通過工作總結，我們可以及時發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足和問題，從而及時改進和提升自己的工作能力，通過工作總結，可以發(fā)現(xiàn)自己在工作中的優(yōu)勢和擅長的領域，以下是范文社小編精心為您推薦的園務年度工作總結優(yōu)質8篇，供大家參考。
園務年度工作總結篇1
內(nèi)控是從一開始我們就在下大力氣在抓的環(huán)節(jié)，一個是我們以制度為前提依據(jù)，從大的方向去監(jiān)管和掌控這個工作的尺度。當然了內(nèi)控不可能是脫離實際的蠻干主義，我要深入到下屬單位了解情況，依據(jù)不同的形勢對制度進行細分和完善。力爭做到符合實情，恰當有效，不違背客觀事實，這樣才能把內(nèi)控工作給做好，在此我把概念度公共做出總結：
1、緊跟形勢
由于我們這個部門的工作性質不同于其他行業(yè)，那么每天工作都要有一個警醒的心態(tài)，不帶著懈怠的情緒面對工作。尤其是在一些重要的事項處理上，應該拿出敬畏的態(tài)度。所以我一直都在努力讓自己的思想進步，不斷的樹立榜樣意識，先是跟別人學，要看到別人身上一些好的作為，然后將別人身上的好品格轉化成自己的優(yōu)點。
2、嚴守規(guī)范
不論是做什么，都得有個規(guī)則前提作為大的指向，要是大伙都不把規(guī)矩當回事就沒有辦法做到穩(wěn)定有序，不止會使工作亂做一團，還會破壞大環(huán)境的平衡。那么我們就不能容忍把制度作為口號喊喊就完了，或者是當墻畫一樣貼上當擺設，而是要把一切規(guī)則和程序給監(jiān)督好，要讓人人都做到遵行務實。
3、反思整改
有些時候我們總是習慣性的把問題的'焦點給集中到自己身上，總是擔心內(nèi)控從自己這里出現(xiàn)缺口。實際上我們在管住自己的時候，經(jīng)常會忽略到其他人，畢竟只要一個點出現(xiàn)差錯，全盤都會被牽扯下去。也就是說當別人自己違規(guī)或者出現(xiàn)失誤的時候，就會引發(fā)大的連鎖反應，那么其他人便成了無辜的犧牲品。所以不能光自我監(jiān)督和做自我管理，應該大家之間互相進行監(jiān)督和管理。
園務年度工作總結篇2
時光荏苒，一個學期在不經(jīng)意間已經(jīng)匆匆而過?；厥走@一學期，首先感謝各位領導的栽培，其次感謝同事在工作中對我的指教。靜下心來，我對這個學期自己的方方面面做一個全面的總結。
一、在思想方面
我愛崗敬業(yè)，積極認真參加學校組織的各項活動和學習。作為一名英語教師，我也不斷提高自己的師德修養(yǎng)，和專業(yè)素質的學習。使學生學到豐富的知識，開闊學生的視野。
二、在教學方面
作為一名新教師本著學習的態(tài)度，不斷豐富自己的教學經(jīng)驗，多聽課、多講課、多備課的原則。課前認真?zhèn)湔n，鉆研教材，教學中能總結經(jīng)驗，教后反思自己的不足，并及時與組內(nèi)老師溝通。根據(jù)學生具體情況和需求力求在教學內(nèi)容和方法上有所改進和突破。上課時能根據(jù)學生的實際反饋情況及時調控，面向全體學生，好、中、差兼顧，發(fā)揮學生的主體性，體現(xiàn)創(chuàng)新精神。同時能按要求執(zhí)行教學常規(guī)工作，在落實常規(guī)中尋求突破。
三、業(yè)務水平方面
通過兩次的外出使我這個青年教師在教學上大開眼界。在學習期間，我學習了很多教學理念，見識了很多教學方法，同時反思了自己的教學不足。
第一教學理念的更新
優(yōu)秀的教師、名師確實有她們的教學理念。在以往的外語教學中我總是理所應當?shù)恼J為老師是導演，一定要指揮學生做什么，從來不考慮學生的想法，一節(jié)課中我要講大半節(jié)課，然后就是以學生做練習來鞏固所學的知識。我明白這樣的教學比較重視知識的系統(tǒng)傳授和筆頭練習，比較忽視聽、說、讀、寫語言能力訓練和口頭練習?？墒蔷褪遣环判膶W生們自己學，怕他們學不好，學不明白。此次學習我發(fā)現(xiàn)我錯了大錯特錯，老師和學生是建立在彼此信任的基礎上學習的，老師相信學生的能力，學生信賴老師的指導，這就是我在這次學習第一個體會。這些名師在教學中通過聽聽做做，唱唱玩玩，讓學生盡可能多地“習得”英語，積累一定的英語語言材料，然后逐步增加”英語活動，幫助學生從不自覺，無意識地習得英語逐步到自覺，有意識地學習英語，為學生創(chuàng)造一個在聽懂與會說之間，在看懂與會讀之間，在會讀與能寫之間講一節(jié)課的。
第二調動學生學習的主動性
調動學生學習的主動性是我發(fā)現(xiàn)他們成功教學的第二點。他們上課的對象都不是自己的學生，在短暫的課前活動中老師必須了解學生的學清并且讓學生適應自己的教學方法?？梢娨还?jié)課調動起學生學習的主動性是多么的重要。作為老師，首先要分析學生，了解學生，做學生的知心朋友，知道學生的所需、所求、所想。研究提高學生積極主動性的策略，充分調動學生學習的主動性，同時，根據(jù)學情選擇教學方法，在教學當中，通過換位思考，從學生的角度出發(fā)，發(fā)展學生的創(chuàng)造能力、發(fā)展學生的實際操作能力、發(fā)展學生的組織才能、發(fā)展每個學生各自不同的才能。這樣才能調動學生學習興趣，提高教學質量，創(chuàng)設出有效課堂教學。
第三聽、說、讀、寫全面發(fā)展
第四采用直觀法教學
英語教學時盡量采用實物圖片或動作、表情等直觀的方法，以增加學生對某一單詞的或句子的印象。教師也抓住了，小學生有了好勝、挑戰(zhàn)的性格，好表現(xiàn)自己，所以在訓練時應多采用pairwork，groupwork，partnerwork，roleplay，actingout，competition形式，讓學生在討論、游戲和競爭中學到知識，加大對英語知識的訓練和運用，讓他們有充分表現(xiàn)自己的機會。并且學生在出現(xiàn)錯誤時要直接的正面的糾正這是我應該學習的地方。
第五創(chuàng)造輕松和諧的學習氣氛
聽了三十多節(jié)課這些教師都能在輕松的氛圍下把知識傳授給學生。學生也能在輕松活躍的環(huán)境中把知識學到并能初步運用，所以這也是今后我在教學中學習的內(nèi)容之一創(chuàng)設輕松的英語課堂學習氛圍。比如在課堂教學中采用一些英語歌曲、游戲，通過對英語歌曲的教學，讓學生掌握歌曲的吟唱，也可以從歌曲中掌握單詞，學到常見的語法和句型。通過游戲讓學生操練句型，學生會興趣昂然。句型操練也不會枯燥乏味。當然，在教學中要注意經(jīng)常表揚鼓勵學生，讓他們體會到成就感，以便激起他們更大的求知欲。如此，學生們才能夠積極參與到教學活動中來。從而，形成英語氣氛濃厚的課堂。因此，“成功的教學依賴于真誠的理解和信任的師生關系，依賴于一種和諧安全的課堂氣氛”。此外，注重教學教法的銜接。除了培養(yǎng)學生的興趣外，還應過度到系統(tǒng)地傳授英語知識和培養(yǎng)學生用語言進行交際的能力。
四、取得成績方面
一份耕耘，一份收獲。在這一年的學習中自己在不斷的成長，發(fā)表的論文和課件分別得了一等獎。并得到領導和教研員的好評。我知道這以是過去時，得到的獎項只能記錄過去，未來還有很多事情需要我去學習探究。
最后，我希望在新的學期中自己能更上一城樓。為學校、為學生，盡自己的綿薄之力。
園務年度工作總結篇3
今天，我們迎來萬物復蘇，同時迎來預科學習新的開端。為了明確努力方向，履行職責到位，服務大家，順利展開工作。為此，特作以下計劃：
一、工作目標：
提高大家的安全意識，促進大家對公共財產(chǎn)的愛護，提供大家安全的學習氛圍，將預科四班建成積極向上優(yōu)秀的.班級。
二、具體措施：
1、宿舍處經(jīng)常巡邏，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時糾正。
2、對教室宿舍財產(chǎn)意外損失盡快的進行解決。
3、提醒大家多多閱讀有關安全知識的書刊。
4、提醒大家多注意身邊的事、新聞從中汲取教訓。
5、時常提醒大家對自己的貴重物品保管周密。
6、活動期間注重提醒同學們防范意識。
7、全面配合班、團委工作及學院工作。
同學們安全是重要的我們?nèi)砸^續(xù)努力攜起手來為了能夠更好的學習，一起行動起來吧。營造一個安全溫馨的班集體。
園務年度工作總結篇4
1、市級骨干教師課堂教學開放活動。
學校舉辦了以“把握教學目標 實現(xiàn)有效教學”為主題的市級骨干教師課堂教學開放活動，其目的通過骨干教師課堂教學示范，拋磚引玉，與同行一起研討怎樣設計教學目標，怎樣實現(xiàn)教學目標，以及怎樣讓我們的課堂成為自然狀態(tài)的、民主和諧的、有效個性的課堂。我們的骨干教師通過精心設計，反復思考向全區(qū)老師展示了一堂堂精彩紛呈，目標鮮明、常態(tài)有效的課堂。
2、教研組常規(guī)教研活動比賽。
為了提高各教研組常規(guī)教研活動的實效性，促使研訓活動有效、規(guī)范的開展，促進教師專業(yè)的發(fā)展，舉行了第一屆教研組常規(guī)教研活動比賽。各教研組都圍繞“有效教學策略的研究”這一主題分別開展了形式多樣的常規(guī)教研活動。根據(jù)得分的高低，最后評出一等獎語文組，二等獎藝術組，三等獎數(shù)學組、綜合組。
3、百家講壇。
全期舉行百家講壇活動5次，吳海蕓主講的《追求有效教學 提升課堂質量》，譚迪熬老師主講的《怎樣培養(yǎng)孩子的創(chuàng)新精神》，陳出亞書記主講的《讓教師的心里充滿陽光》汪輝主講的《課堂趣味性的探索》。
4、讀書活動。
要求老師利用暑假期間認真讀一本教育專著，并寫讀書心得，從本期開始利用教師例會時間開展讀書沙龍活動，每期由兩位教師交流讀書心得，與全體教師分享讀書的收獲。
5、開放活動。
今年，學校承辦了“湖南省歷史名校文化內(nèi)涵發(fā)展與辦學特色綜合考察活動”、“湖南一師頂崗實習試點小學教師培訓‘同課異構’活動”，接待了河北冀州、湖南邵陽等地學校參觀團。xx小學的教師代表團一行十余人來我校進行教學教研工作交流。省繼續(xù)教育中心派株洲市四位校長到我?，F(xiàn)場研修一周。
6、選送30余名教師外出參加各級各類培訓。
（1）xx校長到成都、青島考察學習。
（2）xx、xx參加全國數(shù)學課題會議。
（3）xx、xx、xx、xx到xx交流學習。
（4）xx、xx、xx到杭州參觀學習。
（5）xx、xx、xx、xx到鳳凰參加電教課題培訓。
（6）xx參加省級骨干班主任培訓班學習。
（7）xx參加電視數(shù)碼制作培訓。
（8）1xx名語文老師參加全國知名教師教學觀摩。
（9）全體英語教師參加全國英語現(xiàn)場觀摩會。
（10）xx、xx到廣州參加班主任高級研修班集中學習。
（11）xx參加長沙市專利培訓班學習。
（12）xx到青島學習學校管理。
7、課題研究。
參加湖南省“十一五”教育科學規(guī)劃課題《小學數(shù)學教學資源的開發(fā)與利用研究》的中期評估。學校參與的國家級課題《中小學綜合實踐活動課程系統(tǒng)構建與實施的研究》綜合實踐課題7月結題。省電教課題《網(wǎng)絡環(huán)境下的學生藝術素養(yǎng)提高的研究》參加了中期網(wǎng)上評估。市“十一五”課題《小學生快樂體驗活動研究》接受區(qū)教師進修學校的中期評估。
8、xx、xx名師工作室活動開展得有聲有色。
9、教師獲獎情況。
（1）xx、xx參加天心區(qū)教師教學技能比賽獲總分第一、第二名。
（2）xx參加天心區(qū)閱讀課比賽獲特等獎。
（3）xx、xx、xx參加湖南省數(shù)學現(xiàn)場評課比賽獲一等獎。
（4）xx參加市“綜合實踐活動”學科說課比賽獲市一等獎。
園務年度工作總結篇5
醫(yī)院是一個特殊的服務單位，由于出入醫(yī)院的人口流動量大、人員背景復雜、人相對集中，我們的保安勤務工作也必須根據(jù)醫(yī)院的特殊形勢進行，必須與醫(yī)院保持統(tǒng)一服務，堅持“一切為了病人，為了病人的一切”的大原則，維護醫(yī)院正常的工作秩序和保障病人的自身利益。同時，醫(yī)院還是一個面向社會的服務型單位，它必須講求服務質量，這就對保安人員的素質有了一個更高的要求。保安的一言一行直接影響到醫(yī)院在人們心目中的形象，保安的工作態(tài)度必須與醫(yī)院保持一致，力求讓廣大群眾滿意。
醫(yī)院的保安勤務一般實行24小時三班制。
白班8點至16點這段時間是醫(yī)院里人員流動量的高峰期，各種大小事端的高發(fā)期。有時醫(yī)院看病的人特別多，掛號、收費、拿藥容易造成混亂局面，保安要適時提醒病人自學遵守秩序，同時要運用自己敏銳的觀察力，注意每一位出入醫(yī)院的.人員，特別在人群擁擠的時候要留意，不能讓小偷在醫(yī)院肆虐，要保障病人及其家屬的財產(chǎn)不受損失，否則會給醫(yī)院帶來負面的影響。要管理好醫(yī)院的出入物品，凡是藥品都得有相關手續(xù)，要嚴格把關。大廳里常會有年老體弱或急診病人出現(xiàn)，這個時候能幫的就幫忙扶一下，發(fā)現(xiàn)病人丟失物品在幫助尋找，找到后立即歸還，還有就是要特別注意儀容儀表，言行舉止。要經(jīng)常巡查各病房或科室有無異?，F(xiàn)象。醫(yī)院病房大多有很多家屬陪伴，要提醒他們注意自己的貴重物品，嚴防那些順手牽羊的人。要和各樓層人員直轄市好關系，隨時了解最新情況。如有無外來人員在醫(yī)院推銷、發(fā)傳單等。值得一提的是外科病房的管理，有許多外傷病人是斗毆所致，他們時常有“兄弟”來看望，容易把醫(yī)院搞得烏煙瘴氣。保安就應注意采取適當?shù)姆绞?、去解決，任何事物都要考慮到醫(yī)院和病人的利益，要把損失降到最低。
中班16點至零點這段時間，病人相對減少，18點以后咨詢臺就沒有人上班了，這時病人大多數(shù)都會向保安人員咨詢，這就要求保安要相當熟悉醫(yī)院各科室的分布狀況和上下班時間等。對于那種需要急救無家屬的病人，我們要伸出援助之手，拿出救死扶傷的精神。
夜班零點至8點這段時間，首先要克服的就是瞌睡問題。上班之前要有足夠的休息，保證有旺盛的精力來完成工作。巡邏要到位，逐層檢查，嚴防盜賊，仔細檢查各處有無火災隱患。若發(fā)現(xiàn)情況應及時與院值班人員聯(lián)系，果斷采取措施。
總的來說，保安人員要做好醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作，首先遇事沉著冷靜，善于調解矛盾。若有人存心滋事，勸說無效，就立刻撥打110請民警協(xié)調解決，隨即報告院方。其次，照看好醫(yī)院一切公共財物，若有損壞，要爭取找到破壞者，給院方一個交代。再就是作好一切準備，隨時應對各種突發(fā)事件。例如非典時期，醫(yī)院就是抗非典前沿，雖然保安不是醫(yī)護人員，但工作在此，就要保持穩(wěn)定的工作態(tài)度、積極的參與意識。同時，亦應重視自身的防護。
園務年度工作總結篇6
時間過得很快，馬上就要迎來春節(jié)，在此我現(xiàn)將的工作總結作如下匯報：
一、顧客方面
我把進店的顧客分為兩種：
1、根據(jù)公司領導要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的動向，及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的款式及店內(nèi)的的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。
二、銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：
1、從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
三、努力經(jīng)營和諧的同事關系
認真向領導學習，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識，力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，充滿熱情，用更加積極的心態(tài)去工作。
能作為服裝店的店長在這里總結本年的工作，首先感謝老板對我的信任，各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭xx服裝店店長，由于精通業(yè)務，熟練銷售技巧和老板的信任，月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來，本著xx公司的經(jīng)營理念，能認真的履行好自己的崗位職責，為xx在青岡的銷售奠定了良好的基礎。作為店長我深深的'感受到：
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務、責任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。
4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓xx的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應現(xiàn)在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的員工素質高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務，都讓我感受到品牌的力量無窮的，xx的管理是科學的，我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。
對于本年度的經(jīng)營我做如下總結：
1、銷售額完成，較去年同期增長。經(jīng)常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想辦法把顧客請進店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店后，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變化，當顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點，當顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候，就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。
2、培養(yǎng)員工3名，達到對xx企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學習理論知識，然后將理論知識轉化為實踐，結合自己的工作經(jīng)驗，借鑒優(yōu)秀員工的服務經(jīng)驗。
3、在調動員工積極性方面，我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調配，家中確實有事的酌情串假，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通，消除員工的負面情緒，以利于銷售工作的開展。
4、強化員工服務意識，逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的需求，經(jīng)常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型，促進銷售額的提升。
5、處理好商場關系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立xx在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會上認真聽講，做好筆記，及時傳達給員工，按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓、培訓等各項活動，讓周圍的店鋪感受xx員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為xx在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎，綏化店銷售工作，及時做好服裝的號碼調配，加大員工的培訓力度，讓他們知道只有多學習才能適應xx的經(jīng)營理念，只有認真對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。
園務年度工作總結篇7
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年1月入職至12月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業(yè)務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近9個月來，共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電，準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調開關，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
園務年度工作總結篇8
20xx年是我校深化教育教學改革，努力提升地方高水平大學建設的重要一年，這一年也是我院進一步完善質量保障體系、教育教學質量全面提高的一年。在這一年里，作為學校的一名教學工作人員，我恪盡職守，認真完成自己的本職工作，現(xiàn)總結匯報如下。
一、思想政治表現(xiàn)
在過去一年里，作為一名普通的教師，我始終以集體利益和大局為重，遵紀守法，以誠待人，辦事講究原則。積極參加校院兩級“十九大”精神宣講會，積極參加學校和學院組織的各種政治業(yè)務學習活動，圓滿完成皖西學院黨風廉政建設第二期培訓活動，通過學習，提高了自己的政治意識覺悟。嚴格按照有關要求做好相關工作。作為一名普通的黨員干部，關心教職工，特別是關注年輕教師的成長;關心普通百姓疾苦，多次為災區(qū)和貧困地區(qū)民眾通過捐款等形式奉獻愛心。親自到所在支部幫扶的壽縣楊仙街道孤兒處慰問并捐款捐物。作為皖西學院精準扶貧幫扶點-壽縣楊仙街道四戶扶貧對象的幫扶責任人，認真負責，能夠每月按時電話咨詢慰問，做到情況隨時掌握，及時匯報解決。在平時的工作中，能夠團結同志，愛護學生。積極參政議政，履行自己應盡的職責。努力為皖西學院的發(fā)展，盡自己的綿薄之力。
二、本職業(yè)務工作
一年來，我主要承擔教學管理任務。作為普通教師中的一員，在自己熱愛的教學工作崗位上，積極承擔教學任務，全年完成800多學時的教學任務。作為項目主持人的質量工程項目——“基于工程素質與創(chuàng)新能力培養(yǎng)的機械類專業(yè)應用型人才培養(yǎng)模式的研究與實踐”獲得校級立項，并已全面展開。20xx年度高校優(yōu)秀拔尖人才培育計劃項目——優(yōu)秀青年骨干人才國內(nèi)外訪學研修項目獲得立項并順利實施。指導學生完成一項省級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃項目的結題驗收，并獲得良好等次，指導學生成功申報國家級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃項目一項。指導的學生在安徽省大學生先進成圖技術與產(chǎn)品信息建模創(chuàng)新大賽中獲得二等獎一項，三等獎六項，個人獲得優(yōu)秀指導教師二等獎的榮譽稱號。
三、教學管理及行政管理工作
20xx年10月，通過競聘，我從機械教研室主任的崗位轉變?yōu)闄C械與車輛工程學院副院長，主要分工教學管理和行政管理。身份的轉變，讓我更加覺得責任重大，完成的主要工作任務如下：
(一)圓滿完成專業(yè)課程教學任務
全年共完成了135門本科專業(yè)基礎和專業(yè)課程的教學任務，其中實踐類課程139門、他院課程3門、委托他院開設課程12門。
(二)合理制訂學期執(zhí)行計劃，確保教學常規(guī)運行
1、科學制定20xx年秋學期和20xx年春學期教學執(zhí)行計劃。根據(jù)各專業(yè)人才培養(yǎng)方案，院教學工作委員會多次召開專題會議，研究落實各專業(yè)選修課的開課方案、專業(yè)方向選修課的開課方案、專業(yè)劃分工作實施方案，研究落實了各專業(yè)理論課、專業(yè)實踐類課程的開課周次及專業(yè)理論課的周課時，研究落實了各專業(yè)理論課的主講教師，形成了較為完善的學期教學執(zhí)行計劃。
2、認真選聘了20xx年秋和20xx年春學期各課程主講教師，其中外聘教師4人，較好地落實了兩個學期的教學任務。
3、精選征訂各課程教材。通過主講教師推薦、教研室審批等程序，充分考慮學生對教材的反映意見，制定了各學期教材征訂計劃。
4、認真做好20xx級各專業(yè)的專業(yè)方向劃分工作。制訂20xx級各專業(yè)專業(yè)方向劃分方案，積極開展專業(yè)方向劃分宣傳，認真組織、引導學生對專業(yè)方向作出正確合理的選擇，較好地完成了20xx級汽車服務工程工專業(yè)的專業(yè)方向劃分工作。
5、完成了考試試卷、課程檔案等教學資料的審查、確認、存檔工作。
6、認真做好全院1638多名學生的學籍注冊管理工作，做好應屆畢業(yè)生的畢業(yè)資格、學位資格審核工作。
7、圓滿完成招生任務。根據(jù)學校下達的招生計劃，認真做好招生宣傳工作，錄取新生377名，圓滿地完成了招生任務。
(三)加強教學質量監(jiān)控，確保教學質量穩(wěn)步提高
1、認真開展期初、期中和期末“三期”教學檢查，召開學生座談會、教師座談會12場次，組織、安排教師開展日常教學巡查，發(fā)現(xiàn)教學中存在的問題并及時采取措施。2、認真做好學生學業(yè)成績考核工作。全年共組織安排期中、期末、補緩考、畢業(yè)前補考等學業(yè)考試七輪課程結業(yè)考試。認真做好每次考試的命題、考試、閱卷和成績上報，確保學生學業(yè)成績評定的公平、公正。
四、扎實做好學術分委員會工作
認真梳理院級教學質量保障體系，并進一步加以完善;認真梳理建院(系)以來制訂的院級教學管理文件，并匯編成冊;成立了院學術分委員會，并認真履行職責，針對學院制訂的十三五學科專業(yè)建設規(guī)劃、審核評估相關資料收集任務的落實、各級各類項目申報院內(nèi)評審、推薦上報以及職稱評聘資格材料審查等進行了認真的討論，并形成會議紀要備案。
在今后的工作中，我將以“揚黃牛精神，作平凡工作”的名言為境界追求，克服自身不足，努力做好各項工作。
