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2022誠信教育活動總結(jié)優(yōu)秀范文精選1
質(zhì)量是企業(yè)的信譽和生命,是生產(chǎn)力水平的綜合反映,是市場競爭力的集中體現(xiàn)。黨中央、國務院高度重視產(chǎn)品質(zhì)量工作。去年11月以來,中央領導多次作出重要批示和指示,強調(diào)要大力加強產(chǎn)品質(zhì)量建設,認真落實有關法律法規(guī),科學實施,常抓不懈,努力把我國產(chǎn)品質(zhì)量提高到新水平。今年黨中央、國務院又作出了開展“質(zhì)量和安全年”活動的重大部署。質(zhì)量誠信是產(chǎn)品和服務質(zhì)量的重要保障。質(zhì)量誠信建設是產(chǎn)品質(zhì)量建設的重要環(huán)節(jié)。在當前嚴峻經(jīng)濟形勢下,加強質(zhì)量誠信建設,意義尤其重大。
第一、加強質(zhì)量誠信建設,是應對國際金融危機,落實擴內(nèi)需、保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)的政策措施,促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的重要舉措。當前,我國工業(yè)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量存在的問題,與質(zhì)量誠信體系不健全、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量責任不落實密切相關。質(zhì)量誠信是企業(yè)贏得消費者、贏得市場的關鍵要素。面對外需萎縮、內(nèi)需不足等嚴峻形勢,必須把質(zhì)量誠信建設放在突出位置,重信譽、守承諾,開發(fā)品種、提高質(zhì)量、創(chuàng)建品牌、改善服務,提振投資者和消費者信心,增強市場競爭力,穩(wěn)出口、擴內(nèi)需,度過難關,促進發(fā)展。
第二、加強質(zhì)量誠信建設,是推進社會信用體系建設、健全和完善社會主義市場經(jīng)濟體制的重要內(nèi)容。信用是現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石。質(zhì)量信用缺失不僅嚴重損害消費者利益,危害企業(yè)自身發(fā)展,而且擾亂市場經(jīng)濟秩序,敗壞國家聲譽。完善我國社會主義市場經(jīng)濟體制,發(fā)揮市場機制資源配置基礎性作用,提高市場經(jīng)濟運行效率,必須以質(zhì)量誠信為重點,大力加強社會信用體系建設,從根本上規(guī)范和維護市場經(jīng)濟秩序。
第三、加強質(zhì)量誠信建設,是堅持以人為本、維護消費者合法權(quán)益、促進民生改善與和諧社會的重要保障。工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量關系人民群眾的生活質(zhì)量、身體健康和生命安全。企業(yè)如果缺乏質(zhì)量誠信,產(chǎn)品粗制濫造、假冒偽劣,坑騙消費者,后果極為嚴重。去年發(fā)生的“三鹿”嬰幼兒奶粉事件就是深刻教訓。堅持以人為本,保障和改善民生,構(gòu)建和諧社會,必須牢固樹立質(zhì)量意識、誠信意識,切實維護消費者合法權(quán)益,滿足人民群眾物質(zhì)和精神生活需要。
第四、加強質(zhì)量誠信建設,是企業(yè)強化內(nèi)部管理、增強市場競爭力、實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的應有之義。質(zhì)量誠信是企業(yè)合法參與市場競爭、樹立企業(yè)和產(chǎn)品形象的基本要求,是決定企業(yè)生死存亡的重要條件。一個缺乏質(zhì)量誠信的企業(yè),無法立足于市場,更談不上健康發(fā)展。隨著市場規(guī)則逐步完善、社會輿論監(jiān)督不斷加強,企業(yè)必須把質(zhì)量誠信建設貫穿到發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營、市場營銷、內(nèi)部管理等各個方面,誠信為本,精益求精,打造品牌,樹立形象,謀求發(fā)展。
質(zhì)量誠信既是道德問題,又是法律問題;既是經(jīng)濟問題,又是社會問題。加強質(zhì)量誠信建設是一項系統(tǒng)工程,需要充分發(fā)揮政府、協(xié)會、企業(yè)、消費者和社會各界的作用,大力協(xié)同,形成合力。在這里本人有以下五點體會。
一是加強法制建設,完善制度環(huán)境。制度是質(zhì)量誠信建設的依據(jù)和基礎。政府部門要針對當前質(zhì)量管理工作規(guī)劃、政策、標準滯后和缺失的突出問題,加強溝通協(xié)作,深入調(diào)查研究,大力推進規(guī)劃、政策、標準的完善和落實,把誠信原則落實到具體法律法規(guī)中。要充分發(fā)揮各類協(xié)會等中介組織的作用和優(yōu)勢,加快建立健全質(zhì)量誠信等級評價制度和機制,不斷完善質(zhì)量誠信建設的制度環(huán)境。
二是提升產(chǎn)品質(zhì)量,強化誠信基礎。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)質(zhì)量誠信建設的基礎。企業(yè)要適應市場需求,加大自主創(chuàng)新,加強內(nèi)部管理,加快更新品種、提高質(zhì)量、創(chuàng)建品牌、改善服務,向社會提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務。政府部門要綜合運用質(zhì)量規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策、技術標準、技術改造、企業(yè)管理、行規(guī)行約等手段,指導支持企業(yè)加強質(zhì)量工作??偨Y(jié)交流和推廣應用先進質(zhì)量管理方法,建立支撐行業(yè)發(fā)展的質(zhì)量服務體系。
三是引導企業(yè)自律,發(fā)揮主體作用。企業(yè)是質(zhì)量誠信體系建設的主體。企業(yè)要增強質(zhì)量誠信意識、自律意識,建立健全從技術創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、儲運銷售、技術服務等全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理體系;加強售后服務、質(zhì)量追溯和質(zhì)量誠信管理,嚴格落實產(chǎn)品質(zhì)量責任。企業(yè)講誠信歸根到底是企業(yè)經(jīng)營管理者和員工有沒有誠信意識。要加強誠信規(guī)范道德宣傳教育,建設誠實守信的企業(yè)文化,使誠信變成員工自覺行為,融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程,為持續(xù)發(fā)展奠定堅實的思想道德基礎。
四是加強質(zhì)量監(jiān)管,規(guī)范企業(yè)行為。政府部門要依法加強質(zhì)量監(jiān)管,加大對企業(yè)誠實守信行為的監(jiān)督和檢查,嚴厲打擊質(zhì)量失信、假冒偽劣、坑蒙欺詐等不良和違法行為,規(guī)范企業(yè)市場行為。加強對重點行業(yè)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤監(jiān)測預警,建立工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量評價報告發(fā)布制度。督促企業(yè)認真履行產(chǎn)品“三包”和缺陷產(chǎn)品召回等質(zhì)量責任,兌現(xiàn)承諾、承擔責任。
五是加強宣傳教育,營造良好氛圍。要大力開展形式多樣、內(nèi)容豐富、通俗易懂的質(zhì)量誠信宣傳教育活動,宣傳質(zhì)量管理法律法規(guī)、標準,普及質(zhì)量知識。發(fā)揮質(zhì)量協(xié)會、行業(yè)協(xié)會、消費者協(xié)會、新聞媒體、其他中介組織和廣大消費者的社會監(jiān)督作用,開展質(zhì)量誠信評價活動,表彰和宣傳質(zhì)量守信企業(yè),加大對誠信缺失行為和企業(yè)的道德譴責,引導形成全社會誠實守信、重視質(zhì)量的良好氛圍。
加強質(zhì)量誠信建設,是一項長期而艱巨的任務。讓我們團結(jié)協(xié)作,開拓進取,扎實工作,不斷提升質(zhì)量誠信水平,為促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展,做出新的貢獻。
2022誠信教育活動總結(jié)優(yōu)秀范文精選2
根據(jù)省商務廳《關于開展20xx年“誠信興商宣傳月”活動的通知》的工作要求和活動安排,我局突出“誠信興商,和諧發(fā)展”這一主題,研究制定工作方案,加強組織協(xié)調(diào),加大宣傳力度,創(chuàng)新工作措施,掀起了“誠信興商”宣傳月活動的高潮,達到了預期目的,取得了可喜成績,現(xiàn)將工作開展情況匯報如下:
一、領導高度重視,相關科室密切聯(lián)動
為加強此次活動的組織領導,我局成立了“誠信興商宣傳月”活動領導小組。辦公室設在市場秩序科,具體承擔領導小組的日常工作。局領導先后三次組織相關科室及二級機構(gòu)召開協(xié)調(diào)會,共同研究商討宣傳月的活動事宜。各單位按照領導小組的統(tǒng)一部署,在各工作系統(tǒng)布置和開展相關工作。各市縣也相應成立宣傳月活動組織協(xié)調(diào)機構(gòu),有計劃、有組織地推動當?shù)卣\信興商宣傳活動的開展。
二、組織嚴密,形式多樣化
主動聯(lián)系有關部門和單位,形成工作合力,整合宣傳資源,擴大宣傳聲勢和“誠信興商宣傳月”的品牌效應。一是在地域上,組織開展“誠信興商宣傳月”進商場、進企業(yè)、進單位、進社區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主體宣傳活動;二是在形式上,可采取舉辦專題講座研討會、現(xiàn)場咨詢、知識競賽、展覽、發(fā)送宣傳短信微信等活動;三是在城市廣場、步行街、商場、社區(qū)、道路周邊等流動人員多的地方或人口聚居地張貼宣傳畫、發(fā)放宣傳資料和懸掛標語;四是組織、協(xié)調(diào)有關行業(yè)協(xié)會,圍繞行業(yè)信用建設舉辦論壇、展覽等活動,宣傳行業(yè)信用建設成果,倡導企業(yè)履行社會責任。
三、全方位開展宣傳活動,效果明顯
(一)利用會展平臺開展活動進行宣傳。9月26—29日在湖南省第八屆農(nóng)業(yè)機械、礦山機械、電子陶瓷產(chǎn)品博覽會會展期間,我局牽頭,會同市衛(wèi)計、工商、食藥、質(zhì)監(jiān)等相關部門開展“誠信興商”宣傳活動,打擊假冒偽劣產(chǎn)品,并發(fā)放了大量宣傳資料,接受群眾咨詢達1000多次。
(二)借創(chuàng)文管衛(wèi)活動開展宣傳。9月、10月份,我市開展創(chuàng)文管衛(wèi)活動,按照市委政府安排,我局主要負責婁底市城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場等場所的創(chuàng)文管衛(wèi)工作,在此期間,安排局工作人員輪流在市場值班,并同時開展“誠信興商”宣傳活動,收到了良好的效果。
(三)充分運用電視、網(wǎng)絡、報紙、電臺等各種媒體。開展“誠信興商宣傳月”活動,采取發(fā)表專題文章、新聞報道、專題節(jié)目、微博、微信等??瘜凇⒐鎻V告、征文等形式,廣泛進行宣傳報道,提高宣傳效率,擴大效果,形成“誠信興商宣傳月”全面、立體的宣傳聲勢。
四、推動示范創(chuàng)建活動
(一)在全市商務糧食領域廣泛開展“誠信經(jīng)營”示范創(chuàng)建活動。指導商會、行業(yè)協(xié)會、批發(fā)市場經(jīng)營者或管理者等各類社會主體,根據(jù)行業(yè)特點和具體情況,制定“誠信經(jīng)營”示范點(企業(yè))、街、市場標準。由分管局領導帶隊,相關科室負責,深入重點加油站、糧油店開展誠信加油站和放心糧油示范店的創(chuàng)建活動,發(fā)放“誠信興商”宣傳資料,宣傳法律法規(guī),倡導誠信經(jīng)營,并就誠信理念,誠信經(jīng)營等熱點問題加以宣傳,營造誠實守信的社會氛圍。
(二)把“誠信經(jīng)營”示范創(chuàng)建活動與宣傳月活動結(jié)合起來,大力宣傳“誠信經(jīng)營”示范創(chuàng)建活動的開展情況,組織動員企業(yè)積極參與示范創(chuàng)建活動。
五、正面宣傳與反面曝光相結(jié)合
正面宣傳一批誠信典型案例,深入挖掘并講好相關企業(yè)和個人的誠信故事,樹立誠信典范,弘揚誠信正能量。集中曝光,剖析一批典型違法失信案例,震懾失信商家和自然人,發(fā)揮監(jiān)督警示作用,增強企業(yè)和公眾的信用管理和風險防范意識。
六、主要不足及下一步工作打算
存在的問題,一是活動覆蓋不足。城區(qū)活動影響較大,活動有聲勢、有規(guī)模、有影響,到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)就顯得單薄一些;二是個別部門配合不力,活動深度需要進一步挖掘;三是經(jīng)費不足影響活動開展。由于沒有專項經(jīng)費,部分電視公益廣告、電視訪談等專題節(jié)目沒能制作播出。
“誠信興商”是一項長期工作,效果好壞直接影響商家信譽,影響全市消費信心的提高。今后我們將把此做為商務糧食工作的重要內(nèi)容,進一步完善制度體系、加快構(gòu)建“誠信興商”長效機制。積極加強商務糧食行政執(zhí)法工作,大力推進誠信經(jīng)商示范店創(chuàng)建活動,采取專題講座,深入企業(yè)上門活動和發(fā)放宣傳材料等多種形式宣傳有關市場監(jiān)管和規(guī)范市場秩序的法侓法規(guī),提高企業(yè)誠信經(jīng)商理念,進而促進全社會誠信建設。
2022誠信教育活動總結(jié)優(yōu)秀范文精選3
孟子有云:“車無轅而不行,人無信則不立?!?0xx-20xx學年第一學期期末考試即將來臨,它是檢驗同學們學習成果的最好機會,更是展現(xiàn)我們優(yōu)良學風的重要窗口。考試是一種考驗,一種讓我們敢于正確評價自己,勇于承認學習上失誤和不足,嚴于自律的考驗。作為政法學院的學生,我們要銘記我們的院訓,不但要發(fā)奮學習積極進取,更應該以誠信為做人之本。誠實守信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),也是公民的基本道德要求之一。樹道德之新風,立誠信之根基,更是當代大學生青年義不容辭的責任,我們應當以誠信的態(tài)度面對考試,通過自己的努力付出來獲得我們的回報。我們的人生,以誠信為基石;我們的風采,以誠信為旗幟;我們的成就,因誠信更顯輝煌;我們的明天,因誠信洋溢希望。對即將到來的考試,我院積極展開了以“誠信考試從我做起全心復習杜絕作弊”的宣傳活動。
一、加強領導,明確職責
政法院宣傳部召集各系宣傳部長,要求展開以“誠信考試從我做起全心復習杜絕作弊”宣傳活動。要求各系在院宣傳部的帶領下,明確各自的職責和分工,從而對政法院11級學生進行誠信考試的宣傳教育。
二、利用橫幅、展板、櫥窗等進行宣傳
各系宣傳部在宣傳期間主要利用橫幅、展板、櫥窗等進行宣傳,主要內(nèi)容包括出以宣傳誠信,杜絕作弊為內(nèi)容的相關展板。
三、班召開主題班會
各班開展以“誠信考試、杜絕作弊”為內(nèi)容的主題班會,要求各系主席必須到場,并且向11級各班學生講授如何應考的經(jīng)驗以及宣傳誠信應考的思想。
四、進行以誠信考試為內(nèi)容的征文活動
各系宣傳部可進行以“誠信考試、杜絕作弊”為內(nèi)容的征文活動,以更好地宣傳考試中誠信的重要性和必要性。
五、進行誠信考試簽名活動
11級各班展開在以誠信考試為內(nèi)容的橫幅上的簽字活動。通過開展誠信活動,加深同學們對誠信的了解,從而促使同學們更加注重誠信,并養(yǎng)成講誠信的好習慣,為以后的面對考試,走向社會奠定良好的基礎。
今后,我們將適時地開展下去,爭取更加的教育效果,并逐步建立一個以誠信為主的考試環(huán)境。
正如孔子所說,“人而無信,不知其可也”。誠信是一個人的立身之本,是一切道德的基礎,是人之為人的重要品德。誠信是首先必須具備的基本素質(zhì)。樹道德之新風,立誠信之根本,是我們當代大學生義不容辭的責任。讓我們攜起手,營造“誠信考試光榮、違紀作弊可恥”的考試氛圍,弘揚求是學風,維護知識和我們?nèi)烁竦淖饑溃迷鷮嵉闹R,堅強的意志,求真的態(tài)度向自己、向?qū)W校、向老師、向家長交上一份滿意的答卷!
2022誠信教育活動總結(jié)優(yōu)秀范文精選4
這是擅長把握流行脈搏的讀書人公司的又一出版物,他們第一本書是意外成功的《誰動了我的奶酪》。而《誠信的背后》則是一本財經(jīng)小說,這是今年下半年開始的一個新亮點,也許將是xx年的一種流行趨勢。但說是小說又不確切,這本書中用的公司名甚至人名都是真實的。作者把矛頭直對華爾街、摩根士丹利,指責他們在金融衍生產(chǎn)品中騙取了客戶的大額錢財。據(jù)說,書一出版,摩根士丹利就到處收購這本書,可見他們害怕到了什么程度。
在《誠信的背后》中曾經(jīng)提到這樣一個故事:摩根士丹利將一個有問題的公司高價賣給了另外一家公司,掙了萬美元的傭金。后來被買主發(fā)現(xiàn),要求摩根賠錢,而摩根不但不賠,還開始在公司內(nèi)部銷毀證據(jù)。后來,經(jīng)過多年的法律訴訟,美國法院終于作出了公正的判決,但那已是這本書出版以后很多年的事了。僅僅這一點,我們就不得不佩服《誠信的背后》的作者超強的預見力和洞察力。
讀完《誠信的背后》,相信每個人都會有點兒開竅:原來在全球仰慕的世界商業(yè)競爭的中心———華爾街,好人的同意詞是笨蛋,也就是說,做好人和會賺錢永遠都是兩碼事。但是,為什么一提到國外的超級大公司,我們就永遠都會在潛意識中便接受他們又有誠信又會賺錢呢?其實這都是輿論惹的禍———書店中由各大公司主動“配合”出版的數(shù)不勝數(shù)的傳記、傳奇,以及我們的媒體真糊涂、假明白的主動渲染。
如今,要找一本像《誠信的背后》這樣說實話的書還真不容易。是不是“好人”太多的緣故呢?
《誠信的背后》唯一的缺點是離中國商業(yè)太遠,但我相信在xx年,此種“類小說”題材的中國本土作品一定會越來越多,《灰商》、《圈子圈套》這些作品是這個品類誕生的一個重要標記。
2022誠信教育活動總結(jié)優(yōu)秀范文精選5
誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調(diào)不絕于史,在傳統(tǒng)理論中,誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進德修業(yè)之本”。當今社會,誠信更進一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識,并體現(xiàn)在日常生活的各個方面。一個人只有誠信做人,誠信地對待工作、家人和社會公眾,才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德,中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承,道德社會才能真正建立。”
醫(yī)療機構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關系到人的健康與生命,所以,醫(yī)德、醫(yī)風一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫(yī)德、醫(yī)風建設是社會道德建設的重點之一。
隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善,醫(yī)院建設和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因,造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點:
1、受利益驅(qū)動,醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅(qū)動,部分醫(yī)務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,醫(yī)院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務為主體,既求社會效益,又要講求經(jīng)濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫(yī)務人員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風。
2、價值背向,導致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關系發(fā)生變化,在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,受市場經(jīng)濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫(yī)務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,導致了醫(yī)德失去規(guī)范。
3、效益碰撞導致醫(yī)德失調(diào)。在國家補償不足的情況下,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益,由此在重視醫(yī)療服務的同時也十分重視醫(yī)療服務效益。但是,醫(yī)療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責任,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導致醫(yī)德失調(diào)。
由此可見,市場經(jīng)濟不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,還體現(xiàn)在以信譽為基礎的道德約束性上。在市場經(jīng)濟條件下,醫(yī)院既擔負著保障人民群眾健康的任務,又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,建立一套科學、合理、有效可行的管理體制,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么,醫(yī)院該如何以“誠信”教育入手,抓好醫(yī)德醫(yī)風建設呢?
我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
1、以“誠”人為本,做好醫(yī)務人員的思想教育。
一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風建設的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。
二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對待個人、集體與國家的關系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標。
三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認識醫(yī)務工作者和病人的關系,教育職工經(jīng)常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本,切實履行對服務對象的承諾。
一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護人員的服務水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風水準,讓病人滿意。
二是要堅持落實好醫(yī)療服務和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務的諾言。