我們都能滿載而歸！
11月份的工作總結(jié)篇6
陽光普照的五月，我們感受著天氣的火熱，我們的教學(xué)工作在忙碌中有條不紊地進行著。臨近月末，來回顧下我們五月的工作吧！
一、主題活動，豐富有趣
本月，我們進行了《小鬼顯身手》《彎彎繞繞》兩個主題內(nèi)容的活動。
在主題：小鬼顯身手中，社會活動《辛勞的快遞員》，我們做了很大的調(diào)整。將逐漸興起快遞行業(yè)作為教學(xué)重點和孩子一起探討，學(xué)習(xí)，認識快遞單上的信息，交流和體驗快遞工作人員的辛苦，使活動對幼兒更具教學(xué)價值；語言活動《快樂的阿嘟》，讓孩子們知道了平凡崗位上工作人員的重要性，知道了職業(yè)的多樣性，為大家服務(wù)好就是幸福的。通過一系列的活動，萌生了孩子們對勞動者的尊重和熱愛。
在主題：彎彎繞繞中，社會活動《植物的彎曲運動》，我們讓孩子通過觀察認識了各種各樣彎彎繞繞的植物；美術(shù)活動《卷心菜的故事》，我們讓孩子繪畫了卷心菜，并進行了添畫，體驗曲線繪畫=的樂趣。
二、游戲活動，變化多樣
本月，我們還不斷豐富游戲的材料和場景的布置，布置了展示袋，淘寶箱，加強游戲結(jié)束評價環(huán)節(jié)指導(dǎo)，不斷提高游戲的質(zhì)量。在游戲中，我們也豐富了與課程活動相關(guān)的游戲區(qū)域，如：郵政快遞：指導(dǎo)郵遞員的工作，學(xué)習(xí)寄取快遞的過程。美食屋：增加自己制作燒烤的材料，體會勞動的快樂；在區(qū)域游戲中，我們也投放了一些與主題相關(guān)的材料，如：美術(shù)區(qū)的線描畫蜻蜓，科學(xué)區(qū)的吹羽毛、數(shù)學(xué)區(qū)的過大關(guān)，調(diào)動了孩子們參與的興趣性。在日常活動中，鼓勵幼兒在學(xué)習(xí)和生活中能主動做事，如：自己疊被子、洗手帕襪子等，養(yǎng)成愛勞動的好習(xí)慣。散步時，帶領(lǐng)幼兒觀察保安叔叔、食堂工作人員的工作，感受他們工作的辛苦和快樂。
三、科技節(jié)活動，點亮生活
五月，我們拉開了以“親子共探、精彩共享”為主題的第三屆科技節(jié)的序幕，我們一起放飛了心愿氣球。我們中班的小朋友一起，吹出了幸福的七彩泡，為科技節(jié)的開展拉開了序幕。
我們還開展了親子小制作、親子環(huán)保時裝秀、親子科技挑戰(zhàn)賽等活動，孩子們在活動中和爸爸媽媽一起制作飛機、環(huán)保服裝；一起參加科學(xué)游戲的比賽，這些豐富多彩的活動點亮了這個五月。
11月份的工作總結(jié)篇7
時間飛逝，xx年即將結(jié)束。在這一年里，我們工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、主管領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)帶領(lǐng)下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付我的各項工作績效任務(wù)。我現(xiàn)將一月來的工作做一個總結(jié)。
一、日常工作
工作主要內(nèi)容是日常報修、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護、在上半年里，領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)是維護和維修xx、xx兩棟樓公共設(shè)施，在每次巡查時都積極認真查修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，一年中，貼踢腳線、換燈泡、燈口、面板、維修閉門器、安全出口燈、近百次，例行每周巡查配電室及打掃衛(wèi)生50多回。在這一年中使本人所管理的樓區(qū)公共設(shè)施設(shè)備完好，接客服部派工單上千余張，到業(yè)主家中維修服務(wù)，服務(wù)滿意度達到99%以上。在有平時工作中，遇到多次樓內(nèi)下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕臟不怕累，積極和其他同事加班加點處理好突發(fā)問題。
二、物業(yè)服務(wù)
本人堅持“五個一”服務(wù)見到客戶時“一聲問候”；進門前套上“一雙鞋套”；工作時先鋪好“一塊工作布”；配備“一塊毛巾”清理現(xiàn)場；配備“一個垃圾袋”帶走雜物。
1、真正關(guān)注每一位客戶的所需所求，努力實現(xiàn)當場解決的目標，即使完不成也應(yīng)說明原因和理由，以獲得客戶理解；2、加強工作鍛煉，熟悉服務(wù)的流程和細節(jié)工作。用心識記，注重工作方式方法，靈活應(yīng)變，不搪塞敷衍，用真誠的心換取理解的心，用滿意的服務(wù)充實自己的工作目標和任務(wù)。
三：自身問題
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性的開展工作，在工作的這段時間里，我對自己也有了深刻的認識。我還有很多不足，對各項服務(wù)工作也是實際的第一次接觸，工作效率有待提高；有些工作做得不夠細，工作協(xié)調(diào)不是很到位；向領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)等方面有待加強；同時需加強與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的溝通。
盡管我在xx年的工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚，但我知道還有很多不足之處需要完善與加強。
四：努力方向
第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)綜合維修工的專業(yè)知識和有關(guān)法律法規(guī)常識；
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
第三，著實提高工作效率，充分利用自己的工作積極性，踏踏實實做好每一件事。
五、主要經(jīng)驗和收獲
在xx物業(yè)工作這四年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（四）要加強與同事的思想交流。
過去的一年，是豐收的一年，喜悅的一年，在日歷上記錄了自己前行的點點滴滴，在新的一年工作中真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見。我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，回望過去，展望未來，我對和泓物業(yè)發(fā)展前景充滿了信心，我會與公司同呼吸，共命運，把自己的發(fā)展前途與公司的發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起，在新的一年中我要再接再厲，把每項領(lǐng)導(dǎo)交給工作完成好讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓業(yè)主滿意，把對業(yè)主的服務(wù)水平提高到更高一層。
11月份的工作總結(jié)篇8
11月份很快結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的關(guān)心和幫助下，順利走過了一學(xué)期?，F(xiàn)在就把11月份的工作情況總結(jié)一下。
一、做好學(xué)生的思想工作，培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)
對初一新生，必須先規(guī)范學(xué)生的行為，提高學(xué)生素質(zhì)，與其他班主任一樣，經(jīng)常性地加強對學(xué)生的集會，晨讀、課間操，衛(wèi)生清潔保持工作等督促檢查，經(jīng)常性、隨意性地觀察其他任課教師上課時學(xué)生的學(xué)習(xí)和紀律狀況在深入學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活和活動中及時了解，關(guān)心、教育并且督促其良好的習(xí)慣養(yǎng)成。
我當班主任力爭做到兩點：
一是尊重每一個學(xué)生，滿足學(xué)生尊重的需要，承認的需要，情感的需要，努力克服固執(zhí)己見，偏激的思維方式，尊重學(xué)生個性發(fā)展，為孩子的成長創(chuàng)造一個愉快的心理運動空間；
二是善待每一個學(xué)生，用真誠的愛心對待每一個孩子。對于優(yōu)等生，不掩飾他們的缺點，積極引導(dǎo)他們揚長改過，努力使其達到卓越。我班的周琦同學(xué)各方面表現(xiàn)相當不錯，是一個品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，但就是缺乏膽量，上課時很少積極發(fā)言。針對這一點，我找她談心，幫她找原因并鼓勵她大膽發(fā)言。在我上課時，有意找她回答問題，并適當給以鼓勵，鍛煉她的膽量。通過這樣的鍛煉取得了一定效。
二、加強班級管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)與班風(fēng)，鼓勵學(xué)生參與各項活動
班里制訂的各種規(guī)章制度要件件落實如果只靠班主任一個人的話，就會力不從心，這時候就要發(fā)動班干部的作用，讓學(xué)生做學(xué)習(xí)的主人，班級管理的主體，培養(yǎng)自我管理意識和自主學(xué)習(xí)的能力，值日班干部每天輪流等級考勤，維持紀律等，并利用班會或業(yè)余時間經(jīng)常開展一些豐富多彩的活動。在另一方面，我自己也以身作則，努力做做事的榜樣，勤跟班，使班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃。
鼓勵學(xué)生參與各項活動：如積極參與學(xué)校組織各項活動，積極報名參加校運會，拔河比賽取得了第二名；20乘50接力第三名；廣播操比賽第四名；語文課本劇表演三等獎，等等。這些集體活動都要學(xué)生齊心協(xié)力，一起來完成。
三、建立良好的和諧的師生關(guān)系，在愛心中與學(xué)生一道成長
老輩教育家夏丐尊先生說過：“沒有情感，沒有愛，也就沒有教育?！彼云綍r我注意與學(xué)生交朋友，談心，在學(xué)習(xí)上給予關(guān)心與愛護，在精神上給予鼓勵與支持，使學(xué)生感到老師的溫暖，從而“親其師，信其道。”與此同時，我還注意培養(yǎng)他們同學(xué)的友愛之情，營造融洽和諧的人際關(guān)系，使同學(xué)們之間親如手足。
1、教育學(xué)生努力學(xué)習(xí)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)
學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，教育學(xué)生要有明確的學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，遵守學(xué)習(xí)紀律，指導(dǎo)學(xué)生制定好適合自己的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)的自覺性，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)成績。為將來報效祖國，振興中華民族，打下良好基礎(chǔ)。
2、關(guān)心學(xué)生身心健康，促進學(xué)生全面發(fā)展
要對學(xué)生全面負責，不僅要關(guān)心學(xué)生的課業(yè)學(xué)習(xí)，而且要引導(dǎo)他們開展有益的科技和文化活動，及社會實踐活動。以培養(yǎng)他們的勞動觀念和為人民服務(wù)的思想，養(yǎng)成良好習(xí)慣，增加社會知識，掌握一定的生產(chǎn)知識和技能，增長實際才干。
四、重視與家長的聯(lián)系，雙向管好學(xué)生
學(xué)生與進步，集體的成長，離不開教師，也離不開家長。為了更好的全面了解學(xué)生情況，我通過多種形式與家長建立密切聯(lián)系，進行友好交往。贏得了家長的信任，鼓勵和支持。同時對家長提出要求：為孩子在家里創(chuàng)造必要的學(xué)習(xí)環(huán)境，為孩子做好榜樣。
五、積極主動地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量，發(fā)揮如紐帶作用
在與任課教師的交往中，我尊重他們的意見，在這方面，我平時注意道多教育學(xué)生，要有禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。
六、存在的不足，需要改進的地方
1、期末復(fù)習(xí)階段后進生狀態(tài)很不好。以后要多注意復(fù)習(xí)階段學(xué)生的心理輔導(dǎo)與思想教育。
2、學(xué)生盡管上課看起來似乎很認真，但是聽課效率仍然不高。
在今后的班主任工作中，要更注重學(xué)生的思想動態(tài)，使班級更有凝聚力，把班級工作做的更上一層樓。
