經(jīng)理人述職報告6篇

時間:2024-05-18 作者:Mute 工作總結(jié)

述職報告是我們展示自己解決問題和應對挑戰(zhàn)能力的機會,在寫述職報告時,應當客觀評價自己的工作表現(xiàn),認真總結(jié)成功和失敗的經(jīng)驗,為個人成長提供反思和啟示,以下是范文社小編精心為您推薦的經(jīng)理人述職報告6篇,供大家參考。

經(jīng)理人述職報告6篇

經(jīng)理人述職報告篇1

一、所做的工作

1、庫存管理工作

①倡導、促進、配合財務部實施按進價核算成本方式,進行了常態(tài)化的動態(tài)盤點,實現(xiàn)了庫存的過程跟蹤管理。

②通過核定單品庫存量來控制門店的庫存,通過動銷率來調(diào)整門店的庫存,有效降低了庫存商品的滯銷、積壓與損耗,優(yōu)化了庫存商品結(jié)構。

③全年庫存商品周轉(zhuǎn)次數(shù)為8.7次,比年初計劃提高了0.63次。(庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)從上年的45天縮短為42天,全年減少了相當于26天的庫存積壓)

2、物價管理工作

①調(diào)整了原物價員的崗位職責,增加了零售物價管理責任。

②開發(fā)計算機系統(tǒng)功能,改變了原來物價自下往上的變價管理模式,加強了總部的價格管理職能,填補了原來的價格管理空白。

③通過過程價格監(jiān)控與報告,有效防止了門店的低價傾銷行為,保證了銷售毛利水平。

3、品類管理工作

①分析了大量的數(shù)據(jù),為新品的引進、品類管理、銷售等提供了有效的信息參考。

②協(xié)助信息中心開發(fā)了十五項品類管理系統(tǒng)報表,大大方便了銷售信息的查詢,并把門店從原來的手工日報表中解脫出來。

③督促采購在20xx年共引進新品建檔1695個,實際入場1015個,整體有效比59.88%,毛利率?%以上品種419個,實際入場322個,總體占比31.72%,毛利率?%個點以上的品種有192個,實際入場122個,總體占比15.86%;a1品種122個,實際入場119個,有效比97.54%。特別是自代品種的引進,大大提高了門店的銷售毛利率。

4、市場企劃工作

①新店開業(yè)宣傳、企劃

②加強規(guī)范門店促銷活動管理與開展

③門店周末、店慶促??

④門店會員日促??

⑤門店社區(qū)活動開展

⑥門店應對競爭門店開業(yè)及日常促??

⑦門店會員卡有效提升

⑧塑造公司門店新形象、新氛圍

5、拓展開發(fā)工作:

①成功續(xù)簽7個門面

②新開及遷址門店4家

③協(xié)助財務部對公司固定資產(chǎn)進行了徹底清查;

④加強了安全管理、杜絕了安全事故的發(fā)生;

⑤在采購部的協(xié)助下,完成了中藥包裝袋的統(tǒng)一定制、統(tǒng)一采購;

⑥規(guī)范了合同文本,規(guī)避法律及經(jīng)營風險。

6、門店管理工作:

①門店管理的基礎工作全面展開,通過檢查、考核與培訓,門店的會員管理、陳列、賣場布置、服務、財務管理、庫存管理、gsp管理等方面均有較大幅度的提升;

②協(xié)助質(zhì)檢部迎接了藥監(jiān)部門對各門店gsp進行了驗收與復查;

③招牌裝修:對xx店、xx店、xx店、xx店、xx店、xx店、xx店7個門店的招牌進行了裝修;

④門店維修:對xx店的吊頂進行了全面維修,對城區(qū)所有門店的燈管進行了置換,對xx等門店進行了小型維修及改造,利用拆除門店的貨架對xx店的高貨架進行了置換;

⑤新店開張及老店遷址裝修:對xx店、xx店、xx店、xx店4店全新裝修;

⑥成功實現(xiàn)了xx片區(qū)的人事調(diào)整,并扭轉(zhuǎn)了該片區(qū)銷售全面下滑與虧損的頹勢。

7、藥店扭虧工作

①制定扭虧推進表,根據(jù)每個門店的特色進行推進;

②7個門店成功扭虧:xx店、xx店、xx店、xx店、xx店、xx店、xx店。

8、人事與薪酬管理

①舉行了一次店長、店助公開演講選拔賽,發(fā)現(xiàn)了一批有上進心的一線人才,員工反響強烈,改觀了基層員工的精神面貌。

②為配合品類管理,提高員工對高毛利品種的銷售積極性,分別于4月與7月兩次對原員工薪酬方案進行了修改與調(diào)整,大大提高了營業(yè)員對自代品種的銷售熱情。

③協(xié)助人力資源部對部分店長如xx店、xx店、xx堂、xx店進行了調(diào)整,通過調(diào)整,門店業(yè)績均有不同程度上升;

④協(xié)助人力資源部對新開門店的人員進行了招聘、培訓和調(diào)整;

9、廠家資源收取

自己兼了品管經(jīng)理的職責,親自負責了與供應廠商具體的業(yè)務洽談,全年在新產(chǎn)品引進、調(diào)價、維價、陳列、店堂廣告、促銷、銷售返利等各方面共收取費用xx元,比去年(xx)多收了xx元,增長27.8% 。

10、廉潔自律,先后上繳各項禮金八次,金額達數(shù)千元。

二、所得取得的成績

1、銷售

全年完成銷售xx元,超計劃(xx萬)3.5%,超去年(xx)8.3 %;其中:直營店完成xx元,超計劃(xxx萬)5.4%,超去年(xx)6%;加盟店完成xx元,超去年(xx)20.4%。

2、利潤

在人工成本(較去年增加119萬,增長14.53%)、租金費用增加、遷址和應對競爭增加費用(xx萬)、補繳20xx年稅務審計稅金和審計費(xx元)以及消耗本年度新開店(-xx萬)和年末相關費用(管理人員xx萬、店長xx萬、員工xx萬,共xx萬)、不計采購收取的銷售年終返利的情況下,全年完成利潤xx元(含上繳給醫(yī)藥公司的物流利息費用xx元,建議在今年加點后予以取消,不含物流利息年度利潤為xx元),超計劃(xx萬)73.9%,超去年(xx)76.42%。若不考慮非正常的經(jīng)營成本與費用支出,全年凈利潤在xx萬以上,翻了將近兩番。

3、管理與贏利能力提高,連鎖公司上下精神面貌大為改觀。

三、工作亮點

1、協(xié)助總經(jīng)理超額完成公司全年的各項指標;

2、市場企劃與社區(qū)活動做出了特色,有效會員數(shù)成倍增長(從年初的月平均459人提升到12月977人,增長了x倍,增長率為113%)。

3、成功續(xù)簽7個門面,新開及遷址門店4家,銷售表現(xiàn)都非常不錯;

4、門店現(xiàn)場管理及店堂形象較以前明顯有了改觀。

5、堵住了原來存在的庫存管理黑洞,有效降低了庫存商品的損耗,加快了庫存周轉(zhuǎn),門店庫存管理水平有了顯著提高。

6、進行了物價管理創(chuàng)新,變以前的自下向上單向變價為雙向價格管理,填補了原來在物價管理上的空白,有效的防止了門店低價傾銷的可能。

7、突破性的實現(xiàn)了自代品種的引進與銷售,自9月份開始,銷售毛利率水平大幅提升,不僅提高了員工的收入與銷售積極性,更重要的是引進了全新的商業(yè)贏利模式。

8、在銷售毛利提升的情況下,接手時有11家虧損門店,現(xiàn)在只剩下3個,7個門店成功扭虧,一個店(世貿(mào))是由于遷址重新開張當期費用較大,當期開業(yè)后就能贏利。

四、工作不足

1、各項改革只是打下了一個框架,因為無法使用相關必要的資源,改革和創(chuàng)新未完全達到自己預先的目標和要求。(如品管工作、商品目錄、品種采購、薪酬方案調(diào)整等)

2、門店的現(xiàn)場管理、過程考核、技能培訓還有待加強,今年推進的改革還需完善細節(jié)。

3、新品引進方面:自代品種到位很差、需求的能進的品種就是進不來、終端資源審批流程太長、多重收費問題等,導致供應廠商意見較大。

4、與相關職能(采購、人力資源、物流)部門的協(xié)調(diào)太多,連鎖承擔了相關的具體事務。

五、下年度工作思路

1、繼續(xù)推進與完善20xx年的改革與創(chuàng)新成果,保證經(jīng)營基礎。

2、進行人事招聘、培訓、考核與晉升體系機制改革,打造優(yōu)秀團隊與健康企業(yè)文化。

3、進行經(jīng)營模式創(chuàng)新,推進業(yè)態(tài)、店態(tài)的調(diào)整與轉(zhuǎn)型,突出品牌特色。(貴細中藥)

4、繼續(xù)推進與完善品類管理,實行營業(yè)員薪酬改革,全面打造與完善系統(tǒng)的贏利模式。

5、大力發(fā)展新店,搶占市場份額,擴大經(jīng)營規(guī)模。(建議單獨考核)

6、實現(xiàn)“六線(現(xiàn)場、會員、促銷、庫存、物價、品類)”運營方式,分線管理與考核,集中綜合考評,從上到下,立體化打造系統(tǒng)的營運模式。

7、實施“四品(品類、品質(zhì)、品位、品牌)”經(jīng)營戰(zhàn)略,逐步實現(xiàn)規(guī)范與標準化管理。為公司的下一步發(fā)展夯實基礎。

六、工作困難及所需支持

1、責、權、利要統(tǒng)??

2、人事(定崗、定薪、定人)管理要統(tǒng)??

3、商品管理(商品規(guī)劃、品類管理、商品的引進與淘汰)要統(tǒng)??

4、營運管理(包括“六線”管理、經(jīng)營項目與店態(tài)定位等)要統(tǒng)??

經(jīng)理人述職報告篇2

我代表項目經(jīng)理部作在工程上的質(zhì)量管理工作述職報告,一家之言。衷心希望能學習兄弟單位在工程質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗和做法。

太鋼項目部承擔的工程項目是總包的,工程。工程實際開工日期是8月22日。

項目部建立了工程項目質(zhì)量的管理體系,由項目總工程師具體負責項目質(zhì)量工作。在的工程上我們的做法是:

1、首先理順質(zhì)量管理的思路,有目標、有依據(jù)、統(tǒng)一認識,才能切實有效地開展工作:

1)、正確認識打造無以倫比的精品工程的質(zhì)量目標。

2)、項目質(zhì)量管理的依據(jù)是工程承包合同、設計文件、施工圖紙、國家及政府有關部門頒布的有關質(zhì)量管理的法律、法規(guī)性文件(《建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》)、質(zhì)量管理體系文件和有關質(zhì)量檢驗與控制的專門技術法規(guī)性依據(jù)。

3)、原文下發(fā)項目部制定的各項質(zhì)量管理規(guī)定,并遵照執(zhí)行。

2、明確質(zhì)量管理的方法

1)、以質(zhì)量體系的有效運行,確保工作和實體質(zhì)量。要求各專業(yè)施工單位在工程開工前必須做好以下各項工作:建立專業(yè)單位的質(zhì)量管理體系,并明確相關的責任人員的工作職責;劃分分部分項工程,編制單項施工技術方案(或分部工程施工方案);配備齊全承擔工程項目所涉及到的`各類施工規(guī)范、標準、法規(guī)等。

2)、各專業(yè)施工單位在工程施工過程中必須堅持:

分解項目工序,堅持工序作業(yè)指導書指導施工;各工序未交底清楚,作業(yè)層未理解不施工;堅持”三檢制“,真實、及時的填寫質(zhì)檢記錄,施工過程每道工序都要堅持自檢、專檢和交接檢并向監(jiān)理或業(yè)主報驗合格后方能轉(zhuǎn)入下道工序;堅持計量器具、檢測設備在檢定的有效周期內(nèi)使用;堅持施工日志制度;堅持周計劃制度;以書面形式反映各類關鍵、特殊的技術問題。

3)、以人的工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量,以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量;從訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗等方面全面控制投入產(chǎn)品的質(zhì)量;全面控制施工過程,重點控制工序質(zhì)量;堅持質(zhì)量標準,嚴格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話,嚴把分項工程質(zhì)量檢驗評定或施工質(zhì)量驗收關;嚴防系統(tǒng)性因素(如使用不合格材料、違反操作規(guī)程、施工機械設備突出性故障等)的質(zhì)量變異。

4)、以三標一體化貫標表格規(guī)范工作質(zhì)量,做到有記錄、有再現(xiàn)性、有追溯性。

5)、貫徹”以預防為主“的方針,實行質(zhì)量責任終身制。項目部每周組織一次技術、一次質(zhì)量專題會,主要介紹、交流分部工程或分項工程的施工程序、施工方法、技術和質(zhì)量要求。明確工作方法、程序,用指導、引到的工作方法加強事前質(zhì)量管理,盡可能避免或減少事后出現(xiàn)質(zhì)量問題的批評與處罰。

6)、項目部組織有關質(zhì)量管理人員每月進行兩次質(zhì)量大檢查:每月第二個周六,以檢查質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)情況和相關資料為主;每月第四個周六以檢查實體質(zhì)量和相關資料為主。并對兩次質(zhì)量大檢查的結(jié)果進行評比和總結(jié),不合格項目按太鋼頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定中相對應的處罰規(guī)定進行處罰。

工程剛開始,打造無與倫比的精品工程,不是一個人、一個工序的問題,并且精品質(zhì)量也不是檢查出來的,而是上上下下共同努力構建出來的。

經(jīng)理人述職報告篇3

這四年多,對于我們技術部來說,是非同尋常的四年,從鑫源到榮騰的逐步發(fā)展壯大、成員力量的不斷變更增加等,都給我們技術部注入新的活力,給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間。我作為一名技術部的成員,有幸目睹并經(jīng)歷了這四年多技術部的發(fā)展進程。在公司的直接領導下和兄弟部門的全力配合支持下,我努力工作,狠抓管理,不計個人名利,在人員頻繁變更情況下,適應機制改革、在隊伍穩(wěn)定、思想工作等方面積累了僅有的經(jīng)驗,促進了部門的穩(wěn)步發(fā)展。

一、抓分內(nèi)工作促職責穩(wěn)步進行

在日常工作方面,明確主要職責是根據(jù)煤炭市場適應開發(fā)新產(chǎn)品,同時配合市場部門反饋的信息綜合考慮工程設計方案,造出預算與用戶溝通簽訂圓滿合同,其后指導加工制作、安裝到位、最終提供竣工驗收資料。在明確職責情況下,采取一系列措施:每年初起草修改《研發(fā)部管理制度》;每月15日、30日召開工作研討會,通報近期違章行為及先進事跡,在這期間不定時組織技術現(xiàn)事論證會;實行表格式管理,每天有《工作日志》,安排工作有《設計部施工單》,年終有《設計人員業(yè)績表》進行考核,同時有《設計人員出差登記表》控制不必要外出。

二、開發(fā)新產(chǎn)品,挖掘內(nèi)部潛力

四年多來,技術部在產(chǎn)品創(chuàng)新方面邁出了扎實有效的步伐,我們在開發(fā)新產(chǎn)品,挖掘內(nèi)部潛力有一定的動作。我所謂新產(chǎn)品,并不是填補國家空白的尖端產(chǎn)品,而是我公司前所沒有的,從06年搖臺阻車器、dtl50輸送機申報到20__年過卷過放、dtl2000輸送機申報,從技術部出去的定型產(chǎn)品圖紙大約有二十多種。從20__年二月份起,在人員管理方面,我向公司引進推薦可需人員,技術部逐步完成招新工作,在部門建設方面,我堅持督促完善部門內(nèi)部管理制度,加強自身建設,建立有效的激勵機制,增強部門的凝聚力。

在這四年間,我們是一個年輕人較多的部門,這就要求我們在不斷從實踐中總結(jié)出經(jīng)驗,在不斷前進中成長、創(chuàng)新。因此我每年完善制度,把部門工作納入制度化的軌道,特別是培養(yǎng)了部門年青成員務實的工作作風,同時定期召開部門座談會議,進行工作交流以及學習交流,增進部門成員感情,使整個工作環(huán)境呈現(xiàn)出了嚴肅、緊張、團結(jié)、活潑的景象。由于部門工作的系統(tǒng)性,在這四年間,有七人次變更工作,無疑給我部門工作帶來壓力,我與其他師傅對新加入的成員不斷進行培訓是有一定付出的。為了提高技術部全體成員的素質(zhì),在積極開展職能工作以外還注重綜合治理。

三、抓優(yōu)質(zhì)服務樹部門形象

技術部是公司窗口部門,技術資料、商務資料、財務資料、綜合部資料等,肩負著小到點、線、面,字、詞、句的任務,中到定型產(chǎn)品設計制作,大到幾百萬整體工程設計安裝,其服務質(zhì)量優(yōu)劣,直接關系到我公司的形象。

為此,本人致力于服務質(zhì)量的提高,積極明確和落實第一責任制度。同時在部門成員中積極開展部門職能明確培訓,鼓勵部門成員立足部門,愛崗敬業(yè),使服務質(zhì)量有了較明顯的改善。

四、抓思想工作鼓各方斗志

應該說,這四年多設計部各項工作是有一定力度的,由于部門成員文化和年齡層次不一樣,加上部門成員不穩(wěn)定,特別是每年初成員思想變化比較大,首先溝通掌握動向,正月十六以前,穩(wěn)定隊伍,制定修改制度,正月十九組織召開新年工作會議,技術部就此逐步發(fā)展。在思想教育方面,積極配合公司拓展等各項思想教育活動,并強調(diào)寫出心得體會,并私下與部門同志進行一對一交流,通過每次交流,我對大家的性格有了進一步了解,對以后我開展人性化管理提供了基礎。

在軟件開發(fā)中,負責項目的程序員總是比領導者對相關的程序有更多的信息,所以他們才是做決策的最佳人選。巨人集團的史玉柱曾經(jīng)對外宣稱,他堅決拒絕在技術問題上發(fā)表意見。聞道有先后,術業(yè)有專攻,讓專業(yè)的去完成專業(yè)的事情,這才是社會進步的高效軌跡。

最后,我們要極盡全力建設一個高效的研發(fā)團隊,給這個團隊注入企業(yè)的核心文化,讓這個團隊具備獨立自主、自力更生的造血功能;也讓這個團隊具有核心的技術人才及人才梯隊;讓我們的團隊真正成為能夠快速響應、快速成長、快速執(zhí)行、快速戰(zhàn)勝一切困難的高效研發(fā)團隊。

經(jīng)理人述職報告篇4

20xx年是xx電網(wǎng)公司新一輪發(fā)展的起步之年,“保增長、抓建設、強基礎”的各項任務十分艱巨。從上半年情況看,雖然我們面臨很多的困難,但我們始終發(fā)揚抗災精神,想盡辦法去完成每一項任務,基本完成半年目標。剛才x個單位分別代表不同層面做了專題發(fā)言,基本概括了公司20xx年的主要生產(chǎn)施工情況。

20xx年是蓄勢待發(fā),下半年整個xx電網(wǎng)將進入大發(fā)展階段,是我們有所作為的關鍵時期。我們要加快轉(zhuǎn)變觀念,適應在城市電網(wǎng)和農(nóng)村電網(wǎng)改造中,工程量小、工程地理分布較散、工期緊迫的新特點,主動調(diào)整管理模式,適應電網(wǎng)建設的新形勢和新要求。我們要實實在在把“千方百計保增長、全力以赴抓建設、立足長遠強基礎”的工作方針切實貫徹到具體工作中,全面指導今后的全盤工作。在此我對20xx年的工作重點作一個發(fā)言。

目前我公司有xx多個工程正在建設過程中,緊接著還將有一批工程開工建設。我們將克服一切困難,務期必成。

1、順應電網(wǎng)建設的需要,調(diào)整完善項目區(qū)域制管理。

今年公司承接的工程等級跨度非常大,生產(chǎn)任務艱巨,公司為了整合資源,適應施工需要,推行了區(qū)域項目管理。區(qū)域項目管理是我們企業(yè)面臨新形勢、承擔新任務的情況下推出的創(chuàng)新管理模式。公司為職工干部搭建了展現(xiàn)自己的平臺,要充分利用這次創(chuàng)新管理的機遇,開拓奮進,為公司的管理工作帶來新氣象。各區(qū)域之間有競爭,更強調(diào)團結(jié)協(xié)作,要形成合力,今后在實際工作中遇到的困難,我們大家共同研究解決。區(qū)域項目經(jīng)理是區(qū)域第一責任人,對區(qū)域經(jīng)營管理,要從合同管理著手,從根源解決成本管理的問題。區(qū)域項目經(jīng)理、黨支部書記要發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性,充分激發(fā)廣大職工的工作積極性,有效的組織和調(diào)配好有限的資源,確保安全、質(zhì)量、工期和成本四大指標的圓滿完成。區(qū)域項目領導班子要充分利用、創(chuàng)造各項有利條件,帶領職工想方設法完成好各項施工任務。同時區(qū)域項目領導班子有責任,通過區(qū)域項目的運作,帶出一支工作能力強、責任感強,具有強烈的主人翁意識的職工隊伍,為公司的長遠發(fā)展打下堅實的基礎。

2、處理好工期、效益與安全、質(zhì)量的關系。

我們要提高全局意識,全體員工務必處理好工期、效益與安全質(zhì)量的關系,必須用安全質(zhì)量保證工期。隨著工期趨于合理化,公司生產(chǎn)要調(diào)整步伐,合理、周密、科學地安排各項工作,工程施工務必嚴格按施工組織設計,腳踏實地施工,確保工程質(zhì)量的穩(wěn)定性。要加強生產(chǎn)經(jīng)營管理,提高企業(yè)經(jīng)營效益。生產(chǎn)是經(jīng)營工作的基礎,必須高度重視加強生產(chǎn)管理。對工程進度要求:今年的投標項目對工程進度和時間要求非常嚴格,我們在工程進度上還需加快,而且加快工程進度對于公司降低成本,提高經(jīng)濟效益也是關鍵指標。公司要督促區(qū)域項目按公司進度要求來完成。對安全管理要求:公司安全事故一定要下降。一方面要加強公司管理責任,一方面要加強民工管理責任,將民工隊伍的內(nèi)部管理責任,通過合同的方式來體現(xiàn)以降低安全事故。安全事故對潛在的`品牌社會效益會造成影響,對企業(yè)的經(jīng)濟效益、發(fā)展都有非常重大的影響。對質(zhì)量管理要求:務必提高工程質(zhì)量水平。質(zhì)量事故、質(zhì)量返工都會給公司造成成本增加,而且施工的質(zhì)量和工藝問題對于公司聲譽也會造成很大影響。成本和質(zhì)量的關系一定要處理好,達到降低成本,提高效益的目標。

3、解決好生產(chǎn)資源配置問題,確保每個工程順利施工。

針對下半年施工工期集中和區(qū)域項目管理的特點,公司相關部門要提前做好人力、物力的資源配備,要盡快拿出具體方案,做好各種應對措施。目前在材料采購上有進一步降低成本的空間,對材料計劃要有超前性、條理性,相關部門要多想些辦法降低工程造價,要求機物公司保證機具、物資的完好率,工程管理部保證機具、物資的使用率。

我們的人力、物力雖然有限,但一定要統(tǒng)籌安排,精心組織,科學調(diào)度。善待職工、民工,做好思想工作,保證隊伍穩(wěn)定,確保生產(chǎn)工期,保障通道暢通。另外對民工隊伍的管理要盡快總結(jié)目前存在的問題,完善現(xiàn)行的管理辦法,促進民工隊伍技術性、穩(wěn)定性和積極性的提高,確保工程務期必成。

4、器材廠按期、保質(zhì)完成任務。

器材廠要深化實施精細化管理,從基礎工作入手,夯實管理基礎,認真做到安全、質(zhì)量、工期三不誤,高效、低耗、保質(zhì)、保量地完成各項目標任務。下半年的任務很繁重,兵馬未動糧草先行。器材廠要全力組織好工程鐵塔、導線、變電鋼構架、基礎鋼材、電桿的生產(chǎn)、供應及售后服務工作,確保施工需要。要加強與工程部的聯(lián)系,提前做計劃,從源頭入手,做好事前、事中、事后的控制,做好資源儲備,有效規(guī)避風險。

下半年器材廠需要切實提高產(chǎn)品的質(zhì)量,強化售后服務,提高用戶滿意度。嚴格履行各項檢驗檢測制度,增加獎、罰項目條款,把好質(zhì)量檢驗關。要加強對放緊線機具、設備的維修、維護和保養(yǎng)工作,也要考慮一下必要設備的購置。下半年相關部門要重點研究、重點控制工具器計劃的準確性、及時性,還要盡快明確區(qū)域項目部工器具配置的管理辦法。對器材廠的搬遷工作也要做一些基礎工作的準備。

工程多,任務重,安全工作是重中之重,安全生產(chǎn)的形勢依然嚴峻,現(xiàn)場安全控制水平還有待提高。我們要以“三體系、一機制”建設為平臺,用制度化、規(guī)范化確保實現(xiàn)安全目標。

我們要牢固樹立“生產(chǎn)安全是企業(yè)的生命線”意識,確保電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行,按照南方電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)“一號令”的要求,加強安全生產(chǎn)基礎管理及監(jiān)督工作,健全完善安全生產(chǎn)保證體系和監(jiān)督體系,切實做到安全生產(chǎn)的標準化、規(guī)范化管理。

20xx年我公司仍然堅持“安全第一 預防為主”的方針,認真貫徹執(zhí)行南方電網(wǎng)公司和xx電網(wǎng)公司的各項安全生產(chǎn)要求,以人為本,提高人員素質(zhì)和管理水平,要抓細節(jié)管理。通過管理和科技創(chuàng)新,不斷完善企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)規(guī)章制度,落實安全生產(chǎn)責任制,通過科學制定和分解安全生產(chǎn)目標,使安全生產(chǎn)責任制落到實處,做到“目標明確、層次分明、責權到位、保障有效”。堅決完善應急預案體系,加強對安全生產(chǎn)責任傳遞機制的落實。把各級安全生產(chǎn)問責制,真正落實到基層、班組和個人,從各個界面確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。要進一步推進安全性評價工作,提高風險預測和預控能力,采取積極、有效的措施并實施過程控制。

在質(zhì)量管理方面,基建單位的工程質(zhì)量就是生產(chǎn)單位的安全,是電網(wǎng)運行的安全。我們要進一步加強精細化管理,加強項目部的質(zhì)量整體意識。進一步突出質(zhì)量管理制度化、標準化,完善各級人員質(zhì)量責任制,完善獎懲制度,確保工程質(zhì)量管理水平不斷提高,質(zhì)量臺階只能上不能下。嚴格工程實物質(zhì)量三級驗收檢查制度,加強施工質(zhì)量過程控制及檢查力度。

根據(jù)新的工程施工特點,質(zhì)量部門要調(diào)整管理方式方法,想方設法提高工程質(zhì)量。20xx年在幾個工程,我們試行專業(yè)化分工,準備成立架線項目部等這樣的分部工程的專業(yè)化隊伍進行施工,從細節(jié)和分部入手,從每一項工藝上提高質(zhì)量水平,確保工程整體質(zhì)量水平的提高,也有利于成本的控制。在質(zhì)量管理方面也要加強責任傳遞機制的落實,建立各級質(zhì)量問責制,真正把質(zhì)量意識和質(zhì)量責任落實到基層、班組和個人,從各個層面確保施工質(zhì)量。

運檢公司的重大使命就是抓好電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行維護。仍然堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,圍繞“規(guī)范化、指標化、體系化”的生產(chǎn)管理總體要求,以提高可靠率為根本,以風險管理體系為主線,進一步規(guī)范線路運行維護工作,著力提高設備健康水平和員工綜合素質(zhì),確保設備和人身安全。下半年,繼續(xù)從科技創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、思想創(chuàng)新各方面全方位提升線路運行水平,加強安全管理,提高有效抵御電網(wǎng)突發(fā)事故的能力。務必完成“迎峰度夏”保電任務,確保主干電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。運檢公司要繼續(xù)做強做大,重視隊伍培養(yǎng)和人員素質(zhì)的提高,用先進的管理手段提升綜合實力,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行的長治久安。

今年電網(wǎng)建設工作艱巨,我們更要提高認識,強化自我約束,加強監(jiān)督,抓好廉政建設。既要做到工程質(zhì)量優(yōu)良,也要做到干部員工隊伍優(yōu)秀。牢固樹立依法經(jīng)營意識,堅持把依法經(jīng)營作為保證公司健康發(fā)展的生命線,切實貫徹落實南方電網(wǎng)公司依法經(jīng)營2號令。進一步加強內(nèi)控機制建設,以源頭治理和過程控制為核心,以防范風險和提高效率為重點,堅持著眼于影響公司發(fā)展的重大熱點和難點等方面的問題。尤其面對20xx年大規(guī)模的建設任務、建設資金,要進一步強化內(nèi)部監(jiān)督,繼續(xù)運用財務審計、效能監(jiān)察等手段,形成黨政齊抓共管、職能部門各司其職、職工群眾共同參與的監(jiān)督約束機制,進一步加大對重點工作、重點崗位、重點環(huán)節(jié)等方面的監(jiān)督力度,形成監(jiān)督強大合力,強化權力運行制約。

機關工作重點在服務,服務要規(guī)范化、制度化,重心前移。機關管理干部對項目部工作絕不能拖沓、推諉,要全心全意協(xié)助指導項目一線完成施工任務。如何考核機關職能部門服務質(zhì)量,我們要引入連帶責任制,把項目一線的經(jīng)濟利益和機關部門的經(jīng)濟利益掛鉤。在考核項目部的同時也要考核機關職能部室是否盡到管理指導協(xié)助的責任。是否協(xié)助項目部生產(chǎn)經(jīng)營工作順利實施,是否為項目部一線出謀劃策共同克服困難,解決問題,完成安全、質(zhì)量、成本、工期等指標。對項目部各項任務是否做到了事前交底,事中指導協(xié)作,事后的監(jiān)督和查辦。這是對機關管理干部極大的考驗。機關干部要不斷改進、提高自己的管理水平,在德行和能力上都要起到帶頭作用,組織好部門工作,提高應對困難的處理能力、協(xié)調(diào)能力。公司職能部門要想方設法走出辦公室,走到一線,真正做到主動服務,“急一線所急,想一線所想”,了解一線生產(chǎn)施工的實際困難和問題,給予及時服務和幫助。機關職能部門要緊密地和每一個工程項目部聯(lián)系在一起,團結(jié)在一起,真正發(fā)揮管理職能,確保每一項施工任務的順利進行。

企業(yè)的所有工作都需要員工來做,企業(yè)的每一個進步都是因為每個員工努力工作的結(jié)果。所以我們不能等,不能靠,每個員工都必須行動起來,主動工作,團結(jié)協(xié)作,企業(yè)才會不斷健康發(fā)展進步。機關管理人員要強化“沒有做不到,只有想不到”的服務觀念。項目部職工要進一步強化“干一處、名一方、開一片市場!”的品牌思想和“市場在我手中產(chǎn)生”的思想,全體員工要把自己的工作態(tài)度、工作質(zhì)量,以及個人的職業(yè)生涯與企業(yè)的命運緊密聯(lián)系在一起。

在今后幾年內(nèi)我公司的工程量都將保持在一個較高的水平。建立一支規(guī)模適當、結(jié)構合理、素質(zhì)優(yōu)良的企業(yè)管理人才隊伍和一支熟練掌握專業(yè)技術及在施工生產(chǎn)中能解決實際問題的技能人才隊伍,是工程順利完成的保障。人力資源開發(fā)應以提高公司員工綜合素質(zhì)和工作效率,適應施工生產(chǎn)管理需要為目標,以崗位技能提高為手段,重點培養(yǎng)一批經(jīng)營管理人員和一線工程技術人員。密切結(jié)合生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和第一線的實際情況,及時調(diào)整學習、培訓重點,不斷更新培訓內(nèi)容,加強員工觀念更新、管理能力和動手操作技能等不同層次需要的培養(yǎng)。區(qū)域項目領導班子也要承擔起員工培訓的責任,支持員工培訓,同時員工也應珍惜培訓的機會。公司將拓寬選拔人才的渠道,制定相應獎勵辦法,對技術能手,業(yè)務能力突出的員工給予獎勵。

對干部隊伍要提出更高的要求,要提升四個能力。要提升學習能力:要充分領會公司相關規(guī)章制度、新的管理理念,同時要加強專業(yè)知識的學習,要對變電工程和輸電工程都能夠熟練掌握。要提升科學的組織能力:要在現(xiàn)有的資源上進行合理的、有效的調(diào)配,科學的組織,把工程任務圓滿的完成。要提升協(xié)調(diào)能力:要加強內(nèi)部外部的溝通協(xié)調(diào),合理有效借助內(nèi)部外部的有利條件,以保證工程施工順利進行,加快電網(wǎng)建設步伐。要有創(chuàng)新能力:區(qū)域管理依然存在許多不足,管理干部要主動用創(chuàng)新的思維去解決面臨的實際問題,完善制度建設。我們要在電網(wǎng)大建設的浪潮中,錘煉出一支思想作風過硬,綜合能力強,業(yè)務水平精的干部隊伍。

今天的會我們統(tǒng)一了認識,增強了信心,要堅定不移抓落實,強調(diào)執(zhí)行力。最近我們花了許多時間、許多精力,開了許多會,大家群策群力出了許多好建議好辦法,制定了許多制度,安排了許多任務,接下來就是執(zhí)行的問題。在座的黨政工團的各位同志都是公司的骨干,都是具有高度執(zhí)行力的表率,下一步我們一定要按既定的方針政策去做,去貫徹執(zhí)行,要把這個執(zhí)行的力度和責任的落實傳遞下去。我們要充分體現(xiàn)出“想盡辦法去完成每一項任務”的行為理念和“責任服從”的執(zhí)行力。要按照“快、實、細”的要求,做到工作行動快、見效快,要做到對所干的工作心中有數(shù),認清擔負的職責,擺正自己的位置,主動提高責任意識,增強服務意識。我們要不折不扣的貫徹落實好xxx公司、xx電網(wǎng)公司各項指示和要求,剛性的執(zhí)行,完成好交辦的每一項任務。

20xx年我們務必要抓住關鍵、突出重點,逐項梳理,全面落實。我們將進一步深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以南網(wǎng)方略為統(tǒng)攬,在xx電網(wǎng)公司的領導下,深入解放思想、搶抓機遇,扎實工作,完成20xx年各項目標,為xx電網(wǎng)新一輪的發(fā)展做出更大的貢獻!

經(jīng)理人述職報告篇5

尊敬的酒店領導:

從我到xxx大酒店工作以來,是xxx大酒店培養(yǎng)了我,我和xxx大酒店在風雨中一路走來,感謝領導對我的信任和關懷,使我能在xxx大酒店營銷部這個重要的崗位上工作。在營銷部工作的這段時間,使我感受很多收獲也很多,逐漸成長了起來,特別是xxx總找我談話后,使我深刻體會到我還有很多不足之處。因為營銷部掌握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟命脈,他向領導者提供第一手資料,幫助決策者管理和經(jīng)營企業(yè)。

以下是我對本酒店的市場作出的一些分析:

一、目標 顧客定位不太標準,過于狹窄。總的看我們酒店的經(jīng)營狀況不是太好,沒有自己的特色,定位偏高,消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場,對本區(qū)域的'居民不構成消費吸引力。

二、宣傳力度不夠,未能在市場上引起較大的轟動??梢栽谄矫婷襟w上制作一整套的廣告宣傳計劃,它投資小,而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。

三、服務細節(jié)要加強,在回訪客人的同時,把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領導溝通交流,逐步進行完善提高,根據(jù)營銷目標,制定本年度的營銷計劃。

針對以上情況,我部將在xx年進行以下的工作部署:

1、全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢,對本酒店及周邊進行一系列的調(diào)查,了解酒店的經(jīng)營狀況,鎖定目標客戶,便于對酒店的經(jīng)營管理提供參考,也為我部更好的開展工作提供了詳細的第一手資料;

2、進行客戶的友好拜訪,結(jié)合目前客戶來酒店的消費情況,進行調(diào)查,分析客戶的消費檔次,建立abc客戶,要做到全程跟蹤服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,進行特殊和針對性的服務,最大限度的滿足客戶的要求。對以前經(jīng)常來,現(xiàn)在很少了的客戶加強聯(lián)絡,進行回訪,建立與客戶之間的良好關系,網(wǎng)而與客戶成為朋友,達到使其消費的目的。通過各種方式爭取團隊和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)辦;

3、制定節(jié)假日個性化營銷方案,特別是像中秋節(jié),元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日;

4、加強儲值卡客戶的辦理,增加現(xiàn)金流。

xx年,營銷部將在酒店領導的正確領導和我們的努力工作下,逐步解決上年存在的一些問題。根據(jù)顧客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,相互配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益,開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,努力完成全年銷售任務。創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界!迎來我們xxx大酒店真正的春天!

最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利,心想事成!謝謝

經(jīng)理人述職報告篇6

各位領導、同志們:

歲月如梭,光陰似箭,又到一年金秋季節(jié)。一年時間對人類歷史而言,只是一瞬,但對一個人的一生而言卻不算短,特別是當年富力強的時侯,更具有十分重要的意義。過去的一年,是我走上新的領導崗位的第一年,更是我人生的一個轉(zhuǎn)折點。

在廠行政領導分工中,安排我分管經(jīng)營工作,主管財務、勞動工資培訓、公安、福利等科室。面對比較陌生的業(yè)務,我邊學習邊工作,邊工作邊學習,一年多的工作中,既有苦,也有樂;既有成績,也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機會,竭盡全力,兢兢業(yè)業(yè)地工作,以回報組織和廣大職工對我的信任。在全廠經(jīng)營形勢非常困難的情況下,也較好地完成了公司下達的經(jīng)營指標?,F(xiàn)就自己一年多來的學習、工作等情況做以總結(jié)和剖析,并向總經(jīng)理作以下匯報:

第一部分主要工作成績

一、財務管理是企業(yè)管理的一部分,是有關資金的獲得和使用的管理工作,關系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以,上任伊始,我就抓緊學習財務知識,尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查,摸清家底,進行目標成本管理,20__年10月,組織人員深人實際,收集資料,歷經(jīng)一月,編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標成本,以此,對生產(chǎn)成本進行控制。20__年12月份,今年8月份兩次帶隊對各單位帳務進行了檢查,對存在的問題進行糾正,年初親自起草制定了《關于現(xiàn)金管理的辦法》,堵決了小金庫的存在。嚴格執(zhí)行差旅費、材料費用等的報銷制度,堵決弄虛作假。

今年6月份,安排重新對全廠的固定資產(chǎn)進行了認真核查,規(guī)范了管理。通過以上等方面的努力,使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效,財務核算工作更加合理、真實、可靠。

二、受委托,從20__年8月份開始,對三項制度改革進行調(diào)研,先后帶隊考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位,組織人員起草了《改革實施方案》。按照公司十屆三次職代會精神,今年2、3月份與公司相關處室共同協(xié)商,完善了該方案,并獲得批準。7月份率先對進行了改革。由于精心安排,周密布署,取得了較好的結(jié)果。

三、今年元月份,主持制定了《經(jīng)營責任制實施辦法》,進一步完善了以經(jīng)營責任制為中心,責、權、利相結(jié)合,按勞分配,績效優(yōu)先,兼顧公平的經(jīng)營責任制考核體系,有效發(fā)揮了經(jīng)營責任制的杠桿作用。

四、重視職工技能培訓,從20__年8月到今年8月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓班,培訓人員人,獎勵人,降崗人,促進了技術工人技能的提高。而且我廠也榮獲了職工培訓先進單位稱號。

五、今年4月份,在非典肆虐時期,按公司要求,及時組織抽調(diào)人員,設立檢查站保護水源、并經(jīng)常檢查督促此項工作,圓滿完成了任務。

六、協(xié)助開展戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作,并負主要責任。此項工作時間長,任務重,焦點多,矛盾大。為了搞好這項工作,近一年來,多次召開專題會議進行研究部署,經(jīng)常深入車間、單身樓、家屬區(qū)了解情況,解決問題,平息矛盾,克服了諸多困難,使我廠此項工作開展的比較順利。

七、加強勞動紀律管理,從20__年7月份開始,全廠干部、職工實行掛牌上崗,并制定了《勞動紀律管理辦法》,并不定期對各單位進行檢查,極大地改變了干部、職工的工作作風。

第二部分工作剖析和自身剖析

在一年的任職經(jīng)歷中,雖說盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改進。

1、虧損,雖說是由原材料質(zhì)量問題引起,但我在查庫工作中沒有及時發(fā)現(xiàn),特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年,給今年的經(jīng)營工作帶來了很大的負面影響。我應負很大責任。

2、《經(jīng)營責任制實施方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少,因而造成一些車間的`經(jīng)營情況與預期的結(jié)果出人較大。

3、職工培訓投入大,效果不很明顯,投人與結(jié)果不對等。雖說與大環(huán)境有關系,但主要與培訓缺乏創(chuàng)新,方法單一有關,需要下大力氣進行改進。

4、改革后,沒有及時抓勞動紀律,最近,全廠勞動紀律有所退步。

我分管經(jīng)營工作,管錢、管人、管事??梢哉f利在手中,但我深知貪欲一開始,就意味著要在牢獄中去終。所以,我時刻嚴格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉潔自律,秉公辦事。自身不斷加強學習,以提高管理能力,業(yè)務水平,能緊密聯(lián)系群眾。深入實際,大膽工作。但金無赤金,人無完人,我自身還有許多缺點,需要在以后的工作加以克服,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,更加自如地干好本職工作,使的經(jīng)營工作上臺階。

第三部分建議、意見和今后工作努力的方向

建議、意見

1、在改革過程中,我們也聽到了不同的聲音,我認為這很正常,改革就是破舊立新,就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關系,樹必要打破舊的思想觀念,舊的利益關系。市場經(jīng)濟日益趨于成熟,而我們的觀念不改變,我們的機制、體制不創(chuàng)新,只能生存于一時,不能生存于長久。改革是大勢所趨,時代所迫。為了機電修配廠的生存,發(fā)展,各項改革應穩(wěn)步向前推進。

2、今后努力的方向

繼續(xù)加強學習,提高自身素質(zhì),不斷適應環(huán)境的變化。加強道德修養(yǎng),拒腐防變。踏實干事,老實做人,努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無愧。在其崗,謀其事。干好本職工作。謀求經(jīng)營工作的健康,穩(wěn)步,有效開展。