作為一個職場人，工作結(jié)束后最重要的就是寫好工作總結(jié)了，不管從事什么行業(yè)，我們都有寫工作總結(jié)的習(xí)慣吧，下面是范文社小編為您分享的降費讓利工作總結(jié)6篇，感謝您的參閱。
降費讓利工作總結(jié)篇1
依據(jù)上級分行的工作安排，為貫徹落實《關(guān)于進一步加強支付服務(wù)減費讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔20xx〕76號)相關(guān)文件要求，為扎實做好該行支付服務(wù)減費讓利政策落地工作，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機制，結(jié)合該行實際情況，該行開展以“支付降費讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動，具體活動情況如下：
一、組織保障
該行高度重視此次主題宣傳活動，為保障活動有序高效開展，特成立了活動工作小組。分管行長擔(dān)任活動負責(zé)人，營業(yè)部部門負責(zé)人為組長，營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認真安排，通過明確責(zé)任分工，確保此次活動落到實處。
二、活動形式
(一)走近企業(yè)。
該行對周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進行上門走訪，積極宣傳減費讓利政策；同時，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通，進行集中宣傳活動預(yù)約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點的主要客戶群，是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動的重點宣傳對象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點，向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時，對圍觀群眾進行該行一系列減費讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動的熟知度。
(二)線上多渠道宣發(fā)。
通過群發(fā)“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進行廣譜宣傳；通過微信代發(fā)群對重點客戶群開展減費讓利信息傳達。
(三)立足網(wǎng)點，陣地宣傳。
該行將“支付降費讓利于民”宣傳標語及該行減費讓利政策通過網(wǎng)點led屏不間斷對外播放；對來該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“支付降費讓利于民”宣傳折頁并進行個性化的解讀，特別是對公客戶，著重對其宣傳該行各類賬戶管理費減免，工本費減半，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費打折的詳細情況。
三、經(jīng)驗總結(jié)
通過本次宣傳活動極大的提高了網(wǎng)點客戶對該行為相應(yīng)國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經(jīng)營活動中做好減費讓利政策的持續(xù)宣傳，嚴格執(zhí)行實施該行減費讓利政策，竭力維護廣大消費者應(yīng)享有的權(quán)利。
降費讓利工作總結(jié)篇2
為落實人民銀行關(guān)于加強支付服務(wù)減費讓利政策宣傳的要求，農(nóng)發(fā)行增城支行根據(jù)上級行的安排部署，積極開展支付服務(wù)減費讓利宣傳活動，將降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的政策落實到位。
強化學(xué)習(xí)，筑牢服務(wù)基礎(chǔ)。該行組織業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員集中學(xué)習(xí)減費讓利相關(guān)文件，使員工熟悉并掌握最新優(yōu)惠政策和收費標準，提高專業(yè)知識素養(yǎng)，強化金融服務(wù)能力，真正做到“降費不降質(zhì)”。
發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢，采取各種宣傳手段。一是通過電子屏幕滾動播放“支付降費讓利于民”等宣傳標語，醒目易懂；二是在營業(yè)大廳電視屏播放減費讓利相關(guān)信息，主動向公眾宣傳展示減費讓利相關(guān)收費標準和減免政策，確保價格目錄公開透明。三是在營業(yè)柜臺張貼減費讓利通知，工作人員主動告知減費讓利政策，耐心誠信；四是通過線上手段以短信、微信等形式傳遞讓利內(nèi)容，全面覆蓋。讓更多的企業(yè)客戶和社會群眾了解減費讓利相關(guān)政策。
積極落實，確保執(zhí)行到位。該行堅決落實免收小微企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費，電匯手續(xù)費，詢證函手續(xù)費等的政策，切實降低客戶獲取金融服務(wù)成本。
通過本次支付服務(wù)減費讓利政策宣傳活動，增城支行擴大減費讓利政策影響力，促進企業(yè)詳細了解具體優(yōu)惠內(nèi)容，切實減輕企業(yè)負擔(dān)，助力企業(yè)輕裝上陣。下一步，該行將進一步加大宣傳力度，保證支付服務(wù)減費讓利政策落到實處。
降費讓利工作總結(jié)篇3
根據(jù)《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強支付手續(xù)費減費讓利工作的通知》（銀管支付〔2021〕63號)、《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強降費讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求，大連銀行北京分行（以下簡稱“我行”）有序開展減費讓利宣傳活動，落實減費讓利工作，現(xiàn)將減費讓利開展情況匯報如下：
一、減費讓利開展情況
（一）人民幣結(jié)算服務(wù)手續(xù)費降費情況：
1.對公賬戶通過柜臺渠道進行的單筆金額在10萬元（含10萬）以下的對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款（普通匯兌）業(yè)務(wù)，匯款手續(xù)費按照現(xiàn)行政府指導(dǎo)價標準，實行9折優(yōu)惠，優(yōu)惠期限為3年；對公賬戶通過柜臺渠道進行的單筆金額在10萬元（含10萬）以下的對公本行轉(zhuǎn)賬（普通匯兌）免收匯款手續(xù)費，優(yōu)惠期限為3年，自2021年9月30日以來，截止2024年1季度末累計減免手續(xù)1.35萬元
2.網(wǎng)上銀行、手機銀行、atm等渠道進行的單筆10萬元以內(nèi)對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、網(wǎng)上銀行按照政府指導(dǎo)價已執(zhí)行四折收取。自2021年9月30日以來，截止2024年1季度末累計減免手續(xù)28.87萬元。
3.取消收取支票工本費、掛失費，以及本票和銀行匯票的手續(xù)費、工本費、掛失費共8個收費項目。自2021年9月30日以來，截止2024年1季度末累計減免0.016萬元。
（二）人民幣賬戶開戶手續(xù)費降費情況：
銀行賬戶服務(wù)費：我行已免收取客戶本外幣對公活期賬戶開戶手續(xù)費和本外幣對公賬戶管理年費2個收費項目。自2021年9月30日以來，截止2024年1季度末，共減免開戶手續(xù)費0.75萬元。
（三）電子銀行服務(wù)費降費情況：
1.網(wǎng)銀、手機銀行、電話銀行年費和管理費，企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)年費100元/年，現(xiàn)行收費標準為全部減免。
2.安全認證工具管理年費和管理費，無年費及管理費。
3.安全認證工具工本費，安全認證工具現(xiàn)行收費標準為全部減免。
降費項目的實際累計降費規(guī)模達到6.47萬元。
（四）刷卡手續(xù)費降費情況：
標準類商戶借記卡收單服務(wù)費為0.54%，25元封頂。優(yōu)惠類商戶收單服務(wù)費，我行現(xiàn)無優(yōu)惠類商戶。降費項目的.實際累計降費規(guī)模達到0.79萬元。
二、減費讓利宣傳工作
(一）豐富線上宣傳途徑
我行在官方網(wǎng)站、手機銀行app、廳堂等多渠道進行降費信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號發(fā)布《我為群眾辦實事—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費減費讓利活動》、《降費不降服務(wù)讓利更升溫度—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費減費讓利活動》等宣傳報道，在業(yè)務(wù)辦理過程中精準投放減費降費信息。
（二）發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點一線傳播作用
各分支機構(gòu)結(jié)合本行特點開展多途徑降費宣傳，確保讓客戶多渠道多方式知曉我行降費優(yōu)惠政策，視頻滾動播放，
（三）適度開展人流密集區(qū)域宣傳
在宣傳期間，將充分考慮疫情情況，適度開展人流密集的重點區(qū)域、商圈、觸達更廣大人民群眾，深入到小微企業(yè)聚集的寫字樓宇、小商品集散地等開展宣傳活動，進一步擴大受眾群體，提升本次宣傳受眾面。
三、減費讓利宣傳成效案例
北京××科技有限公司李經(jīng)理走進大連銀行北京分行營業(yè)部，要為自己剛成立不久的公司開立基本賬戶，聽聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網(wǎng)獲得減費讓利的優(yōu)惠信息，介紹來辦理開戶業(yè)務(wù)。一套操作下來竟分文未花。李經(jīng)理說：“了解到大連銀行費用低、服務(wù)有保障，沒想到這次開戶竟然為我免除了開戶費用，對我來說不僅是減費讓利，更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個好彩頭?！蔽覀儐T工抓住又一次的宣講機會說：“小微企業(yè)在我國國民經(jīng)濟中占據(jù)重要地位，在促進就業(yè)方面也有著突出的貢獻，我行積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院、人民銀行減費讓利、惠企利民的工作部署，除減免開戶費用外、購買支票、電匯轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀等都有具體的優(yōu)惠政策?！笨蛻舯硎緶p費政策為他們節(jié)省了經(jīng)營成本，讓小微企業(yè)主真正感受到了國家、金融機構(gòu)對他們的'支持與幫助，表示一定自覺履行社會責(zé)任，銀企合作，共謀發(fā)展，構(gòu)建和諧社會。
針對涉疫群體的減費讓利工作我行按照前期減費讓利工作要求，應(yīng)降盡降。減費讓利工作是我行踐行社會責(zé)任，展現(xiàn)良好風(fēng)貌的契機，責(zé)任重大；減費讓利工作更是國家同舟共濟、共同營造良好營商環(huán)境的應(yīng)然之舉，使命光榮。疫情形勢復(fù)雜嚴峻、我行將扎實做好減費讓利工作，堅持方案精細化，督導(dǎo)常態(tài)化，形式多樣化，服務(wù)精準化，與祖國共克時艱。
降費讓利工作總結(jié)篇4
春景美如畫，普惠更暖心。連日來，為充分貫徹落實國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的“惠民惠企”政策，積極響應(yīng)人行關(guān)于開展“支付降費、讓利于民”的主題宣傳活動號召，天津?qū)幒哟彐?zhèn)銀行造甲城分理處扎實做好支付服務(wù)減費讓利工作部署，全力推動政策落實落地。
為加大政策普及力度，全面提升小微企業(yè)和個體工商戶對減費政策的知悉率和滿意度，讓符合條件的小微企業(yè)和個體工商戶都能及時享受減費的“紅利”，該行以線上線下協(xié)同宣傳的方式，廣泛開展宣傳活動。
充分利用營業(yè)場所，利用led屏幕循環(huán)播放宣傳標語，在網(wǎng)點懸掛收費明細表和優(yōu)惠公告，對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進行減費讓利政策的講解，對接小微企業(yè)和個體工商戶，告知客戶減費政策；線上還采取微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等形式，利用新型宣傳方式開展宣傳活動，提高群眾的知曉率。
同時我行組織人員走街串巷，深入企業(yè)孵化園和個體工商戶集中的街道，通過發(fā)放宣傳折頁等方式主動向群眾普及惠民政策知識，獲得了群眾的廣泛肯定，切實讓大家掌握了政策內(nèi)容。
我行始終秉承“我為群眾辦實事、支付降費見實效”的初心和使命，通過對員工的培訓(xùn)，提高員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保降費政策貫徹執(zhí)行準確到位，同時繼續(xù)加大支付服務(wù)降費政策宣傳力度，切實提升宣傳效果，確保減費讓利政策真正惠及企業(yè)、惠及民生。
降費讓利工作總結(jié)篇5
為深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院減費讓利決策部署，推動減費讓利的各項措施落地見效，切實惠及市場主體，助力實體經(jīng)濟發(fā)展，郵儲銀行大同市分行積極履行大行擔(dān)當(dāng)，主動承擔(dān)惠企利民責(zé)任，多措并舉扎實推進減費讓利工作，將“支付降費，讓利于民”落到實處。
郵儲銀行大同市分行在多項業(yè)務(wù)上實行減費讓利，包括銀行賬戶管理、人民幣結(jié)算、電子銀行、銀行卡刷卡、支付賬戶服務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)等方面，切實為小微企業(yè)和個體工商戶降低經(jīng)營成本。為保證活動的順利開展，該行制定《關(guān)于開展支付服務(wù)減費讓利政策宣傳的活動方案》并下發(fā)給各支行，要求各支行組織轄內(nèi)所有員工利用晨會、夕會、周例會等時間集中學(xué)習(xí)，確?！叭巳硕贾獣裕瑐€個能解答”。
在加強網(wǎng)點人員政策宣貫的同時，該行還多元化開展宣傳活動，積極普及減費讓利知識。一是以營業(yè)網(wǎng)點為“主陣地”。該行充分利用網(wǎng)點多、陣地廣的優(yōu)勢，在網(wǎng)點門楣屏循環(huán)播放宣傳標語，并設(shè)置宣傳欄擺放宣傳資料，大堂經(jīng)理積極開展廳堂微沙龍，邀請公司客戶與個體工商戶參加，詳細向其講解減費讓利政策，并逐一回答客戶問題，解答客戶疑問。二是以網(wǎng)點為圓心，積極延伸服務(wù)半徑。走訪周邊園區(qū)、企業(yè)、商圈，通過發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場講解的方式，為小微企業(yè)及個體工商戶進行政策講解及答疑，截至目前，共計發(fā)放宣傳折頁4000多張。三是創(chuàng)新新形式。在堅持傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上，該行還積極創(chuàng)新宣傳方式，通過制作短視頻、美篇等大眾喜聞樂見的形式，線上線下相輔相成，多渠道、多層次、多樣式、有針對性的開展宣傳工作，提升宣傳效果。
郵儲銀行大同市分行將繼續(xù)堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念以及服務(wù)“三農(nóng)”、中小企業(yè)和城鄉(xiāng)居民的定位，結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，一以貫之做好減費讓利、助企紓困工作，切實落實減費讓利各項政策舉措，為小微企業(yè)、個體工商戶提供”有溫度“的金融服務(wù)，打造一流營商環(huán)境，促進地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
降費讓利工作總結(jié)篇6
近期，自支付服務(wù)減費讓利活動開展以來，農(nóng)行許昌分行迅速行動，全面部署，發(fā)動全轄網(wǎng)點積極開展宣傳活動，通過對前期集中宣傳階段的總結(jié)，該行聚焦支付服務(wù)減費讓利新要求，堅持“支付降費讓利于民”原則，拓寬宣傳思路，改進工作方法，助推減費讓利工作取得新成效，有力踐行了國有大行的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
及時總結(jié)，繪制宣傳工作“作戰(zhàn)圖”。農(nóng)行許昌分行減費讓利工作小組在完成一季度集中宣傳階段工作后，立即組織各條線、各部門、各支行宣傳骨干對階段工作進行總結(jié)，對標對表，查漏補缺，對好的經(jīng)驗做法進行整理推廣，對需要改進的及時完善，確保宣傳工作沒有空當(dāng)、不留盲區(qū)。
緊盯進度，制定宣傳工作“進度表”。農(nóng)行許昌分行根據(jù)宣傳工作要求，制訂常態(tài)化宣傳階段工作方案，在前期宣傳的'基礎(chǔ)上，緊盯時間節(jié)點，延長宣傳半徑，重點在城鄉(xiāng)接合部、較偏遠的城鎮(zhèn)有節(jié)奏、有目標地開展各項宣傳工作，確保在規(guī)定的時間節(jié)點內(nèi)保質(zhì)保量完成時序進度。
強化督導(dǎo)，宣傳工作擰成“一股繩”。農(nóng)行許昌分行在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下成立專班，對全轄宣傳工作開展情況進行明察暗訪，對發(fā)現(xiàn)的宣傳不到位問題現(xiàn)場整改糾偏，確保宣傳工作取得實效。各相關(guān)部室在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，對各自重點目標客群進行定向宣傳，確保全行客群宣傳全覆蓋。
