通過工作總結(jié)我們能夠不斷激勵自己,更好地實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo),工作總結(jié)是一種總結(jié)性報告,用于描述工作計劃的執(zhí)行和結(jié)果,下面是范文社小編為您分享的奶粉的銷售工作總結(jié)7篇,感謝您的參閱。
奶粉的銷售工作總結(jié)篇1
感謝您對xxxx的關(guān)心,支持和厚愛!感謝xx總在工作中對我們的細心指導(dǎo)和幫助。xx總在本月不辭辛勞的來到xxxx指導(dǎo)工作,給我們的工作做了詳細的安排和部署。
以下是我本周的工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)指正。
本月馬上就要接近尾聲,離4月29日的會議還有幾天時間,然而還有許多工作要做,時間緊迫,任務(wù)重,這時就需要我們多條腿同時走路,要抓好xx奶粉的簽單回款工作,同時要做好年度協(xié)議的回款工作,既要做好產(chǎn)品的出貨及上貨工作,又要做好終端基礎(chǔ)工作。感謝xx總時時刻刻給我工作的細心指導(dǎo),本周的工作在一下幾個方面:
1、壓貨方面,截止目前本月的壓貨工作一直做得很不好,很多經(jīng)銷商庫存量還比較大,只有部分產(chǎn)品開始補貨,同時經(jīng)銷商在先款后貨和先貨后款上還有很大的爭議,還需要和經(jīng)銷商在詳細的溝通各項政策,在有些經(jīng)銷商確定好政策后,但是遲遲未打款從而退后了發(fā)貨時間。同時經(jīng)過每周跟蹤銷量發(fā)現(xiàn)銷量下滑較快,很多點產(chǎn)品在做為期較長的pk賽,對于我們的銷量和市場份額沖擊較大。目前我們也在緊緊的盯住經(jīng)銷商,給經(jīng)銷商施加壓力,同時協(xié)助終端門店銷售,目前展桌已經(jīng)到位,我們也在開展終端展示促銷工作。
2、上貨簽單方面,xxxx在年初一到兩個月的重要任務(wù)就是做好新品上貨,主要的xx奶粉,900克孕婦奶粉,以及800克腹瀉和早產(chǎn)奶粉。以及部分經(jīng)銷商的牛初乳上貨。目前都在緊張有序的開展中。在上月經(jīng)銷商牛初乳基本上貨完畢,在本月的重中之重就是xx奶粉的上貨,目前已經(jīng)上貨xx,xx。xx已經(jīng)談好上貨,將在月底發(fā)貨,但是目前比較期待的就是原裝進口的希望能夠盡快能夠發(fā)貨,很多經(jīng)銷商是沖著原裝進口來的,同時我們在全系列以前上后經(jīng)銷商這邊好統(tǒng)一啟動市場。目前已簽單四家,分別是xx10萬,xx5萬,xx5萬。x縣5萬,在剩下的xx和xx以及xx將在開會后決定定多少,目前正在積極的溝通,想盡一切辦法把他們邀請過來。
3、基礎(chǔ)工作方面,基礎(chǔ)工作的常抓不懈的工作,是必須落到實處的工作,我們在終端的不斷開展培訓(xùn)工作和客情宣傳等工作,在每一個地方都在測量廣告,設(shè)計廣告,有些經(jīng)銷商開店速度快,我們在緊緊的跟進這么門店,在抓住這些終端門店,本月五一活動即將開展,和經(jīng)銷商一起制定活動。同時本周xx做了春季消費購物節(jié)的展銷會,我們是的食品參展,取得了很好的宣傳工作。對于剛剛上貨的xx奶粉,我們也緊張的上貨和培訓(xùn),為店員樹立信心,時刻監(jiān)控終端銷量。我們也在開展展示促銷工作和微量元素測定工作,以配合五一活動。
4、團隊方面,加強對周強的工作監(jiān)督和指導(dǎo),每天早上安排溝通工作,及時交流和溝通,我們相互配合,周強最近工作狀態(tài)良好,也在進步。本周開始開展終端展示促銷活動。
1、把所要的回款作為第一要務(wù)來抓,確保公司貨款準(zhǔn)時到賬
2、加快xx奶粉的簽單回款和上貨。邀請客戶來參加聯(lián)誼會。
3、加快年度協(xié)議的回款和出貨。加大對執(zhí)行先貨后款的客戶的壓貨
4、加強終端工作,控制好終端。有效開展終端工作。如展示促銷和五一活動
以上是我本周的工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評和指正。
奶粉的銷售工作總結(jié)篇2
20__年的銷售季節(jié)已經(jīng)結(jié)束了,回顧過去一年所走過的時間里收獲了很多的感觸。首先感謝公司給予我這樣的一個平臺和對我的用心培養(yǎng),感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵督促,讓我學(xué)到了很多知識和工作經(jīng)驗,其次是感謝我的合作團隊,團隊的核心就是我們能干好工作的力量,感謝同事們在工作上相互鼓勵和配合。
20__年的銷售工作結(jié)束以后,我們就全力以赴的為下一個銷售季節(jié)做準(zhǔn)備工作,我們總體上分為三個環(huán)節(jié)。
(一)下鄉(xiāng)回訪:深入村屯調(diào)查走訪,記錄了農(nóng)戶使用我們產(chǎn)品反饋出來的信息。這些信息都是非常有價值的。從而能看出農(nóng)戶對產(chǎn)品的信任度和明年的購買意向。
(二)宣傳工作:繼續(xù)加大宣傳力度,擴大宣傳范圍,讓農(nóng)戶對我們這種經(jīng)營模式有更新的認識,以及給他們帶來的利益,以至達到對這種經(jīng)營方式的認可。
(三)發(fā)展業(yè)務(wù)員。我們在每個村屯都發(fā)展了業(yè)務(wù)員,他們多數(shù)都是種植大戶,或者是在村里有一定影響的人,能起到帶頭作用,充分發(fā)揮他們的宣傳組織,帶動作用,帶領(lǐng)農(nóng)戶來買肥。
我們遵循著這三大環(huán)節(jié)開展工作,在店長的精心運作協(xié)調(diào)下,我們門店20__年的銷售量 比上一年增加了一倍,在撒可富近幾年的市場競爭極為不利的情況下取得了可喜的成績,同時也看到了市場的前景與希望。成績是大家共同努力的結(jié)果,我們把它化作為工作動力,需要開拓的市場很大,也有更大的銷售目標(biāo)等著我們?nèi)ヅΑN覀円^續(xù)做好宣傳工作,和農(nóng)戶及時溝通,了解,反饋,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身業(yè)務(wù)水平。力爭20__年的銷售量有更大的突破。
回顧過去的工作過程中,也存在了很多不足,也給工作帶來了很多的麻煩。我要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,彌補不足之處。隨著銷售系統(tǒng)的不斷更新,改進,銷售量逐漸的加大,收款工作的側(cè)重點也逐漸在改變,收款工作不能停留在簡單的收款,核算,報賬上,應(yīng)不斷的更新自己的知識領(lǐng)域,提高工作質(zhì)量,結(jié)合本行業(yè)的工作特點,認真進行工作總結(jié),,吸取經(jīng)驗,查找不足,為公司及時,準(zhǔn)確,完整的提供財務(wù)信息,確保門店的工作的全開展。做好自己的本職工作 。
奶粉的銷售工作總結(jié)篇3
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為_服裝超市的一名員工我深切感到_服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,_服裝超市人的拼搏向上的精神。_年,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,在兄弟柜組的支持下,經(jīng)過全體會員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務(wù)。
_年我們柜組認真學(xué)習(xí)銷售知識,加強自我修養(yǎng)的提高,真誠為顧客服務(wù),開展?jié)M意在_,服務(wù)為顧客的營銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
努力做到無論顧客貨比多少家,我們_服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù),多和顧客交流,她們通過服裝銷售,與別人談話的時候變多了,增強了自信心,也進一步懂得了如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應(yīng),使顧客接受你的意見和建議。
我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象,笑臉迎顧客,真誠待嘉賓,為顧客量身推銷產(chǎn)品,贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。_年我柜組完成銷售任務(wù)……我們作為服裝超市的一個銷售部門,部分員工,剛到超市時,包括我,對服裝方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場,以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊,認識統(tǒng)一,努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強,深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了_的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識,提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在銷售實踐中積累一些工作經(jīng)驗,較好了解整個服裝市場的動態(tài),走在銷售市場的前沿。
經(jīng)過這段時間的磨練,我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨干,為完成_年銷售計劃立下了汗馬功勞。
_年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我從一個普通員工成長為柜的柜長,我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏,業(yè)務(wù)能力不強,另一方面是我覺得困難很多,社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。
在7月份開始做柜長的時候,經(jīng)理給我布置任務(wù),由于膽怯的心理,害怕不能勝任,和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過過工作實踐和學(xué)習(xí),我了解到經(jīng)理的良苦用心,她是為了給我們每一個人一個恰當(dāng)?shù)奈恢?,給每個人一個發(fā)展空間。
在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù),是為了鍛煉我,而工作中姐妹的支持,銷售業(yè)績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信,服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。
在工作中,我更加認真敬業(yè),真誠為顧客服務(wù),團結(jié)柜組一班人,努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強得多。針對相同的問題,一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,言簡意賅,準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息,在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。
因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點,在銷售工作中忙而不亂,能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。
鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,去熱情為顧客服務(wù),去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層,充分了解顧客喜好,有的放矢搞銷售。
_年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
20_年我們柜組將繼續(xù)本著"以人為本"的工作態(tài)度及"顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)"的經(jīng)營理念,全體姐妹將進一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力,以飽滿的熱情,真誠的微笑投入到新的工作中去。
根據(jù)顧客的需要去進貨,根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品,根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種,根據(jù)面料的特點去組織貨源。如我們十堰的購物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng):氣溫一降,冬令商品的銷售就直線上升。
我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對意見的技巧,克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難,抓住顧客的購買信號,讓顧客精神上獲得很高的滿意度,努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績,為顧客服務(wù),為顧客省錢,為公司盈利,讓滿意在_的理念進一步得到拓展,讓_美名譽滿十堰,讓更多的顧客再來_!
奶粉的銷售工作總結(jié)篇4
一、市場分析
1、伴隨著銀產(chǎn)品價格的大幅調(diào)整,具有較強競爭力的銀飾市場中艾蒂爾將在此輪市場調(diào)整過程中應(yīng)跟上市場調(diào)整的步伐。以一定的價格優(yōu)勢,質(zhì)量優(yōu)勢在銀飾市場獲得一定的市場份額。
2、銀飾市場的發(fā)展穩(wěn)定,給國內(nèi)或國外銀飾企業(yè)和市場帶來機遇,所以在市場是銀飾市場非常大發(fā)展空間,抓好國內(nèi)市場,這也是我們公司發(fā)展打好機遇。
二、工作狀況概述:
1、每天上午看看報表,整理資料;
2、收集一些行業(yè)新信息,了解新的資訊;
3、多搞一些活動,對于優(yōu)惠,客戶是不會拒絕的。以此來吸引客戶,為我們艾蒂爾以后的市場提供忠實的客源。
4、可以定時搞一些活動,贈送一些禮品,但活動時間不宜過長,免的客戶產(chǎn)生“疲勞感”。
三、工作中的成績和缺點:
1、通過不同的渠道獲取了一批客戶資料,更進中;做好銀飾企業(yè)的搜索,了解有實力的銀飾企業(yè),正所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆。加強產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)和企業(yè)了解,加強自己的專業(yè)知識不夠,銷售技巧不靈活,談判感覺自己找。
2、設(shè)立客人的檔案資料,有優(yōu)惠及時通知客人,讓客人及時了解到我們的優(yōu)惠信息。
3、我們的業(yè)績不夠理想,可以歸納我們員工自身主觀原因和客觀原因,我認為最客觀的原因是新員工太多,銷售不夠默契。
四、下月計劃
1、每天堅持看些資料,了解些新的產(chǎn)品,增加自己的行業(yè)知識,專業(yè)知識;
2、通過不同的渠道獲取更多的客戶資源,維護好客戶關(guān)系,讓他們都知道艾蒂爾的品牌;
3、在工作中每天發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,解決問題,養(yǎng)成不斷自我提高的習(xí)慣;
5、把5月的目標(biāo),定在6月中,希望有所突出。
6、希望培養(yǎng)好同事們的默契,與同事們齊心協(xié)力,共同完成目標(biāo)。
奶粉的銷售工作總結(jié)篇5
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€__月,我學(xué)會了很多:在遇見困難時,我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學(xué)會了去堅強地抬頭。
在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學(xué)會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學(xué)會了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。我也不知道怎么拉以前在做這份工作的時候自己會寫也不想寫因為嘴巴在能說如果不去實現(xiàn)自己的成就那太失敗了,而現(xiàn)在寫出來不做了也是無用。
我在單位擔(dān)任銷售大廳開票的工作,剛開始我認為開票工作比較簡單,不過是填填單據(jù)等事務(wù)性工作,但是通過前一階段的學(xué)習(xí),才知道自己對開票工作的認識和了解太膚淺了,開票工作不僅責(zé)任重大,而且有不少的學(xué)問和技術(shù)性問題,需要反復(fù)練習(xí),理解性學(xué)習(xí)才能掌握。
我的理論和實踐有還有一定的差距,缺乏工作經(jīng)驗,還好在指導(dǎo)老師的幫助下,我學(xué)會了如何開票以及填寫票據(jù),保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整,學(xué)會了使用開票軟件,理解了這項業(yè)務(wù)的程序及來龍去脈。通過三個月的學(xué)習(xí)與實踐,知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容,工作中一定要謹慎,要認真對待每一張票據(jù)。
銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分,它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平,熟練的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹細致的工作作風(fēng),作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求:
(一)學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷售開票工作需要很強的操作技巧。作為專職的開票人員,不但要具備處理一般會計事務(wù)的財務(wù)會計專業(yè)基本知識,還要具備較高專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運用能力。
(二)做好銷售開票工作要有嚴(yán)謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,要有較強的安全意識,各種票據(jù),既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責(zé),并相互牽制;也要有對外的保密措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
(三)開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務(wù)。目前,我廠剛剛投產(chǎn)運營,作為銷售開票人員的工作量并不大,在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,我遵守公司的各種規(guī)章制度,認真做好自己的本職工作,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時完成,但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,在某些細節(jié)問題上有不夠仔細的地方。
因此,我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點,在今后的工作中,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要是銷售開票以及財務(wù)方面的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營狀況,為今后新業(yè)務(wù)的開展和經(jīng)營范圍的拓展,努力提高自身素質(zhì),勝任本職工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,為公司的發(fā)展做出更大的成績!
奶粉的銷售工作總結(jié)篇6
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結(jié)款不及時。11年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題?,F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
平時公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通,與集團總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),11年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、全年銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總;
2、經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;
3、仔細審核;
4、及時處理;
5、客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
6、每一件事情,堅持再堅持!
最后,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2、回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
3、對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們追求高品質(zhì)的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5、。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的??墒俏覀冞€要做得更好更強大,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容.
奶粉的銷售工作總結(jié)篇7
去年后,市場進入一種瘋狂的境況之中,好像一切都可以不按常理出牌。作為負責(zé)一個地級市場的基層管理者,我時常承受著工作上的巨大壓力。我剛到xx區(qū)的心境就是:迷?!只拧恢搿5瑫r我也明白一個道理,紛繁復(fù)雜的表現(xiàn)下面,規(guī)律性的東西一定是以一種很簡單的方式存在著。我要想完成公司780萬的任務(wù),要想超越市場的強者,要想壓制市場的弱者,在思維方式上:我還得跳出我這個層面來思考,甚至跳出銷售層面來思考;在行動方式上:按銷售規(guī)律辦事,抓住現(xiàn)階段主要問題辦事。作這個工作總結(jié),為的是完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),同時真希望通過這次工作總結(jié)把自己的思路理一理,讓自己作一個深刻的反思,也讓公司領(lǐng)導(dǎo)給以指教。
1、一季度實際匯款124、3萬,完成比例112%,
2、新建網(wǎng)點24個,3月底網(wǎng)點總數(shù)128個;
3、一季度對xx和xx市區(qū)業(yè)務(wù)進行了調(diào)整;
4、開展場外自助活動56場;
5、申請廣告噴繪19家共308平方米。
1、xx區(qū)銷售專員共98人,3月時間銷售369772元,銷售專員人均銷售3770元/月,網(wǎng)點平均銷售2880元/月,平均值都比較低;
2、xx市場網(wǎng)點建設(shè)明顯遲緩,整個一個地級市網(wǎng)點數(shù)量只有34個,很不合理;
3、城區(qū)賣場費用投入比例高,重點城區(qū)網(wǎng)點銷量低,費效比高,平均達到40—45個點;
4、市場缺少明星店,形象店,沒一個網(wǎng)點廠價月銷量達到2萬以上;
5、銷售專員整體素質(zhì)偏低,缺少真正意義上的優(yōu)秀銷售專員;
6、xx市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場調(diào)整明顯不到位,對整體市場銷量造成明顯影響;
7、一,二月自助活動安排太少;
8、xx市場業(yè)務(wù)員遲遲不能到位,嚴(yán)重影響市場維持和開發(fā);
9、公司的促銷活動安排缺少針對性,并且力度偏小。
1、市場競爭激勵,各個品牌都象瘋了一樣投入費用和搞買贈活動。公司今年的任務(wù)定的很高,那么我作為一個區(qū)域負責(zé)人,我該怎么做?與競品去血戰(zhàn)?不管公司的任務(wù)指標(biāo),得過且過地混日子?苦悶————還真是我的真實寫照。
2、提升銷量,提高市場占有率,控制費用投入比例這幾個方面怎么去協(xié)調(diào)?費用投入的重點是:人員?促銷品?陳列?還是特價?
3、競品搞買贈,我們跟還是不跟?競品瘋狂的買陳列,我們跟還是不跟?競品搞特價我們跟還是不跟?競品連悶三手,我們跟還是不跟?
4、我們的優(yōu)勢到底是什么?我們的劣勢又是什么?我們的機會在哪里?我們的潛在威脅在哪里?
5、如果比我們強大的品牌封殺我們,我們該怎么辦?比我們?nèi)跣〉钠放圃卩l(xiāng)鎮(zhèn)市場蠶食我們有價值的網(wǎng)點,我們該怎么辦?跟我們實力相當(dāng)?shù)钠放乒粑覀?,我們該怎么辦?
6、我們需要什么樣的經(jīng)銷商?當(dāng)公司安排的活動和經(jīng)銷商的利益有沖突時候,我們該怎么辦?經(jīng)銷商把我們品牌當(dāng)陪襯時候我們怎么辦?經(jīng)銷商把我們品牌當(dāng)重中之重,一味的在我們品牌上索取高額利潤差時候我們怎么辦?公司能給經(jīng)銷商帶來什么?我能給經(jīng)銷商帶來什么?
7、什么是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員?優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員從哪里來?什么是優(yōu)秀的銷售專員?銷售專員從哪里來?
8、總之問題太多,最根本的問題就是,怎么完成公司下達的全年任務(wù)。
作為一個區(qū)域負責(zé)人,我個人的理解就是:區(qū)域負責(zé)人就是為了完成公司任務(wù)而存在的。對我而言,就是保證xx區(qū)780萬的任務(wù)完成。就象戰(zhàn)場一樣,職場也沒得選擇———必須把紅旗插在目標(biāo)陣地上(可能的.意外,就是死在進攻的路上)。怎樣來完成任務(wù)呢?一切還得回歸到營銷的基本上來
1、目標(biāo):把明一做成區(qū)域內(nèi)國產(chǎn)奶粉品牌,總區(qū)域做到前三名,力爭做到第二。一到兩個縣(或經(jīng)銷商區(qū)域)做到國產(chǎn)品牌第一;
2、產(chǎn)品:整個市場以嬰兒系列智嬰系列為主,力爭智嬰占到總量的30%,米粉以聽裝米粉為重點品相,將聽裝米粉在米粉總量占有比提升到60%,其它品類以550g葡萄糖為突破口,將550g葡萄糖鋪到每一個明一網(wǎng)點,力爭讓550g葡萄糖下半年銷量提升300%,從而也起到提升奶粉和米粉銷量的作用(市場上沒有同我們550g葡萄糖直接競爭的品牌葡萄糖)。成人粉以獨立成人裝為主,將全脂成人裝設(shè)計成特價走量產(chǎn)品(全脂有三大有點,一是本身廠價低,做特價空間就大,對消費者視覺的沖擊就強;一是全脂口感好,消費者購買后重復(fù)購買的可能性大,并容易形成明一奶粉口感好的口碑;一是全脂適合于不同年齡段的人吃,目標(biāo)消費群體多)。讓全脂不定期的在不同買場搞特價,甚至搶購價,以此來提升品牌曝光率,帶動其它品相的銷售,降低賣場費效比;
3、渠道:6月之前,根據(jù)市場具體情況,合理分布網(wǎng)點,將網(wǎng)點總數(shù)提升到160——165個。提升網(wǎng)點的質(zhì)量,力爭在下半年打造月銷售(零售價,以下同)5萬以上店以1家,月銷售2萬以上的店10家,月銷售1萬以上的店30家,消滅月銷售2000以下的網(wǎng)點,12月前將單店平均銷量提升到4650在元/月;
4、人員:對不合格的業(yè)務(wù)人員進行調(diào)整(3月時候已經(jīng)調(diào)整兩人),針對每個業(yè)務(wù)員的具體情況,每月進行有針對性的個人指導(dǎo),每月例會時候,對業(yè)務(wù)員進行1—2小時的培訓(xùn)。對銷售專員的管理,放權(quán)給業(yè)務(wù)員,但嚴(yán)格監(jiān)督業(yè)務(wù)員對銷售專員的管理和培訓(xùn);
5、促銷:
a、每月區(qū)域內(nèi)小型自助活動不低于30場;
b、保值保量的完成公司統(tǒng)一安排的一切活動,特別是媽媽班和大中型品牌推廣性的活動;
c、讓經(jīng)銷商在陳貨上讓利,公司給一定的政策支持,把陳貨處理做成有力度的促銷活動,變廢為寶;
d、在城區(qū)大賣場,特別是新開的fi賣場,加大免費小聽奶粉的派送;
e、鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點網(wǎng)點,盡量推行定量陳列方案和上專職促銷,封殺其它奶粉的進場或者上升空間,個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點網(wǎng)點,推行包場方式;
f、城區(qū)個別重點網(wǎng)點,試驗正常陳列的基礎(chǔ)上加大贈品力度這種方式,不與競品比拼陳列費用的瘋狂投入;
g、嚴(yán)格監(jiān)控經(jīng)銷商的贈品采購數(shù)量和質(zhì)量,確保公司資源投入的有效性。
1、下半年任務(wù)很重,經(jīng)銷商月銷量幾乎要達到20萬以上,個別經(jīng)銷商需要月銷售30萬以上,希望公司在xx區(qū)配置3名理貨員,一名在xx市區(qū),一名在xx,一名在xx,不管同意與否,都望公司領(lǐng)導(dǎo)批復(fù);
2、希望公司加強業(yè)務(wù)和醫(yī)務(wù)兩個部門的溝通,特別是希望兩個部分能形成合力,醫(yī)務(wù)的名單回收固然重要,但更重要的是名單的有效率,說的直白點,到底有多少醫(yī)務(wù)名單最后變成了我們的消費者——忠實的消費者(個人認為這個比醫(yī)務(wù)名單回收量和醫(yī)務(wù)網(wǎng)點數(shù)量重要的多);
3、公司的噴繪流程規(guī)范本是好事,但規(guī)范過度了就缺少靈活性,顯現(xiàn)出來的就是噴繪效率太低,從申請到噴繪發(fā)到市場,一般是20天以上,這樣就失去了很多市場機會;希望公司在噴繪上能加大當(dāng)?shù)刂谱鞯谋壤豢傊?,一季度的工作完成的還是比較理想的,但人無遠慮,必有近憂,一季度只是開頭,壓力都在下半年,市場的關(guān)鍵卻在上半年。6月之前,必須把渠道調(diào)整好,各種基礎(chǔ)工作做扎實,全年的任務(wù)才有保障。作為區(qū)域負責(zé)人,著眼點必須是整個區(qū)域,必須是全年任務(wù)。著手之處,必須是每一個網(wǎng)點,每一次活動,每一名銷售專員。
我堅信,只要我們堅持,只要我們執(zhí)著,市場就無小事,每一張廣告畫都要一絲不茍地去張貼,每一個玻璃杯都要及時地配送到網(wǎng)點,配送到銷售專員手中;市場就無大事,每一次競品的挑釁,都會有應(yīng)對之策,每一次山窮水復(fù),都會迎來柳暗花明。