演講稿的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)緊密貼合主題，以確保信息的準(zhǔn)確傳達(dá)，通過撰寫演講稿，我們能夠更好地組織自己的思緒，避免跑題或重復(fù)，以下是范文社小編精心為您推薦的營銷總監(jiān)的演講稿8篇，供大家參考。
營銷總監(jiān)的演講稿篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁：
大家午好!
首先，真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我展示、檢驗(yàn)自已的機(jī)會(huì)。能站在這個(gè)競(jìng)聘的平臺(tái)上，我的心情非常激動(dòng)，因?yàn)檫@是對(duì)我年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定，我感到十分欣慰!今天，我本著參與、鍛煉、提高進(jìn)而推動(dòng)我酒店事業(yè)發(fā)展的目的，我要競(jìng)聘的職位是酒店總經(jīng)理。下面，我對(duì)自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
回首過去的年，在領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下，我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責(zé)任人。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí)，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn)，我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名酒店總經(jīng)理，能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。
我認(rèn)為酒店總經(jīng)理的工作是：
1、全面負(fù)責(zé)處理酒店的總體事務(wù)，和酒店全體員工共同努力，及時(shí)完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)。
2、制定酒店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃，帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面的推銷。制定酒店一系列價(jià)目，如房價(jià)、餐飲毛利等。詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表，檢查營業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃的完成情況，并采取對(duì)策，保證酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)河。
3、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化。高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會(huì)。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào)，并針對(duì)各種問題進(jìn)行指示和講評(píng)。傳達(dá)政府或總經(jīng)理室的有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使酒店有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。
4、健全酒店的財(cái)務(wù)制度。閱讀的分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表，檢查分析每月營業(yè)情況，督促財(cái)務(wù)部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作，檢查收支情況、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。
5、定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門的”作，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
7、加強(qiáng)酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。
8、選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理等，決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革。負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升等。
9、與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。
10、關(guān)心員工，以身作則，使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。
競(jìng)聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢(shì)：
一是具有勇挑重?fù)?dān)的信心。要干好一項(xiàng)工作，首先必須熱愛這項(xiàng)工作。今天，我能鼓足勇氣參加這次競(jìng)爭，決不是意氣用事，也不是心存僥幸，而是自己熱愛這項(xiàng)工作，珍惜這次機(jī)會(huì)，渴望成功、追求進(jìn)步的真實(shí)體現(xiàn)。
二是具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我具備系統(tǒng)的酒店管理知識(shí)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能。知識(shí)方面，這些年我始終不忘充實(shí)自己，堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干，完善自我，提高自我，各項(xiàng)工作都是憑著扎實(shí)的知識(shí)做好的。業(yè)務(wù)技能方面，年以來的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力。特別是我先后擔(dān)任、工作，積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn)。這些都有助于以后工作的開展。
三是具備良好的人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，堅(jiān)持做到識(shí)大體顧大局，能夠堅(jiān)持原則而又不失靈活，處理問題思路清晰，頭緒分明。特別是經(jīng)過多年來崗位學(xué)習(xí)和鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、領(lǐng)導(dǎo)掌控能力都有了較大的提高，使自己一步一步走向成熟。
四是具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)真的工作態(tài)度。酒店總經(jīng)理的工作關(guān)系到的是酒店經(jīng)濟(jì)利益和酒店發(fā)展，也是一項(xiàng)要求非常嚴(yán)格的工作。來不得半點(diǎn)馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度是對(duì)一個(gè)從事酒店工作人員的最基本的要求。我始終堅(jiān)定不移地認(rèn)為，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度同等重要，尤其對(duì)于我們酒店工作，更是如此。
成績屬于過去，激情成就未來?；厥走^去，我所走過的每一步，都滲透著組織的培養(yǎng)，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，更有各位同仁的默默奉獻(xiàn)。我想，酒店總經(jīng)理不只是一個(gè)有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我，我將從以下幾個(gè)方面努力工作，為我們酒店的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
(一)抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)。酒店總經(jīng)理工作，責(zé)任重大，任務(wù)繁重，我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，努力爭當(dāng)一名合格的酒店總經(jīng)理，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
(二)嚴(yán)格成本控制，加強(qiáng)細(xì)化核算?？刂聘黜?xiàng)成本支出，就是增收創(chuàng)收。嚴(yán)格細(xì)化可控成本的管理、做到同質(zhì)比價(jià)、同價(jià)比質(zhì)，選用優(yōu)質(zhì)的原料，開發(fā)低價(jià)實(shí)用的原料。因此，我將加強(qiáng)成本控制力度，對(duì)各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理，由原來的每月進(jìn)行的盤點(diǎn)物資改為每周一次，對(duì)各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議，從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí)，真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
(三)加強(qiáng)廚房管理，嚴(yán)格把好食品安全關(guān)。民以食為天，食以潔為本，衛(wèi)生管理是餐飲企業(yè)管理工作中一項(xiàng)經(jīng)常性的非抓不可的工作，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和提高企業(yè)的信譽(yù)、知名度，有著不可低估的作用。我們?cè)诠芾砩蠂?yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān)，從進(jìn)貨、領(lǐng)料、烹調(diào)制作都嚴(yán)格檢查，防止食物污染。嚴(yán)格按操作程序工作，對(duì)刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問題，對(duì)廚師進(jìn)行編號(hào)，署名制度，進(jìn)行跟蹤服務(wù)，促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)加工原料堅(jiān)持先進(jìn)、先出的原則，對(duì)原料的領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致，分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開，每天進(jìn)行整理，防止食品變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn)加工出售，應(yīng)報(bào)廚師長處理。堅(jiān)持飯菜不合質(zhì)量不上，不合數(shù)量不上，盛器不潔不上，不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜，火功菜認(rèn)真對(duì)待，不任意改變風(fēng)味特點(diǎn)，嚴(yán)格按順序和賓客要求掌握出菜時(shí)間。隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化和顧客對(duì)菜品提出的要求，對(duì)菜品進(jìn)行局部的修整和完善，提高菜品的質(zhì)量，使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。對(duì)餐飲經(jīng)營要善于及時(shí)地分析不同層次的需求欲望，才能開發(fā)出多種多樣的適應(yīng)各種不同層次需求的新產(chǎn)品，滿足人們需求的產(chǎn)品才能為顧客所接受。
(四)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，如果培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，特別是對(duì)一個(gè)企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。員工培訓(xùn)將是以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競(jìng)爭崗位投身下一步酒店各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，穩(wěn)固酒店在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)中的良好口碑和社會(huì)效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)的逐步升華。也為此，將計(jì)劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬方法。全方位加大管理力度，按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。
(五)健立完善客戶檔案，著力培養(yǎng)忠誠客戶。完善客戶檔案，對(duì)賓客按：簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。
(六)以經(jīng)濟(jì)效益為中心，建立目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任制。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭，我們要準(zhǔn)確定位，確定目標(biāo)消費(fèi)群體，轉(zhuǎn)變觀念，加大營銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計(jì)劃，注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源，重新整合營銷隊(duì)伍，建立起以專業(yè)營銷人員為主、動(dòng)員全體員工進(jìn)行營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)，富都上下，人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營銷員，營銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營銷，并建立起相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性，內(nèi)挖潛力，外拓客源。
(七)堅(jiān)持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，在目前對(duì)酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識(shí)，加大創(chuàng)新舉措，對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)營銷方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新，再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動(dòng)，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。
成功是得到所愛的，幸福是愛所得到的!各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，各位同事，面對(duì)著大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同時(shí)也意識(shí)到壓力和責(zé)任的所在，但都必將成為我們工作的動(dòng)力。假如組織選擇了我，我堅(jiān)信自己有能力在酒店總經(jīng)理的崗位上做出更大的成績。古人云：不可以一時(shí)之得意而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志。不論這次競(jìng)聘結(jié)果如何，我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐，不斷提高科學(xué)判斷形勢(shì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和使命感，盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作，為我酒店事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
謝謝大家!
營銷總監(jiān)的演講稿篇2
對(duì)于怎樣做好一名稱職的營銷總監(jiān)，我從團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定計(jì)劃，實(shí)施過程，績效考核營銷總監(jiān)競(jìng)聘稿，自我反省共五個(gè)部分來考慮。
第一點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)
因?yàn)殇N售隊(duì)伍的人員是來自四面八方，是一支多文化且高度差異化團(tuán)隊(duì)。面對(duì)這樣的團(tuán)隊(duì)，如何使一群人快速組織起來，集中力量于共同的目標(biāo)，和諧地相互信賴相互支持的工作，并能確保一致的工作方法或維持相同的工作標(biāo)準(zhǔn)來完成公司的目標(biāo)。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)不同于團(tuán)體，團(tuán)隊(duì)需要有三方面的要素才能稱得上是團(tuán)隊(duì)：一是目標(biāo)要集中，二是關(guān)系要和諧互助，三是工作方法要保持一致。所以銷售團(tuán)隊(duì)凝聚力非常重要
在銷售這個(gè)大潮中，如何使銷售團(tuán)隊(duì)中形形色色的人有效的團(tuán)結(jié)在一起?如何促使銷售員從表面服從到真心奉獻(xiàn)，使士氣低落的人重振士氣，粗心的人不致釀成大禍，使利益不同的人來相互支持?這些都有賴于大區(qū)經(jīng)理不僅要有良好的決策，也需要一生產(chǎn)總監(jiān)競(jìng)聘稿定的執(zhí)行的能力，在此期間，如何有效的管理銷售員的工作進(jìn)度，有賴于大區(qū)經(jīng)理的高度技能。管制太多，處處礙手礙腳，士氣低落，效率不高;管制不足，又容易出現(xiàn)漏洞，提高公司的銷售成本。
具體實(shí)施方案：人類文明的發(fā)展與溝通方式直接有關(guān)。公司內(nèi)部也是如此，擅長溝通的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)步速度較快，防范問題的能力也較高，能將事后處置提前為事前管理與事中管理，更要促進(jìn)銷售員自主管理的意愿與能力，由對(duì)銷售員外部控制逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售員的自我管理)。那么這些問題就必須大區(qū)經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。也可以說大區(qū)經(jīng)理的主要任務(wù)便是不斷的溝通，協(xié)調(diào)。
首先溝通的基礎(chǔ)是鑒于在雙方相互信任的基礎(chǔ)上。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是圍繞的同一個(gè)目標(biāo)，對(duì)業(yè)務(wù)做的好的需當(dāng)進(jìn)行表揚(yáng)，激勵(lì)并傳授成功市場(chǎng)銷售競(jìng)聘書經(jīng)驗(yàn)。對(duì)做的不好的，需找出問題根源對(duì)其進(jìn)行幫助。因?yàn)殇N售是一個(gè)壓力很大的職業(yè)，在銷售過程中將不斷地遭受拒絕與失敗，如沒有強(qiáng)烈的成功欲望和領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)就無法激發(fā)起突破重重障礙的雄心。此時(shí)大區(qū)經(jīng)理的促膝談心就顯得尤為重要。談心的目的需使其明白我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)整體，大家互相攜手，都是圍繞的同一個(gè)目標(biāo)，使其更清楚一個(gè)基本道理，每個(gè)人都需對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，特別是要對(duì)自己負(fù)責(zé)。
第二點(diǎn)：計(jì)劃
作為營銷總監(jiān)的第一步就是圍繞公司的目標(biāo)，結(jié)合本區(qū)域內(nèi)的實(shí)際情況，制定清晰有效的可行性計(jì)劃。
方案：
1：將客戶進(jìn)行分類，銷售總監(jiān)競(jìng)聘演講對(duì)客戶目前的合作狀況進(jìn)行分析，針對(duì)不同的客戶制定合理有效的可行性的工作計(jì)劃。
2：向主管領(lǐng)導(dǎo)提議團(tuán)隊(duì)的部分資源需整合，目前我個(gè)人覺得很多資源浪費(fèi)沒有好好把握與利用。
第三點(diǎn)：實(shí)施
方案：
1：無規(guī)矩不能成方圓，必須把銷售目標(biāo)及分工盡快標(biāo)準(zhǔn)化，以利于銷售的正常運(yùn)作;之后集中精力處理特殊性的任務(wù)。許多事情如不能將正常性的任務(wù)，程序進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。這樣不僅及銷售人員無所適從，大小事情都要報(bào)告，而且效率很低，對(duì)目標(biāo)的完成也頗受影響。
2：針對(duì)制定的工作計(jì)劃將目前與客戶合作中或在開發(fā)過程中，所遇到的問題一一擺出來進(jìn)行分析討論并拿出解決方案。在解決問題的程序上，先從解決最緊迫、最重要的事情開始，把這個(gè)事情解決了以后，再來一個(gè)一個(gè)地解決其他事。3：在解決問題超出大總監(jiān)競(jìng)聘書區(qū)經(jīng)理權(quán)限范圍內(nèi)的問題，需將建議的解決方案在第一時(shí)間內(nèi)報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)，共同協(xié)助解決銷售員在工作中所遇到的種種顧慮及疑慮。也更能體現(xiàn)我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是圍繞的同一個(gè)目標(biāo)，同一個(gè)夢(mèng)想!
第四點(diǎn)：考核
問題：銷售員期望自己的努力得到應(yīng)有的鼓勵(lì)與報(bào)酬，隊(duì)伍中的士氣也受到考核是否合理得極大的影響，要讓銷售員有短期的表現(xiàn)，偶爾運(yùn)用威脅與利誘都可以可能做得到，但如果要建立持續(xù)的績效，則需要有公正合理的考核辦法與激勵(lì)機(jī)制，才能促使銷售員由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)模式，愿意為未來而努力。
方案：在圍繞公司目標(biāo)的情況安全總監(jiān)競(jìng)聘報(bào)告下需結(jié)合各市場(chǎng)的不同情況進(jìn)行綜合考慮，制度有時(shí)也需要有彈性的人性化來支持的。因?yàn)樗械闹贫仁峭ㄟ^實(shí)踐以后才驗(yàn)證其是否合理性。一個(gè)好的銷售員做事的到位于否，不在于他是否完全機(jī)械的服從領(lǐng)導(dǎo)的指示或規(guī)定，而在于是否將其潛能完全發(fā)揮出來，是否完全滿足了客戶的需要，是否為公司創(chuàng)造了利益和價(jià)值。
第五點(diǎn)：反省
因在計(jì)劃與執(zhí)行的過程有許多的變量及不確定因素，所以必須慎重的進(jìn)行決策。錯(cuò)誤的決策的后果就是導(dǎo)致失敗，而正確的決銷售總監(jiān)競(jìng)聘書策則是奠定成功的基礎(chǔ)。(如區(qū)域內(nèi)的銷售戰(zhàn)略上進(jìn)攻還是要防守，客戶要求價(jià)格調(diào)整等等)。
實(shí)施方案：需對(duì)重點(diǎn)客戶需經(jīng)常關(guān)注，對(duì)銷售員所反映客戶的合理與不合理的要求時(shí)，首先要界定問題、、分析問題、收集相關(guān)資料，找出問題根源后，再對(duì)決策與執(zhí)行綜合考慮做出果斷決策，前提是在征得主管領(lǐng)導(dǎo)同意的前提下進(jìn)行。對(duì)問題處理失敗的，作房地產(chǎn)營銷總監(jiān)競(jìng)聘為領(lǐng)導(dǎo)首先要進(jìn)行自我反省，找出失敗的原因，不要將所有問題都?xì)w結(jié)于銷售員。這也就更能體現(xiàn)出這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人對(duì)在對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，所以將以上這些方案的組合，才能發(fā)揮出有效職能，圓滿的完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)，當(dāng)然在這些綜合能力里面本人也有部分的不足，但我相信在工作的過程中通過領(lǐng)導(dǎo)的幫襯及本人的努力，我能彌補(bǔ)不足的部分。讓我們共同攜起手來，為公司的09目標(biāo)及個(gè)人夢(mèng)想共同奮斗吧!
營銷總監(jiān)的演講稿篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
首先，我想談一下自已對(duì)營業(yè)部營銷總監(jiān)崗位的認(rèn)識(shí)。
我認(rèn)為，營銷總監(jiān)不是權(quán)力與榮譽(yù)的象征，而是一種責(zé)任。作為營業(yè)部整體營銷戰(zhàn)略的策劃者和實(shí)施者，他應(yīng)對(duì)營業(yè)部年度營銷計(jì)劃與目標(biāo)進(jìn)行制定、執(zhí)行與評(píng)估，并策劃市場(chǎng)渠道的拓展方案，完成公司年度營銷目標(biāo)。并應(yīng)負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，包括招聘、培訓(xùn)等。同時(shí)，營銷總監(jiān)還是營業(yè)部資源的整合者，應(yīng)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度將資源效用最大化、減少浪費(fèi)，是營銷總監(jiān)必須樹立的自我品牌，并協(xié)調(diào)營業(yè)部部門間的關(guān)系。
其次，參加營銷總監(jiān)崗位競(jìng)聘，我認(rèn)為自己具備四個(gè)方面優(yōu)勢(shì)
第一，我具有較好的綜合素質(zhì)。
我今年28歲，比較年輕，大學(xué)本科畢業(yè)，接受能力強(qiáng)，對(duì)新業(yè)務(wù)敏感，并且有信心，有決心，也有能力在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圓滿完成上級(jí)分配的各項(xiàng)任務(wù)。參加工作以來，我積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，在工作圈里開創(chuàng)了和諧的氛圍，由于我工作認(rèn)真努力，我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。
第二，客戶資源和營銷經(jīng)驗(yàn)都很豐富。
從工作到現(xiàn)在已有7年的時(shí)間了，我從最基本的工作做起，工作的這7年是我人生中成長最快，進(jìn)步最大的7年。剛從事營業(yè)部糧貿(mào)大中戶區(qū)任客戶主管時(shí)，通過我不懈的努力，沒有一個(gè)核心客戶撤指定轉(zhuǎn)走。目前我部已發(fā)展客戶經(jīng)理6名。并組織客戶經(jīng)理通過與銀行、保險(xiǎn)合作等渠道與方式挖掘增量客戶，2007年?duì)I業(yè)部新增了3000多的賬戶，其中我們和尤溪中行合作，開辟了一個(gè)新的市場(chǎng)，新增賬戶700多戶。
第三，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
我始終認(rèn)為，帶給團(tuán)隊(duì)最大的利益就是能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員一起進(jìn)步，并樂于將自己知道的東西與團(tuán)隊(duì)成員分享。工作中，我經(jīng)常組織營銷人員召開晨會(huì)、夕會(huì)、周會(huì)、月會(huì)，建立客戶與客戶、客戶與員工之間的“沙龍”交流平臺(tái)，及時(shí)了解掌握工作進(jìn)度，落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)與溝通，鼓舞了工作士氣。
第四，具有良好的職業(yè)道德。
我具有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，工作熱情，愛崗敬業(yè)，誠信務(wù)實(shí)。在日常工作中，為解決個(gè)人客戶的疑難問題和遺留障礙，我經(jīng)常加班加點(diǎn)，不計(jì)個(gè)人得失。把客戶滿意的作為自己的最大追求。我認(rèn)同并努力實(shí)踐“先做人后做事”。
通過近幾年的努力，我也取得了一定的成績。2003年糧貿(mào)經(jīng)紀(jì)小組獲得三明管理總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)考核評(píng)比第一；2007年以來，我部市場(chǎng)占有率不斷上升，在12月的市場(chǎng)占有率增幅排名居全公司第一；2008年?duì)I業(yè)部在1至5月份的市場(chǎng)占有率增幅排名分別為第二名、第四名、第二名、第二名、第四名；本人也連續(xù)多年被公司評(píng)為優(yōu)秀員工。誠然，我也有自身的一些不足，如創(chuàng)新不夠，使得做事方法相對(duì)固定，今后應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作方法。
再次，受聘后的工作設(shè)想。
假如我能受聘的話，我將從以下幾方面開展好工作：
第一，擺在位置，認(rèn)清崗位職責(zé)。
我要迅速擺在位置，認(rèn)清自己的崗位職責(zé)，并隨著營業(yè)部客戶經(jīng)理的增加，細(xì)化崗位才能做到對(duì)客戶全面的服務(wù)，制定細(xì)致的客戶經(jīng)理培訓(xùn)計(jì)劃。讓客戶經(jīng)理在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)時(shí)也要跟據(jù)客戶經(jīng)理不同的崗位制定不同的計(jì)劃。
第二，通過各種渠道，發(fā)展客戶經(jīng)理。
我將交叉運(yùn)用各種招聘渠道，除了常用的校園招聘方式外，還應(yīng)重視社會(huì)招聘渠道的使用。用好各種招聘網(wǎng)站、招聘洽談會(huì)、招聘廣告。同時(shí)，還要注重證券公司內(nèi)部人才市場(chǎng)的挖潛，通過競(jìng)爭上崗等方式，激發(fā)內(nèi)部員工的潛能，選拔優(yōu)秀的人才。
第三，用心經(jīng)營好團(tuán)隊(duì)，搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)。
實(shí)際工作中，要為客戶經(jīng)理設(shè)立一個(gè)統(tǒng)一、明確的目標(biāo)，或讓客戶經(jīng)理來參與部門整體目標(biāo)和計(jì)劃的設(shè)置，能使員工把企業(yè)目標(biāo)當(dāng)作個(gè)人目標(biāo)。并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通，通過溝通塑造我們團(tuán)隊(duì)的良好精神風(fēng)貌，使各成員之間遠(yuǎn)離誤會(huì)、懷疑、猜忌和敵意，溝通中，擁抱的是共同的目標(biāo)、共同的價(jià)值！
第四，創(chuàng)新方法，盤活客戶資產(chǎn)。
我將對(duì)長期不動(dòng)的客戶的持倉進(jìn)行解作分析，堅(jiān)持發(fā)送各種信息，對(duì)有較好效果的推薦進(jìn)行回訪。與客戶多交流溝通，加強(qiáng)他的分析操作能力。并通過參加股市沙龍，選擇一些頻繁操作但保持不虧損的客戶尤其是權(quán)證客戶，與他們認(rèn)識(shí)、交流經(jīng)驗(yàn)，帶動(dòng)成交量的提升。對(duì)那些深套客戶，要先進(jìn)行少量換股，讓其慢慢解套。
第五，開展形式多樣活動(dòng)促營銷。
我將利用奧運(yùn)為宣傳背景，組織客戶進(jìn)行登山、游園等一系列活動(dòng)，通過營銷活動(dòng)來維系客戶感情，樹立公司形象。與興業(yè)銀行合作開展東興銀證聯(lián)名卡專項(xiàng)營銷活動(dòng)。
第六，提高自身素質(zhì)，適應(yīng)未來需要。
我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并從兩個(gè)方面增加自己的知識(shí)積累。一是要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，特別要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、營銷、管理等知識(shí)，努力成為精通業(yè)務(wù)上行家里手；二是豐富自己的基礎(chǔ)知識(shí)，為做好下一步的工作提供保障。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，我真心希望大家給我一個(gè)以實(shí)踐檢驗(yàn)理論的機(jī)會(huì)。假如我能夠榮幸當(dāng)選，我將在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中塑造自己，在拼搏奮斗中奉獻(xiàn)自己，在崗位競(jìng)爭中完善自己。如果不能競(jìng)聘成功，我將以平常心對(duì)待，只要對(duì)公司的發(fā)展有利，我都大力支持！并一如既往的把現(xiàn)在的工作做好，更好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù)，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！
我的競(jìng)聘演講完畢，謝謝大家！
營銷總監(jiān)的演講稿篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!首先，很感謝本公司及各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次應(yīng)聘總監(jiān)競(jìng)聘演講稿的機(jī)會(huì)，我想這樣的機(jī)會(huì)，不止是我個(gè)人努力就可以得來的結(jié)果，也有公司優(yōu)良制度的幫助，才讓我有這樣一個(gè)更好的平臺(tái)，能夠更好的發(fā)展。
自從進(jìn)公司那天起，我就立志要在今后的工作中盡職盡責(zé)、責(zé)無旁貸。我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭環(huán)境，提高我公司運(yùn)營質(zhì)量，為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法，庫存計(jì)劃，保障賣場(chǎng)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā)，組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng)，作好人員調(diào)配、商品排列、布局，協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷，有效降低企業(yè)運(yùn)營成本。
3、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售技巧，制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援，提高全店人員整體水平。監(jiān)督對(duì)員工下達(dá)促銷商品的了解及主推情況。
4、保證上級(jí)公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門點(diǎn)得到暢通傳達(dá)、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制，并對(duì)結(jié)果反饋、分析。
以上四個(gè)目標(biāo)是相輔相成的，全體銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障公司的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行，也必將降低企業(yè)在運(yùn)行維護(hù)方面的各項(xiàng)運(yùn)營成本。
如果這次我能夠順利競(jìng)聘成功，我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé)：
1、協(xié)助各部門搞好公司內(nèi)部銷售，提高銷售總監(jiān)競(jìng)聘報(bào)告崗位執(zhí)行力，高質(zhì)量的做好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作我認(rèn)為，作為管理人員，是對(duì)部分部門管理的分擔(dān)者。
2、創(chuàng)新解決問題的方法，加強(qiáng)技術(shù)交流和對(duì)外協(xié)作。
3、加強(qiáng)應(yīng)用開發(fā)，利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理，提高管理成效。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委!真的，請(qǐng)你們相信，我是完全可以勝任營銷總監(jiān)這個(gè)崗位的，請(qǐng)大家審查我的!謝謝!
營銷總監(jiān)的演講稿篇5
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)：
你們好，我叫xxx，感謝公司能夠給予我這次競(jìng)選營銷總監(jiān)的機(jī)會(huì)，我來到本公司已經(jīng)有半月了，雖然現(xiàn)在我還在學(xué)習(xí)期間，但拿破侖曾經(jīng)說過：不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵，所以我特此申請(qǐng)競(jìng)選營銷總監(jiān)！
我認(rèn)為做為一個(gè)營銷總監(jiān)，他與普通的營銷員是不一樣的，他不但自己要有好的業(yè)績，很強(qiáng)的責(zé)任感外，他還要具備很好的素質(zhì)，因?yàn)樗坏獙?duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，更為重要的是還要為自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)！
大家都知道沒有完美的個(gè)人，但有完美的團(tuán)隊(duì)，在營銷的隊(duì)伍當(dāng)中，自己業(yè)績好不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績都好，才能體現(xiàn)出營銷總監(jiān)的價(jià)值！
而作為一個(gè)營銷總監(jiān)他必須要具有很強(qiáng)的市場(chǎng)洞察能力，能夠清晰明確的分析市場(chǎng)，做好營銷的策略與方針；制定好團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，各營銷員目標(biāo)，合理的分配好任務(wù)計(jì)劃，做好年、月、周、日的工作計(jì)劃，除此之外，必須還要有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)和溝通能力，充分的發(fā)揮每位營銷員的特長，取長補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，互相合作！只有這樣有目標(biāo)的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，才能做好營銷經(jīng)理。
我認(rèn)為我競(jìng)選營銷總監(jiān)的優(yōu)勢(shì)有：
1、四年的工作管理經(jīng)驗(yàn)。
2、很強(qiáng)的責(zé)任感。
3、積極向上的良好心態(tài)。
4、能夠清晰明確的分析并部署市場(chǎng)。
而我的不足之處是：
1、對(duì)目前公司所銷售鋼材的市場(chǎng)狀態(tài)不夠了解。
2、營銷經(jīng)驗(yàn)不足。
3、財(cái)務(wù)知識(shí)掌握不全面。
但面對(duì)與我的不足之處，在以后的工作當(dāng)中，日常生活中我會(huì)不斷的改善，積極的，努力的去學(xué)習(xí)，以實(shí)際的業(yè)績來證明自己！
無論這次競(jìng)選我是否能成功，我都認(rèn)為，做為一個(gè)營銷員必須要學(xué)會(huì)不斷的挑戰(zhàn)自我，只有不段的挑戰(zhàn)自己，才能在挑戰(zhàn)的過程當(dāng)中，得到鍛煉，得到自我提升的機(jī)會(huì)！
最后再次真誠的感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！
營銷總監(jiān)的演講稿篇6
尊敬的羅總、敬愛的汪律師、雷經(jīng)理、親愛的伙伴們：
大家好！
首先，感謝公司提供了這個(gè)展示自己、讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我的機(jī)會(huì)。這是個(gè)“公開、平等、競(jìng)爭、擇優(yōu)”的機(jī)會(huì)！這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn)，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競(jìng)爭，無論成功與否，我都將一如既往的聽從公司的安排，干好自己的本職工作。
我競(jìng)聘的崗位是營銷總監(jiān)！下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競(jìng)聘演講。
一、個(gè)人簡介
我叫羅志軍，湖南省郴州宜章人，出生于農(nóng)歷1983年6月18日，即將30歲，高中學(xué)歷，現(xiàn)任郴州市大觀文化傳媒有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理。20xx年10月10日到郴州市大觀文化傳媒有限公司工作至今，曾經(jīng)在惠州市華通電腦有限公司、中山市愿景企業(yè)管理咨詢有限公司、大連時(shí)空快訊廣告郴州分公司及郴州郴房網(wǎng)絡(luò)咨詢有限公司工作，分別擔(dān)任：副主管、項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理及客戶經(jīng)理！主要負(fù)責(zé)人力資源管理、團(tuán)隊(duì)管理、市場(chǎng)拓展、客戶關(guān)系維護(hù)相關(guān)工作！工作近10年來，我認(rèn)真的做好人力資源管理、市場(chǎng)拓展、團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)及客戶關(guān)系維護(hù)各項(xiàng)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的支持配合下，我取得一定的成績，也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的贊許！
二、崗位認(rèn)識(shí)
我競(jìng)聘的崗位是郴州市大觀文化傳媒有限公司營銷總監(jiān)！隨著公司的發(fā)展，市場(chǎng)的變化，結(jié)合公司實(shí)際情況，公司是業(yè)務(wù)型服務(wù)性公司，必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為根本，在不斷滿足顧客需求的競(jìng)爭環(huán)境中良性發(fā)展，充分挖掘客戶需求，充分做好“營”與“銷”的工作，也就是做好市場(chǎng)部的“營”（策劃工作）與業(yè)務(wù)部的“銷”（銷售工作），才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久”。因此，在當(dāng)前競(jìng)爭激烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保障公司利益最大化，“以人為本，客戶至上”為策動(dòng)力，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
同時(shí)，為保證企業(yè)利益最大化，我認(rèn)為應(yīng)按照市場(chǎng)行情、季節(jié)變化、客戶動(dòng)態(tài)、廣告公司動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的制定策劃方案，最大限度地挖掘客戶需求，搶占廣告市場(chǎng)，讓每個(gè)市場(chǎng)人員、業(yè)務(wù)人員取得更大的業(yè)績，讓公司利潤實(shí)現(xiàn)最大化！使企業(yè)在競(jìng)爭中取得更大的優(yōu)勢(shì)。
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭環(huán)境，提高公司業(yè)績，為公司的發(fā)展做最前緣的鋪墊，為公司的長足發(fā)展打下基礎(chǔ)！主要實(shí)現(xiàn)以下7個(gè)要點(diǎn)：
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法，保證營銷部的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā)，作好人員調(diào)配，讓各人各盡所能，有效提升公司業(yè)績。
3、及時(shí)、準(zhǔn)確、有序的開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保員工時(shí)刻提升綜合能力。
4、掌控團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)態(tài)，時(shí)刻了解員工的想法，確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
5、對(duì)公司產(chǎn)品不斷更新，隨時(shí)了解客戶需求，盡量在最短時(shí)間成交客戶，實(shí)現(xiàn)公司利益最大化。
6、組織團(tuán)體活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性、主動(dòng)性、積極性。
7、保證公司制定的制度與任務(wù)有效實(shí)行，并全力完成任務(wù)！
以上七個(gè)要點(diǎn)是相輔相成的，整個(gè)營銷部人員整體水平的提高，必將能夠保障我公司的積極、高效、穩(wěn)定運(yùn)行，也必將提升公司的業(yè)績。
三、工作計(jì)劃
如果這次我能夠順利競(jìng)聘成功，我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé)：
1、協(xié)助各部門搞好公司制度，提高崗位執(zhí)行力，高質(zhì)量的做好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作！
我認(rèn)為，作為營銷總監(jiān)，是公司總經(jīng)理對(duì)部門管理的分擔(dān)者，因此，我要擺正自己的位子，嚴(yán)格做到：工作主動(dòng)積極不越位，協(xié)助管理不越權(quán)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智；加強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高整體員工的技術(shù)水平。加強(qiáng)各項(xiàng)管理制度、業(yè)務(wù)流程、管理辦法的執(zhí)行力度，做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核，使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、努力完善自我，提高工作能力！
我認(rèn)為，作為管理者要以身作責(zé)，加強(qiáng)自我時(shí)間管理、衛(wèi)生管理、紀(jì)律管理、業(yè)績管理，在團(tuán)隊(duì)面前起表率作用，公司活動(dòng)齊參與，這樣才能服眾！只有不斷努力學(xué)習(xí)，提升自我能力，深入實(shí)踐，才能做到與團(tuán)隊(duì)同步，才能擔(dān)當(dāng)起領(lǐng)導(dǎo)和管理的任務(wù)。
3、創(chuàng)新解決問題的方法，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)交流和對(duì)外協(xié)作！
營銷人員在不斷提高自己水平的同時(shí)，還應(yīng)該組織團(tuán)隊(duì)多交流多合作，做狼性團(tuán)隊(duì)！另外還要多引進(jìn)外部培訓(xùn)課程，提高團(tuán)隊(duì)綜合能力，以保證團(tuán)隊(duì)的積極、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
4、加強(qiáng)應(yīng)用開發(fā)，利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理，提高管理成效！
作為業(yè)務(wù)型服務(wù)型企業(yè)，我們?cè)跒榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢(shì)，為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺(tái)。以后我們還應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用管理開發(fā)，充分利用我們的資源，進(jìn)行科學(xué)管理，提高企業(yè)管理效益和管理水平。
5、明確的做好分工與合作，讓各盡所能，為公司創(chuàng)造最大利潤！
嚴(yán)格制定出營銷部的職責(zé)，列出市場(chǎng)部與業(yè)務(wù)布職責(zé)，做好市場(chǎng)部與營銷部的分工與合作，讓各人員責(zé)任到人，各盡所能！為自己創(chuàng)造最大的業(yè)績，為公司創(chuàng)造最大的利潤！
最好，衷心祝愿公司：事業(yè)發(fā)達(dá)，財(cái)源滾滾，長長久久！
謝謝
營銷總監(jiān)的演講稿篇7
酒店領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！我來自維斯快捷酒店前臺(tái)，很高興能在這里和大家一起分享我工作中的感覺。
前臺(tái)是酒店管理中的一個(gè)重要部門，它主要承擔(dān)著以酒店客房的實(shí)際銷售為中心的一系列工作。比如為客人辦理入住，離店及結(jié)賬等一些較為實(shí)際的工作，同時(shí)前臺(tái)還是酒店業(yè)務(wù)活動(dòng)和對(duì)客服務(wù)的一個(gè)綜合行部門，起著極為重要的作用。
前臺(tái)作為酒店的窗口，是酒店對(duì)客人的第一印象。我們應(yīng)該保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠、熱情，有真正賓至如歸的感覺。
我們要熟悉酒店的基本情況，了解房型及其特點(diǎn)，熟悉掌握操作流程，快速準(zhǔn)確地為客人提供登記入住、退房結(jié)賬、客人問訊等服務(wù)。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí)，我們要主動(dòng)問好，稱呼對(duì)方，如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù)。詢問客人有什么要幫助的，客人要住房先認(rèn)真傾聽客人的要求，通過觀察聆聽來客人推薦所需要的房型及房價(jià)，并能做到讓賓客滿意。在向客人描述我們酒店的情況時(shí)，要注重介紹我們酒店的特色和優(yōu)勢(shì)。比如說：我們的酒店剛進(jìn)行過裝修，設(shè)備齊全，交通非常便利，但是價(jià)格又非常的實(shí)惠。讓客人對(duì)我們的.酒店有一定的了解，必要時(shí)可以先讓客人參觀下我們的房間。針對(duì)不同性格的客人，我們可以采取不同辦法，比如：內(nèi)向猶豫的客人，我們可以幫他們做決定，多建議，語氣柔和；對(duì)于有主見性格外向的客人，我們要用輕松愉悅的方式與他交談。
在客人辦理手續(xù)時(shí)，我們可多關(guān)心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解宜昌的風(fēng)土人情，主動(dòng)為他們介紹宜昌的車站、碼頭、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，讓客人盡快地休息，在客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著，請(qǐng)客人坐下稍等，主動(dòng)詢問客人住得怎樣或是對(duì)酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。
客人在入住時(shí)會(huì)遇見各種各樣的問題，當(dāng)前臺(tái)接到電話后，應(yīng)立即轉(zhuǎn)告有關(guān)部門處理，對(duì)于客人提出的疑問，如果不是很清楚就請(qǐng)客人稍等，查清楚后在告知客人。
在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，聽說過“禮多人不怪”嗎？與客人交談時(shí)，保持目光交流，不要低著頭和老直盯著客人，這樣都是不禮貌的，一般保持3分鐘交流一次，多傾聽客人的意見，不要打斷客人的話，傾聽中要不斷的點(diǎn)頭示意，這樣才是對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑，特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們一定要保持笑容。就算客人有再大的火他也這時(shí)也會(huì)立即而消的，很多的問題就迎刃而解了。多用禮貌用語，做到賓客來時(shí)有迎聲，走時(shí)有送客聲，麻煩客人有致歉聲。在與客人談話時(shí)，不要與客人爭辯，就算是客人錯(cuò)了，也要有一定的耐心向他解釋。
有一次，一位客人退房時(shí)服務(wù)人員在房間檢查出了以個(gè)煙洞，按照常規(guī)這是要進(jìn)行賠付的，但是客人硬是說沒有這回事情，并且很氣憤職責(zé)我們。這時(shí)我笑著對(duì)他說：“我知道，您不回是故意的，可能到現(xiàn)在你還沒有注意到那個(gè)煙洞位置呢，要不我陪您一起看下？”這時(shí)那位客人臉變紅了，說道：“哦！可能是你說那樣！好吧，你按正常手續(xù)為我辦吧?！蹦憧锤淖兞苏f話的方式不就化解了一個(gè)問題嘛！
酒店行業(yè)競(jìng)爭是越來越激烈，我們就更應(yīng)該注重細(xì)節(jié)，從小事情做好。在工作中，我每天看見不同的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，我的心中是快樂的，也是無比的高興。選擇這份工作我很幸運(yùn)和驕傲，我將會(huì)繼續(xù)在這個(gè)崗位上努力工作，發(fā)揮我的光和熱！
營銷總監(jiān)的演講稿篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
非常感謝集團(tuán)公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的酒店經(jīng)理職位競(jìng)聘，這對(duì)我來說，是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機(jī)會(huì)。參加酒店總經(jīng)理助理職位的競(jìng)聘，勇敢地接受大家的評(píng)判。
我叫xxx，今年xx歲，于20xx年開始參加工作，先后從事過業(yè)務(wù)員、營銷員、酒店服務(wù)員、酒店管理員，至今己在酒店一線崗位上工作了12年，它教會(huì)了我如何為人，如何處事，如何工作，并在這12年中我曾多次獲得酒店的優(yōu)秀員工、服務(wù)能手、優(yōu)秀干部等獎(jiǎng)項(xiàng)。身為酒店中層管理的我始終秉承著言必行、行必果的辦事風(fēng)格，10月我加入xx集團(tuán)這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我有幸學(xué)到了不少東西，取得了很大的進(jìn)步，在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛，才使我有信心走上這個(gè)競(jìng)選的舞臺(tái)。
在我加入xx酒店的這兩年時(shí)間里，在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，憑著自己的勤奮努力和悟性，一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地盡力做好每一項(xiàng)工作，并帶領(lǐng)房務(wù)部全體員工較好地完成了年初制定的經(jīng)營目標(biāo)。全年客房收入達(dá)359萬元，完成比例為117%。完成收入共367.4萬元，完成比例為102%。并在、組織房務(wù)部員工參加全市、全省酒店業(yè)技能比武中以技?jí)喝盒巯群笕〉萌?、省第一名的好成績。房?wù)部在兩年時(shí)間內(nèi)先后實(shí)行了工資計(jì)件制，費(fèi)用控制承包制等多項(xiàng)工作。在服務(wù)管理上，我們選定的口號(hào)是：標(biāo)準(zhǔn)高、服務(wù)精、微笑甜、互助樂。俗話說：沒有做不到的，只有想不到的憑著細(xì)心的觀察和熱情的服務(wù)，以潤物細(xì)無聲的方式，給客人營造一個(gè)溫馨的氛圍。使客人在我們酒店感受到友情的珍貴，親情的無價(jià)和家的溫馨。
經(jīng)歷，使我對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解，對(duì)酒店管理有了較為全面的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)，多年的一線工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，也造就了我敢于面對(duì)困難的堅(jiān)毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會(huì)在今后的。工作中對(duì)我有很大的幫助，要想成為一名合格的助理，它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。假如這次我能榮幸競(jìng)聘成功，我的工作計(jì)劃和設(shè)想是：
一、當(dāng)好服務(wù)員。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是行政助理義不容辭的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要不折不扣及時(shí)的完成，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為業(yè)務(wù)部門及全體員工服務(wù)的首要之一,為此可適當(dāng)?shù)拈_展一些文藝活動(dòng)，營造親密融洽的家庭氣氛，讓每位員工及家屬對(duì)酒店熱愛和忠誠的基礎(chǔ)上產(chǎn)生一種良好的集體環(huán)境氛圍，自覺地為酒店的總體目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的全部智慧和精力。
二、當(dāng)好協(xié)助員。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門及信息反饋和日常程序性的工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目的商談，受理客戶的投訴，將意見整理成材料及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
三、當(dāng)好管理員。酒店現(xiàn)場(chǎng)管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵，與其說客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向傳統(tǒng)文化借力如：以仁治店，在管理過程中注入更多的情感要素，并通過身教強(qiáng)化管理效果，逐步實(shí)現(xiàn)傭人式的服務(wù)轉(zhuǎn)向紳士式的服務(wù)。我想，當(dāng)好管理員，首先應(yīng)管理好自己，只有這樣，才會(huì)樹立堅(jiān)定的工作信念，形成良好的工作風(fēng)格，同時(shí)，也才會(huì)更好地有利于自身的成長。
四、當(dāng)好協(xié)調(diào)員。協(xié)調(diào)好酒店與集團(tuán)其他各子公司之間的橫向聯(lián)系，以及公司內(nèi)部上下級(jí)關(guān)系縱向協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要因素。
五、尋找增長點(diǎn)酒店行業(yè)的競(jìng)爭已不是簡單的軟硬件的競(jìng)爭，它還是企業(yè)文化品牌的競(jìng)爭，它體現(xiàn)的是企業(yè)與員工的共同價(jià)值觀。所以酒店必須激勵(lì)實(shí)行全員銷售，在明確年度指標(biāo)的情況下每個(gè)人都應(yīng)制定相應(yīng)的計(jì)劃與措施，責(zé)任到人，目標(biāo)明確，對(duì)待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)力求做到用心做，做精細(xì)，做到節(jié)約一分錢就等于盈利一分錢的思想。學(xué)會(huì)經(jīng)營自我淘汰制，做好內(nèi)部營銷、內(nèi)部管理，這樣才能使我們成熟的走出去引進(jìn)來。
作為這次競(jìng)聘的積極參與者，我希望在競(jìng)聘中成功，但是我絕不會(huì)回避失敗，不管最后結(jié)果如何，我都將堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事。
我的演講完畢，謝謝大家!
