優(yōu)選關于銀行競聘演講稿范文5篇

時間:2022-04-18 作者:dopmitopy 演講稿

演講稿是我們生活中比較常見的應用文體,大家都有參加演講活動的經(jīng)歷吧,那么相關的演講稿該如何寫呢?以下是范文社小編和大家分享的優(yōu)選關于銀行競聘演講稿范文,以供參考。

優(yōu)選關于銀行競聘演講稿范文5篇

優(yōu)選關于銀行競聘演講稿范文1


尊敬的各位領導,

大家好!今天很榮幸走上零售主管行長競聘的舞臺,非常感謝各位領導給我提供了這次展示個人才藝,挑戰(zhàn)自我,證明自我的機會,入行這么多年來,我第一次參加競聘心里非常緊張!同時我也做好了敢于吃苦.勇于創(chuàng)新的準備!零售主管行長這個工作崗位不僅僅是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的工作責任。要挑戰(zhàn)這個崗位,挑起這份責任,既要有過硬的專業(yè)素質又要有真誠、正義、自信、勇氣、能力和強烈的敬業(yè)精神。作為一個支行副行長是行長的助手,既是本行各項工作的組織者,也是本單位各項具體工作的實施者,沒有過硬的業(yè)務本領,就無法組織和帶領本行干部職工實施和完成好各項工作任務,因此具備過硬的業(yè)務本領,是做好工作的先決條件和重要保證.我認為自己已經(jīng)具備了零售專業(yè)的業(yè)務素質和敬業(yè)精神,可以挑起這份重任,以下是我的幾點優(yōu)勢:一是具有勤奮好學的敬業(yè)精神和扎實的專業(yè)基礎.從20__年入行以來一直秉承著敬業(yè)誠信,篤學進取的行訓,因此我始終沒有放松過對自己的學習.在運營條線期間就取得了AFP 中國金融理財師的證書,后又參加了總行CFP國際金融理財師的系統(tǒng)培訓學習,還自學取得了基金.證券.保險銷售的專業(yè)從業(yè)資格.二是具有較強的業(yè)務知識和豐富的實踐經(jīng)驗。

在浦發(fā)十多年來,經(jīng)歷了運營.個銀多個崗位工作經(jīng)歷,磨練了我的業(yè)務知識,使我多角度、深層次熟悉、掌握了我行各項業(yè)務章程和流程.六年的現(xiàn)金.對公柜臺,5年的理財崗位工作使我既對前臺一線的銀行基本業(yè)務非常熟悉,也對銷售和客戶維護頗有心得.尤其是在我擔任理財經(jīng)理這5年中,在支行各位領導和全行員工的熏陶下,我全力傾注自己的汗水,任勞任怨,忘我工作。強烈的事業(yè)心和工作責任感,使我本人養(yǎng)成了求真、務實的工作習慣和恪盡職守、樂于奉獻的工作作風,并在同事和客戶中得到了良好的口碑。

三是具有豐富的客戶維護提升和營銷經(jīng)驗.不論我從事哪個崗位,在工作中我都能夠做到對待客戶熱情細心,耐心誠懇.在現(xiàn)在銀行網(wǎng)點遍地開花,互聯(lián)網(wǎng)金融繁榮發(fā)展的情況下,只有為客戶提供個性化的銀行服務,客戶才會愿意來銀行,愿意來找你辦業(yè)務.真正作到將心比心,用真心的服務換取客戶的忠誠。因為真誠周到的服務,使我在維護客戶上頗有心得體會,也使得我在工作中銷售業(yè)績非常優(yōu)異.20__年入行以來,在擔任綜合柜員期間,榮獲總行"揚帆競賽最佳柜員",代表分行參加總行培訓頒獎活動.歷年多次獲得分行營銷個人突出表現(xiàn)獎.轉崗至理財經(jīng)理崗位后,在理財條線銷售業(yè)績一直排名前列,20__年獲得分行十佳理財經(jīng)理獎,20__年在一季度.二季度.半年度多次入選分行"榜樣的力量"進行經(jīng)驗分享.并且因保險銷售業(yè)績突出,在總行秋季聯(lián)合營銷中獲總行期繳明星.大單營銷突破獎,多

次獲得合作保險公司發(fā)來賀報.保險期繳銷售金額打破了分行的銷售記錄,排分行第一名.以上這些成績的取得,除了我自身努力之外,也很我的團隊密切相關.第四就是在支行團隊中我善于組織協(xié)調(diào)各個部門之間的關系,善于協(xié)調(diào)運營條線和客戶經(jīng)理之間的關系,使各項工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開展。

我在支行擔任貴賓理財經(jīng)理期間,我會利用晨會給運營條線人員講產(chǎn)品.教他們營銷上的銷售技巧,會主動和對公客戶經(jīng)理聯(lián)系上門去拜訪對公單位高管,了解客戶對公對私業(yè)務的金融需求;會主動和小微客戶經(jīng)理聯(lián)系,配合他們做好貸款客戶的交叉銷售.正因為我主動爭取和各個部門的溝通協(xié)調(diào),使我們支行對公和個貸客戶購買高官險的金額和筆數(shù)都排名分行第一,支行的貴金屬銷售排名上升,多名信貸客戶高官成為我行私人銀行客戶.前面這些成績的取得,使我更渴望能在一個新的崗位上鍛煉一下自己,零售主管行長這一職務既能鍛煉一個人的溝通協(xié)調(diào)能力,又能鍛煉一個人的組織管理能力,如果能夠得到各位領導的信任,讓我走上這個工作崗位,我將不辱使命,開拓創(chuàng)新,用具體的行動和豐碩的業(yè)績來回報領導厚愛,具體有以下幾點想法:一是作好支行支行”主攻手”的角色,.作為一名零售主管行長,既是行長的"二傳手",又是分管工作的"主攻手",我將履行好協(xié)助、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責,不折不扣地完成組織上交給的工作任務,

以強烈的配合意識當好助手,充分發(fā)揮主觀能動性,以熱情的參與意識當好參謀。結合上級的要求和分管的工作,摸實情、找差距,及時提出新思路、新辦法、獻計獻策。今年隨著職能部室的重大調(diào)整,原運營條線負責的廳堂銷售改為財富管理部統(tǒng)一管理,作為財富銷售一線的員工,我會緊跟領導步伐,結合自己的銷售經(jīng)驗,配合行長做好廳堂銷售的統(tǒng)一管理.二是要以愛已之心愛人,以真誠的感情凝聚人心。運用激勵機制和人格的力量影響和帶動員工,充分調(diào)動他們的積極性.20__年零售條線的考核發(fā)生了重大的變化,隨著市場利率化進程的加大和降息導致的銀行利差減小,EVA中收的考核也勢必讓我們感受到全員營銷的勢在必行,今年分行分條線和崗位制定了不同的考核和維護客戶方案,我會根據(jù)我以往的經(jīng)驗制定具體的維護方案和獎懲辦法.運營條線員工占據(jù)了支行三分之一的人力,但他們普遍營銷意識還比較淡薄, ,既要有獎懲激勵又要貼合他們柜臺工作的實際性;對小微客戶經(jīng)理,還是要加大對存量貸款客戶的挖潛,隨著利率降低,經(jīng)濟形勢下行,很多優(yōu)質房貸客戶手里的資金還是很有挖掘潛力,很多購買別墅等高檔小區(qū)樓盤的按揭老客戶資金實力很大,挖掘客戶的需求也有待進一步做實;對理財經(jīng)理,要發(fā)揮專業(yè)能力和服務優(yōu)勢,我將把我維護客戶的心得言傳身教,對客戶只有做到了解他的需求,關心她的情況,設身處地站在客戶的角度用心服務,客戶是一定可以感受到并且信賴你的!

三是公私聯(lián)動.大力開展新業(yè)務.零售絕對不是一條腿走路,零售要想奮力奔跑,一定靠的是公私配合,雙劍合璧!就拿我們芙蓉支行來說,今年的零售業(yè)務開行十年以來,創(chuàng)了歷史新高,存款首次突破6億元,這就是得益于我們的國開行公司業(yè)務才會有我們個銀的拆遷業(yè)務.前幾天分行旺季營銷動員大會零售合益資產(chǎn)標王的爭取也得益于我們的公積金點貸業(yè)務的推動,所以我認為零售除了自主營銷外,抓住對公客戶的貸款需求.理財需求,利用我們的零售產(chǎn)品服務鏈挖掘客戶對私業(yè)務的全面需求.我將通過組織到代發(fā)單位做客戶活動,拜訪對公高官,上門駐點為代發(fā)單位宣傳我行產(chǎn)品,現(xiàn)場辦理業(yè)務等形式增加公司客戶對我行的信任度和粘性.四是利用周邊資源,大力開拓新客戶.除了維護好現(xiàn)有的老客戶,新客戶的開拓離不開勤想,勤跑,勤鉆.勤想就是我將帶領團隊制定周邊詳細的重點單位和樓盤.POS商戶的方案;勤跑就是帶領他們跑市場,跑周邊小區(qū).合作單位.勤鉆就是要為客戶制定一攬子的金融服務方案,全方位解決零售客戶的需求.其次在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融思維下,銀行的到客率已經(jīng)越來越小,我會充分通過微信.海報.客戶推介客戶等手段,全方面宣傳我行的金融產(chǎn)品.今年旺季營銷動員大會上,李征行長開局的話語一直在我耳邊徘徊,”員工的幸福感除了收入的增加,更重要的是職業(yè)的成長”所以我來到了這個舞臺,我希望給自己一個提高工作能力、

實現(xiàn)自我價值的機會,我將全力以赴,以切實的行動,有信心.有決心,有能力來回報大家的信任!謝謝各位領導!

優(yōu)選關于銀行競聘演講稿范文2

尊敬的__行領導:

您們好!

我叫__,是農(nóng)行__分理處柜員。今天我懷著無比激動的心情來參加運營主管競聘。希望通過這個平臺能夠匯報工作,交流思想,提高能力,促進工作。

我從事農(nóng)行會計工作二十五個春秋,我深深摯愛這份工作。雖然一線工作很枯燥乏味,但我卻毫無怨言。在這個三尺柜臺上我度過了人生最美好的青春年華,自己的一絲不茍和盡職盡責也讓自己的人生十分充實,也充滿自信。

首先非常感謝行領導為我們提供了一個公平競爭、充分展示自我的舞臺。同時也對各位領導和同事對我多年來的關心培養(yǎng)表示衷心的感謝!是您們的關愛和幫助讓我一步一個腳印、扎扎實實走到今天;是您們的鼓勵和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在歷練中更加理性和成熟。

工作二十多年來,我目睹了農(nóng)行從手工到電子化,從國有到股份制,從單純的服務到 全員營銷等的改變,這都是我們農(nóng)行發(fā)展上質的飛躍。我一直從事會計工作,特別是在曾都支行十年期間,我積累了豐富的工作經(jīng)驗。由于那時好多業(yè)務還是手工操作、人工清算。代發(fā)工資的發(fā)放、通存通兌的清算這兩項工作重擔,領導讓我一人承擔。我默默地欣然

接受并全身心的投入。由于當時單位還不能挎盤,面對幾萬戶的單位職工工資,我總是加班加點、核對無誤、手工輸入、及時發(fā)放到儲戶帳戶上,從未出現(xiàn)任何差錯,受到了儲戶的廣泛好評,在社會上留下良好的口碑;當時通存通兌的清算,每天高達幾百筆異地清算,我白天上班、晚上加班,把賬本帶到家里一筆筆勾對,做到完整無誤、及時清算。有人說經(jīng)歷是一筆財富,而我認為它更是一種資源,使自己的腳步更加堅實。我認真負責的工作態(tài)度受到了領導的表揚和同事們的稱贊,我也多年被上級行評為先進工作者。

一個人能否脫穎而出,固然需要他的能力超越眾人,更需要他的態(tài)度比別人更積極。有這樣一個小故事:三個工人在砌一堵墻。有人過來問:“你們在做什么?”第一個人發(fā)牢騷說:“沒看見嗎?砌墻!我正在搬運著那些重得要命的石頭呢。這可真是累人啊......”第二個人抬頭苦笑著說:“我們在蓋一棟高樓。不過這份工作可真是不輕松啊......”第三個人滿面笑容地說:”我們正在建設一座新城市。我們現(xiàn)在所蓋的這幢大樓未來將成為城市的標致性建筑啊!想想能夠參與這樣一個工程,真是令人興奮?!笔旰?,第一個人依然在砌墻;第二個人坐在辦公室里畫圖紙——他成了工程師;第三個人,是前兩個人的老板。正所謂:“態(tài)度決定一切”。今年是我行提升品質經(jīng)營、加快業(yè)務發(fā)展的關鍵年,它需要我們每位員工保持積極向上、認真負責的工作態(tài)度。

運營管理是農(nóng)行一項重要的基礎工作,在我行經(jīng)營管理中發(fā)揮著不可替代的作用,而做好運營主管的工作,對全行業(yè)務經(jīng)營持續(xù)、快速、有效發(fā)展起到重要支撐作用。為此,我今天勇敢站在這里接受挑戰(zhàn),應聘這個崗位,并將從以下幾個方面做起:一是加強學習,全面提高素質。運營主管是一個業(yè)務性強、責任心強、原則性強的崗位。我將努力學習新業(yè)務、各種法律法規(guī)以及銀行的規(guī)章制度,以不斷適應形勢發(fā)展的需要。二是履行職責,不斷強化決策管理,規(guī)范操作,防范操作風險,確保會計業(yè)務的正常開展。

二、當業(yè)務發(fā)展的好助手。要做到通力合作,密切配合,做到以誠待人,以理服人,扎扎實實的做好臨柜業(yè)務的監(jiān)督管理工作,防范操作風險。三是拓展服務理念,打造優(yōu)質服務品牌,全面實施環(huán)境規(guī)范、服務形象規(guī)范、柜臺服務規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范。通過窗口服務,全面展現(xiàn)農(nóng)行新形象。四是堅持內(nèi)抓管理,外抓營銷,促進內(nèi)控和業(yè)務共同發(fā)展。五是發(fā)揮參謀助手作用,加強團結協(xié)作,積極配合負責人工作,不斷完善自己。

回首自己的成長之路,我深深感到點點滴滴的成績,都得力于領導和身邊同事的厚愛與支持。競聘主管一職,無論成敗,我都會踏踏實實的貢獻力量,認認真真的履行職責,扎扎實實的搞好工作,我的演講完畢,謝謝大家!

優(yōu)選關于銀行競聘演講稿范文3

尊敬的各位領導、各位評委,你們好:

我非常感謝行領導為我們提供了一個參與公平競爭,充分展示自我的舞臺。同時,也對各位領導和同事們對我一貫的關心、支持和幫助,表示最誠摯的謝意!下面,我將個人基本情況,主要工作業(yè)績,競聘優(yōu)勢和今后努力方向,向各位領導和評委匯報如下:

一、個人基本情況和主要工作業(yè)績

我叫___,現(xiàn)年30歲,黨員。__年12月參加農(nóng)行工作,__年12月至__年1月,在___營業(yè)所先后從事會計員和會計主管工作;__年1月至今在城區(qū)辦擔任綜合柜員。工作中,我愛崗敬業(yè),遵紀守法,勤勤懇懇,任勞任怨,加班加點,無私奉獻,尊重領導,團結同志,大膽進取,敢于負責,充分發(fā)揮了黨員示范崗的模范帶頭作用,為城區(qū)辦事處存款超億元和被__銀監(jiān)局評為“良好網(wǎng)點”做出了自己應有的貢獻。近幾年來,先后多次被上級行評為“優(yōu)秀統(tǒng)計員”、優(yōu)秀會計員、優(yōu)秀柜員和先進工作者。

二、競聘優(yōu)勢

一是具有較為扎實的專業(yè)知識。參加農(nóng)行工作12年來,我一方面虛心向老同志請教會出基本知識和業(yè)務技能,一方面自學了銀行業(yè)務書籍,逐步熟悉和掌握了農(nóng)行會出基本知識、內(nèi)部業(yè)務和內(nèi)控管理要領,提高了自己的政治素質和業(yè)務水平,擁有了為客戶提供優(yōu)質高效快捷服務的本領和技能。二是有較為豐富的實踐經(jīng)驗。12年的營業(yè)網(wǎng)點前臺工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項柜面業(yè)務操作流程和計算機前臺操作技術及各項業(yè)務管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握銀行經(jīng)營管理、財務會計等基本理論。三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),踏實干事,誠實待人。經(jīng)過多年學習和鍛煉,自己的業(yè)務能力、工作作風、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理會計工作中實際能力都有了顯著提高。四是具有較強的業(yè)務技能。在縣行舉辦的業(yè)務技術比賽中,先后兩次榮獲現(xiàn)金項目統(tǒng)計專業(yè)第一名,一次第二名。在縣行組織的季度測試中,理論測試成績均在90分以上,專業(yè)技能考核為優(yōu)秀,業(yè)務量名列全縣前矛,在__年柜員考試中,被評為中級柜員。五是具有勇挑重擔的勇氣和能力。我除臨柜辦理日常業(yè)務外,還分擔著掌管大庫,現(xiàn)金整理,上介下?lián)埽氉該撝菂^(qū)辦13家企業(yè),3600多人的代發(fā)工資業(yè)務。

三、今后努力方向

假若我能夠競聘上崗,我的目標是:爭取內(nèi)部工作質量進入全縣前六名。一是努力學習各種新知識,適應形勢發(fā)展的需要,全面提高自身素質。二是履行職責,不斷強化決策管理,規(guī)范操作,防范操作風險,確保會計業(yè)務的正常開展。三是拓展服務理念,打造優(yōu)質服務品牌。全面實施服務環(huán)境規(guī)范、服務形象規(guī)范、柜臺服務規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,從客戶的利益出發(fā),永遠把客戶的利益和需求放在首位。四是堅持內(nèi)抓管理、外抓營銷并重,促進內(nèi)控和業(yè)務共同發(fā)展。

謝謝大家!!

優(yōu)選關于銀行競聘演講稿范文4

尊敬的各位領導、各位評委、同事們:

大家好!首先,我要感謝各位領導和同事們能給我這樣一個機會,來參加會計主管的競聘。能站在這個競聘的舞臺上,身上感到從沒有過的壓力,面對領導和評委真誠的目光,我體味到了各位領導與時俱進、銳意進取的精神,也感到了明天的生機與活力。

對于我,大家也許并不陌生。但在今天這個場合,請還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫___,今年__歲。目前已取得個人從業(yè)資格、個人理財、基金銷售、信貸等多個資格證書。__年我進入銀行,回顧往昔,歲月如梭,不知不覺我已在銀行工作了多年。這幾年里,我從一個懵懂的初生牛犢,靠著勤學肯干的精神,轉戰(zhàn)了行里的幾個崗位,這些年來無論從事哪個崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。同時,在工作之余,我總是抓緊時間學習充電,通過成人教育本科考試,獲得會計學本科學位。

寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著多年的工作歷練與學習充電,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務素質和一定的管理經(jīng)驗,工作也取得了一定的成績!曾獲得省級優(yōu)秀會計員與金融先進工作者榮譽稱號。昨天的工作和成績已成為過去,開創(chuàng)未來,將是我永久的追求。記得有位哲人曾經(jīng)說過:"不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。"如今,我有自信,更有勇氣走上競聘的舞臺,因為我覺得自己有信心也有能力擔任一名會計主管,做好應履行職責,組織與領導好本行的會計工作,保證完成領導布置和交待的各項工作任務,以保證銀行各項任務順利完成。

之所以有勇氣走上這個競聘的舞臺,是因為多年來勤勤懇懇的工作,已取得一定的成績,更得到領導和同事的肯定,正是領導同志們的關心、支持和幫助,給了我極大的勇氣!

之所以有自信自己能夠勝任會計主管的工作,是因為我首先熱愛這個崗位,有做好這項工作的熱情;而且多年的工作歷程,不僅沒有消褪我的工作的熱情,而且使我的熱情更勝,如今我希望用自己一片愛崗敬業(yè)的丹心、細心、耐心,繼續(xù)堅持奮斗會計主管這個崗位上。而且經(jīng)過組織多年的培養(yǎng),我已具有較強的工作責任感和進取精神;多年一直從事儲蓄、會計與復核工作,使我比較熟悉單位各個崗位的工作特色,還積累了一些內(nèi)部管理的經(jīng)歷和經(jīng)驗。這些都積攢了如今我的自信心!

同時,我明白會計主管應該既是管理者,又是工作人員。在工作中,應在自己的職責及領導授權范圍內(nèi)開展工作,與分管領導在工作上保持高度一致,當好領導的參謀和助手;同時還要具有全局觀念,站在領導的角度去看問題、想問題,凡事從大處著眼,識大體,顧大局。特別要注意搞好團結,人盡其才,善于對所屬人員進行合理調(diào)配,發(fā)揮每個人的專長,充分大家的工作積極性,齊心協(xié)力地做好各項工作,順利完成各種任務。特別是在大是大非的關鍵時刻,我一定堅持原則、廉潔自律,保證各項工作依照會計出納基本制度與財務管理的各項管理制度與執(zhí)行辦法規(guī)定來完成;在利益得失面前,我一定做到以大局為重,堅決維護集體利益和群眾利益。

今天,我勇敢的站到了這個演講臺上,懇請領導和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光,我將折射出更多光彩。假如我有幸被行領導和同事們認可而被聘任,我一定會努力學習各種新知識,適應形勢發(fā)展的需要,全面提高自身素質,履行職責,不斷強化決策管理,監(jiān)管并重,促進內(nèi)控和業(yè)務共同發(fā)展。

我的競聘演講到此結束,望大家給我一個機會,如果競聘成功,我一定努力工作,帶領同事們向更好的方向邁進。

優(yōu)選關于銀行競聘演講稿范文5

尊敬的各位領導、同事:

大家好!

感謝行領導為我們搭建這樣一個鍛煉的平臺。以下是我對營業(yè)主管工作的認識,以及在過去的兩年里我在從事柜員工作中得到的一些收獲和體會。我總結了四個方面:

一、扎實的業(yè)務功底

營業(yè)主管的崗位要求工作人員具有過硬的業(yè)務素質。入行以來,我一直在儲蓄所工作,雖然接觸的都是對私業(yè)務,卻經(jīng)常碰到各種“疑難雜癥”。經(jīng)過儲蓄所領導的指正和幫助,并通過自己的學習和鉆研,我積累了一定的處理復雜業(yè)務的能力。營業(yè)主管只有在全面精通各項業(yè)務的情況下,才能及時滿足客戶的需求??傊?,我認為思考力是萬力之源,在今后的工作中,我將繼續(xù)做善于發(fā)現(xiàn)問題的有心人,開拓視野,突破自己。我深深了解自己的業(yè)務水平和營業(yè)主管的要求還有一定距離,不過我相信有壓力才有動力!

二、全面的風險管理

銀行業(yè)務的發(fā)展與風險并存,營業(yè)主管是網(wǎng)點防范和控制前臺操作風險的第一責任人,因此從事這個崗位的人員要具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和純潔的職業(yè)道德,不僅要熟悉銀行所有的規(guī)章制度,更要依法合規(guī)辦理各項業(yè)務。“天堂與地獄就在一念之間”,全面的風險管理既要控制外部風險,又要重視自己內(nèi)心的風險。當然,風險的防范和控制需要行里每一位員工的共同努力,這就要求營業(yè)主管及時掌握員工心理,提高員工的品質,控制和規(guī)避風險的發(fā)生。

三、發(fā)揮橋梁作用

這里的橋梁作用主要指兩個方面:

一是做溝通上下級關系的橋梁。利用晨會或者其他途徑為柜員講解新業(yè)務,傳達上級文件精神,使上級政策得到充分有效的執(zhí)行;向上級反饋柜員工作中存在的困難,拉近領導干部和基層員工之間的距離。

二是重視員工彼此之間的交流,增加員工之間的感情。使知識由個人的經(jīng)驗擴散到組織的層面,敬業(yè)樂群,大家共同進步,提高團隊的效率。

四、以服務贏得發(fā)展

客戶的數(shù)量和價值決定著企業(yè)的生存與發(fā)展,堅持以客戶為中心是企業(yè)在市場上立足的原則。前臺是銀行的門面,前臺工作人員要時刻保持像赴約一樣的最佳形象,真誠微笑,給客戶留下舒心美好的印象。我認為服務也是一種營銷,服務的好壞在于營銷策略的選擇。我們要主動走到客戶心理去,了解客戶的需求,識別客戶的身份,以便提供恰到好處的服務:對待老客戶要講誠信,新客戶要熱情,急客戶要速度,大客戶要品味,小客戶要利益。

工作不單是為了賺錢,更是為了體現(xiàn)生命的價值。我享受工作的樂趣,和積極工作帶來的成就感。年齡不是標準,資歷更不能成為障礙,如果給我一個機會我一定做的比說的好。

謝謝大家!