通過工作總結(jié)我們可以明確自己在工作中的優(yōu)點和不足，通過工作總結(jié)我們可以發(fā)現(xiàn)自己在工作中的創(chuàng)新點和亮點，從而更好地展示自己的工作價值，范文社小編今天就為您帶來了三個人季度工作總結(jié)7篇，相信一定會對你有所幫助。
三個人季度工作總結(jié)篇1
公司的采購工作一向是由我在負責，在采購部已經(jīng)很長時間了，一直都想常試別的工作的同時在自己本分的工作上還是要繼續(xù)的用心努力，今年第四個季度已經(jīng)過去，真的是回想起來就快呀，也就是一年的工作也要宣布結(jié)束，在采購部的工作四季度中還是對自己分內(nèi)的工作完成的想對圓滿，這是值得很驕傲的一件事，在第四個季度的工作之中，由于在工作中表現(xiàn)的不是很好工作上也出現(xiàn)了一些錯誤，導(dǎo)致了這幾個月來最糟糕的`事情就是公司的辦公室用品斷掉了供應(yīng)，這對我們的工作是一個很大的教訓(xùn)。
在三季度的工作中由于完成的不是很好，甚至出現(xiàn)的錯誤，這就使得我在四季度更加努力，更加抱著想挽回自己上個季度錯誤的心態(tài)在工作，還是有一定作用在這個季度的工作中我圓滿的完成了自己的工作嗎，收到了同事們的贊許，當然很高興，不過最重要還是得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，這才是關(guān)鍵，這個季度的工作已經(jīng)過去了，但是回想起來還是幾個月的勤勞工作，與自己不斷地付出才得到的成績，也讓我重新的看到了自己發(fā)光的一面，什么事情還是逼自己一把才好：
一、工作經(jīng)過
經(jīng)過一季度的教訓(xùn)讓我深刻的認知到了，工作中還是要百分之兩百的用心能行，對自己的要求要不斷的提高才行了。
在四季度的工作中采購這一塊我更加的本著一種負責的心態(tài)在對待，在四季度的第一個月中我大力的整理了自己前幾個季度以來的采購工作，與采購的物品做了一個歸類，以此來看看公司哪種東西需要的量是最多的，是最緊張的，我整理完之后在在采購的時候就更加明確公司的需求，由于每次采購的東西會很多，也是很雜亂什么都要買，所以就很容易出現(xiàn)倫倫的局面，在工作中時常出現(xiàn)一些漏掉忘記采購的現(xiàn)象，這些讓我在之前的工作中很憂愁，四季度的工作中我就很重視這一點，在每次去采購的時候盡管公司都會有一個采購的單子給我但是我還是會自己做一個備忘，這樣更加保險。
二、財務(wù)報銷
之前每次采購?fù)晡锲?，有時候會忘記開發(fā)票，或者發(fā)票遺失的現(xiàn)象所以在跟財務(wù)報銷的時候會有一些糾紛，但是這確實是我自身的問題，在四季度的工作中我更加的重視起來，堅決在采購?fù)曛笠欢ㄒ_發(fā)票不管是什么東西，因為之前都是我一個人在做采購經(jīng)常，少個人的幫助就出現(xiàn)之前的情況，四季度的工作中我很重視，自己便更加細心起來了，所以四季度我較好的完成了工作。
三個人季度工作總結(jié)篇2
我接到昌平分局商務(wù)客戶經(jīng)理的任命，與昌平分公司其他7位不同崗位的同事共同走上了商務(wù)客戶經(jīng)理這個新的崗位。8個多月來，經(jīng)歷了一切從無到有的過程，也有了不少的收獲。
據(jù)個人記錄，從5月29日拜訪第一個客戶開始，截至到1月18日，共走訪客戶223戶413次。通過400余次的走訪及一些電話訪問，共成功發(fā)展商務(wù)客戶金色俱樂部會員70戶、核實商務(wù)客戶資料159戶、簽訂ip反搶協(xié)議29份、發(fā)展寬帶商務(wù)用戶14戶、查修障礙7次、完成滿意度調(diào)查文件50余份、贈送各類小禮品上百份、建立急單商務(wù)客戶聯(lián)系人近200人。
公司和業(yè)務(wù)的特性決定了我們的工作內(nèi)容更多是維系現(xiàn)有客戶而非發(fā)展新客戶，因為有前期的信任，這在一定程度上減輕了我們的工作難度。但客戶的信任是對網(wǎng)通或者說是對電話局這塊老招牌的，而對商務(wù)客戶經(jīng)理這個新角色一無所知，因此只有建立起客戶對我們個人的信任才能使我們真正發(fā)揮到作用。這需要一個過程，通常是我認識客戶、讓客戶認識我、建立互相信任、加深維系互相信任幾個步驟，我個人認為其中第二三兩個步驟最難。
認識客戶并不難，因為客戶都是單位性質(zhì)的所以可以通過公司現(xiàn)有的資源找到客戶的地理位置、聯(lián)系電話以及使用我公司產(chǎn)品的情況。然而只找到客戶公司所在地沒有意義，重要的是認識一兩個甚至更多的聯(lián)系人。在電話里一般可以找到用戶這方面的負責人，但如果沒有具體的事由對方是不會透露任何個人信息的，所以首次陌生拜訪必須是登門拜訪。因為商務(wù)客戶大多數(shù)是中小企業(yè)，所以客戶聯(lián)系人平時工作可能也比較繁忙，加之對要拜訪的人毫不了解無法做相應(yīng)準備，所以我認為第一次拜訪還是借某種事由為好，且最好是為客戶服務(wù)的機會。之所以這樣說是因為如果第一次上門就推銷業(yè)務(wù)肯定會招致客戶的反感，甚至無法獲得最基礎(chǔ)的信任反而被當成騙子。但如果是客戶有某種需求比如要辦理我們某些業(yè)務(wù)、需要解決什么問題則態(tài)度大不一樣，不過這種機會是很難得的，還是需要尋找一些主動出擊的方法。因此像我們剛上任時接到的發(fā)展金色俱樂部會員這種工作其實就是很好的機會，用戶有想解決辦業(yè)務(wù)排隊難的需求、每月話費很高卻得不到回報的不平衡感，這時送去一張vip絕大多數(shù)用戶都會很樂于接待。僅憑這一項工作我就收集到了70個客戶的聯(lián)系方式、見到了聯(lián)系人，就相當于有了這70個單位的一把鑰匙。每次陌生拜訪回來后把收集到的信息整理到電腦里，就有了最基礎(chǔ)的客戶資料。
但當我把我收集到的一百多個急單商務(wù)客戶聯(lián)系人聯(lián)系電話提供給分公司的服務(wù)管理部做電話回訪時結(jié)果令我大吃一驚，被調(diào)查的50戶中竟然有25戶表示不知道商務(wù)客戶經(jīng)理是誰!這對我觸動很大，相當于事倍功半了。這25戶客戶其實我都去過有的還去過多次，而且都留下了急片，之所以沒說出我可能有些是并非聯(lián)系人本人接的電話，但大多數(shù)肯定還是未對我和我的職位留下深刻的印象。在此后的客戶資料核實、贈送回饋禮品等過程中遇到再次拜訪的客戶時我也有意識觀察了一下，打預(yù)約電話時我說出我的急字和之前辦過的事客戶都能馬上想起來，但離開的時候我問客戶是否還有我的電話，大部分客戶都再次索取了我的急片，證明首次拜訪后他們并未妥善保管我的聯(lián)系方式。經(jīng)過總結(jié)，我認為這是我的工作方法造成的。我習慣于公事公辦風格，見到客戶做自我介紹后說明來意、然后辦完事留下聯(lián)系方式就告別了，總過程可能也就十分鐘，因此雖然走訪“量”很大但“質(zhì)”并不高。關(guān)于如何給客戶留下深刻印象的方法我還在摸索中，但我認為即便堅持我的風格也能找到適合我的方式。比如如果暫時難以提高單次停留時間就增加次數(shù)，無數(shù)成功的銷售人員的傳奇經(jīng)歷中都少不了精誠所致金石為開的橡皮糖戰(zhàn)術(shù)，就像腦白金廣告一樣讓你想不記住都難。利用每次接觸客戶的機會散發(fā)我的急片，即使給用戶留過也不要吝惜多給幾張，還可以夾在禮品、設(shè)備、宣傳材料里。還有就是增強個人的可識別性，給用戶一個特別的印象，當然一定要是好印象。
僅僅是彼此認識還不夠，真正要從用戶那里拿來真金白銀必須要上升到信任。每次簡單的物理接觸難以產(chǎn)生信任，要發(fā)生化學反應(yīng)需要一些催化劑。我們中國的文化決定了酒是一種很好的催化劑，吃飯喝酒、桑拿捏腳、唱歌找小姐更是著急的三板斧。這些用好了的確有很好的效果，但我基本沒用過，客觀上是沒有經(jīng)費、且對單戶收入不高的商務(wù)客戶必要性也不大，主觀上是個人暫時還不擅此道，于是我又開始尋找適合自己的方法。我想每個客戶都是不同的，要打好交道應(yīng)該找到有針對性的方式。我的聯(lián)系人大部分都是財務(wù)、后勤等辦公室的人員甚至只是個電工，所以對于他們來說把工作做好別被老板責備才是最基本的，因此幫助他們完成好工作快速解決他們的問題其實是最實在的。所以當客客戶有任何事找到我的時候，我會毫不猶豫地接下來，然后協(xié)調(diào)相關(guān)人員盡快解決。這不僅是落實首問負責制，更因為當客戶對商務(wù)客戶經(jīng)理是干什么的還不清楚時抱著試試看的心理打個電話過來，如果被推脫到別的部門那客戶下次很難再直接打電話找我，要給客戶留下我就是網(wǎng)通、我的手機號就是__的印象。因此即便是客戶想開個來顯、長途、換個寬帶套餐我也會盡可能拿上受理單上門去幫客戶辦為客戶跑腿，當客戶有障礙的時候不管我能不能解決也先第一時間出現(xiàn)在客戶現(xiàn)場然后當著他的面打電話聯(lián)絡(luò)各支撐部門。我的經(jīng)驗是，當客戶的電話、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時客戶尤其客戶相應(yīng)部門的負責人是很著急的，但這時如果你滿頭大汗地出現(xiàn)在他身邊用焦急地聲音催促支撐人員，客戶馬上就會安下心來并認為我是站在他這邊的，反而會安慰我沒事別著急，此時這種信任感就建立起來了。
三個人季度工作總結(jié)篇3
第一季度，我局緊緊圍繞全縣各項重點工作，加大爭取資金力度，服務(wù)全縣中心工作;加強工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，提升工業(yè)企業(yè)質(zhì)量水平;實施標準化引領(lǐng)工程，服務(wù)全縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展;加強特種設(shè)備安全監(jiān)察，保障工業(yè)園區(qū)安全生產(chǎn);加強計量監(jiān)督管理，服務(wù)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌建設(shè)。
一、加大爭取資金力度，緊貼全縣中心工作真抓實干。
春節(jié)一過，我局就積極和省、市局及上級財政部門加強聯(lián)系，不斷加大爭資金爭項目工作力度。截至季末完成到位資金15萬元，占全年爭資金目標任務(wù)的62.5%。
二、開展工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，提升工業(yè)企業(yè)質(zhì)量水平。
加強對生產(chǎn)領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢驗工作，第一季度，按計劃對建陶園區(qū)13家企業(yè)生產(chǎn)的19個批次的瓷磚進行了監(jiān)督抽檢，其中被查企業(yè)瓷磚產(chǎn)品外觀尺寸全部合格，2家企業(yè)紙箱標注標識不合格，責令限期整改。索取企業(yè)營業(yè)執(zhí)照等基本信息、產(chǎn)品質(zhì)量信息、特種設(shè)備信息，建立了企業(yè)質(zhì)量檔案。處理寶雞天翔混凝土有限公司投訴千陽海螺水泥有限責任公司質(zhì)量及服務(wù)糾紛1起。景泰陶瓷完成“陜西”復(fù)審資料上報工作。
三、實施標準化引領(lǐng)工程，開展農(nóng)資專項執(zhí)法打假，服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。
由我局商同縣農(nóng)業(yè)局和寶雞海升現(xiàn)代農(nóng)業(yè)有限公司申報的“國家矮砧蘋果綜合標準化示范區(qū)”建設(shè)項目于今年成功通過國家標準委員會評審批準，列入第八批農(nóng)業(yè)綜合標準化示范區(qū)項目在我縣啟動實施。目前，該項目目前已經(jīng)完成實施方案編制，并開始建設(shè)。
開展了以磷肥、復(fù)合肥、復(fù)混肥、地膜等為重點的農(nóng)資專項執(zhí)法打假行動1次，進行農(nóng)資產(chǎn)品監(jiān)督抽樣送檢4個批次，全部合格。
四、加強特種設(shè)備安全監(jiān)察，保障工業(yè)園區(qū)安全生產(chǎn)。
圍繞“提升質(zhì)量安全、預(yù)防和減少事故、降低能耗”的目標，以《特種設(shè)備安全法》宣傳貫徹實施為主線，扎實開展特種設(shè)備安全專項整治保障了“兩節(jié)”、“兩會”期間全縣特種設(shè)備安全運行，實現(xiàn)了特種設(shè)備零事故。
(一)、全面落實兩個主體責任
一是落實部門監(jiān)管責任。將縣政府與我局簽訂的20xx年安全生產(chǎn)責任書進行了分解，進一步明確了責任和分工，真正做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，確保全年特種設(shè)備安全各項任務(wù)的落實。主動向縣政府、縣安委會匯報工作進展情況及縣內(nèi)特種設(shè)備安全狀況和重大隱患，爭取政府的支持。
二是落實企業(yè)安全主體責任。檢查過程中工作人員就特種設(shè)備的使用、管理、檢驗及安全責任等問題與各使用單位負責人進行溝通交流，強化了企業(yè)安全主體意識，并現(xiàn)場簽訂了特種設(shè)備安全節(jié)能責任告知書22份，向企業(yè)安全管理負責人發(fā)放宣傳材料50余份，對保障全縣特種設(shè)備安全起到了良好的推動作用。
(二)、扎實開展隱患排查治理確保特種設(shè)備安全
第一季度，先后開展了元旦、春節(jié)、“兩會”期間特種設(shè)備安全檢查，石油天然氣輸油管線和?；髽I(yè)安全生產(chǎn)專項排查整治活動。在工業(yè)園區(qū)駐園企業(yè)年初開工生產(chǎn)前，我局又對所有企業(yè)的特種設(shè)備狀態(tài)情況進行了全面檢查，確保設(shè)備不帶病運行，人員無證不上崗。在特種設(shè)備安全檢查中，我們重點檢查了特種設(shè)備的安全使用情況、使用登記及檢驗情況、作業(yè)人員持證上崗情況、特種設(shè)備日常運行、檢查維護記錄情況、使用單位建立安全管理制度及實施情況和事故應(yīng)急救援預(yù)案及演練情況等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，當場下發(fā)了《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書》，提出了整改意見，責令企業(yè)限期整改，及時消除隱患確保設(shè)備運行安全。第一季度，共出動執(zhí)法人員140人次,檢查特種設(shè)備使用單位30家,特種設(shè)備123臺,下達特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書27份,消除安全隱患48處。
對海螺水泥、粵特、嘉禾、錦泰、璽寶等企業(yè)使用的部分特種設(shè)備進行了定期檢驗，共檢驗鍋爐5臺、壓力容器14個、電梯2部、起重機械4臺，強制檢定壓力表120個、安全閥82個，確保了設(shè)備安全運行。
(三)、嚴格執(zhí)行安全值班制度做好應(yīng)急值守工作。
元旦、春節(jié)，全國“兩會”期間認真落實領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班人員到崗值班制度，保持信息24小時暢通，隨時與上級和特種設(shè)備使用單位保持聯(lián)系，掌握節(jié)假日期間的特種設(shè)備安全運行情況，確保一旦發(fā)現(xiàn)險情或事故能及時組織力量進行搶險救援和妥善處置。
(四)、加大宣傳力度提高公眾安全意識。
充分利用下鄉(xiāng)執(zhí)法檢查、網(wǎng)絡(luò)等媒體加大對特種設(shè)備法律法規(guī)及應(yīng)急知識的宣傳力度，特別對新頒布的《特種設(shè)備安全法》進行大力宣傳，努力營造濃厚的特種設(shè)備安全氛圍，使特種設(shè)備安全意識深入人心。3月13日上午，我局在張家塬鎮(zhèn)街道設(shè)立宣傳點，宣傳特種設(shè)備安全知識，布置宣傳展板4面，橫幅1條，發(fā)放宣傳單200余份，提供咨詢服務(wù)30余人次，受到了廣大群眾的熱烈歡迎和各方面的好評。
五、加強計量監(jiān)督管理，服務(wù)城鄉(xiāng)環(huán)境統(tǒng)籌建設(shè)。
開展計量檢定工作。對全縣醫(yī)療衛(wèi)生、商場、門店、瓜果蔬菜商場等在用計量器具進行了依法強制檢定，共檢定計量器具350臺(件)。開展市場檢查，凈化市場。在元旦、春節(jié)進行了市場檢查，共檢查集貿(mào)市場、商場超市、加油站、餐飲店等26家，檢查計量器具128臺件，檢查定量包裝268袋(件)。為廣大消費者過一個歡樂、祥和的“雙節(jié)”，營造了公平的消費環(huán)境。調(diào)查摸底，掌握情況。根據(jù)市局文件要求，對我縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)在用的x光機、b超、心電圖機、血壓計等進行了摸底工作，并及時上報情況。
六、簡化程序優(yōu)化服務(wù)，做好組織機構(gòu)代碼工作。
簡化辦事程序，優(yōu)化服務(wù)措施，提高組織機構(gòu)代碼服務(wù)態(tài)度和工作效率。第一季度辦理組織機構(gòu)代碼年檢243戶，新辦、換證、變更84戶。
總之，今年第一季度以來，我局本著服務(wù)全縣發(fā)展大局的原則，充分發(fā)揮質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督職能職責，加強對農(nóng)資、工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督工作，加大特種設(shè)備安全監(jiān)察工作，開展計量惠民活動。為全縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、項目建設(shè)、工業(yè)園區(qū)建設(shè)、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、環(huán)境整治、招商引資堅守著質(zhì)量安全陣地
三個人季度工作總結(jié)篇4
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學會了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現(xiàn)將作如下匯報：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品；
3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處，
做好開票的事項，最后確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排；
4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒；邦威（圣?。﹉0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的'質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
四、工作計劃
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
三個人季度工作總結(jié)篇5
忙碌的第一季度已經(jīng)在我們手中結(jié)束，我們財務(wù)部全體人員一起努力，沒有耽誤工作進度，按時達到了工作要求這就是我們的工作。現(xiàn)在一季度的工作結(jié)束，總結(jié)好的事為下一季度工作準備。
在工作中我們是分為兩派的，一邊是老員工，一邊是新人，老人的工作任務(wù)要相對重一些，新人在適應(yīng)工作的時候要容易很多，這讓他們慢慢的適應(yīng)工作，老人還有待新人的傳統(tǒng)，對于每一個新人工作的情況都會有一個老人來檢查，考察他們的工作情況結(jié)果，出現(xiàn)問題會有他們的師傅解決，同時每周都要匯報新人成長的情況，分派不同的任務(wù)。
雖然有了很大一部分新人，但是工作也沒有收到影響，畢竟這是第一季度工作，人員更換了很多但是部門的框架還是沒有亂，一季度也讓新人成長起來了，蛻變了置氣有了新的成長空間。對于財務(wù)統(tǒng)計報表之類的工作已經(jīng)都完全掌握，然后每個人都在忙碌這自己的事情，把任務(wù)完成，做好分配工作按時完成就行。
我們部門一共有20人，每個人其實身上都有很大的擔子，并且公司給我們的時間是有限的，要在有限時間內(nèi)做好工作任務(wù)，有的人不能夠在規(guī)定時間完成自己的工作任務(wù)就就需要改變策略提高工作效率，能者多勞幫助他人一把，這讓我們部門的人都非常團結(jié)也都和睦相處。
我們部門沒有多少競爭，但是卻是有工作的考評，對于工作我們每個人都會按照任務(wù)標準來完成，努力的去做好符合要求，讓我們的財務(wù)成為公司真正的大心臟，不能因為我能工作做的一般就影響到了我們部門工作，畢竟財務(wù)是公司的血液，每個部門都有事情需要我們財務(wù)去做，比如每月的工資核算，賬目核算，還有一些公司運營花費等等都需要一一做好統(tǒng)計，這些都是我們財務(wù)的任務(wù)。
為了加強工作，我們部門把工作細化，每兩個人負責一份任務(wù)，每個人工作的任務(wù)不重復(fù)，避免因為做事雜亂出錯，這也是第一季度領(lǐng)導(dǎo)改正的條例，經(jīng)過這樣整改工作任務(wù)中的分派的人就多，讓我們的工作輕松了很多，做起來犯的錯誤更少了，每個人都專門做一件事情，這就給了我們更多的成長空間，讓我們部門效率提高，運輸血液的能力更強了。
下一個季度到來，吸收上一季度先進的工作方式，改變工作風格，提高效率保證工作安全可靠同時加強自身的底蘊建設(shè)，讓自己具備更多更強的能力去完成每日的任務(wù)，做好工作，從而達到工作要求。這就是我們的工作。下一季度會繼續(xù)加油，做好財務(wù)工作，做公司最有利的大心臟。
三個人季度工作總結(jié)篇6
在這季度的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年月一號來到男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下季度工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
三個人季度工作總結(jié)篇7
一晃眼，第四季度已接近尾聲。在這一個季度里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，我本著“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，順利的完成了各項護理工作。現(xiàn)總結(jié)如下：
（一）思想道德、政治品質(zhì)方面：能通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的'，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。
（二）專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了各項本職工作
（三）學習、態(tài)度方面：嚴格要求自己，憑著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態(tài)度端正，目標明確，牢固的掌握了各項專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
（四）生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，能與同事們和睦相處；積極參加醫(yī)院組織的各項活動。
我深知還有一些不足有待改進，今后我將努力克服自己存在的問題，做一名合格的護理工作者。
