工作總結(jié)通常包括描述工作的背景、目標(biāo)和所采取的策略以及最終的結(jié)果和效果,出色具體的工作總結(jié)可以幫助員工保持目標(biāo)導(dǎo)向不斷追求卓越,以下是范文社小編精心為您推薦的2023年居工作總結(jié)通用6篇,供大家參考。
2023年居工作總結(jié)篇1
我部消防安全工作在公司及業(yè)主的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“安全一地、預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,樹立“隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、職責(zé)重于泰山”的思想。近期各地都不時有火災(zāi)發(fā)生,我部在項目部領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,對各變電站消防安全嚴格把關(guān),確保了我部供電及線路的安全運行。項目部按照20xx年度消防安全工作計劃有序地進行,并較好地完成了各項消防安全及安全培訓(xùn)的工作?,F(xiàn)將本年度消防安全工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、工作到位為了加強公司消防安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo),確保分公司消防安全工作按計劃進行開展,項目部組織成立了消防應(yīng)急小組,根據(jù)所屬項目部的實際狀況聯(lián)合組成應(yīng)急小組,明確職責(zé)切實做好消防安全工作,做到發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,使本年度消防安全工作在有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計劃的正常開展實施。
1、成立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組:組長:副組長:成員:
2、明確消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):1)負責(zé)對職工宣傳消防安全知識,滅火器使用知識,以及遇到火災(zāi)逃生及救護知識等。2)負責(zé)項目部基地消防管理檢查工作,發(fā)現(xiàn)隱患,及時督促整改。3)負責(zé)對職工進行消防知識培訓(xùn),定期組織職工進行消防演習(xí)、訓(xùn)練,不定期的對所有員工發(fā)送有關(guān)消防安全警示和消防安全知識的信息。4)發(fā)現(xiàn)火情,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,把災(zāi)害降低到最小程度,保障職工生命和財產(chǎn)的安全。
二、樹立教育為本、增強全員消防安全意識安全知識、認識和觀念。消防安全、生產(chǎn)安全事關(guān)員工生命和項目部財產(chǎn)安全、事關(guān)社會穩(wěn)定,只有全員懂得消防、安全知識,提高對消防、安全重要性的認識,只有集中力量抓消防、安全工作,堅持安全第一。使職工都牢牢樹立起安全意識,真正警覺起來,才能真正保障我部生產(chǎn)、生活的安全運行。為了提高全員消防安全文化知識和消防安全防范技能,強化安全意識和安全制度的職責(zé)化理念,在對全體員工經(jīng)常性的消防安全教育基礎(chǔ)上,把握消防安全生產(chǎn)活動創(chuàng)造的有利條件,舉辦消防安全知識培訓(xùn)和消防安全演練活動。透過隊消防安全理論學(xué)習(xí)和消防器材操作的培訓(xùn)活動,使全體員工既懂得消防安全、生產(chǎn)安全的重要性,又能做到在實際操作消防器材,能很好的運用所學(xué)知識采取有效措施,提高了消防安全防范潛力和自我保護潛力。
三、開展各類消防安全活動
1、由消防安全工作小組領(lǐng)導(dǎo)組織,小組相關(guān)成員配合每月進行了至少一次全面的的消防安全檢查,并做到有檢查、有結(jié)果、隱患整改有跟蹤結(jié)案。
2、20xx年項目部專項、綜合消防安全檢查共37次,并做到將檢查到所存在的隱患通知及時下到達整改職責(zé)部門,且做到有跟蹤、有關(guān)掉,隱患整改率達100%。
3、全年消防安全專項綜合培訓(xùn)達15余次;組織考試3次;滅火器演練1次、消防安全應(yīng)急演練1次。
4、我部20xx年更換滅火器共11個,其中3個(mfzl4型)干粉滅火器、4個(mfzl25型)干粉滅火器、3個(mt2型)二氧化碳滅火器、1個(mfzl2)abc干粉滅火器,另外還對21個滅火器進行了加粉處理,每次檢查后都合格的滅火器貼上標(biāo)簽,注明檢查人和時間。對流失的消防沙進行了填充,并不定期的安排人員將消防沙刨松,持續(xù)消防沙的干燥。
5、以“119”消防宣傳周活動為契機,大力開展消防安全工作,期間,在各個變電站懸掛宣傳橫幅8條,宣傳標(biāo)語、宣傳圖片20張、制作了2期消防安全板報,對各個項目部重點防火單位和重點部位的檢查,組織開展消防安全培訓(xùn)和消防演練,透過“119”消防宣傳周活動的開展,全面、生動的宣傳了消防安全的重要性,構(gòu)成了人人參與消防,人人支持消防,人人宣傳消防的良好局面,極大的促進了活動的開展。
6。在消防周期間,我部還組織了一次對變電站的消防安全檢查,對各個變電站電纜進出線位置、高壓柜室、蓄電池室、電容器室等采用加設(shè)消防沙、防火泥一系列措施,到達了防火的效果。
四、消防安全工作所存在的問題。
1、端正消防演練的態(tài)度部分人員對消防安全工作還沒有引起足夠地重視,培訓(xùn)、演練時不能引起高度重視,抱著好玩的心態(tài),也有個別職工在接到培訓(xùn)、演練通知不參加,演練時不投入。
2、加大消防安全培訓(xùn)及演練力度一年來,雖然我們消防安全工作取得了必須成績,但這些成績只是階段性的,與公司領(lǐng)導(dǎo)對消防安全工作的要求相差甚遠,在20xx年的工作中,我們要樹立高度的消防安全理念,做到居安思危,消防安全警鐘長鳴,常抓不懈,努力把消防安全工作做的更好。
2023年居工作總結(jié)篇2
教務(wù)主任個人工作總結(jié)
一、個人基本情況
楊俊霞,女,漢族,出生于__年_月_日,中學(xué)高級教師,中共黨員,大學(xué)本科文憑.現(xiàn)任教師進修學(xué)校教務(wù)主任,主要負責(zé)教學(xué)工作.1991年7月畢業(yè)于保定師范??茖W(xué)校,20_年參加本科自考學(xué)習(xí),于___年_月畢業(yè)于河北師范大學(xué)教育管理專業(yè).
二、基本工作情況
一年來認真學(xué)習(xí)黨的方針政策,學(xué)習(xí)重要思想,忠誠黨的教育事業(yè),刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高自己的知識水平和管理水平;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)扎實有效的開展了各項工作.
(一)潛心鉆研業(yè)務(wù),努力提升自己
在教學(xué)教研中,本人認真學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論,虛心向老教師學(xué)習(xí),不斷提高自己教育理論水平,練就了扎實的專業(yè)基本功,使自己迅速成為一名合格的人民教師.結(jié)合教育教學(xué)實際,積極撰寫教育教學(xué)論文.如,在《數(shù)理報》上發(fā)表《開放教學(xué)過程,搞活課堂教學(xué)》;在《保定教育》報上發(fā)表《贊美、鼓勵是學(xué)生走向成功的動力》、《學(xué)生作業(yè)——一個倍受關(guān)注的話題》、《淺談教師的充電》;擔(dān)任《教育教學(xué)文論》一書的副主編,同時發(fā)表《我們的教育還要不要懲戒》、《如何搞好物理第二課堂》等課改論文等等.
(二)認真搞好各項培訓(xùn)工作
(1)走進中小學(xué)下鄉(xiāng)調(diào)研,開展菜單式專題培訓(xùn)
隨著新課程改革的全面實施,在歷年師資培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,今年2月下旬繼續(xù)走進了中小學(xué),深入課堂聽課調(diào)研,有針對性地指導(dǎo)實際教學(xué),同時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)精心制定了教師培訓(xùn)問卷調(diào)查,一連幾天帶隊下鄉(xiāng)下發(fā)給各中小學(xué)教師,此次調(diào)研共走訪了8所中心校、9所中學(xué),共調(diào)查訪談了2100名教師.通過多途徑、多形式地調(diào)研,了解到了一線教師在新課程實施過程中存在的困惑和迷茫,收集和整理了教師普遍存在的問題,根據(jù)存在的問題,我們有針對性地確定了《新課程理念下的班級管理》、《中小學(xué)心理健康教育》、《小學(xué)語文深化課堂改革》、《小學(xué)數(shù)學(xué)深化課堂改革》四個專題,選派了四名優(yōu)秀教師任教,利用將近一個月的時間組織教師們集體備課,共同研討,發(fā)揮了群策群力的作用,于4月初我們開始了菜單式的專題講座.講座內(nèi)容新穎,理論與實踐相結(jié)合,引用了大量案例,具有較強的說服力和可操作性,收到了良好的效果,受到全縣教師的好評.
(2)開展新教師入職培訓(xùn),提高新教師的崗位適應(yīng)能力
按照上級有關(guān)文件要求,結(jié)合我縣具體情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)研究制定了《博野縣教育局關(guān)于新教師入職培訓(xùn)的實施方案》.利用了暑假休息時間對全縣39名新教師進行了一周的新教師入職培訓(xùn).為切實保證培訓(xùn)的順利有效地開展,選派了責(zé)任心強的教師擔(dān)任班主任,負責(zé)班級管理,做好嚴格的考勤工作,選派6名優(yōu)秀教師任教,認真組織教學(xué),同時還聘請了有經(jīng)驗的教師就有關(guān)教師的基本功方面上了很好的一課,培訓(xùn)中,管理嚴格有序,教師聽課認真細致.經(jīng)過一周的培訓(xùn),39名新教師圓滿完成了各項學(xué)習(xí)任務(wù),順利地通過了結(jié)業(yè)考試,初步掌握了基本的教育理論、教育技能和教育方法,達到了我們預(yù)期的培訓(xùn)目的.
此次培訓(xùn),我擔(dān)任了教師心理健康與分析專題的教學(xué),為使自己的課上的更加精彩,課前精心備課,認真搜集相關(guān)資料,課上認真講授,受到了參訓(xùn)教師的好評.
(3)研訓(xùn)結(jié)合,搞好骨干教師培訓(xùn)
20_年10月,由各中小學(xué)、幼兒園推薦,配合縣教育局審核,確定了第二批中小學(xué)幼兒園骨干教師培訓(xùn)對象279人.這次培訓(xùn)利用雙休日教學(xué),預(yù)計到明年2月結(jié)束.所有參訓(xùn)學(xué)員經(jīng)考核合格發(fā)給結(jié)業(yè)證書.培訓(xùn)堅持"以訓(xùn)促研,以研促訓(xùn),研訓(xùn)結(jié)合"的原則,采取自學(xué)與面授相結(jié)合、教
研與培訓(xùn)相結(jié)合、理論與實踐相結(jié)合、集中與分散相結(jié)合的形式.培訓(xùn)課程的安排考慮到參訓(xùn)教師的實際工作需要,本著解決當(dāng)前教育教學(xué)改革中的實際問題,主要安排了《教育案例教學(xué)》、《小學(xué)語文新課程課堂新策略》、《小學(xué)數(shù)學(xué)新題型分析》、《班級管理》、《教育學(xué)》、《心理學(xué)》、《家庭教育》《教師心理健康與自我調(diào)適》《走進校本學(xué)習(xí)與培訓(xùn)》《中小學(xué)教師教育能力技術(shù)培訓(xùn)》等.
在這次骨干教師培訓(xùn)中我不僅擔(dān)任了《如何做一個受人歡迎的教師》、《直面壓力,做一個韌性十足的教師》兩個專題的教學(xué),還擔(dān)任了計算機課程《如何創(chuàng)建教師個人網(wǎng)站》,我深知此次培訓(xùn)的重要性,認真組織了教學(xué),精心準備了每個專題,經(jīng)過我的認真努力,我的講解取得了良好的效果,參訓(xùn)教師們紛紛表示受益匪淺.
(4)積極備課,開展全員培訓(xùn)
根據(jù)《保定市教育局關(guān)于初中教師提高培訓(xùn)實施意見》(保教發(fā)[20_]12號)文件要求,我們制定了《博野縣教育局關(guān)于中小學(xué)教師提高培訓(xùn)的實施意見》,安排了全縣教師《教師心理健康與自我調(diào)適》和《走進校本學(xué)習(xí)與培訓(xùn)》等課程的培訓(xùn)計劃,按計劃要求,專、兼職教師認真研究教材,積極備課,集中研討,此次培訓(xùn)中,我不僅組織教師進行了研討備課,還于10月8日帶隊下鄉(xiāng)上課,進行了教師全員培訓(xùn).
(5)搞好學(xué)歷培訓(xùn)
在教師學(xué)歷培訓(xùn)方面,我們對各級學(xué)校任職教師做出了具體要求,鼓勵、支持、幫助他們通過各種途徑提高自己的學(xué)歷層次,為教師的在職進修大開方便之門.今年6月我們組織了80名小教大專、專升本學(xué)員召開了動員會議,鼓勵他們認清形勢,考前認真復(fù)習(xí),積極準備,充分利用進修機會學(xué)到新知識,充實自己,考試中不要出現(xiàn)違紀和做弊等現(xiàn)象,一年內(nèi)認真做好了4月、10月份考試通知單的領(lǐng)取和發(fā)放工作,順利組織了所有學(xué)員7月份、12月份的報名報考和畢業(yè)審定工作.
(三)抓提高,促進教師整體水平上臺階
(1)協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)組織每位教師上一堂經(jīng)過精心準備亮相課,為教師們提供一個展示自我、相互學(xué)習(xí)的舞臺.通過開展活動,作課教師和聽課教師都有不同程度的收獲和體會.
(2)組織了新課程理論的系列學(xué)習(xí),即時傳遞國內(nèi)課程改革最新理念、動態(tài)、研究成果.讓廣大教師運用新課程的思想指導(dǎo)實際的教育教學(xué)工作.
(3)組織教師寫經(jīng)驗論文、教學(xué)案例.讓教師們把平時好的經(jīng)驗、失敗的教訓(xùn)、成功的創(chuàng)意、精彩的片斷進行梳理,輯成文字.經(jīng)驗文章、教學(xué)案例的撰寫使廣大教師養(yǎng)成了注意積累、勤于練筆的好習(xí)慣.對一般教育現(xiàn)象已上升到一定理論高度加以認識.
(四)抓教育科研,推動教研教改活動上規(guī)模.
教學(xué)工作是一個學(xué)校的中心工作,教研教改則是教學(xué)工作之靈魂所在.為使學(xué)校全體教師由經(jīng)驗型向?qū)W者型轉(zhuǎn)變,本年度,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)認真開展了一系列的教學(xué)教研活動.
(1)保證了每周一次的教學(xué)研究活動.做到每次教研活動有主題,確?;顒邮盏綄嵭?不走過場.
(2)積極倡導(dǎo)教師搜集資料,摘抄讀書筆記,撰寫科研論文,擴大知識面,提高自身的綜合素質(zhì)水平和理論水平.
(五)依托調(diào)研考試促進教師專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力的提高
根據(jù)去年初中教師專業(yè)知識調(diào)研考試結(jié)果發(fā)現(xiàn)我縣小部分教師還存在著不同程度的問題.根據(jù)有關(guān)文件精神,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定了《博野縣教育局關(guān)于中小學(xué)教師提高培訓(xùn)的實施意見》(博教通字[20_]23號)文件,并及時下發(fā)到各中學(xué).我們嚴格按文件規(guī)定的選派原則選出了16名教師參加提高培訓(xùn),15名教師參加優(yōu)秀教師培訓(xùn).為了加強管理,保證集中培訓(xùn)的參訓(xùn)人數(shù),保證教師自學(xué)期間的效果,使參訓(xùn)教師圓滿完成規(guī)定學(xué)習(xí)任務(wù),制定了嚴格的管理制度,并與學(xué)員面對面交流,作了大量思想工作,減輕學(xué)員精神負擔(dān),同時定期與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)溝通實行雙向管理,加強了管理力度,要求其認真按市局要求完成自學(xué)及思考階段、實踐與提高階段的學(xué)習(xí)任
務(wù).經(jīng)過努力7月11日、16日我縣16名提高培訓(xùn)學(xué)員如期參加了市局組織的培訓(xùn),培訓(xùn)班的開辦激勵和鞭策了全縣教師努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識和提高業(yè)務(wù)水平.
在今年一年的工作中,由于自己不懈的努力取得了一定的成績,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評,但我深知自身還有一些缺點和不足,比如,自已做事過于急躁,工作做不完不愿意放下來.雖然有良好的工作態(tài)度,但自身業(yè)務(wù)與管理等能力距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距.在今后的工作中,我將以"敬業(yè)、卓實、誠樸、自強"的干風(fēng)嚴格要求自己,以"為教育無私奉獻,為進校建功立業(yè)"為己任,銳意開拓,不斷進取,為進修學(xué)校的輝煌燦爛做出自己最大的努力.
2023年居工作總結(jié)篇3
家長朋友們:
晚上好!光陰似箭,日月如梭,一個學(xué)期已經(jīng)過半,恰逢期中考試剛剛結(jié)束,我想每一位家長都想了解自己的孩子學(xué)習(xí)成績和在學(xué)校的表現(xiàn)。我就借這個機會向家長們匯報我校教學(xué)的開展情況。今天我和家長就五個方面的問題進行溝通。
一、學(xué)籍問題:
這個問題是家長最想了解的問題,又是家長似懂非懂的問題,可能還是部分家長不能理解甚至糾結(jié)的問題。按照東莞市教育的有關(guān)規(guī)定,必須為一至九年級在校學(xué)生辦理學(xué)籍,這樣做既是充分保障學(xué)生的權(quán)利,又是學(xué)校的義務(wù)和責(zé)任?,F(xiàn)在學(xué)校已為學(xué)生辦理了兩個學(xué)籍,一是東莞市學(xué)籍,一是全國學(xué)籍。在這里要和家長說清楚,入讀一年級要滿6周歲,不允許有這種情況存在:先入讀,不辦學(xué)籍。有的家長是這樣想的,不辦學(xué)籍,下一年再留級,這樣做違反了東莞市教育局有關(guān)學(xué)籍規(guī)定,對學(xué)生不利,對學(xué)校管理也會帶來不便,一旦學(xué)生有問題,有糾紛,就會有麻煩,舉個例子,比如報保險,沒有學(xué)籍就不能報,再如享受國家補貼,沒有學(xué)籍就不能享受課本資料補貼。所以,在學(xué)籍辦理過程中,請家長配合,支持,特別是轉(zhuǎn)學(xué),從其它學(xué)校轉(zhuǎn)入我校讀書要把學(xué)籍轉(zhuǎn)入我校,從我校轉(zhuǎn)出也要辦理轉(zhuǎn)出手續(xù)。
二、從學(xué)校發(fā)展著眼,改善教學(xué)條件,提升辦學(xué)實力
近三年來,學(xué)校不斷增加投資,先后建成生物園、地理園,增加了一個新的計算機室,新增圖書5萬余冊;所有教室都有多媒體教學(xué)平臺,學(xué)校先后被評為東莞市三星級民辦學(xué)校,廣東省規(guī)范化民辦學(xué)校,并且獲得20萬績效獎金。特別本學(xué)期為迎接?xùn)|莞市教育局督導(dǎo)室四星級民辦學(xué)校評估驗收,所有功能室又重新裝修改造,書畫室、美術(shù)室、音樂室面積擴大,更實用,四幅籃球架全部更新;補充了物理、化學(xué)、音樂、生物、美術(shù)、科學(xué)、衛(wèi)生室器材。
三、加強教師隊伍建設(shè)和培訓(xùn)
教師是立校之本,培養(yǎng)一支具有良好師德風(fēng)范、精湛的教育教學(xué)能力的教師隊伍,是我們一直以來孜孜不倦的追求,也是學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的重要因素,是辦好學(xué)校的根本保證。
1、為此我們高度重視教師培訓(xùn)工作。每周星期日晚上組織教師進行政治學(xué)習(xí),加強師德修養(yǎng),要求教師愛崗敬業(yè),每周堅持星期二、星期四2小時業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),分管行政必須參與學(xué)習(xí),每次學(xué)習(xí)有主題,提前做好準備,中心發(fā)言人精心準備好學(xué)習(xí)材料,如觀看優(yōu)秀的課例,觀摩名師上課,集體備課,如何打造高效課堂,如何讓學(xué)生認真聽老師上課等等都是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,并且有記錄有落實。
2、積極參加上級教育部門組織的公需培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)、計算機培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)、班主任培訓(xùn)、新課標(biāo)培訓(xùn)、新教材通識培訓(xùn)等,合格率均達到100%。積極鼓勵教師參加學(xué)歷進修,現(xiàn)有10多名教師正在函授本科學(xué)習(xí)。
3、教師業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn),請進來,走出去,采取多種形式,多種渠道。就以本學(xué)期為例,在不影響正常教學(xué)前提下,我校教師外出學(xué)習(xí)達100多人次。江校長在教師培訓(xùn)方面,有前瞻性,促使董事會投入巨大資金用在教師培訓(xùn)上,特別支持教務(wù)處工作,無論大會小會,還是單獨和教師談話,包括平時閑談,總是不厭其煩要求、鼓勵教師多讀書、繼續(xù)學(xué)習(xí),提高學(xué)歷層次。每學(xué)期我們會派各個學(xué)科的教師去東城一小、二小、中心小學(xué)、東城小學(xué),莞師附小、朝天小學(xué)、初級中學(xué)、東華學(xué)校等學(xué)校去學(xué)習(xí),別的學(xué)校每次派2-3個老師去學(xué)習(xí),我們學(xué)校每次至少派10人以上去學(xué)習(xí),本學(xué)期到東華中學(xué)學(xué)習(xí)我校教師人數(shù)是最多的,中學(xué)教師全部參加了聽課,到莞師附小參加英語培訓(xùn)我校所有英語教師都去了,只要有學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會,我們想方設(shè)法多派教師去學(xué)習(xí),給予他們提升教學(xué)水平的機會,每次學(xué)習(xí)回來,我們要求教師寫學(xué)習(xí)心得,在科組和教師一起分享,還模擬上一堂示范課。我們這樣做的目的是要提高教師的教學(xué)能力,最終受益的是我們的學(xué)生。
四、抓好教學(xué)工作一些具體做法
(一)選配好任課教師,加強組織領(lǐng)導(dǎo)
教學(xué)質(zhì)量的好否在一定程度上是和任課教師有直接關(guān)系的,所以在選配任課教師時,我校做到精挑細選,招聘的教師要求教學(xué)能力強、責(zé)任心到位、能吃苦耐勞,專業(yè)對口。就拿語文、數(shù)學(xué)兩個學(xué)科來說,我們把教這兩大主科的教師分成兩大教研組,選好語文教研組長和數(shù)學(xué)教研組長,以研足教,研教結(jié)合。學(xué)校行政重視教學(xué)過程的每個細節(jié),教導(dǎo)主任主抓語文學(xué)科,負責(zé)平時語文學(xué)科測驗試題的審定,副校長主抓數(shù)學(xué)學(xué)科,負責(zé)數(shù)學(xué)測驗試題的審定,每個月的月考試題也由副校長和教務(wù)主任出;主管行政深入到師生中和課堂上,了解教師的教學(xué)情況以及他們對學(xué)校的要求,如作業(yè)的布置、批改、檢測等,獲取第一線的信息,以便更好的監(jiān)控教學(xué)的全過程,加強班級管理,樹立責(zé)任意識,認真抓好班級的管理工作,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀律情況,學(xué)校有規(guī)定,副校長、教導(dǎo)主任每周聽課不少于8節(jié),其他行政不少于6節(jié),教師每周聽課不少于4節(jié),教師聽課本科組長負責(zé)檢查批閱,行政的聽課本校長親自檢查批閱。
(二)分層教學(xué)
要使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,具有濃厚的學(xué)習(xí)興起,我們非常重視優(yōu)生的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)有困難學(xué)生的轉(zhuǎn)化。 “培優(yōu)”和“幫扶”是教育教學(xué)過程中兩個同步進行、相輔相成的關(guān)鍵環(huán)節(jié),只有及時而細致地做好“培優(yōu)幫扶”工作,才能使優(yōu)生更優(yōu),學(xué)困生不失去學(xué)習(xí)興趣。那么我們該如何作好這項工作呢?實行分層教學(xué)制。
每一個學(xué)生都有自己的特點,學(xué)生在成長的過程中,由于各種因素的影響,造成學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中形成了不同的發(fā)展結(jié)果。開學(xué)兩個星期左右,教師利用課堂觀察、提問、練習(xí)、檢測、課后作業(yè)等方式,弄清楚哪些學(xué)生成績好些,哪些學(xué)生基礎(chǔ)差一些,基礎(chǔ)知識掌握得怎樣,思維如何?所以教師在心里把學(xué)生分為a、b、c、d四層, a層學(xué)生是學(xué)習(xí)的佼佼者,他們的自尊心很強,但容易產(chǎn)生驕傲自滿的情緒,對他們的練習(xí)、作業(yè)、試卷、回答問題等老師時刻關(guān)注他們思維的嚴謹性、邏輯性、求異性、創(chuàng)新性、嚴密性及卷面的整潔程度;(b層、c層學(xué)生)中等生基礎(chǔ)知識基本能過關(guān),頭腦比較聰明,在教學(xué)中我們的教師特別注意引導(dǎo)他們多動腦筋,多思考問題,多讓他們說一說自己是怎么做的,是如何想的,認識并掌握不同問題的解決策略和方法。充分尊重其愛好,肯定他們的聰明,關(guān)心他們的學(xué)習(xí),因勢利導(dǎo),激發(fā)他們產(chǎn)生追趕(a層學(xué)生)優(yōu)生的念頭;(d層學(xué)生)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生,一種是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱的,一種是學(xué)習(xí)習(xí)慣差,成績不穩(wěn)定,有點小聰明但也有點調(diào)皮學(xué)生,這些小子渴望受人尊重,被老師理解、關(guān)心,渴望能融入集體之中。如果我們滿足他們的這種需求,讓他們感受到關(guān)心和溫暖,他們就會產(chǎn)生一種積極向上的動力,樂于接受教育的心態(tài)。我們必須想方設(shè)法去滿足他們的正當(dāng)需要,觸動他們的心靈,喚起他們的共鳴,隨著老師的關(guān)愛、幫助,自然會對學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣。
(三)加強溝通 學(xué)科協(xié)商統(tǒng)籌作業(yè)簡潔高效 提高質(zhì)量
我校要求各年級學(xué)科教師之間加強溝通,統(tǒng)一教學(xué)進度,統(tǒng)一檢測,整體提高,形成合力。要求教師在布置作業(yè)時要做到學(xué)科協(xié)商統(tǒng)籌,作業(yè)簡潔高效。要根據(jù)各學(xué)科在不同階段的教學(xué)特點和學(xué)習(xí)任務(wù),采用協(xié)商的辦法合理統(tǒng)籌安排好學(xué)生各科的家庭作業(yè)。做到作業(yè)量適中,學(xué)科間相互兼顧,避免了教師布置作業(yè)過多、過于重復(fù),更有效地達到了鞏固、提高的目的。同時,我們把抓好學(xué)生作業(yè)規(guī)范書寫作為日常作業(yè)布置和訓(xùn)練的一項重要內(nèi)容,每天15分鐘練字時間,嚴格要求學(xué)生養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣,做到“提筆即練字,練字必規(guī)范”。
(四) 加強學(xué)科教學(xué)研究 形成團隊合力
教同科目的教師每單元(或每個星期)我校都要求一次集體備課,備課主要內(nèi)容應(yīng)定位在每一單元、每一課時的知識點有哪些、圍繞這些知識點可以作哪些深度和廣度上地拓展、創(chuàng)造性的使用教材,結(jié)合教學(xué)的特點可以設(shè)置哪些試題,這樣才能使教學(xué)有的放矢,簡潔高效,通過集體備課,互相取長補短,提高教師駕馭教材的能力;通過集體備課增強教師的凝聚力,中青年教師的教學(xué)能力和教學(xué)技巧得到培養(yǎng)和提高。學(xué)校教研組還分階段、有重點適時組織教師舉行一些研討、觀摩、示范等課堂教學(xué)活動,本學(xué)期,我們的教研活動分四輪,第一輪,教研組長上示范課,第二輪,老教師上交流課,第三輪新教師上匯報課,第四輪,教學(xué)比武,教師間互相交流探討、取長補短,從而使教師的教學(xué)經(jīng)驗不斷豐富、教學(xué)水平不斷提高。
(五)以活動為載體,發(fā)展學(xué)生個性。
在抓基礎(chǔ)教育的同時,我們非常重視素質(zhì)教育,讓學(xué)生得到全面發(fā)展。本學(xué)期語文組的演講與主持興趣小組、課本劇興趣小組、小品興趣小組,體育組的田徑隊、花樣籃球隊,武術(shù)隊,健美操隊、跆拳道興趣小組,美術(shù)組的剪紙、繪畫、書法,音樂老師指導(dǎo)的合唱隊、豎笛興趣小組、舞蹈興趣小組,信息老師指導(dǎo)的網(wǎng)頁制作興趣小組,英語教師指導(dǎo)的講故事、英語話劇興趣小組20多個興趣小組,定期開展活動,開闊學(xué)生眼界,開發(fā)學(xué)生智力,發(fā)展學(xué)生個性特長,培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)造能力。讓每個學(xué)生至少學(xué)習(xí)掌握兩項體育運動技能和一項藝術(shù)特長。極大地促進了我校教育水平的提高,豐富了校園文化生活,在校園內(nèi)讓孩子度過一個快樂的童年。
(六)推行月考制度,
月考目的是要“以考促教,以考促學(xué)”。每次月考教務(wù)處統(tǒng)一出題,考前召開教師和學(xué)生動員會,考試過程中,年級教師之間交換調(diào)動監(jiān)考,單人單桌,嚴肅考風(fēng)考紀,集體統(tǒng)一閱卷,流水作業(yè)??荚嚱Y(jié)束后,及時進行試卷評講,查找教學(xué)上的不足,制定對策提高教學(xué)質(zhì)量。
(七)辛勤耕耘,不懈的努力,碩果飄香。
有付出,就有回報,一年來我校師生參加?xùn)|莞市和東城區(qū)書法、繪畫、作文、體育、舞蹈、聲樂、演講、合唱信息技術(shù)創(chuàng)新與實踐能力現(xiàn)場展示活動等多項競賽中獲獎人數(shù)達50多人次。并且學(xué)校先后榮獲 “東莞市校安示范單位”、“東莞市‘三星’級民辦學(xué)?!薄ⅰ?東莞市民辦義務(wù)教育規(guī)范化學(xué)?!钡葮s譽稱號,20--年,六年級學(xué)生參加小升初考試語文、數(shù)學(xué)、英語三科成績280分以上的20多人,參加?xùn)|華中學(xué)、光明中學(xué)、光正實驗學(xué)校等招生考試有30多人達到分數(shù)線。
最后,祝家長工作順利,家庭幸福!
2023年居工作總結(jié)篇4
參加工作的這段時間,感觸最深的是公司領(lǐng)導(dǎo)對我們青年員工成長成才的重視,以及對我們青年員工隊伍建設(shè)的重視,從我們剛剛參加工作時的入崗培訓(xùn),到目前正式走上工作崗位前的輪崗實習(xí),無不體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)對青年員工的關(guān)心和支持。
對于輪崗實習(xí)制度,我的感觸頗深,我認為輪崗實習(xí)制度最有利于針對大型工程類從業(yè)人員的成長和青年員工的職業(yè)定位,通過輪崗實習(xí)不僅可以讓我們對“造船”這個模糊的概念有了清醒的認知,對于船舶建造的過程有了“整體感”和“立體感”,而且更重要的是讓我們每一個人對于自己的職業(yè)選擇有了清晰的方向,我們可以根據(jù)自身的專業(yè)和興趣并通過某個崗位的實踐經(jīng)歷來實現(xiàn)自身的職業(yè)價值。
下面就按照時間順序?qū)ξ疫@一年的見習(xí)生活的點滴進行一個總結(jié),也也算對這一年我的成長經(jīng)歷進行回顧!
甲裝車間——一切的開始
甲裝車間是我工作的起點,是我真正走入造船行業(yè)的開始,也是從這里開始讓我真正的認識、了解這個行業(yè)以及我將來要從事的工作。
最初的實習(xí)階段,讓我清醒的.認識到了安全的重要性,師傅常常掛在嘴邊的一句話就是“要注意安全!”這些話也深深地印在我的腦子里,安全是生產(chǎn)的保障,生產(chǎn)要有安全作為前提,每天跟著師傅工作,我也很快的對船舶甲裝有了進一步的了解,甲裝車間負責(zé)船舶甲板機械和一些管系的安裝調(diào)試工作,真正的參與其中也讓我對造船有了更加濃厚的興趣。
四個月的時間,不但讓我對造船有了初步的了解,同時對于三部的一些基本的生產(chǎn)情況也熟悉了,也使我自己真正的融入到了三部的生產(chǎn)生活當(dāng)中。
技術(shù)質(zhì)量科——體驗另一種工作環(huán)境
甲裝車間實習(xí)結(jié)束也就即將過年了,天氣也變得冷了起來,上海的冬天真的很難熬,但是這個冬天對我來說還是非常有意義的,因為我開始覺得我的生活又變得豐富多彩起來了,這段見習(xí)期間,除了正常跟著師傅上船做一些日常工作,我們這屆見習(xí)生一起辦了一場迎春晚會,排練的日子很開心也認識了很多新朋友,最后的晚會還算成功,最主要的是這個過程讓人難忘,就這樣這一年就結(jié)束了。
我技術(shù)科得師傅是一個有著三十年現(xiàn)場工作經(jīng)驗的老師傅,很多現(xiàn)場遇到的難題都要他親自去解決,跟著他也讓我對造船又進一步認識和了解,尤其是一些技術(shù)上的問題。在技術(shù)質(zhì)量科的實習(xí)中我跟著師父主要是負責(zé)20000t船舶除了電氣以外的所有技術(shù)指導(dǎo)與實施工作,師父每天會帶著我到船臺和碼頭正在施工的船上進行巡查,找出在技術(shù)上出現(xiàn)問題或者不符合技術(shù)要求的地方,然后叫下面的施工人員進行修改、整頓。
通過一段時間跟著師傅的巡查和師傅的講解,我發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在造船的主要力量都是來自外包隊和協(xié)力工,他們大多數(shù)沒有太高的學(xué)歷,對于一些工藝只能是了解表面,而多數(shù)情況是本廠工人告訴他們所要做的工作之后他們自己到現(xiàn)場施工,在遇到一些不負責(zé)任或者能力差不負責(zé)任的人,在船舶建造過程中就會出現(xiàn)很多明顯的錯誤,比如我們看到在船舶通道兩側(cè)的墻體鐵皮安裝的不到位;會有一些明顯的錯位,一些零件的安裝方向出現(xiàn)錯誤;還有就是施工人員對于一些工具如焊槍、管子等亂堆亂放,造成了極大的安全隱患.遇到這些師傅都會上去跟負責(zé)人員指出來。
生產(chǎn)管理科——飛快的進步
生產(chǎn)管理科的主要工作職能我認為主要是“為生產(chǎn)服務(wù)”,組織、協(xié)調(diào)、分配、計劃各個車間、科室的生產(chǎn)任務(wù),及時根據(jù)工作實際情況變更生產(chǎn)計劃,并監(jiān)督執(zhí)行;保證報驗的正常并且高質(zhì)量的完成,協(xié)調(diào)船東、船檢、公司質(zhì)量保證部門對船舶修造進行的監(jiān)督、檢查。
可以說在生產(chǎn)管理科的一個月讓我從另外一個角度認識了造船,這段時間更多的是和船東、船檢,這與之前的生活完全不同,也真正了解了船舶建造的新的階段,這段時間是我無論說是對于船舶機艙管理、報驗流程、以及生產(chǎn)科的工作都很好的了解。
機裝車間——再次回歸
從科室回到車間其實內(nèi)心多少會有一些不適應(yīng),對于工作環(huán)境,工作內(nèi)容,接觸的人都有著很大的改變,其實這也算是一種回歸吧,回到最初,就像剛來時一樣,車間能交給我們的其實真的很多,現(xiàn)場的經(jīng)驗對于一個造船人來說是十分重要的!
機裝車間的師傅是負責(zé)主機安裝的,從主機吊裝,穿軸到對中報驗,這個過程需要很多的耐心和經(jīng)驗的積累才能做好,跟下來兩條船,讓我也重新給自己定位,讓自己的心態(tài)也回復(fù)到最初的狀態(tài),無論說在車間也好,科室也好,我們要做的就是把自己的工作做好。
一點感受
車間的工作真的很苦很累,尤其是對于像我這樣剛畢業(yè)的大學(xué)生,開始真的很難接受,不過現(xiàn)在已經(jīng)把它當(dāng)做一件平常的事情來看了,這在某種意義上來說也算是進步吧,不能說喜歡車間的工作環(huán)境,單起碼我現(xiàn)在能夠接受并且能夠做好自己的工作。
整個實習(xí)過程中我也深感英語的重要性,有好幾次跟著師傅和船東打交道都讓我感到十分的慚愧,慚愧自己英語水平的淺顯,慚愧自己不能幫助師傅完成與船東的溝通,也就從那時候起我的工作服口袋里面就多了一個記錄專業(yè)英語單詞的本子,電話里也多了一個查英語單詞的軟件,在船上,在與同事交談中遇到不會的不懂的就馬上記下來,馬上查出來,上學(xué)時沒有感覺,現(xiàn)在才知道英語卻是這么的重要。
船舶行業(yè)是一個高危行業(yè),我們要時刻注意保護自己,這樣才能保證生產(chǎn)生活的正常進行,也是對自己負責(zé)任的表現(xiàn),安全意識應(yīng)該時刻放在首位,也要注意排除身邊的不安全因素,來確保他人的安全生產(chǎn),這也是作為一個船舶管理人員應(yīng)有的義務(wù)和所要具備的素質(zhì)。
對于見習(xí)生管理的幾點建議
一、見習(xí)生帶教師傅的安排應(yīng)該由人事科把關(guān),根據(jù)往年見習(xí)生的反饋來適當(dāng)進行調(diào)節(jié)。
二、適當(dāng)安排往屆大學(xué)生與見習(xí)生的互動,結(jié)對子等等,能更快更好的提高我們各方面的能力。
三、鑒于三部地理位置等的特殊情況,對于新進大學(xué)生應(yīng)該有更多的情感疏導(dǎo)和關(guān)心,要增加大學(xué)生的對于工作的熱情和信心。
結(jié)束語
去年八月我們來到這里,而在隔年的火熱夏季,我們也將結(jié)束我們的見習(xí)生活,正式走上工作崗位,這一年有過失落、有過沮喪、有過一個人在上海這座大都市的迷茫,但是,我知道我還年輕,還有很多時間和能量來完成我的夢想,來讓我身邊的人過的幸??鞓罚胂脒@些,眼前吃的一點苦,忍受的一點孤獨,又算得了什么呢,我始終相信通過自己不斷的努力,一定會在造船行業(yè)上有所作為,不為別的,只為了那些一直關(guān)注我的人。
2023年居工作總結(jié)篇5
貨運保障部20xx上半年緊密圍繞地服公司年初制定的工作目標(biāo)和任務(wù),以安全和服務(wù)為中心,以戰(zhàn)略解碼涉及內(nèi)容為工作重點,通過制度建設(shè)、人員培訓(xùn)、流程梳理、內(nèi)部管控等方法和措施不斷提高保障水平,半年來整體安全和服務(wù)運營形勢良好,各類差錯大幅下降,獲得多方的肯定,取得了不俗的成績,下面將從以下三個方面對部門20xx上半年的工作進行總結(jié):
一、20xx上半年重點工作開展情況
1、為更好的加強現(xiàn)場管理,制定了《部門管理人員跟班作業(yè)制度》,規(guī)定了部門經(jīng)理級管理人員和行政管理人員每周一天輪流到一線跟班作業(yè),讓管理人員參與保障運行,讓部門的前場運營保障能夠更好的做到三個及時—“及時發(fā)現(xiàn)問題,及時報告問題,及時解決問題”;
2、部門黨群工作以班組建設(shè)為核心,創(chuàng)建了“勁松班組”和“雄鷹班組”,通過三會一課制度,增強黨員的先鋒模范作用,開展了一系列的崗位練兵活動,為保障工作的.順利開展提供了重要保障。同時積極響應(yīng)公司組織的各項活動,克服困難組織員工積極參與,20xx上半年通訊報道了二十,宣傳了部門好人好事和工作形象。
3、針對友和道通開航,配合維修廠對部門的平臺車、托盤車進行了重點的專項整治,確保了保障的順利開展;積極配合市場部向集團行文,爭取盡快配備性能更好、載重能力更高的平臺車,從而提高部門的保障水平;同時為配合友和道通的保障,從搬運各分隊選拔技術(shù)好、文化程度高的員工,進行重點學(xué)習(xí)和參與保障作業(yè),提高人員專業(yè)水準;要求裝卸車輛分隊駕駛員每日對平板車和托盤車進行清理和整理,并在當(dāng)日值班的調(diào)度員處備案;
4、為更好的提高安全與服務(wù)水準,在建立部門安全風(fēng)險庫,安全服務(wù)案例庫的同時,還制定了《“全員查找安全隱患”—以權(quán)代罰,機坪運行警示教育制度》,通過對違章當(dāng)事人去的處罰,使員工了解和學(xué)習(xí)了更多的機坪運行安全規(guī)則,有效提高了全員的安全意識,掌握了更多的安全風(fēng)險點,從而提高了部門的整體安全裕度;
5、建立了部門培訓(xùn)教室,制定了《貨運保障部培訓(xùn)實施方案》,規(guī)定了每周三為部門培訓(xùn)日。20xx上半年,開展了培訓(xùn)共30余次,分別涵蓋了《170號令》、《191號令》、《機場使用手冊》、《fod專項知識》、《消防知識》、《空防知識》、《隔離區(qū)證卡》、《機坪作業(yè)人員安全復(fù)訓(xùn)》,以及裝卸、司機及調(diào)度等崗位的流程、應(yīng)急處置、操作技能等培訓(xùn),共計培訓(xùn)課時超過80學(xué)時;與此同時,完善并細化了以新進員工培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、員工在崗培訓(xùn)和員工復(fù)訓(xùn)等四個模塊的培訓(xùn)大綱;全面清理了一次基層操作人員上崗證件,實現(xiàn)了全員持證上崗,有效規(guī)避了人員資質(zhì)不達標(biāo)的風(fēng)險。
6、根據(jù)地服公司安全服務(wù)績效分解各項指標(biāo)在部門進行了進一步的細分,制定了《貨運保障部安全服務(wù)積分管理制度》并上墻。部門要求各分隊每月對人員積分情況進行匯總,每月進行“紅旗車手評比”和“明星員工”評選,并張榜公示;
7、針對部門人員多、設(shè)備多的特點,建立了《車輛維修申報單》制度,做到車輛維修管理心中有數(shù),對于違規(guī)行車造成的車輛損傷,嚴格執(zhí)行由當(dāng)事人自行買單,部門維修費用從年初以來不斷下降,有效控制了成本費用;同時以qc小組活動開展為契機,召開專題會議,在去年的原班人馬的基礎(chǔ)上充實人員、增強力量,形成了以部門領(lǐng)導(dǎo)牽頭,業(yè)務(wù)骨干帶隊、全體人員參與的qc活動小組,明確了以“節(jié)油耗,促安全”為主題的qc小組工作開展目標(biāo),力爭在完成全年節(jié)能減排任務(wù)的同時,取得更大的技術(shù)攻關(guān)成果;
8、在人員管理方面,年初設(shè)定了“部門重點關(guān)注對象”,并要求分隊級安排班組長對重點人員重點關(guān)注,加強日常學(xué)習(xí),多交流談心,并建立重點關(guān)注人員日常工作表現(xiàn)記錄,通過半年的觀察和培養(yǎng),這幾名對象的工作表現(xiàn)有了大幅改觀和提高;
9、組織全員學(xué)習(xí)了集團和地服公司有關(guān)品牌建設(shè)的綱領(lǐng)性文件,并組織管理人員開會討論研究部門子品牌,明確了以“專業(yè)、專注、專心”為核心的貨運保障服務(wù)品牌內(nèi)容,以“組織嚴密、保障迅捷”為口號的貨運保障服務(wù)目標(biāo),以“安全、順暢、快捷”為服務(wù)理念的貨運保障服務(wù)品牌。
二、20xx下半年重點工作推進計劃
在繼續(xù)鞏固20xx上半年所取得工作成果的同時,20xx下半年重點推進的工作為:
1、在保障好友和道通全貨機的同時,配合公司相關(guān)部門做好順豐貨機開航的各項準備工作。
2、完善貨運保障部服務(wù)品牌建設(shè)工作,在與公司服務(wù)品牌全面接軌的同時,突出部門特色,推行特色服務(wù)、專項服務(wù)、兩點服務(wù);建立貨運保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準,建立貨運保障服務(wù)標(biāo)兵示范崗;
3、配合公司分解并完善部門節(jié)能減排指標(biāo)。
2023年居工作總結(jié)篇6
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
1. 公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:
a. 公司的`主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,工作總結(jié)網(wǎng)公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。 作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b. 報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。
此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,工作總結(jié)也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。
外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯。
2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產(chǎn)品況爭力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽是雙向的。
解決方法:第三方認證;網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。