寫好致辭稿可以讓聽(tīng)眾更好的感受到活動(dòng)的氣氛,我們?cè)趯懼罗o稿的時(shí)候,一定要保證自己的敬畏之心,以下是范文社小編精心為您推薦的開(kāi)業(yè)總經(jīng)理致辭稿精選6篇,供大家參考。
開(kāi)業(yè)總經(jīng)理致辭稿篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、旅游界同仁,女士們、先生們、朋友們:
今天,我們?cè)谶@里舉行簡(jiǎn)短而熱烈的金鑰匙授徽儀式。在此,我謹(jǐn)代表獅林大酒店及全體員工,向不辭勞苦、遠(yuǎn)道而來(lái)的陳克軍副秘書長(zhǎng)和蒞臨本次授徽儀式的管委會(huì)經(jīng)管處朱富青處長(zhǎng)、股份公司汪敏副部長(zhǎng)表示熱烈地歡迎。
獅林大酒店1998年10月開(kāi)始運(yùn)營(yíng),從三星掛牌到榮膺四星,在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上,積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),建立了獨(dú)特的高山酒店管理模式,經(jīng)濟(jì)效益以每年30%的速度遞增,連續(xù)三年被黃山管委會(huì)評(píng)為最佳經(jīng)濟(jì)效益單位,2001年度,酒店上交利稅和全員勞動(dòng)生產(chǎn)率在全省旅游飯店行業(yè)中名列第一。獅林大酒店已經(jīng)成為黃山風(fēng)景區(qū)一個(gè)新的旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
國(guó)際飯店金鑰匙組織是國(guó)際知名的民間組織,如今我國(guó)的金鑰匙服務(wù)已被國(guó)家旅游局正式列入星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。金鑰匙服務(wù)對(duì)高星級(jí)酒店而言,不僅是管理水平和服務(wù)水平一種成熟的標(biāo)志,更是在高水平
的設(shè)施、設(shè)備以及完善的操作流程基礎(chǔ)上,更高層次的.經(jīng)營(yíng)管理藝術(shù)的體現(xiàn)。
經(jīng)過(guò)充分的準(zhǔn)備,我們向中國(guó)飯店金鑰匙組織遞交了申請(qǐng),通過(guò)他們認(rèn)真的評(píng)定與考核,我店已正式被批準(zhǔn)加入中國(guó)金鑰匙組織,成為黃山市首家金鑰匙成員酒店,許衛(wèi)寧、桂德勝、何麗娜三位同志成為金鑰匙成員。我們相信,這把金鑰匙將會(huì)成為黃山旅游飯店業(yè)的加速器,對(duì)現(xiàn)有服務(wù)體系的形象將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
最后,我再借此機(jī)會(huì)祝陳克軍副秘書長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)、旅游界同仁們身體健康、工作順利,祝愿我們的旅游事業(yè)欣欣向榮、興旺發(fā)達(dá)。
謝謝!
開(kāi)業(yè)總經(jīng)理致辭稿篇2
領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,女士們、先生們:
金秋時(shí)節(jié),清風(fēng)送爽,丹桂飄香。今天,大娘水餃第xxx家連鎖店xx店開(kāi)業(yè)慶典儀式在這里隆重舉行。我謹(jǐn)代表(xx)大娘水餃餐飲有限公司向蒞臨今天盛會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!向?yàn)檫B鎖店建設(shè)付出心血和汗水的各位朋友表示親切的問(wèn)候!
大娘水餃創(chuàng)建于1996年4月,是以水餃為主打產(chǎn)品,融合西式快餐理念,致力于價(jià)格平民化、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化、管理現(xiàn)代化、品牌國(guó)際化的中式快餐連鎖企業(yè)。
千秋偉業(yè)千秋景,萬(wàn)里江山萬(wàn)里美。經(jīng)過(guò)全體員工九年多的共同努力和開(kāi)拓創(chuàng)新,先后在蘇、滬、皖、京、魯、浙、粵、贛、甘、黑、遼等地區(qū)開(kāi)辦了近200家連鎖店,相繼投資五千萬(wàn)元成立了一家速凍食品生產(chǎn)企業(yè),并在印尼雅加達(dá)市和澳大利亞悉尼市開(kāi)辦了海外連鎖店。
公司現(xiàn)已形成了適合自身發(fā)展的管理體系和六大定位(品種、名稱、價(jià)格、選址、環(huán)境、服務(wù))的理論體系。目前,公司總營(yíng)業(yè)面積四萬(wàn)余平方米,餐位一萬(wàn)八千多個(gè),員工達(dá)五千多人。在中國(guó)百?gòu)?qiáng)餐飲企業(yè)中名列第40位;被中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)快餐委員會(huì)列為中式快餐連鎖十大著名品牌企業(yè)吳大娘商標(biāo)被授予江蘇省著名商標(biāo)。大娘水餃現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)最大的水餃堂食快餐連鎖企業(yè)
大娘水餃(xx)店是公司第xxx家連鎖店,也是xx地區(qū)的第x家店。(xx)店的順利開(kāi)業(yè)是(xx)地區(qū)各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷的結(jié)晶,是(xx)地區(qū)廣大群眾支持的結(jié)果。大娘水餃全體員工將不辜負(fù)大家的期待,我們將以飽滿的熱情、周到的服務(wù)、美味的`產(chǎn)品來(lái)答謝(xx)人民的厚愛(ài),以我們的實(shí)際行為(xx)這座美麗的城市增添流光溢彩的一頁(yè)。
有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎。連鎖店開(kāi)業(yè)之后,我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來(lái)賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時(shí)也希望連鎖店全體職員要強(qiáng)化管理,規(guī)范運(yùn)作,熱忱服務(wù),愛(ài)崗敬業(yè),盡心盡力把(xx)店建成xx市乃至xx省有品味、有檔次、有影響、有效益的一流的中式快餐連鎖店。
最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康,生活幸福,事業(yè)興旺!祝xx店開(kāi)業(yè)大吉,生意興隆,鵬程萬(wàn)里!
謝謝大家!
開(kāi)業(yè)總經(jīng)理致辭稿篇3
光陰荏苒,歲月如梭,伴隨著又一季冬陽(yáng)艷陽(yáng),xx大酒店迎來(lái)了她四周歲的生日。在此,我謹(jǐn)代表xx大酒店向多年來(lái)關(guān)心、扶持xx大酒店成長(zhǎng)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)致以崇高的敬意!向?yàn)閤x大酒店提供過(guò)幫助的社會(huì)各界朋友表示誠(chéng)摯的謝意!同時(shí),向?yàn)榫频臧l(fā)展付出了辛勤汗水的全體xx員工表示最親切的問(wèn)候!
四年來(lái),xx大酒店始終堅(jiān)持“賓客至上”的服務(wù)宗旨和“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷深化改革,拓展市場(chǎng),銳意進(jìn)取,勇闖難關(guān),憑借優(yōu)良的設(shè)備設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理和優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,贏得了顧客的一致好評(píng)和同行的高度認(rèn)可。
四載風(fēng)雨身后事,策馬揚(yáng)鞭向前看。展望未來(lái),我們將緊緊抓住千帆競(jìng)渡的盛世良機(jī),順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、責(zé)任、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,完善“情滿xx,舒適家園”這一主題,不斷提升xx品牌的美譽(yù)度。
我們深信,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界朋友的大力支持下,通過(guò)全體xx員工的努力拼搏,xx大酒店必將再創(chuàng)輝煌,為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
總經(jīng)理:xxx
開(kāi)業(yè)總經(jīng)理致辭稿篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、同志們、朋友們:
上午好!在今天這個(gè)晴空萬(wàn)里、艷陽(yáng)高照的 吉時(shí)良辰,大家歡聚一堂,共同見(jiàn)證**公司開(kāi)業(yè)慶典。借此機(jī)會(huì),我謹(jǐn)代表萬(wàn)德福服裝廠全體員工,向光臨今天開(kāi)業(yè)慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位朋友表示熱烈的歡迎!向與我們同共濟(jì)、休戚與共的各位客戶表示衷心的感謝!向積極支持、配合、參與籌備萬(wàn)德福服裝廠開(kāi)業(yè)慶典的朋友們、同志們表示誠(chéng)摯的謝意!!
萬(wàn)德福服裝廠資金技術(shù)實(shí)力雄厚,主要對(duì)企業(yè)加工服裝和訂做制服于一體一家企業(yè)。我廠現(xiàn)有職工156人,其中研發(fā)人員6人,高級(jí)技師28人,專業(yè)技師122人萬(wàn)德福服裝廠將以一流的管理、一流的服務(wù)、一流的信譽(yù)來(lái)回報(bào)社會(huì)。
俗話說(shuō):“一個(gè)蘺芭三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫”,萬(wàn)德福服裝廠今后的的發(fā)展離不開(kāi)各界朋友的支持和關(guān)愛(ài)。我們相信,在社會(huì)各界的大力支持下,萬(wàn)德福服裝廠明天會(huì)更加美好,在各界朋友的關(guān)心、幫助下,通過(guò)我們自身堅(jiān)持不懈的努力,我們一定會(huì)充分發(fā)揮、利用好魯豫交界處地區(qū)的區(qū)域優(yōu)勢(shì),不斷發(fā)展壯大。
再次真誠(chéng)的感謝各位嘉賓朋友的光臨。祝愿所有的朋友、嘉賓身體健康、工作順心、事業(yè)發(fā)達(dá)!
謝謝大家。
開(kāi)業(yè)總經(jīng)理致辭稿篇5
親愛(ài)的同事們:
大家好!
今天,我很高興能和大家一起召開(kāi)我們酒店的全體員工大會(huì)和開(kāi)業(yè)動(dòng)員大會(huì)。在此,我代表××酒店對(duì)大家能成為我們酒店的開(kāi)業(yè)元老表示熱烈的歡迎,
回顧酒店從四月份裝修開(kāi)始到×月×號(hào)試營(yíng)業(yè)我們迎來(lái)第一批客人入住,到今天×月×號(hào)我們各位能坐在我們親手打造的會(huì)議室里,我們已經(jīng)攜手走過(guò)了春天,盛夏,金秋時(shí)節(jié),酒店也即將迎來(lái)正式開(kāi)業(yè)的慶典,這標(biāo)志著××酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn),一個(gè)新里程碑正在我們手中樹起。通過(guò)你們的掌聲,我謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工,我的同事以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪,全體員工群策群力,克服了種種困難,終于迎來(lái)了我們酒店的即將開(kāi)業(yè)。在此,我代表酒店管理層對(duì)大家在籌備期間付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心感謝!
工程籌備期間正值炎熱夏季,每個(gè)人都是汗流浹背,雖然條件很差,但是我從大家的臉上看到的是希望,酒店的希望。我看到了大家臉上表情的變化,從充滿希望的表情變成了現(xiàn)在一個(gè)個(gè)自信的、帶有職業(yè)微笑的表情。我猜想到現(xiàn)在,大家的心情一定非常急切,躍躍欲試,期待酒店正式開(kāi)業(yè)的那一天,把自己在這幾個(gè)月來(lái)學(xué)到的東西展現(xiàn)出來(lái),現(xiàn)在我要告訴大家的就是,展現(xiàn)你們風(fēng)采的時(shí)刻即將到來(lái)了。我們現(xiàn)在的員工已經(jīng)達(dá)到了將近60人,隊(duì)伍不斷地壯大,力量也必將勢(shì)不可擋。選擇××酒店將是你們職業(yè)生涯中寶貴的職業(yè)經(jīng)歷,也會(huì)是你一生無(wú)悔的選擇。我也同時(shí)希望你們能夠證明,選擇你們是酒店明智的決定。
今天的大會(huì)與其說(shuō)是鼓勵(lì)員工的大會(huì),倒不如說(shuō)是一家人的聚會(huì)。我們是從無(wú)到有一步步走來(lái),不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,迎接一個(gè)又一個(gè)新的挑戰(zhàn),像一家人一樣團(tuán)結(jié),互助。這讓我看到了你們對(duì)酒店發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)。
我們每一個(gè)人都是為了自己的理想,懷揣著對(duì)酒店的熱愛(ài),所以今天才能夠相聚在這里,團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面,現(xiàn)在酒店即將正式開(kāi)業(yè),我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,相信大家會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績(jī),讓大家共同矚目你的風(fēng)采?,F(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準(zhǔn)備好了,接下來(lái)就是你們的舞臺(tái),把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,對(duì)客服務(wù)當(dāng)中。相信你們將是酒店未來(lái)最閃亮的明星。
我榮幸是我們的隊(duì)伍各個(gè)部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛(ài)事業(yè),勤奮工作;我自豪是我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才,謝謝你們!
在酒店的籌備期間,我們遇到了不少困難,尤其是在員工培訓(xùn)期間,由于場(chǎng)地及設(shè)備和設(shè)施還不太健全,影響了我們的培訓(xùn)進(jìn)度和效果,這些對(duì)于一個(gè)新酒店來(lái)說(shuō)是非常正常的,但我們也要引起足夠重視,畢竟我們已經(jīng)開(kāi)始試營(yíng)業(yè),我們有責(zé)任讓客人擁有一個(gè)完美的高檔次酒店的消費(fèi)體驗(yàn)經(jīng)歷,我們?cè)俨荒芤郧捌诨I備為由為自己的不完善作解釋,酒店開(kāi)業(yè)迫在眉睫,因此我希望各部門在我們?cè)囘\(yùn)營(yíng)期間抓緊整改,克服種種困難,做好一切開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接慶典的到來(lái)。為此我對(duì)各位提出以下幾點(diǎn)要求:
第一
在思想上要做好迎接正式營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備,樹立精品意識(shí),完成思想狀態(tài)從籌備到試運(yùn)營(yíng)再到正式開(kāi)業(yè)狀態(tài)的轉(zhuǎn)型,從今時(shí)今日今刻開(kāi)始,我們酒店籌備組已經(jīng)不復(fù)存在了,隨之迎接我們的是7個(gè)部門已經(jīng)走上正式運(yùn)營(yíng)的軌道。
第二
在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備,強(qiáng)抓勞動(dòng)紀(jì)律和儀容儀表,以酒店《員工手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),做有紀(jì)律、有氣質(zhì),舉止有禮、進(jìn)退有度的合格的星級(jí)酒店從業(yè)人員;精湛技術(shù)是我們?cè)谲浖ㄔO(shè)上追求的目標(biāo)。身為酒店的員工,我們不僅要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和履行酒店的旨意,服從酒店的安排,還要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù)。“學(xué)無(wú)止境”,加強(qiáng)學(xué)習(xí),保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心,留住顧客,就留住了生意,也就留住了我們自己。“業(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨?!蔽覀儜?yīng)該勤于耕耘,讓我們的業(yè)務(wù)知識(shí)、水平不斷上臺(tái)階。讓客人提起怡華酒店就會(huì)贊不絕口。工作沒(méi)有高低之分,只有分工不同,“態(tài)度決定一切。
第三
酒店是對(duì)外的一個(gè)窗口。要樹立窗口形象,就必須從我自身素質(zhì)抓起。作為服務(wù)行業(yè),尤其作為本酒店這樣一個(gè)高起點(diǎn),高標(biāo)準(zhǔn),高要求的酒店,公司在酒店的建設(shè)上已經(jīng)投入了兩千多萬(wàn)資金,酒店的硬件建設(shè)在周邊酒店同行業(yè)中應(yīng)該是一流的。我們不僅擁有完善的住宿、會(huì)議場(chǎng)地以及兩個(gè)月后完工的22—23樓云頂咖啡西餐廳和21樓精品會(huì)議室,而且,有我們?cè)谧膯T工,你們才是將來(lái)創(chuàng)造酒店形象的代言人。從現(xiàn)在開(kāi)始,我們不僅要做好每天的工作,而且要不斷提升自己的內(nèi)在素質(zhì),提升整個(gè)酒店的品位。樹立主人翁意識(shí),時(shí)刻牢記自己的角色,明白自己的一舉一動(dòng)都代表著酒店,關(guān)系到酒店品牌的建設(shè),酒店的聲譽(yù),就根本上關(guān)系到我們酒店的效益,一定要時(shí)刻牢記“店興我榮,店衰我恥”這個(gè)道理;
第四
我們?cè)诰频陮?shí)行層級(jí)管理:“垂直領(lǐng)導(dǎo),層層負(fù)責(zé),分工合作?!本频旯芾韴F(tuán)隊(duì)希望從自己的言行舉止出發(fā),以身作則,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,將自己的專業(yè)和特長(zhǎng)充分發(fā)揮出來(lái)。因?yàn)橹挥凶龊昧税駱?,才能培養(yǎng)出我們酒店所需的高素質(zhì)優(yōu)秀人才,只有酒店的服務(wù)水平提高了,才能與酒店高檔次的硬件設(shè)施相匹配,酒店將不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,以人為本,尊重知識(shí),尊重人才,人人平等,個(gè)人才智與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合。同時(shí),我們還要加強(qiáng)溝通與協(xié)作,保證溝通渠道暢通,做到上傳下達(dá);員工之間,崗位之間,部門之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式開(kāi)業(yè),同事們,展現(xiàn)你們聰明才智的時(shí)候來(lái)臨了,發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機(jī)會(huì)來(lái)臨了。同時(shí)我更希望你們?cè)谑聵I(yè)上有更大的發(fā)展和進(jìn)步。從現(xiàn)在開(kāi)始,是你們發(fā)揮才干的良好開(kāi)端,我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來(lái)我們酒店工作,而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機(jī)會(huì)在每個(gè)人面前都是平等的,如果你勤奮,努力,勤學(xué),好問(wèn),那么總會(huì)有伯樂(lè)發(fā)現(xiàn)你的存在。
第五
樹立安全意識(shí),完善安全設(shè)施,制定安全措施,實(shí)施安全操作,明確安全預(yù)案,確保來(lái)賓的安全。希望你們?cè)诰频旯芾韺拥念I(lǐng)導(dǎo)下,在各部門經(jīng)理的指導(dǎo)下,按照科學(xué)化,國(guó)際化的管理,標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化的操作流程。同時(shí)加強(qiáng)各部門的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn),加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷推廣,打造酒店在行業(yè)和市場(chǎng)的知名度,贏得更廣闊的市場(chǎng),建立良好的信譽(yù),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。為酒店能成為重慶市乃至西南地區(qū)的高檔次、高水準(zhǔn)、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當(dāng)今酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,作為酒店總經(jīng)理,我希望全體員工圍繞“一切以經(jīng)營(yíng)為中心”,在今后的工作中做到“團(tuán)結(jié)、互助、協(xié)作。時(shí)刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中,通過(guò)規(guī)范化的管理,嚴(yán)格按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做好對(duì)客服務(wù)。
下面我簡(jiǎn)單的講一下今后這段時(shí)間對(duì)各部門的要求:
行政人事部
在我們酒店前期招聘以及培訓(xùn)工作中,做出了杰出的貢獻(xiàn),從人員篩選,面試,再到入職培訓(xùn),經(jīng)過(guò)千錘百煉,最終確定了我們這支由各方精英組成的隊(duì)伍,我希望以后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的精神,做好酒店開(kāi)業(yè)后的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。努力打造出一支四星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)出來(lái)。
工程部
工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的,大到客房,機(jī)房的設(shè)施維修,,小到一顆螺絲釘?shù)陌惭b,一條線路的改造,要全方位的`照顧到真的是很不容易,我希望大家本著實(shí)事求是的態(tài)度做事,絲毫不可以輕視每一個(gè)微小的環(huán)節(jié),要穩(wěn)扎穩(wěn)打,一絲不茍。要知道現(xiàn)在多花一分鐘,多做一個(gè)步驟,以后會(huì)幫你們減少很多不必要的麻煩。
客房部和前廳部
我們的一線部門,對(duì)于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō),是門戶,是最體現(xiàn)出我們酒店四星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)媒介,我們?cè)跒榭腿朔?wù)的過(guò)程中,從客人到達(dá)酒店,下車,接待,在到前臺(tái)辦理入住手續(xù),包括在我們酒店餐廳用餐消費(fèi),送餐服務(wù)及未來(lái)的旋轉(zhuǎn)西餐廳消費(fèi)等等。直到客人結(jié)賬退房離開(kāi)我們酒店,這一系列的過(guò)程如果有一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),就可能會(huì)直接導(dǎo)致客人投訴,一個(gè)環(huán)節(jié)的否定,就可能會(huì)否定我們所有的服務(wù),所以我們一線的員工一定要時(shí)刻注意自己的儀表,言談,舉止,嚴(yán)格要求自己,要以微笑的服務(wù),親切的態(tài)度,禮貌的話語(yǔ),對(duì)待我們的客人,使他們有一種賓至如歸的感覺(jué)。
銷售部
酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外形象的總策劃,是負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)調(diào)研和推銷的職能部門,它是酒店日常運(yùn)作與操作的中樞機(jī)構(gòu),所以銷售部的任務(wù)是艱巨的,作為總經(jīng)理我深知這一點(diǎn),所以我們更要多去了解和掌握市場(chǎng)信息,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,利用各種渠道,各種形式,采取各種方法,各種手段擴(kuò)大宣傳,使社會(huì)各界了解我們酒店,保持密切聯(lián)系,產(chǎn)生影響,建立良好的信譽(yù),使酒店得到推薦
財(cái)務(wù)部
認(rèn)真組織本部門員工要做好日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,確保酒店經(jīng)營(yíng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),做好資金的入庫(kù)和運(yùn)用,加強(qiáng)審計(jì)和監(jiān)督職能,確保資金能夠妥善,完全,完整的保管。同時(shí)一定要嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,加強(qiáng)成本費(fèi)用的控制,不斷完善各項(xiàng)管理制度,做到大支出有計(jì)劃,小開(kāi)支有控制,要做到勤清理,勤申報(bào),嚴(yán)格控制,力求把財(cái)務(wù)工作做的井井有條。
采購(gòu)部
企業(yè)的成本控制的第一道把關(guān)。工程采購(gòu)和日常采購(gòu)事情繁雜,繼續(xù)以真誠(chéng)對(duì)待供應(yīng)商,保持職業(yè)廉潔,不為誘惑所動(dòng)。優(yōu)中選優(yōu),確保運(yùn)營(yíng)所需和正在進(jìn)行的工程材料采購(gòu)。
讓我們大家一起用以積極的態(tài)度,以求實(shí)的精神,以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷售、以經(jīng)營(yíng)為核心、以安全為保障,全面的進(jìn)入到酒店開(kāi)業(yè)前的緊急備戰(zhàn)狀態(tài)。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將激烈不已,作為酒店總經(jīng)理,酒店的運(yùn)營(yíng)者,我深知自己肩負(fù)的重?fù)?dān)和使命,但困難與希望同在,對(duì)于我們整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),我堅(jiān)信,我們的團(tuán)隊(duì)是一支經(jīng)得起考驗(yàn)的隊(duì)伍,一定不會(huì)辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界朋友的殷切期望。酒店將帶給我們的不僅是驚喜和贊嘆,更多的是對(duì)其更深層次企業(yè)文化價(jià)值的期許認(rèn)可和展望。我更加堅(jiān)信,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力,是支撐酒店發(fā)展并運(yùn)行的信心和源泉。××酒店必將在市場(chǎng)上傲然挺立,擁有一席之地,力求打造一家四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的高檔次商務(wù)酒店。因此,我們必須以“敬業(yè)樂(lè)業(yè),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,分工協(xié)作”的團(tuán)隊(duì)精神,共同打造屬于我們自己的家文化的企業(yè)氛圍,對(duì)內(nèi)給員工歸屬感,親情感,安全感;對(duì)客戶給予家的舒適,家的溫馨,家的體貼。用良好的成績(jī)來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任,回報(bào)社會(huì)各界的支持和期望。
酒店的未來(lái)就是我們員工的未來(lái),而員工美好地未來(lái)就是酒店輝煌的證明?,F(xiàn)在的酒店行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),“一個(gè)完善的酒店要發(fā)展離不開(kāi)過(guò)關(guān)的硬件,和高性能的軟件”,硬件無(wú)非是指酒店在營(yíng)業(yè)時(shí)為顧客提供的設(shè)施設(shè)備,如酒店的大堂,客房,餐廳等,關(guān)于高性能的軟件那就是我們的服務(wù)工作人員,前者我們已經(jīng)具備,但后者還有待加強(qiáng)。根據(jù)本酒店的情況,確定了酒店的市場(chǎng)定位為四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù),會(huì)議、為一體的酒店,客源訂位為重慶本地企業(yè),外資企業(yè),集團(tuán)客戶,旅游團(tuán)隊(duì)以及對(duì)服務(wù)有較高要求的中高端商務(wù)客人等高層次與消費(fèi)能力強(qiáng)的群體,特別是我酒店地處兩路口核心地段,隨著毗鄰的正在建設(shè)中的重慶中心城市綜合體的落成,這是酒店的優(yōu)勢(shì)所在,但是怎樣把這些客源吸引來(lái)我們酒店取決于酒店所提供的服務(wù)及銷售的營(yíng)銷策略,銷售部要做好試業(yè)前的宣傳促銷工作,拓寬銷售渠道,內(nèi)挖潛力,外拓客源,在全員營(yíng)銷,全員服務(wù)上下功夫,上下人人都是服務(wù)員,個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷員,營(yíng)銷中有服務(wù),服務(wù)中有營(yíng)銷,給客戶以賓至如歸的感覺(jué),給他們提供更多的個(gè)性化服務(wù),“合理推銷我們的產(chǎn)品”,保證酒店利益最大化。
新的歲月帶來(lái)新的希望,新的歲月帶新的夢(mèng)想!在今后酒店的日常經(jīng)營(yíng)中,我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實(shí);把夢(mèng)想掌握在自己的手中。過(guò)去幾個(gè)月的時(shí)間里我們不畏艱辛,克服困難,基本的完成了開(kāi)業(yè)的籌備工作,在面臨試營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)新挑戰(zhàn)時(shí),我希望大家集思廣義,匯聚全體員工的聰明才智,多提合理提案,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
正式開(kāi)業(yè)的日子很快到來(lái)了,展現(xiàn)我們的機(jī)會(huì)終于來(lái)臨了,大家要保持最積極地態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來(lái)面對(duì)每一位客人,以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語(yǔ)言來(lái)迎接每一位遠(yuǎn)道的來(lái)賓,以最新鮮的面孔面對(duì)明天的到來(lái)。我們將一如既往的時(shí)時(shí)刻刻為我們的員工著想,讓你們?cè)诠ぷ鞯膷徫簧系玫降牟粌H僅是收入,而是寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及國(guó)際化的管理技能。請(qǐng)你們相信:酒店美好的將來(lái)將是你們邁向成功事業(yè)的敲門磚,奠基石。你們是酒店真正的主人,沒(méi)有你們就沒(méi)有酒店的今天,讓我們攜起手來(lái),為××酒店的明天共同努力。
謝謝
開(kāi)業(yè)總經(jīng)理致辭稿篇6
各位領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓:
今天,在這陽(yáng)光明媚的日子里,我縣迎來(lái)了生活中的一件大事,春暉出租汽車有限公司隆重開(kāi)業(yè)了,很高興應(yīng)邀來(lái)這里參加春暉出租汽車有限公司開(kāi)業(yè)典禮,我謹(jǐn)代表縣委辦公室對(duì)春暉出租汽車有限公司的順利開(kāi)業(yè)表示熱烈的祝賀!對(duì)春暉出租汽車有限公司為我縣提供良好的交通條件表示衷心的感謝!春暉出租汽車有限公司在剛剛閉幕的十七大之際開(kāi)業(yè),預(yù)意著它有良好的開(kāi)端,有美好的發(fā)展前景。它的出現(xiàn)是我縣生活中的一件大事,也是我縣的一項(xiàng)民生工程。它的出現(xiàn)將極大地方便我縣市民的出行,極大地改善我縣的交通狀況,極大地提升我縣的城市品位。出租汽車的出現(xiàn)是一個(gè)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度的必然結(jié)果,是一個(gè)城市生活水平提高到一定程度的必然要求,也是我縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的一個(gè)縮影。
出租汽車對(duì)我縣來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)新鮮事物,是一項(xiàng)新型產(chǎn)業(yè),它的市場(chǎng)還不成熟,它的運(yùn)營(yíng)還不穩(wěn)定,這需要我們?cè)谶@里的各位大力支持,需要我縣市民的鼎力相助。質(zhì)量是企業(yè)的'生命,信譽(yù)是企業(yè)的靈魂,希望春暉出租汽車有限公司發(fā)揚(yáng)“優(yōu)質(zhì)、高效、誠(chéng)信、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神,高起點(diǎn)、高品質(zhì)地把公司建設(shè)成為具有強(qiáng)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。希望春暉出租汽車有限公司的成功運(yùn)營(yíng),會(huì)對(duì)推進(jìn)我縣出租車市場(chǎng)的有序化、法制化競(jìng)爭(zhēng)起到積極的作用。我相信在縣委縣政府的大力支持下,在公司高層管理下,在我們各位的幫助下,春暉出租汽車事業(yè)一定會(huì)蓬勃發(fā)展,一定會(huì)取得圓滿成功。
最后,我預(yù)祝春暉出租汽車有限公司開(kāi)業(yè)典禮圓滿成功!出租汽車事業(yè)興旺發(fā)達(dá)!