我們在進行了工作總結的寫作后,都是提高工作技能的,工作總結對我們的工作有著特殊的價值和意義,下面是范文社小編為您分享的電工月工作總結個人范文5篇,感謝您的參閱。
電工月工作總結個人范文篇1
時間如流水般匆匆而過。轉眼間,我已在公司工作了兩年有余。在此之前,煤礦業(yè)對我來說猶如一張白紙,因為我從來都沒有去了解過,更沒有去接觸過。
在學校里,我的專業(yè)是電氣運行與控制。畢業(yè)后被分配到xxxx做了一年的物流工作。xxxx年里一個偶然的機會,我有幸來到了xxxxxxxx煤礦有限公司。進公司以后,我被分到了模塊部。由于在學校時,我考了一個電工中級證書,所以我選擇了xxxx電工的工種,從此以后,我就成了一名上層建筑的電工。以前我只是在電視里見過大的xxxx,沒想到,現(xiàn)在我不但能見到,而且自己變成了一名煤礦工人。
剛到公司里,因為我們都是新招來的員工,所以接受了將近一個月的軍訓。我們對煤礦并不是很了解,有的人可以說是根本就不知道煤礦是個什么概念。于是部門給我們安排了一位師傅,來培訓教導我們。從怎樣去接一個簡單的日光燈開始,一直到怎樣去接各種各樣的設備。教我們怎么樣去學看圖紙,還教會了我們施工的要求和工藝,總之都是在為我們以后親自動手工作打。
由于公司慢慢的步入正規(guī),部門就給我們成立了兩個電工小組。我被分到了電工2組,在我們小組有3位老師傅,他們在老廠里都干了好幾年。無論從工作經驗還是技術方面來說,對我都有極大的幫助。在他們的帶領下,我們小組開始了第一條xxxx的施工。從做結構開始,我就是邊學邊做,遇到不懂的就馬上向老師傅請教,沒想到在我們小組成員的共同努力下,竟然順利的完成了施工任務,并且得到了部門的夸獎。這讓我心理覺得甜甜的,好象感覺到成功的喜悅。但在不久以后,我又面臨著一個重大的挑戰(zhàn),那就是電纜敷設。我以前也沒做過,更不要說這么大的工作量了。看著那幾十桶的電纜,而且還有那么多的系統(tǒng),分都分不清的我開始有了一點的恐慌,不知該如何是好。
但是師傅告訴我不用擔心,只要你用心去學習,動手能力強,沒有你做不到的。然后我被班組長安排到了負責做xxxxxx這一層。那是我第一次面對這種既沒有信心完成又艱巨的工作任務。因為這一層它還包還了廚房里的許多電器設備。剛開始做的時候,無論是圖紙,還是哪個系統(tǒng),我都會遇到各種各樣的問題和困難。因為我畢竟是第一次做。但幸虧有師傅的諄諄教導和指點,加上同事們的幫助,我還是順利的完成了工作任務。
沒用多久,我們小組完成了全部的施工任務,并且順利的通過了自檢,xx檢,xxxx的檢驗和認可。一直到設備的安裝和接線,還有最后的調試階段,我們都沒有影響到工程的進度。看著那一個個的日光燈都亮了起來,一個個的子鐘都能正常的顯示時間,一個個的喇叭都能聽到美妙的音樂,還有那一部部的電話都能保持正常的通話。洗衣機也能洗衣服了,廚房的設備也都能做飯了吃了,每個系統(tǒng)都能正常的運行起來了。這個時候我們的工作基本上已經結束了。看到了這些,想起我們當時流的每一滴汗水,加的每一分鐘的班,都感到無比的自豪和留戀,而且有一種成功感。因為那些成功有我們每一個人的付出,甚至是一個不起眼的小螺絲。
時間在不斷的流失,我的工作經驗也日益的增長,專業(yè)技能也有了明顯的提高。于是在師傅的幫助下,班組長的安排下,我再次接受了一個新的挑戰(zhàn),那就是xxxx。因為xxxx是上層建筑的核心部分,每一個系統(tǒng)都要從這里開始,xxxx,xxxx,無線電等重要的設備和系統(tǒng)都集中在這里。所以做起來更加的困難,但也是最能學到技術的工作。于是我就專心的去做。邊做邊學,不知道的就立刻問師傅。每個系統(tǒng)的圖紙也都要認真的去看。就這樣,在師傅的幫助下,我第一次做xxxx也順利的完成了。而且我還幸運的跟著去xxxx,這也是我的第一次xxxx,而且是在這么大的xxxx上。以前總是聽別人說xxxx怎么怎么的,心里總是想自己什么時候也能去一次,沒想到這么快就實現(xiàn)了。
經過幾條xxxx做下來以后,我才感覺到自己確實掌握了不少的東西,我知道了xxxx總共有多少個系統(tǒng),知道了每個系統(tǒng)的的作用,了解了無線電系統(tǒng)是干什么的,xxxx系統(tǒng)都包還一些什么還有空調和冷藏系統(tǒng)的運行。
現(xiàn)在我基本上能獨立完成班組長安排給我的工作任務。還能自己去調試洗衣設備,廚房設備,還有其它系統(tǒng)。面對一份又一份的的圖紙,我不再陌生,不再擔心看不懂了,遇到一個個的系統(tǒng),我不再恐慌了,不再害怕自己完不成了。
電工月工作總結個人范文篇2
我從19xx年10月參加農電工作到現(xiàn)在已有近15年的時間了。在這期間經歷過各種磨練,從一名剛走出校門對電力知識、農電管理一無所知的中專學生,成為了一個熟悉配電線路、裝表接電等各項技術的合格電力工人,在平時的各項農電現(xiàn)場管理工作中,全面完成了上級下達的各項工作任務及指標,在單位的生產和發(fā)展中發(fā)揮了應有的積極作用。現(xiàn)將本人參加工作以來的各項工作總結如下:
本人于19xx年10月進入xxx供電所參加工作,隨即參加了由原xxx供電局(現(xiàn)xxx供電公司xxx)組織的兩次農村供電所計算機知識技能培訓,經過兩次近40天的培訓,熟練的掌握了計算機基礎知識,word文檔的編輯、排版、打印及各種excel表格的統(tǒng)計、排序、匯總等各項操作,并與1999年4月,在全局28個供電所中率先進行全部由計算機打印電費發(fā)票,使供電所提前3個月全面實現(xiàn)電腦開票,結束了近幾十年的手寫電費票據(jù)的歷史,同時,還利用計算機進行對境內的各臺區(qū)每月產生的電費、電量、線損進行統(tǒng)計、匯總、上報,還將其他能進行電子化錄入的資料全部進行計算機錄入、存檔,使供電所各項基礎工作實現(xiàn)無紙化、電子化,使徐楊供電所在自動化辦公工作方面走在全局的前列。
與此同時,為了豐富自已的電力專業(yè)知識技能,還主動向所領導請求參加農村電網改造工作,在農網線路改造工作中,虛心向其他同事學習請教,從基礎的登桿、上橫擔做起,為了做到熟悉步驟、熟練
操作,經常在別人休息的時候,還能主動的練習,主動承擔一些重體力、又臟又累的工作,通過半年的辛勤磨練,終于熟練的掌握了做拉線、緊線收線、做終端、配電裝置安裝等專業(yè)性較強的線路架設施工技能,能夠獨自完成整個線路架設的所有工作;正因為本人精通線路施工及計算機操作,于1999年底,被借用到農電總站參加全市農村電網改造資料的建設工作。在此期間,從初期的各種工程材料及項目名稱等基礎資料的錄入,到后期領料單、退料單的打印和各種材料數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、匯總以及預決算資料。在當年的農網改造圖紙的繪制工作中,本人更是利用自已的計算機專業(yè)特長,不僅準確、高效用輔助設計繪圖軟件auto cad的完成的自已所17個行政村,54張高低農網線路圖的繪制工作,還主動幫助、指導其它所同志畫圖操作,為農網改造資料準時報驗,做出了自已的貢獻。
20xx年,因區(qū)域調整,xxx供電所由xxx供電公司劃歸xxx農電管理,被抽調參加市公司農電崗位知識及技能競賽,在封閉集訓期間,本人虛心向教練及其它同事請教,誠心向他們學習,不恥下問,時而進行理論知識的學習,時而進行實踐技能的操作練習,夜以繼日,經常廢寢忘食,晚上睡覺還回憶白天學習的知識技能,經過近半個月的不懈努力、刻苦鍛練,已能熟練的掌握星三角啟動、觸電急救、登高板登桿操作等,被評為“農電崗位知識及技能競賽先進個人”。20xx年,參加第三屆農電崗位知識競賽,也獲得“先進個人”稱號。
20xx年,為了實現(xiàn)農村供電所營銷工作的網絡化,參加了xxx農電組織的農電營銷系統(tǒng)培訓,為了營銷系統(tǒng)的早日投運,甚至將單位的電能表條形碼數(shù)據(jù)帶回家進行錄入,僅用四天就完成了全鄉(xiāng)17個行政村,60臺配變,9500余只電能表計基礎信息的錄入工作。使
同年,我還具體負責了xxx供電所安全性評價及創(chuàng)一流供電所的創(chuàng)建工作,一切從無開始,一切從頭開始,從人員抽調、分工,再到創(chuàng)建資料的收集、分類、整理、匯總、裝訂,我都親力親為,還經常召集大家,討論創(chuàng)建工作中的困難,集體研究解決難題的方法和途徑。對一些欠缺或有疑問的數(shù)據(jù)資料,還要進行整理、篩選,分別告知各相應責任人,督促他們進行收集、核對。對部分特別資料,有時甚至還親自到線路現(xiàn)場去測量、抽查、核對數(shù)據(jù)。特別是流程類、工作票類的資料的,還要專門提取出來,集中到一起。檢查流程的操作時間、步驟,是否閉環(huán)?是否合理?經常是工作到天黑才回家,對于一些自身無法解決的問題,還與公司創(chuàng)建小組一起到別的市縣公司去請教、去學經驗,以彌補不足。經過我們幾人不懈努力和辛勞付出,終于使xxx供電所順利的通過了省安全性評價及創(chuàng)一流工作創(chuàng)建小組的驗收,成為了xxx市第一批及xxx農電第一家通過此驗收的供電所。
從20xx年年初開始,我負責全市境內170余家專變和xxx小區(qū)3000余戶表計抄錄、電費的催收工作,為了熟悉轄區(qū)內各專變的位置,還專門繪制了xxx供電所專變地理位置圖,收集了各專變負責人的聯(lián)系方式,與他們建立聯(lián)系,聯(lián)絡感情,為電費催收提供方便。在我管理的這段期間內,電費及時結零,無陳欠電費。沒有發(fā)生一起因抄表錯誤而引起的電費糾紛,沒有發(fā)生一起因服務而引起的投訴、矛盾。
20xx年4月,我調到xxx供電所抄表班,管理xxx村及部分xxx村近800戶的用電工作,平時主要負責抄表,催費,停送電,線路故障處理及其它農電管理工作,在近5年的時間內,我終始不忘自已是一名共產黨員,始終牢記“安全優(yōu)質供用電,人民電力為人民”的服務宗旨,將安全、可靠的供電始終放在一切工作的首位,在轄區(qū)不定期進行電力法規(guī)及安全用電等知識的宣傳,特別是在主要路口及人員聚集地張貼各種保護電力設施等宣傳畫及宣傳標語28處,并還經常走村竄戶用高音喇叭進行保護電力設施的宣傳。共計砍伐高低壓線路通道內樹木1560棵,其中大樹30棵,中樹360棵,小樹1170棵,清理通道15公里,其中10kv線路3公里,400v/220v線路12公里。有效地減少了因線路通道而引起的停電次數(shù)和時間,極大提高了農村電網的供電能力和供電可靠性,受到了地方干群的一致認可、支持和好評。
電費回收歷來是農電管理的一大難題,但是如果肯吃苦,肯用心,這些難,皆不足道。剛接手xxx村及xxx村時,我就將各用戶的位置進行編碼排列,可以使自已迅速、準確地找到各用戶,將一些平時農田活忙,在外打工,經常不在家的用戶重要進行標注,并收集他們的聯(lián)系號碼,對他們的電費進行預約收費,同時,將一些五保老人、孤寡老人、殘疾人進行上門代收電費,甚至對一些特殊老人,還墊付電費,等到春節(jié)子女回來再進行結算。同時,還從服務方面入手,對一起簡單的用戶內線故障進行及時、免費的維修,經常義務幫用戶更換損壞、失靈的漏電保護器、斷路器等,義務幫助更換破損的開關、插座和更換破裂、斷開的線路。經過這些人性化的服務,使大家積極的支持我的各項工作,踴躍的、及時的交繳電費。確保了管理范圍內用戶電費月結月清,無任何陳欠電費,為供電所每年圓滿完成電費的結零回收工作提供了有力的保證。
在這幾年里,我不僅做好本職工作,還完成了其它各項臨時性任務。曾經參與了南馬廠供電所早期pms數(shù)據(jù)錄入及線路圖和10kv線路cad圖紙的繪制工作,還參加了營配集成數(shù)據(jù)的錄入等工作。
近幾年,每年省公司都在廣大農電職工中舉行以網絡大學為平臺的職業(yè)技能提升活動,各市縣公司都投入極大的精力來做好此事,以提高本單位的競賽成績。不僅我?guī)Р⒓恿思寄芨傎?,還利用參賽的空閑時間,用掌握的計算機專業(yè)知識,以excel為操作平臺,制作了《xxxxx系統(tǒng)》,還無私的將其推廣給xxx參加競賽的其它同志,有效地解決以前不能在家練習,不能單機練習的缺點,延長了大家練習的時間和空間,增加了練習的機會,為當年xxxx取得全省農網配電營業(yè)工網絡大學調考取第一名的好成績,做出了不可磨滅的貢獻。
從參加工作開始,雖然我經歷了各種工作崗位,學習了不少的專業(yè)知識和技能,但我感覺現(xiàn)在是科技社會,各項新技術層出不窮,日新月異,自己仍然還要不斷地加強自身學習,不斷地取長補短,也只有這樣才能夠跟上時代的步伐穩(wěn)步前進,也才能夠更好地服務于用戶、服務于社會。在今后的工作中,自己將一如既往地加強學習,不斷進步。
電工月工作總結個人范文篇3
我從進入學校開始,一直在學校后勤管理做維修電工工作,多年來在學校領導的幫助指導下,通過自學和工作實踐,使自己的電工專業(yè)知識和電工維修技術水平有很大的提高。較好地完成本職工作并取得一些成績,現(xiàn)將20xx年來的電工維修工作總結如下:
一、電氣線路和設備的安裝維修。
我校是一所工科類省級重點中專學校。設置有金工、塑模、數(shù)控等實習車間及各專業(yè)實驗室。配置大量先進的教學、實驗與實習設備。如:數(shù)控車床、數(shù)控銑床、三維投影成像儀、塑料注塑機、線切割及電火花機械加工等機電設備。在專業(yè)老師幫助下,參與了大部份機電設備的安裝調試工作,并做好機電設備日常維修保養(yǎng)工作。
通過多年的維修工作實踐認識到:維修電工的職責是保證學校教學、生活照明等系統(tǒng)的正常運行。作為一名維修電工,在工作中除了對設備及線路的合理安裝,良好的調試和日常保養(yǎng)與檢查外,如何在出現(xiàn)故障時,能迅速查明故障原因,正確處理故障,是保證設備正常運行的重要前提。要達到快速判斷;正確處理故障的過硬維修技能,必須做好以下幾方面:
1、不斷學習新技術,新知識,熟悉新設備、新電器。
2、理論指導實踐,在實踐中不斷總結積累經驗,更快地排除故障。
3、在排除故障的過程中,采取分析、檢測和判斷相結合,逐步縮小故障范圍。
4、要做好流水線設備的安裝、維修工作,除了具備電工專業(yè)知識和過硬維修技能外,還應具備多方面的專業(yè)知識。幾年來利用在工科類學校工作的有利條件,努力學習《機械基礎》、《機械加工基礎》、《機械設備安裝與維修》、《設備控制基礎》等課程。擴展知識面,提高維修技術水平。
二、電器設備自動控制與安全運行
由于學校遠離市區(qū),城市自來水供應不上,周邊區(qū)域又缺乏水源,生活、消防用水全部靠打機井抽取地下水解決。全校共有五口機鉆深井,一口人工淺井,配置五臺深水電泵,二臺離心水泵,五座屋頂水箱。為確保供水和節(jié)約用水,對供水管網進行聯(lián)網改造,安裝液位器、電磁閥等自動控制裝置。為確保水泵電機安全可靠運行,除安裝電機過載、過熱及短路等保護外,加裝電機缺相保護裝置。采用二只交流接觸器主觸頭串接三相電路中,每只接觸器線圈(380v)分別接于a-b、b-c相,當三相電路任何一相斷路,定有一只接觸器線圈失電而斷開電機三相電源,達到保護電機。通過多年實踐,證實這種缺電保護方法即簡單又安全可靠。
三、變壓器增擴容
隨著學校教學規(guī)模的不斷發(fā)展,教學、實驗和實習設備,辦公及生活設施日以增加,用電量劇增,原有電力變壓器超負荷運轉,急需增擴容。通過對全校用電設施用電量的統(tǒng)計,測試用電高峰期用電量。根據(jù)學校根據(jù)各部門的用電需求及學校持續(xù)發(fā)展要求,確定擴容量,制定變壓器增擴容方案,經校領導批準。委托業(yè)局進行設計施工,xx年10月18日擴容工程竣工交付使用。
四、備用電源運行及維護
學校地處郊區(qū),配有一臺柴油發(fā)電機組,以備應急供電。由于條件的限制,發(fā)電機容量小,市電停電后,自發(fā)電量遠遠不能滿足學校用電需求。通過調查計算,并根據(jù)白天以教學、實習設施用電為主,晚上則是以照明用電為主的用電特點,確保重要部門的用電,編制自供電配送表,科學、合理地調配供電,使自發(fā)應急供電達到狀態(tài)。認真學習柴油機的構造原理、維修技術,做好發(fā)電機組運轉數(shù)據(jù)記錄及日常維護工作,對啟動蓄電池定期檢查、維護、充電。保證發(fā)電機組全天候應急啟動供電。
五、安全用電、節(jié)約用電工作
1、在維護工作中嚴格遵守安全操作規(guī)程,使用合格電工產品、材料。
2、加強學校學生宿舍安全用電管理工作,參與制定學生宿舍安全用電細則,嚴禁學生在宿舍內使用大功率電器,對每間宿舍電路加裝限流控制裝置,確保學生宿舍用電安全,消除火災隱患。
3、定期檢查各部門、各系統(tǒng)安全用電情況,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時整改。
4、每年定期檢測建筑物防雷接地,電器設備保護接地系統(tǒng)的接地電阻。對接地電阻達不到規(guī)范要求的系統(tǒng),限期整改達標。
5、用電器安裝漏電保護裝置,特別對金工實習車間電焊機安裝二相漏電保護空氣開關。
6、對學校原有電力架空線路進行全面的優(yōu)化改造,將架空明線按規(guī)范改為地下鋪設,確保供電安全,使校園環(huán)境整潔優(yōu)雅。
7、根據(jù)學校下半夜用電量驟減,電壓升高,校園道路、走廊、通道、大門等場所的照明燈需整夜長明,并且大部分使用白熾燈的情況,采用加裝二極管降壓方法,解決了這些場所白熾燈使用壽命短,更換維修率高的難題。而對其他一些場所的照明燈按實際情況采用新型節(jié)能燈,節(jié)約能源。
在多年的維修電工工作中,自己利用所學的技術知識在維修工作實踐中做了一些行之有效的工作,具備了一定的維修技術工作能力。但是仍存在文化水平較低等一些不足。在今后的工作中,自己要克服年齡大學習較吃力的困難,努力學習新技術,新知識,力爭自己的技術水平能夠進一步提高。
電工月工作總結個人范文篇4
自從事本職工作以來,我一直在不斷地加強自身修養(yǎng),努力地提高思想道德水平,認真地進行各項文化和專業(yè)知識的深化學習,不斷地探求新知,銳意進取,積極地開展智能范圍內的各項工作,完整履行好一個技師的工作職責,起好模范帶頭作用。積極參與技術交流和科技創(chuàng)新活動,大地做好了傳、幫、帶的作用,并全面完成了上級下達的各項任務及指標,在公司的生產和發(fā)展中發(fā)揮了應有的作用?,F(xiàn)將本人任職以來的專業(yè)技術工作總結如下:
一、自覺加強理論學習,努力提高個人素質
沒有堅定真確的政治方向,就不會有積極向上的指導思想。為了不斷提高自己的政治思想素質,這幾年來我一直非常關心國家大事,關注國內外形勢,結合形勢變化對企業(yè)的影響進行分析,并把這種思想付諸實際行動到生產過程中去,保證自己在思想和行動上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時,也把這種思想帶入工作和學習中,不斷追求自身進步。有人說:一個人要成才,必須得先做人,此話有理。這也就是說:一個人的事業(yè)要想得到成功,必須先要學會怎樣做人!特別是干我們這項技術性很強的工作的,看事要用心、做事要專心、學習要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正,要有良好地職業(yè)素養(yǎng),對工作要認真負責,服從領導安排,虛心聽取別人的指點和建議,要團結同事、禮貌待人,服務熱情。
二、端正工作態(tài)度,起好帶頭作用
自從進入公司參加工作開始,我就從事所有了所有的機電事務,包括所有基建時期的安全和質量的監(jiān)督巡查。我深知機電管理工作在建設期間的重要性,特別是含有大部分隱形的電器基礎設施與工程,要隨時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題,決不能草草了事,否則后患無窮且再無法根除,這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和責任。
作為我是一位機電班班長和一名電工技師,身上的責任和重擔我義不容辭。因此,在平時的工作中,我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時,要認真仔細,做到一絲不茍,而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對我自己做出了這樣一些嚴格要求:一要在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干,而且要比工人干的多、下得力。二要在遇到技術性難題是挺身而出,盡自己最大的努力攻克技術難關。我始終堅持以盡我最大努力做好每件事,以公司利益為重。包括建成后的生產過程中,有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設備故障有幾十起,為公司贏取了寶貴的生產時間,為公司的發(fā)展打下了堅實的基礎,為公司創(chuàng)造經濟利益和社會效益提供了堅強的后盾和強有力的保障。
三是我要求自己能勇于承擔責任。我認為既然自己是一名技師,那么在業(yè)務水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。在公司分配任務時,在一般工人完成起來比較困難的任務時,自己要主動踴躍承擔,更不能與工人推諉扯皮,要做出師者風范,勇挑重擔。平時我不僅是這樣要求自己的,在實踐中,我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領導和職工的一致好評,發(fā)揮了我作為一名技師應有的作用,樹立了一名技師應有的良好形象。
三、加強業(yè)務學習,提高技術水平
長到老,學不了這句話是我的座右銘??茖W技術不斷發(fā)展的今天,一天不學,就被落后。特別是電氣自動化這一塊,沒有誰能百分百的什么都精通完了,它是不斷地在開發(fā)在更新,就和電腦軟件一樣,天天在更新,時時在發(fā)展。說不定你昨天還認識它,過兩天它就變了樣了,就有更先進的東東裝進去了。所以我平時只要有時間就多看看專業(yè)書籍。
一年來,我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料,不斷地充實自己,不斷地掌握新知。例如《電氣設計制圖》、《電子技術》、《現(xiàn)代變頻技術》、《直流在工業(yè)中的應用》等等!不僅拓寬了我的知識面,還在很大程度上提高了我的技術水平,也使我對更高層次的理論及技術知識的學習產生了濃厚的興趣。
電工月工作總結個人范文篇5
我叫xxx,是回xx村一名普通電工。在20xx年度在供電所關心和支持下較好的完成了各項上級要求的經濟技術指標和工作任務,工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導,歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應該做的工作,盡了一點應盡的責任。經過多年的培訓和錘煉,使我充分理解上級領導所倡導的“忠誠敬業(yè)、開拓進取、學習創(chuàng)新、優(yōu)質服務”的企業(yè)精神及一系列先進企業(yè)文化的深刻涵義,在回龍寺村,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為地方創(chuàng)造經濟效益,但卻起著保駕護航的重要作用,如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。
回顧一年來的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
一、較好的完成了所下達的術指標。
截止到12月份,我村足額完成供電量,電費回收達到了月月結零,安全生產實現(xiàn)了“三無”,保持了較長周期的安全記錄,優(yōu)質服務誠信服務取得了較好的成績,全年達到“零”投訴。
二、安全生產保持了較穩(wěn)定的局面。
一年來,我按照所年初提出的“明責任、嚴紀律、強監(jiān)督、重獎罰”的要求,把安全檢查生產放在一切工作的首位,加強安全工作落實,建立建全全方位,全過程的安全生產,積極參加局、所組織各項安全活動,在安全上重視調查研究到施工現(xiàn)場了解實情,解決實際問題,注重工程建設期間的安全管理,在今年緊張的農網改造中,由于配合得力,確保了全過程的安全生產,杜絕了事故的發(fā)生,設備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認真落實服務承諾和規(guī)范化管理。
一年來,以政策法規(guī)為準則,以優(yōu)質服務為宗旨,認真為農戶服好務,提高服務質量,多購多供電的積極性,規(guī)范工作程序,對客戶實行承諾服務,堅持全天24小時電話保持暢通,隨叫隨到。對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務,把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對于行動不方便的用戶,主動上門去收費,一個月跑上三四趟,誠信服務盡最大努力減少欠費停電,受到用戶好評。在實際工作中更是積極主動,今年8—9月份,在北京舉行舉世矚目的會和殘奧會,為了確保群眾能收看到電視節(jié)目,安全、及時保電,我放棄休息時間,每天工作都在十多個小時以上,查看線路、設備,及時處理各種隱患,從而保證了在此期間沒有停電現(xiàn)象發(fā)生。在今年的秋季用電高峰中,沒有發(fā)生一次因我的責任造成停電的情況,保證了農戶生產用電。用辛勤的汗水和熱情的服務,換來了客戶滿意??傊?,不論是白天、夜晚、刮風、下雨,只要接到事故電話,都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,抄、核、收是我們工作的重點,直接牽涉到我們的經濟效益,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時審核糾錯,把該收的收回來,不多收,不少收,按照供電所制定的考核辦法,按月計算,把電費回收工作責任落實到位,做到有電送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費盡千辛萬苦,想盡千方百計,經過不懈努力,保證了每月電費的按時回收結零。全年無投訴案件,使農村用電管理走向規(guī)范化,減輕了農民負擔,也在農戶中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。
盡管在20xx年的工作中,我取得了一定的成績,但也要正視存在的問題和不足,在新的一年里行業(yè)作風和工作作風為更高目標進行提高,工作紀律要進一步加強。優(yōu)質服務誠信服務的意識需要進一步加強。
以上是我個人工作總結,有什么不足之處,敬請領導批評指正!