作為喚醒社會風(fēng)氣的重要文本，事跡的寫作是必須重視起來的，優(yōu)質(zhì)的事跡材料是我們每個人都應(yīng)該會寫的一種材料，范文社小編今天就為您帶來了好護(hù)士事跡材料6篇，相信一定會對你有所幫助。
好護(hù)士事跡材料篇1
提起杜護(hù)士長，心中不禁肅然起敬。記得十年前我剛來到醫(yī)院，我輪的第一個科就是結(jié)三科，是在杜護(hù)士長的帶領(lǐng)下的。當(dāng)時我只是一個剛工作的小護(hù)士，對于護(hù)士工作的艱苦付出沒有太多的概念，就是杜護(hù)士長教會了我作為一個醫(yī)務(wù)人員的大愛精誠。是的，我記得那一次我當(dāng)班，當(dāng)天來了一位全身長滿壓瘡的患者，當(dāng)我把患者的衣服解開來，一股惡臭撲鼻而來，我忍不住轉(zhuǎn)身就跑出病房嘔吐起來，沒有勇氣再去面對患者，更別說是給患者做護(hù)理了。但是，杜護(hù)士長二話不說，拿好換藥的各種用物就去給患者做護(hù)理換藥，絲毫不在意患者身上散發(fā)出來的氣味。我遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看著，她用剪刀一點點剪開患者的衣服，然后一點點的清洗、換藥、包扎，一切做得那么細(xì)致認(rèn)真，又那么自然忘我。我看著她，才明白作為一個醫(yī)務(wù)人員這是一種怎樣的奉獻(xiàn)和付出呀？！也就是她的這一舉動激勵和鼓舞著我，不怕臟不怕累，只要是為患者好，其他的一切都可以無私的去奉獻(xiàn)。
是她不斷的關(guān)心我、支持我、指導(dǎo)我如何去做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，也是她教會了我如何去珍愛患者的生命，去為患者服務(wù)的。
后來，我又輪到的其他科室，不在杜護(hù)士長的手下做事了?？墒牵鳛橐粋€傳染病醫(yī)院，作為這個醫(yī)院的工作人員，人們無法能想像得到，要有多少的勇氣和多少的付出，才能擔(dān)負(fù)起這樣的工作責(zé)任，這里的工作人員無時無刻不擔(dān)負(fù)著人們的公共衛(wèi)生安全。非典、禽流感、狂犬病、甲流、肺結(jié)核、艾滋病等等，這里的工作人員是無比的偉大！特別是我們的杜護(hù)士長，當(dāng)2010年艾滋病人越來越多，人人“談艾色變”，防控的形勢越來越嚴(yán)峻時，杜護(hù)士長卻義無反顧的報名擔(dān)當(dāng)起了“艾滋病病區(qū)”護(hù)士長的責(zé)任，帶領(lǐng)著一個優(yōu)秀的團(tuán)隊去為患服務(wù)，她就是這樣應(yīng)用無私的義舉成就著患者的健康！我也曾經(jīng)為這樣的患者服務(wù)過，他們是一群特殊的群體，每個艾滋病病人背后都有一段不尋常的故事，同時，他們也和我們一樣有血有肉有生活有淚水有不同的思想境界，可以說，常人無法想像得到的狀況和無法想像得到的艱辛和無法想像得到的危險性，都有可能在這些病人當(dāng)中發(fā)生?？墒嵌抛o(hù)士長就是這樣的不畏艱難，用這樣的義舉為我們年輕的一輩做榜樣，她是時代的楷模，她就是我們心目中最最敬愛的護(hù)士長！
“常年與艾滋病人接觸，最令人擔(dān)心的就是因職業(yè)暴露感染上可怕的病毒”我想這是剛進(jìn)入感染科護(hù)士們的第一道心理障礙。剛來到感染科的時候，杜護(hù)長就告訴我們“對待病人要像對待親人一樣，你關(guān)心他們、照顧他們，他們才不會傷害你?！笨粗吞@可親的笑容和淡定的眼神，使我們的擔(dān)心減少了幾分。杜護(hù)士長經(jīng)常指導(dǎo)我們嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，對我們進(jìn)行拔針技巧的培訓(xùn)，我在感染科工作了將近一年的時間，從未發(fā)生職業(yè)暴露，這與杜護(hù)長平時給予我們的指導(dǎo)是密不可分的。只要從事護(hù)理工作就會有風(fēng)險，要懂得防護(hù)，心里有底就不會懼怕?！倍抛o(hù)長用實際行動消除了我們的恐懼心理。
好護(hù)士事跡材料篇2
新冠肺炎疫情以武漢為中心，肆虐全國。當(dāng)?shù)弥咔橄嚓P(guān)消息后，xx市人民醫(yī)院積極響應(yīng)國家號令，做好充分準(zhǔn)備，大家紛紛提出請戰(zhàn)書，要求到疫情前線參與疫情阻擊戰(zhàn)。面對疫情，醫(yī)院icu護(hù)士長xx帶頭主動請纓，逆行而上，請戰(zhàn)一線。
此次xx第七批馳援武漢團(tuán)隊任務(wù)繁重，xx護(hù)士長擔(dān)任xx分隊護(hù)理團(tuán)隊組長、接管病區(qū)護(hù)士長。負(fù)責(zé)住宿酒店xx及省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院共57人上下班的車輛安排聯(lián)絡(luò);每天還要與護(hù)理總隊隨時保持溝通聯(lián)系，對護(hù)士排班情況分配及護(hù)理質(zhì)量及時反饋。
肩上的責(zé)任與使命讓她隨時保持在緊張狀態(tài)，時常夜不能寐。作為一名護(hù)理組長及疫區(qū)病區(qū)護(hù)士長，她既要優(yōu)化護(hù)理防護(hù)工作流程、制定工作職責(zé)，還要對住宿、生活流程等等全面負(fù)責(zé)。這些點點滴滴讓她疲憊不堪，但她在隊員面前仍然充滿斗志，沒有流露出絲毫艱辛。大家看在眼里，疼在心上，隊員們說“只要有她在，心里就穩(wěn)穩(wěn)的!”。
我們接管的醫(yī)院“武鋼二院”，是一所臨時改造的隔離醫(yī)院。我們每天的任務(wù)是平時最熟悉不過的吸氧、打針、輸液、血糖、血壓、體溫等日常監(jiān)測護(hù)理，同時加上對患者心理問題的疏導(dǎo)。雖然事情看似簡單，但穿著厚厚的防護(hù)服，戴著雙層口罩、雙層手套、護(hù)目鏡在病房里來回穿梭，4個小時下來身上的汗水還是會直接把內(nèi)層衣服全都打濕。但丁護(hù)士長經(jīng)常對我們說，困難是可以克服的，大家一定要積極完成任務(wù)，為患者做出自己最大的努力。
醫(yī)療隊護(hù)理人員來自不同地方，護(hù)士能級排版搭配難免會有諸多問題;為此，她重視對護(hù)士上崗能力觀察，結(jié)合一周來護(hù)士對工作情況反饋，將隊員以分組和男女搭配合理排班，并固定組長，使隊員上班會感到相對輕松些。面對諸多的困難與問題，她還會找到個別護(hù)士進(jìn)行搭班情況了解，結(jié)合實際情況靈活調(diào)整，并對護(hù)士做好護(hù)理工作相關(guān)指導(dǎo)督導(dǎo)等
在醫(yī)院期間，大家除了完成日常醫(yī)療、護(hù)理治療外，其余工作也都由護(hù)士完成，包括患者一日三餐，病區(qū)清潔、消毒、醫(yī)療垃圾處理、氧氣筒更換等等?？傊灰诟綦x病房里，一刻也不會得空，有做不完的事情;丁護(hù)士長時刻緊盯各項工作要點，帶領(lǐng)我們xx隊員和一起逆行的其他隊員，心往一處想，勁往一處使，團(tuán)結(jié)一致，盡最大努力為完成各項工作任務(wù)。
在病房里接受救治的部分患者，不僅身體狀況不佳，心理狀況也出現(xiàn)了或多或少的問題。對于這一情況，丁護(hù)士長時常提醒大家：“作為護(hù)理人員，我們要做的就是耐心安撫、開導(dǎo)他們，讓他們能保持在一個積極樂觀的狀態(tài)，只有這樣才有利于他們身體的康復(fù)，才能讓我們一起攜手戰(zhàn)勝病魔!”
一天查房時，住院時長已超40多天的60歲患者徐大媽，因胰腺炎反復(fù)發(fā)熱，情緒激動，就在醫(yī)生護(hù)士無計可施的時候，作為病區(qū)護(hù)士長的xx迎難而上，通過對幾十分鐘的近距離安撫疏導(dǎo)，讓徐大媽情緒穩(wěn)定下來。并從那天起讓徐大媽對我們的工作逐漸肯定，由消極配合變?yōu)榉e極，并深深記下了她的名字——xx隊“xx”。
丁護(hù)士長，就是這樣，在工作中無微不至的關(guān)心著每一位病患。不怕臟、不怕累、不怕苦、不懼感染的風(fēng)險，還時時刻刻在關(guān)注我們的個人生活問題。作為此次出征馳援武漢小隊護(hù)理組的領(lǐng)頭羊，讓我們看見了她無私奉獻(xiàn)的精神，和她身上滿滿的正能量，此刻，疫情已基本得到控制，我們也將撤離這座英雄的城市。丁護(hù)士長的身影會烙印在我們每一位護(hù)理小組成員的心里，我們定會以她為榜樣，砥礪前行!
好護(hù)士事跡材料篇3
翁xx
xx縣人民醫(yī)院醫(yī)共體總院助產(chǎn)士。
“醫(yī)生！醫(yī)生！有人要生了！”一個男人焦急的聲音劃破了冬夜的寧靜。xx縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科病房的走廊里響起了急促的腳步聲。
“現(xiàn)在人在哪里？”正在值守的助產(chǎn)士翁xx看見走廊里只有一個男人的身影。
“現(xiàn)在在車上，剛剛在車上生了！”
“好，你等一下，我馬上跟你下去。”翁xx立即起身沖到產(chǎn)房拿好產(chǎn)包和手套，快速推著平車準(zhǔn)備到樓下接產(chǎn)婦，想到現(xiàn)在是寒冷的冬夜，產(chǎn)婦和新生兒都需要保暖，她又多抱了兩床被子。
這一路上，她發(fā)現(xiàn)這個男人只是產(chǎn)婦的鄰居，并不了解產(chǎn)婦的基本信息和身體狀況，她的腦中迅速閃過幾個急產(chǎn)產(chǎn)婦可能會發(fā)生的并發(fā)癥和應(yīng)對的基本流程。
當(dāng)她趕到停車場見到產(chǎn)婦時，眼前的一幕更是讓她心里咯噔了一下。就著昏暗的燈光，她看到產(chǎn)婦的身下已經(jīng)濕透了，車內(nèi)有大量的血跡混合著羊水，新生兒已經(jīng)出生，但是沒聽到明顯的哭聲，臍帶沒有斷開，胎盤還未娩出，產(chǎn)婦身邊只有一個年邁的婆婆正手足無措地給新生兒簡單保暖，場面一片狼藉。翁xx來不及顧慮車?yán)锏难?，借著微弱的燈光，快速給新生兒斷臍、檢查、保暖，隨著一聲響亮的嬰兒啼哭聲，她頓時松了口氣。
再次檢查產(chǎn)婦胎盤暫時還不能娩出，產(chǎn)婦也沒有繼續(xù)大出血的跡象，她迅速指揮家屬合力將產(chǎn)婦搬到了平車上送進(jìn)產(chǎn)房。當(dāng)回到明亮的護(hù)士站時，她這才發(fā)現(xiàn)袖子、衣服沾上了血跡，而就在回護(hù)士站前這名產(chǎn)婦血液檢查結(jié)果顯示梅毒呈陽性。她仔細(xì)檢查了自己的雙手，所幸沒有破損。嚴(yán)格清洗和消毒雙手后，她換了身干凈的護(hù)士服。
這個冬夜讓翁xx印象深刻，產(chǎn)房，是迎接生命的“第一站”，而助產(chǎn)士則是這一站的“守望者”，在這里，她無數(shù)次用自己的雙手托起一個個新生命，成為這些新生命的第一個擁抱者，她慶幸自己能為他們順利誕生鋪下坦途。
好護(hù)士事跡材料篇4
劉工作于沙河口區(qū)春柳華北路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，是一名在護(hù)理崗位工作二十年的普通護(hù)士，她做事勤勤懇懇，工作兢兢業(yè)業(yè)，將滿腔的熱情都投入到自己深愛的護(hù)理工作中。隨著時間的推移，她對這份職業(yè)有了更寬泛更深刻的感悟。
護(hù)理工作繁雜辛苦，在二十年臨床一線的工作中，劉始終堅持“一切以病人為中心”、“視患者如親人”的服務(wù)理念，及時準(zhǔn)確地為病人做基礎(chǔ)護(hù)理，耐心細(xì)致的為病人做好病情觀察，“三查七對”從不含糊，熟練運用護(hù)理操作技能，為患者解除病痛。堅持以高度的責(zé)任心，熱情體貼的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把愛心獻(xiàn)給每一位患者。
2019年春季的一天，一位患者家屬急急忙忙趕到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站找到醫(yī)生，說他母親突然昏迷倒在地上。劉隨同醫(yī)生急忙趕往患者家中，當(dāng)他們趕到時患者已無意識，呼吸心跳都已停止，任憑醫(yī)務(wù)人員和家屬怎么呼喚都無反應(yīng)。醫(yī)護(hù)人員立即進(jìn)行緊急施救，劉配合醫(yī)生急忙實施胸外心臟按壓和人工呼吸，劉不顧老人的污濁口氣和嘴邊嘔吐的穢物，毅然對病人實施口對口的人工呼吸，經(jīng)過努力施救，老人竟奇跡般地恢復(fù)了心跳和呼吸，隨后被120急救車轉(zhuǎn)往大醫(yī)院繼續(xù)搶救，事后患者家屬對劉在救治過程中，豪不遲疑地對病人進(jìn)行口對口人工呼吸的行為而深表感謝。這件事情也充分體現(xiàn)出劉醫(yī)德高尚、救死扶傷、踐行“大醫(yī)精誠”的人道主義理念。
工作崗位上她認(rèn)真工作，日常生活中劉也時刻不忘醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任。一次在家休息，鄰居家有位老人突然昏迷不醒，神志不清。老人家屬立刻找她求救，她邊叮囑鄰居撥打120急救電話，邊快速趕到鄰居家中，為老人實施了口對口人工呼吸和胸外心臟按壓。經(jīng)過她的努力施救，老人恢復(fù)了意識，隨即她陪同鄰居家屬把老人送到醫(yī)院，老人轉(zhuǎn)危為安。老人和家屬都非常感謝她，送來財物表達(dá)謝意，都被她婉言謝絕了。
經(jīng)過這兩次事件，劉更加深刻地體會到生命的脆弱，和作為一名救死扶傷的白衣天使所肩負(fù)的責(zé)任與使命。雖然鄰居老人平安無事，但她卻意識到了一個很值得沉思的問題：普通民眾對健康衛(wèi)生知識的了解太過貧乏，面對急需救助的病人驚慌無措。提高社區(qū)居民對衛(wèi)生健康知識的了解和掌握自救措施的實際操作能力迫在眉睫，亦是基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員所應(yīng)盡的職責(zé)。于是，劉主動要求負(fù)責(zé)針對社區(qū)居民的健康教育工作，劉細(xì)心的制定了有關(guān)宣傳衛(wèi)生健康教育的計劃，并參考了其他社區(qū)衛(wèi)生工作站的宣傳活動，與同事對制定的計劃進(jìn)行調(diào)整和修改。除了宣傳健康教育知識、開展教育活動講座等活動外，她還設(shè)計了一些健康教育的宣傳板，組織活動為社區(qū)居民發(fā)放了衛(wèi)生常識手冊以及日常衛(wèi)生用品。衛(wèi)生知識的普及不僅為社區(qū)居民的生活帶來了方便，也給醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)造了與居民更好的溝通橋梁，活動使得居民和醫(yī)務(wù)人員的關(guān)系更加親密無間。通過劉不懈努力和腳踏實地的工作，健康教育工作在年終檢查中屢次得到上級主管部門的好評和大連市健康教育先進(jìn)單位的稱號，個人獲得“健康守門人”的榮譽(yù)。
不論什么工作劉都兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，注重細(xì)節(jié)、精益求精，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，團(tuán)結(jié)周圍同事，從不計較個人得失;對病人態(tài)度和藹，服務(wù)熱情周到。同事們都知道劉言語不多，是最愛“吃虧”的人，面對所有的榮譽(yù)、物質(zhì)獎勵，她總是安靜地退到最后面，甚至在擺到自己面前時仍極力地想要讓給別的同事;而當(dāng)面對工作時，臟活累活又搶著干，也是默默地，從不張揚。大家都喜歡叫她“小劉姐姐”，她看起來是那么地瘦弱嬌小，工作起來卻是風(fēng)風(fēng)火火，充滿活力。
劉就是這樣從小事做起，從自己的本職工作做起，以吃苦耐勞的精神及為病人早日康復(fù)盡自己最大努力的樸實想法而默默地工作，得到單位領(lǐng)導(dǎo)、同事們和廣大患者以及社區(qū)居民的認(rèn)可。劉常說，要做一名好護(hù)士，工作不能簡單地停留在打針、發(fā)藥、執(zhí)行醫(yī)囑上，還要加倍地認(rèn)真仔細(xì)，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，要具備良好的服務(wù)意識，細(xì)致入微的觀察能力、良好的溝通技巧和高度的責(zé)任心。更重要地是不斷豐富自己的理論知識和實踐經(jīng)驗?zāi)芰?，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，通過與社區(qū)居民的良好溝通，增強(qiáng)社區(qū)居民們對衛(wèi)生健康知識的了解和掌握，培養(yǎng)居民良好的衛(wèi)生習(xí)慣與意識，提高社區(qū)居民的生命質(zhì)量。
努力的工作給劉帶來了許多的快樂!每當(dāng)輕輕的為病人一針就穿刺上時，每當(dāng)積極配合醫(yī)生搶救危重病人使病人轉(zhuǎn)危為安時，每當(dāng)安慰和解釋使病人的臉上有了笑容時……她總是感到無比的欣慰，也看到了自己工作的價值。雖然有時也有不開心和不如意：累的腰酸背痛下不了班，忙的滿頭大汗也不被病人理解，在節(jié)假日別人休息團(tuán)聚而自己卻得面對繁忙的工作、面對被病痛折磨的患者。但這所有的不快在看到病人對自己投來贊許肯定的目光，在看到病人痊愈時溫暖的笑臉和病人對真誠體貼的服務(wù)說聲謝謝時，剎那間煙消云散。劉就這樣，用她執(zhí)著堅定的心，在基層醫(yī)療工作中默默地奉獻(xiàn)著青春!
好護(hù)士事跡材料篇5
一雙腳從不停歇，走了多少路無從計算；一雙手洗了又洗，拯救了多少生命無從計算；一張笑臉無數(shù)次的出現(xiàn)，給心靈帶去多少溫暖無從計算這就是天使，從不計算付出，擁有的只是奉獻(xiàn)，這也是我院蘇創(chuàng)文護(hù)士20多年來的工作寫照。
記得20多年前，我院蘇創(chuàng)文護(hù)士剛從部隊退伍回來，當(dāng)時一個偶然的機(jī)會，他和一個朋友參觀當(dāng)時的鳳溪醫(yī)院（即現(xiàn)在的我院），剛好看見一個精神病人病情發(fā)作，需要很多醫(yī)護(hù)人員協(xié)助才能制止，他當(dāng)時很同情那精神病人，并受那些醫(yī)護(hù)人員的行為深深感動。他從那時開始就立志做一個精神科醫(yī)護(hù)人員，去更好的去幫助那些精神病人。此后，雖然他有很多的機(jī)會去找一份好工作，但他都拒絕了，并排除家人的阻攔，頂著各方面的壓力和別人的嘲笑，經(jīng)過重重困難，終于在鳳溪醫(yī)院做了一位精神科護(hù)士。
參加工作以后，蘇創(chuàng)文才發(fā)現(xiàn)，做一個護(hù)士很容易，但做一個合格的護(hù)士很難，做一個合格的精神科護(hù)士更難。護(hù)士不僅要做好護(hù)理工作還要管理好工作，不僅要有過硬的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識，還要有豐富的人文、社會、科學(xué)知識。由于精神病人的知識層次不同，社會地位不同，精神病的病態(tài)觀念不同，因此與他們的交流方法也不同。要想管理好精神病人，讓精神病人能配合醫(yī)護(hù)工作，除了用藥控制病情外，還要與精神病人建立良好的言語溝通及過硬的技術(shù)和豐富的知識征服他們，以便更好的服務(wù)于他們。多年來，他自覺參加各方面的學(xué)習(xí)，努力提高自己的綜合素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
他常常面帶微笑出現(xiàn)在病人面前，給病人一種溫馨、友善的感覺，還對病人細(xì)心呵護(hù)，關(guān)心病人及其家屬，不知得到病人及家屬多少次贊揚，同時，他不畏艱辛和困難，忘我地工作；，在最危急的時候，他往往走在最前面，讓自己承擔(dān)所有的危險。20多年來，為工作，他面曾臨過無數(shù)次危險，一幕幕動人心弦的事跡目前還深深的刻在與他一起工作過的同事心里。記得2003年，有一位精神病人出現(xiàn)違拗行為，數(shù)天都不肯進(jìn)食及洗澡，蘇創(chuàng)文護(hù)士不嫌棄病人臟，幫那位精神病人理發(fā)及洗澡，還耐心的勸導(dǎo)那病人吃飯，并細(xì)心地用勺子喂他吃飯；還記得在2005年8月的一天，醫(yī)院剛住院一位躁狂病人突然狂性大發(fā)，用拆下來的床板撞鐵門，甚至攻擊其他病友。當(dāng)時情況特別危急，蘇創(chuàng)文同事不顧危險，首先沖入病房，用自己的手臂擋住打來的床板，并迅速將病人制止該沖動病人，當(dāng)他把病人制止后才發(fā)現(xiàn)自己的手臂腫了一大片，當(dāng)別人問他為什么這么急沖進(jìn)去時，他就笑笑說：我當(dāng)時只是想到防止他傷害到其他病人，其他就沒有多想了。這樣的事跡常常在蘇創(chuàng)文護(hù)士身邊出現(xiàn)。
蘇創(chuàng)文護(hù)士就是這一種人，他往往替病人想的多，為自己想的少，當(dāng)有危及到病人及他人的時候，他往往身先士卒，走在危險的最前面。雖然在他的生命中不曾有鮮花和掌聲，不曾有驚天動地的偉業(yè)，更不會有名垂青使的壯舉，但在他的生命中有一個不倒的信念：拯救在痛苦中的人，給他們帶去健康，帶去快樂！
這就是天使情懷。
好護(hù)士事跡材料篇6
她是一名普通的護(hù)士，以飽滿的熱情、溫暖人心的言語、真摯的眼神、悉心的護(hù)理為患者排憂解難，送去溫暖的愛心。她對工作、對病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動，贏來了病人、家屬及各級領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)，先后獲得了優(yōu)秀護(hù)士、最滿意護(hù)士、先進(jìn)工作者等榮譽(yù)稱號。她愛崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護(hù)士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。
一、改變排班模式，加強(qiáng)責(zé)任護(hù)理
1、根據(jù)工作需要實行責(zé)任護(hù)士包干患者，確定了四個責(zé)任護(hù)士，每位責(zé)任護(hù)士分管8—11位患者，實行責(zé)任護(hù)士8小時在崗，24小時負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理、病情觀察、治療、康復(fù)、健康指導(dǎo)等，為患者提供連續(xù)、全程無縫隙的護(hù)理。
2、鼓勵彈性排班，根據(jù)科室實際情況靈活掌握，我們增設(shè)了整理班，輔助班等。
3、增加薄弱時間段的護(hù)理人員，主要處理中午補(bǔ)液及晚間護(hù)理。
二、夯實基礎(chǔ)護(hù)理
在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵上狠下功夫作為友誼醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，剛開始，種種困難擺在她的面前。但憑著對護(hù)理工作的熱愛，孫婉香護(hù)士長根據(jù)護(hù)理部部署的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程開展的方案和具體指導(dǎo)思想，利用每天晨會時間，反復(fù)強(qiáng)化每一位護(hù)士的服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變護(hù)士重專業(yè)、輕基礎(chǔ)，重技術(shù)、輕服務(wù)的理念，組織進(jìn)行《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的技能培訓(xùn)，并安排全體護(hù)士分參加護(hù)理部組織的優(yōu)質(zhì)病房基礎(chǔ)護(hù)理技能的再培訓(xùn)。為了先從晨、晚間護(hù)理工作做起，并真正做扎實，做到實處，她身先士卒，每天早上七點半就到病房，詢問病人睡眠情況，協(xié)助病人洗臉、漱口、梳頭、進(jìn)餐，整理、更換床單元，逐步制定了規(guī)范的晨、晚間護(hù)理流程。由于科室有很多年輕護(hù)士，溝通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護(hù)理。于是，她以身作則，帶領(lǐng)著年輕的護(hù)理團(tuán)隊一頭扎進(jìn)了病房，每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等，并時時教導(dǎo)年輕護(hù)士們做這些基礎(chǔ)護(hù)理的意義就是在觀察病人，了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人，孫婉香護(hù)士長不怕臟，不怕苦，她帶領(lǐng)管床護(hù)士，一起為病人清潔、更換患服和床單，并指導(dǎo)護(hù)士怎樣做。達(dá)到節(jié)力、快速有效清潔。在她的影響下，病區(qū)的護(hù)理姐妹們也都欣然的轉(zhuǎn)變了護(hù)理觀念，加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理，固定周二為病人剪指甲，雖然病人比較多，但各項護(hù)理規(guī)范，獲得了患者的一片贊揚聲。
三、規(guī)范護(hù)理服務(wù)
在護(hù)理部的大力支持下，在全科室護(hù)理人員的共同努力下，在xxx的帶頭和影響下，為了給病人提供更貼心的服務(wù)，她及她的護(hù)理團(tuán)隊不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。她積極開動腦筋，將每周二定為了基礎(chǔ)護(hù)理日，規(guī)范了需每周落實的基礎(chǔ)護(hù)理時間，如剪指甲等，自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來，工作主動熱情，溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，接待患者做到五主動：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到四個不：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽電話、接待病人或做護(hù)理操作時，主動用您好！、請問您有什么需要幫忙嗎?、對不起，請稍候！、謝謝您的合作！等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時，護(hù)士都會問候患者昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯！、今天怎么樣?開始一天的治療護(hù)理工作。輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護(hù)士每天主動巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)，及時改進(jìn)。改變對病人的稱呼，從過去的直呼其名到現(xiàn)在的阿姨，爺爺、王姐。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動詢問出院病人的康復(fù)情況，指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等，如有需要，還上門為患者進(jìn)行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
四、言傳身教，確保護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航。孫婉香為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術(shù)，她還總是毫無保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外，還積極鼓勵護(hù)理參加自學(xué)考試，加強(qiáng)英語、電腦知識的學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)臨床知識應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子，在實踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作能力。
針對科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點，分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作，指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中，在完成大量的臨床護(hù)理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多，護(hù)理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場。一天下午要下班時，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實施心電監(jiān)護(hù)、吸痰，帶呼吸機(jī)，組織現(xiàn)場搶救護(hù)理工作，上特護(hù)一直忙到晚上九點多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團(tuán)圓，而她卻堅守在工作崗位，她以無言的行動感染和帶動著年輕的護(hù)士們，日常引導(dǎo)護(hù)士以誠相待、和睦相處，讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率?？剖艺w護(hù)理水平也不斷提高，病人對護(hù)理滿意率達(dá)93%。
用心去服務(wù)，用愛去服務(wù)，把我們的感情融入我們平凡的工作中，把我們滿腔的熱情奉獻(xiàn)給我們熱愛的護(hù)理事業(yè)，把我們的愛心送到每一位患者的心中，愿我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作越來越貼近臨床、貼近社會、貼近病人。
