我們通過工作總結(jié)來總結(jié)經(jīng)驗，以便在將來的項目中能夠更好地應(yīng)對類似的情況，工作總結(jié)是反思過去，完善未來的重要途徑之一，以下是范文社小編精心為您推薦的工作總結(jié)工作規(guī)劃模板8篇，供大家參考。
工作總結(jié)工作規(guī)劃模板篇1
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，辭舊迎新，平凡而又忙碌的一年已到盡頭，不知不覺20__年的日歷即將翻過去?；厥咨街嶍椖坎恳荒陙斫?jīng)歷的風(fēng)雨路程，有汗水也有收獲，有成績也有不足，項目部對一年來的各項工作總結(jié)如下：
一、設(shè)立目標(biāo)，保證工程進度
本年度項目部主要進行了煙臺山之韻住宅小區(qū)五標(biāo)段工程主體結(jié)構(gòu)、砌體工程、內(nèi)墻抹灰、外墻保溫、屋面工程、車庫室內(nèi)回填施工等工作。
山之韻住宅小區(qū)工程為群體住宅工程，共10棟樓。工期拖延時間較長，為減少由于工期造成的損失，項目部定制進度計劃：20__年4月份主體結(jié)構(gòu)全部完工;20__年5月至20__年10月砌體工程施工完畢;20__年10月至20__年12月內(nèi)墻抹灰、屋面工程施工完畢。項目部成員在肖經(jīng)理的帶領(lǐng)下，圍繞著進度計劃，按部就班的做好本職工作，付出不亞于任何的努力，完成年初制定的計劃。項目部于年底將外墻腳手架和塔吊拆除完成，節(jié)省一大筆租賃費用，降低項目成本。
二、注重現(xiàn)場管理，確保工程質(zhì)量
現(xiàn)場施工過程中嚴格按照施工圖設(shè)計文件和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進行施工，使每一個環(huán)節(jié)都符合要求，減少質(zhì)量通病，注意施工過程中細部施工與處理。全面強化項目部成員責(zé)任意識，嚴格抓好每一個分項工程的施工質(zhì)量，重點做好特殊工序的質(zhì)量控制工作。例如：砌體工程施工過程中，嚴格按照規(guī)范要求墻體砌筑7天后砌筑斜砌磚，防止裂縫;內(nèi)墻抹灰中，內(nèi)墻接頂棚、接地及陰角處用靠尺檢查，是否平整，修整后方可壓光。保證頂棚與墻面的同類分界線清晰、順直且在同一水平面。
項目部成員在施工過程中積極探索新方案，對技術(shù)難點展開攻關(guān)，對施工過程中的細節(jié)體會做好總結(jié)。本年度獲得山東省施工工法兩項《筒體隔板高懸空支模施工工法》和《超厚高強后澆結(jié)構(gòu)高懸空施工工法》、一項省級創(chuàng)新獎《筒體隔板高懸空支模施工技術(shù)》以及一項省級新技術(shù)應(yīng)用示范工程。
三、管理過程精細化，實現(xiàn)利潤最大化
工程款是企業(yè)的血脈，項目部始終將每月的工程進度款結(jié)算當(dāng)做頭等大事來抓。依據(jù)合同，項目部每月及時結(jié)算工程進度款項，項目部堅持每月在第一時間將工程進度結(jié)算資料上報建設(shè)單位，并采取回執(zhí)單措施，為工程尾款索取提供有力證據(jù)。
項目部為實現(xiàn)利潤最大化的目標(biāo)，注重管理過程的精細化管理。工作中，及時辦理現(xiàn)場簽證以免結(jié)算時造成不必要的紛爭。強調(diào)定價即經(jīng)營，項目部對專業(yè)工程進行招投標(biāo)，通過合理的競爭機制，選出性價比優(yōu)秀的施工隊伍，達到銷售最大化，費用最小化。
四、學(xué)習(xí)經(jīng)營十二條，培養(yǎng)良好工作習(xí)慣
項目部積極學(xué)習(xí)《經(jīng)營十二條》一書，始終踐行“感恩責(zé)任執(zhí)行”文化，將“經(jīng)營十二條”落實到各項工作中，付出不亞于任何人的努力，以更加務(wù)實的姿態(tài)搶抓機遇，以更加積極的面貌應(yīng)對挑戰(zhàn)，做到?jīng)]有借口、完美執(zhí)行，以高度的責(zé)任心完成各項工作。
全體項目部人員干工作時都有著積極、主動的態(tài)度，無論做何事，都竭盡全力。工作中每天要面對形形色色、心態(tài)各異的人員，我們能夠始終微笑面對，不卑不亢，堅持原則性、堅持主動性。在項目施工過程中，項目部注重通過工程的質(zhì)量和進度的管理，直接地把公司的形象與實力展現(xiàn)給業(yè)主，得到了業(yè)主的認可，多渠道宣傳本工程的同時以實際行動詮釋了煙建文化。
總而言之，20__年是我們豐收的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的支持與幫助下我們山之韻項目部所有人員都取得新的突破，上了一個新的臺階，然而我們也有很多不足之處，有很多的地方需要去學(xué)習(xí)。在即將到來的20__年，我們將認真的改正不足，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，為公司的建設(shè)做出最大的貢獻。
工作總結(jié)工作規(guī)劃模板篇2
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將接近尾聲，在這辭舊迎新的一天，先祝大家元旦快樂?？偟膩碚f，在這一年里還是學(xué)到了很多，進步了很多。因為主要是負責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊，今天我對網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊的情況做如下總結(jié)。
在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達的今天，網(wǎng)絡(luò)營銷或者說電子商務(wù)顯得極為重要。首先，對于網(wǎng)絡(luò)平臺的總體發(fā)布情況來說，網(wǎng)站平臺的選擇不外乎兩塊，中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站，記得剛來的時候，比較注重中文網(wǎng)站平臺的發(fā)布，因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置，但是英文網(wǎng)站方面就相對弱了一點。不過還好，后來將側(cè)重點慢慢移到了英文網(wǎng)站上，使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對于具體的關(guān)鍵詞排名每半個月都有做統(tǒng)計，總體來講還是可以的，基本上在各大搜索引擎的前三頁都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。
從總體網(wǎng)站發(fā)布量來看，大概地統(tǒng)計了一下，目前注冊的中文網(wǎng)站約110個左右，英文網(wǎng)站90個左右。當(dāng)然并不是說注冊的網(wǎng)站多，我們產(chǎn)品的曝光率就會高，因為搜索引擎都喜歡原創(chuàng)的東西，所以平時在產(chǎn)品簡介部分也下了一定的功夫。還有就是每天都會上去更新產(chǎn)品信息，可一鍵更新的網(wǎng)站，每天會更新一次，對于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站，至少3-5天會上去更新一次(這樣不會影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的，同時也注冊了5個視頻網(wǎng)，將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去，希望能吸引一定的瀏覽量。
對于公司的企業(yè)網(wǎng)站，平時也會定期上去完善一些資料，比如上去發(fā)布一些行業(yè)動態(tài)，充實并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來展示我們公司的一個整體形象及服務(wù)，因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片，這樣看起來更專業(yè)點。中文頁面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了，至于英文頁面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式，接下來會抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問題，如果沒必要的話暫時最好不要改版，因為改版的話會影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時間大概在1個月左右)。
由于我們公司成立不久，所以對于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài)，像企業(yè)榮譽、發(fā)展歷程這幾塊，希望以后能慢慢完善起來。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運行視頻整了一小段視頻出來，放在了企業(yè)網(wǎng)站上，用來介紹企業(yè)形象，雖然不知道被瀏覽到的概率是多少，而且看起來也不是很完美，但湊合著先用著吧，以后有機會再重新做一個。
至于其它問題都是老話長談，在此也就不多說了。不過有一點還是值得高興的，自從樓下車間實行承包制后，效率提高了很多，希望他們能再接再厲，當(dāng)然也希望銷售部的人員也能加把勁，多接點單子，免得設(shè)備在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。希望將來公司能有這么一根火柴，帶動大家的積極性，以百分百的熱情投入到工作中。
都說人和產(chǎn)品一樣都犯有一個毛病：認為自己能為所有的人干所有的事。其實不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的，一個人不可能樣樣都行，一臺設(shè)備不可能做出所有產(chǎn)品。所以不管是人還是產(chǎn)品都應(yīng)該有一個定位，一定要清楚自己能做什么，應(yīng)該做什么。
最后希望在新的一年里，不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力，努力讓我們公司走得更好，走得更遠，共同努力營造一個和諧的工作環(huán)境。
工作總結(jié)工作規(guī)劃模板篇3
不知不覺中，20xx年的春節(jié)就要來臨了，回首過去一段時間的工作，有喜悅，有艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵?，F(xiàn)將最近兩個月的工作總結(jié)如下：
1、做一名好導(dǎo)游，要有專業(yè)精神。專業(yè)精神是一個人業(yè)務(wù)素質(zhì)的體現(xiàn)；具備專業(yè)精神，是一個長時間努力積累，水滴石穿的過程。作為導(dǎo)游，必須在內(nèi)心建立一個龐大的知識體系，不僅覆蓋面要廣，更要深而精。這樣在帶團的時候，才會使客人產(chǎn)生身心合一的愉悅和享受，才會使客人產(chǎn)生信任感，為公司贏得回頭客，同時也為自己贏得帶團的信心。
在這兩個月工作時間里，我感受很多。當(dāng)我看到身邊的同事，在處理業(yè)務(wù)時的熟練程度，對各種資料的細致了解，我認識到了我的差距。如果可以流利而胸有成竹的回答客人所有的疑問，并且適當(dāng)?shù)馗郊右恍┫嚓P(guān)的其它信息，或者真誠地給客人一些建議，這都會體現(xiàn)我們整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)，往往會收獲意想不到的效果。知識的積累是數(shù)十年如一日的、長期積累的過程，非一日之功，但是保持進取心和專業(yè)的精神是更加珍貴的，這是前提和基礎(chǔ)。
2、做一名好導(dǎo)游，要有責(zé)任感。我面對每一次帶團任務(wù)，都會忠于職守、盡職盡責(zé)、善始善終。工作中，將責(zé)任感融入每一個環(huán)節(jié)并且貫穿始終，能從客人的角度出發(fā)考慮問題，真正把自己放在團隊的靈魂位。對于客人提出的問題，不知為不知，絕不能出現(xiàn)含糊其詞甚至是憑空想象的回答。3、做一名好導(dǎo)游，要做到細微服務(wù)。"細微"二字是前輩們多次提到的一個詞語。現(xiàn)在旅游市場競爭如此激烈，服務(wù)質(zhì)量是一個舉足輕重的方面。作為一名導(dǎo)游，我的"細致"的意識從接到接團計劃開始到安全送走團隊，貫穿始終。
4、做一名好導(dǎo)游，要有集體榮譽感。帶團不僅僅是個人的行為，我代表的是旅行社的形象，所以，帶團的時候我在內(nèi)心深處始終記得自己的集體。導(dǎo)游的服務(wù)就是公司的產(chǎn)品，所以帶團的過程就是公司產(chǎn)品的推廣。有經(jīng)驗的前輩在成功帶完一個團的時候會抓住時機對客人講我們石家莊國旅的規(guī)模、目前經(jīng)營狀況以及將來的發(fā)展趨勢等。這些都是很好的宣傳公司的途徑和方式?？腿藭杏X到我們國旅人的集體意識和凝聚力。這點我做的還不夠好，我要向前輩們學(xué)習(xí)。
這幾個月雖然是旅游淡季，帶團的次數(shù)不多，但是我并沒有因此浪費時間。我利用這段時間閱讀了大量的歷史、地理、文化等方面的書籍，豐富自己的知識，積累經(jīng)驗，從各個方面提高自己的能力。
今后，我一定會汲取這兩個月來的的經(jīng)驗和教訓(xùn)，努力做好自己的工作，努力的執(zhí)行游客至上的理念，爭取成為游客心目中最信任的導(dǎo)游！
工作總結(jié)工作規(guī)劃模板篇4
新年的鐘聲即將敲響，轉(zhuǎn)眼間已迎來了新的一年，在過去的一年中讓我學(xué)會了很多，也讓我懂得了如何待人處事，雖然在過去的一年當(dāng)中曾有過歡樂，有過悲傷，曾一次次委屈的淚水打濕了我們的衣服可是我們都無愧于我們這一年的工作。
昨天我們還是一個在校的學(xué)生，而今天我們卻成為了社會的一份子，在學(xué)校我們總是長不大的孩子，在老師的包含和容忍成長，而步入社會以后才體會到了社會的殘酷性，再也沒有了老師的包含和容忍，什么道要靠自己，在學(xué)校我們的想法很簡單，可并沒有想過工作以后面對的種種困難應(yīng)如何解決，如何面對。
也許現(xiàn)在這份工作對于剛剛畢業(yè)步入社會的我們來說，有點苦有點累，可是我們還是很慶幸的得到了這份來之不易的工作。
也許在曾帶團工作中，我們曾失望過、彷徨過，被游客的一次次刁難和冤枉、一些不公平的指責(zé)，沒道理的批評，淚水在一次委屈的流了下來，但更多的是體會到了其中的美妙和歡樂，都說：微笑是的名片，當(dāng)我第一次見到客人時我會用微笑面對他們，當(dāng)我們告別時，他們臉上的笑容就是對我這一天工作的認可。我們是一個服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)的工作確實很辛苦，既然選擇了這份行業(yè)，那么我們就要盡心盡職的做到。游客在我們心中永遠是上帝，那么我們就要以他們?yōu)橹行?，從中也讓我得到了很多的教?xùn)和啟迪，思想境界得到了升華，與此同時也讓我懂得了許多做人的真諦，這些東西在書本上中是學(xué)不到的，這些對于我以后的工作會有很大的影響，其中的酸甜苦辣使我得到了更多的磨練。
記得*總說過：既然游客掏錢來我們這請一位導(dǎo)游，那么就讓游客覺得請我們這一個導(dǎo)游值得，所以再苦再累我們也要學(xué)會忍著。有時候派團我們有些人會去挑客人，說這客人不好帶那客人不好帶的，其實想想帶什么樣的客人都一樣，我們都要用積極和熱情的心態(tài)來面對每一位客人，客人是形形色色的，來自不同的省份不同的地方，我們更要以積極和熱情的心態(tài)歡迎他們的到來，我們代表的不僅僅是我們個人，而有時候代表的則是一個地區(qū)乃至我們云臺山的整體形象，祖國的大好河山美不美就靠導(dǎo)游一張嘴，那么我們既然是導(dǎo)游及更應(yīng)該把我們知道的告訴游客，讓他更多的了解我們美麗的大好河山。
也許在家中，我們每個人都是爸爸媽媽的掌上明珠，被爸爸媽媽寵著。而在學(xué)校，我們則又是老師心目中永遠長不大的孩子。在他們的關(guān)心和呵護下，使我們成長著。但一下子讓我們自力更生確實很難適應(yīng)。昨天我們還是一個在校的學(xué)生，而今天我們卻融入了神州這個大家庭中，再次感到很欣慰，導(dǎo)游永遠是萬人之中笑臉相陪的人，總之，俗話說的好，讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，做好一個導(dǎo)游工作，對我們導(dǎo)游來說可以是終生受益匪淺的。
在此呢也要感謝馮總和自助游自駕游服務(wù)中心給予我這份工作和這次機會，無論在以后的道路中有多么崎嶇，再苦再累也要堅持到最后，話說，不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵，那么希望我們一起努力，為我們自助游自駕游服務(wù)中心創(chuàng)造更好的明天。也許在自助游自駕游服務(wù)中心會留下我們每個人的歡聲笑語，在以后的工作中，我會盡心盡職的做好自己的本職工作，雖然我并不是的導(dǎo)游，但我會進我的努力做好每一件事！
工作總結(jié)工作規(guī)劃模板篇5
自參加工作以來，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下、在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守局內(nèi)各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé)，在這里將自己的思想、工作情況簡要的總結(jié)如下：加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力為城市建設(shè)做出更大貢獻。
我參加工作的這些年來，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的本職工作。規(guī)劃科的工作紛繁復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦性的工作比較多，這些都要求我們對市區(qū)現(xiàn)狀和規(guī)劃情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時還應(yīng)具有較強的應(yīng)變和適應(yīng)能力。幾年來的工作實踐，使得我對我市總體規(guī)劃有系統(tǒng)的了解與掌握?；趲啄陙砉ぷ鹘?jīng)驗的積累，我對規(guī)劃科的各項業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握！我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步！
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評和指導(dǎo)，對我今后的提高是十分必要的，今后我還應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，更好地為我市的城市建設(shè)做貢獻。
工作總結(jié)工作規(guī)劃模板篇6
（合唱）僑辦僑聯(lián)貴在聯(lián)，
聯(lián)人聯(lián)心金石開，
炎黃子孫不忘本，
少小離家老大回，
丹心一片報故鄉(xiāng)，
情滿桑梓豎豐碑。
（男唱）一唱那，愛國僑胞何兆豐，
拳拳之心念故土。
春暖花開八四年，
他回鄉(xiāng)觀光來祭祖，
為表造福桑梓情，
慷慨解囊把教助，
捐贈港幣五十萬，
精心設(shè)計繪藍圖，
一幢“如華圖書樓”，
余姚中學(xué)校園豎，
莘莘學(xué)子和園丁，
讀書求知有佳處，
姚中歷屆俊才出，
何老功德不可估。
他不僅助教亦助困，
牽腸掛肚惜貧苦，
年年出資三五萬，
委托僑辦把貧扶，
愛心情暖四明山，
六百農(nóng)戶廣受助。
（女唱）二唱那，“愛鄉(xiāng)楷?！标懻裸專?/p>
奮發(fā)圖強極能干。
海外創(chuàng)業(yè)成大器，
報效桑梓情一片。
熱心助教育人才，
“孝友小學(xué)”出資建，
再次捐款一仟萬，
資助“姚中”新址遷，
急公好義多善舉，
惠澤故鄉(xiāng)美譽傳，
為使家鄉(xiāng)快發(fā)展，
投資項目一長串：
世貿(mào)中心設(shè)寧波，
北侖工業(yè)園區(qū)建，
組建開發(fā)房地產(chǎn)，
造起“太平洋大酒店”。
他自稱，樹高千丈葉歸根，
又為余姚招商引資把線牽。
臺商僑商紛紛來，
功不可沒陸章銓！
（男唱）三唱那，香港同胞魏紹相，
年少立志圖自強。
飲水思源不忘本，
一往深情報故鄉(xiāng)。
出資助教辦學(xué)校，
“百年樹人”目光長，
“魏紹相教育樓”，
設(shè)施齊全又漂亮，
“仁德小學(xué)”寓深意，
仁義道德永弘揚。
獎學(xué)基金他首創(chuàng)，
激勵全市中學(xué)生，
至今頒發(fā)七十萬，
千余學(xué)子受嘉獎，
“浙大”、“寧大”求發(fā)展，
他各捐百萬助力量。
義舉厚德澤桑梓，
魏老美名永頌揚！
（女唱）四唱那，愛國華僑周金龍，
年逾古稀鄉(xiāng)情濃。
幾十年來如一日，
情系朗霞倍感動，
修橋輔路做好事，
行善積德無量功，
捐款助建敬老院，
冰箱彩電盡贈送，
紅包送到老人手，
愛心無價情義重，
周金龍，余姚請去好牙醫(yī)，
為五十余名老年人，
鑲好牙齒露笑容。
他海外買來老花鏡，
讓一百余名老年人，
生活方便獲輕松。
老華僑，敬老情意感肺腑，
造福桑梓人傳頌！
（合唱）天上的星星數(shù)不清，
僑胞的功業(yè)唱不盡。
王泰生、邵麗璋，
朱文江、楊衛(wèi)星，
甄兆威、張藉釗，
個個都是好典型。
助教辦學(xué)樂公益，
投資經(jīng)商興事業(yè)，
為振興中華作貢獻，
為家鄉(xiāng)繁榮盡責(zé)任，
情滿桑梓豎豐碑，
統(tǒng)戰(zhàn)史冊載芳名！
工作總結(jié)工作規(guī)劃模板篇7
根據(jù)市委、市政府千名干部服務(wù)企業(yè)工作的統(tǒng)一部署安排，市規(guī)劃局服務(wù)組派駐到市吉港白鰭豚水泥有限公司。近半年來，服務(wù)組嚴格按照《關(guān)于開展 千名干部服務(wù)企業(yè)活動實施方案》的要求，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不給企業(yè)增加負擔(dān)，踏實工作，幫助協(xié)調(diào)解決發(fā)展中遇到的困難和問題，提出加強改進工作的思路和措施?，F(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
一、主要做法和取得成效
1、提高認識，充分領(lǐng)會活動開展的重要性。服務(wù)組兩名同志首先從思想上充分認識這項活動開展的必要性和重要性，提高做好此項工作的責(zé)任感和光榮感。對照活動出征儀式上魏曉明市長的講話深刻領(lǐng)會，并認真學(xué)習(xí)活動實施方案及五項制度要求，牢記服務(wù)組工作職責(zé)，打牢服務(wù)企業(yè)的思想基礎(chǔ)。站在全局的高度，充分認識到開展企業(yè)幫扶活動，是市委市政府針對我市當(dāng)前宏觀經(jīng)濟形勢，促進工業(yè)企業(yè)健康快速發(fā)展，完成年度工作目標(biāo)任務(wù)，作出的一項重要決策。同時，也是轉(zhuǎn)變政府職能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變思想觀念，營造良好發(fā)展環(huán)境，打造服務(wù)型機關(guān)的重要平臺。
2、加強自身學(xué)習(xí)，提高服務(wù)能力。參加市里舉行的活動培訓(xùn)會議，認真學(xué)習(xí)我市企業(yè)發(fā)展相關(guān)優(yōu)惠政策及業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)企業(yè)的能力。并且在幫扶過程中，遇到不同難題，隨時安排相關(guān)知識的補課。本組派駐企業(yè)為水泥企業(yè)，屬原材料建材工業(yè)。由于國家及省近幾年對于水泥行業(yè)政策的調(diào)整比較頻繁、細致嚴格，對于企業(yè)提出的一些幫扶想法和訴求，我們既不能一概承諾協(xié)調(diào)，也不能拒之千里。所以，需要對國家產(chǎn)業(yè)政策盡快的熟悉和掌握，分析找出適合企業(yè)發(fā)展的政策導(dǎo)向，以利于有針對性的加以幫扶。先后學(xué)習(xí)了水泥行業(yè)準(zhǔn)入公告管理暫行辦法、國務(wù)院關(guān)于促進企業(yè)技術(shù)改造的指導(dǎo)意見、國務(wù)院關(guān)于化解產(chǎn)能嚴重過剩矛盾的指導(dǎo)意見、省經(jīng)信委關(guān)于組織申報安徽省20xx年工業(yè)項目投資導(dǎo)向計劃的通知等文件。技術(shù)上，學(xué)習(xí)了水泥生產(chǎn)的基本工藝、環(huán)節(jié)，主要設(shè)備的國家技術(shù)要求，還有相關(guān)新型建材的種類、性能、生產(chǎn)和市場開發(fā)情況。這些政策、技術(shù)知識的補充既增加了服務(wù)企業(yè)工作開展的能力，又拉近了與企業(yè)之間的距離。既在協(xié)調(diào)部門工作中做到有理有據(jù)，又能夠合理指導(dǎo)企業(yè)依規(guī)依法做好發(fā)展。
3、理清服務(wù)思路，抓住重點開展幫扶。6月28日出征儀式后，按照市委市政府對服務(wù)組進駐企業(yè)的時間要求，本組迅速到派駐企業(yè)開展工作。向企業(yè)詳細解說了市委市政府開展這次服務(wù)活動的目的、內(nèi)容、時間和具體要求。
認真開展調(diào)研，細致梳理問題，重點加以解決。服務(wù)組與企業(yè)各位董事及管理層主要領(lǐng)導(dǎo)展開深入細致的會談，全面了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和面臨的困境。并到生產(chǎn)一線熟悉企業(yè)生產(chǎn)流程，了解一線工人工作環(huán)境，對進駐的企業(yè)整體情況做到 心中有數(shù)。經(jīng)過細致分析，并得到企業(yè)認可，確定兩點幫扶目標(biāo)，一是生產(chǎn)許可證換證及認定工作。二是搬遷新廠用地選址落實問題。圍繞重點事項，先后與企業(yè)一起頻繁聯(lián)系相關(guān)部門，出具環(huán)保證明及生產(chǎn)設(shè)備認定，現(xiàn)場踏勘場地，確保生產(chǎn)許可證順利實施換證和新址的合理布置安排。目前，第一項工作已經(jīng)基本完成，通過了省生產(chǎn)許可證辦公室的現(xiàn)場檢查驗收。第二項工作，市政府已經(jīng)召開相關(guān)會議啟動企業(yè)搬遷工作，下一步將按程序上市重大項目調(diào)度會研定。服務(wù)組兩項目標(biāo)任務(wù)基本完成。
二、主要體會
1.做好幫扶工作，首先要做到思想認識上到位，帶著感情去工作，把幫扶企業(yè)當(dāng)作自己家的事去干，設(shè)身處地的為企業(yè)著想，幫助他們解決困擾企業(yè)發(fā)展的重大難題。
2. 做好幫扶工作，要加強學(xué)習(xí)，提高幫扶工作的能力。每個企業(yè)所屬的行業(yè)不同、發(fā)展階段不同，所遇到的問題也就有很大的差別。這就需要服務(wù)組對企業(yè)的行業(yè)及市場情況加以熟悉了解，針對性的學(xué)習(xí)一些政策法規(guī)、技術(shù)裝備及市場經(jīng)濟知識。通過學(xué)習(xí)，既能掌握企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，分析企業(yè)需要解決的重點問題，又能夠在解決問題時提出切實有效的解決方案，協(xié)調(diào)相關(guān)部門時依據(jù)理由充分。
3. 做好幫扶工作，要分清重點，抓住關(guān)鍵各個突破。理順分清不同的難題，分類加以協(xié)調(diào)指導(dǎo)。企業(yè)遇到的難題可分為兩類，一類屬于市場問題，需要企業(yè)通過自身的努力解決，這樣才能發(fā)展壯大。一類屬于涉及政府所遇到的問題，這類問題是企業(yè)通過自身無法解決的，只有相關(guān)部門加大服務(wù)力度，改進工作作風(fēng)，盡量縮短辦事時間和推諉扯皮，才能保證企業(yè)在激烈的市場競爭中騰出更多的時間和精力解決市場問題。服務(wù)組主要應(yīng)該解決后一類問題。這也是這次活動開展的目的。
三、建議
1、活動形式。要以問題為導(dǎo)向，向企業(yè)征詢需要解決的問題。然后進行梳理，對于確實應(yīng)由政府解決的問題進行公布。然后由相關(guān)部門主動認領(lǐng)解決。這樣既可以增加部門的幫扶主動性、工作時間的靈活性，又可以使整體幫扶資源不至于過于平均而缺乏彈性、失去系統(tǒng)性。
2、配套要跟上。要在相應(yīng)的考核機制中，突出幫扶工作的突出位置，增加分值，使各部門增強政府一盤棋的整體思想，增加自身對于幫扶工作的主動性，改變過去被動接受的模式。要配好活動協(xié)調(diào)機構(gòu)和人員，增強機構(gòu)分析問題、協(xié)調(diào)問題的力度，使各項制度得到有效落實。
工作總結(jié)工作規(guī)劃模板篇8
20xx年就要過去了，下面我將按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一要求和標(biāo)準(zhǔn)，對于今年的個人工作情況和公司的經(jīng)營管理以及未來個人的職業(yè)規(guī)劃三個方面做一下本人的觀點和看法。
在領(lǐng)導(dǎo)和全體各部門經(jīng)理、同事的共同努力下，今年的個人工作取得了一個新的臺階，作為今年初到公司到現(xiàn)在與公司全體同仁共同經(jīng)歷的這個不平凡的xx年，我深深感受到公司大家庭的溫暖，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的幫助與支持，使我的工作能夠順利的展開，并且取得了一定的成果，自己也在不斷的實踐當(dāng)中取得了個人的工作上的突破和成長，這是和全體同事的共同努力所不能分開的，當(dāng)然面對工作當(dāng)中出現(xiàn)的一些壓力和工作上的失誤，我深刻的意識到，只有正視自己的不足，勇于開拓創(chuàng)新，發(fā)揮全體同事的聰明智慧，才能解決工作當(dāng)中的一些疑難，和不必要的困擾，回顧xx年，是不平凡的一年，是充滿希望的一年，也是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年，作為個人來說，我總結(jié)了一年來個人業(yè)務(wù)的詳細情況，出差共計12次，參與大小會議共計8次，帶團共計3次，接待1次。希望自己在新的一年里，工作順利，能夠有更多的機會參與到公司的各個大小會議，旅游接待當(dāng)中去，為公司盡自己的一份力量。
旅游愛好者協(xié)會內(nèi)部雖然分為很多的部門，如：導(dǎo)游部，外聯(lián)部，組織部等等，但是工作起來各個部門都是互相合作，齊心協(xié)力地把協(xié)會的工作按時按質(zhì)地完成。在我剛接手導(dǎo)游部這個部門時，我對這個部門的工作還不是很熟悉，不清楚導(dǎo)游部具體是做什么的，心里總是怕怕的，怕自己做不來，做不好。
但是，隨著協(xié)會工作慢慢展開，我逐漸開始清楚自己部門要做的工作，就像要組織一次旅游活動，導(dǎo)游部首先就應(yīng)該設(shè)計幾條可行的旅游線路，然后再與其它部門進行討論，選出一到兩條比較好的路線，拿去宣傳。等印好宣傳單，然后就分派人道各大飯?zhí)瞄T口去宣傳我們的旅游路線。如果到時候有足夠的人報名，我們就組成一個旅游團，為他們訂車，買保險，買門票，并為他們提供導(dǎo)游為他們服務(wù)等等，我印象最深刻的一次就是帶團到南嶺國家森林公園，雖然我當(dāng)時還沒有考導(dǎo)游證，但是因為在旅游愛好者協(xié)會，所以我有這個機會去帶團。
但是那是我第一次帶團，因為我從來都沒有帶過團，也沒有跟團的經(jīng)驗，雖然我的專業(yè)是學(xué)旅游的，理論上的東西我學(xué)得挺多，但是說到實踐方面，我就很缺乏，所以，第一次自己一個人帶團，讓我感覺很有壓力，怕遇到一些特殊的情況不會處理，但是到了出團的那一天，我的工作開展得都很順利，一切都沒有我想像中的那么復(fù)雜，最后，整個旅游活動在一片歡樂中結(jié)束。這一次的帶團，讓我學(xué)到了很多平常在課堂上都學(xué)不到的東西，讓我對下次的帶團更有信心。
在招了新的干事后，我們曾計劃先帶干事到韶關(guān)最有名的丹霞山去旅游，但是那時因為甲流傳染得很厲害，學(xué)校和學(xué)院都不讓學(xué)生單獨組織旅游活動，所以，我們的活動被迫取消了。后來，有我們協(xié)會上一屆的師兄師姐組織到我們學(xué)校的后山去爬山，當(dāng)我們爬到山頂?shù)臅r候，從山頂望下來，看到我們學(xué)校燈火通明，真的是一幅美麗的夜景。總的來說，上個學(xué)期我們協(xié)會的旅游活動還是組織得比較少，希望在這個學(xué)期里我們可以組織多一點的旅游活動，培養(yǎng)更多有經(jīng)驗的師弟師妹。
在當(dāng)干部的一年里，我學(xué)到了很多的東西，我要感謝旅游愛好者協(xié)會，因為有旅游愛好者協(xié)會，我才認識到一些這么好的朋友，學(xué)到這么多有用的東西，發(fā)現(xiàn)旅游是這么有意義的活動。
一年的工作總結(jié)又到了，你是否準(zhǔn)備好了。作為導(dǎo)游你有淵博的知識，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責(zé)，不想被社會淘汰，
