工作總結的寫作，可以讓我們在工作中的經驗得到文字的記錄，工作總結是我們對已經完成的工作經驗進行梳理和總結的重要環(huán)節(jié)，范文社小編今天就為您帶來了1月個人工作總結8篇，相信一定會對你有所幫助。
1月個人工作總結篇1
本學期，我以《中小學圖書館（室）規(guī)程》為依據，根據學校工作的要求，進一步認識學校對圖書室工作的新要求，進一步提高對學校圖書室重要性的認識，充分發(fā)揮圖書室在教學、科研和實施素質教育中的作用，提高圖書資源的使用價值，使圖書室的管理工作進一步科學化、規(guī)范化。本學期，圖書室緊緊圍繞學校工作計劃、圖書室的標準扎實開展工作，不斷提高圖書室的育人功能。
具體工作：
一、積極探索，堅持科學規(guī)范管理，嚴格執(zhí)行各項制度。
科學規(guī)范管理圖書，健全執(zhí)行規(guī)章制度是開展優(yōu)質服務的基礎。工作中，我嚴格執(zhí)行圖書室各項規(guī)章制度，如外借、閱覽、視聽、賠償等，使書能迅速轉入流通，各種閱讀輔導宣傳能及時面向廣大師生，定期對教育教學提供信息，確保圖書在小學素質教育中的作用。
二、日常工作完全按照管理標準進行運作。
我們圖書室積極配合教育教學工作，宣傳工作，向廣大師生推薦介紹好書、新書，在提高工作效率上下功夫。一是勤整理，對歸還的圖書每天及時歸類上架；二是勤檢查，對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找；三是勤過目，勤到書架旁看一看，對圖書的位置了如指掌。為師生查找資料節(jié)省了時間，提高效率，獲得了師生們的好評和贊譽。學生借閱堅持做到每月2次，每學期生均借書達到8冊以上，豐富了學生的課外閱讀量。
三、開放學生圖書室，組織開架借閱。
規(guī)范管理，認真服務。采取多種形式對教師和學生開展外借、閱覽、宣傳推薦工作，調整學生借還書的周期，增加借閱量，保證讓學生能看上書、看好書。三-六年級各班由四名圖書管理員負責組織本班學生借閱，學生自行選取圖書，然后由圖書管理員登記日期、書名、價格。大多數學生都能認真閱讀所借圖書，并且保管好。圖書的流通率比較理想。
四、對全校師生全方位開放閱讀，切實發(fā)揮教育教學第二課堂的作用。
圖書室管理根據學校教育教學和教研工作的需要，廣泛收集了國內外的相關資料，為了適應知識的變更性，學校今年又投資了部分資金購置了一批順應時代發(fā)展又適合小學生口味的，且具有一定教育意義的新書充實了圖書室。
熱心為師生服務，急讀者所急，想讀者所想，全心全意，全方位為師生服務，充分做好了他們教學中的助手和顧問。在師生借閱時，我們做到了"百拿不厭，百問不煩。"我們每天接待全校師生，盡管工作量大，任務重，由于我們充分做好了準備，管理到位，責任心強，學生都高興地來，滿足地走。
五、充分發(fā)揮圖書室的教育教學服務功能。
科學管理是圖書室工作的手段，而圖書室的服務工作是它的最終目的。圖書室服務的實質是“為人找書”、“為書找人”，為將圖書收室藏的各種書刊推薦給最需要的教師和學生，為盡量發(fā)揮藏書的資料作用，圖書室對師生實行開放服務，給師生提供更多、更自由地選書機會。我平時注意傾聽師生的意見，在調研的基礎上，針對不同年級、不同學科、不同愛好的教師和學生主動推薦和提供他們最感興趣的書刊。
六、利用業(yè)余時間認真學習業(yè)務知識，端正服務態(tài)度。
我邊工作，邊學習，不斷提高專業(yè)理論水平和工作實踐能力，并利用星期天的時間到其他兄弟學校（中樞三?。┻M行學習及培訓。在圖書管理中既注重"管"，又不忘"理"，認真探討指導學生閱讀的方法，在學生閱讀過程中，我們積極對學生進行閱讀指導。這些工作看似簡單，做起來比較麻煩，但我從沒有怨言，圖書館真正成為廣大師生最愿意來的地方。
圖書管理工作是非常繁瑣而又神圣的。我們管理的是圖書，傳播的是文化和思想。因此，在今后工作中，我們要以滿腔的熱情更加努力地工作，始終如一地遵循高效能、全方位、準確有效的為教育教學服務，為廣大師生服務的宗旨，每項工作都做到"嚴、細、實"，管理要有章有序，有始有終，使圖書館所有圖書資料最大限度的得到利用，讓圖書室成為我校的文明窗口單位做出我們應有的貢獻。
在今后的工作中，我將再接再厲，盡快改正工作中的不足之處，為培養(yǎng)德、智、體、美、勞等全面發(fā)展的學生做出努力。
1月個人工作總結篇2
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今日欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，我經常利用休息時間來進行補課，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，異常是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一月里，遇到各類活動和會議，我都進取配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。
二、盡心盡責，做好本職工作
一個月來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情景進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考，辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，經過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情景以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反潰。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《--報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講職責心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，并且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每一天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動進取參與
進取參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
應對新的任務新的壓力，我也應當以新的面貌、更加進取主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的提高。
1月個人工作總結篇3
進入公司三個月了，這段時間是在不斷地融合和循序漸進的工作中度過的。行政部作為一個重要的執(zhí)行部門，在工作中取得了哪些業(yè)績，出現了哪些疏漏和失誤，都值得好好總結，以便下次提升能力，改進問題?，F將具體個人工作總結報告如下：
一、主要業(yè)績及完成的工作任務
1、人力的日常工作實行了一些新進員工的考核方案，效果很不錯，對于今后職能部門的人員選用提供了一些考核標準的雛形；為已滿試用期并通過考核的新進人員都已辦理了轉正的相關手續(xù)，并無耽誤月底工資的結算；積極開展招聘工作，在“寧缺毋濫”的原則下，相對減小了一部分用人需求，并將在后期繼續(xù)對試用員工進行跟蹤考評。
2、行政的日常工作完成了公司安排的員工活動，從選地點、通知人員、預算費用等一直到最后的實行都基本保證了活動的有序進行；對于日常的行政支出和車輛氣油費報銷做了相應的電子檔案記錄，更方便了以后對這方面的經費管理和控制；中秋節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統計核實無誤；積極妥善處理各部門日常出現的各類問題。
二、需要改進和不足的地方
要懂得區(qū)分事情的輕重緩急，這樣做事才會更有條理；在審核報銷費用的時候還需更加謹慎和仔細，杜絕粗心大意；在組織安排員工活動的時候經驗很匱乏，總結這次活動中的不足，積累自身的工作經驗。
1月個人工作總結篇4
一、家庭方面。
這些孩子大多數家庭結構不正常，父母離異多，單親家庭使兒童經常性產生失落感。有的家庭氣氛不和協，父母經常吵架，讓孩子時時感到焦慮不安。不少的父母，尤其是從事經商或人體企業(yè)等行業(yè)，終日忙于外頭的工作，經常外出，孩子或獨自在家，或交給別人看管，缺少親情，時常感到孤獨寂寞，同時，由于競爭激烈，風險系數增大，父母在外面經受了更大的壓力，困擾與挫折，家庭往往成為其宣泄壓抑的場所，對孩子的教育簡單、粗暴，引起孩子嚴重的內心沖突和緊張。一方面由于家庭經濟條件好，家長在物質上是盡可能的滿足孩子的要求；另一方面，家長又望子成龍，對子女的期望很高，壓力很大。前者造成孩子以自我為中心，心理承受能力低下，難以應付挫折；后者又使他們面臨重重挫折，經受種種壓力，讓孩子在無休止地陷于較嚴重的心理不平衡之中而難以自拔。
二、學校因素。
孩子雖然年紀小，但同樣有自己的人格，有自尊心，教師對學生隨意發(fā)表否定性評價，如笨蠢豬等，使學生形成低下的自我概念，產生自卑感，并引發(fā)退縮，破罐子破摔等一系列心理問題。又如，教師對學生過高的期望和要求，也會對學生造成過重的心理壓力。
三、社會環(huán)境。
從社會環(huán)境方面來看，通過每天報紙、廣播、電視等媒介，社會上的不良風氣都對兒童心理造成負作用。由于社會的不良觀念與他們所接受的學校教育不協調一致，兒童心理和諧也受到不利影響。
心理教育者在培養(yǎng)學生完善、健康的人格。它力圖使當事人發(fā)展成為一個健康、成熟而能自我實現之人（馬斯洛）它是一個系統工程，需要協調各方面的教育力量，使心理教育更加有效和持久地開展。正如馬卡連柯所說：一個人不是由部分因素的拼湊培養(yǎng)起來的，而是由他所受過的一切影響的總和綜合地造就成功的。所以，為了孩子的健康成長給他創(chuàng)造一個良好的心理發(fā)展環(huán)境非常重要。
一、建立和諧的家庭氛圍。
父母是孩子的第一任老師，父母的教育對于孩子的成長起了相當重要的作用，親子之情不可代替，父母重視子女的教育，善于運用教育方法，善于處理家庭問題，對孩子既溫和，又嚴格要求，讓孩子在一個充滿關心、愛意、和諧的家庭氛圍中成長。
二、形成良好的班風班紀。
良好的班風班紀有助于學生形成強烈的成就動機，激發(fā)求知欲，形成合理競爭與會作的態(tài)度和方式。建立一個團結、活潑、文明、進取的班集體，同學間有良好的人際關系，讓孩子在集體中去尋求歸屬和依托。兒童的友誼、集體的活動促進著孩子身心的健康發(fā)展。
三、營造融洽的師生關系。
俗話說：情不通則理不達。心理教育需要愛的情感，需要對孩子的滿腔熱情。教師要從平等尊重的立場出發(fā)，尊重學生的人格，對所有學生一視同仁，努力和他們建立朋友式的友好信賴關系，用愛的情感去打開孩子的心扉，讓他們吐露心中的積怨與秘密，解除其心理負擔。
四、幫助獲取有利信息。
兒童每時每刻都受著社會傳媒和社會文化的影響，影響最大的傳播媒介便是圖書和電視。為了開闊兒童的視野，增長知識，了解生活，家長和教師應幫助兒童選擇健康向上的讀物及電視節(jié)目。
1月個人工作總結篇5
我從20__年__月__日__物業(yè)正式成立后，接管__物業(yè)客服部客服領班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時_個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數住戶的支持與認可。在這_個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作，勤奮敬業(yè)，協調各方，周到服務，完成了各級領導交辦的工作任務。具體情況如下：
一、規(guī)范行為。強化內部管理，自身建設質量提高
管理處員工統一著裝，掛牌上崗。對住戶、客戶服務按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時贊美等工作規(guī)程。員工按時上下班，打考勤，請假需經班組及主管批準。員工分工明確，工作內容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務
認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本?？头M每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。每月對住戶來電來訪進行月統計。接待來電來訪共計___件，其中住戶咨詢___件，意見建議__件，住戶投訴__件，公共維修__件，居家維修__件，其它服務__件，表揚__件。辦理小區(qū)__門禁卡___張，車卡__張，非機動車張。建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計__盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調閱。
三、房屋管理深入細致
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務量高達__件，公共區(qū)域__件，小區(qū)維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和__日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的___師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。___師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分__維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護
對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施__卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。
五、日常設施養(yǎng)護
建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設施、設備進行保養(yǎng)維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學?；I建。
六、規(guī)范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求
監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作、制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質量。
七、綠化工作
生活垃圾日產日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。
八、賬目管理詳實清晰
根據財務的分類規(guī)則，對于每一筆進出帳，分門別類記錄在冊。同時認真核實收據、錢、票記錄，做好票據管理，及時上交，領用。短短7個月以來，領用收據__本，已上交__本，正使用__本，備用__本。上交現金共計：___元，其中辦證制卡為___元，維修費__元，自繳物業(yè)費___元，管理費___元，垃圾清運費___元。在工資中造表扣款__月物業(yè)費合計：__元。到目前為止，無一例漏報、錯報、錯錢的現象。
九、宣傳文化工作方面
團結合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創(chuàng)新的團隊，提升物業(yè)服務品質，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念，及時向業(yè)主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務，半年共為__戶業(yè)主提供服務，期間無一例錢、卡、票失誤現象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業(yè)主聯絡鐘點工等家政服務，向外聯絡家電、開鎖等有償服務。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關系。__物業(yè)積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“____舞會”活動。
十、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務工作的最終目標
本次調查共發(fā)放調查表份，收回份，總體對物業(yè)管理滿意度為，其中客服滿意度為，清潔滿意度為，維修滿意度為。經過__個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠將所學知識與實踐相結合，形成了自己的工作方式，也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠來看，其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領導、對同事還是對住戶，誠實本身就是最大的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持?！皠诔昃?，天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質、高素養(yǎng)的知識群體，隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此，誠信決不僅僅是個口號，而是我們發(fā)展和生存的前提。這_個月的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進和學習。同時，希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習，掌握更多的技能，提高自身的專業(yè)水平，多與同行進行橫向聯系。
下半年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，讓我們__物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶的內心而努力、奮斗!“__物業(yè)，加油!”
1月個人工作總結篇6
市安監(jiān)局：
根據《關于開展20xx年“全國安全生產月”活動的通知》（達市安監(jiān)20xx115號）精神，結合我局實際情況，緊緊圍繞全國安全生產月“綜合治理，保障平安”的主題，在全市質監(jiān)系統范圍內開展了安全生產活動?，F將今年安全生產月活動總結如下：
一、領導高度重視，組織措施到位
為加強對安全生產月活動的組織領導，確保安全生產月活動的有效落實，我局于5月18日印發(fā)了《關于開展20xx年“全國安全生產月”活動的通知》（川達質監(jiān)辦20xx28號），成立了局長為組長、分管領導為副組長、相關負責人為成員的局安全生產月活動領導小組，負責對安全生產月活動的組織領導，設立了安全生產月活動辦公室，具體負責安全生產月各項活動的落實，對全市質監(jiān)系統安全生產月的安全整治重點進行認真部署，使我局“安全生產月”活動一開始就步入了有組織、有領導、有計劃的正常軌道，同時還要求局下屬各單位相應做到組織機構、思想認識、防范措施、工作責任“四到位”。由于組織有力、措施到位，全市質監(jiān)系統及所監(jiān)管的工作未出現安全事故。
二、加強宣傳，營造氛圍
我局在干部、職工中廣泛開展了安全生產宣傳、教育活動，采取職工會、講座、簡報等多種形式開展安全教育。組織職工學習了《安全生產法》、《國務院關于加強安全生產工作的決定》、《安全生產許可制度》、《消防法》、《道路安全交通安全法》、《起重機械安全監(jiān)察規(guī)定》等安全法律法規(guī)，通過學習切實增強了職工的安全理念。結合我局監(jiān)管的食品質量和特種設備兩大安全，在被監(jiān)管企業(yè)中廣泛開展食品和特種設備安全知識宣傳。安全生產月期間，在臨街顯眼位置懸掛了“加強監(jiān)管，確保安全”的宣傳標語，營造“安全生產人人有責”的氛圍。6月9日，機關30名職工參加了市安監(jiān)局組織的第六個安全生產月啟動儀式。6月13日，組織人員參加了“科技之光”安全生產天府行宣傳活動。
三、開展執(zhí)法檢查，確?！皟蓚€安全”
（一）加強食品安全監(jiān)管。
安全生產月期間，對食品生產加工企業(yè)實行定期和不定期的巡查和監(jiān)督檢查，對監(jiān)管中發(fā)現反復出現問題的，加大了檢驗頻次，縮短周期，保障食品消費安全。一是加大對本地區(qū)重點、農村食品市場的巡查力度，對大米、醬油、醋、肉制品、飲料、奶制品等消費量大的重點品種的監(jiān)督檢查；二是對制售假冒偽劣和有毒有害食品的違法行為進行堅決打擊；三是加強了對各個生產環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，對涉及到可能構成食品安全隱患的重點環(huán)節(jié)，特別是“六一”兒童節(jié)期間兒童食品采取了有效的防范措施，嚴防死守，杜絕食品安全事故發(fā)生；四是加大了整改力度。對落實整改不力、整改后仍達不到要求的，責令其停產整頓。對長期不具備生產加工條件、產品質量屢次出現不合格的小作坊，特別是生產假冒偽劣、濫用食品添加劑、以不合格產品冒充合格產品以及冒用qs標志的`企業(yè)，加大了查處力度。五是組織開展了形式多樣、通俗易懂的食品安全常識宣傳，以確保食品質量安全。
（二）加強特種設備安全監(jiān)察。
以保障特種設備安全運行為切入點，
一是圍繞中石化普光天然氣凈化廠、山東齊魯石化第二化肥廠（30萬噸合成氨項目）等天然氣開發(fā)項目和襄渝ⅱ線鐵路工程、東岳電廠等重點工程的特種設備開展監(jiān)督檢查，保證重點建設項目特種設備安全。
二是在全市范圍內開展承壓汽車罐車充裝站專項整治活動，制發(fā)了《危險化學品運輸罐車、包裝物、容器事故處置預案》，專項整治活動中，以汽車罐車、長管拖車、罐式集裝箱及液化氣體、永久氣體充裝站為整治范圍，以落實充裝站安全生產主體責任、規(guī)范安全管理工作和裝卸行為、嚴防超裝行為、提高充裝站安全管理水平、保障人民生命財產和經濟運行的安全為整治目標。此次專項整治活動中，共出動檢查人員200余人次，對全市的承壓汽車罐車充裝站進行安全大檢查。共檢查充裝單位42個，承壓汽車罐車9輛。
三是進一步規(guī)范和加強對在用cng氣瓶的安全管理，從根本上消除cng氣瓶安全隱患，保障人民群眾生命財產安全。
四是加大對城鎮(zhèn)燃氣市場的監(jiān)管，會同達州市規(guī)劃和建設局、達州市公安局、達州市工商行政管理局進行了嚴格規(guī)范和整頓，目前，此項工作仍在進行之中。五是保障重大節(jié)日安全。特別是“六一”期間，針對達州市人民公園游樂設施節(jié)前搬遷到鳳凰山公園的現狀，在分管副局長譙曉濤的帶領下，我局相關工作人員多次深入游樂設施安裝現場，檢查大型游樂設施的安裝情況；召開業(yè)主大會，宣傳特種設備安全法律、法規(guī)和安全注意事項；督促使用單位建立安全制度、應急救援預案；督促安裝單位按照規(guī)定履行告知義務，“六一”前完成安裝安全質量監(jiān)督檢驗；對管理人員、作業(yè)人員進行培訓，做到專人專管，持證上崗
6月1日，市質監(jiān)局、通川區(qū)質監(jiān)局出動特種設備執(zhí)法人員8人在鳳凰山游樂場現場值守，督促使用單位、業(yè)主嚴格執(zhí)行安全管理制度，規(guī)范操作，保證設備安全、良好運行。確保了廣大少年兒童玩得開心、放心。此舉受到社會各界和在場兒童家長的一致好評。
四、圍繞五個重點，整治安全隱患
主要抓好了防洪安全、交通安全、消防安全等五個重點，認真開展安全自查活動，補措施、堵漏洞，將事故隱患解決在萌芽狀態(tài)，及時消除不安全因素。
（一）防洪安全。在6月份的抗洪搶險工作中，我們堅持了“四個加強”。一是加強組織領導。及時調整成立了局抗洪搶險領導小組，及時啟動了抗洪搶險《預案》確保全市質監(jiān)系統抗洪搶險工作緊鑼密鼓、有條不紊地進行。二是加強隱患排查。加大了對重點場所、重點部位防洪度汛安全工作的巡查和隱患排查，局領導親自帶隊深入一線排查隱患，對發(fā)現的安全隱患及時堅決整改，確保汛期安全。三是加強汛期值班。在洪災期間，進一步強調值班制度，堅持了24小時值班制度和領導帶班制度，要求職工通訊工具24小時開啟，保持信息和聯絡暢通，確保發(fā)生緊急情況時能迅速反應，沉著應對。四是加強安全轉移?？购閾岆U領導小組對職工的家庭居住情況進行了詢問、了解，對居住在河邊，有可能受到洪水侵襲的5位職工，幫助他們及時轉移，做好抗洪搶險中的安全防范措施。保證了洪災期間各個單位、每位職工無事故、無損失。
（二）交通安全。一是抓好了對駕駛人員的安全行車教育，實行專人專車保管制，明確駕駛人員的具體安全責任，強化駕駛員的責任心和安全意識，杜絕酒后駕車、疲勞駕車、帶病出車。二是抓好了車輛的維護保養(yǎng)、運行和管理，堅持每天檢查車況，做到勤洗車、勤保養(yǎng)，隨時保持車輛整潔和完好狀態(tài)，并做好行車記錄，確保了行車安全。
（三）消防安全。一是開展了對職工的消防教育培訓，組織職工學習《消防法》、火災預防、滅火器使用方法等知識，掌握防火、滅火和逃生自救常識，提高單位、職工抗御火災的能力。二是加強了對辦公場所的電源、電器設備、天然氣管道等火災隱患重點部位的進行了排查，將火災隱患解決在火災發(fā)生之前。三是完善消防設施，配備了滅火器、滅火器箱等消防器材，加強了對消防設施的管理，確?；馂陌l(fā)生時能迅速、有效地撲滅火源，遏制火勢蔓延。
（四）防盜安全。一是加強機關值班制度，落實了辦公室人員的防盜安全責任，做到離開辦公室時關門閉窗。二是定期進行安全防范檢查，做到隱患隨檢隨除，確保辦公設備正常運轉，辦公環(huán)境安全無虞。
（五）人身安全。一是在日常工作中不斷強化職工的人身安全意識，提高職工在外出旅游、執(zhí)法檢查時的安全防范意識。二是教育職工遵守交通規(guī)則，注意飲食安全，堅持文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，避免執(zhí)法檢查中引發(fā)的人身傷害事故和外出旅游中的交通事故及食物中毒事故。
通過“安全生產月”活動，在全市質監(jiān)系統營造出了“人人關注安全，人人關注生命”的良好氛圍，增強了職工的安全責任心，安全工作進一步深化，安全意識深入人心，達到了預期效果，這也為以后開展安全工作打下了堅實基礎。
1月個人工作總結篇7
在學習了，電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通，當你拿起電話想要打電話給客戶的時候，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么？客戶才會跟你繼續(xù)說下去，而且還會問你很多的問題，才會相信你從而永遠變成你的忠實客戶，并且是依賴性的客戶。
在打電話中最能看的出一個人的品質，一個人內心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時怎樣掩飾、那么，我們所撥打的每一通電話當中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方、，我知道在市場競爭日趨激烈的今天，學習電話營銷的同學，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點膚淺認識。
1、充分準備，事半功倍。在每次通話前要做好充分的準備。恰當的開場白是營銷成功的關鍵，所以在營銷前要準備相應的營銷腳本。心理上也要有充分的準備，對營銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達成我想要的結果！”。
2、簡單明了，語意清楚。通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時間，將營銷的業(yè)務清晰的表達清楚，引起準客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。
3、語速恰當，語言流暢。語速要恰當，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現說錯話而沒有及時發(fā)現。另外，說話時語言要通順流暢，語調盡量做到抑揚頓挫，并要做到面帶微笑，因為微笑將會從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。
4、以聽為主，以說為輔。良好的溝通，應該是以聽為主，以說為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有控制權。在30%的說話時間中，提問題的時間又占了70%。問題越簡單越好，是非型問題是的。以自在的態(tài)度和緩和的語調說話，一般人更容易接受。
5、以客為尊，巧對抱怨。在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢？首先，應該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí)。其次，必須清楚地了解客戶產生抱怨的根源。最后，應耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權范圍內能夠解決，那么就立刻為客戶解決；如果在自身的職權范圍內無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。
總之，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時間不長，我的營銷技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
1月個人工作總結篇8
在實習中，我遇到的最大難題就是如何教育給染了社會不良風氣、不把老師---特別是實習老師不當回事的學生。在這所學校，教學成績很不理想，紀律也很有待于加強，因此體罰現象很嚴重。原班主任也跟我說過。對那些學生不能仁慈。因為他們根本就不會聽你的話。凡是不聽話的該罰則罰。但我不同意這個觀點，因為他們這個年紀是最叛逆的階段，是他們成長中正常的現象，不能以惡制惡。所以，在平時我就特別留意那些學生，平時有空我就多和他們交流，對他們進行慢慢感化。有一個男同學在我最初的印象里是不好的，但是一個月之后，我竟然發(fā)現他變了很多，作業(yè)也很認真，兩次語文測驗都考及格了，對我也很禮貌，而我的心里面，由衷高興之情自然不言而喻。
一個多月的實習生活已經結束了。其中的酸甜苦辣我會在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索，更可以去發(fā)現。這一個多月的時間里，有我的很多第一次：第一次真正站在講臺上、第一次面對學生說了很多話、第一次有人甜甜的叫我老師，第一次……。我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財富。用我上過的第七課的一篇課文題目來說，你就是---第一次真好!
在此，對帶隊老師林老師、指導老師武老師、原班主任孫老師以及安順六中所有支持和幫助我的老師、領導表示衷心的感謝和崇高的敬意!
