我們在平時的工作中一定會接觸到演講稿，演講稿的寫作我們一定要用心，這樣寫出來的稿件才有價值，下面是范文社小編為您分享的廳經(jīng)理演講稿優(yōu)秀6篇，感謝您的參閱。
廳經(jīng)理演講稿篇1
尊敬的王經(jīng)理，各位領(lǐng)導(dǎo)：上午好!
參與這次競聘，我深感機遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務(wù)實中全面認(rèn)識自己。結(jié)合本人工作實際及及5年的營收班長工作經(jīng)歷，我認(rèn)為我競聘此移動公司值班長競聘演講崗位具備一定的優(yōu)勢。我叫王晶，26歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長，感到十分榮幸;同時，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我競聘的是營業(yè)廳營收班長崗位。
一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，8年時間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
二、組織協(xié)調(diào)能力強、辦事效率高。
5年營收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟移動公司辦公室主任競聘演講稿。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時間、最高的質(zhì)量，達到最佳的效果。
三、最重要的一點，我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木瘛?/p>
自參加工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功!
營收班長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。堅持上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。
5年來班長的工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系，如何和客戶進行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會移動客服經(jīng)理競聘演講稿經(jīng)驗，同時我也讓客戶更堅定的。信任：中國移動才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運營商。
做為營業(yè)廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴移動渠道經(jīng)理競聘演講稿。首先讓用戶說，在陳述中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強了。
如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線，全力作好各項工作的落實，認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務(wù)意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)，不斷充實和完善自己，尤其加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺，同時更希望夢能實現(xiàn)。營業(yè)廳營收班長不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務(wù)的實踐者!希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證人，請相信并投取你真誠的一票吧
廳經(jīng)理演講稿篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好!非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個展示自我、檢驗自我的舞臺。我競聘的職位也是企業(yè)文化部經(jīng)理(即黨委宣傳部部長)。剛才兩位競聘者做了非常精彩的演講，使我在為他們喝彩的同時也倍感壓力。不過，競聘這個崗位我也有自己的特點和優(yōu)勢。
我叫，今年35歲，中共黨員，經(jīng)濟師。1989年7月**大學(xué)經(jīng)濟管理系本科畢業(yè)，分配到支行工作;1989年10月開始在支行政工科從事宣傳教育工作，對思想政治工作和黨務(wù)工作比較熟悉，積累了比較豐富的基層行宣傳教育工作經(jīng)驗;1994年開始在支行辦公室工作，任支行辦公室副主任、主任，兼任支行共青團總支書記，;1997年底任支行行長助理，協(xié)助一把手進行綜合管理;1999年1月調(diào)至分行宣傳部，具體負(fù)責(zé)企業(yè)文化和職工教育工作，1999年2月通過競標(biāo)，任*部經(jīng)理至今，是機關(guān)二支部第七黨小組組長。本人有良好的組織協(xié)調(diào)和文字綜合能力，有基層宣傳教育和群團組織管理工作經(jīng)驗，覺得自己可以勝任企業(yè)文化部經(jīng)理這個崗位。
企業(yè)文化部(也就是黨委宣傳部)是黨委的喉舌、是黨委聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是*行精神文明建設(shè)的排頭兵和方向舵。能在這個崗位上發(fā)揮自己的作用，做出自己的貢獻，是我很久以來的愿望。如果這次我有幸在競聘中勝出，我將秉承宣傳部多年以來的優(yōu)良傳統(tǒng)，切實地履行部門職責(zé)，努力做好黨的路線、方針、政策，金融工作大政方針和上級行黨委決議精神的宣傳教育工作;系統(tǒng)地組織好精神文明建設(shè)和職工隊伍建設(shè);認(rèn)真落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織、督導(dǎo)工作;注重突出和創(chuàng)新*行企業(yè)文化特色;推動機關(guān)黨務(wù)工作和團組織工作向有效率和系統(tǒng)、規(guī)范化方向發(fā)展?；趯ζ髽I(yè)文化部部門職責(zé)的理解和認(rèn)識，我會在今后的工作中，突出抓四個重點：
一是培養(yǎng)職工精、氣、神，重點放在培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行人性化的教育和管理機制，組織形式多樣的主題活動，培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣，使職工聚精會神地投入工作、享受工作，保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情，保持強烈的忠誠度和敬業(yè)精神，不是把*行工作作為一種職業(yè)，而是把它作為一種事業(yè)。強化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及，企業(yè)文化理念的教育，重點放在增進員工對*行的歸屬感、親和力上，使*行企業(yè)文化特色深入人心，并成為員工的自覺行動。規(guī)范和統(tǒng)一cis形象識別系統(tǒng)的制作和宣傳展示，使得*行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺內(nèi)外形象標(biāo)識、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與*行形象有關(guān)的硬件設(shè)施，整合成一個有視覺沖擊力的整體，體現(xiàn)*行獨特的特色文化。
二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓三化。即品牌化、專業(yè)化、市場化。要在市場競爭中脫穎而出，我們必須樹立*行自已的品牌，除了打造品牌金融產(chǎn)品，我們要花大氣力培養(yǎng)自己的品牌員工、品牌服務(wù)，將其進行大力宣傳和形象包裝后，向社會推出這些特色品牌，使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務(wù)的專業(yè)化上，突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提高，使職工成為行家里手、多面手，面對復(fù)雜的客戶需求，培養(yǎng)復(fù)合型的人才。面向客戶市場的需求，大力推廣和完善服務(wù)手段。引導(dǎo)員工改變以我為中心的服務(wù)意識，開展換位思考，把方便讓給客戶;延伸一米線后續(xù)服務(wù)，擴大代理理財范圍;讓客服熱線真正熱起來、使投訴熱線真正起到亮丑的作用;開展行長(主任)接待日制度，拉近管理層與客戶之間的距離;切實推行首問負(fù)責(zé)制，提高辦事效率，杜絕推諉拖拉。
三是黨、團組織建設(shè)突出找位子。在黨組織活動和黨員教育中，發(fā)動黨組織和黨員找準(zhǔn)自己的位子，使他們認(rèn)識到黨員不僅僅是一張標(biāo)簽，不僅僅是一年收一次黨費，促使黨員在各自的崗位上發(fā)揮自己的先鋒模范作用，并接受群眾和客戶的監(jiān)督。切實發(fā)揮共青團組織的積極作用，在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建更多、更高層次的青年文明號和青年崗位能手;創(chuàng)造條件，及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)、推薦十佳杰出青年人選;發(fā)揮短期合同制職工在團組織活動中的主力軍作用。不僅要發(fā)現(xiàn)、總結(jié)推薦團組織和團員青年創(chuàng)建青年文明號和青年崗位能手，而且要讓他們克服評選后船到碼頭車到站的思想，讓他們充分發(fā)揮典型示范作用，并且務(wù)必使自己向更高的目標(biāo)邁進。
四是抓心理建設(shè)。著眼于先解決心情，再去做事情，弄清員工所思所想，引導(dǎo)他們正確認(rèn)識自己、正確對待困難，幫助員工確定人生目標(biāo)。深入基層，調(diào)查研究，摸清動態(tài)，建立檔案，進行個案分析和歸納總結(jié)，對癥下藥，有針對性地進行思想教育工作。
總之，如果我能夠獲得大家的信任，走上企業(yè)文化部經(jīng)理這個崗位，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!謝謝大家!
廳經(jīng)理演講稿篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
上午好，競聘軟件部副經(jīng)理一職的演講稿范文。
在這里，我首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會和展示自我的舞臺。適奉這次難得的競聘機會，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，談一談我自己關(guān)于公司發(fā)展的一些想法和認(rèn)識，希望靠能力而不是靠運氣為自己的新婚之年留下點什么。
此次參與競聘，我想通過自己的參與，響應(yīng)公司一體化的改革，并且在可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。
在這幾年中，我先后主持設(shè)計與制作了《xxxx》、《xxxx》、《xxx》、《xxx》、《xxx》、《xx》、《xx》、《xx》、《x》等。目前，我正參與設(shè)計制作《zz》、《xx》、《xx》、《xx》。這些工作對我各方面素質(zhì)的提高、業(yè)務(wù)水平的提高、經(jīng)驗知識的積累都大有裨益。同時也給我?guī)砹撕芏鄻s譽：我曾榮獲過《xxxx》、《xxxxx》、《xxxxx》，成績和榮譽面前，我更加清楚地認(rèn)識到自己知識的不夠、經(jīng)驗的不足。我深深地感到：機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。參與這次競聘，我愿在求真務(wù)實中認(rèn)識自己，在市場競爭中完善自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值。這次，我要競聘的是軟件部的副經(jīng)理。對我個人來說，這是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，公眾演說《競聘軟件部副經(jīng)理一職的演講稿范文》。我參加軟件部副經(jīng)理的競聘，主要基于以下兩個方面的考慮：
一方面，我認(rèn)為自己具備擔(dān)任軟件部副經(jīng)理的素質(zhì)，比如吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神，虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識，嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。這些都造就了我嚴(yán)謹(jǐn)踏實、敢于嘗試，把新知識、新技術(shù)、新理念融入設(shè)計和制作軟件的過程中去、使之為軟件服務(wù)的不斷學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度。
另一方面，我認(rèn)為自己具備擔(dān)任副經(jīng)理的才能。
首先，我有一定的管理知識和管理能力。長期的工作時間和刻苦自學(xué)是我具備了這些知識和能力，并且最重要的是，我積累了一定的管理經(jīng)驗。
其次，我對目前軟件行業(yè)的走向和技術(shù)都有相當(dāng)深的理解。近幾年的軟件開發(fā)工作讓我體會到：傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法是對傳統(tǒng)的工程開發(fā)方法的模仿，例如建造橋梁、高樓大廈等等。首先，開發(fā)方要知道客戶的需求，比如多大的面積、多少層、什么用途、什么風(fēng)格等等，還要現(xiàn)場測量、鉆孔等等；然后設(shè)計人員畫出一些圖，向客戶描述將來建好了是什么樣子；客戶滿意了，就進入下一個設(shè)計階段，設(shè)計人員又弄出很多工程圖紙，詳細(xì)地說明這塊應(yīng)該如何做，那塊應(yīng)該如何做；接著施工人員一絲不茍地按照圖紙開工，施工過程中也有各種驗收；完工后客戶最后還要驗收，可能還會請一個
第三方幫助驗收。
如果每個軟件開發(fā)項目都和建大樓一樣，當(dāng)然可以而且應(yīng)當(dāng)使用一樣的開發(fā)流程和管理方法，因為這套流程已經(jīng)被無數(shù)次證明了它的可行性。但是區(qū)別于傳統(tǒng)工程的開發(fā)方法，軟件開發(fā)有自己的特點：
1、和建大樓相比，大部分軟件開發(fā)項目的投資要少得多，工期要短得多，參與項目的人員要少很多；
2、水泥、鋼材、磚等很多建筑材料，很難在短期內(nèi)重用，而代碼和設(shè)計可以重用；
3、大樓動工后，設(shè)計就很少再“優(yōu)化”了，也不能出現(xiàn)什么“驗收或測試時系統(tǒng)崩潰”的情況(如果出現(xiàn)，那一定是大事了)，而這些情況在軟件開發(fā)中卻比較常見；
廳經(jīng)理演講稿篇4
尊敬的主任，各位副主任，各位委員：
首先感謝縣人大會對我擬任縣政府辦公室主任職務(wù)的審議。這次根據(jù)工作需要，組織上對我的工作崗位進行了調(diào)整，我深知這是對我的莫大信任，既感到十分榮幸，也深感責(zé)任重大。我長期以來都在辦公室工作，對辦公室有著深厚的感情和充分的了解，我相信有各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助，有政府辦這樣一支富有團隊精神，能吃苦、勤工作的好隊伍、好班子，我有決心和信心把辦公室工作做好。今天，如果我的任職提名能獲得通過，我將在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)發(fā)揚辦公室埋頭苦干、無私奉獻、高效服務(wù)的優(yōu)良傳統(tǒng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，抓好協(xié)調(diào)，搞好服務(wù)，不辜負(fù)組織的信任，不辜負(fù)縣人大會的選擇。
一、勤練內(nèi)功，做一名業(yè)務(wù)精湛的秘書工作者。始終把加強學(xué)習(xí)放在突出位置，堅持在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高。一是在提高政治素養(yǎng)上下功夫。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個代表重要思想和黨的xx大以來的重要精神，及時了解時事政治，進一步增強在工作中貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性和堅定性，牢固樹立正確的人生觀和價值觀。二是在提高業(yè)務(wù)水平上下功夫。針對辦公室工作的特點，重點加強對經(jīng)濟、金融、科技、法律以及行政管理、文秘等方面知識的學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識面，真心誠意地向同事學(xué)習(xí)，努力在辦公室的規(guī)范化建設(shè)、文字綜合表達、信息處理、督促檢查、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等方面提高服務(wù)工作的層次和質(zhì)量，使自己能盡快適應(yīng)辦公室主任角色。三是在提高實踐能力上下功夫。充分利用隨同領(lǐng)導(dǎo)下基層、入企業(yè)等機會，在搞好服務(wù)工作前提下，結(jié)合開展調(diào)查研究，充分了解和熟悉基層情況，努力提高自己實踐工作能力，充分發(fā)揮參謀助手作用。
二、注重協(xié)調(diào)，做一名服務(wù)到位的勤務(wù)員。緊緊圍繞著縣委、縣政府的中心工作，強化服務(wù)，充分發(fā)揮辦公室整體作用，著重協(xié)調(diào)好政府本級關(guān)系，努力協(xié)調(diào)好政府與人大、政府與政協(xié)、政府與科局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及政府辦與縣委辦之間的關(guān)系，做到胸存大局、把握大局、維護大局、服從大局、服務(wù)大局，緊緊圍繞政府中心工作主動服務(wù)，緊貼縣政府的日常工作超前服務(wù)，瞄準(zhǔn)政府的決策部署高效服務(wù)，盡職盡責(zé)、周密科學(xué)地推進政府各項工作順利開展。同時，認(rèn)真做好群眾來信來訪工作，對群眾反映的熱點難點問題，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以解決，妥善化解矛盾糾紛，努力樹立政府窗口服務(wù)形象。
三、強化管理，做一名嚴(yán)明合格的班長。自學(xué)執(zhí)行民主集中制原則，注重加強辦公室的民主法制建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)以及員工的思想道德教育，嚴(yán)格政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和辦文、辦會、辦事等辦公室規(guī)章制度。帶頭學(xué)法用法，加強政府法制建設(shè)，對政府出臺的文件的合法性和政策性嚴(yán)格把關(guān)，維護政府文件和政府政策的權(quán)威，努力建設(shè)一支懂法、依法、守法、團結(jié)、富有戰(zhàn)斗力的隊伍，促進依法行政水平不斷提高。同時，積極參加人大舉行的各項活動，認(rèn)真執(zhí)行人大通過的決議、決定，真誠接受人大及其會的監(jiān)督，虛心聽取人大代表的建議、批評和意見，歡迎和接受人大的檢查、詢問和評議等。
四、勤政廉潔，做一名作風(fēng)過硬的共產(chǎn)黨員。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)觀念，認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，做到廉潔自律。同時，嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)和黨規(guī)黨紀(jì)以及廉潔自律的各項規(guī)定，工作上堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，做清廉從政的表率，樹立廉潔奉公的形象，以自己的實際行動影響、帶動、促進辦公室及其工作人員的勤政廉政，讓組織放心，使人民滿意。
主任，各位副主任，各位委員，我深知自己身上所肩負(fù)的責(zé)任重大，自己的知識、能力、水平離崗位的要求還有差距，但我一定會將把這次任命視作新的起點，作為新的契機，竭盡全力地努力工作。此次任命不論能否通過，我都將一如既往的努力工作，為經(jīng)濟發(fā)展、社會進步貢獻力量。
廳經(jīng)理演講稿篇5
我叫：，今年**歲，漢族，20xx年畢業(yè)四川省南充市川北醫(yī)學(xué)院職業(yè)技術(shù)學(xué)院，中專學(xué)歷。
小時候每當(dāng)看到醫(yī)院里的護士們穿著一身潔白的大褂，在病人身旁忙碌，看到病人因為她們的細(xì)心照顧減輕了痛苦而流露出的那種感激的神情時，她們在我心中真的猶如天使般可愛和圣潔，我就夢想有一天能像她們一樣做一位白衣天使，之后初中畢業(yè)我毫不猶豫地選擇報考了省衛(wèi)校。在自己的努力和家人的支持下，我順利完成了衛(wèi)校三年的學(xué)業(yè)，各門課程優(yōu)良 雖然畢業(yè)后由于地區(qū)社會就業(yè)緊張，沒有能立刻分配到工作，但是我并沒有在家閑坐著，而是積極的將我在學(xué)校和實習(xí)期間的所學(xué)，運用到生活中，在家人生病時不僅為他們打針，而且還會進行一些力所能及的診斷和治療，為他們減少了不少麻煩，家人戲稱我為家庭醫(yī)生，我對這樣的稱呼感到很驕傲，這也更堅定了我為醫(yī)護事業(yè)奉獻畢生精力的決心。然而我的理想并不僅僅是幫助身邊的親人。我要像南丁格爾一樣通過自己的努力和愛心為更多的人帶來健康、快樂。
因此我很想把握住這次難得的機會，希望各位考官能給我實現(xiàn)人生理想的機會，使我真正走上自己向往的道路，我將以自己的愛心和所學(xué)的知識，為家鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親做點自己應(yīng)有的貢獻。
廳經(jīng)理演講稿篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 你們好!
這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折
我叫，大專學(xué)歷，20xx年畢業(yè)后 應(yīng)聘進入中國移動金昌分公司，20xx-xx年在 營業(yè)廳做營業(yè)員，20xx-20xx年在 營銷 四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理，xx年至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖，在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理，也在為客戶服務(wù)的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。
我這次競聘的崗位是 高級客戶經(jīng)理。
我對高級客戶經(jīng)理 的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表，擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔(dān)著多方面的職責(zé)，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次，要樹立溝通從心開始的服務(wù)理念，以追求客戶滿意服務(wù) 為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結(jié)合作、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中，要真心實意為客戶著想，全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律;對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動業(yè)務(wù)，具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能，即專業(yè)素質(zhì)。
練掌握各類品牌的資費情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。
四要具有一定的市場營銷知識，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權(quán)益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競聘演講，謝謝大家。
