保險(xiǎn)7.8宣傳活動(dòng)總結(jié)7篇

時(shí)間:2024-03-30 作者:Indulgence 工作總結(jié)

通過活動(dòng)總結(jié),可以發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中的不足和需要改進(jìn)的空間,通過活動(dòng)總結(jié),可以加深對(duì)活動(dòng)目標(biāo)和意義的理解,下面是范文社小編為您分享的保險(xiǎn)7.8宣傳活動(dòng)總結(jié)7篇,感謝您的參閱。

保險(xiǎn)7.8宣傳活動(dòng)總結(jié)7篇

保險(xiǎn)7.8宣傳活動(dòng)總結(jié)篇1

為進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)公眾宣傳力度,改善保險(xiǎn)行業(yè)整體形象,提高公眾保險(xiǎn)意識(shí),更廣范激發(fā)民眾保險(xiǎn)需求,促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展,百年人壽阜陽中支根據(jù)阜陽保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)要求,組織開展“7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng),并通過采取一系列行之有效的舉措,確保了此項(xiàng)活動(dòng)及時(shí)有效的開展,并取得了較好的成效?,F(xiàn)將此次活動(dòng)的開展情況、取得的實(shí)際效果、活動(dòng)中存在的問題、以及對(duì)今后保險(xiǎn)宣傳工作的建議總結(jié)如下:

一、活動(dòng)開展情況

1、為保證活動(dòng)的開展,阜陽中支總經(jīng)理室及各部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào),落實(shí)責(zé)任。制定了具體、細(xì)致的計(jì)劃和方案,明確各個(gè)階段、各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人,做到宣傳的時(shí)間、內(nèi)容、人員、效果落實(shí)到個(gè)人,做好政策解讀、法律宣傳、宣傳品發(fā)放、保險(xiǎn)疑難解答、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等各項(xiàng)工作。

2、此次宣傳活動(dòng)在7月8日開展,場(chǎng)地選取在人流量較大的匯鑫社區(qū)門口進(jìn)行,采取設(shè)置咨詢臺(tái),發(fā)放保險(xiǎn)宣傳單的方式開展,同時(shí)組織公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)較強(qiáng)的工作人員走上街頭進(jìn)行宣傳,向過往群眾針對(duì)保險(xiǎn)的主要產(chǎn)品和服務(wù)的基本特點(diǎn)介紹、風(fēng)險(xiǎn)提示以及保險(xiǎn)市場(chǎng)熱點(diǎn)問題解析等內(nèi)容向公眾普及保險(xiǎn)常識(shí),提高公眾的保險(xiǎn)意識(shí)及維護(hù)自身權(quán)益的能力進(jìn)行宣傳,讓群眾了解保險(xiǎn)在日常生活中發(fā)揮的重要保障功能和作用。

3、20xx年7月8下午,在公司職場(chǎng)內(nèi)舉辦了一場(chǎng)客戶聯(lián)誼會(huì),到場(chǎng)客戶26位。會(huì)上向客戶宣導(dǎo)了開展20xx年7月8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日“的活動(dòng),20xx年主題:”一鍵保險(xiǎn),呵護(hù)無線”,讓客戶了解保險(xiǎn)在日常生活中發(fā)揮的重要保障功能和作用。

二、取得的實(shí)際效果

通過此次“保險(xiǎn)宣傳日”活動(dòng),提高了廣大群眾對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知度,普及了保險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)。穩(wěn)固了保險(xiǎn)在社會(huì)生活中的重要性,使廣大群眾明確了保險(xiǎn)的概念,同時(shí)也大大的提升了我公司的社會(huì)公眾形象。

三、存在的主要問題

現(xiàn)今社會(huì)仍有多數(shù)人對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)比較片面,部分理賠個(gè)案造成了多數(shù)群眾對(duì)保險(xiǎn)有著消極的態(tài)度,認(rèn)為保險(xiǎn)公司是欺騙性質(zhì)的公司,對(duì)保險(xiǎn)有很大偏見。

四、保險(xiǎn)宣傳的下步工作安排

在今后的工作中百年人壽阜陽中支將把保險(xiǎn)宣傳工作當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來抓。以本次活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)宣傳,從保險(xiǎn)法律法規(guī)、基礎(chǔ)知識(shí)以及如何提高保險(xiǎn)意識(shí)、維護(hù)自身權(quán)益入手,提高客戶忠誠(chéng)度,促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)的平穩(wěn)、健康發(fā)展。

保險(xiǎn)7.8宣傳活動(dòng)總結(jié)篇2

7月8日是全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日,為了提高公眾保險(xiǎn)意識(shí),幫助公眾更好地理解保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念,利寶保險(xiǎn)舉辦了一系列的宣傳活動(dòng)。

7月份以來,利寶保險(xiǎn)通過官方微信、微博、海報(bào)、展板、橫幅、展播、晨會(huì)宣導(dǎo)等多元化的方式營(yíng)造保險(xiǎn)行業(yè)公眾宣傳日氣氛,宣傳主題海報(bào)、標(biāo)識(shí)、保險(xiǎn)好熊貓形象微信表情包和保險(xiǎn)人之歌,并在分公司所在的重慶、北京、浙江、廣東、山東、四川六省市開展了彩虹定位跑和進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)等五進(jìn)入活動(dòng),與公眾面對(duì)面交流答疑。

通過活動(dòng),員工用實(shí)際行動(dòng)詮釋保險(xiǎn)讓生活更美好的主題,展現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的積極作為,彰顯利寶保險(xiǎn)員工的職業(yè)風(fēng)范,更重要的是,讓更多的保險(xiǎn)消費(fèi)者感受到保險(xiǎn)從業(yè)者的使命,看到保險(xiǎn)行業(yè)積極陽光的良好形象,切身到保險(xiǎn)對(duì)每一個(gè)人生活的影響,引導(dǎo)公眾樹立正確的保險(xiǎn)理念。

作為世界500強(qiáng)企業(yè)利寶互助保險(xiǎn)的在華全資子公司,利寶保險(xiǎn)一直秉承幫助人們生活得更安全,更穩(wěn)定的企業(yè)使命,為公眾提供保險(xiǎn)服務(wù),宣傳保險(xiǎn)知識(shí)和保險(xiǎn)理念。未來,憑借廣泛的銷售渠道和多樣化的保險(xiǎn)產(chǎn)品,利寶保險(xiǎn)將為更多客戶提供優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新的專業(yè)化服務(wù),讓更多的客戶擁有更美好的生活。

保險(xiǎn)7.8宣傳活動(dòng)總結(jié)篇3

xx人壽xx中支根據(jù)行協(xié)及分公司關(guān)于20xx年7.8日公眾宣傳日活動(dòng)要求,積極開展線上、線下各項(xiàng)活動(dòng),具體總結(jié)如下:

一、突出活動(dòng)主題進(jìn)行職場(chǎng)布置

中支圍繞20xx年“7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)主題,在職場(chǎng)醒目張貼兩張大海報(bào)、兩張“保險(xiǎn)讓生活更美好”、“@保險(xiǎn),一切更簡(jiǎn)單”橫幅,來往業(yè)務(wù)員和客戶能一目了然看到,起到很好視覺宣傳效果。

二、開展多項(xiàng)線上線下宣傳活動(dòng)

中支聯(lián)絡(luò)員參加行協(xié)動(dòng)員會(huì)后,及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)保監(jiān)局、省市協(xié)會(huì)文件,要求中支及所有t4人員認(rèn)真領(lǐng)悟會(huì)議精神,積極開展7?8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日暨保險(xiǎn)文化建設(shè)推進(jìn)周活動(dòng)。

1、開展“保險(xiǎn)讓生活更美好”視頻制作、微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)。公司有請(qǐng)運(yùn)營(yíng)柯雯姍及她女兒合作拍攝視頻《保險(xiǎn)好》,歌詞由歌曲《新年好》歌詞改編,母女倆傾情演出,讓大家在歡笑中理解保險(xiǎn)的好處。公司全體內(nèi)外勤還緊貼大愛、責(zé)任、誠(chéng)信、合作、公益、服務(wù)、慈善、創(chuàng)新等關(guān)鍵詞,轉(zhuǎn)發(fā)各類微視頻、微信到朋友圈,積極傳播“保險(xiǎn)讓生活更美好”和“@保險(xiǎn),一切更簡(jiǎn)單”。6月23日至7月9日,中支內(nèi)外勤微信轉(zhuǎn)發(fā)不完全統(tǒng)計(jì)有100條以上。

2、開展“名家說保險(xiǎn)大講堂”活動(dòng)。中支正值新產(chǎn)品上市,專程邀請(qǐng)分公司專家來xx宣傳保險(xiǎn)知識(shí),講解新產(chǎn)品特色。6月30日,xx“長(zhǎng)壽一號(hào)”新產(chǎn)品上市發(fā)布會(huì)在準(zhǔn)五星酒店溫泉華信國(guó)際大酒店瑞豪廳舉辦,主講人是xx人壽湖北分公司經(jīng)理歐陽軍,到場(chǎng)客戶129人,會(huì)場(chǎng)合計(jì)人數(shù)200人,意向簽約58萬元?,F(xiàn)場(chǎng)宣傳保險(xiǎn),擴(kuò)大影響取得了圓滿成功?,F(xiàn)場(chǎng)花絮照片展示:

3、開展“保險(xiǎn)讓生活更美好彩虹定位跑”活動(dòng)

6月24日下午14:00,中支及本部、銀保全體內(nèi)勤驅(qū)車前往咸安區(qū)體育跑道開展跑步健身活動(dòng)。跑步中我們身著印有“xx人壽“字樣的橘紅色t恤,胸前張貼“保好險(xiǎn)”、“好保險(xiǎn)”、“保險(xiǎn)好”及背后貼上“78公眾日活動(dòng)”卡通圖片,拉開“@保險(xiǎn),一切更簡(jiǎn)單”橫幅。每個(gè)人下載并使用咕咚軟件鼓勵(lì)自己快跑、加油,最后我們?nèi)w人員都跑完12.5圈,總行程5公里多,跑完大家相互交流各自咕咚成績(jī),開心之至。

4、組織開展“五進(jìn)入”大走訪活動(dòng)

中支及t4積極組織開展保險(xiǎn)“五進(jìn)入”(進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè))活動(dòng),利用分公司下發(fā)禮品,個(gè)險(xiǎn)本部、赤壁、通山、崇陽及銀保五個(gè)團(tuán)隊(duì),分別采取兩個(gè)內(nèi)勤加一個(gè)外勤共同上門走訪客戶方式,為客戶講解xx發(fā)展動(dòng)態(tài),告知購(gòu)買的險(xiǎn)種保險(xiǎn)責(zé)任,以普及保險(xiǎn)知識(shí)、宣傳保險(xiǎn)功能、發(fā)放保險(xiǎn)宣傳資料,實(shí)現(xiàn)宣傳效果最大化。內(nèi)外勤合計(jì)30人左右參與活動(dòng),走訪了客戶80多人,現(xiàn)場(chǎng)還讓每位客戶填寫走訪單,收集客戶對(duì)公司的意見或建議,以便更好滿足客戶需求、提供更貼心增值服務(wù)。

5、“我為保險(xiǎn)代言”活動(dòng):

中支讓內(nèi)勤按照要求上報(bào)“一句話保險(xiǎn)宣言+一張個(gè)人照片或是與保險(xiǎn)的緣分照片”,從不同的角度來為保險(xiǎn)代言,宣傳保險(xiǎn),熱愛保險(xiǎn)。很多伙伴從自身崗位出發(fā),從目前工作重點(diǎn)著手,書寫對(duì)保險(xiǎn)的'感悟和感恩,宣傳保險(xiǎn)的職責(zé)與信心。

6、積極參加行協(xié)集中組織的中商大型宣傳活動(dòng)

7月8日上午8:30,中支抽4人參與市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)在中商門口組織全市各家保險(xiǎn)公司舉辦20xx年“7?8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”主題儀式,中支在現(xiàn)場(chǎng)擺設(shè)“@保險(xiǎn),一切更簡(jiǎn)單”圖片展,宣傳xx典型賠案、介紹理賠“直付速賠”分分鐘搞定,發(fā)放公司新產(chǎn)品宣傳單,接受廣大市民前來咨詢,跟市民面對(duì)面交流保險(xiǎn)就是好,家家都投保。

7、提交通訊稿開展新聞媒體宣傳活動(dòng)

中支利用“五進(jìn)入”活動(dòng)時(shí)機(jī),宣傳公司新產(chǎn)品“長(zhǎng)壽一號(hào)“。廣大業(yè)務(wù)員發(fā)放印有新產(chǎn)品圖片的《人民日?qǐng)?bào)》,并在xx新聞網(wǎng)上傳新產(chǎn)品軟文,為新產(chǎn)品首爆做好宣傳工作;撰寫7.8活動(dòng)通訊稿,渲染公眾宣傳日的積極氛圍。

一年一度的7.8公眾宣傳日已經(jīng)結(jié)束,我們宣傳保險(xiǎn),熱賣保險(xiǎn)的使命繼續(xù)履行,期待來年我們xx人壽宣傳更造聲勢(shì),宣傳效果更顯現(xiàn),讓千家萬戶熱愛保險(xiǎn)、購(gòu)買保險(xiǎn),保險(xiǎn)真正做到服務(wù)進(jìn)萬家,讓生活更美好。

保險(xiǎn)7.8宣傳活動(dòng)總結(jié)篇4

在市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的組織下,駐安29家保險(xiǎn)公司參加人員約400人,全部著活動(dòng)t恤裝、佩戴活動(dòng)帽、系左手紅絲帶、手持公司司旗整齊列隊(duì),相約在市香溪文化廣場(chǎng)組織舉辦“7.8保險(xiǎn)扶貧健步走”活動(dòng)。

合眾人壽中支也積極圍繞“守住美好,從一份保障開始”的活動(dòng)主題,開展“7.8”系列活動(dòng)。6月25日召開中支層面“7.8”專題安排部署會(huì)議。要積極組織開展保險(xiǎn)扶貧健步走、“我給7.8點(diǎn)個(gè)贊”手指舞推廣、“發(fā)現(xiàn)保障背后的故事”開放日和陜西保險(xiǎn)消費(fèi)者滿意度調(diào)查等系列活動(dòng),掀起公眾宣傳熱潮。接著,分公司下發(fā)了“7.8”活動(dòng)方案,中支結(jié)合協(xié)會(huì)和分公司活動(dòng)方案,中支也制定了具體活動(dòng)方案。目前,中支基本完成方案計(jì)劃所有內(nèi)容,現(xiàn)從以下幾個(gè)方面做一總結(jié):

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,全員參與。

在6月25日中支召開部署“7.8”專題會(huì)議,劃分活動(dòng)責(zé)任人,積極配合,完成各項(xiàng)方案議程。

2、在宣傳方面,中支利用微信、抖音,內(nèi)部網(wǎng)等方式,宣傳“守住美好,從一份保障開始”的保險(xiǎn)知識(shí)。

在公司職場(chǎng)分別張貼宣傳橫幅2條,海報(bào)8張,發(fā)放宣傳冊(cè)100余本。6月30日營(yíng)銷組織30多名業(yè)務(wù)人員在江北親水廣場(chǎng)開展健步走活動(dòng),7月7日組織公司新老客戶40余人一同參與“7.8”健步走活動(dòng),而在“7.8”當(dāng)天組織30余人參加協(xié)會(huì)統(tǒng)一組織集中健步走活動(dòng),共捐贈(zèng)扶貧健步走265萬步。從6月25日后中支每天早會(huì)組織大家一起跳“我給7.8點(diǎn)個(gè)贊”手指舞。隨后,分別組織5次“發(fā)現(xiàn)保障背后的故事”開放日活動(dòng),受眾人員到200余人社會(huì)公眾走進(jìn)保險(xiǎn)公司職場(chǎng)或門店,了解了公司運(yùn)營(yíng)管理,聆聽了保險(xiǎn)知識(shí)介紹,體驗(yàn)了保險(xiǎn)理賠服務(wù)。30余人參加20xx年陜西保險(xiǎn)消費(fèi)者滿意度調(diào)查活動(dòng)。在這些活動(dòng)的帶動(dòng)下,中支深入貫徹落實(shí)黨中央決策部署,積極助力脫貧攻堅(jiān)的舉措和成效成為社會(huì)公眾熱議的焦點(diǎn),保險(xiǎn)服務(wù)和保險(xiǎn)特有的功能作用也讓更多消費(fèi)者對(duì)行業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)。

在本次活動(dòng)中,中支雖然做了很多宣傳工作,但也存在一些問題,比如,我們需要走出去,到那些貧困地區(qū)宣傳“守住美好,從一份保障開始”等相關(guān)知識(shí),我們會(huì)在今后把走出去講保障作為常態(tài)化,把保險(xiǎn)保障傳到每個(gè)需要的家庭中。

今年我們以“守護(hù)美好,從一份保障開始”為主題,按照上級(jí)有關(guān)部署,合眾人壽xx中支帶動(dòng)公司員工和社會(huì)公眾積極開展保險(xiǎn)扶貧健步走及扶貧捐款活動(dòng),惠及建檔立卡貧困人口及家庭,用行動(dòng)共同創(chuàng)造健康美好生活。

保險(xiǎn)7.8宣傳活動(dòng)總結(jié)篇5

為提高社會(huì)公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),有效遏制非法集資行為,20xx年5月,華夏保險(xiǎn)棗莊中支在全轄范圍內(nèi)集中開展了“保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)。

據(jù)了解,宣傳月期間,華夏保險(xiǎn)棗莊中支多措并舉開展各類宣傳活動(dòng):在公司客服大廳擺放宣傳折頁;現(xiàn)場(chǎng)開展專項(xiàng)咨詢,向消費(fèi)者宣講非法集資危害和防范措施;在所轄機(jī)構(gòu)職場(chǎng)懸掛橫幅、張貼海報(bào),在營(yíng)造活動(dòng)氛圍的同時(shí)給廣大消費(fèi)者在視覺上給予提示;制作防范非法集資的易企秀,通過內(nèi)、外勤微信群、朋友圈發(fā)布,不斷擴(kuò)大范圍開展防范和打擊非法集資法規(guī)教育;通過內(nèi)勤早會(huì)、內(nèi)勤微信群對(duì)全員開展防范非法集資培訓(xùn),對(duì)非法集資特征、表現(xiàn)形式、常見手段、典型案例進(jìn)行一一講解;5月20日,利用周末時(shí)間組織員工在職場(chǎng)門前人群密集區(qū)域設(shè)置宣傳咨詢點(diǎn),發(fā)放宣傳單,現(xiàn)場(chǎng)向過往群眾講解非法集資的定義、非法集資活動(dòng)的危害性、非法集資的主要表現(xiàn)形式與防范重點(diǎn)。

樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),遠(yuǎn)離非法集資。防范非法集資工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜、艱巨的系統(tǒng)工程,華夏保險(xiǎn)棗莊中支將以本次宣傳月活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)防范非法集資宣傳教育工作的常態(tài)化和規(guī)范化,持續(xù)提升社會(huì)公眾風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),履行社會(huì)責(zé)任。

保險(xiǎn)7.8宣傳活動(dòng)總結(jié)篇6

為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)金融知識(shí)普及工作,著力提升社會(huì)公眾的金融素質(zhì)和安全意識(shí),維護(hù)廣大金融消費(fèi)者合法權(quán)益,我行于6月1日至6月30日在轄區(qū)內(nèi)組織“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度宣傳月”主題宣傳活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)報(bào)告如下:

一、成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,確?;顒?dòng)順利開展

為確保宣傳活動(dòng)分工合理、組織有序、措施得當(dāng),按照“金融知識(shí)進(jìn)萬家”的文件精神,我分行高度重視,成立了以分行行長(zhǎng)任組長(zhǎng),各部室及各支行主要負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)方案的制定、實(shí)施,并組織協(xié)調(diào)各部室、各支行的活動(dòng)落實(shí)情況。為保證宣傳活動(dòng)有條不紊,分行制定了宣傳活動(dòng)方案并下發(fā),要求各支行充分利用各種宣傳手段,擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面普及金融知識(shí)。

二、充分準(zhǔn)備宣傳物資,確保宣傳落到實(shí)處

6月份為“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度宣傳月”,為確保宣傳活動(dòng)各項(xiàng)措施落實(shí)到位,我分行認(rèn)真做好宣傳活動(dòng)的組織籌備工作,向各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放宣傳橫幅、宣傳海報(bào)、宣傳單頁,要求各網(wǎng)點(diǎn)在第一時(shí)間將各項(xiàng)宣傳材料擺放到位,開辟宣傳專區(qū)懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報(bào)、展示宣傳手冊(cè),通過led顯示屏播放本月宣傳口號(hào),如:存款保險(xiǎn)讓生活更美好;存款自愿,取款自由,存款有息,

福州分行以轄內(nèi)各支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地,通過營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led演示屏播放相關(guān)宣傳標(biāo)語,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳點(diǎn),擺放宣傳展架、張貼宣傳海報(bào),讓客戶感受到“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度宣傳月”宣傳氣氛;通過柜面擺放宣傳折頁,讓客戶在辦理業(yè)務(wù)或等候辦理業(yè)務(wù)時(shí),能夠第一時(shí)間取閱相關(guān)宣傳材料,確保將利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度等內(nèi)容帶到社會(huì)公眾當(dāng)中,確保金融消費(fèi)者第一時(shí)間理解利率市場(chǎng)化的內(nèi)涵及存款保險(xiǎn)制度對(duì)金融消費(fèi)者的保護(hù)作用。

保險(xiǎn)7.8宣傳活動(dòng)總結(jié)篇7

宣傳話術(shù)按下述1→2→3→4的順序以利率市場(chǎng)化的大環(huán)境為切入點(diǎn)給營(yíng)造客戶一種危機(jī)感,同時(shí)引出郵政的穩(wěn)定安全性提升客戶的信任度,再通過存款保險(xiǎn)制度的賠付規(guī)定從客戶角度出發(fā)為其50萬以上資產(chǎn)出謀劃策,通過一系列針對(duì)性的活動(dòng)推進(jìn)增量客戶開發(fā)以及存量客戶價(jià)值提升工作。

話術(shù)重點(diǎn)

1、從市場(chǎng)環(huán)境(故事角度):利率市場(chǎng)化的試水推行將全面增加銀行的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),存款保險(xiǎn)制度在為之保駕護(hù)航的同時(shí)也對(duì)部分銀行的違規(guī)行為起到了警示作用,通過附例的簡(jiǎn)述給予客戶銀行是可以被破產(chǎn)的初步概念

2、從企業(yè)背景(信任角度):中國(guó)郵政擁有其他銀行不具備的政治優(yōu)勢(shì):一為國(guó)企,是國(guó)有獨(dú)資的副部級(jí)重點(diǎn)中央企業(yè),相較于其他商業(yè)銀行更具穩(wěn)定性;二為普遍服務(wù)綜合載體,一直不分地域、不計(jì)得失、不講條件地承擔(dān)著黨和國(guó)家賦予的普遍服務(wù)和特殊服務(wù)的義務(wù),相較于其他銀行單一的金融業(yè)務(wù)來說服務(wù)群體更多、服務(wù)內(nèi)容更廣

3、從客戶群體(損失角度):郵政面對(duì)的.群體多為中低端客戶,人均資產(chǎn)相對(duì)較低,以存款保險(xiǎn)制度50萬上限的賠付規(guī)定為切入點(diǎn)進(jìn)而通過各類活動(dòng)引導(dǎo)客戶進(jìn)行“雞蛋分籃”,同時(shí)該理念的宣傳對(duì)郵政自身影響較小

4、從特色服務(wù)(利他性角度):綜上所述,郵政有異于其他銀行的

服務(wù)定位(小老外商),一系列體驗(yàn)性強(qiáng)、互動(dòng)性高的推進(jìn)活動(dòng)對(duì)于其他銀行所忽視的客戶群體擁有較強(qiáng)的”殺傷力”

話術(shù)溝通案例:

客戶張三:“聽說xx銀行定存額外貼息200元/萬?”

客戶經(jīng)理:“部分銀行確有這樣的行為,但是風(fēng)險(xiǎn)也在逐年遞增,某項(xiàng)政策的調(diào)整可能就導(dǎo)致該銀行破產(chǎn)了。(可簡(jiǎn)述海南發(fā)展銀行的案例)”

客戶張三:“那么銀行破產(chǎn)我存的錢都沒了?”

客戶經(jīng)理:“不會(huì),存款保險(xiǎn)制的出臺(tái)就是為了保證儲(chǔ)戶的利益,若某銀行破產(chǎn),儲(chǔ)戶50萬以內(nèi)的境內(nèi)本外幣存款會(huì)由存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)在7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行償付,同時(shí)理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品均不屬于存款保險(xiǎn)制保障范疇?!?/p>

客戶張三:“那50萬以外的部分呢?”

客戶經(jīng)理:“首先50萬的上限不是固定不變的,將根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、存款結(jié)構(gòu)變化以及金融風(fēng)險(xiǎn)狀況等因素,經(jīng)國(guó)務(wù)院審批后進(jìn)行調(diào)整,同時(shí)超過最高償付限額的境內(nèi)本外幣存款在無法確定其他投保機(jī)構(gòu)承接的情況下,可依法從投保機(jī)構(gòu)清算財(cái)產(chǎn)中根據(jù)實(shí)際情況受償,因此存款一定要選擇可信可靠的銀行,特別是超過償付上限的部分更應(yīng)慎重選擇,而我們郵政儲(chǔ)蓄擁有其他銀行不具備的政治優(yōu)勢(shì),中國(guó)郵政集團(tuán)作為全國(guó)各地經(jīng)營(yíng)性郵政局(所)的中央機(jī)構(gòu),是國(guó)有獨(dú)資的副部級(jí)重點(diǎn)中央企業(yè),完全值得您的信賴!”

客戶張三:“好好的這么會(huì)推行這個(gè)制度?”

客戶經(jīng)理:“建立存款保險(xiǎn)制度,有利于完善我國(guó)金融安全網(wǎng),更好的保護(hù)存款人的利益,維護(hù)金融市場(chǎng)和公眾對(duì)我國(guó)銀行體系的信心,進(jìn)一步理順政府和市場(chǎng)的關(guān)系,深化金融改革,維護(hù)金融維護(hù),促進(jìn)我國(guó)金融體系健康發(fā)展。

客戶張三:“那么存款保險(xiǎn)金誰來承擔(dān)?”

客戶經(jīng)理:“存款保險(xiǎn)金是由存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)核定,銀行方每六月繳納一次?!?/p>

客戶張三:“都有哪些銀行參與存款保險(xiǎn)制度嗎?”

客戶經(jīng)理:“所有境內(nèi)銀行都必須按規(guī)定執(zhí)行存款保險(xiǎn)制度。” 客戶張三:“那么這個(gè)存款保險(xiǎn)制度什么時(shí)候開始執(zhí)行。”

客戶經(jīng)理:“五月一日正式上線執(zhí)行,近期我們正在開展xx活動(dòng),優(yōu)惠多多,絕對(duì)讓您滿意。(結(jié)合市公司、網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)前組織的活動(dòng)進(jìn)行宣傳)”

客戶張三:“好,我回去整理下把到期的錢都轉(zhuǎn)過來。”

海南發(fā)展銀行的案例(政策因素、經(jīng)營(yíng)管理因素)

海南發(fā)展銀行是總部設(shè)在中華人民共和國(guó)海南省海口市的一家股份銀行,成立于1995年8月,已于1998年6月21日被中國(guó)人民銀行宣布關(guān)閉。海南發(fā)展銀行起初經(jīng)營(yíng)情況不錯(cuò),但因政策原因兼并了28家信用社、托管了5家信用社(實(shí)質(zhì)破產(chǎn))的債權(quán)債務(wù),使之在耀眼的光環(huán)背后背負(fù)了大量不良資產(chǎn)。原海南發(fā)展銀行副行長(zhǎng)王??

林兼并信用社后,其中一件事就是宣布只保證給付原信用社儲(chǔ)戶本金及合法的利息,因此,許多在原信用社可以收取20%以上利息的儲(chǔ)戶在兼并后只能收取7%的利息,期初不少定期存款到期的儲(chǔ)戶開始將本金及利息取出轉(zhuǎn)存其他銀行,隨后未到期的儲(chǔ)戶也開始提前支取存款,由于擠兌存款問題嚴(yán)重,且儲(chǔ)戶支取次數(shù)和限額規(guī)定一變?cè)僮兗觿×藗€(gè)人儲(chǔ)戶的不滿情緒,而公司儲(chǔ)戶幾乎都難以從該行提出款項(xiàng),于此同時(shí)由于房地產(chǎn)泡沫破滅,賬內(nèi)不少的貸款難以收回,最終使得海南發(fā)展銀行走向了末路。

宣傳口號(hào)

存保制度,帶您解讀,

五一上線,五十上限,

保障存款,理財(cái)不含,

規(guī)范競(jìng)爭(zhēng),提控降險(xiǎn)。

傾情推出,郵政儲(chǔ)蓄,

國(guó)企背景,實(shí)力強(qiáng)勁,

本息安全,活動(dòng)全面,

服務(wù)百姓,歡迎光臨。