優(yōu)秀的工作總結(jié)都是遵循一定的寫(xiě)作格式的，只有對(duì)工作情況進(jìn)行理性分析后，我們才能寫(xiě)出優(yōu)秀的工作總結(jié)，下面是范文社小編為您分享的村衛(wèi)生室年度工作總結(jié)模板7篇，感謝您的參閱。
村衛(wèi)生室年度工作總結(jié)篇1
為進(jìn)一步提高我市農(nóng)村衛(wèi)生人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，促進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。我局按照xx市衛(wèi)生局《關(guān)于開(kāi)展xxxx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)技人員培訓(xùn)的通知》（宜衛(wèi)科教字〔xxxx〕320號(hào)）文件精神，結(jié)合我市實(shí)際，對(duì)全市農(nóng)村衛(wèi)生人員采取集中分期輪訓(xùn)的方式進(jìn)行培訓(xùn)。現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下：
一、健全組織，明確職責(zé)
按照市衛(wèi)生局下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展xxxx 年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)技人員培訓(xùn)的通知》，成立了分管局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員分別由局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任，主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的組織協(xié)調(diào)和管理。順利開(kāi)展了我市 xxxx年度農(nóng)村衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)工作。
二、精心組織，全面培訓(xùn)
依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，為了提高基層服務(wù)質(zhì)量，讓老百姓滿意，培訓(xùn)從管理、臨床服務(wù)、健康教育三大領(lǐng)域入手，采取理論與實(shí)踐相結(jié)合，多層次、多角度、全方位地開(kāi)展。xxxx年的鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)達(dá)8期，參訓(xùn)人員達(dá)500多人（次）。培訓(xùn)內(nèi)容涉及急診醫(yī)學(xué)總論、急危重癥搶救方法、常見(jiàn)急癥診治和處理知識(shí)、急診護(hù)理特點(diǎn)、合作醫(yī)療管理等，從市醫(yī)院抽調(diào)了中高級(jí)以上專業(yè)技術(shù)人員授課，每期培訓(xùn)時(shí)間為6天，考慮到培訓(xùn)效果，村醫(yī)培訓(xùn)食宿由市衛(wèi)生進(jìn)修學(xué)校統(tǒng)一管理，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)教材，培訓(xùn)采取成人培訓(xùn)方法，利用多媒體教學(xué)儀，更多地使用角色扮演、舉例、示范等方法，寓教于樂(lè)，使學(xué)員在一種輕松、愉快的氣氛中掌握了知識(shí)，為在探索中的技術(shù)人員指明了方向。針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員的臨床醫(yī)技短期培訓(xùn)達(dá)3期，參訓(xùn)人員達(dá)52人次。培訓(xùn)分為理論與實(shí)踐兩部分，培訓(xùn)對(duì)象不僅是臨床醫(yī)技人員，還包括鄉(xiāng)衛(wèi)生院的計(jì)免、婦幼人員，內(nèi)容設(shè)計(jì)之廣，培訓(xùn)范圍之大是往年所不及的。積極組織中心衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員參加省、xx市培訓(xùn)，參訓(xùn)人員達(dá)43人次。
三、嚴(yán)格考核，定期監(jiān)督
培訓(xùn)期間，培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期地對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核，抽查參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)筆記及學(xué)習(xí)效果，定期座談，討論培訓(xùn)中取得的好的經(jīng)驗(yàn)與做法。培訓(xùn)結(jié)束后，由醫(yī)院對(duì)參訓(xùn)人員，包括村醫(yī)進(jìn)行訓(xùn)后評(píng)估及數(shù)月后的業(yè)績(jī)考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果上報(bào)市衛(wèi)生局做為年終個(gè)人考核依據(jù)。
四、存在的問(wèn)題和建議
經(jīng)過(guò)全年系統(tǒng)的培訓(xùn)，農(nóng)村醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療水平有了很大提高，有效地控制了院內(nèi)感染，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了改善，提高了衛(wèi)生服務(wù)的可及性。但離最初計(jì)劃目標(biāo)還有差距。主要存在如下問(wèn)題：
1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實(shí)踐相結(jié)合上還有一定差距，實(shí)際的培訓(xùn)需求掌握的并不是很清楚。
2、培訓(xùn)對(duì)象的針對(duì)性不強(qiáng)，內(nèi)容形式還有待充實(shí)。
3、個(gè)別職工對(duì)培訓(xùn)的意義認(rèn)識(shí)不足，對(duì)培訓(xùn)重視不夠。
建議在今后的培訓(xùn)中，應(yīng)增強(qiáng)培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、實(shí)效性，強(qiáng)化培訓(xùn)紀(jì)律，充分利用培訓(xùn)設(shè)備，有效發(fā)揮培訓(xùn)中心的作用，繼續(xù)加大農(nóng)村衛(wèi)生人員在職培訓(xùn)工作的力度，逐步建立和完善農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生的終身教育制度，為我市衛(wèi)生事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)！
村衛(wèi)生室年度工作總結(jié)篇2
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)中，本學(xué)期衛(wèi)生部的工作已經(jīng)結(jié)束。在徐老師的帶領(lǐng)下我們部本學(xué)期的工作比以前又有了一個(gè)新的臺(tái)階。我們的工作比以前增加了很多的創(chuàng)新，開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng)，加入了許多以前沒(méi)有的東西，完善了我們的檢查制度，增強(qiáng)了檢查的力度，使學(xué)校的教室衛(wèi)生有了一個(gè)新的高度。作為一所“衛(wèi)生學(xué)?！保瑢W(xué)校的校園衛(wèi)生和教室衛(wèi)生更顯得尤為重要，所以本學(xué)期我們加大了檢查力度，增加了檢查次數(shù)、方式、項(xiàng)目，意在能幫助全校同學(xué)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，就目前來(lái)看這些措施已經(jīng)取得了一定的成效。馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“人類因?yàn)闊嶂杂诳偨Y(jié)過(guò)去而進(jìn)步。”為了能使我們的工作能取得更多的進(jìn)步和提高，我們?cè)诠ぷ髦锌偸窃诓粩嗟乜偨Y(jié)過(guò)去，改正過(guò)去出現(xiàn)的'錯(cuò)誤。在此我對(duì)衛(wèi)生部本學(xué)期的工作進(jìn)行總結(jié)，力求獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，總結(jié)如下：
1、在原有日常檢查的基礎(chǔ)上增加了中午的檢查：
日常檢查分別為早晨7：30、中午1：30和晚上7：30，主要檢查地面、黑板板槽、暖氣、垃圾和衛(wèi)生工具與物品擺放、地面口香糖。通過(guò)我們的及時(shí)檢查，很多班級(jí)衛(wèi)生有了很大的改善，同時(shí)也給11級(jí)新同學(xué)養(yǎng)成了一個(gè)良好的衛(wèi)生習(xí)慣。同學(xué)們也能積極主動(dòng)地打掃教室衛(wèi)生，為同學(xué)們創(chuàng)造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。開(kāi)展衛(wèi)生抽查的意圖在于能使各班同學(xué)能養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，隨時(shí)隨刻保持教室衛(wèi)生，意識(shí)到保持衛(wèi)生的重要性。
2、在國(guó)慶節(jié)期間我們組織了“教室文化大比拼”活動(dòng)
本次活動(dòng)全校各班積極參與其中并由校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生科老師、學(xué)生會(huì)干部、學(xué)生會(huì)衛(wèi)生部成員進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，從而使活動(dòng)圓滿成功。本次活動(dòng)不僅使學(xué)生養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣，同學(xué)們還將書(shū)法美術(shù)作品和自己用廢舊物品做的手工制品裝飾教室，大大提高了教室文化氣氛，豐富了校園文化，拓展了創(chuàng)新意識(shí)，宣傳了低碳環(huán)保理念，使學(xué)生在和諧整潔的環(huán)境中學(xué)習(xí)。
3、嚴(yán)格大掃除衛(wèi)生檢查：
由于日常檢查在項(xiàng)目和人員等方面都存在一些問(wèn)題所以檢查無(wú)法涉及各個(gè)方面，只能找一些重要的項(xiàng)目進(jìn)行檢查，所以大掃除衛(wèi)生檢查對(duì)于衛(wèi)生死角及教室整體檢查顯得尤為重要。本學(xué)期我們部加強(qiáng)了大掃除的檢查的力度，使一些衛(wèi)生死角得到了有效的整治，嚴(yán)格規(guī)定了考場(chǎng)的布置方式，為外來(lái)考試營(yíng)造了一個(gè)良好的考試環(huán)境。
4、繼續(xù)實(shí)行“每日反饋”及“負(fù)責(zé)人簽到”制度：
使我們的檢查更加透明并且使各班能隨時(shí)了解都自己班級(jí)存在的不足。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)展可以讓各班的班主任老師、衛(wèi)生負(fù)責(zé)人、各班同學(xué)能及時(shí)清楚的了解在一天內(nèi)存在的問(wèn)題，以便立即采取措施整改。
5、繼續(xù)實(shí)習(xí)教室衛(wèi)生反饋表制度：
為使各班班主任老師能及時(shí)了解到本班的衛(wèi)生情況，我部每周都會(huì)將班級(jí)得分貼在公告欄內(nèi)，低于90分的班級(jí)以反饋表的形式在周二匯報(bào)到班主任老師處，引起班主任老師的重視，并以此監(jiān)督。大掃除結(jié)束后我部會(huì)把每周大掃除出現(xiàn)的問(wèn)題以書(shū)面形式貼在公告欄內(nèi)或下周一升旗時(shí)由學(xué)生科老師把好的班級(jí)和不好的班級(jí)給予公布，以示提醒。使各班負(fù)責(zé)人能夠引起重視并及時(shí)整改。
6、嚴(yán)格要求部?jī)?nèi)成員：
加強(qiáng)了對(duì)出勤及遵守紀(jì)律的要求，對(duì)于部?jī)?nèi)所有成員一視同仁，對(duì)有違法紀(jì)律的成員嚴(yán)格按照“衛(wèi)生部成員考核制度”執(zhí)行。
7、每周召開(kāi)部?jī)?nèi)成員例會(huì)：
本學(xué)期我們部門每周進(jìn)行一次部?jī)?nèi)成員例會(huì)。通過(guò)開(kāi)會(huì)對(duì)我們部的檢查方式及可開(kāi)展的活動(dòng)各抒己見(jiàn)，大家集思廣益使我們部門的各方面均有了很大的提高。通過(guò)例會(huì)還可以將學(xué)校布置的各項(xiàng)事情及時(shí)的傳遞給每位成員。
8、培養(yǎng)部?jī)?nèi)成員的時(shí)間觀念：
作為學(xué)生會(huì)的成員應(yīng)樹(shù)立嚴(yán)格的時(shí)間觀念，只有這樣才能更好的協(xié)助學(xué)校為同學(xué)服務(wù)。所以本學(xué)期我們的一個(gè)工作重點(diǎn)就是培養(yǎng)部?jī)?nèi)成員的時(shí)間觀念，并將遲到納入了考核制度當(dāng)中，力求每位同學(xué)做到檢查、開(kāi)會(huì)及時(shí)到，有事提前請(qǐng)假。通過(guò)一學(xué)期的努力部?jī)?nèi)成員的時(shí)間觀念有了顯著的提高，遲到現(xiàn)象得到了有效的控制。
9、及時(shí)向各班傳達(dá)大掃除檢查時(shí)間及其它各項(xiàng)事宜：
在檢查之前讓本部干事提前通知各班衛(wèi)生委員讓同學(xué)們都知道大掃除時(shí)間。為了使通知能到達(dá)每個(gè)班級(jí)我們?cè)谕ㄖ笠矔?huì)讓各班負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，這樣能有效的防止有些班級(jí)收不到通知。同時(shí)我們?cè)谡n件也會(huì)通知廣播站進(jìn)行廣播通知。
10、統(tǒng)一細(xì)化了檢查標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)了檢查的人性化：
本學(xué)期通過(guò)部?jī)?nèi)例會(huì)的相互交流我們對(duì)于各項(xiàng)檢查項(xiàng)目的扣分標(biāo)準(zhǔn)做了進(jìn)一步的統(tǒng)一，實(shí)行了分段扣分的方法，增加了我們?nèi)粘z查的公平性。例如我們對(duì)于地面、黑板板槽的檢查改變了以往的檢查標(biāo)準(zhǔn)，使我們的檢查變得更加人性化。
在不斷進(jìn)步、不斷創(chuàng)新的同時(shí)我們部門依然存在著一些問(wèn)題，主要的問(wèn)題如下：
1、本學(xué)期和衛(wèi)生委員的交流時(shí)間較少，由于某些原因我們沒(méi)有召開(kāi)“衛(wèi)生委員會(huì)”和“衛(wèi)生委員座談會(huì)”
2、部?jī)?nèi)成員對(duì)于檢查的重視程度不強(qiáng)，沒(méi)有樹(shù)立嚴(yán)格檢查的觀念
3、部?jī)?nèi)成員的工作認(rèn)真程度有待提高，總表、反饋表偶爾會(huì)出現(xiàn)出錯(cuò)現(xiàn)象。
針對(duì)存在的這些問(wèn)題我希望在新的學(xué)期能夠逐一解決，使我們部變的更加玩啥，具體的解決方式我已經(jīng)在“新學(xué)期計(jì)劃”中做出了計(jì)劃。
回想過(guò)去的一學(xué)期，在徐老師的帶領(lǐng)下，我們部的工作有條不紊的進(jìn)行并始終堅(jiān)持自己的原則以虛心進(jìn)取的心態(tài)面對(duì)每一件事。作為學(xué)生會(huì)的'檢查部門，我們本著協(xié)助學(xué)校、為同學(xué)們服務(wù)的態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成我們的工作。同時(shí)，我們?nèi)〉玫拿恳环殖煽?jī)都離不開(kāi)分管老師的悉心教導(dǎo)，在下學(xué)期的工作中衛(wèi)生部全體成員將貢獻(xiàn)出自己的一份力量，同舟共濟(jì)，創(chuàng)造衛(wèi)生部的美好明天。
村衛(wèi)生室年度工作總結(jié)篇3
本人自從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來(lái)，在縣衛(wèi)生局、xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生工作大局，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)任務(wù)，全面履行了鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位職責(zé)。
開(kāi)展農(nóng)村合作醫(yī)療，本人能積極協(xié)助村干部做好宣傳工作，主動(dòng)向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療內(nèi)容及補(bǔ)償辦法。接待本村患者和村外患者。能夠做到小病不出村，從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問(wèn)題。并能認(rèn)真做好門診登記及處方管理，詳細(xì)填寫(xiě)門診補(bǔ)償?shù)怯洷恚皶r(shí)上報(bào)。 認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好醫(yī)療工作?！爸尾【热?，治病救人”是醫(yī)生的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的組成部份。醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替換的作用。為此，我抱著為患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作，熱情接待每位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給患者。本人能夠認(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，在工作中，深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握基層衛(wèi)生所的常見(jiàn)并多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見(jiàn)并多發(fā)玻工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理
每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。幾年來(lái)，本人認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。杜絕醫(yī)療廣告，杜絕向患者宣傳虛假?gòu)V告，實(shí)事求是，腳踏實(shí)地地開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生工作，收到廣大群眾的一致好評(píng)。認(rèn)真執(zhí)行《傳染病防治法》，做好傳染病的宣傳預(yù)防工作，建立傳染病登記記錄，做到有疑似病例及時(shí)登記，上報(bào)上級(jí)部門。基本上做到了安全管理等措施。 多年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，無(wú)論是思想方面，還是業(yè)務(wù)方面，都取得了一定成績(jī)，并得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大村民的一致好評(píng)。但與其它同道相比還有差距，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，學(xué)以致用、用有所成。對(duì)待患都熱情周到，盡自己最大努力，更加扎實(shí)地做一名合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
村衛(wèi)生室年度工作總結(jié)篇4
一年來(lái)，在縣衛(wèi)生局和茨芭鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和村委的領(lǐng)導(dǎo)下，遵守國(guó)家法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)政策和相關(guān)文件精神，恪守衛(wèi)生職業(yè)道德，嚴(yán)格依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，依法開(kāi)展有關(guān)執(zhí)業(yè)活動(dòng)，完滿的完成了各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)，并能保障了群眾的基本醫(yī)療需求，基本上做到小病不出村，獲得了村民的認(rèn)可，在衛(wèi)生院的正確領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成了各項(xiàng)醫(yī)療保障工作，取得了一定成績(jī)，也存在不足之處，為了揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，更好地開(kāi)展工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、組織健全，科學(xué)管理高度重視、積極加大宣傳力度，提高村民思想素質(zhì)、衛(wèi)生意識(shí)和保健能力：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。村級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)參加并親自指導(dǎo)本村的衛(wèi)生工作，以及新農(nóng)合工作納入村委會(huì)議事日程。
2、有切合實(shí)際的衛(wèi)生村建設(shè)規(guī)劃或計(jì)劃，各項(xiàng)資料收集、整理、歸檔合理。
二、公共衛(wèi)生任務(wù)
1、首先對(duì)本村居民的家庭和成員的各種情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄和核對(duì)，對(duì)已建立的居民健康檔案細(xì)心修改及時(shí)更新數(shù)據(jù)，并針對(duì)他們的'家庭實(shí)際情況擬定了家庭指導(dǎo)計(jì)劃，對(duì)新增以及流入流出人員的檔案進(jìn)行分類管。
2、定時(shí)對(duì)本村60歲以上老人以及平時(shí)有各種疾病(包括高血壓、糖尿病、重癥精神病等)的年輕居民進(jìn)行上門的健康體檢和適當(dāng)?shù)闹委熤笇?dǎo)。實(shí)行35歲以上患者首診測(cè)血壓。
3、對(duì)本村所有的孕產(chǎn)婦及0~7歲兒童進(jìn)行摸底上冊(cè)，并按規(guī)定程序進(jìn)行健康體檢。對(duì)歲兒童進(jìn)行建卡及預(yù)防接種，接種率達(dá)到100%。
4、及時(shí)上報(bào)傳染病報(bào)告表及公共衛(wèi)生的各種數(shù)據(jù)。
5、健康教育是公民素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，也是公共衛(wèi)生服務(wù)工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。我村大力開(kāi)展健康教育，提高居民的健康意識(shí)，不定期舉辦衛(wèi)生知識(shí)講座，提高村民對(duì)健康衛(wèi)生知識(shí)的認(rèn)識(shí)。多次向村民進(jìn)行防病治病的宣傳教育，發(fā)放健康知識(shí)折頁(yè)1000余份，使村民的衛(wèi)生防病意識(shí)得到提高，增加了村民的健康知識(shí)。
三、參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)
按時(shí)參加衛(wèi)生院的各次例會(huì)，無(wú)缺席無(wú)遲到早退行為。
四、基本醫(yī)療服務(wù)
20xx年我室全年診療患者中無(wú)藥物過(guò)敏反應(yīng)、藥物不良反應(yīng)，未出現(xiàn)誤診等差錯(cuò)行為，無(wú)違規(guī)行為、無(wú)警告、記分或其他行政處罰。
20xx年，我以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，扎實(shí)有效的工作和飽滿的工作熱情，奮發(fā)圖強(qiáng)，銳意進(jìn)取，為全國(guó)各族人民的健康事業(yè)、為我縣經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。
村衛(wèi)生室年度工作總結(jié)篇5
本學(xué)期，在本部門開(kāi)展的各項(xiàng)工作中，得到了老師和各位同學(xué)的關(guān)心和支持，在此衷心的感謝你們！
舊學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，在上學(xué)期的工作中，衛(wèi)生部始終堅(jiān)持以衛(wèi)生檢查為核心，以衛(wèi)生保持為中心，堅(jiān)持“管理嚴(yán)、關(guān)心誠(chéng)、服務(wù)真”為原則，以展現(xiàn)我院良好的精神風(fēng)貌為宗旨，采取“公平、公正、公開(kāi)”的工作態(tài)度，來(lái)開(kāi)展本學(xué)期的工作。所以現(xiàn)將上學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好衛(wèi)生常規(guī)工作。
1、每天早上校園衛(wèi)生的打掃工作。每個(gè)班應(yīng)堅(jiān)守自己的衛(wèi)生區(qū)，對(duì)衛(wèi)生區(qū)的打掃負(fù)責(zé)，為積極建設(shè)和諧校園做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、每周的教室衛(wèi)生檢查。每個(gè)班的教室是一個(gè)小環(huán)境，班級(jí)衛(wèi)生能夠體現(xiàn)一個(gè)班級(jí)文明與親和的程度。所以我們?cè)谶@學(xué)期中也加強(qiáng)了對(duì)班級(jí)衛(wèi)生的監(jiān)督。
3、例行會(huì)議。每周一晚上衛(wèi)生部都要開(kāi)例會(huì)，對(duì)這周下午大掃除的種種情況和每天的日查情況作總結(jié)并且將各個(gè)班的情況及時(shí)反饋給各班衛(wèi)生委員，情況嚴(yán)重的給予提醒。
二、積極配合學(xué)生會(huì)其他各部搞好學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作。
今年以來(lái)，我們學(xué)校成功舉辦的“歡送畢業(yè)生”的文藝晚會(huì)等大型活動(dòng)，衛(wèi)生部負(fù)責(zé)為各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)籌安排。在活動(dòng)中為什不起到了舉足輕重的作用，保障了各項(xiàng)比賽的順利進(jìn)行，讓同學(xué)們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)衛(wèi)生部的作用，也使衛(wèi)生部成員深知自己肩負(fù)的重任，更加嚴(yán)格要求自己的日常行為舉止，在同學(xué)們的心中樹(shù)立良好的形象。這一年，這種真是的`實(shí)踐給我們帶來(lái)如此豐富的經(jīng)歷，感受著進(jìn)步的快樂(lè)，體驗(yàn)著步步成長(zhǎng)的樂(lè)趣。多些勇敢，少些膽怯；多些穩(wěn)重，少些輕??；多些實(shí)際行動(dòng)，少些夸夸奇談；多些合作交流，少些孤立偏見(jiàn)；多些服務(wù)精神，少些自私自利；多些寬容體諒，少些斤斤計(jì)較。這就是我們的收獲。
回首我們一年的工作歷程，我們一次次的堅(jiān)持不懈中培養(yǎng)出了吃苦耐勞的精神，學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作的力量，在一次次的探索實(shí)踐中從羞于啟齒，膽小怕事成長(zhǎng)
為大膽成熟的青年，從不計(jì)較后果到懂得謹(jǐn)慎行事，我們真的成長(zhǎng)了太多太多。
一路走來(lái)，我們犯過(guò)許多錯(cuò)誤，但是都巧妙地化解了，那些挫折也成為了未來(lái)路上的墊腳石，讓我們的工作在接下來(lái)的日子里一更高的角度衡量自己，更高的姿態(tài)面對(duì)困難。
村衛(wèi)生室年度工作總結(jié)篇6
xxxx年是“xx”開(kāi)局的第x年，是我院班子積極謀劃，以新的發(fā)展、新的建設(shè)，搞好醫(yī)院的一年，在這一年里，我院在縣委、縣政府和省、市、縣衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實(shí)xxxxx，緊緊圍繞“立足服務(wù)、突出中醫(yī)特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展?？啤?shù)立品牌”，創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院，深入開(kāi)展“以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)、著力提高醫(yī)療質(zhì)量、改進(jìn)服務(wù)流程、方便病人就醫(yī)、落實(shí)便民措施、杜絕不合理收費(fèi)、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等，全院干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，較好地完成了今年的工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、業(yè)務(wù)收入情況：1—12月份全院業(yè)務(wù)總收入大約：3200萬(wàn)元左右，去年同期2380萬(wàn)元，增長(zhǎng)34.5%，其中門急診收入：982萬(wàn)元，去年同期940.5萬(wàn)元，增長(zhǎng)4.4%，住院收入20xx萬(wàn)元，去年同期1079.5萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)89%，一年來(lái)醫(yī)院凈增資產(chǎn)約400萬(wàn)元，1—10月份盈利339萬(wàn)余元。為了醫(yī)院更好的發(fā)展，醫(yī)院添置了全自動(dòng)生化儀、四維彩超一臺(tái)、彩色b超一臺(tái)、麻醉機(jī)一臺(tái)、肛腸治療儀一臺(tái)、胸透機(jī)一臺(tái)，新中醫(yī)院安裝了一臺(tái)1.5t雙梯度美國(guó)ge磁共振，方便了病人就醫(yī)和診療，手術(shù)室添置了離子前列腺氣化電切sp一套、鈥激光一套、輸尿管硬鏡二條。同時(shí)醫(yī)院維修了住院部，安裝了空調(diào)、彩電，使患者住院環(huán)境明顯改善。
2、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況：1—12月份全院診療總?cè)舜渭s70473人次，去年同期56127人次，同比增長(zhǎng)26%，其中門急診量65813人次，去年同期52412人次，同比增長(zhǎng)25%，收治住院病人4660人次，去年同期3715人次，同比增加25.4%，醫(yī)療收入占總收入的52%，藥品收入占總收入48%，與去年相比有些降低。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面
一年來(lái)，我院認(rèn)真抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步開(kāi)展糾正行業(yè)不正之風(fēng)活動(dòng)，醫(yī)院向衛(wèi)生局、科室向醫(yī)院、職工個(gè)人向科室都簽訂了糾風(fēng)責(zé)任狀，今年根據(jù)縣委、縣政府集中整治影響發(fā)展環(huán)境干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)的統(tǒng)一部署，我院積極做好各項(xiàng)工作，確?；顒?dòng)取得實(shí)效的關(guān)鍵，對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)工作，已制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，建立工作責(zé)任制，逐級(jí)分解細(xì)化任務(wù)，明確時(shí)限和進(jìn)度，采取強(qiáng)有力的措施，扎實(shí)推進(jìn)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中遇到的問(wèn)題，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作的完成。自20xx年12月份開(kāi)始，藥品全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上招標(biāo)，并根據(jù)招標(biāo)后，價(jià)格未完全下來(lái)的，有一定利潤(rùn)空間的藥品差價(jià)擠出來(lái)，利于醫(yī)院的發(fā)展，同時(shí)杜絕藥商回扣現(xiàn)象的發(fā)生，并對(duì)住院患者的藥品費(fèi)用由未限金額到年初每天限制藥品費(fèi)用的200元，5月份以后進(jìn)一步限價(jià)在前三天的180元以內(nèi)，后三天150元以內(nèi)，對(duì)產(chǎn)婦實(shí)行限價(jià)，平產(chǎn)在700元以內(nèi)，剖宮產(chǎn)在20xx元以內(nèi)，這大大地緩解了病人的“看病難、看病貴”問(wèn)題，通過(guò)以上的整改措施，使群眾真正得到了實(shí)惠。我院門診、住院人均費(fèi)用位于全市的較低，受到市、縣領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。20xx，xxxx年被縣委評(píng)為全縣先進(jìn)基層黨支部，被衛(wèi)生局評(píng)為縣直單位綜合考核先進(jìn)單位，衛(wèi)生局評(píng)為新農(nóng)合工作先進(jìn)單位二等獎(jiǎng)，今年10月份榮獲xx市全市衛(wèi)生系統(tǒng)xxxx先進(jìn)集體。
三、醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)方面
為了更好更快地培養(yǎng)專業(yè)骨干人才，不斷提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平，醫(yī)院先后派出彩超室、骨傷科、針灸康復(fù)科、檢驗(yàn)科、磁共振、泌外微創(chuàng)科、腎內(nèi)科、手術(shù)室、婦產(chǎn)科等人員到省內(nèi)外“三甲”醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，派出三十余名各科室負(fù)責(zé)人及相關(guān)科室人員參加省內(nèi)外各項(xiàng)學(xué)術(shù)活動(dòng)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平有了很大提高。醫(yī)院要發(fā)展、關(guān)鍵是人才的培養(yǎng)，以強(qiáng)化醫(yī)德提高技能為著力點(diǎn)，大力加強(qiáng)整體人才隊(duì)伍建設(shè)，今年我院預(yù)備向社會(huì)招收7名本科大學(xué)生，以充實(shí)科室的力量。
四、“醫(yī)院管理年”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我們將“以病人為中心”的服務(wù)理念進(jìn)一步升華，結(jié)合等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作，我院以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線，明確執(zhí)業(yè)崗位職責(zé)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任使醫(yī)院管理工作邁上新臺(tái)階。繼續(xù)開(kāi)展“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)為主題”的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)，擬定了《xx縣中醫(yī)院管理年活動(dòng)方案》，通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹(shù)立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識(shí)，真正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開(kāi)展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全院人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。今年，我院主動(dòng)爭(zhēng)取了城鎮(zhèn)居民和職工健康檢查的體檢工作，到目前為止，共完成體檢近7493人次。由于我院參加體檢的醫(yī)務(wù)人員工作仔細(xì)認(rèn)真，對(duì)體檢人員提出的問(wèn)題給予耐心細(xì)致的解答，并對(duì)他們進(jìn)行各種疾病的健康宣傳，體檢人員感到非常滿意，現(xiàn)選擇我院體檢的單位和個(gè)人也越來(lái)越多。
五、在縣委、縣政府及衛(wèi)生局的大力支持下，中醫(yī)院整體搬遷建設(shè)項(xiàng)目到目前為止，門診大樓、醫(yī)技大樓、天橋主體工程已完工，裝修工作接近尾聲，住院大樓主體工程已完工，綜合大樓正在設(shè)計(jì)中。道路硬化、下水管道、綠化、圍墻正在建設(shè)之中，中醫(yī)院招牌、外墻涂料、吊頂工作已完成招標(biāo)。但由于新中醫(yī)院院內(nèi)因多棟民房未拆除，嚴(yán)重影響項(xiàng)目的進(jìn)行，懇請(qǐng)縣委、縣政府以及有關(guān)部門加大力度，力爭(zhēng)在xxxx年底完成整體搬遷建設(shè)，從而盡早地完成醫(yī)院整體搬遷工作，以滿足人民群眾看病的需要，使醫(yī)院環(huán)境、職工環(huán)境全面改觀。
六、目前存在的問(wèn)題及工作打算
1、加強(qiáng)醫(yī)院管理層方面學(xué)習(xí)，使醫(yī)院管理水平上一新臺(tái)階。
2、加強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)，以院為家的教育，要求大家同舟共濟(jì)，擰成一股繩，使醫(yī)院利益和職工福利事業(yè)逐年提高。
村衛(wèi)生室年度工作總結(jié)篇7
20xx年，肛腸科護(hù)理人員在主管院長(zhǎng)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在科主任的支持下，較圓滿的完成了各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)。全年護(hù)理患者609人，配合手術(shù)534例，其中重患60人。配合新技術(shù)項(xiàng)目開(kāi)展2例，均達(dá)到較好效果。電話隨訪288人，收到表?yè)P(yáng)信36封，錦旗10面。全年無(wú)護(hù)理投訴及護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生?？偨Y(jié)如下：
一、護(hù)理管理得到提升：
1、嚴(yán)格執(zhí)行精細(xì)化管理要求，全員落實(shí)崗位說(shuō)明書(shū)中的工作任務(wù)及工作標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化對(duì)護(hù)理崗位說(shuō)明書(shū)的熟練掌握。
2、認(rèn)真制定科室護(hù)理工作計(jì)劃、目標(biāo)，并保證以具體、可行性的措施完成計(jì)劃。
3、完善科室考評(píng)機(jī)制。重點(diǎn)是組長(zhǎng)考評(píng)及完善星級(jí)護(hù)士考評(píng)。
4、加強(qiáng)科室細(xì)節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。改變護(hù)士平時(shí)工作習(xí)慣差，護(hù)士長(zhǎng)忙于日常事務(wù)，疏于管理現(xiàn)象，把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中；將護(hù)理部質(zhì)控計(jì)劃與科室質(zhì)控計(jì)劃結(jié)合，認(rèn)真完成科室內(nèi)三級(jí)質(zhì)控，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮了質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識(shí)，動(dòng)員全科人員參與管理，有效的提高了自我管理意識(shí)，提高了科室管理的效率。
5、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
6、加強(qiáng)重危病人的管理，把重危病人作為科室晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。
二、質(zhì)量管理得到完善：
1、結(jié)合護(hù)理部每月質(zhì)控計(jì)劃，制定科室質(zhì)控計(jì)劃，并保證質(zhì)控措施合理，質(zhì)控記錄及時(shí)，分析及整改方法正確，跟蹤評(píng)價(jià)效果及時(shí)。
2、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，設(shè)置工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。引進(jìn)了微波理療儀、注射用微量泵、輸液泵等先進(jìn)設(shè)施，改進(jìn)了用藥方式，使患者安全有了較大保證。
3、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，分析、整改、評(píng)價(jià)效果，及時(shí)改正，使護(hù)理服務(wù)滿意度提高。
4、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理， 不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。
5、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)， 每月對(duì)質(zhì)控小組檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。
三、?？谱o(hù)理凸顯特色：
1、以科室醫(yī)療新技術(shù)項(xiàng)目的引進(jìn)為平臺(tái)，護(hù)理技術(shù)的革新和改進(jìn)積極進(jìn)行。全年共配合開(kāi)展tst技術(shù)30例，rph技術(shù)72例，提高了護(hù)理技術(shù)水平。護(hù)理嬰幼兒肛周膿腫16例，形成了一整套嬰幼兒患者的?？谱o(hù)理方案及護(hù)理計(jì)劃。
2、不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措。在完善專科疾病術(shù)后患者防虛脫工作的基礎(chǔ)上，推出的伸出雙手、全程服務(wù)護(hù)理措施運(yùn)行良好，保證了術(shù)后患者安全、無(wú)術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生。
3、進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務(wù)求達(dá)到效果。制定了肛腸科常見(jiàn)病功能鍛煉彩冊(cè)700份，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
4、規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高了查房效果。改變往年查房應(yīng)付的局面，由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取，真正選取科室疑難病例，書(shū)寫(xiě)護(hù)理計(jì)劃，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點(diǎn)護(hù)理問(wèn)題；集思廣義，提出解決問(wèn)題的辦法；達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平，解決護(hù)理問(wèn)題的目的。同時(shí)，討論的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程；學(xué)習(xí)?？萍膊〉闹R(shí)，規(guī)范?？萍膊∽o(hù)理常規(guī)，每規(guī)范一種?？萍膊?；并將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。全年護(hù)理病歷討論5次，護(hù)理查房36次。范圍重點(diǎn)在個(gè)案查房、整體查房。
四、切實(shí)保證了護(hù)理安全：
1、建立科室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)管理項(xiàng)目以及防范措施。按護(hù)理部總體要求，結(jié)合?？铺厣贫ǔ龇媳究频淖o(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目，全面杜絕了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的存在。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生，在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。強(qiáng)化護(hù)士對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。
3、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識(shí)并進(jìn)行模擬演練，提高護(hù)士應(yīng)急能力。完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。全年實(shí)地應(yīng)急預(yù)案演練6次，六項(xiàng)。并記錄在案。
4、熟練掌握急救器材及儀器的使用，加強(qiáng)急救設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。每臺(tái)儀器設(shè)備都設(shè)有責(zé)任者、操作流程、完好標(biāo)示。
5、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題， 避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)?？谱o(hù)理的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。積極更新護(hù)理評(píng)估單，并認(rèn)真做好患者的評(píng)估工作。
6、完善護(hù)理流程和告知制度的執(zhí)行。我們?cè)诨A(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、健康宣教方面完善了合理的工作流程，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。同時(shí)我們完善了入院、體位、治療、特殊注意事項(xiàng)、?？瓶祻?fù)的告知。
五、升華優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)：
1、科室qq群有專人管理，繼續(xù)與原有忠誠(chéng)患者經(jīng)常聯(lián)系，?？谱o(hù)理宣教內(nèi)容及時(shí)更新，并保證信息傳達(dá)通暢。堅(jiān)持電話隨訪，護(hù)理宣教指導(dǎo)。并記錄及時(shí)。
2、深化親情服務(wù)，提高患者滿意度。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)、溫馨微笑服務(wù)、掌握護(hù)患溝通技能；從而提高了患者的滿意度，樹(shù)立了護(hù)士良好的職業(yè)形象。
3、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，每月組織病人召開(kāi)工休座談會(huì)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。全年開(kāi)展工休座談會(huì)12次，為患者解決實(shí)際困難24項(xiàng)，達(dá)到了患者滿意效果。
4、加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士與病人及家屬溝通的能力，包括健康教育、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
5、完善了護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過(guò)去的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)”。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護(hù)理名牌。把“以病人為中心”的服務(wù)，具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。
六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作效果顯著 ：
1、積極響應(yīng)護(hù)理部號(hào)召的“一、二、三”學(xué)習(xí)工程。并按要求完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。及時(shí)完成及上交讀書(shū)心得。年內(nèi)有2篇讀后感在院品書(shū)匯中刊登。
2、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)，按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)。全年培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)理論52次，護(hù)理技能培訓(xùn)24次，收到了良好效果。
3、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn)，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)。建立團(tuán)隊(duì)精神，在協(xié)同工作中取得成績(jī)，充分發(fā)揮個(gè)人力量，集體力量，讓每個(gè)人都參與管理，增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任感和主人翁意識(shí)。
4、做好信息傳達(dá)和文件的整理。每次參加醫(yī)院例會(huì)后，及時(shí)對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá)，科室人員進(jìn)行例會(huì)簽到。對(duì)下發(fā)文件分類進(jìn)行存放，以便查閱。指定專人對(duì)文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
5、持續(xù)抓好?？浦R(shí)的培訓(xùn)，提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì)，采取有效的學(xué)習(xí)方式如：護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師為低年資護(hù)士講課，傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊問(wèn)題，大家一起討論，共同解決。鼓勵(lì)各位護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn)，交流經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)。護(hù)理組長(zhǎng)進(jìn)行了重點(diǎn)崗位輪訓(xùn)，并學(xué)習(xí)了胰島素注射技術(shù)、微量泵、輸液泵使用技術(shù)。使護(hù)理技術(shù)水平逐步提高。積極參加護(hù)理部舉行的各項(xiàng)培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的視野、思維改進(jìn)。
