年終總結(jié)的出現(xiàn)是為了讓我們更好地認識自我，實用的年終總結(jié)是需要結(jié)合自己的實際工作情況和真實的工作能力的，下面是范文社小編為您分享的2024年終總結(jié)范文優(yōu)質(zhì)5篇，感謝您的參閱。
2024年終總結(jié)范文篇1
轉(zhuǎn)眼間四個月過去了，我平生參加的第一個監(jiān)理項目——河南鄭州中原萬達影城裝飾工程已完成竣工驗收并交付使用?；厥走@段監(jiān)理工作經(jīng)歷，總結(jié)自己工作中的得與失，反思其中的不足之處，對于提升自身的專業(yè)知識水平，在工作中更上一層樓，有著重要意義。
首先感謝公司給我這個學習鍛煉的機會，使我受益匪淺。同時，要感謝我監(jiān)理工作的第一位老師——錢家初，他是我在這個項目上相處時間最長的前輩。是他推薦我看很多監(jiān)理資料員的管理手冊、監(jiān)理規(guī)范、監(jiān)理實施細則等，并熱心為我答疑解惑，使我對監(jiān)理工作有了進一步認識和了解。
監(jiān)理項目部的主要工作內(nèi)容為，三控、兩管、一協(xié)調(diào)”。即：在現(xiàn)場控制工程的質(zhì)量、進度、投資；進行合同、信息管理；積極協(xié)調(diào)參建各方的關系。為了確保工程施工安全、質(zhì)量和進度，每天監(jiān)理必須認真做好監(jiān)督管理和檢查驗收工作，包括：
1、對于工程中涉及到的隱蔽工程必須在隱蔽前進行隱蔽檢查，檢查符合有關規(guī)定后，才能允許進行下一道工序的施工；
2、對于施工中重要建筑材料，在進入現(xiàn)場時必須檢查產(chǎn)品出廠合格證書，或者進行見證取樣，送到有相關資質(zhì)的檢測單位進行檢驗合格后，報驗監(jiān)理部；
3、做好監(jiān)理日記，詳細記錄每一天工程所發(fā)生的事情，留下監(jiān)理工作痕跡。
在此期間，老師錢工對于我的疑惑不解總是不厭其煩地耐心講解，并經(jīng)常帶領我到施工現(xiàn)場進行監(jiān)理工作實踐。教會了我很多監(jiān)理專業(yè)知識，給予我莫大的支持和幫助，而我通過學習監(jiān)理規(guī)范和監(jiān)理資料員的崗位知識，熟悉資料員工作。通過上互聯(lián)網(wǎng)查詢、向監(jiān)理工程師及施工單位資料員請教等有效方法，不斷拓展自己的知識面。例如最初寫會議紀要時，只是局限在對會議上各方發(fā)言記錄，由于對施工現(xiàn)場情況不了解，不能夠?qū)懗鲆环莺细竦轿坏臅h紀要，經(jīng)過了一個多月的學習與鍛煉，做到多看、多想、勤動筆。目前我已能獨立編寫并協(xié)助監(jiān)理工程師編制完成大部分文字資料。
我的崗位主要工作，就是及時接收業(yè)主、總包、相關單位及有關部門下發(fā)的各種文件、資料，并進行登記和整理，做好會議記錄，起草工程例會及專題會議紀要，并且準確及時地將各項監(jiān)理工作要求和指令，傳達下發(fā)到施工單位項目部；并按時完成監(jiān)理工程師交代的各項任務。在此工程的鍛煉，還讓我意識到溝通和交流的重要性。認識到有效溝通的前提是尊重他人，無論是一線工人還是項目經(jīng)理，都要謙遜對待。其次是自己要主動闡述自己的想法，這樣才能第一時間糾正自己誤解。我以切身的工作經(jīng)歷，體會到要成為一名合格的監(jiān)理項目部信息資料員，必須要具有以下的素質(zhì)：
1、思維縝密、辦事細心。
2、工程進度情況要隨時跟進，并牢記于心。
3、工程具體情況要深入了解清楚，資料員必須主動了解導致工程進度落后的原因，并積極參與協(xié)調(diào)解決問題。
4、資料的匯報要清晰，明了，及時。資料員必須把數(shù)據(jù)、資料概括，匯總，進行逐項分析，并反映在匯報的資料當中。
為方便編寫會議紀要，每次會議都必須按時出席，并做好相關記錄。因為紀要是會議內(nèi)容的精辟闡述和高度概括，高于會議紀錄。這中間涉及至口頭用語向?qū)I(yè)術(shù)語的轉(zhuǎn)化問題，凡是不懂之處，都要及時向同事們請教，爭取將工作做得盡善盡美。
監(jiān)理月報的大部分數(shù)據(jù)是來源于監(jiān)理周報。做監(jiān)理周報，需要認真的研究施工現(xiàn)場的單體施工情況，做到對現(xiàn)場了如指掌，只有這樣才能判斷出某些情況是否屬實。
在鄭州中原萬達影城裝飾工程四個月，我也清醒認識到自己的一些不足之處，主要在資料的組織、分析力度不夠，專業(yè)知識不夠扎實，對資料的整理收集工作還不夠熟練等方面。還請領導和前輩老師多對我批評指導，我將在今后的工作中更加努力，并且從以下幾個方面加以改進和完善，從做好信息資料員工作為起點，今后成為工程技術(shù)領域的高、精、尖人才打下扎實的基礎，我會更加嚴格的要求自己，積極主動地去工作，獨立地處理一些事務，改正不足，避免重蹈覆轍，勤學好問，不斷充實自己，干好自己的本職工作，提高工作能力，使自身的專業(yè)水平和綜合能力日臻完美，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
2024年終總結(jié)范文篇2
你們好，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將離我們而去，光陰似箭，歲月匆匆，時間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過去的一年是充實而又精彩的一年，內(nèi)心感慨萬千，新的一年即將開始，在我們昂首期待未來的時候，在這里對過去一年的工作做一個回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓，以待在新的一年有所改進。
首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持，自20xx年5月7日入職以來，在公司各級領導的悉心心關懷和正確領導下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得一定的成果?，F(xiàn)匯報如下：
一、業(yè)務方面
1、增強業(yè)務能力，提高設計水平
對于今年剛剛?cè)肼毜奈襾碚f，從事施工圖設計工作是機遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛過去的半年多來，我盡快適應了工作的環(huán)境，融入到設計院這個集體中。這期間完成了蘇州新創(chuàng)擴初設計、路徑外岡四期施工圖設計等項目，特別是對銀億舟山魯家峙e04—02、e04—05項目的設計，將對于施工圖設計的認識上升到更高層次的水平。通過做這些工作，對景觀工程的認識逐步提高，與各配合專業(yè)的連接與協(xié)作更加全面，設計進度時間安排更加合理。在此期間，通過整理設計資料，分析甲方意見，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好同事間的關系，與集團各部門之間聯(lián)系的重要性。
通過不斷學習與實踐，將所學的理論知識加以應用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領會設計工作的核心，本著集團“專業(yè)專注客戶至上”的服務理念，積極響應、倡導“進取精神、團隊精神、主人翁精神、實干精神”的企業(yè)精神，為設計院的發(fā)展多做貢獻。
2、加強學習，不斷提高
通過工作實踐，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這期間我自學各類規(guī)范圖集，閱讀大量優(yōu)秀設計項目，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的設計工作經(jīng)驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
3、嚴格要求，團結(jié)進取
在過去的一年里，我嚴格要求自己，遵守規(guī)章制度，團結(jié)同事堅守工作崗位，服從領導的工作安排，按時完成領導分配的工作，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。
二、不足與提高
回顧這一年的工作，本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，現(xiàn)場經(jīng)驗不足，特別是現(xiàn)場協(xié)調(diào)等工作，在工作中邊學習邊實踐，要多動腦筋，認真看其他專業(yè)圖紙、看懂看透，熟悉各專業(yè)設計規(guī)范；
第二，自己的理論水平、專業(yè)知識、設計規(guī)范學習還是很欠缺的，應當更加努力的學習與實踐。
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，爭取改正以往的缺點，總結(jié)經(jīng)驗吸取精華，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準備，工作當中的繼續(xù)發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作，
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設計水平與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。爭取在新的一年再創(chuàng)佳績，邁上一個新臺階。爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！
2024年終總結(jié)范文篇3
在x月份工作中客流并不大，由于季節(jié)性的到來等因素，完全的進入到了淡季，面對淡季的到來，我們在x月份工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處，改進錯誤的工作。
衛(wèi)生：前廳，在衛(wèi)生方面應該是一項常抓不懈的工作，在中班重逢時對前廳外圍墻面，魚池，轉(zhuǎn)門的清理并進行保養(yǎng)，對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進行處理，對后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅持去做好，按照周計劃衛(wèi)生進行打掃，要求領班每天安排需做衛(wèi)生，對一號電梯的護理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時的去查看與清理，夜班對琉璃燈玻璃球的清理。男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進行清理，效果非常的好，由于很長時間沒有清理發(fā)費的時間也較長，對水區(qū)的地面進行了全面的刷洗，效果也是很明顯的，由于地面的吸物性較強，刷洗后很快又滲透進去，要求夜班分區(qū)進行刷洗。對男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進行刷洗并保持很好。對衛(wèi)生間的衛(wèi)生進行檢查登記，巡查記錄本，并規(guī)定時間進行清理，除異味。對合作部門的衛(wèi)生要求，大池每日二次的里外清理，上午十點，晚上一點以后刷洗。并由領班監(jiān)督，主管上班檢查。以達到更好的洗浴環(huán)境。
紀律：前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀律員工較為嚴重，出現(xiàn)脫崗，坐崗現(xiàn)象，給工作帶來許都的負面影響，對晚班員工進行罰款和教育，對領班處連帶處罰，加強對夜班工作的監(jiān)管，并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊，對坐崗，脫崗，睡崗的員工處以50元以上罰款，領班連帶，領班出現(xiàn)以上情況降級或打回試用期，得到了相對應得控制，我們還得繼續(xù)加強監(jiān)管員工的工作，培養(yǎng)領班的自我約束意識。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng)，曾強集體榮譽感。男賓，在整體上來說還是較好，在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進入營業(yè)區(qū)，當場進行罰款處理。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當場罰款處理，無其他紀律情況出現(xiàn)，對合作部門的紀律約束，在上班期間不允許在營業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象，不允許在里面抽煙，出現(xiàn)違反紀律最底50元罰款。
服務：前廳新員工進入的比較多，在各項業(yè)務上還是有所欠缺，在服務上也體現(xiàn)出了許都的不足，如：收銀雙手遞物，接物，服務用語的不規(guī)范，在班前會中去采用簡單的練習方式和工作崗位領班去帶領，對新員工地服務要求進行統(tǒng)一規(guī)范，并在收銀員中以末尾淘汰制，優(yōu)中選優(yōu)的原則，已淘汰一名收銀。在淡季的到來，員工對客流的下降有些不適應，不知道如何做起，在服務中及時的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn)。加強員工的微笑服務，對客的服務用語的規(guī)范，不要使用隨意性語言，加強員工的'30度鞠躬問好，正確的引領手勢，已達到服務的標準。員工的主動服務意識較好.一更的服務做到隨時提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象，對上月強調(diào)的客人手機隨意放的現(xiàn)象基本杜絕，前廳部為了公司的服務更上一層樓每天領班要尊尋到客人意見或建議，已達到更好的服務水平。
銷售：在銷售中主要激勵員工的推銷激情，鼓勵員工推銷，每天給員工定任務，促進有目標性的去開展銷售工作，男賓在本月的推銷中激情非常高昂，特別在按摩的推銷經(jīng)過男賓的顧客都有不放過任何的機會。
下月計劃：
1：在人員心態(tài)上進行穩(wěn)定，并對穩(wěn)定的員工進行技巧培訓。
2：對細節(jié)服務進行培訓和監(jiān)督，主抓儀容儀表，定崗定位等。
3：對設施設備進行檢查，消除安全隱患，對員工進行安全知識培訓。
4：加強對于領班級別管理人員的監(jiān)督和教育，使其得到提高。
5：加強衛(wèi)生的保持同時避免長時間的死角衛(wèi)生，堅持做好日常衛(wèi)生與周計劃衛(wèi)生。
6：加強部門與部門的相互溝通，建立更好的和諧團隊。
2024年終總結(jié)范文篇4
時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作,在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、在20xx年的工作中努力拓展自己知識面。
我認為做導購就好象在讀免費的mba課程，它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能?，F(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認為問題出現(xiàn)在兩個方面：一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無緣。在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓，在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。
作為一名導購除了學習專業(yè)的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經(jīng)驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識也應是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優(yōu)質(zhì)的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業(yè)務素質(zhì),加強業(yè)務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務于公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!
2024年終總結(jié)范文篇5
本學年以來，工會在學校黨總支和校領導班子的直接領導下，全心全意地做好工會工作，認真履行工會職責，積極參行政管理，真正發(fā)揮了工會的橋梁紐帶作用，營造出民主管理的和諧氣氛，使我校工會工作開展得有聲有色。主要成績?nèi)缦拢?/p>
一、愛崗敬業(yè)，把師德教育貫穿于各項活動中。
利用多種形式，認真學習省市教育工作會議精神，大力宣傳《教育法》，學習貫徹《工會法》和《中國工會章程》。組織工會相關知識競賽活動，開展科技創(chuàng)新活動。
二、參加學校民主管理，切實履行工會職責。
工會組織是基層的群團組織，直接參與學校的`民主管理。根據(jù)教職工的意愿并從學校實際出發(fā)，認真履行工會職責和工會職能。組織召開教職工大會，制定議案，共商學?？沙掷m(xù)發(fā)展大計，積極參政、議政，以主人翁的姿態(tài)促進學校的發(fā)展，增強服務意識，為群眾排憂解難。
三、加強校園文明建設，開展豐富多彩的文體活動。
工會針對學校工作特點，提出“五個一”工程的理念。
突出一個主題：提高教職工的文化素質(zhì)、身體素質(zhì)，凝聚人心。
抓好一個陣地：最大限度地滿足教職工對文化體育活動的需求。
體現(xiàn)一個重點：以組織具有特色的活動為重點。
形成一個特色：活動要體現(xiàn)廣泛性、高雅性、經(jīng)常性和創(chuàng)新性。
渲染一個氛圍：營造出一個和諧、向上、有激情和活力的教職工團體。
我們雖然取得了一些成績，但仍存在一些不足。在今后的工作中，我們還將從以下兩個方面著力調(diào)整并加大工會工作力度：
一是進一步造就輿論聲勢，加大宣傳力度，讓工會真正地走進每一位教職工的心田。
二是切實可行地履行好職責，架起教職工與學校的橋梁，讓更多的優(yōu)秀教職工留對學校有家的歸屬感。
