工作總結(jié)應(yīng)基于實(shí)際工作內(nèi)容，反映工作目標(biāo)、執(zhí)行過程和最終成果的實(shí)際情況，優(yōu)秀的工作總結(jié)可以幫助人們明確他們的職業(yè)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以下是范文社小編精心為您推薦的機(jī)掘工作的工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)8篇，供大家參考。
機(jī)掘工作的工作總結(jié)篇1
有人說，世界上許多事情都可以等，唯獨(dú)孩子們的事情不能等。懷著對(duì)幼兒教育的高度責(zé)任感，在領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚，運(yùn)籌帷幄，對(duì)我園傾注了極大的關(guān)懷，寄托了高度的厚望，為新園增添硬件設(shè)施，目前已基本達(dá)到現(xiàn)代化。強(qiáng)大的物質(zhì)條件、雄厚的經(jīng)濟(jì)保障、這些得天獨(dú)厚的條件為我園的騰飛奠定了良好的開端，也鞭策著我們?nèi)w教職員工勇往直前。
自辦園以來，我園教職員工發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、敢攀登，創(chuàng)一流的精神，積極倡導(dǎo)“求實(shí)、創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)”的園風(fēng)，以“面向未來、追求卓越、服務(wù)社會(huì)”為辦園宗旨、以“創(chuàng)一流的設(shè)施設(shè)備、形成一流的師資隊(duì)伍、保證一流的保教質(zhì)量”為階段奮斗目標(biāo)以科學(xué)的管理為保證，來全面提高保教質(zhì)量。全體教職員工以促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)為工作的歸宿忘我工作，為我園的飛速發(fā)展做了大量的工作。
園內(nèi)鮮花與綠草交相輝映，軟地與硬地相輔相成。雄厚的經(jīng)濟(jì)投入，為幼兒的健康和諧發(fā)展創(chuàng)造了良好的物質(zhì)環(huán)境。在幼兒園衛(wèi)生保健工作方面，我園倡導(dǎo)教師、職工人人有責(zé)。而幼兒園的后勤工作本就是一件不太上得了臺(tái)面的服務(wù)性工作，事情雜而散，可謂是“剪不斷，理還亂”。但本學(xué)期在園長(zhǎng)及主任的領(lǐng)導(dǎo)下，后勤工作繼續(xù)以教育指導(dǎo)《綱要》和《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo)，圍繞幼兒園的`中心工作，對(duì)照市幼托機(jī)構(gòu)衛(wèi)生、安全的標(biāo)準(zhǔn)，全體后勤人員以團(tuán)結(jié)、協(xié)作、友好的精神，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
一、健康檢查工作：
開學(xué)初，保健室嚴(yán)抓新生的體檢工作，本學(xué)期新入園幼兒全部經(jīng)過市婦幼保健院全面的健康檢查，入園體檢率達(dá)100％。嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度，晨檢時(shí)注重“看”、“摸”、“問”，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，并做好記錄，確保每天出入園的幼兒身體健康。及時(shí)掌握生病幼兒的情況，晨檢后反饋到班級(jí)，使帶班教師可以對(duì)生病的兒童進(jìn)行特殊護(hù)理，保育員做好全日觀察。9月份市婦幼保健對(duì)全園教職員工在婦幼保健院進(jìn)行全面體檢，體檢率和體檢合格率均達(dá)100%，堅(jiān)持嚴(yán)把“三關(guān)”，即每天晨檢關(guān)、每天午檢關(guān)、每天消毒關(guān)。做到有病及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)治療。我們堅(jiān)持衛(wèi)生消毒及隔離制度，毛巾、水杯、玩具、被褥、圖書等嚴(yán)格消毒，做到一人一杯一巾制，各班配有消毒柜，堅(jiān)持幼兒餐具每餐消毒，幼兒使用的玩具定期進(jìn)行消毒。為了減少常見病、多發(fā)病的發(fā)生，定期進(jìn)行空氣消毒和藥物消毒。堅(jiān)持晨檢與全日觀察相結(jié)合，并做到有記錄、有分析、有措施。今年十一月小小一班、小一班、大班各有一名幼兒患口腔泡疹，由于加強(qiáng)了晨檢及午檢和消毒隔離，口腔泡疹很快控制下來，沒有大面積的流行。
二、衛(wèi)生保健工作：
為了做好衛(wèi)生保健工作，一年來，認(rèn)真執(zhí)行《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健制度》及《食品衛(wèi)生法》等有關(guān)規(guī)定，做好幼兒膳食、疾病預(yù)防、衛(wèi)生消毒管理工作。
1、重視抓改善幼兒伙食，提高膳食質(zhì)量。為了管理好幼兒的膳食工作，對(duì)食品的采購(gòu)、食物的保管、炊事員的工作等進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)不合理的現(xiàn)象，及時(shí)指正。如發(fā)現(xiàn)食品有剩余，馬上要求采購(gòu)人員減量，盡量避免浪費(fèi)；發(fā)現(xiàn)菜切的不夠細(xì)，立即督促炊事員馬上加工。每日保證兩餐一點(diǎn)，兩餐間隔3小時(shí)以上，保證幼兒進(jìn)餐時(shí)間和自由飲水時(shí)間，堅(jiān)持把好進(jìn)貨關(guān)、幼兒飯菜質(zhì)量關(guān)和衛(wèi)生關(guān)，并想方設(shè)法，不斷改善花樣品種，每周編制營(yíng)養(yǎng)平衡的幼兒食譜，保證兩周不重樣，每月進(jìn)行一次營(yíng)養(yǎng)計(jì)算。按時(shí)公布"本周食譜"，并定期召開伙委會(huì)，聽取班級(jí)與家長(zhǎng)對(duì)膳食工作的意見，及時(shí)給予反饋調(diào)整，使幼兒食譜不斷得到落實(shí)和提高，家長(zhǎng)非常滿意。今年，為了補(bǔ)充鈣的攝入不足，經(jīng)常用骨頭、魚頭煨湯，并增加了綠色食品的攝入，下午起床后，喝新鮮牛奶和點(diǎn)心。這樣補(bǔ)充了鈣和蛋白質(zhì)的攝入。今年血紅蛋白11克以上達(dá)89％，幼兒體重達(dá)均值92％，身高達(dá)91％。均符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。炊事人員堅(jiān)持執(zhí)行食品衛(wèi)生法和“五四”制，我園從未出現(xiàn)食物中毒事故。
機(jī)掘工作的工作總結(jié)篇2
20xx年，州衛(wèi)生局認(rèn)真貫徹落實(shí)自治州黨辦、政辦《關(guān)于印發(fā)的通知》(x黨辦發(fā)〔20x〕7號(hào))精神，在深入摸排、認(rèn)真分析研究的基礎(chǔ)上，按照“扶貧到戶、精準(zhǔn)到人”的原則，切實(shí)瞄準(zhǔn)扶貧對(duì)象，采取精準(zhǔn)扶貧措施，不斷提高精準(zhǔn)扶貧工作實(shí)效，努力實(shí)現(xiàn)塔木根贊格村扶貧工作目標(biāo)。現(xiàn)將20xx年上半年精準(zhǔn)扶貧工作總結(jié)如下：
一、塔木根贊格村貧困現(xiàn)狀
??村隊(duì)概況。塔木根贊格村位于博樂市以西5公里，距離青得里鄉(xiāng)政府所在地1公里，在博溫公路南側(cè)。全村人口192戶、728人，其中常住戶165戶、常住人口633人，非常住戶27戶、95人。常住人口中維吾爾族142戶、562人，漢族13戶39人，蒙古族8戶、28人，哈薩克族2戶4人，常住人口中維吾爾族占%。全村四老人員6名;常住人口中80、90后年青人187人，占總?cè)丝诘?，其中維吾爾族169人，占%。全村耕地面積1376畝，人均耕地畝，以種植玉米、小麥為主，是一個(gè)典型的以農(nóng)業(yè)為主的村隊(duì)。村集體主要收入來源為一座磚窯承包費(fèi)每年7萬元。20xx年農(nóng)民人均收入8750元。農(nóng)村黨員16人，團(tuán)員青年22名，民兵6名，十戶長(zhǎng)8名，信教群眾210人。村委會(huì)(文化室)建筑面積500平方米。
??貧困人口現(xiàn)狀。塔木根贊格村貧困戶共計(jì)45戶，其中有勞動(dòng)能力的貧困戶25戶、無勞動(dòng)能力的貧困戶20戶;貧困人口共計(jì)108人，其中有勞動(dòng)能力43人、無勞動(dòng)能力65人。貧困戶中低保戶11戶16人(其中有勞動(dòng)能力1人)，扶貧低保戶18戶61人(其中有勞動(dòng)能力29人)，扶貧戶16戶22人(其中有勞動(dòng)能力13人)。家庭人口均有勞動(dòng)能力的貧困戶5戶8人;部分人口有勞動(dòng)能力的貧困戶20戶68人(其中有勞動(dòng)能力35人、無勞動(dòng)能力33人);家庭人口均無勞動(dòng)能力的貧困戶20戶32人。有勞動(dòng)能力家庭致貧原因主要為缺資金、技術(shù)、土地等，發(fā)展基礎(chǔ)薄弱、增收途徑少。無勞動(dòng)能力65人中，因老喪失勞動(dòng)能力34人(伴有殘疾3人、精神原因1人)，因病喪失勞動(dòng)能力13人，因殘喪失勞動(dòng)能力5人，因精神原因無勞動(dòng)能力2人，16歲以下未成年人11人。
二、落實(shí)責(zé)任，扎實(shí)推進(jìn)幫扶村隊(duì)精準(zhǔn)扶貧工作
??加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)構(gòu)。
一是成立了由局黨組書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的州衛(wèi)生局精準(zhǔn)扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)州衛(wèi)生局精準(zhǔn)扶貧工作的協(xié)調(diào)和組織領(lǐng)導(dǎo)、研究制定扶貧工作規(guī)劃、協(xié)調(diào)解決扶貧工作中出現(xiàn)困難和問題，負(fù)責(zé)扶貧效果的評(píng)估和扶貧措施落實(shí)情況的督促檢查。二是州衛(wèi)生局住村工作組和聯(lián)系幫扶村“兩委”班子聯(lián)合成立塔木根贊格村扶貧工作辦公室，負(fù)責(zé)全面摸清貧困家庭基本情況、收入情況、就業(yè)情況和主要訴求，分類建檔立冊(cè)，按照“一類一政策、一戶一辦法”的要求，精準(zhǔn)制定并落實(shí)各項(xiàng)幫扶措施。
??制定發(fā)展規(guī)劃，完善工作機(jī)制。
一是會(huì)同村“兩委”一同制定了《塔木根贊格村貧困戶脫貧三年規(guī)劃》、《塔木根贊格村貧困戶20xx年脫貧計(jì)劃》，明確了任務(wù)目標(biāo)、幫扶單位和責(zé)任人。二是根據(jù)資源優(yōu)勢(shì)和群眾意愿，按照分類施策的原則，“一戶一策”制定了精準(zhǔn)幫扶措施，確保做到因地制宜、因戶因人施策、精確瞄準(zhǔn)，為扶貧對(duì)象制定具體可行的脫貧幫扶計(jì)劃。三是做好貧困戶“建檔立卡”工作，完成了45戶貧困戶扶貧手冊(cè)填寫工作，對(duì)所有貧困戶、貧困人口登記分類匯總成冊(cè)，做到“戶有卡、村有冊(cè)”。
??建立責(zé)任機(jī)制，開展結(jié)對(duì)幫扶。
一是建立了黨員干部包戶脫貧和領(lǐng)導(dǎo)帶頭結(jié)對(duì)幫扶制度。副縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部、科級(jí)干部、住村工作組成員結(jié)對(duì)幫扶2-3戶貧困戶，普通黨員、干部、職工每人幫扶1戶貧困戶。其中20xx年確定的9戶22人有勞動(dòng)能力貧困戶脫貧任務(wù)，由州衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)、下屬單位負(fù)責(zé)人、村第一書記各包1戶負(fù)責(zé)脫貧。二是建立了住村工作組干部結(jié)對(duì)幫扶貧困戶制度。工作組成員按照每人2戶的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)對(duì)幫扶12戶貧困戶。5月民族團(tuán)結(jié)月，工作組干部集中走訪了結(jié)對(duì)子結(jié)親戚幫扶對(duì)象，每人拿出400余元生活補(bǔ)助為結(jié)對(duì)“親戚”購(gòu)買了生活用品。五是組織開展農(nóng)村黨員干部結(jié)對(duì)幫扶貧困戶活動(dòng)，每名農(nóng)村黨員聯(lián)系幫扶1戶貧困戶，充分發(fā)揮農(nóng)村黨員干部的優(yōu)勢(shì)，幫助結(jié)對(duì)貧困戶傳信息、學(xué)技能、幫解困、助就業(yè)、促增收。四是積極開展慰問困難群眾送溫暖活動(dòng)。春節(jié)前夕州衛(wèi)生局黨組走訪慰問16戶貧困戶，送去4800元慰問金和價(jià)值20xx元大米清油等慰問品;“六一”兒童節(jié)前夕，村“兩委”和住村工作組向20名貧困家庭學(xué)生捐贈(zèng)了書包等學(xué)習(xí)用品;“七一”建黨節(jié)前夕州衛(wèi)生局黨組走訪慰問了3名困難黨員，送去慰問金、慰問品合計(jì)1300元;上半年2名貧困戶因病去世，住村工作組代表局黨組給其親屬各送去500元慰問金。
(四)突出分類施策，推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧。
一是針對(duì)無勞動(dòng)能力貧困戶家庭，申請(qǐng)全部最低生活保障和養(yǎng)老保險(xiǎn)政策保障范圍，落實(shí)醫(yī)療和教育扶持措施，確保全部貧困戶參加農(nóng)村合作醫(yī)療、貧困家庭子女不因貧困原因而中途輟學(xué)。二是對(duì)于有勞動(dòng)能力的貧困戶實(shí)施分類扶持，認(rèn)真分析致貧原因和自身發(fā)展條件，因地因戶因人制宜，采取精準(zhǔn)幫扶措施，扶持有條件的'貧困戶通過發(fā)展種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、食品加工業(yè)脫貧。今年以來，協(xié)助23戶養(yǎng)殖戶辦理養(yǎng)殖貸款、已成功申辦貸款12戶，其中貧困戶3戶。扶持80、90后貧困戶成立了養(yǎng)雞合作社，并積極幫助其聯(lián)系銷售渠道，首批70羽雞已順利出售。多方協(xié)調(diào)推進(jìn)扶貧解困，6月初湖北省衛(wèi)計(jì)委領(lǐng)導(dǎo)給塔木根贊格村1戶結(jié)對(duì)子親戚(貧困戶)送來80只羊(其中生產(chǎn)母羊40只)、價(jià)值萬元，成功幫助1戶4人實(shí)現(xiàn)脫貧。三是積極推動(dòng)剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移，推動(dòng)勞務(wù)創(chuàng)收扶貧。努力培育壯大勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)貧困家庭剩余勞動(dòng)力的引導(dǎo)，采取組織季節(jié)性勞務(wù)創(chuàng)收、引導(dǎo)長(zhǎng)期轉(zhuǎn)移就業(yè)等方式實(shí)現(xiàn)增收脫貧。3月份以來，多次為村里勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人提供用工信息，協(xié)調(diào)聯(lián)系了7家用工單位和多個(gè)勞務(wù)輸出項(xiàng)目，幫助村民聯(lián)系就業(yè)崗位，累計(jì)轉(zhuǎn)移剩余勞動(dòng)力200余人。四是加強(qiáng)培訓(xùn)，全力助民增收。積極開展勞務(wù)技能培訓(xùn)，主動(dòng)為貧困戶送勞動(dòng)技能技術(shù)、送務(wù)工創(chuàng)業(yè)信息、送惠民政策、宣傳社保政策等，幫助貧困戶培育致富產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)增產(chǎn)增收。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，5月22日邀請(qǐng)州農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心專家來村開展培訓(xùn)，50余名農(nóng)戶參加了培訓(xùn)。
??解決群眾生產(chǎn)生活困難，持續(xù)辦好民生實(shí)事。
一是幫助解決住房困難問題。積極配合村“兩委”完成了困難群眾安居房申報(bào)、遴選等工作，20xx年20戶貧困戶申請(qǐng)了住房安居房建設(shè)項(xiàng)目，現(xiàn)已全部開工建設(shè)，政府按照每戶萬元的標(biāo)準(zhǔn)給予建房補(bǔ)助77萬元。二是積極開展義診和醫(yī)療幫扶，解決群眾就近看病難、看不起病的問題。4月1日聯(lián)系5名醫(yī)療專家到青得里鄉(xiāng)4個(gè)村隊(duì)進(jìn)行了義診，其中在塔木根贊格村義診233人次、贈(zèng)送藥品價(jià)值4000余元、免費(fèi)檢查為村民節(jié)約費(fèi)用3000余元;對(duì)1名長(zhǎng)期患病因病致貧的貧困戶，積極協(xié)助其申請(qǐng)醫(yī)療救助和費(fèi)用減免，送去1000元救助金;主動(dòng)帶2名因家庭困難未就醫(yī)患者就醫(yī)，協(xié)調(diào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)減免門診及住院費(fèi)用2700余元;2月份以來有5名村民住院，工作組獲悉后立即到醫(yī)院進(jìn)行了探視，對(duì)其中1名需手術(shù)治療的患者工作組干部自發(fā)送去了500元現(xiàn)金;積極協(xié)助1名老黨員辦理了新農(nóng)合慢性病手續(xù)。同時(shí)積極爭(zhēng)取標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目，爭(zhēng)取早日結(jié)束村里無村衛(wèi)生室、群眾就近看病難的問題。三是主動(dòng)幫助群眾解決生產(chǎn)生活困難。工作組干部在農(nóng)忙時(shí)節(jié)主動(dòng)深入田間地頭，幫助群眾干農(nóng)活，1名工作組成員還扭傷腳踝造成骨折住院手術(shù)治療。四是是推進(jìn)惠民生項(xiàng)目實(shí)施，改善群眾生活環(huán)境。投入資金萬元，實(shí)施了亮化工程，為村隊(duì)主巷道安裝太陽能led路燈11盞，解決村民夜間出行難的問題。
三、下半年工作計(jì)劃
??深化結(jié)對(duì)幫扶。繼續(xù)深化城鄉(xiāng)黨組織聯(lián)系共建活動(dòng)。
落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部、工作組成員、機(jī)關(guān)黨員、農(nóng)村黨員結(jié)對(duì)幫扶工作，明確“結(jié)對(duì)子”幫扶人員工作責(zé)任，確保貧困戶都有幫扶責(zé)任人，不脫貧不脫鉤。
??持續(xù)改善貧困戶生產(chǎn)生活條件。
一是做好新建灌溉機(jī)井和農(nóng)用道路升級(jí)改造前期調(diào)研工作，完成項(xiàng)目建議書的編制、項(xiàng)目概算、資金來源和報(bào)批等準(zhǔn)備工作。二是繼續(xù)積極開展醫(yī)療幫扶，經(jīng)常開展送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)，針對(duì)塔木根贊格村無村醫(yī)，群眾看病不方便的突出問題，組織醫(yī)療專家到村里為村民免費(fèi)義診、送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)。實(shí)施老年人健康關(guān)愛工程，為村里65歲以上老人免費(fèi)體檢。三是爭(zhēng)取項(xiàng)目新建一所標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室，村衛(wèi)生室建成后面向社會(huì)招聘村醫(yī)或由博樂市青得里鄉(xiāng)衛(wèi)生院下派醫(yī)生，為村民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)和常見病、多發(fā)病的診治，解決村里無村醫(yī)和衛(wèi)生室、群眾看病就醫(yī)不方便的問題。四是積極開展慰問走訪和扶貧幫困等活動(dòng)。
??推動(dòng)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移助民增收。
充分發(fā)揮勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人作用，組織農(nóng)村剩余勞動(dòng)力進(jìn)城或外出務(wù)工，引導(dǎo)中青年女性到城市開展家政服務(wù)，增加家庭收入。加強(qiáng)教育引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變80、90后剩余勞動(dòng)力就業(yè)觀念，實(shí)現(xiàn)剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移輸出持續(xù)增加。
??全力幫扶實(shí)現(xiàn)年度脫貧目標(biāo)。
在全面改善45戶貧困戶生產(chǎn)生活條件、落實(shí)分類扶持措施、整體推進(jìn)扶貧工作的基礎(chǔ)上，以20xx年扶貧計(jì)劃確定的9戶22人有勞動(dòng)能力貧困家庭為重點(diǎn)，壓實(shí)責(zé)任、落實(shí)措施，努力實(shí)現(xiàn)年度脫貧目標(biāo)任務(wù)。
機(jī)掘工作的工作總結(jié)篇3
大家好，我是二7班班主任兼語文教學(xué)工作。第一次坐在這里，今天我主要是想和各位班主任老師淺談一下這學(xué)期自己在班級(jí)管理方面的心得。
班級(jí)管理是想復(fù)雜艱辛有趣的工作，同事也是創(chuàng)造性極強(qiáng)的工作。班級(jí)管理主要是做人的工作，而人是千差萬別的，因此這項(xiàng)工作極其復(fù)雜，幾為艱辛，也極其有趣。優(yōu)秀的班主任有說過“要真正理解教書育人的意義和深刻體驗(yàn)做教師的工作的樂趣，只有通過做班主任工作才能獲得?！蹦軗?dān)任班主任工作，我感到光榮的同時(shí)，也覺得身上的擔(dān)子不輕。我時(shí)刻牢記“為人師表”的職業(yè)道德宗旨，堅(jiān)持我校“以人為本，教書育人并重”的教育理念，在實(shí)際工作中開展班級(jí)管理和德育建設(shè)，班主任工作有了點(diǎn)滴收效。
班級(jí)管理工作是一門學(xué)問，是一種藝術(shù)。做好這門藝術(shù)我覺得首先要了解管理對(duì)象，也就是了解學(xué)生，其次在以因材施教。開學(xué)上課的那段時(shí)間讓我有點(diǎn)始料未及，班級(jí)紀(jì)律渙散，學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣千差萬別，每日衛(wèi)生不能自覺按值日表執(zhí)行，非得老師督促，還有些學(xué)生根本還不會(huì)掃地。讓人老火的是有些學(xué)生似乎還沒養(yǎng)成良好的時(shí)間紀(jì)律意識(shí)，午休老師不進(jìn)教師人不進(jìn)教師，上課老師前腳出教室門，身后嘩的一聲，有些學(xué)生好玩似的后腳就跟著跑出去看新鮮，稍不留神沒盯著一些調(diào)皮鬼，他們就跟你玩捉迷藏，要知道上課出教室門這在我一年級(jí)教學(xué)時(shí)還沒有過。開始說教批評(píng)磨破了嘴，后來我經(jīng)過分析，由于我們班是一個(gè)組合班，從學(xué)生個(gè)性和平時(shí)多方面的表現(xiàn)來看，我把學(xué)生大致分為四類，然后根據(jù)不同類型特點(diǎn)，進(jìn)行有針對(duì)性的培養(yǎng)和教育。
人的思想行為必須以一定的準(zhǔn)則、規(guī)則來規(guī)范和約束。特別針對(duì)一類缺乏紀(jì)律意識(shí)，行為習(xí)慣不好的同學(xué)，首先，我制定了一些基本常規(guī)。這些規(guī)則都是在學(xué)生思想教育之后通過班級(jí)統(tǒng)一決定制定的簡(jiǎn)單易行的日常準(zhǔn)則，比如排隊(duì)要做到三要：要快，要靜，要齊等等。結(jié)合學(xué)校這學(xué)期組織開展的以文明禮儀為主題的德育建設(shè)工作，我主要把工作分定在語言、行為和學(xué)習(xí)三大方面，以”懂文明、做文明事、當(dāng)文明人”為口號(hào)，定期開展班會(huì)向?qū)W生反饋表現(xiàn)情況，對(duì)做的好的同學(xué)特別是改進(jìn)非常大的同學(xué)進(jìn)行表揚(yáng)甚至獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)以班干部帶頭向我反應(yīng)在學(xué)校期間班級(jí)里做的不好或違規(guī)現(xiàn)象，對(duì)于違反規(guī)定的同學(xué)我大都是以集體輿論集體批評(píng)的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，當(dāng)然還要接受相應(yīng)的懲罰。時(shí)間長(zhǎng)了，班會(huì)課上我說的少了，相反學(xué)生會(huì)以自身的所見所聞評(píng)論班級(jí)不好現(xiàn)象和需要改進(jìn)的地方，我只需在旁邊引導(dǎo)，適時(shí)肯定同學(xué)們的進(jìn)步，和學(xué)生建立新的規(guī)定。另外，執(zhí)行常規(guī)時(shí)，也要看對(duì)象，不要強(qiáng)求一律，要重進(jìn)步、重發(fā)展，對(duì)后進(jìn)生尤其要逐步要求。當(dāng)學(xué)生違反常規(guī)時(shí)，管理者要耐心、細(xì)致地進(jìn)行嚴(yán)肅而又有技巧的批評(píng)教育。
批評(píng)的目的是教育，因而必須講究藝術(shù)，注意選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)：第一，不宜在課前批評(píng)學(xué)生。課前批評(píng)極易導(dǎo)致學(xué)生情緒低落，使大腦皮層處于抑制狀態(tài)，注意力不集中。第二，一般不宜在學(xué)生興頭上批評(píng)。如果學(xué)生在聚精會(huì)神地做某件事時(shí)受到批評(píng)，很容易激起他們的對(duì)立情緒，影響教育效果。第三，不宜在學(xué)生情緒不佳的情況下批評(píng)。此時(shí)批評(píng)，不僅影響學(xué)生情緒的好轉(zhuǎn)，而且容易使學(xué)生產(chǎn)生自卑、傷感的心理。我們二年級(jí)的學(xué)生，記憶內(nèi)容保持的時(shí)間較短，做了錯(cuò)事后，老師應(yīng)盡量及時(shí)給予批評(píng)糾正。批評(píng)學(xué)生要看場(chǎng)合；要注意口頭語言、書面語言與體態(tài)語言的結(jié)合等等。平時(shí)我在班上說教的時(shí)候，我一般都會(huì)避免運(yùn)用一些堅(jiān)決否定的字眼，比如不準(zhǔn)，嚴(yán)厲禁止等，而是用能不能，可不可以這些稍溫和的詞語。教育如沒有情感沒有愛，如同池塘沒有水一樣。通常對(duì)學(xué)生的思想教育，我經(jīng)常運(yùn)用講故事的手段讓學(xué)生懂得傾聽，并且在故事中讓學(xué)生自己去體會(huì)發(fā)現(xiàn)，總結(jié)自己的行為過失。
俗話說：火車跑得快必須車頭帶。同樣的道理，要帶好一個(gè)班級(jí)，班干部的作用是老師也無法取代的，所以，我在班級(jí)管理中特別重視班干部的選拔和培養(yǎng)。我們班的班干部有這樣一些要求：首先，應(yīng)具備良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，在同學(xué)中樹立威信。其次，應(yīng)以身作則，吃苦在前。在班干“上崗”的初始階段，我都教給他們一些工作方法和技巧，扶著他們走好班級(jí)管理的每一步。同時(shí)，我在班里跟學(xué)生打比方強(qiáng)調(diào)班干部的重要性，我說：大家都知道哪吒吧，他有三頭六臂，我們班上的班干部就是老師另外兩個(gè)頭和其余的四條手臂，老師少了他們啊，可做不了事！老師忙的時(shí)候，不在的時(shí)候，班干部就是我，對(duì)于不服從班干部管理的同學(xué)嚴(yán)肅批評(píng)。學(xué)生一聽哈哈大笑，覺得非常有趣，十分樂意配合，那些班干部呢，坐在座位上個(gè)個(gè)頭抬得高高，也深刻了解到老師對(duì)他們的.重視。即使班干部在管理同學(xué)時(shí)方法不妥，有學(xué)生向我反應(yīng)或不服，我基本上不會(huì)在班上當(dāng)著全班同學(xué)面批評(píng)，相反對(duì)違反紀(jì)律的同學(xué)嚴(yán)厲壓制，以維護(hù)班干部的威信，隨后再私下給予點(diǎn)播指導(dǎo)。對(duì)于確實(shí)不能勝任的班干實(shí)行“下崗”制，選擇更能勝任的同學(xué)擔(dān)任管理工作。我們郝鋪校區(qū)中餐有一段十來分鐘左右的吃飯準(zhǔn)備時(shí)間，這段時(shí)間如果班上沒有老師照看，班上會(huì)很亂。我們班上我實(shí)行小組管理制，組長(zhǎng)的權(quán)利非常大，相當(dāng)于四個(gè)班長(zhǎng)，除了每天檢查作業(yè)，上課紀(jì)律監(jiān)督，衛(wèi)生檢查等等，這段時(shí)間的紀(jì)律和排隊(duì)都是組長(zhǎng)管理，除了班規(guī)規(guī)定這段時(shí)間紀(jì)律要求外，每位組長(zhǎng)可以自由按照自己的方式管理小組成員。有時(shí)候在等待抬餐之余，我在教室里都覺得自己是多余的，每位同學(xué)乖乖坐在教室里等，時(shí)間差不多，組長(zhǎng)就一組組安排排隊(duì)打餐，不需要我多說。
做事要貴在堅(jiān)持，班級(jí)管理工作不是一朝一夕能夠做好的， 身為班主任任重而道遠(yuǎn)，我將繼續(xù)在今后的工作中勤觀察、多思考，不斷實(shí)踐總結(jié)，爭(zhēng)取把班主任工作干得更出色。
機(jī)掘工作的工作總結(jié)篇4
斗轉(zhuǎn)星移，進(jìn)入耐火公司已整整三年，我一直從事現(xiàn)場(chǎng)的售后技術(shù)服務(wù)工作，目睹耐火公司的發(fā)展壯大和制度的日臻完善，自豪感由衷而生。三年的工作經(jīng)歷，自己對(duì)售后服務(wù)多少積累了一些認(rèn)識(shí)和體會(huì)，現(xiàn)與各位同仁分享如下。
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立全局意識(shí)是首要的問題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工件的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo(hù)客戶的利益，是提高我們產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也為了及時(shí)反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良情況，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。
二、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察
隨著鋼鐵行業(yè)的不斷發(fā)展，耐材也要適應(yīng)新工藝條件下的使用要求。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)工人交流,對(duì)于不斷掌握新環(huán)境下耐材的應(yīng)用知識(shí)至關(guān)重要。能否做好一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量調(diào)研，是衡量技術(shù)人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時(shí)也是技術(shù)人員盡快掌握應(yīng)用知識(shí)的有效手段。
三、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。
向客戶推廣公司的產(chǎn)品，不僅是業(yè)務(wù)人員的職責(zé)，也是包括技術(shù)人員在內(nèi)的每一個(gè)員工的職責(zé)，技術(shù)人員應(yīng)更善于從技術(shù)的角度協(xié)助業(yè)務(wù)人員向客戶介紹和推廣本企業(yè)的產(chǎn)品，同時(shí)協(xié)調(diào)項(xiàng)目部和現(xiàn)場(chǎng)施工及業(yè)務(wù)員的關(guān)系，發(fā)揮好橋梁的作用。
在鋼鐵行業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)下，尤其國(guó)家最近頒布了《鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》，耐材行業(yè)也面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn),在這個(gè)大背景下，售后服務(wù)工作也需要有新的.工作思路。假如說一個(gè)企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的售后服務(wù)，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出名牌，其服務(wù)也可以進(jìn)行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個(gè)企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)體系，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
機(jī)掘工作的工作總結(jié)篇5
20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去，20xx年迎面而來?；叵脒^去，面對(duì)眼前，展望未來！有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們倉(cāng)儲(chǔ)課整個(gè)部門全體人員齊心協(xié)力，奮力開拓的一年，更是每個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長(zhǎng)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。20xx年倉(cāng)庫(kù)管理年終總結(jié)報(bào)告如下：
一、工作回顧及感想。
本人于20xx年xx月xx號(hào)進(jìn)入xx這個(gè)大家庭，回想這兩個(gè)月來的工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，做為主管一個(gè)部門的中層領(lǐng)導(dǎo)，平時(shí)不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析。只有從如何節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，如何使倉(cāng)管員的工作標(biāo)準(zhǔn)化，才能提高每個(gè)倉(cāng)管的操作技能水平，減少工作當(dāng)中的失誤事件的發(fā)生。每天對(duì)于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善，以及與下面?zhèn)}管員的不斷溝通，相互學(xué)習(xí)才能使工作的開展更進(jìn)一步，達(dá)到新的層次，管理水平進(jìn)入新的篇章。
工作期間主要完成事項(xiàng)：
1、為了倉(cāng)管員的工作能做到帳、卡、物、一致，甚至出異常時(shí)能做到有帳可查，有據(jù)可依，針對(duì)于目前倉(cāng)管員有些物料沒有建卡管理，更是老的物料卡上沒有憑證號(hào)數(shù)，單據(jù)號(hào)、摘要、收發(fā)交易后結(jié)存數(shù)沒有及時(shí)填寫，為了彌補(bǔ)這一缺陷，重新設(shè)計(jì)訂購(gòu)了一批新的物料存卡，完成了對(duì)所有物料的存卡管理，并在稽查時(shí)發(fā)現(xiàn)倉(cāng)管員沒寫單據(jù)號(hào)，沒有按要求去操作的進(jìn)行了正確引導(dǎo)。
2、了解各倉(cāng)管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃的不明確，做了一個(gè)相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí)，以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理。其中把退貨區(qū)從原來的位置移到了包材備料區(qū)。并相應(yīng)的增加了卡板擺放區(qū)與叉車存放區(qū)、及公共物料暫存區(qū)。并在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成了倉(cāng)儲(chǔ)的重新規(guī)劃，使物料都做到了定點(diǎn)、點(diǎn)量、定位儲(chǔ)存管理。
3、避免倉(cāng)管員在備料過程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長(zhǎng)，為了提高他們的工作效率，要求他們對(duì)庫(kù)位表定時(shí)更新，對(duì)于部分倉(cāng)管沒有做庫(kù)位表的，要求他們對(duì)這一缺陷進(jìn)行了整改?，F(xiàn)所有貨架都已貼上了庫(kù)位表，做到了，不是倉(cāng)管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。
4、對(duì)各倉(cāng)區(qū)域破舊，損壞，悼落部分的斑馬線進(jìn)行了全部更換，進(jìn)一步的完善了現(xiàn)場(chǎng)管理。
5、在與采購(gòu)課的協(xié)作溝通的情況，逐步加強(qiáng)了對(duì)物料來料規(guī)模、到料時(shí)間的控制，倉(cāng)儲(chǔ)根據(jù)計(jì)劃排程，只收五天的物料。特別是大批電子材料與包裝用料，開始對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)整體的物料庫(kù)存水平控制。盡量達(dá)到在倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存能力允許的前提下限度保證正常物料需求并合理控制物料庫(kù)存保有量。
6、從xx月xx號(hào)開始，針對(duì)于所有供應(yīng)商物料必須貼我司要求的物料標(biāo)簽，并在標(biāo)簽上要求用四種顏色來做色別管理，使倉(cāng)儲(chǔ)在備料過程中通過季度標(biāo)簽做到批次管理（先進(jìn)先出）。
7、為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米，并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護(hù)。
8、針對(duì)于xx月xx號(hào)客戶xx審廠期間對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)所提出的問題點(diǎn)，倉(cāng)儲(chǔ)于12月5號(hào)之前對(duì)這所提出的問題點(diǎn)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改完成，完成事項(xiàng)如下：
（1）危險(xiǎn)區(qū)域安全警告標(biāo)示，化學(xué)倉(cāng)危險(xiǎn)性的圖示（骷髏頭標(biāo)示/防火標(biāo)示），粘貼。
（2）倉(cāng)儲(chǔ)平面示意圖進(jìn)行修改，增加秀出安全出口，安全通道。
（3）倉(cāng)儲(chǔ)工作信息管理看板中秀出先進(jìn)先出管理辦法。
（4）所有電子料貨架接地線做到防靜電（esd）管理。
（5）電子料與導(dǎo)電膜區(qū)部分裸露在外的物料全部用紙箱封存，其它用膠筐儲(chǔ)存的電子料必須用廢舊的彩盒、紙蓋遮住。
（6）物料現(xiàn)場(chǎng)所有庫(kù)存物料進(jìn)行除塵工作，特別是庫(kù)存時(shí)間超一年以上的物料外包，對(duì)于彩盒尾數(shù)，以及部分裸露在外的，全部及時(shí)放于原包裝內(nèi)封存，做到防光、防塵管理。
（7）為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由現(xiàn)有的六層降低至四層。
（8）防止物料由于陽光的直射，使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異，完成了窗戶的遮uv工作。
（9）對(duì)于導(dǎo)電膜區(qū)部分外包裝箱上貼有兩種季度標(biāo)簽，沒有做到季度標(biāo)簽管理，及時(shí)要求倉(cāng)管員馬上把不合格的季度標(biāo)簽進(jìn)行了更換。
9、溫濕度記錄儀表，以及溫濕度記錄點(diǎn)檢表的增加，使電子料能做到恒溫控制，其它物料能做到常溫控制。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)各區(qū)域存在沒有貼地面標(biāo)識(shí)，部分物料沒有做到標(biāo)識(shí)管理的，都要求倉(cāng)管員在一個(gè)禮拜內(nèi)加以補(bǔ)貼完成。
10、對(duì)現(xiàn)有倉(cāng)儲(chǔ)的三階程序文件進(jìn)行了修改，依次是：倉(cāng)儲(chǔ)先進(jìn)先出管理辦法，化學(xué)/危險(xiǎn)品管理辦法，呆滯物料管理辦法，原材料入庫(kù)管理辦法。
11、為了改變沒有做到尾數(shù)管理，對(duì)所有物料存在兩個(gè)，或者三個(gè)尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行，所有物料發(fā)料完成后，一定只能存在一個(gè)尾數(shù)，要求所有小件物料尾數(shù)必須用pe袋封存，并在外包裝上貼上尾數(shù)標(biāo)簽。
12、物料防水雨的處理工作，所有物料必須離窗戶1米的距離存放，下班后值日倉(cāng)管員必須檢查所有的水、電、門、窗關(guān)好后方可下班。
13、為有效推動(dòng)公司呆滯物料與不良物料的處理，以達(dá)到物盡其用，充分利用倉(cāng)儲(chǔ)空間，減少資金積壓的目的，規(guī)范呆滯物料與不良物料之管理，在采購(gòu)與財(cái)務(wù)的配合下成功處理了一批呆滯物料與不良物料。
14、12月30號(hào)公司財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行年終物料盤查，為了使財(cái)務(wù)在成品核算及時(shí)準(zhǔn)確的得到基礎(chǔ)信息，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。倉(cāng)儲(chǔ)所有人員積極配合相關(guān)人員對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物料進(jìn)行徹底、準(zhǔn)確、無誤盤查……
二、工作當(dāng)中的不足之處示例如下。
1、在處理異常事情時(shí)，和下面的倉(cāng)管員以及各部門相關(guān)人員沒有保持良好的溝通，說話聲音太大，不夠委婉。
2、對(duì)供應(yīng)商物料進(jìn)倉(cāng)數(shù)量沒有嚴(yán)把關(guān)，來料點(diǎn)收倉(cāng)管員在收料時(shí)，抽檢力度不夠，erp錄入不及時(shí)，倉(cāng)管員發(fā)料后沒有及時(shí)審單。
3、對(duì)于erp系統(tǒng)中出現(xiàn)的異常跟進(jìn)處理效率太低，甚至有些異常事情反應(yīng)一次后，相關(guān)人員沒有及時(shí)處理后，對(duì)于后續(xù)的跟進(jìn)完成，沒有做到位，不了了之，等到倉(cāng)管員再次詢問時(shí)才想這事情沒有跟進(jìn)處理完成。
4、倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃還是存在缺陷不合理，電子料區(qū)規(guī)劃了一部分標(biāo)貼物料，五金物料。安全出口的主通道寬度規(guī)劃（80cm）不夠，在行政部的正確引導(dǎo)下，于12月22號(hào)對(duì)安全出口的主通道進(jìn)行了重新規(guī)劃，從原來的80cm增寬到180cm。
5、從物料存卡重新訂購(gòu)回來開始執(zhí)行到完成時(shí)間花費(fèi)一個(gè)多月，在稽查過程中還是發(fā)現(xiàn)有些物料存卡沒有寫單據(jù)號(hào)，結(jié)存數(shù)沒有及時(shí)填寫，卡上書寫不清晰，亂涂亂畫現(xiàn)象發(fā)生，管理執(zhí)行力不夠！
6、盤點(diǎn)速度較慢，提供物料數(shù)據(jù)有待提高，差異出具不準(zhǔn)確，對(duì)差異進(jìn)行調(diào)帳后，在下月自盤中甚至出現(xiàn)調(diào)帳錯(cuò)誤現(xiàn)象。
7、月底自盤后倉(cāng)管員沒有盤點(diǎn)報(bào)表，差異報(bào)表也沒有出具。
8、對(duì)單據(jù)進(jìn)行簽名復(fù)核時(shí)沒有做到位，例如，有些單據(jù)相關(guān)人員沒有簽字認(rèn)可就在單據(jù)上簽字確認(rèn)，甚至還有些委外送料單數(shù)量與放行條上數(shù)量不符，存在模糊簽單。
9、倉(cāng)儲(chǔ)培訓(xùn)計(jì)劃沒有實(shí)行，以至于客戶審廠時(shí)發(fā)現(xiàn)電子料裸露存放，沒有做到防光、防塵，倉(cāng)儲(chǔ)物料儲(chǔ)存堆碼管理意識(shí)模糊。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，及時(shí)反應(yīng)問題，爭(zhēng)取在內(nèi)去解決，不要給下一工序帶來麻煩與困難。
三、企業(yè)文化
1、為了及時(shí)了解倉(cāng)儲(chǔ)工作中發(fā)現(xiàn)的異常事情、能把出現(xiàn)的異常事情跟進(jìn)解決，特做了一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)信息管理看板，看板中的內(nèi)容包括，倉(cāng)儲(chǔ)工作前言，倉(cāng)管員工作異常信息跟進(jìn)匯總，6s，消防安全知識(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)部工作目標(biāo)等相關(guān)學(xué)習(xí)資料。
2、xx月中旬與xx月xx號(hào)公司為了豐富員工的業(yè)余生活，全廠搞了一次拔河比賽與圣誕卡拉ok比賽，不但弘傳了公司企業(yè)文化，更是讓奮斗在生產(chǎn)一線的員工感覺到了xx這個(gè)集體大家庭的溫暖?；顒?dòng)開展之前倉(cāng)儲(chǔ)人員涌躍報(bào)名參加，為了集體的榮譽(yù)，參賽中那種勇于拼搏進(jìn)取精神，體現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)人員的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，使我能有幸?guī)ьI(lǐng)這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)而感到高興與自豪！
四、20xx年工作計(jì)劃及達(dá)成目標(biāo)。
1、注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng)，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。
2、現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭(zhēng)取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好！
3、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)，對(duì)自己不好的做法即時(shí)予以改正。
4、完成20xx年年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合采購(gòu)部和銷售部，對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
5、努力提高倉(cāng)管操作技能水平，爭(zhēng)取倉(cāng)管員每月的工作失誤次數(shù)≤1次。
6、物料現(xiàn)場(chǎng)所有標(biāo)識(shí)清晰，明確，要求倉(cāng)管員備料一定要做到批次管理（先進(jìn)先出）。
7、每天對(duì)所有倉(cāng)管所管物料庫(kù)存稽查三次，要求倉(cāng)管員的庫(kù)存信息準(zhǔn)確率達(dá)99.7%
8、倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)料不及時(shí)率每月≤1次。
9、對(duì)供應(yīng)商物料進(jìn)倉(cāng)數(shù)量嚴(yán)把關(guān)，加大對(duì)供應(yīng)商的抽檢力度，對(duì)于存在異常的所有供應(yīng)商統(tǒng)計(jì)在冊(cè)，為公司對(duì)供應(yīng)商的評(píng)審提供有力的依據(jù)。
10、現(xiàn)場(chǎng)管理與目視化管理的不斷完善與維持。
11、時(shí)時(shí)做好倉(cāng)庫(kù)的6s工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
12、當(dāng)天的帳（存卡帳及電腦erp帳審單）及時(shí)完成，勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理，對(duì)所有進(jìn)出倉(cāng)物料盡可能按
13、所有物料必須做到季度標(biāo)識(shí)與物料標(biāo)識(shí)管理，對(duì)于物料標(biāo)識(shí)上現(xiàn)在存在沒有做到物料編號(hào)管理的加以更正，對(duì)于目前供應(yīng)商所送物料沒有在物料標(biāo)簽寫上我司料號(hào)的給予一提醒，二拒收的原則進(jìn)行收料。
14、督促倉(cāng)管員在工作當(dāng)中一定要做到物料存卡管理，所有物料存卡必須按照標(biāo)準(zhǔn)流程去操作，對(duì)于不配合，不執(zhí)行的倉(cāng)管員會(huì)給予相應(yīng)的處罰措施，（制定一個(gè)合格的倉(cāng)儲(chǔ)管理制定）來開展部門領(lǐng)導(dǎo)的管理工作，以及執(zhí)行力。
15、為了使倉(cāng)儲(chǔ)物料做到帳、卡、物一致，也是對(duì)倉(cāng)管工作的一個(gè)考核，倉(cāng)儲(chǔ)目前每個(gè)月進(jìn)行一次自盤，自盤過后，倉(cāng)管不出具盤點(diǎn)明細(xì)報(bào)表與差異報(bào)表的，并沒有把差異原因?qū)懗鰜淼牟唤o予調(diào)帳處理。明年每月的自盤方式中，增加一項(xiàng)交叉盤點(diǎn)（倉(cāng)管員之間進(jìn)行互盤），以便增加倉(cāng)管員對(duì)所有物料的認(rèn)識(shí)與了解盤點(diǎn)完成之后一定要出具盤點(diǎn)報(bào)表，與差異報(bào)表。
16、為了加強(qiáng)對(duì)外發(fā)原料的控制，所有原料收、發(fā)物料由一個(gè)人來管控，公司決定注塑部外發(fā)物料劃分到倉(cāng)庫(kù)，在計(jì)劃劃分之前需做一個(gè)詳細(xì)的原料收、發(fā)賬務(wù)管制方案。
17、水口房處碎料與二科擺放成品區(qū)接管問題，在接管之前需做一個(gè)接管管制方案。
五、20xx年工作當(dāng)中需其它部門配合改進(jìn)的有效建議。
1、各部門對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)所提異常處理效率太低，工作當(dāng)中倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)所發(fā)現(xiàn)的異常通知到相關(guān)部門后，相關(guān)人員對(duì)異常事件的回復(fù)時(shí)間與實(shí)際處理時(shí)間間隔太長(zhǎng)，需經(jīng)過倉(cāng)儲(chǔ)反復(fù)的詢問跟進(jìn)之后才會(huì)得到一個(gè)解決的結(jié)果。希來年各部門對(duì)異常物料的處理問題上能行言一致，在最短的時(shí)間內(nèi)把問題給予解決！
2、生產(chǎn)車間退料不及時(shí)，根據(jù)要求在盤點(diǎn)15號(hào)之前各車間需把該退的物料退到倉(cāng)庫(kù)，可是15號(hào)過后，產(chǎn)線是天天退料。不管是良品還是不良品退料，退料時(shí)不按正常退料流程操作，所退物料沒有把不同物料包裝好區(qū)分開來，所退物料也沒有貼物料標(biāo)簽把品名、規(guī)格、數(shù)量、品號(hào)，訂單號(hào)寫上。更是有些物料員把領(lǐng)料單當(dāng)退料單用，字跡太潦草，無法看清所寫到底是什么東西？
主要是物料員對(duì)于退料流程不太了解，部門管理人員沒有把相關(guān)制度與流程落實(shí)下去，沒有對(duì)相關(guān)物料員做過相應(yīng)的知識(shí)培訓(xùn)，希車間在20xx年中能得到改善，不要由于自己工作做不到位而影響到其它部門的工作效率。
3、物控對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)所提報(bào)的呆滯物料與不良物料的跟進(jìn)處理不及時(shí)，以至于盤點(diǎn)前期倉(cāng)儲(chǔ)不良物料倉(cāng)區(qū)存在爆倉(cāng)現(xiàn)象。
4、對(duì)于車間用低值易耗品，望生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)給予一個(gè)硬性規(guī)定，我們將按此規(guī)定去實(shí)施進(jìn)出倉(cāng)手續(xù)。
5、對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)送檢物料iqc必須24小時(shí)內(nèi)完成，急料4小時(shí)之內(nèi)有檢驗(yàn)結(jié)果，以改變20xx年倉(cāng)儲(chǔ)來料送檢時(shí)間超長(zhǎng)，甚至有些物料檢驗(yàn)時(shí)間達(dá)三天以上。
6、對(duì)于訂單物料報(bào)欠，請(qǐng)mc對(duì)采購(gòu)到料周期增加力度跟催，確保訂單上線之前物料齊套。
7、計(jì)劃排程周計(jì)劃爭(zhēng)取三天計(jì)劃不變的原則，制定外協(xié)加工訂單，統(tǒng)計(jì)外協(xié)廠實(shí)際交貨時(shí)間及異常，及時(shí)把相關(guān)信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)給倉(cāng)儲(chǔ)。
8、工程必須建立完善各機(jī)種bom，對(duì)于bom中新老物料替代，要及時(shí)加以更新，并把不用的物料在bom中刪除。倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)在還有部分物料沒有物料編號(hào)，以及部分物料用同一個(gè)物料編號(hào)的物料，工程對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)所反饋的問題要及時(shí)給予解決！
9、針對(duì)一個(gè)月中供應(yīng)商所出現(xiàn)的問題，采購(gòu)要做一個(gè)小計(jì)，一個(gè)季度做一個(gè)大計(jì)，應(yīng)用郵件與其它聯(lián)絡(luò)方式通知供應(yīng)商，加以改進(jìn)，規(guī)定供應(yīng)商在我司要求的時(shí)間內(nèi)，及時(shí)把需求的物料送達(dá)。材料鈉期回復(fù)要準(zhǔn)確無誤。
10、xx客戶在審廠過程中提到，電子料需單獨(dú)用一個(gè)房間存放，并所有電子料須有溫濕度的恒溫控制，為了避免電子料在常溫控制下電子料的性能發(fā)生變異，而影響品質(zhì)問題，建議公司在20xx對(duì)電子料的儲(chǔ)存管理進(jìn)行改善，單獨(dú)規(guī)劃一個(gè)房間區(qū)域，增加空調(diào)與除濕機(jī)，真正起到恒溫控制，以此來保證產(chǎn)品質(zhì)量。
總之，倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對(duì)過去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到，我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機(jī)會(huì)！感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心指教！感謝同事給我的支持和鼓勵(lì)！
祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績(jī)，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高！
機(jī)掘工作的工作總結(jié)篇6
轉(zhuǎn)眼一瞬間，小班的孩子們已經(jīng)入園一期了，回顧這段時(shí)間的工作，想說的太多太多。在這段時(shí)間里，看到孩子們?cè)谝惶煲惶斓倪M(jìn)步，也在一天一天的成長(zhǎng)，作為和他們朝夕相處的老師，心里感到很欣慰。現(xiàn)將班主任工作總結(jié)如下：
一、班況分析
本班孩子共xx人，其中男孩子xx人，女孩子xx人。由于他們都是第一次離開爸爸、媽媽的懷抱，參加幼兒園這個(gè)大集體中，所以開始的舍不得父母親，不愛來幼兒園，膽小愛哭鼻子，不愿意參加集體活動(dòng)等現(xiàn)象都有，經(jīng)過一學(xué)年的鍛煉和學(xué)習(xí)，現(xiàn)在他們已基本上改掉了依賴性過強(qiáng)的毛病，大部分孩子都能喜歡上幼兒園了，喜歡老師了，還能積極參與各項(xiàng)活動(dòng)。
二、保教工作
為了讓幼兒能夠盡快地適應(yīng)集體，能積極參與各種集體活動(dòng)，我們班四位老師齊心協(xié)力，共同給幼兒創(chuàng)造了一個(gè)與他們年齡特征相適應(yīng)的生活環(huán)境以及給他們一個(gè)溫馨、愉悅的心理環(huán)境，如在班上我們布置了一個(gè)精巧的'娃娃家，一些膽小或依賴性強(qiáng)的幼兒我們就鼓勵(lì)他們到這個(gè)區(qū)域，老師當(dāng)媽媽，摸摸她，親親她，跟她說起自己的爸爸、媽媽，逐漸地這些孩子就打消了陌生感從而過渡到集體中。我們重視對(duì)幼兒進(jìn)行各項(xiàng)安全防護(hù)意識(shí)教育，將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種安全隱患，并立刻處理，從而保證本班無安全事故的發(fā)生。
由于小班幼兒年齡小，在家中都是父母包辦代替的多，所以生活自理能力較差，針對(duì)這一現(xiàn)象，我們?cè)陂_學(xué)初期開班務(wù)會(huì)，討論對(duì)策實(shí)施方案，對(duì)盥洗、進(jìn)餐、穿脫衣服，疊被子、取放玩具、坐姿等，通過示范講解，采用集體與個(gè)別練習(xí)、指導(dǎo)，把許多的一日常規(guī)編成一小段有趣的兒歌，讓他們邊學(xué)會(huì)兒歌邊做動(dòng)作，這樣他們既容易理解常規(guī)要求又能從中得到樂趣，取得了很好的效果。
不過孩子們的堅(jiān)持性差，一段時(shí)間就很容易忘，于是我們四位老師就互相配合一致要求，發(fā)現(xiàn)個(gè)別幼兒有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步以獎(jiǎng)勵(lì)“小蘋果”、“小紅花”的表揚(yáng)形式，幫助幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。對(duì)挑食、食欲差的孩子采用勸吃、喂吃辦法，鼓勵(lì)孩子吃完自己的一份飯菜，我們班孩子普遍飯量好，通過醫(yī)生測(cè)身高、體重，發(fā)現(xiàn)大部分孩子長(zhǎng)高了，長(zhǎng)胖了，體質(zhì)增強(qiáng)了，使幼兒能健康、活潑成長(zhǎng)，幼兒的出勤率在90%以上。
三、教育教學(xué)工作
本學(xué)年兩位教師深入學(xué)習(xí)理解和探索幼兒課程改革，創(chuàng)設(shè)一個(gè)有益于幼兒自主發(fā)展的教育環(huán)境，在實(shí)踐中樹立“一切為了兒童發(fā)展”的理論，并關(guān)注幼兒在活動(dòng)中的表現(xiàn)與反應(yīng)，積極推進(jìn)小組學(xué)習(xí)，促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性的發(fā)展。通過故事、兒歌、表演、談話以及日常生活中的個(gè)別輔導(dǎo)等形式，孩子們?cè)谏鐣?huì)認(rèn)知，社會(huì)情感和社會(huì)行為方面都有一個(gè)質(zhì)的變化，大部分孩子在活動(dòng)中喜歡與同伴交往，有了初步的合作意識(shí)，學(xué)會(huì)與同伴友好交往，但是個(gè)別孩子潑好動(dòng)，有攻擊性行為，經(jīng)過個(gè)別教育和家長(zhǎng)配合，共同做好轉(zhuǎn)化工作，現(xiàn)在他們不但能與同伴友好相處，互相幫助，還交到許多朋友呢！
四、家長(zhǎng)工作
小班的家長(zhǎng)是幼兒園的新成員，一切工作從頭開始。首先，讓家長(zhǎng)充分了解我們的“園本”課程，我們的教育思想、觀念，了解每位老師對(duì)孩子的一片愛心，通過孩子的進(jìn)步讓家長(zhǎng)認(rèn)同。本學(xué)期我們還創(chuàng)意的組織設(shè)計(jì)了一次家訪跟家長(zhǎng)溝通把家園共育做得更好。
總結(jié)過去、展望未來，在新的學(xué)期里，我們班上的老師會(huì)更加團(tuán)結(jié)，更加緊密，建立良好的班風(fēng)、愉快的身心，使我們的孩子更快樂，我們的家長(zhǎng)更放心。我堅(jiān)信，小班會(huì)以更新更好的面貌去迎接各種挑戰(zhàn)。
機(jī)掘工作的工作總結(jié)篇7
過去的一年，酒店在探索中前進(jìn)，在開拓中進(jìn)取，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的成績(jī)。主要是“抓住了一個(gè)中心、實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn)，搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)”?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、搞好三項(xiàng)基本建設(shè)
1、不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)
“以人為本，善待員工”，是我們酒店一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。員工休假制度、婚假、產(chǎn)假制度、工資調(diào)整制度、年終獎(jiǎng)勵(lì)制度及優(yōu)秀員工外出考察學(xué)習(xí)制度等，無不體現(xiàn)了酒店對(duì)員工的深切關(guān)懷，多數(shù)員工的平均工資額超過了酒店效益的_%，而市一般私營(yíng)企業(yè)員工的工資額僅在企業(yè)收益的_%左右，一點(diǎn)酒店每年在員工待遇上的投資就比一般私營(yíng)企業(yè)多投資__萬元。善待員工，不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得、水漲船高等方面，更重要的是在大酒店這個(gè)大舞臺(tái)上，員工們的才華得到了充分地展示，大酒店已經(jīng)成為廣大員工實(shí)現(xiàn)人生觀、價(jià)值觀的場(chǎng)所。正如有些同事說，這里真正是能夠體現(xiàn)能者上，庸者讓，劣者下。
2、大力開展基礎(chǔ)建設(shè)
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈情況下，去年上半年順利完成了_樓餐廳、旋轉(zhuǎn)餐廳、員工食堂的擴(kuò)建和改造。下半年又進(jìn)行了_樓餐廳、客房的改建。連續(xù)施工，工程部同志在吳總監(jiān)、孫經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，服從分配，聽從調(diào)度，也付出了艱辛的勞動(dòng)。擴(kuò)建_樓辦公室及主體樓暖氣安裝時(shí)，正值營(yíng)銷旺季，但前后在_月時(shí)間即投入使用，又一次創(chuàng)造了__速度。目前，酒店基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)累計(jì)投資達(dá)__萬元，經(jīng)過改造后的大酒店，成為集餐飲、住宿、娛樂、購(gòu)物、商務(wù)為一體的綜合型大酒店。
3、逐步完善管理制度建設(shè)
為了使酒店進(jìn)一步走入規(guī)范化軌道，在薛總經(jīng)理主持下，組建酒店管委會(huì)，解決了制度建設(shè)的根本問題，糾正了權(quán)力大于制度的錯(cuò)誤做法，制定了“公平、公正、公開”的“三公”酒店管理制度，完善了人事制度、勞動(dòng)用工內(nèi)部機(jī)制和工資分配等方面的幾項(xiàng)重大改革。
二、抓住了一個(gè)中心
去年，我們緊緊抓住營(yíng)銷這個(gè)中心，全體員工以營(yíng)銷為中心開展各項(xiàng)工作。酒店員工人人都是營(yíng)銷員、宣傳員，個(gè)個(gè)都是服務(wù)員。尤其是我們營(yíng)銷部門，人人都有強(qiáng)烈的營(yíng)銷意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，做到了穩(wěn)住老客源，不斷開拓新客源。
三、實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn)
實(shí)現(xiàn)了酒店客房入住率和餐廳上座率這兩個(gè)效益的亮點(diǎn)。
20__全年客房入住率為_%，平均房?jī)r(jià)為_元，在市同行業(yè)中處于前列，客房部去年也基本上是月月完成任務(wù)。這些喜人成績(jī)的取得，是客房部全體員工努力的結(jié)果，也與_副總經(jīng)理嚴(yán)格管理分不開的。他們管理制度明確，堅(jiān)持天天早班會(huì)，周周有周會(huì)，月月有總結(jié)，及時(shí)解決存在的.問題，表揚(yáng)先進(jìn)，明確下一步工作重點(diǎn)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到了個(gè)性化和人性化服務(wù)，從而增加了客人入住回頭率。
20__餐廳上座率為_%，日均收入_萬元，成績(jī)也非常喜人。特別是_樓餐廳、_樓餐廳重新裝修和調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略后，餐廳收入突飛猛進(jìn)，這些都利益于硬件設(shè)施的改進(jìn)，菜品質(zhì)量的提高。在廚房的努力下，酒店菜品基本形成了自己的特色：_樓以高檔宴會(huì)，高檔接待群體為主，_樓以喜宴為主。我們的_廚師長(zhǎng)帶領(lǐng)__等一批名菜高手，幾乎每周都推出新菜，吸引了不少美食家和顧客光臨本店。一年來，他們很少休息，卻很少有怨言，他們始終堅(jiān)守在工作崗位上，不論工作時(shí)間多長(zhǎng)，任務(wù)多重，從沒有影響過工作。正是因?yàn)橛辛诉@樣一批好同志，才使大酒店餐飲有了大批的回頭客。餐廳服務(wù)人員笑迎顧客，善待來賓，提供及時(shí)、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)，同樣受到了顧客的歡迎和表揚(yáng)。
機(jī)掘工作的工作總結(jié)篇8
尊敬的業(yè)戶：
您好!
為提升物業(yè)服務(wù)分公司的服務(wù)品質(zhì)，促進(jìn)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)工作的認(rèn)知度，保障業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，現(xiàn)公布我司20xx年1月份工作總結(jié)和20xx年2月份工作計(jì)劃，歡迎各位業(yè)主/住戶咨詢、監(jiān)督。
20xx年1月工作總結(jié)
一、物業(yè)管理服務(wù)部
1、安裝防爬刺;
2、清理苑區(qū)內(nèi)外建筑垃圾和生活垃圾;
3、暴雪來臨前，鋪設(shè)防滑地毯;
4、檢查雨水井;
5、檢查水表房;
6、清除積雪。
二、工程維修服務(wù)部
1、維修地磚;
2、維修苑區(qū)路燈;
3、維修游樂場(chǎng)橡膠地毯;
4、維修排澇系統(tǒng);
5、疏通污水井;
6、維護(hù)機(jī)房設(shè)施設(shè)備。
三、環(huán)境管理服務(wù)部
1、擦拭單元玻璃窗;
2、清掃園區(qū)內(nèi)垃圾;
3、清除積雪;
4、清掃苑區(qū)積水;
5、修剪綠籬，修剪樹木枝條。
四、物業(yè)服務(wù)中心
1、樓棟巡查：檢查裝修單位、檢查樓層照明、填寫巡查表等;
2、公區(qū)巡查：整理苑區(qū)非機(jī)動(dòng)車停放、檢查消防器材、及時(shí)關(guān)閉開啟的單元門等;
3、舉辦1月份社區(qū)文化活動(dòng);
20xx年2月工作計(jì)劃
一、物業(yè)管理服務(wù)部
1、嚴(yán)格落實(shí)公司發(fā)文“三個(gè)服務(wù) 七個(gè)要求”提升苑區(qū)作風(fēng)紀(jì)律問題整頓;
2、對(duì)苑區(qū)的安全防范措施進(jìn)行完善;
3、加強(qiáng)部門員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和崗位操作培訓(xùn);
4、門崗加強(qiáng)對(duì)裝修工人的管理，加強(qiáng)對(duì)裝修單位進(jìn)行檢查;
5、完成每日樓長(zhǎng)巡查、樓層安全巡查和地下車庫(kù)安全巡查工作及打點(diǎn)工作，認(rèn)真填寫樓長(zhǎng)巡查記錄表;
6、及時(shí)清理樓層垃圾及樓道裝修垃圾;
7、全面落實(shí)“一門三哨兩封閉”操作要求，嚴(yán)防死守防突防工作;
8、亮劍行動(dòng)：亮劍10，奮戰(zhàn)100天，確保無事故。
9、及時(shí)對(duì)苑區(qū)積雪進(jìn)行清理干凈;
10、春節(jié)將近，提前做好安全防范措施，禁止燃放煙花、炮竹;晚間加強(qiáng)苑區(qū)巡查。
二、工程維修服務(wù)部
1、跟進(jìn)一期、二期、三期地坪漆脫落;
2、跟進(jìn)一期水箱清洗工作;
3、跟進(jìn)監(jiān)控設(shè)備采購(gòu)工作;
4、完成鳳凰慧app工單處理。
三、環(huán)境管理服務(wù)部
1、地下室環(huán)氧地坪定期清塵;
2、景觀池定期清洗、打撈;
3、架空層、商業(yè)街地面、外圍道路、雨棚玻璃定期刷洗;
4、及時(shí)清掃落葉，清理綠化帶上垃圾;
5、及時(shí)清運(yùn)苑區(qū)垃圾;
6、定期清掏苑區(qū)雨水井、污水井;
7、定期擦拭苑區(qū)公共道路路燈照明;
8、定期對(duì)綠植進(jìn)行病蟲害防治;
9、及時(shí)補(bǔ)種枯死的草坪和綠植;
10、草坪、喬木、灌木及時(shí)修剪。
四、物業(yè)服務(wù)中心
1、規(guī)范收樓手續(xù)的辦理，及時(shí)對(duì)業(yè)主資料進(jìn)行電子掃描、存檔工作;
2、加強(qiáng)裝修工人辦理工人卡的力度，積極聯(lián)合物業(yè)管理服務(wù)部做好后期裝修的管理工作;
3、加強(qiáng)業(yè)戶拜訪工作，更好的為業(yè)主服務(wù)，記錄并處理業(yè)主訴求，提升業(yè)戶滿意度;
4、舉辦2月份社區(qū)文化活動(dòng)。
碧桂園物業(yè)人始終秉承“對(duì)人好，對(duì)國(guó)家好，對(duì)社會(huì)好”的企業(yè)精神，一直以“用心建設(shè)、關(guān)懷住戶、回報(bào)社會(huì)”為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持“碧桂園，給您一個(gè)五星級(jí)的家”的服務(wù)理念，用心做好每件事，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，積極倡導(dǎo)和營(yíng)造和諧的社區(qū)氛圍，努力打造人居社區(qū)典范。
