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最美銀行員工事跡篇1
__同志,女,本科學歷,初級職稱,現任陽谷站前街支行高柜柜員。該同志2012年7月行工作以來懷著對銀行事業(yè)的滿腔熱情,數年如一日,兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,一步一個腳印,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。
一、重學習、強自身、努力提高思想水平和業(yè)務素質
近年來,新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務,使她深刻地認識到,只有樹立"工作學習化和學習工作化"的終身學習理念,努力加強自身學習,煉就過硬的本領,提高自身素質,才能為客戶提供高效率、高質量的服務。作為一名青年員工,呂萌同志始終把業(yè)務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務,她都率先及時學習,掌握制度和業(yè)務要求,通曉每一個細節(jié),她堅持邊干邊學邊練,努力做到技術全面,業(yè)務精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質,她以嚴謹、細致、負責的工作態(tài)度,虛心向比自己業(yè)務能力強的同事學習請教,憑著扎實的銀行業(yè)務功底和對銀行業(yè)務較全面的了解,及時準確地處理各種類型的業(yè)務難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績,獲得了全行員工的高度認可。長期以來呂萌同志不斷加強政治學習,提高自身思想認識,并積極的向黨組織靠攏,在各方面的磨練下,她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質好,業(yè)務工作能力強,文化水平高的新世紀農行女職工。
二、老老實實做人、勤勤懇懇做事。
隨著農行改革的深入,規(guī)范化服務的實施,對銀行最前沿的柜員,提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業(yè)務素質,更需要能給客戶提供優(yōu)質的、個性化的、情感化的高層次的服務,同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。她本著"熱情、禮貌、快捷"的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關系。在工作中,她有大局觀念,團隊意識強,善于搞好配合,一切以部門工作為主,不搞個人主義。只要是在不違背內控制度的情況下,不分分內分外,她都能夠認真負責,努力做好,沒有出現過推諉扯皮或的現象。遇到行里組織各種活動需要留有人員值班的情況,她總是主動要求值班,把機會讓給別人,自己堅持做好業(yè)務值班,及時處理有關事務和上傳下達。
三、熱情服務,真誠贏得客戶
在長期的一線服務工作中,__同志一直堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗,搶著做好內務工作,并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質服務的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到"三聲"服務,以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務的客戶,對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。正因為該同志事事處處以農發(fā)行員工守則嚴格要求自己,一切以工作為重,任勞任怨,恪盡責守,認真履行崗位責任,多次獲得組織給予的榮譽。
最美銀行員工事跡篇2
__x,男,漢族,1975年1月出生,1997年5月入黨,2016年9月任中國農業(yè)發(fā)展銀行泉州市分行黨委書記、行長至今。4年來,他牢記初心使命,秉承家國情懷,擔當奉獻,攻堅克難,帶領泉州市分行實現一項又一項佳績,各項工作指標連續(xù)四年居福建省系統(tǒng)前列。
踐行初心擔使命。創(chuàng)新推出“幫助一次業(yè)務營銷、組織一次班子談心、召開一次員工座談、安排一次走訪慰問、進行一次分析研究”得“五個一”基層服務法,組織班子成員、業(yè)務骨干開展“大營銷、大走訪、保落實”活動,4年里先后赴政府、企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展走訪150余次,起草調研報告超過30篇,積極為市委市政府決策部署建言獻策,參與地方經濟建設。推動搭建資金融通“大動脈”,與11家優(yōu)質民營企業(yè)首次建立信貸關系,破冰多年“行業(yè)龍頭”民企空白。創(chuàng)新存單質押、融資性保函等擔保方式,先后支持小微企業(yè)14家,投放信貸資金7390萬元,解決小微“融資貴、融資難”問題,打通經濟驅動“毛細血管”。建立跨省縣域扶貧協作,開通互惠互贏結對幫扶“直通車”,推動盼盼、特步等集團向云南馬關貧困地區(qū)捐款、投資、現場采購100多萬元,協調勁霸集團等4家重點民營企業(yè)與4個定點村結對幫扶。創(chuàng)新“品牌客戶+造血扶貧”模式,累計向5家企業(yè)投放產業(yè)扶貧貸款27。8億元,幫助逾400名國定貧困人員實現就業(yè)增收。
永葆本色作奉獻。克服異地工作、父母患病等個人困難,把服務鄉(xiāng)村振興使命牢牢扛在肩上,帶領全行員工大力推動各項業(yè)務發(fā)展。支持農村基礎設施提檔升級,先后支持民生補短板項目134個,累計建設農村路網370多公里,清理整治河道102公里,鋪設污水管網410公里,綠化建設10公里,建設安置房1693萬平方米,增加農民就業(yè)1。2萬人,帶動近萬戶農民年增收3。5萬元。創(chuàng)新承銷全國農發(fā)行首筆非金融企業(yè)債券融資短融業(yè)務和全省農發(fā)行首筆非金融企業(yè)債券融資ppn業(yè)務,幫助企業(yè)推進安居保障住房建設,顯著提升1萬多戶被安置村民的居住條件。致力守好“大國糧倉”,4年來支持轄區(qū)16座智慧糧庫建設,實現支持“全覆蓋”。2020年疫情期間,第一時間開通疫情防控和復工復產綠色通道,向18家企業(yè)累放貸款9。58億元,支持采購生產口罩20。5億只、消毒液180噸、防護服2。2萬套、藥品2。7噸;累放復工復產貸款84億元,對51家企業(yè)實行最優(yōu)利率,節(jié)省企業(yè)財務成本近4000萬元;先后組織青年服務隊開展進社區(qū)、進企業(yè)、進學校公益活動250多場,通過以購代捐、定向消費等方式,組織購買消費扶貧產品逾10萬元,參與抗擊疫情公益捐款50185元、扶貧捐款16800元。
最美銀行員工事跡篇3
我叫__,現年36歲,共青團員,營業(yè)部綜合柜員。自開展“四爭當”活動以來,能夠認真學習各項文件精神,規(guī)章制度和業(yè)務知識,并且能夠學以致用體現在辦理每一筆業(yè)務中,通過學習使我找到了自我正確的價值去向與是非標準,找準了工作的立足點,樹立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是:
一,認真貫徹執(zhí)行_,學習農業(yè)銀行的各項規(guī)章制度,學習《中國農
業(yè)銀行員工行為守則》,學習《員工違規(guī)行為積分管理辦法》,堅持每周天天學習,學習筆記達1500字,心得體會2篇。
二,加強業(yè)務知識學習,提升合規(guī)操作意識?!皼]有規(guī)矩不成方圓”,身為網點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,學以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準則,以《員工行為積分管理辦法》來約束自己,認真辦理每筆業(yè)務避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解農行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅持做一個“有心人”,虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。
三,有人曾說:播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習慣,播散一種習慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運,播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學習中始終牢記自己是一名共青團員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項培訓學習,掌握技能,并帶動大家一起學習,提高大家的整體素質,使業(yè)務水平和技術得到進一步的提高,能夠適應各崗位的變化要求,適應農行發(fā)展變化的要求。
路漫漫其修遠兮。當前農行面臨著新形勢,新戰(zhàn)略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動,服務“三農”的各項工作取得了明顯成效,業(yè)務轉型和精細化管理正實施推進,內部體制機制改革不斷深化,全面風險管理體制系統(tǒng)初見成效,這樣對我們一線員工的要求會越來越高,所以今后還得繼續(xù)努力,從本身做起,從本崗位做起,從細節(jié)做起,始終如一地學習和踐行《行為守則》和制度,為農行的美好明天盡職盡責,盡心盡力!
最美銀行員工事跡篇4
__于20__年進入農業(yè)銀行工作,在農行__支行營業(yè)部擔任個人業(yè)務柜員,參加工作近8年以來,__兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍,始終以“踏實工作,真誠待客”為人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的`崗位上忠實踐行“合規(guī)操作”的制度規(guī)定。特別近兩年來,農行合規(guī)經營的號角吹響以后,__更是信心百倍地投入到日常工作之中,用自己的踏實工作態(tài)度為農行__支行的發(fā)展做出了自己的貢獻,受到行領導和同事一致好評。
一、努力學習,加強理論知識
銀行一線柜面的業(yè)務操作看似簡單,好像每天每筆都重復著一樣的業(yè)務,其實這是一個系統(tǒng)、有機而又復雜的運作過程。中國農業(yè)銀行和__支行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程,對于進一步規(guī)范業(yè)務操作、防范操作風險起到了積極的作用。如果不學習這些制度和操作規(guī)程,怎么能適應日新月異的工作發(fā)展需要呢?為此,__在繁忙的工作之余,擠出時間,對其進行了認真學習和鉆研,掌握了基本內容和精神實質,為做好農行柜面各項工作奠定了基礎。在__支行歷年組織開展的業(yè)務操作技能測評連續(xù)名列前茅,這是她平時刻苦練習的結果,嫻熟的業(yè)務知識,為做好日常工作提供了有力的技術支撐。
二、優(yōu)質服務,樹立農行形象
眾所周知,營業(yè)部是農行__支行的窗口和形象,更是全區(qū)多個農行網點的表率。因為在這里,每天接觸的客戶最多,發(fā)生的交易量最大。面對著形形色色的人,稍不留意,一個細節(jié)上的疏漏,就會影響農行的聲譽、形象和威信。__對此有著深刻的認識。在日常工作中,她總是嚴格說好文明用語,用好規(guī)范服務行為,做到客戶來時有問聲,合作時有謝聲,走時有送聲。堅持按規(guī)定著裝,戴好工號牌,始終做到談吐優(yōu)雅,舉止端莊大方,解釋細心、耐心、真情暖人心,時時處處向外界傳播農行文明的企業(yè)文化。
一個經常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜臺存錢,。當時,__熱情接待了這位顧客,耐心地詢問事情進過后。這位顧客感動得說:“你們農行人真好,又熱情又安全,我在農行辦理業(yè)務感到很放心,我以后就常到你們這里來存錢?!?/p>
三、立足本職,默默奉獻
在工作中嚴格要求自己,不怕苦、不怕累,每天提前半小時到單位打掃柜面的清潔衛(wèi)生,營業(yè)部的代發(fā)工資企業(yè)有個,每個月的5、15、25號企事業(yè)單位代發(fā)工資時身為一線柜員,發(fā)揚犧牲奉獻精神,認真做好柜臺業(yè)務,為了又不讓柜面客戶等待時間過長,利用中午吃飯時間、下班時間進行企事業(yè)單位的代發(fā)工資業(yè)務,,在那幾天總是頭頂著點點星星回家。
每當收到企事業(yè)客戶要求批量開卡時,總是默默的在下班后做好聯網核查工作,當領導詢問她是否需要幫忙時,她總是笑笑說“我比較熟悉就由我來做吧,你們也佷忙的,我下班晚些不要緊的”,她就是這樣兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
四、善于總結,做好領導工作的參謀和助手
在一線柜臺積極做好高端客戶信息采集工作,及時向領導反饋,提出建議和意見為領導決策作參考;根據節(jié)假日期間業(yè)務特點,向領導提出對客戶進行細分,整合柜臺優(yōu)勢,實行差異化服務,保證了柜面業(yè)務工作的順利開展,提高了網點的整體效益。
有一份耕耘,就有一份收獲;有一份付出,就有一份回報。__年被__支行評為“先進個人”;并多次代表__支行參加了上海市分行組織的技術比賽。在這些榮譽中,浸透著__多少心血和汗水!__正在用激揚無悔的青春,為亮麗的人生樂章譜就著最強的音符!
最美銀行員工事跡篇5
她是平凡的,普通的,卻也是絢爛的,更是出類拔萃的。 ______,24歲,就象她名字一樣,文文靜靜,雅致端莊,清秀可人,讓人感覺明亮而溫馨。在日常工作中,她始終以陽光般燦爛的微笑,熱心真誠的態(tài)度,貼心細致的服務,給廣大客戶留下了深刻的印象。
她就像一束置于窗前的銀柳,不驚艷,不奢華,卻平淡、雅麗、真實——
虛心學習、認真專研
要想在同業(yè)競爭中,始終立于不敗之地,就得打造精品化服務,而對于我們每一位臨柜人員來說,要做好服務首先要對金融產品、業(yè)務知識有比較熟悉和專業(yè)的了解。2009年的初夏,對于初入______的她來說是難忘的,為了盡快掌握業(yè)務知識,犧牲了所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可利用的時間,全面細致地學習各項業(yè)務知識,不知道熬了多少夜,吃了多少苦。她時常告誡自己:“打鐵還需自身硬”,只有練就過硬的本領,提高自身素質,才能為客戶提供高效率、高質量的服務。一直以來她始終把業(yè)務學習和知識儲備放在首位,只要是推出的新產品新業(yè)務,她都率先及時學習,掌握制度要求和業(yè)務流程,通曉每一個細節(jié)?!肮Ψ虿回撚行娜恕?,2009年她榮獲______市速錄師工種職業(yè)技能大賽三等獎,2010年她成
功取得“速錄師中級職業(yè)資格證書”、“會計從業(yè)資格證書”、“保險從業(yè)資格證”等多項從業(yè)證書;在2012年更是連奪全省______職工技能競賽微機錄入第三名、____________練功比武操作能手等好成績。
服務熱情、兢兢業(yè)業(yè)
工作中,她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務。當客戶走進柜臺,她會微笑的詢問他:“您好,歡迎光臨,請問您辦理什么業(yè)務?”當柜臺前的客戶較多需要排隊等候時,她會對正在等候的第二位客戶說:“對不起,請您稍等一下?!笨蛻艮k完業(yè)務后,她會真誠的道一聲:“請慢走,歡迎下次再來?!贝送?,她還將服務措施與技巧有效的融入到感情中,把真誠無私的親情注入服務過程中,用時尚得體的尊稱、親切自然的家常話與客戶交流,推行親情化服務。在長期的一線服務中,她始終做到視客戶為親人,盡最大能力為客戶提供全方位、便捷高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。依靠則周到的服務,她與客戶建立了良好的關系,并不惜利用業(yè)余時間走訪客戶。功夫不負苦心人,連續(xù)幾年來,每個季度的攬存明星榜上都有她的名字。她深知要做好工作,僅僅業(yè)務能力強是不夠的,還要有強烈的事業(yè)心和責任感。平時的她總是提前到崗,搶著做好內務工作,時刻以飽滿的熱情迎接每一位到來的客戶,對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
勤業(yè)奉獻、不求回報
______支局是她所工作過第一個網點,作為座落在商圈與居民區(qū)中心金融網點,支局的工作非常緊張,業(yè)務量極大。她堅持每天早上七點半就來到單位,晚上通常要在六點以后才下班,在支局她永遠是來的最早,走的最遲。每年“元旦”、“五一”、“國慶”等法定節(jié)假日,她永遠是堅守崗位,把假期讓給家在外地的同事。幾年來,她幾乎沒有真正完整地度過一個節(jié)假日。即使平時的輪休,只要工作需要,總是隨叫隨到,沒有任何一句怨言。她始終認為,要珍惜自己的工作崗位,作為一名員工,做好自己的工作是天職。作為一個女人、妻子、女兒,承受著工作和家庭的雙重壓力。但在家庭和事業(yè)的天平上,她把砝碼總是放在事業(yè)上,用忘我的工作精神贏得領導信任和同事的敬重。“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”。僅2012年一年,她個人就以成功攬儲近700萬元,銷售理財產品578.7萬元,銀保產品53.7萬元的優(yōu)秀業(yè)績獲得了支局員工的高度認可。作為一名朝氣勃勃的年輕人,她有著自己的理想、人生觀和價值觀,在平凡的工作崗位上,實現自己的人生價值。使自己在工作和學習中取得了驕人的成績,為支局的員工樹立起了學習的榜樣。
耐心從容、助人為樂
客戶是我們的衣食父母,服務的目的就是讓客戶滿意,每一位到支局辦理業(yè)務的客戶,她能夠很細心的記住并且準確的
稱呼出常來,而當遇見很挑剔的、易怒性的客戶,她總是耐心的講解,從容的將問題解決。記得2012年初夏的一天清晨,剛剛打開操作電腦,她所在的營業(yè)窗口就迎來了面色焦急的一群人,其中一位中年婦女迫不及待的對她說:“閨女,我有幾張定期存單不見了,能幫我查一下嗎?”她微笑著說:“沒問題,請問那些定期存單是用您身份證開戶的嗎?如果是的話,請出示您的身份證件,我馬上根據身份證號碼為您查詢?!苯Y果客戶焦急的表示以前開戶是把錢交給父母來辦的,使用的是舊身份證,身份證號碼也知道,時間久了父母也不記得是什么時候開的了。說著說著客戶就哭了起來:“這錢是在外面做生意攢了幾年的錢,現在父母什么情況都不記得了,該怎么辦?。 泵鎸@種情況,她二話沒說,立刻詢問客戶大概開戶日期,客戶表示只記得是三年前左右時間存的,她堅定的對客戶說:“您放心,我一定幫您查出來?!彪S后她利用查找開銷戶登記簿的方法,從1月1日開始,在每天近三百筆業(yè)務中,一個一個的尋找著客戶的名字,四個多小時的時間過去后,終于她看到了客戶的名字,將客戶三張累計十二萬的定期存單從千萬筆業(yè)務中查找了出來,并幫客戶辦理好掛失手續(xù)。當等待了近四個小時客戶一家人結果掛失事項回執(zhí)單后,激動的說不出話來。盡管那時按照規(guī)定客戶不能提供相關信息時,她可以置之不理,然而她放棄了這些權利,因為她的心是歡快的,因為
她用自己的工作回報了客戶,她相信她的真情已滲透到客戶的心中,她的傾心服務可以感動客戶。
______就是這樣一個腳踏實地耕耘、默默無聞奉獻的女員工,憑著無怨無悔的精神和對______事業(yè)執(zhí)著的追求,作為一名普通的臨柜人員,她始終把愛崗敬業(yè)、無私奉獻作為自己的價值取向默默工作著,付出著,踏著時代的節(jié)拍,奏出了美麗的華彩樂章。用自身的品行彩繪著人生畫卷。我們堅信,她將義無反顧地在______這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘,向著更高、更新、更遠的目標前進。
最美銀行員工事跡篇6
李__,女,27歲,20__年8月參加工作,建設銀行西華園支行客戶經理,經云南金融團工委推薦,獲2015年“云南省優(yōu)秀共青團員”榮譽稱號。
她,5年前因被大堂經理的美麗工作服吸引,走進了云南建行這個大家庭。時光匆匆而過,帶走了她以往的稚氣,卻成就了一個從經濟到人格獨立的女漢子。從一名普通的儲蓄柜員成長為一名客戶經理,幾年中先后在網點前后臺七個崗位間輪換,困難、挫折、挑戰(zhàn),沒有退縮,反而造就了更強的職責心與毅力。李__,她就是建行西華園支行的客戶經理,表面弱不禁風,實際是鏗鏘紅梅,苦累中笑以芬芳。
“我是一只“懶惰”的小蜜蜂!”這是李__常用來形容自我的一句玩笑話,剛入行時,大家只明白她是一只小蜜蜂,因為無論業(yè)務學習,或是平時大小事務,總能看見她帶著自我的小本子不停的記錄,各種“為什么”不停的追問。幾天后,小本子就被整理成一本工整的筆記本,不熟悉的業(yè)務在上頭都能找到解決的流程,這就是之后李__的,也是網點員工的“葵花寶典”。很多同事問過,你不是說自我懶嗎,為何還要浪費時間和精力去記筆記,用這種原始的方式,而不把東西記在腦海里。之后大家才明白,她的“懶”,并不是偷懶不做事,而是喜歡把復雜的東西簡單化,“懶惰心”會促使她花費很大精力去探索創(chuàng)新,尋找快捷高效的方法,從而“一勞永逸”。這一點在之后的工作中得到了驗證。2013年人民銀行在全國銀行系統(tǒng)中進行身份證核實工作,按照先進行的經驗交流,上萬戶資料需要全部截圖打印,裝訂留存,如此一來,不僅僅浪費紙張,并且龐大的檔案材料在西華園支行有限的空間內根本無法上鎖存放。這時,李__的懶惰心理開始發(fā)癢了。她提議主管采用電子版文檔圖片和明細鏈接來保存資料,暫時不用打印成紙質編碼,電子版能夠加密,不易泄露,并且二者鏈接后查找樣本快捷方便。主管當時很猶豫,因為這與先進行的做法大相徑庭,但還是抱著試試的心態(tài)勉強同意,只待最終上級檢查再決定是否調整。在之后的上級驗收中,因電子化確實做到了節(jié)能、保密、高效查驗,而之前先進行的資料堆積成山,抽查樣本十分耗時費力,所以長達半年的連夜奮戰(zhàn)成果,西華園支行得到了上級行會議的表揚。
一向以來,李__始終以追求完美的形象立足本職工作,虛心學習。三代轉型、新系統(tǒng)上線、新回單柜更換,新一代代發(fā)工資系統(tǒng)對接,企業(yè)網銀新版升級……這些新興的業(yè)務,像她一手帶大的孩子,她見證了它們的誕生,它們見證了她的成長。一項項新的業(yè)務順利開展,各種創(chuàng)新的快捷工作方式,大家都說李__是指導身邊同事的“小教師”,卻很少有人明白每一次捷徑的背后,她花費了多少精力去研究和嘗試。她就是只因“懶惰”而創(chuàng)新,釀蜜給大家的小蜜蜂。
能歌善舞,女漢子也是多才多藝的才女佳人。銀行的工作能夠稱之為高標準嚴要求,每一天的工作壓力很大,常常恨不得打場拳擊來釋壓。李__也想尋找一種方式,改變大家怨婦的氛圍。于是乎,晨會來了個180度逆轉,除了按正常流程,李__還開辟了一項員工互動,她每一天會準備不一樣資料,帶領同事做健身操,學習交誼舞;讓大家做人物性格測試,自我體驗分析營銷心理學;玩團隊小游戲——你來比劃我來猜,肢體成語接龍等,增加同事間的溝通和配合性;她還收集一些心靈美文以及社交禮儀與同事分享。大家都很喜歡李__主持晨會的風格和資料。一日之計在于晨,晨會從此不再是低頭一片哀鳴,而是歡聲笑語甚至汗流浹背。
此外,李__還是網點的通訊員,各種好人好事,她樂于用筆桿子與大家分享。20__省分行征集《員工感人故事》,李__異常高興,因為她最終有機會把身邊同事的感人事跡向世人宣告,她所投稿件——《堅守創(chuàng)造勇者勝感動你我真英雄》榮獲分行獎勵,并刊登于網站上。也正是這篇文章,大家了解了一名基層員工在網點兢兢業(yè)業(yè)的無私和感動。
在工作中,大家看到的李__是活躍靈動的,可是在家人眼中,她卻過于成熟穩(wěn)重。從小因為身體柔弱,常常嗓子發(fā)炎而發(fā)燒。可是因從學生時代就自我在外獨立生活的她,總喜歡把脆弱與病痛自我扛。來到昆明工作后,也是如此。生病高燒,也不主動告知單位,只要沒倒下,就堅持去上班,因為她明白,目前網點的情景就是一個蘿卜一個坑,少了任何一個人,就意味著別的同事需要做更多,甚至加班熬夜。類似的事情也是單位領導在之后的家訪中與李__的父母交流時得知的,并所以善意的批評過她,可她就是這樣“冥頑不靈”。打小就有很強的職責心和同情心,無論是生活還是工作,這樣的心理總會趨勢她為別人著想超過為自我。
在她看來,無論是團隊,還是家人,幸福不在于多少,在于感知它的本事,不需要轟轟烈烈,只是點點滴滴。
身為十多年的老團員,李__喜愛“共青團”這個充滿青春活力的名字。并經過了黨校培訓考試。循環(huán)往復的生活,她喜歡用自我獨特的方式去思考,喜歡在陳舊的道路上開拓新的捷徑,無論對同事還是客戶,家人或是朋友,總期望給別人帶去的是幫忙是良策。無論對生活還是工作,她堅信努力終有收獲。
最美銀行員工事跡篇7
也許每個人都有不同的答案來實現生命的價值。***作為建行延龍支行的一員,身處平凡崗位,卻深知"人生的價值在于執(zhí)著奉獻"。金融市場競爭日益激烈,能否在"寒冬"贏得更多客戶的青睞和信任取決于"以心相交,成其久遠"。有一次,一位客戶來取錢,但密碼錯了,這讓他很擔心,因為密碼丟失需要我自己處理,但存折的主人病了很多年,不能去柜臺處理業(yè)務。劉英了解情況后,她犧牲了中午一個小時的休息時間,客戶經理去客戶家為他提供親密的上門服務,得到了他及其家人的強烈贊揚。像這樣的客戶匆匆忙忙,從磨練到梅花香,每天她是第一個網點,是最后一個離開網點。作為建設銀行的一名普通員工,她放棄了對任何可疑事項的警惕和追求,而不是處理普通卡業(yè)務。"如何處理客戶的事情?"每天都能聽到這樣的呼叫聲,她總能及時出現在需要的身邊。她是延龍支行的骨頭,她感覺很踏實。熱情讓人工作十幾年。***幾乎精通所有的對私、對公業(yè)務,然而她卻從未絲毫放松學習,新產品的下發(fā)、操作系統(tǒng)的升級、新業(yè)務的開展,劉瑩總是爭取在第一時間掌握。不要人夸好顏色,只留清氣滿乾坤,**愛做家,一周只休息一天,身體不可避免地會有點累,但她把分行當作夢想,把客戶當作親戚,精神滿足是支持她前進的最大動力。**情人因肝病在北京住院,然后做手術,雙方老人老不能去照顧,她不得不請假去北京照顧病情嚴重的情人,但她的心總是想龍分行,每天業(yè)余時間密切關注單位組的每個話題,檢查單位的動態(tài),此時她對單位有一種非常內疚的心情?;氐窖蛹螅⒓椿氐焦ぷ鲘徫?,晚上去醫(yī)院照顧手術后的情人。她沒有抱怨工作繁忙,也沒有抱怨生活困難,只是
默默地用自己的那份堅持完成好每一項工作。
在**的心里,建設行是她人生的起點,是夢想的支點!她熱愛這里,熱愛每一位同事,熱愛建行每一寸熱土。有了支點就會有力量、有信心去撬動那觸不可及的另一端世界。她慶幸自己加入到中國建設銀行延龍支行,這支用愛與責任去鑄寫成績的集體,從踏入這片熱土的那一刻,感動便似水墨丹青般芳華了她的世界。