演講稿可以教會(huì)我們學(xué)會(huì)勇敢，鼓勵(lì)著我們一直前行，演講稿是我們專(zhuān)門(mén)為一場(chǎng)演講活動(dòng)所準(zhǔn)備的書(shū)面文體，范文社小編今天就為您帶來(lái)了講質(zhì)量演講稿參考8篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
講質(zhì)量演講稿篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，同志們：
大家好！我是來(lái)自質(zhì)量管理部的。我今天演講的題目是：品質(zhì)千斤心頭懸
品質(zhì)，是一個(gè)恒久不變的命題，也是任何企業(yè)都無(wú)法回避的命題。品質(zhì)關(guān)乎信譽(yù)，信譽(yù)關(guān)乎形象，形象關(guān)乎競(jìng)爭(zhēng)力，競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)乎企業(yè)能否走得更遠(yuǎn)。可見(jiàn)，產(chǎn)品的質(zhì)量不僅是企業(yè)的基本元素，更是企業(yè)能否生存壯大的命脈。在我們公司，向來(lái)把產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)作頭等大事，從來(lái)不曾哪怕放松過(guò)一分一毫。正因?yàn)槿绱?，才有了公司的金字招牌，也才有了公司今天的輝煌。
然而，質(zhì)量問(wèn)題不可能一蹴而就，更不可能一勞永逸!哪怕一秒鐘的疏忽，就有可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果;哪怕一微米的誤差，就有可能造成巨大的損失;哪怕一抬手的放過(guò)，就有可能影響企業(yè)的信譽(yù)。質(zhì)量之重，重于泰山;質(zhì)量之險(xiǎn)，懸于一線。在質(zhì)量問(wèn)題上，我倒是贊成每一位員工都能夠持有“如履薄冰、如臨深淵”的態(tài)度，對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都慎之又慎、嚴(yán)之又嚴(yán)、細(xì)之又細(xì);也許，這才是保證產(chǎn)品質(zhì)量的唯一可行之路。
縱觀一起起質(zhì)量事故，沒(méi)有哪一起不與忽視細(xì)節(jié)無(wú)關(guān)。誤差一微米，眨眨眼就放過(guò)去了，導(dǎo)致產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格不達(dá)標(biāo);少擰一顆羅絲釘，揮揮手就放過(guò)去了，導(dǎo)致出現(xiàn)頻繁的機(jī)械故障;少加一個(gè)墊片，皺皺眉就放過(guò)去了，導(dǎo)致形成嚴(yán)重的安全隱患……這些質(zhì)量問(wèn)題，莫不是由于操作者的一時(shí)疏忽、一念之差，而無(wú)數(shù)個(gè)一時(shí)疏忽、一念之差累積起來(lái)，就有可能毀掉一個(gè)如日東升的希望企業(yè)。這樣的錯(cuò)誤，絕不應(yīng)該出現(xiàn)在我們公司，這應(yīng)該成為每一位員工堅(jiān)定不移的信念與追求!
多少年了，我們公司不但很少出現(xiàn)質(zhì)量事故，而且涌現(xiàn)出了一批批“質(zhì)量衛(wèi)士”、“質(zhì)量先鋒”，他們是真正的英雄、真正的勇士、真正的偉者!在班組，有一位其貌不揚(yáng)的中年女工，她對(duì)于質(zhì)量的 。 苛求，到了一絲不茍、心細(xì)如發(fā)的程度，在她的手下，從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一例質(zhì)量事故。正因?yàn)槿绱?，她不僅贏得了同事的信任，也贏得了質(zhì)量檢驗(yàn)員的信任。有時(shí)候因?yàn)楣ぷ鞣泵?，檢驗(yàn)員對(duì)她的產(chǎn)品“免檢”，這既是一份信任，更是一份鼓勵(lì)。然而她卻從不因此而沾沾自喜，反而對(duì)于質(zhì)量更加精益求精。為了使自己生產(chǎn)的產(chǎn)品達(dá)到百分百合格，她對(duì)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品反復(fù)進(jìn)行復(fù)查，而且是超數(shù)量、超批次、超頻率地復(fù)查。有人曾問(wèn)她，你這樣做，不是沒(méi)事找事嗎?她卻說(shuō)：“這樣做，我心里踏實(shí)!”是啊，為了質(zhì)量安全，還有什么比她這樣做更值得呢?!
在崗位，有一位勤勤懇懇的男操作工，他的主要任務(wù)是開(kāi)控制要求極高的操作機(jī)。由于他操作熟練，用心極專(zhuān)，多少年了從未出過(guò)差錯(cuò);但是有一次，由于機(jī)床滾筒失效，導(dǎo)致幾十件產(chǎn)品子層圓度超差.5微米。這本是一個(gè)可以忽略的誤差，但是他發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后并沒(méi)有輕易放過(guò)，而是立即趕到后續(xù)工序，把不合格產(chǎn)品一件不剩地追回。但是僅僅追回不合格產(chǎn)品并不能解決問(wèn)題，關(guān)鍵還是要把機(jī)床調(diào)試好。盡管他知道，調(diào)試機(jī)床不僅費(fèi)力、耗時(shí)，而且技術(shù)要求十分高;他下定決心，絕不能讓不合格產(chǎn)品出現(xiàn)在自己的機(jī)床上。用了整整七天，他才將機(jī)床調(diào)試好，隨即又加班加點(diǎn)，對(duì)這些不合格產(chǎn)品重新加工，終于將這些毫無(wú)瑕疵的產(chǎn)品交到了下一工序。為了縮小.5微米的差距，他付出了汗水、付出了心血，更付出常人難以承受的重壓和忍耐……
品質(zhì)千斤心頭懸!為了公司的騰飛，我們只有放下一切的功利念頭，以一絲不茍的態(tài)度、精益求精的追求、萬(wàn)無(wú)一失的目標(biāo)、永不言棄的精神，把每一產(chǎn)品做到最好、做到極致!這，是我們的宣言，更是我們永遠(yuǎn)不變的心聲和方向!
講質(zhì)量演講稿篇2
今年的九月是全國(guó)質(zhì)量月，而品質(zhì)是構(gòu)成質(zhì)量的基礎(chǔ)?！逼焚|(zhì)是公司發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。“以前，我總對(duì)這話感覺(jué)不大，品質(zhì)于我的物流沒(méi)有直接的關(guān)系，是制造與品質(zhì)部門(mén)的事情，造成對(duì)品質(zhì)重要性的認(rèn)識(shí)不夠。通過(guò)兩天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，感悟很深，知道品質(zhì)就是競(jìng)爭(zhēng)力，就是品牌，就是一個(gè)正確信息的延續(xù)。
很多時(shí)候，我們拼命努力地工作，可到頭來(lái)，發(fā)現(xiàn)我們所做的可能不是客戶想要的，我們所付出的，在別人看來(lái)可能只是像一群螞蟻把一塊石頭搬回巢穴：我們所搬回的，無(wú)論如何也只是一塊石頭。在大多數(shù)情況下，做好并不等于做對(duì)。在以往的工作生活中我們總是習(xí)慣于怠慢，看著辦，總持模棱兩可的思想，從而導(dǎo)致一些修修補(bǔ)補(bǔ)的”后續(xù)工程“，從沒(méi)想過(guò)工作就是去做對(duì)的事情，做對(duì)的事情就是做符合要求的事情。
我們天天都在一味地忙，忙的結(jié)果卻大不一樣。奧妙何在？我們心中多多少少存在一些錯(cuò)誤的僥幸：”第一次就做對(duì)是不可能的，修修補(bǔ)補(bǔ)是可以接受的，何況人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)？“其中最重要的是工作標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)決定結(jié)果。故我們公司須逐步形成自己的運(yùn)行體系：以滿足客戶的需求為核心，以零缺陷為靈魂，不斷地發(fā)展到精細(xì)的質(zhì)量管理，又不斷地由質(zhì)量管理帶動(dòng)公司的質(zhì)量文化。
推行零缺陷是一種全新的企業(yè)管理。中庸之道是什么？不是叫我們甘居中游，不好也不壞，而是要遵守客觀規(guī)律，”無(wú)過(guò)無(wú)不及“恰到好處地做事。這與零缺陷對(duì)質(zhì)量要求是完全一致的。高于客戶要求是質(zhì)量的浪費(fèi)，低于客戶要求是質(zhì)量的不足，二者均為缺陷。當(dāng)然零缺陷并沒(méi)有要求我們達(dá)到”足赤“的標(biāo)準(zhǔn)，也不可能做到完美。達(dá)到客戶的需求是我們追求的，更是我們戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的法寶。
以上有講到零缺陷是一種企業(yè)文化，當(dāng)然我希望以這種企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)卓越的管理。真正的零缺陷能做到嗎？員工手在做，心里并沒(méi)有完全解開(kāi)這個(gè)疙瘩。說(shuō)來(lái)似乎簡(jiǎn)單，零缺陷管理可以用一句話來(lái)概括：把正確的事情一次性做對(duì)。換句話說(shuō)：所有的工作都必須達(dá)到客戶需求的標(biāo)準(zhǔn)。零缺陷是一個(gè)動(dòng)態(tài)的符合性要求，不是一個(gè)絕對(duì)完美無(wú)缺的概念。符合客戶要求不是能不能做到，而是必須做到的問(wèn)題。給自己錯(cuò)誤的理由就是給自己犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。對(duì)工作不要產(chǎn)生缺陷，要一次性做對(duì)。因?yàn)椴还芙鉀Q多復(fù)雜的問(wèn)題都是多余的，不增值的。有價(jià)值就是不讓缺陷產(chǎn)生，也就是不讓解決問(wèn)題而帶來(lái)的成本產(chǎn)生。
預(yù)防產(chǎn)生質(zhì)量，檢驗(yàn)不能產(chǎn)生質(zhì)量。檢驗(yàn)是不增值的，它是對(duì)結(jié)果的判定，是告訴我們結(jié)果己經(jīng)產(chǎn)生。所以我們不能把品質(zhì)提升放在檢驗(yàn)這一關(guān)，要重在預(yù)防控制和過(guò)程控制。品質(zhì)的浪費(fèi)代價(jià)是無(wú)限的，但是可以避免。零缺陷質(zhì)量管理主張企業(yè)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，強(qiáng)調(diào)預(yù)防系統(tǒng)和過(guò)程控制。產(chǎn)生品質(zhì)的方法是預(yù)防，工作的標(biāo)準(zhǔn)是零缺陷？零浪費(fèi)。如果你想讓工作做錯(cuò)，它一定會(huì)做錯(cuò)，你想讓事情做對(duì)，它卻不一定做對(duì)，所以說(shuō)所有事情都可能出錯(cuò)，出錯(cuò)都可以造成事故，事故都是由微不足道的錯(cuò)誤產(chǎn)生。
舉個(gè)小事例：前一陣我們家的冰箱不制冷，負(fù)責(zé)維護(hù)的人員說(shuō)是溫控器壞了，要求更換。換好后依然制冷效果不好，反反復(fù)復(fù)維修了三次，到第四次時(shí)發(fā)現(xiàn)所更換的溫控器與我們家冰箱型號(hào)不匹配。數(shù)次的返修產(chǎn)生浪費(fèi)，而且也大大地降低了客戶的滿意度，這就是所謂的為錯(cuò)誤付出代價(jià)。任何工作都只是一個(gè)過(guò)程，我們要按要求做事，而不是一味地追求做”好“，因?yàn)椤焙谩笆浅橄蟮模皇蔷唧w的，不一定是客戶要求的。所以做質(zhì)量管理就是按客戶要求明確制定標(biāo)準(zhǔn)，并有效地把所制定的標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)達(dá)到每個(gè)制程點(diǎn)。
當(dāng)然，零缺陷的運(yùn)行需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，要由最高管理者帶頭，全員參與，以全面的管理推進(jìn)，而不是僅靠品質(zhì)部門(mén)來(lái)唱獨(dú)角戲。通過(guò)我們這次有效的管理變革，創(chuàng)建新的質(zhì)量文化，通過(guò)提高全員意識(shí)去實(shí)現(xiàn)品質(zhì)零缺陷。我們也應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，零缺陷是一個(gè)不斷發(fā)展、持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，不能理解為終極圓滿，它的實(shí)現(xiàn)要運(yùn)行與監(jiān)管同步，逐步實(shí)現(xiàn)由推動(dòng)轉(zhuǎn)向自動(dòng)自發(fā)。
實(shí)現(xiàn)零缺陷應(yīng)是高品質(zhì)低成本，其本質(zhì)就是避免不增值的成本從員工手里產(chǎn)生。質(zhì)量是免費(fèi)的，是不產(chǎn)生價(jià)值的，凡質(zhì)量以外產(chǎn)生的費(fèi)用都是因錯(cuò)誤造成的浪費(fèi)。以”執(zhí)行力訓(xùn)練“為內(nèi)容的質(zhì)量教育，就是實(shí)現(xiàn)零缺陷的一種低成本投資，能產(chǎn)生高回報(bào)。錯(cuò)誤是損耗的根源，任何錯(cuò)誤都是可以預(yù)防和消除的，實(shí)現(xiàn)零缺陷就是讓所有過(guò)程不產(chǎn)生浪費(fèi)。
推行零缺陷是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、運(yùn)用、總結(jié)、創(chuàng)新的過(guò)程。在此過(guò)程中，以吸收創(chuàng)新精神為先導(dǎo)，形成有自己特色的質(zhì)量文化，推動(dòng)工作質(zhì)量不斷提升。由個(gè)人的”一次性做對(duì)“向系統(tǒng)的”次次做對(duì)“發(fā)展，創(chuàng)建新的零缺陷企業(yè)文化。
在以后的工作過(guò)程中，我們須不斷加深認(rèn)識(shí)和實(shí)踐，摸索出一套改變思維方式和不良習(xí)慣的方法，讓員工學(xué)會(huì)做正確的事，對(duì)做人與做事或管人與管事的方向和方法進(jìn)行反思，從而實(shí)現(xiàn)提高管理水平和一次做對(duì)的能力，長(zhǎng)期穩(wěn)定地實(shí)行零缺陷，有效地提升個(gè)人價(jià)值和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
講質(zhì)量演講稿篇3
感謝聯(lián)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)瀑里小學(xué)的大力關(guān)懷和支持，感謝老師們的辛勤努力負(fù)重拼搏，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、骨干教師的模范帶頭，感謝大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮上進(jìn)，使得我校完成了聯(lián)校下達(dá)的區(qū)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)估指標(biāo)。同時(shí)，激勵(lì)大家再接再厲、埋頭苦干，力爭(zhēng)完成下學(xué)年區(qū)評(píng)估第十二位次的聯(lián)校硬性指標(biāo)。
中肯地講，我完全贊同路東旭主任代表學(xué)校所做的質(zhì)量分析報(bào)告。我們既要看到所取得優(yōu)秀成績(jī)，打了個(gè)翻身仗;也要清醒地認(rèn)識(shí)到我們存在的問(wèn)題和面臨的困境。更重要的是，我們沒(méi)有多余的時(shí)間去抱怨、沮喪，只能以高度的責(zé)任心、事業(yè)心、上進(jìn)心去學(xué)習(xí)鉆研，想盡辦法，積極自主精心管理精心教學(xué)，去提高技術(shù)，去提高質(zhì)量。如是，才有可能完成下學(xué)年第十二的教學(xué)任務(wù)。
為此，針對(duì)我校實(shí)際，重點(diǎn)談一談本學(xué)年關(guān)于教學(xué)工作的兩個(gè)方面的思路和工作建議。
一、講管理，求自主，讓學(xué)生有個(gè)好習(xí)慣。
1、以教師的“愛(ài)”，去讓小學(xué)生產(chǎn)生一種持久的“敬畏”之情。
實(shí)現(xiàn)：愛(ài)老師聽(tīng)話，愛(ài)老師從而愛(ài)學(xué)習(xí)，愛(ài)其所任學(xué)科，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)意識(shí)強(qiáng)烈，學(xué)習(xí)興趣勃發(fā)，比學(xué)趕幫熱烈。(愛(ài)師好學(xué)，學(xué)風(fēng)好。)
2、以教師的“身”，去讓小學(xué)生形成一種良好的“習(xí)慣”之質(zhì)。
顯現(xiàn)：言傳身教，精細(xì)做學(xué)(教師的聽(tīng)、說(shuō)、講、讀、做、寫(xiě)、批……)，精益求精，有時(shí)間觀效益觀來(lái)去學(xué)校有章法，課內(nèi)課外有規(guī)則，時(shí)時(shí)處處講質(zhì)量，最終成為好習(xí)慣。(自主好學(xué)，習(xí)慣好。)
3、以教師的“行”，去讓小學(xué)生形成一種優(yōu)秀的“精神”之品。
呈現(xiàn)：教師不服輸，拼搏上進(jìn)，刻苦鉆研，從而打造小學(xué)生的責(zé)任心、上進(jìn)心，激情和健全堅(jiān)強(qiáng)的學(xué)習(xí)品質(zhì)與意志。
二、講勤奮，求方法，讓環(huán)節(jié)有個(gè)高質(zhì)量。
1、勤奮是個(gè)“寶”。有付出才會(huì)有收獲。簡(jiǎn)言之，就是教學(xué)工作“備學(xué)輔批考”五環(huán)節(jié)必須得講勤奮，必須得講平時(shí)性教學(xué)(“三清”)。功夫在課前—備課，出力在課堂，彌補(bǔ)在輔導(dǎo)。務(wù)求環(huán)環(huán)相扣，不缺漏;扎扎實(shí)實(shí)，不打折。(學(xué)生同樣得勤奮)
2、方法是效益。動(dòng)腦筋想方設(shè)法求捷徑，教無(wú)定法，學(xué)有規(guī)律。聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)算—做中學(xué)，學(xué)中做，大力開(kāi)展學(xué)生的預(yù)學(xué)、自主學(xué)習(xí)，尤其是同伴學(xué)伴學(xué)習(xí)小組的合作學(xué)習(xí)、“三星”評(píng)價(jià)，全方位多層次抓重點(diǎn)多練兵，才能鞏固所學(xué)。(跟得住，盯得緊。)
最后，我想說(shuō)的是，大家是教學(xué)上的行家里手，面對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)社會(huì)的質(zhì)量呼喚，面對(duì)教育教學(xué)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，一定要在遵循教育規(guī)律和教學(xué)規(guī)則的前提下，優(yōu)化自己的教學(xué)思想，構(gòu)建自己的課堂教學(xué)模式，形成自己良好的工作習(xí)慣，提高自己的工作效率，實(shí)現(xiàn)教師專(zhuān)業(yè)、學(xué)生學(xué)業(yè)、學(xué)校質(zhì)量的飛躍發(fā)展，讓我們的瀑里小學(xué)更加榮耀。
謝謝大家，拜托各位!
講質(zhì)量演講稿篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁：
大家好！
今天我演講的題目是《立足本職，提升服務(wù)質(zhì)量》。
質(zhì)量一詞越來(lái)越成為當(dāng)今社會(huì)使用頻率最高的詞匯之一，質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會(huì)認(rèn)可的金條玉律。一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保障的。我們隨企業(yè)風(fēng)風(fēng)雨雨走過(guò)了十個(gè)春秋，在這期間，我們得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的實(shí)惠和榮譽(yù)；也體味到了蹩腳的質(zhì)量帶給我們的苦果和傷害。質(zhì)優(yōu)則實(shí)、則榮；質(zhì)劣則虛、則恥。一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的，任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都知道質(zhì)量的內(nèi)涵很廣，除了我們通常意義上說(shuō)的產(chǎn)品質(zhì)量，還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等，我今天要說(shuō)的就是服務(wù)質(zhì)量。
無(wú)論搞高科技還是擦皮鞋；無(wú)論是高級(jí)管理者還是一般工人，都是間接或直接地為人類(lèi)或別人服務(wù)，只是服務(wù)層面不同。服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對(duì)象的滿意度或同行認(rèn)可度，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，服務(wù)質(zhì)量越來(lái)越成為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)中立于不敗之地的根本保證。我是物流中心成品庫(kù)保管員，成品庫(kù)的工作就是及時(shí)準(zhǔn)確的將產(chǎn)品入庫(kù)，保管好庫(kù)存產(chǎn)品并將產(chǎn)品完好、準(zhǔn)確地交付到客戶手中。我的工作性質(zhì)就是服務(wù)，既要服務(wù)生產(chǎn)車(chē)間，又要向銷(xiāo)售公司和客戶提供服務(wù)。既然是輔助性的服務(wù)工作，就有個(gè)好壞優(yōu)劣的問(wèn)題，即服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題，那么，如何提高服務(wù)質(zhì)量呢？
我認(rèn)為：首先，要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)，則被服務(wù)對(duì)象滿意度高，其心情則舒暢，相處、合作則會(huì)和諧、愉快；反之，則服務(wù)對(duì)象滿意度低，其心情沮喪、郁悶，內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí)。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞，對(duì)內(nèi)會(huì)影響我們部門(mén)在公司的形象；對(duì)外，則影響公司在行業(yè)中及市場(chǎng)上的形象，一旦在行業(yè)中和市場(chǎng)上造成不良或惡劣的影響，再想挽回就不是容易的事了，其后果將是自斷前程、自我毀滅。因此，我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得聲譽(yù)和市場(chǎng)。
其次，要有敬業(yè)愛(ài)崗和忠誠(chéng)企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒(méi)有這兩樣品質(zhì)，是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的；沒(méi)有這兩樣品德，就會(huì)不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過(guò)且過(guò)；就會(huì)無(wú)精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯(cuò)不斷；就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此，要想有意識(shí)地不斷提升服務(wù)質(zhì)量，就必須具備這兩樣品德。
第三，要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性；只有具備大局意識(shí)，才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮；具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺(jué)提升服務(wù)質(zhì)量，以及個(gè)人及部門(mén)甚至公司的形象。只有具備良好的心態(tài)，才會(huì)意識(shí)到所在崗位的重要性和不可或缺性；只有具備良好的心態(tài)，才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德，是一種相互合作，是一種人與人之間的尊重；只有具備良好的心態(tài)，才能意識(shí)到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
第四，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無(wú)差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過(guò)硬，才會(huì)贏得服務(wù)對(duì)象的信賴(lài)；才能提高服務(wù)對(duì)象的滿意度和認(rèn)可度。沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)，再好的態(tài)度和再高的激情，也不能使服務(wù)對(duì)象滿意。在每一次的服務(wù)中，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿意，這需要細(xì)心揣摩，好好體會(huì)，要經(jīng)常換位思考，體諒他人的處境和難處。總之，將庫(kù)存產(chǎn)品無(wú)差錯(cuò)地提供給客戶需要的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧社會(huì)更離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要樹(shù)立我為人人服務(wù)的思想，要堅(jiān)定服務(wù)光榮的信念。
為了您和大家的滿意，我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中立于不敗之地，讓我們攜起手來(lái)，共同創(chuàng)造質(zhì)量，共同打造公司長(zhǎng)久的堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁批評(píng)、指正。
謝謝大家。
講質(zhì)量演講稿篇5
各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好!
我今天演講的題目是：質(zhì)量在我心中。質(zhì)量的好壞與我們有著密切的聯(lián)系，在全面建設(shè)和諧小康社會(huì)中質(zhì)量尤其重要，比如像我們所熟悉的產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等，總之，人們所創(chuàng)作的一切最終也就是為了提高我們自己的生存質(zhì)量。
任何品牌，要想獲得用戶的青睞，最根本還得要看質(zhì)量，良好的、過(guò)硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足市場(chǎng)的基石。我們公司的**，總體來(lái)講產(chǎn)品還具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)還是存在，質(zhì)量事故時(shí)有發(fā)生，這給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不利影響。提高產(chǎn)品質(zhì)量要堅(jiān)持嚴(yán)格的生產(chǎn)管理和有效的質(zhì)量管理手段，產(chǎn)品原材料、外購(gòu)件、零部件的“三有”檢驗(yàn)規(guī)程;操作者對(duì)自己加工的產(chǎn)品實(shí)行自檢、自分、自作標(biāo)記和控制自檢正確率的“三自一控”的工作自控制制度，返修品、回用品、不合格品“三品”的嚴(yán)格區(qū)分，嚴(yán)格按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)、按工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)。尤其是質(zhì)量事故要做到責(zé)任人不查清不放過(guò)，事故原因不查清不放過(guò)，無(wú)預(yù)防再發(fā)生的不放過(guò)。從這個(gè)意義上說(shuō)，我們產(chǎn)品的命運(yùn)就把握在自己的手中。每一位員工都重視質(zhì)量，視責(zé)任如泰山，視產(chǎn)品在手中，質(zhì)量在心中，在此細(xì)節(jié)上精益求精，做好每一道工序，讓我們的****精益完美，讓質(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
一個(gè)真正有生命的品牌是因?yàn)橛兄⒅刭|(zhì)量基礎(chǔ)作保證，一個(gè)品牌的質(zhì)量形象是靠每一位員工的精心打造。在我們的精心呵護(hù)和拼搏下，企業(yè)步入快速發(fā)展的軌道?？康木褪琴|(zhì)量在生產(chǎn)過(guò)程的積累，只有在生產(chǎn)過(guò)程中做到層層把關(guān)，點(diǎn)點(diǎn)控制，生產(chǎn)的產(chǎn)品才有質(zhì)量保證，成為市場(chǎng)上過(guò)硬的產(chǎn)品。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，打造百年老店任重而道遠(yuǎn)”，我覺(jué)得我們的產(chǎn)品能做的更好，我真心的希望讓我們大家一起努力，用我們的熱情和智慧，用我們永不言敗的干勁，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊抓住“質(zhì)量和服務(wù)”這個(gè)生命線，使我們的“東方奇物”重現(xiàn)風(fēng)采!
講質(zhì)量演講稿篇6
各位新紅軍戰(zhàn)士，江淮的兄弟姐妹，前橋廠的家人以及前排就坐的評(píng)委和來(lái)賓朋友們大家好?。ㄩ_(kāi)場(chǎng)時(shí)做臨時(shí)互動(dòng) “掌”……）
我是來(lái)自于商用車(chē)公司前橋廠三車(chē)間金二班的一名一線員工，今天很高興站在這里，我的演講題目是：“質(zhì)量與責(zé)任”。來(lái)到xx這個(gè)大家庭已經(jīng)一年多了，在這么長(zhǎng)的時(shí)間里，我是真的成長(zhǎng)了一步。首先，我覺(jué)得我們要感謝公司給我提供這么好的一個(gè)平臺(tái)通過(guò)這樣的一種方式去和大家交流我心目中的想法。記得剛剛走進(jìn)車(chē)間，師傅帶我走上崗位時(shí)，加工的設(shè)備上有這樣一句話：樹(shù)人品，才能出精品。讓我明白了質(zhì)量對(duì)于社會(huì)，對(duì)于企業(yè)和我們自身的重要意義。我們有一個(gè)共同的愿景：制造更好的產(chǎn)品，創(chuàng)造更美好的社會(huì)！其實(shí)就是我們要有一流的技術(shù)、一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品造品牌的xx，我們必須要樹(shù)立好自身的品質(zhì)形象，我們必須要有很強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)，在實(shí)習(xí)的時(shí)候，我一直都不在乎這兩個(gè)字，質(zhì)量意識(shí)淡薄的我，經(jīng)常犯這些低級(jí)的錯(cuò)誤。我有很多的同學(xué)現(xiàn)在是企業(yè)的檢驗(yàn)責(zé)任人，有的時(shí)身著黑色工作服，看上去很?chē)?yán)謹(jǐn)，胸前佩戴者“質(zhì)量衛(wèi)士”的標(biāo)牌，平時(shí)我們?nèi)チ奶斓臅r(shí)候我經(jīng)常去和他們交流這方面的工作，開(kāi)玩笑你真的很微風(fēng)??！而他們很負(fù)責(zé)任的跟我講，當(dāng)穿上這套衣服，戴上這個(gè)標(biāo)牌，我們的責(zé)任是很大的！所以在這我提議希望借各位的雙手去感謝我們檢驗(yàn)員，為我們的產(chǎn)品保駕護(hù)航！
大概在去年的6月份，我調(diào)到m1合件崗位，裝配看似沒(méi)有什么難度，簡(jiǎn)單操作，其實(shí)并不是這么簡(jiǎn)單，因?yàn)檫@每個(gè)制動(dòng)鼓和前輪殼的合成時(shí)質(zhì)量的n倍，我一直不知道打完螺母定鈕后還要在螺母上卯三點(diǎn)到底干什么？這不是麻煩嘛？差不多就行了……于是乎我只是做做樣子隨便敲三點(diǎn)就流入下道工序，后來(lái)到了二車(chē)間檢驗(yàn)員看見(jiàn)了大批量的合件沒(méi)有卯到位讓主任通知我過(guò)去看，問(wèn)我干了這么長(zhǎng)時(shí)間怎么還是這個(gè)樣子？檢驗(yàn)老師傅們跟我認(rèn)真講解，說(shuō)做事一定要細(xì)心，卯到位、均勻的目的主要是不讓螺母松動(dòng)，這是每輛車(chē)子的安全要點(diǎn)！所以以后一定要認(rèn)真卯好沒(méi)一點(diǎn)，因?yàn)檫@是你的責(zé)任！然后我又一個(gè)一個(gè)的返工……
我知道質(zhì)量不僅僅是自己要有意識(shí)，我們常常說(shuō)的自檢、互檢、專(zhuān)檢、也更是我們的責(zé)任。在去年的12月份的一個(gè)夜班，我們正在生產(chǎn)c10合件，一時(shí)疏忽大意，上到工序因?yàn)槁簭棜ち鞯蕉?chē)間被發(fā)現(xiàn)，我和上到工序員工當(dāng)時(shí)還一愣，造成此事故！在質(zhì)量分析會(huì)上因沒(méi)有自檢、互檢被罰200元，這下，讓我又長(zhǎng)了記性，細(xì)節(jié)決定成敗一點(diǎn)也不假，我真正意識(shí)到質(zhì)量它是生存發(fā)展之本，我們的責(zé)任，我們的生命，是我們的良知，我們的尊嚴(yán)（人品），我們必須要在這些小事中做起，才能談大作為！
吃一塹，要長(zhǎng)一智，而這更需要我們所有的人參與進(jìn)來(lái)，才能夠去實(shí)現(xiàn)我們的共同目標(biāo)，在我演講的最后，我想給大家分享一個(gè)小故事：小和尚撞鐘——制度（工作標(biāo)準(zhǔn)）與培訓(xùn)
有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職，半年下來(lái)，覺(jué)得無(wú)聊之極，“做一天和尚撞一天鐘”而已！后來(lái)住持宣布調(diào)他到后院擔(dān)柴挑水，因?yàn)樾『蜕胁荒軇偃巫茬娺@一職。小和尚很不服氣的問(wèn)：“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮嘛？”老住持耐心的告訴他：“你撞的鐘很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮，但鐘聲空乏、疲軟，沒(méi)有感召力，鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此撞出的鐘聲不僅要洪亮，還要圓潤(rùn)、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)?！边@個(gè)故事告訴我們住持犯了一個(gè)常識(shí)性錯(cuò)誤“做一天和尚撞一天鐘”的結(jié)果，是因?yàn)樽〕譀](méi)有提前公布工作的標(biāo)準(zhǔn)造成的，如果小和尚入寺的時(shí)候就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性，我想他不會(huì)因怠工而撤職。而工作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)員工的行為指南和考核依據(jù)，缺乏工作標(biāo)準(zhǔn)，往往就導(dǎo)致了員工的努力方向與公司發(fā)展整體方向不統(tǒng)一。那么既然我們有了工作標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)該去執(zhí)行它，不要打折扣，然后等到領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我們不能勝任此工作才后悔！所以，我個(gè)人覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)我們做好培訓(xùn)，然后我們認(rèn)真遵守制度就一定能夠制造更好的產(chǎn)品，創(chuàng)造更美好的社會(huì)！
心系質(zhì)量的安全，共創(chuàng)美好的xx生活，我想這不僅僅是我一個(gè)人的責(zé)任和義務(wù)，更需要你的參與！我的演講完畢！謝謝！
講質(zhì)量演講稿篇7
xxx：
大家好！
生產(chǎn)質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)賴(lài)以生存的保證，企業(yè)如果失去了生產(chǎn)質(zhì)量也就沒(méi)有了生產(chǎn)效益，同時(shí)也失去了市場(chǎng)戰(zhàn)斗力，所以生產(chǎn)質(zhì)量對(duì)一個(gè)企業(yè)做強(qiáng)做大、經(jīng)久不衰的根本。
仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。我認(rèn)為：質(zhì)量是一種態(tài)度。那么我們要如何做才能提高企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量呢？一個(gè)企業(yè)對(duì)待“質(zhì)量”的態(tài)度是這個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者帶頭引導(dǎo)，管理層專(zhuān)注不二的執(zhí)行。上至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，下至普通員工，首先要樹(shù)立強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)，管理者要深刻認(rèn)識(shí)到“以質(zhì)量求生存”的真實(shí)含義，認(rèn)真解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，各級(jí)各班組要互相配合，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，堅(jiān)持按照廠里規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)辦事。員工也就是操作者，不能伴著一天八小時(shí)結(jié)束了自己的工作就結(jié)束了，一天的工資就到手了的心情去工作，要樹(shù)立“質(zhì)量是最大的節(jié)約，質(zhì)量差是最大的浪費(fèi)”的觀念，牢固樹(shù)立質(zhì)量第一，對(duì)用戶負(fù)責(zé)，對(duì)下一道工序正常生產(chǎn)負(fù)責(zé)，因?yàn)橘|(zhì)量做好了，企業(yè)效益就有了，自然我們打工者的工資就有了保障。其次要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，生產(chǎn)質(zhì)量和品質(zhì)管理是需要有素質(zhì)的員工執(zhí)行，企業(yè)對(duì)員工要進(jìn)行良好的教育和培訓(xùn)，促進(jìn)員工素質(zhì)的提高。企業(yè)員工素質(zhì)參差不齊，文化程度較低的還占大多數(shù)，工作現(xiàn)場(chǎng)的許多問(wèn)題，往往不是由于技術(shù)或設(shè)備達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)造成的，而是由于操作者缺乏必要技能和常識(shí)，缺乏責(zé)任心，上進(jìn)心，該做的事沒(méi)做好，想做的事做不好，有必要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和素質(zhì)教育，以老帶新，以先進(jìn)帶動(dòng)落后，開(kāi)展技術(shù)標(biāo)兵，提高員工素質(zhì)，讓每位員工掌握技術(shù)要領(lǐng)，并能熟練掌握操作技巧，以端正的心態(tài)對(duì)待工作，從而生產(chǎn)出品質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品，
長(zhǎng)期下來(lái)在作業(yè)層形成的一種品質(zhì)，是拿不走，跑不掉，深入到每一個(gè)人心里的一種潛在的不用明示的規(guī)則；再次，企業(yè)要執(zhí)行“三檢制。”“三檢制”是操作者自檢，操作員與操作員之間互檢和專(zhuān)職檢驗(yàn)員專(zhuān)檢相結(jié)合的檢驗(yàn)制度，這就要求我們操作員用心，專(zhuān)檢員專(zhuān)心，層層把關(guān)，認(rèn)真對(duì)待缺陷，做到人人做質(zhì)檢員，人人擔(dān)當(dāng)責(zé)任，真正做到全員參與質(zhì)量管理，把質(zhì)量隱患杜絕和消滅在萌芽狀態(tài)。
在生產(chǎn)過(guò)程中，特別是汽車(chē)制造過(guò)程中，如果對(duì)質(zhì)量不加以控制或控制不當(dāng)，將會(huì)產(chǎn)生多種浪費(fèi)：換料、等待、零部件損壞，等等，如果做成成品車(chē)送到客戶手中，再發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，損失將會(huì)更慘重，會(huì)引起投訴；返工返修，產(chǎn)品價(jià)格打折，索賠更嚴(yán)重的是企業(yè)信譽(yù)下降，給顧客留下不能信賴(lài)的印象，導(dǎo)致訂單減少等嚴(yán)重后果，這是每家企業(yè)都不愿意看到的情況，質(zhì)量是制造出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的，產(chǎn)品的質(zhì)量在我們每個(gè)員工的手中。產(chǎn)品質(zhì)量的保證，需要我們共同努力。對(duì)于質(zhì)量，我們不光要“心動(dòng)”，更重要的是“集體行動(dòng)”。
質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的命，企業(yè)的魂，只有品質(zhì)好，才有市場(chǎng)，才能贏得廣大消費(fèi)群體的認(rèn)可。品質(zhì)有改善，企業(yè)才有進(jìn)步，有發(fā)展。才能走向更加光輝絢麗的大道。
講質(zhì)量演講稿篇8
“質(zhì)量”這兩個(gè)字對(duì)我們大家來(lái)說(shuō)都不陌生，質(zhì)量的好壞與我們有著密切的聯(lián)系?！百|(zhì)量”一詞已成為當(dāng)今社會(huì)使用頻率越來(lái)越高的詞匯之一，比如像我們所熟悉的產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等，總之，人們所創(chuàng)作的一切最終也就是為了提高我們自己的生存質(zhì)量。
任何品牌和名牌，要想獲得大家的青睞，最根本的還得要看質(zhì)量，良好的、過(guò)硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足的基石。好聽(tīng)的名字，鋪天蓋地的廣告，大張旗鼓的渲染，都不會(huì)穩(wěn)定這一基石。任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人，企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān)，為了企業(yè)的發(fā)展而工作，企業(yè)提供我們懶以生存的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，假如我們不用心工作，將是自毀長(zhǎng)城，自挖墻角，自斷后路。從這個(gè)意義上說(shuō)，企業(yè)和我們個(gè)人的命運(yùn)就把握在我們的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦，就是把握自己，把握未來(lái)。我希望每一位員工都要視責(zé)任如泰山，視產(chǎn)品在手中，質(zhì)量在心中，細(xì)節(jié)在精益求精中，真誠(chéng)在每一道工序中，讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點(diǎn)用腦、用心溶入到我們的工作中去，讓我們安裝的機(jī)組精益完美，讓時(shí)間磨損不了優(yōu)良的質(zhì)量，讓企業(yè)因?yàn)橘|(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄睾竦馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的，一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的。質(zhì)量是生產(chǎn)過(guò)程的積累，只有生產(chǎn)過(guò)程中做到層層把關(guān)，點(diǎn)點(diǎn)控制，所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量，成為人們心目中信的過(guò)的產(chǎn)品。
質(zhì)量是一個(gè)準(zhǔn)則，質(zhì)量是一個(gè)忠誠(chéng)，質(zhì)量是一個(gè)責(zé)任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有的質(zhì)量，沒(méi)有了誠(chéng)信，沒(méi)有了市場(chǎng)，也就失去了生存的能力，那么將近上千名員工將何去何從，將近千百個(gè)家庭的生活將如何維持。為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮，同時(shí)也為了我們自身生活的安定，請(qǐng)加入到全面質(zhì)量管理中來(lái)吧，讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起。
